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校園超市管理制度超市管理制度及方案篇一 為規(guī)范超市商品管理,保持超市商品良好的進(jìn)銷存秩序,保證每月盤點(diǎn)誤差率在可控范圍內(nèi),特制訂本制度! 本制度適用于芒果ktv。 實(shí)行專人專崗:超市收銀人員一律是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)經(jīng)考核后方可上崗擔(dān)任收銀,其他一切人員嚴(yán)禁入內(nèi)(超市負(fù)責(zé)人主任階以上除外) 4.1每月1日為固定盤點(diǎn)日,遇特殊假日順延(如1月1日順延至節(jié)后1月4日); 4.2盤點(diǎn)誤差品種不得超過5種,盤虧盤盈相加金額不得大于100元;盤盈之商品做充公入庫(kù)處理,盤虧之物品在規(guī)定品項(xiàng)和金額之內(nèi)門市吸收超出部分超市部門負(fù)責(zé)賠償。 進(jìn)入超市人員都要經(jīng)考核合格后方可上崗(針對(duì)超市商品名稱價(jià)格要熟記),每月5日由班主管和超市負(fù)責(zé)人對(duì)人員進(jìn)行考核抽檢(誤差3個(gè)記警告處分) 6.1所有商品按先進(jìn)先出原則擺放上架及庫(kù)存,防止商品超過保質(zhì)期影響質(zhì)量(如有人為原因造成商品超過保質(zhì)期,造成惡劣影響的,相關(guān)人員將嚴(yán)厲懲處)。 6.2所有商品必需見單出貨,嚴(yán)禁私自不經(jīng)收銀臺(tái)就出品(水果吧臺(tái)要見紅單方可出品),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以飛單論處(辭退)。 6.3導(dǎo)購(gòu)在報(bào)商品品名時(shí)一定要聲音宏亮清晰,避免報(bào)錯(cuò)。 6.4超市商品嚴(yán)禁以任何形式暫借,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)負(fù)責(zé)人將受到嚴(yán)重懲處! 7.1每月盤點(diǎn)誤差超過規(guī)定之品項(xiàng),超市全員記警告處分早晚班超市負(fù)責(zé)人加倍處罰;店總將受連帶處分。 7.2超市連續(xù)三月盤點(diǎn)誤差在規(guī)定品項(xiàng)之內(nèi),超市全員記嘉獎(jiǎng)。 校園超市管理制度超市管理制度及方案篇二 一、所有商場(chǎng)超市均應(yīng)持有效衛(wèi)生許可證方能從事保健食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。并應(yīng)按許可項(xiàng)目的內(nèi)容來(lái)經(jīng)營(yíng),商場(chǎng)超市的法定代表人是食品衛(wèi)生責(zé)任人,負(fù)責(zé)本商場(chǎng)超市的食品衛(wèi)生工作。 二、建立建全的食品衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu),配備經(jīng)培訓(xùn)合格的專、兼職食品衛(wèi)生管理人員。全面負(fù)責(zé)超市的食品衛(wèi)生管理工作。 三、建立健全部門各崗位的衛(wèi)生管理制度和詳細(xì)的臺(tái)帳制度,并有具體措施保證落實(shí)。 四、認(rèn)真貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購(gòu)、不銷售、不制售不符合食品衛(wèi)生要求的食品,隨時(shí)檢查每批上架食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí),保證內(nèi)容規(guī)范完整,及時(shí)清理超保質(zhì)期限的食品。發(fā)現(xiàn)不合格食品立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告,并采取措施防止流向消費(fèi)者。 五、上崗前進(jìn)行健康檢查,取得健康合格、培訓(xùn)合格證后方能上崗,定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),有培訓(xùn)記錄備查。 六、定期檢查個(gè)人衛(wèi)生情況,使其符合《食品衛(wèi)生法》和北京市食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度。 七、直接接觸食品的從業(yè)人員必須穿戴整潔的工作服、工作帽,操作時(shí)戴口罩、手套和帽子,不準(zhǔn)佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長(zhǎng)指甲,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)、不得露于帽外,手部有外傷的應(yīng)臨時(shí)調(diào)離崗位。 八、從業(yè)人員工作時(shí)不準(zhǔn)吸煙,吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動(dòng),不準(zhǔn)穿工作服上廁所或遠(yuǎn)離工作場(chǎng)所。 九、個(gè)人的衣物、藥品、化妝品等不得放在超市內(nèi)或經(jīng)營(yíng)區(qū)內(nèi)。 十、商場(chǎng)超市要建立食品采購(gòu)、進(jìn)貨管理制度,采購(gòu)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)合格,具有鑒別食品質(zhì)量的知識(shí)和技能。 十一、食品包裝物、食品用的工具、容器應(yīng)符合相應(yīng)的衛(wèi)生管理辦法和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),重復(fù)使用的工具、容器須及時(shí)消毒。 十二、應(yīng)建立食品展賣活動(dòng)管理制度。食品展賣區(qū)與非食品展賣區(qū)須分開,不得與其它物品混放。 十三、產(chǎn)品標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)符合《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》(gb7718)要求,食品標(biāo)簽不得與包裝容器分開,產(chǎn)品標(biāo)簽說(shuō)明書不得有夸大或虛假的宣傳內(nèi)容。 十四、散裝食品必須符合衛(wèi)生部《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的規(guī)定,有防塵材料遮蓋、并設(shè)有禁止消費(fèi)者觸摸的標(biāo)志。 十五、所有物品必須按規(guī)定條件存放、展示,銷售并對(duì)儲(chǔ)藏、存放溫度、濕度等都有明確的條件提示。 校園超市管理制度超市管理制度及方案篇三 1、持有有效公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證、亮證經(jīng)營(yíng),按時(shí)復(fù)核。 2、每日進(jìn)行濕式衛(wèi)生清掃,保持內(nèi)部環(huán)境整潔,室內(nèi)無(wú)積塵,地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。 3、建立衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò),建全衛(wèi)生管理制度,有衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。 4、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考核,持健康證和培訓(xùn)合格證上崗,證件集中保管。 5、場(chǎng)所內(nèi)通風(fēng)良好,有機(jī)械通風(fēng)設(shè)施,空調(diào)濾網(wǎng)和電扇葉片定期清掃,保持清潔無(wú)塵 6、場(chǎng)所內(nèi)禁止吸煙;有禁煙管理標(biāo)志和禁煙管理措施。 7、出售食品、化妝品、藥品的柜臺(tái)應(yīng)分設(shè)在清潔的地方,農(nóng)藥、油漆等有害商品應(yīng)有單獨(dú)售貨室。 8、廁所及時(shí)清掃保潔,做到無(wú)積污、無(wú)異味。采用水沖式蹲式便器,有良好通風(fēng)。 校園超市管理制度超市管理制度及方案篇四 為了提高商場(chǎng)超市安全生產(chǎn)管理水平,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》(以下簡(jiǎn)稱《安全生產(chǎn)法》)及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際情況,制定本規(guī)定。 本行政區(qū)域內(nèi)建筑面積在1000平方米及其以上、或者地下建筑面積在500平方米及其以上的商場(chǎng)超市的安全生產(chǎn),適用本規(guī)定;有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)消防安全、特種設(shè)備安全另有規(guī)定的,適用其規(guī)定。 本規(guī)定所稱的商場(chǎng)超市是指從事商業(yè)零售的店鋪。 安全生產(chǎn)管理,堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的方針。 市和區(qū)、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對(duì)商場(chǎng)超市的安全生產(chǎn)工作實(shí)施綜合監(jiān)督管理;公安消防、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等行政部門按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,分別對(duì)商場(chǎng)超市的消防安全、特種設(shè)備安全實(shí)施監(jiān)督管理;商務(wù)行政部門依照本規(guī)定負(fù)責(zé)商場(chǎng)超市的安全生產(chǎn)行業(yè)管理工作。 商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章;具備國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。不具備安全生產(chǎn)條件的,不得從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 商場(chǎng)超市的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),履行下列職責(zé): (一)建立、健全并督促落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制; (二)組織制定并督促落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程; (三)保障安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施; (四)定期研究安全生產(chǎn)問題; (五)督促、檢查安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患; (六)組織制定并實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案; (七)及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。 商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)制定有關(guān)安全生產(chǎn)的責(zé)任制、教育培訓(xùn)、檢查、獎(jiǎng)懲、事故報(bào)告、重點(diǎn)部位、設(shè)備設(shè)施、危險(xiǎn)作業(yè)等管理制度。 商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)依法對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn);未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況應(yīng)當(dāng)記錄,并至少保存兩年。特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,并持證上崗。 商場(chǎng)超市從業(yè)人員超過300人的,應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員;從業(yè)人員在300人以下的,應(yīng)當(dāng)配備專職或兼職的安全生產(chǎn)管理人員,或者委托具有國(guó)家規(guī)定的相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格的工程技術(shù)人員提供安全生產(chǎn)管理服務(wù)。 商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定配備消防設(shè)施和器材,并指定專人維護(hù)管理,定期檢查消防設(shè)施、器材狀況,保證消防設(shè)施、器材的正常有效使用。 商場(chǎng)超市設(shè)有消防控制室的,應(yīng)當(dāng)安排專人24小時(shí)值班,值班人員應(yīng)當(dāng)做好值班記錄。 商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)在有較大危險(xiǎn)因素的部位、設(shè)備和設(shè)施上,設(shè)置安全警示標(biāo)志。安全警示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在明顯位置,便于識(shí)別。 落地式玻璃門、玻璃窗、玻璃墻應(yīng)當(dāng)設(shè)有警示標(biāo)志并設(shè)置在顯著位置。 商場(chǎng)超市安全出口的疏散門應(yīng)當(dāng)向疏散方向水平開啟;不得以任何理由占用、堵塞或者封閉安全出口;安全出口的寬度不得小于1.4米,兩側(cè)1米范圍內(nèi)不得設(shè)置、堆放或者懸掛任何物品;安全出口門內(nèi)門外1.4米范圍內(nèi)不得設(shè)踏步,并不得設(shè)置門檻。 商場(chǎng)超市的營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置疏散通道。主要疏散通道應(yīng)當(dāng)直接通向安全出口,寬度不得小于2.4米;輔助疏散通道寬度不得小于1.5米。 超市的收銀區(qū)域應(yīng)當(dāng)設(shè)置無(wú)購(gòu)物通道,按照收銀區(qū)域的寬度每20米至少設(shè)置一個(gè),寬度不得小于1.5米,無(wú)購(gòu)物通道應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)志。 商場(chǎng)超市與文化娛樂場(chǎng)所設(shè)在同一建筑內(nèi)的,商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)配合文化娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位做好人員疏散工作。 商場(chǎng)超市的安全出口、疏散通道和樓梯口應(yīng)當(dāng)設(shè)置燈光型疏散指示標(biāo)志,疏散指示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)明顯、連續(xù),設(shè)在安全門的頂部、疏散通道和轉(zhuǎn)角處距地面1米以下的墻面上,指示標(biāo)志的間距不得大于10米。疏散通道應(yīng)同時(shí)設(shè)置蓄光型疏散指示標(biāo)志。 商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)在安全出口、疏散通道、重點(diǎn)要害部位和人員密集區(qū)域設(shè)置應(yīng)急照明燈。應(yīng)急照明達(dá)到地面的最低照度不得小于0.5勒克斯,斷電后連續(xù)照明時(shí)間不得少于20分鐘。 商場(chǎng)超市在營(yíng)業(yè)期間進(jìn)行裝修、維修、改造等施工的,施工區(qū)應(yīng)當(dāng)與營(yíng)業(yè)區(qū)隔離,并采取安全措施,確保施工安全。 商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)與施工單位簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議,明確安全責(zé)任。 商場(chǎng)超市將營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備出租的,應(yīng)當(dāng)與租賃單位簽訂安全協(xié)議書,明確各自的安全管理職責(zé)。不得出租存在安全事故隱患的.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)備。 10千伏電壓等級(jí)且容量在630千伏安及其以上的變配電室,應(yīng)當(dāng)安排專人24小時(shí)值班,值班人員應(yīng)當(dāng)做好值班工作記錄。 變配電室應(yīng)設(shè)置防止雨、雪和小動(dòng)物從采光窗、通風(fēng)窗、門、電纜溝等進(jìn)入室內(nèi)的設(shè)施。變配電室的電纜夾層、電纜溝和電纜室應(yīng)采取防水、排水措施。變配電室出入口應(yīng)設(shè)置高度不小于400毫米的擋板。 變配電室應(yīng)配備用電設(shè)備布置平面分布圖、配電線路平面分布圖安全技術(shù)資料,并懸掛變、配電系統(tǒng)操作模擬圖板。嚴(yán)禁存放易燃、易爆等物品,并保證變配電室的消防設(shè)備、設(shè)施完好有效。 變配電室應(yīng)配備高、低壓作業(yè)工具,勞動(dòng)防護(hù)用具,應(yīng)急工具等安全用具,并保證使用安全。 商場(chǎng)超市營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)電源線路的設(shè)置,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);接、拉臨時(shí)用電線路的,應(yīng)當(dāng)采取有效防護(hù)措施;電器設(shè)備應(yīng)當(dāng)安裝漏電和過載保護(hù)裝置。 商場(chǎng)超市在營(yíng)業(yè)期間,應(yīng)當(dāng)至少每?jī)尚r(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)域進(jìn)行1次安全巡查。營(yíng)業(yè)開始前和結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面檢查,并做好巡查和檢查記錄。 商場(chǎng)超市庫(kù)房設(shè)計(jì)、使用、庫(kù)存物品的碼放應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。 商場(chǎng)超市經(jīng)營(yíng)的發(fā)膠、丁烷等易燃商品應(yīng)當(dāng)存放在專用獨(dú)立庫(kù)房?jī)?nèi),專用獨(dú)立庫(kù)房的電氣設(shè)備應(yīng)符合防爆要求,并保持良好通風(fēng)。 商場(chǎng)超市容納的消費(fèi)者人數(shù)按照營(yíng)業(yè)區(qū)域公共活動(dòng)面積計(jì)算,平均每人不得小于0.8平方米。當(dāng)超過規(guī)定的容納人數(shù)時(shí),應(yīng)當(dāng)采取措施,啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案,確保安全。 鼓勵(lì)商場(chǎng)超市安裝人員流量統(tǒng)計(jì)裝置。 超市配置購(gòu)物車的數(shù)量,按照營(yíng)業(yè)區(qū)域公共活動(dòng)面積計(jì)算,每100平方米不得超過10輛。 商場(chǎng)超市舉辦大型促銷和社會(huì)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)制定符合規(guī)定要求的活動(dòng)方案和突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案,在人員相對(duì)聚集時(shí),應(yīng)當(dāng)有控制和疏散措施。 建筑面積1萬(wàn)平方米以上的商場(chǎng)超市舉行大型促銷活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)配備50人以上的安全工作人員,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。 商場(chǎng)超市設(shè)置在地下的營(yíng)業(yè)區(qū)域,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定: (一)不得設(shè)置在地下三層及其以下; (二)不得經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存易燃易爆化學(xué)物品; (三)通往地面的安全出口不應(yīng)少于2個(gè),且營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)任何一點(diǎn)距最近安全出口的直線距離不得大于25米; (四)安全出口不得設(shè)置卷簾門、轉(zhuǎn)門、吊門或者側(cè)拉門。 商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)制定本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。 應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急救援組織、主要危險(xiǎn)目標(biāo)、啟動(dòng)程序、緊急處置措施、應(yīng)急設(shè)備器材等內(nèi)容。 商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)定期演練生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,每半年不得少于1次,并做好記錄。 商場(chǎng)超市的主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)熟悉應(yīng)急救援預(yù)案的全部?jī)?nèi)容,具備應(yīng)急指揮能力。 從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟悉安全出口和疏散通道的位置,掌握本崗位的應(yīng)急救援職責(zé)。 商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)設(shè)置能夠覆蓋所有營(yíng)業(yè)區(qū)域范圍的應(yīng)急廣播系統(tǒng),并且能夠使用中、英文兩種語(yǔ)言播放。 商場(chǎng)超市發(fā)生生產(chǎn)安全事故的,事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。 單位負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案,采取有效措施組織搶救,防止事故擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和商務(wù)行政部門。單位負(fù)責(zé)人對(duì)事故情況不得隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、或者拖延不報(bào)。 商場(chǎng)超市使用特種設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)的規(guī)定,加強(qiáng)日常維護(hù)、保養(yǎng),保證特種設(shè)備的安全運(yùn)行。 安全生產(chǎn)監(jiān)督、公安消防、商務(wù)行政部門在監(jiān)督檢查中,應(yīng)當(dāng)相互配合,互通情況,發(fā)現(xiàn)需要由有關(guān)部門進(jìn)行處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送,接受移送的部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理。 在本市舉辦重要會(huì)議或者重大活動(dòng)期間,市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門可以根據(jù)市人民政府的要求,制定專項(xiàng)安全生產(chǎn)管理措施,商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。 違反本規(guī)定,有下列情形之一的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門給予以下處罰: (一)主要負(fù)責(zé)人未履行本規(guī)定要求的安全生產(chǎn)管理職責(zé)的,按照《安全生產(chǎn)法》第八十一條規(guī)定處罰; (二)未按要求對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的,按照《安全生產(chǎn)法》第八十二條規(guī)定處罰; (三)特種作業(yè)人員未取得特種作業(yè)操作資格證書上崗作業(yè)的、未持證上崗的,按照《安全生產(chǎn)法》第八十二條規(guī)定處罰; (四)未按要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備安全生產(chǎn)管理人員的,按照《安全生產(chǎn)法》第八十二條規(guī)定處罰; (五)未按要求設(shè)置安全警示標(biāo)志的,處3萬(wàn)元以下的罰款,按照《安全生產(chǎn)法》第八十三條規(guī)定處罰; (六)未與承包單位、承租單位簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議或者未在承包合同、租賃合同中約定各自安全生產(chǎn)管理職責(zé)的,按照《安全生產(chǎn)法》第八十六條規(guī)定處罰; (七)未按規(guī)定經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存易燃易爆化學(xué)物品的,按照《安全生產(chǎn)法》第八十五條規(guī)定處罰; (八)變配電室未安排值班人員的、未采取有效安全措施的,處3萬(wàn)元以下罰款。 (九)設(shè)置在地下三層及其以下的,處3萬(wàn)元以下罰款。 違反本規(guī)定,有下列情形之一的,由商務(wù)行政部門處3萬(wàn)元以下罰款: (一)違反容納人數(shù)規(guī)定的; (二)舉辦大型促銷和社會(huì)活動(dòng),未采取安全措施的。 違反本規(guī)定,有下列情形之一的,由公安消防部門給予以下處罰: (一)消防設(shè)施和器材的配置不符合要求的,按照《中華人民共和國(guó)消防法》第四十三條規(guī)定處罰; (二)不能保障安全出口暢通的,按照《中華人民共和國(guó)消防法》第四十三條規(guī)定處罰; (三)未按要求設(shè)置疏散指示標(biāo)志的,按照《北京市消防安全責(zé)任監(jiān)督管理辦法》第十八條規(guī)定處罰; (四)未按要求設(shè)置應(yīng)急廣播系統(tǒng)的,按照《北京市消防安全責(zé)任監(jiān)督管理辦法》第十八條規(guī)定處罰; (五)違反地下安全出口規(guī)定的,處3萬(wàn)元以下罰款。 本規(guī)定自年月日起施行。 校園超市管理制度超市管理制度及方案篇五 1、進(jìn)銷臺(tái)帳制度:主要包括如實(shí)記錄每種食品、進(jìn)貨時(shí)間、來(lái)源、名稱、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容,還要記錄銷售的食品名稱、流向、時(shí)間、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容,以及執(zhí)行制度的具體負(fù)責(zé)人員、職責(zé)范圍和責(zé)任方式,記錄的各類臺(tái)帳的整理保管等內(nèi)容。 2、進(jìn)貨查驗(yàn)索證索票制度:認(rèn)真落實(shí)以采取索證索票的方式,審驗(yàn)食品生產(chǎn)者或者供貨者的經(jīng)營(yíng)資格,驗(yàn)明食品合格證明和食品標(biāo)識(shí),以及執(zhí)行該制度的具體負(fù)責(zé)人員、職責(zé)范圍和責(zé)任方式,備案的各類證、票的整理保管等內(nèi)容。票據(jù)保存2年以上。 3、質(zhì)量承諾制度:對(duì)其經(jīng)營(yíng)的食品的質(zhì)量保證的承諾,以及采取質(zhì)量先行負(fù)責(zé)、質(zhì)量“三包”等方式,落實(shí)質(zhì)量承諾責(zé)任和違反質(zhì)量的責(zé)任。 4、食品下架退市制度:應(yīng)當(dāng)要嚴(yán)格食品退市制度,對(duì)自行檢查出有質(zhì)量問題的食品、超過保質(zhì)期、保存期的食品和行政監(jiān)管機(jī)關(guān)公布的不合格食品,及時(shí)采取停止銷售,退回供貨方、銷毀等有效措施等內(nèi)容。 5、食品召回制度:食品經(jīng)營(yíng)者發(fā)生其經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)立即停止經(jīng)營(yíng),通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者,記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,并對(duì)已經(jīng)售出的食品,在能夠覆蓋銷售范圍內(nèi)予以公告,或者在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示,通知購(gòu)貨人退貨,負(fù)責(zé)將食品追回等內(nèi)容。 6、食品貯存清理制度:在經(jīng)營(yíng)食品中,食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)具備符合衛(wèi)生和安全條件的食品貯存場(chǎng)所,使用法律、法規(guī)和其他規(guī)章制度要求的設(shè)備和工具,采取科學(xué)、衛(wèi)生、安全的方法,對(duì)食品進(jìn)行貯存和對(duì)貯存場(chǎng)所進(jìn)行清理,定期檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的庫(kù)存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或超過保質(zhì)期食品內(nèi)容。銷售的食品應(yīng)離污染源25米以上。 7、散裝食品管理制度:在經(jīng)營(yíng)過程中,對(duì)經(jīng)營(yíng)和貯存散裝食品,應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝和貯存位置表明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱、聯(lián)系方式,散裝食品的衛(wèi)生措施、安全措施。 8、從業(yè)人員管理及健康檢查制度:對(duì)其從業(yè)人員在食品進(jìn)、銷、存、損、退等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作職責(zé)、日常管理、責(zé)任范圍及追究,以及對(duì)從業(yè)人員身體健康狀況是否符合法寶的從業(yè)要求進(jìn)行檢查,對(duì)不符合要求的更換崗位或者不得繼續(xù)從事相關(guān)工作等內(nèi)容。 9、食品安全事故報(bào)告制度及應(yīng)急預(yù)案:在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)食品安全事故,及時(shí)向有關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告,以及事先制定預(yù)防方案,并按照預(yù)案采取有效應(yīng)急措施,阻止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,把損失降低到最低限度等內(nèi)容。 校園超市管理制度超市管理制度及方案篇六 商場(chǎng)內(nèi)貨梯專人開啟、關(guān)閉。 嚴(yán)禁把貨梯作為代步設(shè)施使用。 嚴(yán)格按照貨梯使用說(shuō)明操作,不得大力敲擊操作鍵。 搬運(yùn)商品進(jìn)出貨梯時(shí)不得碰撞貨梯。 貨梯不得超載。 貨梯到達(dá)后,應(yīng)立即把商品一次性卸下,不允許用物品阻擋貨梯門,長(zhǎng)時(shí)間占用貨梯。 發(fā)現(xiàn)不安全因素時(shí)應(yīng)停止使用,如中途出現(xiàn)故障,應(yīng)按鈴求援,不允許亂敲操作鍵。 自動(dòng)扶梯由商場(chǎng)管理人員統(tǒng)一開啟、關(guān)閉。 不得用自動(dòng)扶梯上下搬運(yùn)商品。 保持扶梯清潔,不得將雜物扔在扶梯上。 不可擅自按鈕緊急停機(jī),如發(fā)現(xiàn)扶梯有異常應(yīng)及時(shí)通知商場(chǎng)管理人員。 觀光電梯由商場(chǎng)管理人員統(tǒng)一開啟、關(guān)閉。 不得使用觀光電梯上下搬運(yùn)商品。 保持電梯清潔,不得將雜物扔在電梯內(nèi)。 嚴(yán)禁在電梯內(nèi)亂張貼商品廣告紙。 嚴(yán)禁損壞電梯內(nèi)設(shè)施及玻璃圍墻。 校園超市管理制度超市管理制度及方案篇七 ”企業(yè)是始于人而只于人的事業(yè)”此說(shuō)明企業(yè)非但由人所組成,由人所運(yùn)作,并且其目標(biāo)之有效達(dá)成,端賴全體人員之團(tuán)結(jié)合作,全力以赴,否則必難期有功,而組成或集合全體員工在一齊共同行動(dòng),視需有必須秩序與紀(jì)律,作為規(guī)范全體組成人員之行為準(zhǔn)則,方能避免團(tuán)體變成一盤散沙的烏合之眾。為保證公司各項(xiàng)生產(chǎn)與工作正常進(jìn)行,提高公司生產(chǎn)、工作效率和管理水平,建立有序的工作、生活環(huán)境,特制訂本制度。望全體員工自覺遵循。 經(jīng)采用之員工于報(bào)到時(shí),需繳交以下數(shù)據(jù): 2.1身份證影印本1份及相片2張。 2.2辦公室人員需學(xué)歷證件影印本1份。 2.3經(jīng)歷證件影印本1份(如證照或技術(shù)檢定證明)。 2.4其他應(yīng)繳交之體檢報(bào)告數(shù)據(jù)或證明文件或保證書。 3.1員工行為規(guī)范 (1)不準(zhǔn)挪用和賒銷店內(nèi)財(cái)物。 (2)上班時(shí)間不允許抽煙、喝酒、吃零食。 (3)不脫崗、串崗、不聊天、不上班睡覺,不準(zhǔn)遲到、早退、隨便請(qǐng)假。 (4)不打架罵人、不說(shuō)笑、打鬧。 (5)不準(zhǔn)亂蹲亂坐,不準(zhǔn)衣冠不整。 (6)不準(zhǔn)怠慢顧客,更不允許與顧客爭(zhēng)吵。 (7)不準(zhǔn)倚靠柜臺(tái)和貨架、手插進(jìn)衣袋、腳踏貨架,不準(zhǔn)趴、伏、坐于柜臺(tái)和賣場(chǎng)內(nèi)。 (8)不準(zhǔn)放個(gè)人物品在收銀臺(tái)和賣場(chǎng)(如手提包、錢包、用餐飯盒、水杯等)。 (9)不準(zhǔn)無(wú)理取鬧,頂撞領(lǐng)導(dǎo),不服從安排。 (10)不準(zhǔn)上班接、打私人電話不準(zhǔn)上班會(huì)客。(特殊情景需經(jīng)當(dāng)班職責(zé)人同意) (11)不準(zhǔn)透露門店任何商業(yè)信息,如遇問題,須報(bào)備課長(zhǎng)、處長(zhǎng)處理。 (12)提倡互相監(jiān)督,相互提醒。 3.2儀表規(guī)范 (1)頭發(fā)干凈,梳理整齊。 (2)女士不披散頭發(fā)長(zhǎng)發(fā)應(yīng)扎整齊。 (5)面部整潔,女士不描眉紋眉。 (6)上班時(shí)間女士應(yīng)化淡妝不得濃妝艷抹。 (11)不得留長(zhǎng)指甲。 (12)女士不得涂有色指甲油或染指。 (14)衣服常換洗,不得有異味。 (15)衣服干凈整齊,上班要穿工作服。 (16)當(dāng)班時(shí)間,不得穿短褲、裙子、超短裙等奇裝異服。 3.3門店衛(wèi)生規(guī)范 (1)店面整潔干凈、明亮、布局合理氣氛和諧。 (2)貨架柜臺(tái)和商品干凈整潔無(wú)積塵蜘蛛網(wǎng),按規(guī)定陳列。 (3)柜臺(tái)、地面等就每一天清潔,不得有污跡。。 (6)門口干凈、整潔、無(wú)煙頭、雜物、垃圾、廢棄紙皮擺放整齊,垃圾筒定期清洗,地面無(wú)積塵、香口膠雜物等。 (8)店內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備完好,功能正常。 (10)消防設(shè)備完好,能正常使用。 (11)衛(wèi)生間,長(zhǎng)期堅(jiān)持干凈、整潔、衛(wèi)生,并注意防火、防電、防水、防盜。 (12)倉(cāng)庫(kù)陳列有序、整潔。 3.4營(yíng)業(yè)員標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范 (1)崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格執(zhí)行門店服規(guī)范,做到儀容瑞正,儀表整潔,禮貌待客,誠(chéng)實(shí)服務(wù),嚴(yán)格遵守門店的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。 2、熟識(shí)店內(nèi)商品和商品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志及自已職責(zé)區(qū)內(nèi)商品的基本知識(shí),包括商品的名稱、規(guī)格、用途、保質(zhì)期限、消費(fèi)使用方法和日常銷量等。 3、了解相關(guān)商業(yè)法規(guī),熟識(shí)賣場(chǎng)內(nèi)的作業(yè)規(guī)范。 4、掌握商品標(biāo)價(jià)知識(shí),正確打貼價(jià)格標(biāo)簽。 5、注意查看商品有效期限正確維護(hù)商品,防止過期、變質(zhì)、破損商品上架銷售。 6、洞察顧客進(jìn)場(chǎng)習(xí)慣和購(gòu)買重心,了解商場(chǎng)的整體布局和商品陳列的基本方法和原則,并隨時(shí)對(duì)職責(zé)區(qū)域內(nèi)的陳列商品進(jìn)行整理。 7、隨時(shí)掌握商品銷售的動(dòng)態(tài),及時(shí)按規(guī)范作要求完成取貨和補(bǔ)貨上架作為并及時(shí)提出補(bǔ)貨提議。 8、要有強(qiáng)烈的職責(zé)心,注意商品安全,努力防止商品損壞和失竊。 9、了解賣場(chǎng)內(nèi)主要設(shè)備的性能、使用要求與維護(hù)知識(shí),能夠排除一些小的故障。 10、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)、商品、貨架、通道的衛(wèi)生,保證門店的清潔度。 11、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)的顧客接待、導(dǎo)購(gòu)。 (2)作業(yè)要求 1、理貨時(shí)要將不一樣的商品歸回原位堅(jiān)持衛(wèi)生化陳列。 2、進(jìn)行加貨作業(yè)時(shí)要做到先進(jìn)先出原則,發(fā)現(xiàn)臨近保質(zhì)期的商品要立即告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),采取措施。發(fā)現(xiàn)過期變質(zhì)破損的商品要立即下貨架。并報(bào)備上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)處理。 3、理貨時(shí)要檢查標(biāo)價(jià)牌與實(shí)物是否一一對(duì)應(yīng),嚴(yán)格按照理貨作業(yè)程序進(jìn)行。 4、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的貨架商品要認(rèn)真管理做好防竊、防損。 5、營(yíng)業(yè)員在理貨過程中由于人為原因造成的商品破損,由個(gè)人承擔(dān)并且立刻買單。 6、對(duì)顧客要做到熱情服務(wù),見到顧客要點(diǎn)頭,微笑打招呼。 7、對(duì)顧客的問題不能解決,需及時(shí)移交給其他同事或告知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)相關(guān)問題做好記錄。 8、推薦商品時(shí),要尊重顧客意愿,不能誤導(dǎo)顧客更不能死纏爛打。 3.5商品管理規(guī)范 (1)商品收貨 1、點(diǎn)清商品數(shù)量規(guī)格是否與貨單一致。 2、商品包裝外觀是否完整(標(biāo)簽、日期、廠家) 3、保質(zhì)期限是否合符行業(yè)要求。 4、弄清供應(yīng)商名稱,門店內(nèi)是否有該供應(yīng)商以前的退貨。 5、收貨人簽字并標(biāo)注收貨日期。 6、如有短貨由送貨人在單上劃掉并簽名確認(rèn)方可生效,不可私自在單上涂改。 7、如有退貨須填寫返廠單,由供貨商簽名確認(rèn)。 (2)商品品質(zhì) 1、無(wú)假冒偽劣商品。 2、無(wú)過期變質(zhì)破損商品 3、沒有“三無(wú)”商品(無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)商標(biāo))。以上若有,相關(guān)職責(zé)人則受相關(guān)處罰。 (3)商品陳列 1、按單品為存要求,暢銷商品豐富。 2、利用有效貨架空間,商品整齊有序。 3、醒目,讓顧客愉悅,有吸引力。 4干凈無(wú)積塵,外包裝或外形完整。 5、易放易拿,標(biāo)答對(duì)應(yīng),陳列整齊完整。 6堆頭顯眼、有量感、pop廣告牌醒目干凈。 (4)促銷商品 1、促銷價(jià)格嚴(yán)格按照活動(dòng)要求。 2、特價(jià)牌有顯特價(jià)提示、活動(dòng)時(shí)間。 3、簡(jiǎn)報(bào)派發(fā),告之顧客活動(dòng)資料,打動(dòng)顧客。 4、促銷按要求發(fā)放,不得出售或挪用。 (5)庫(kù)存 1、目標(biāo)庫(kù)存量及單類商品適量。 2、商品堅(jiān)持期不可超過限期的23。 3、商品過期、積壓或商品嚴(yán)重缺貨,職責(zé)人將受到相關(guān)處罰。 (6)商品信息 1、定期對(duì)商圈的了解(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)以及目標(biāo)顧客的消費(fèi)變化),并提交書面報(bào)告。 2、定期對(duì)業(yè)態(tài)的了解(本行業(yè)的發(fā)展變化以及流行商品的變化),并提交書面報(bào)告。 (7)商品的報(bào)損 1、失去商品價(jià)值和意義的商品(過期、變質(zhì)、陳舊、破損等)必須要報(bào)損。 2、食品類的商品報(bào)損由店長(zhǎng)簽名后方可有防損進(jìn)行處理。 3、商品報(bào)損超出額定范圍應(yīng)由相關(guān)職責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。 3.6收銀員操作規(guī)范 (1)崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格尊守門店的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,正確迅速結(jié)賬,做好對(duì)顧客的收銀服務(wù)工作。 2、保證收銀機(jī)的清潔衛(wèi)生及正常使用,學(xué)會(huì)日常的維護(hù)及簡(jiǎn)單的故障排除。 (2)作業(yè)要求 1、收銀員不得私自查看門店錄像資料或電腦中查看當(dāng)班的銷售金額。 2、準(zhǔn)確正確識(shí)別紙幣,收銀機(jī)操作訓(xùn)練。 3、收銀員不得私自將當(dāng)日銷售貨款移作他用,收銀員每一天交班前或營(yíng)業(yè)結(jié)束后必須清除掛帳單,交班后立即將銷售款上交財(cái)務(wù)。 4、收銀員“三聲”服務(wù),唱收唱付,使用禮貌用語(yǔ),如“您好”﹗歡迎光臨﹗共多少錢﹗收您多少﹗找您多少﹗等,親自提醒點(diǎn)清余款,若有少許顧客換商品交有服務(wù)臺(tái)處理。 5、謹(jǐn)防高檔貴重商品被調(diào)包,若有大單購(gòu)物或顧客高峰,加多營(yíng)業(yè)員協(xié)助裝袋,并加強(qiáng)賣場(chǎng)看管。 6、在上崗期間,收銀員不得擅自離開收銀臺(tái)。 7、收銀員不得漏收商品款項(xiàng)。 8、如收銀員對(duì)帳時(shí)短款,由收銀員寫出原因,對(duì)短部分進(jìn)行賠償,如收銀員對(duì)帳時(shí)多款超過千分之五,要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處罰。如收銀員經(jīng)常出現(xiàn)長(zhǎng)短款現(xiàn)象,輕者調(diào)換工作崗位,重者予以辭退。 9、收銀員每一天交班前或營(yíng)業(yè)結(jié)束后,必須清除掛賬單。收銀員上崗時(shí)不允許在收銀區(qū)域存放私人物品及現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)作偷盜論處。 10.任何收銀員不能私自外出換零錢。 11、3.7安全操作規(guī)章 (1)消防安全 1、門店消防設(shè)施必須齊全。 2、買場(chǎng)內(nèi)平時(shí)應(yīng)堅(jiān)持疏散通道的暢通,不準(zhǔn)堆放任何物品于疏散通道上。 3、用電須遵守相關(guān)安全規(guī)定,不可用大功率電器。 4、正確規(guī)范使用生活工作中的工具、用具、掌握水、電、氣的使用常識(shí)。 5、應(yīng)急燈必須能夠正常使用。 (2)門店安全 1、貨架頂部不可放置較重的商品或物品。 2、商品、貨架的擺放必須嚴(yán)格規(guī)定,附合要求。 4、如果發(fā)現(xiàn)任何可疑人員,應(yīng)密切注意,如有情景立即向公安機(jī)關(guān)匯報(bào)。 5、要嚴(yán)格遵守商品管理規(guī)范。 4.1工作時(shí)間: 1、本公司因業(yè)務(wù)需求,得依勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定調(diào)整休息日、上班時(shí)間工作班次及加班,從業(yè)人員應(yīng)予配合,不得借口拒絕。 2、本公司從業(yè)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,除規(guī)定免打卡人員外,均須按時(shí)親自打卡,有關(guān)上班遲到、早退、曠工規(guī)定如下: (1)從業(yè)人員每上下班各打一次卡凡逾規(guī)定上下班時(shí)間5分鐘者視為遲到或早退但偶發(fā)事件經(jīng)主管核準(zhǔn)當(dāng)日補(bǔ)假者視為請(qǐng)假否則依下表處罰之:項(xiàng)次遲到早退處罰方式 1、超過5分以內(nèi)由主管口頭警告不可超兩次,超過者每次罰10元 2、超過6-15分罰10元由工資中扣款 3、超過16-29分罰20元由工資中扣款 4、超過30分鐘以上罰30元工資中扣款 1.月累計(jì)遲到、早退3次或累計(jì)超過30分鐘,記小過一次并扣10%工資。 2.忘記打卡應(yīng)在隔日由部門主管簽字確認(rèn),否則視同曠工。 (1)如因公差等工作原因而未能正常打卡時(shí),依外出申請(qǐng)單或出差證明文件辦理。 (2)拖延打卡以謊報(bào)加班者,予以記小過處分,再犯者予以記大過處理,第三次予以開除。 (3)凡未經(jīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)(填寫請(qǐng)假單)或假滿未經(jīng)續(xù)假或請(qǐng)假未準(zhǔn),而擅不出勤者或其事假未先辦理請(qǐng)假手續(xù)者均以曠工論處。 (4)委托他人打卡者經(jīng)查屬實(shí),雙方處以曠工一日并記大過一次論,再犯者則予以開除。 (5)遲到、早退達(dá)1~4小時(shí)者,屬曠工半天,扣罰1天工資。 (6)遲到、早退達(dá)4~8小時(shí)者,屬曠工一天,扣罰2天工資。 (7)凡有遲到或早退者,當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金將不發(fā)放。 (8)凡一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工2天或年累計(jì)5天者,公司有權(quán)開除之。 5.1新進(jìn)同仁待遇,經(jīng)試用三個(gè)月合格,視表現(xiàn)情景調(diào)整之。 5.2薪資之調(diào)整需視公司營(yíng)運(yùn)及管理狀況、外界薪資水平、并斟酌個(gè)人所負(fù)職責(zé)與績(jī)效辦理之。 5.3公司實(shí)行薪資保密制度,從業(yè)人員不得討論、或泄露自我和他人之薪資情景,否則一律開除。 6.1給假之規(guī)定如下: 6.1.1公假:依法規(guī)定應(yīng)給予公假者,工資照給,其假期視實(shí)際需要訂之。 6.1.2事假: a.員工有要事必需親自處理者,得在事前請(qǐng)無(wú)薪之事假,薪資以日薪計(jì)算之。 b.各部門主管應(yīng)留意控制請(qǐng)假人數(shù);請(qǐng)假超過7天以上必須經(jīng)店長(zhǎng)核準(zhǔn)。 c.全年請(qǐng)事假不可超過15天,事假期間不發(fā)工資,超過規(guī)定天數(shù)不準(zhǔn)在請(qǐng)事假。 d.連續(xù)請(qǐng)事假30天以上者,應(yīng)辦理退職或留職停薪手續(xù)。 6.1.3病假:因普通傷害、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者(應(yīng)以電話或他人代請(qǐng)假),凡超過1天以上,須附公立人民醫(yī)院開具之醫(yī)療證明,病假期間不發(fā)工資。 6.1.4婚假:服務(wù)滿半年未滿一年的員工,如本人結(jié)婚給予無(wú)薪婚假三天,滿一年者給予7天,滿二年以上者給予10天。 6.1.5喪假:父母、養(yǎng)(繼)父母、配偶、子女給予10天無(wú)薪假,外祖父母或親兄弟姐妹者,給予5天無(wú)薪事假,路程擔(dān)誤可另計(jì),須附相關(guān)資料,否則以曠工論。 6.1.6產(chǎn)假:女性同仁生育者,給假45天(含節(jié)假日),難產(chǎn)者加給30天,均為無(wú)薪假。 6.2請(qǐng)假手續(xù):請(qǐng)假時(shí),應(yīng)于事前親自以口頭或書面敘明請(qǐng)假理由及天數(shù),但遇有緊急事故得委托他人代辦請(qǐng)假手續(xù),辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí)得提出有關(guān)證明文件,一并隨假卡送審。 6.3請(qǐng)假天數(shù)未滿七天者,請(qǐng)假流程如下: 7.外出規(guī)定: 7.1上班中,因故離開崗位者須向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。 7.2有特殊事故因公外出時(shí),需經(jīng)課長(zhǎng)→店長(zhǎng)方可外出。 8.服務(wù)手則: 8.1從業(yè)人員均需遵守公司一切規(guī)章、制度、辦法及規(guī)定,且須服從主管人員之合理指揮,不得陽(yáng)奉陰違或敷衍了事之情行出現(xiàn)。 8.2從業(yè)人員對(duì)所經(jīng)辦業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)守機(jī)密,且不得窺探非其經(jīng)辦之機(jī)密。 校園超市管理制度超市管理制度及方案篇八 1、超市必須持《食品衛(wèi)生許可證》和從業(yè)人員健康證,從業(yè)人員應(yīng)每年一次到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門進(jìn)行健康體檢,必須身體健康無(wú)各類傳染病,持健康證上崗。 2、售貨員要著裝整潔,服務(wù)態(tài)度端正,嚴(yán)格按照規(guī)定的價(jià)格出售食品,不得擅自更改價(jià)格。 3、食品陳列與銷售符合衛(wèi)生要求,離墻、離地面,食品和非食品要分架擺放,嚴(yán)禁混放。 4、一定要定點(diǎn)采購(gòu),索取銷售商的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)監(jiān)部門出具的“食品檢驗(yàn)合格報(bào)告”復(fù)印件和進(jìn)貨清單及發(fā)票。進(jìn)貨不能太多,做到及時(shí)進(jìn)貨,及時(shí)售完,不積壓食品。 5、進(jìn)貨必須到持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證的廠家或銷售商處進(jìn)貨,所進(jìn)食品必須有“qs”標(biāo)志且未過期,嚴(yán)禁進(jìn)購(gòu)“三無(wú)”食品、假、冒、偽、劣食品和過期食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究承包人責(zé)任。 6、超市若出售變質(zhì),過期食品,發(fā)生學(xué)生食物中毒,承包人負(fù)完全責(zé)任。 7、存放食品的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)干燥、通風(fēng),采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施,貯存食品的容器必須安全、無(wú)害,防止食品污染。 8、超市售貨員在出售食用品時(shí)積極配合學(xué)校實(shí)際教育學(xué)生保護(hù)環(huán)境,不亂扔包裝袋、瓶、紙等垃圾,負(fù)責(zé)超市周圍的衛(wèi)生清潔。 9、負(fù)責(zé)超市內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,做到食品無(wú)灰塵,無(wú)污染,保證學(xué)生吃上放心食品。 10、認(rèn)真做好防盜、防火、防毒、用電安全,不準(zhǔn)私拉亂接電源。禁止將超市、燒飯?zhí)?、住宿混用?11、出售時(shí)發(fā)現(xiàn)食品有問題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)人員反應(yīng)并作出相應(yīng)的處理,對(duì)學(xué)生反應(yīng)的意見要及時(shí)整改。 12、必須服從學(xué)校的管理與監(jiān)督,隨時(shí)接受學(xué)校、工商、防疫等部門的監(jiān)督檢查,每月不少于三次。 13、超市不得全天開放,上午第一節(jié)課前開放1小時(shí);中午放學(xué)后開放半小時(shí); 下午放學(xué)后開放1小時(shí);晚自習(xí)后開放半小時(shí)。嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定的時(shí)間自由購(gòu)買,不得強(qiáng)賣,不向?qū)W生出售煙、酒等副食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)學(xué)校有權(quán)沒收。 校園超市管理制度超市管理制度及方案篇九 為了完善商場(chǎng)員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益,保證商場(chǎng)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度: 1.按時(shí)上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請(qǐng)假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時(shí),必須經(jīng)過店長(zhǎng)或處長(zhǎng)批準(zhǔn)同意。(請(qǐng)假時(shí)間達(dá)3天者需店長(zhǎng)批準(zhǔn)方可。)否則,將以早退或曠工論處。 2.上班時(shí)間應(yīng)穿工作服并檢查個(gè)人儀容儀表,衣著是否整齊規(guī)范,工作證是否佩戴,長(zhǎng)發(fā)必須扎起,不準(zhǔn)染異色發(fā),上班不準(zhǔn)穿超短裙、短褲、拖鞋。 3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng)。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。 4.上班時(shí)間,員工不行做與本工作無(wú)關(guān)事情,更不許說(shuō)臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為。 5.員工購(gòu)物必須主動(dòng)配合當(dāng)班值班經(jīng)理檢查,且上班時(shí)間不準(zhǔn)購(gòu)物。 6.認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。 7.認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作質(zhì)量,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高銷售營(yíng)業(yè)額。 8.嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng),貴重物品須自行保管好。收銀員不能攜帶現(xiàn)金上崗,員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。 9.員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標(biāo)記簽字等方可帶入賣場(chǎng),未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng)。 10.嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。 11.嚴(yán)禁在商場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。 12.員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強(qiáng)防范意識(shí)。 13.不準(zhǔn)任何人私自挪用商場(chǎng)的商品及供應(yīng)商的贈(zèng)品,否則將作盜竊論處。 14.員工有權(quán)利和義務(wù)對(duì)商場(chǎng)員工和顧客竊取及其他有損商場(chǎng)利益的行為進(jìn)行舉報(bào),商場(chǎng)將對(duì)該員工身份進(jìn)行保密,并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)(小偷罰款的50%獎(jiǎng)勵(lì)給員工)。 15.商場(chǎng)各部門員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對(duì)管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向店長(zhǎng)或公司領(lǐng)導(dǎo)反映。 16.員工上班時(shí)間有事外出者,必須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可離開崗位。 17.聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),再由商場(chǎng)人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場(chǎng)的有關(guān)制度;商品基本知識(shí)、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等,培訓(xùn)時(shí)理論與實(shí)際相結(jié)合。 員工守則 一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。 二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。 三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。 四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。 五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。 六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。 校園超市管理制度超市管理制度及方案篇十 1、公司實(shí)行10.5小時(shí)工作制,凡每月工作滿28天者可享有2天有薪假期,采用輪休制。 2、由人事部負(fù)責(zé)日常的考勤管理工作 1、本公司考勤依據(jù)為:指紋打卡、請(qǐng)假條時(shí)間,加班證明單來(lái)進(jìn)行人員的薪資結(jié)算工作。 2、員工應(yīng)遵守工卡管理規(guī)定以及假期管理規(guī)定。 1、公司全體人員必須按照公司所規(guī)定各級(jí)別工作時(shí)間及排班表進(jìn)行打卡。 2、因出差無(wú)法按時(shí)打上下班卡者,由部門主管和人事部進(jìn)行簽卡方有效,人事部需留檔備總經(jīng)辦查核。 1、上班時(shí)間已到或部門要求集合時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到。 2、未到下班時(shí)間,而提前離崗者即為早退。 3、工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者,即為擅離職守。 4、遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,均視為曠工。 1、總經(jīng)理和副總經(jīng)理,店長(zhǎng)以及總經(jīng)理核準(zhǔn)予不打卡者。 2、因公差填妥出差申請(qǐng)書并經(jīng)主管,總經(jīng)辦核準(zhǔn)者。 3、因事請(qǐng)假經(jīng)核準(zhǔn)者(請(qǐng)假時(shí)間以獲批下班打卡開始)。 4、臨時(shí)事由,無(wú)法打卡者,事后說(shuō)明理由,由主管證實(shí),人事部可給其補(bǔ)簽卡。 1、按照上下班出入時(shí)間進(jìn)行打卡,嚴(yán)守秩序,不可插隊(duì)。 2、應(yīng)于規(guī)定時(shí)間前打卡,打卡后不得隨意進(jìn)出商場(chǎng),不得外出。 3、下班者應(yīng)在下班時(shí)間超過后,方可打卡外出,時(shí)間未到不得在打卡處等待。 4、業(yè)務(wù)務(wù)人員須到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 5、特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者按曠工處理。 6、未辦理請(qǐng)假手續(xù)在上班時(shí)間外出辦理私事的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)者按曠工處理。 7、上下班時(shí)間,由防損部防損員監(jiān)督打卡情況,如遇打卡機(jī)故障應(yīng)及時(shí)通知辦公室并記錄當(dāng)時(shí)人員考勤情況。 1、遲到、早退1至10分鐘罰款10元,10至30分鐘罰款30元,超過半小時(shí)不足四小時(shí)的扣除1天工資,超過四小時(shí)的扣除二天工資處理。當(dāng)月發(fā)生早退和遲到無(wú)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退三次以上者,取消當(dāng)月各種獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)選資格。 2、無(wú)故不上班,視作曠工,曠工半天扣發(fā)全月獎(jiǎng)金和一天基本工資,曠工一天將扣發(fā)全月獎(jiǎng)金和三天基本工資。累計(jì)曠工三天將按自動(dòng)離職處理。 3、未打上、下班卡的扣當(dāng)天工資,如卡鐘壞而導(dǎo)致打不到卡由部門主管簽名上交人事部主管或店長(zhǎng)簽名,如沒有出示相關(guān)證明的當(dāng)曠工處理, 4、特殊情況漏打卡,需要及時(shí)向主管說(shuō)明并進(jìn)行補(bǔ)簽,否則視曠工處理。但每個(gè)月不能超過3次,否則扣除全勤獎(jiǎng)。 每月無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假記錄,且按規(guī)定打卡者享有100元全勤獎(jiǎng)。 九、指紋損壞要及時(shí)到人事部更換,遺失由部門開具證明到人事部補(bǔ)辦。 1、公司原則上要求員工按時(shí)高效率完成本職工作,不提倡延時(shí)或加班。加班需填寫加班申請(qǐng)書經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后交人事部,以備查核。 2、員工加班無(wú)法安排補(bǔ)休而需計(jì)發(fā)加班工資的,由部門負(fù)責(zé)人書面申報(bào),報(bào)店長(zhǎng)或人事經(jīng)理審批后交人事部核查備案,人事部按規(guī)定將員工加班準(zhǔn)確計(jì)入《考勤統(tǒng)計(jì)表》后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)加班工資。 3、凡因未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成合理的勞動(dòng)定額和工作任務(wù)而超時(shí)工作的不計(jì)加班(不包括盤點(diǎn)此類)。 校園超市管理制度超市管理制度及方案篇十一 1、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證》懸掛在明顯位置,從業(yè)人員持《健康證明》和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明上崗。 2、成立衛(wèi)生管理組織,設(shè)立衛(wèi)生管理人員,健全衛(wèi)生管理制度,建立衛(wèi)生資料檔案。 3、保持室內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生,室內(nèi)無(wú)積塵,地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。加強(qiáng)自然通風(fēng),機(jī)械通風(fēng)設(shè)施保持正常使用,空調(diào)器(系統(tǒng))定期清洗消毒。有防蠅、蚊、蟑螂、鼠害的設(shè)施,經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況。 4、場(chǎng)所內(nèi)禁止吸煙,有禁煙標(biāo)志和禁煙管理措施。 5、出售食品、化妝品、藥品一次性衛(wèi)生用品應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生要求,柜臺(tái)應(yīng)分設(shè)在清潔區(qū)域,農(nóng)藥、油漆等有害商品應(yīng)有單獨(dú)售貨室。 6、公共衛(wèi)生間及時(shí)清掃保潔,做到無(wú)積污、無(wú)蠅蛆、無(wú)異味。 校園超市管理制度超市管理制度及方案篇十二 1、收銀員必須統(tǒng)一著裝、化淡妝,不得濃妝艷抹,不得披發(fā)和留長(zhǎng)指甲。 2、收銀員必須比規(guī)定時(shí)間提前20分鐘做收銀前準(zhǔn)備工作; 3、收銀員不可以隨意打開錢箱清點(diǎn)現(xiàn)金; 4、收銀員在收銀工作中出現(xiàn)作弊行為經(jīng)防損部查實(shí)后按**盜竊行為處理。 5、打折、取消、退貨等必須由相關(guān)權(quán)限責(zé)任人授權(quán)操作,如發(fā)現(xiàn)收銀員擅自盜用他人密碼進(jìn)行越權(quán)操作,視同盜竊行為嚴(yán)肅處理。 6、收銀員不得私自調(diào)班和換臺(tái),不得做與工作無(wú)關(guān)的事,離崗須同領(lǐng)班或相鄰收銀員打招呼。 7、收銀員在任何情況下不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,有問題及時(shí)向上級(jí)反映,顧客投訴視情節(jié)輕重處罰。 8、收銀員必須使用服務(wù)用語(yǔ)、熱情有禮、有問必答。 9、上崗必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程有外包裝的商品(牙膏、化妝品、電器、床上用品)一定要拆開來(lái)看。 10、不帶私款上崗、不貪*公款、不私兌外幣、或?qū)I(yíng)業(yè)款帶出場(chǎng)外。 11、有權(quán)拒絕任何人上機(jī)操作,有權(quán)拒絕任何人坐支銷售現(xiàn)金。 12、收銀員不得為家人或親朋好友作結(jié)賬服務(wù)。 13、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密。 14、收銀員應(yīng)愛護(hù)收銀機(jī)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備,做好清潔保養(yǎng)工作,保證收銀設(shè)施設(shè)備正常。 15、收銀員必須熟悉商品的價(jià)格及擺放位置,隨時(shí)了解店內(nèi)的促銷活動(dòng)以及商品變價(jià)情況。 16、收銀臺(tái)下不得擺放商品以及與工作無(wú)關(guān)的其他物品,水杯及辦公用品都得擺放整齊。 校園超市管理制度超市管理制度及方案篇十三 一、建立捐贈(zèng)物品進(jìn)、出明細(xì)帳,嚴(yán)格財(cái)務(wù)、物品管理制度,并由管理員具體負(fù)責(zé),每天及時(shí)登記入帳,做到帳款相符、帳物相符。 二、愛心超市接受機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、部隊(duì)和居民的捐贈(zèng)。社會(huì)捐贈(zèng)的物品一律登記入賬,單位捐贈(zèng)需出具收據(jù)。 三、設(shè)立物品發(fā)放明細(xì)賬,發(fā)放的物品須由領(lǐng)取人簽字。 四、認(rèn)真做好捐贈(zèng)物品的統(tǒng)計(jì)、保管工作,嚴(yán)禁私分、調(diào)換和挪用物品。 五、每月核對(duì)物品數(shù)量并及時(shí)上報(bào)街道辦公室,各類明細(xì)賬目及單據(jù)保存完整,及時(shí)歸檔。 六、每月向居民和社區(qū)單位張榜公示一次捐贈(zèng)情況,主動(dòng)接受捐贈(zèng)單位和居民的監(jiān)督。 八、愛心超市采取專戶專人管理,出售捐贈(zèng)物資收入用于超市用轉(zhuǎn),不得轉(zhuǎn)借他用。 九、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,下班時(shí)加強(qiáng)檢查,關(guān)好電源、門窗。嚴(yán)防火警和盜竊事故發(fā)生。 校園超市管理制度超市管理制度及方案篇十四 1、超市員工每一天必須在開門之前把本柜組貨架的商品衛(wèi)生打掃干凈,貨源擺放整齊。如在巡店經(jīng)理巡店時(shí)檢查出以上問題,將對(duì)其進(jìn)行處罰。 處罰金額:20元—50元 2、超市貨架、堆頭、島柜、冷藏柜等等不準(zhǔn)出現(xiàn)閑雜物品,庫(kù)存商品不準(zhǔn)不封箱就陳列到貨架上頭,庫(kù)存箱或商品應(yīng)大小統(tǒng)一陳列;處罰金額20元—100元。 3、超市員工每一天在配送中心的貨源到超市以后,協(xié)助超市微機(jī)員理貨,核對(duì)直配單數(shù)量和實(shí)際數(shù)量是否相符,檢查商品的包裝情景、商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,杜絕過期商品進(jìn)入本柜組。否則將對(duì)超市經(jīng)理和柜組員工進(jìn)行。 處罰金額:20元—100元。 4、超市員工每一天檢查本柜組的商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,保質(zhì)期在三年的商品必須在離到期一年時(shí)通知超市經(jīng)理;保質(zhì)期在一年的商品必須在離到期半年時(shí)通知超市經(jīng)理;保質(zhì)期在半年的商品必須離到期三個(gè)月通知超市經(jīng)理。然后由超市經(jīng)理匯總報(bào)表上報(bào)采購(gòu)經(jīng)理。如不上報(bào)所造成的損失由超市負(fù)責(zé)并罰款。 處罰金額:100元—200元。 5、超市員工應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)本柜組的所有缺貨和需要的退換的貨源,直接上報(bào)給部門經(jīng)理,不準(zhǔn)出現(xiàn)貨架缺貨現(xiàn)象,否則處罰超市經(jīng)理和柜組員工。 處罰金額:50元—200元。 6、超市員工應(yīng)全心全意為顧客服務(wù),不準(zhǔn)出現(xiàn)與顧客爭(zhēng)吵或態(tài)度惡劣現(xiàn)象,否則將進(jìn)行處罰。 處罰金額:50元—200元。 7、超市員工應(yīng)經(jīng)常統(tǒng)計(jì)超市滯銷商品和暢銷商品,及時(shí)上報(bào)超市經(jīng)理,所報(bào)結(jié)果由超市經(jīng)理匯總上報(bào)配送中心進(jìn)行處理,目的為增加超市柜組營(yíng)業(yè)額。 1、應(yīng)樹立超市良好形象,杜絕與顧客爭(zhēng)吵現(xiàn)象,如有突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)通知超市經(jīng)理進(jìn)行處理,否則將進(jìn)行處罰。 處罰金額:50元—200元。 2、如出現(xiàn)收款或輸入錯(cuò)誤,顧客找回,否則將對(duì)超市經(jīng)理及收款員進(jìn)行處罰。 處罰金額:20元—100元 3、在超市每一天結(jié)賬時(shí),收款員必須認(rèn)真核對(duì)帳目,如出現(xiàn)假幣、賬目不符現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)通知配送中心辦公室人員,認(rèn)真核實(shí)是否屬于計(jì)算機(jī)故障,如屬人為失誤,將由超市經(jīng)理與收款員承擔(dān)。 4、在每一天的銷售過程中,如發(fā)現(xiàn)超市收款員私自退貨(經(jīng)超市經(jīng)理同意并簽字的除外)的現(xiàn)象。 處罰金額:20元—100元 5、收款機(jī)區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)雜物如:私人購(gòu)買物品、寄存物品或商品,收款員應(yīng)堅(jiān)持收款機(jī)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔,不準(zhǔn)在收款機(jī)上張貼條碼、編碼,交班時(shí)應(yīng)正常操作,更換收款員用戶名。交班時(shí)應(yīng)注意財(cái)務(wù)的交接情景,確認(rèn)無(wú)誤后上崗。出現(xiàn)問題將進(jìn)行處罰。 處罰金額:20元—100元 6、收款員當(dāng)天結(jié)賬時(shí),超市經(jīng)理(或值班經(jīng)理)需在場(chǎng),如結(jié)賬時(shí)出現(xiàn)短款或多款,數(shù)額較大的(低于5元以下的應(yīng)屬于人為現(xiàn)象)應(yīng)及時(shí)告知配送中心辦公室人員,核實(shí)求證是否屬于計(jì)算機(jī)故障,如屬人為原因賬務(wù)不清的,將由超市經(jīng)理與收銀員共同承擔(dān)職責(zé)。 1、嚴(yán)格遵守永鑫超市規(guī)章制度,對(duì)于超市內(nèi)更換更新制度,促銷人員及外賃區(qū)人員都將獲得一份規(guī)章制度。 2、促銷人員及外賃區(qū)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守永鑫超市規(guī)定的工作時(shí)間,全部登記點(diǎn)名,(和超市內(nèi)部員工一齊點(diǎn)名,上班、下班)如發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間發(fā)現(xiàn)員工空崗、遲到、早退現(xiàn)象,巡店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)后進(jìn)進(jìn)行做來(lái)源罰。 處罰金額:50元—200元 3、促銷人員及外賃區(qū)員工工作時(shí)間內(nèi)必須穿工裝,不穿工裝一律不準(zhǔn)在賣場(chǎng)內(nèi); 4、促銷人員及外賃區(qū)員工工作期間不準(zhǔn)串崗,不允許長(zhǎng)時(shí)間接待親戚、友人等或長(zhǎng)時(shí)間通電話,冷落顧客,如有發(fā)現(xiàn),巡店經(jīng)理將進(jìn)行處罰。 處罰金額:50元—200元 5、促銷人員及外賃區(qū)員工工作期間,不準(zhǔn)做場(chǎng)外交易(以低于超市內(nèi)價(jià)格售與顧客或加贈(zèng)于顧客禮品)。 處罰金額:100元—500元 6、促銷人員及外賃區(qū)員工工作時(shí)間或休班時(shí)間一律不準(zhǔn)在賣場(chǎng)內(nèi)吃飯,聽mp3、玩手機(jī)游戲、嬉鬧等。 處罰金額:50元—200元 7、銷人員及外賃區(qū)員工工作時(shí)間外出,需告知店長(zhǎng),店長(zhǎng)在考勤表上登記,休班、休假應(yīng)書面寫休班、休假條,休班時(shí)間按超市規(guī)定與內(nèi)部員工休班制度一樣(休班條必須由龐經(jīng)理簽字與超市經(jīng)理簽字);特殊外賃區(qū)員工如生肉柜組,銷售完商品后,如提貨等事宜,應(yīng)告知店長(zhǎng),需由店長(zhǎng)同意后方可離店 處罰金額:50元—200元 8、超市內(nèi)部貨架牌面,除超市內(nèi)柜組人員,其他人無(wú)權(quán)更改牌面,如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商或促銷人員私自更改的。予以處罰。 處罰金額:50元—200元 9、銷人員及外賃區(qū)員工工作期間,應(yīng)樹立超市整體形象,堅(jiān)持站姿,久坐3分鐘以上者,超市經(jīng)理將予以處罰。超市經(jīng)理不重視的,巡店經(jīng)理如發(fā)現(xiàn),超市經(jīng)理共同予以處罰。 處罰金額:50元—200元 1、嚴(yán)格按照配送中心的直配單或配送中心出示的貨源數(shù)量單據(jù)點(diǎn)貨,嚴(yán)格檢查進(jìn)入超市商品的質(zhì)量(包裝情景、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期)。 處罰金額:50元—200元。 2、當(dāng)天收到的直配單必須當(dāng)天入賬,新商品到超市必須及時(shí)接收新商品信息和打印出標(biāo)價(jià)簽。 處罰金額:50元—200元 1、超市夜間值班人員必須在每一天晚上八點(diǎn)之前到超市,由超市經(jīng)未經(jīng)配送中心通知,不允許私自退貨,如發(fā)現(xiàn)罰款50元—200元。每一天結(jié)賬完畢后必須上傳數(shù)據(jù),如工作不到位罰款20元—100元。理點(diǎn)名;如出現(xiàn)遲到現(xiàn)象罰款20元—100元。 2、夜間值班人員到達(dá)自我所值班地點(diǎn)之后不準(zhǔn)再離開。如擅自離開罰款100元。 3、夜間值班人在值班期間不準(zhǔn)酗酒,不準(zhǔn)帶自我的朋友進(jìn)入值班地點(diǎn),值班期間不準(zhǔn)睡覺,出現(xiàn)重大人為問題,后果自負(fù)并罰款200元。 校園超市管理制度超市管理制度及方案篇十五 1、更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到; 2、參加班前會(huì),了解公司的規(guī)章,信息以及面臨的問題; 3、進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng),各部門分配工作; 4、清理自我負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生; 5、逐一檢查貨架,確保整齊,安全; 6、整理貨架,確保整齊,安全; 7、準(zhǔn)備好足夠的購(gòu)物車,購(gòu)物籃及相關(guān)工具; 8、微笑服務(wù),隔三米向顧客問好; 9、同事之間協(xié)調(diào)工作,輪換工作; 10、不斷整理貨架,補(bǔ)充商品; 11、將散放與各區(qū)域的商品歸回原位; 12、處理破損索賠商品; 13、做好樓面衛(wèi)生; 14、做好交接班記錄; 15、夜班員工,工作分派。 1、一般商品的陳列 (1)分類清晰; (2)價(jià)格從高至低順序排列; (3)高價(jià)商品放在主信道附近; (4)展示面統(tǒng)一,整齊; (5)重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。 2、新奇商品的布置 (1)整個(gè)貨架或幾個(gè)卡板布置同一促銷商品; (2)商品交叉布置; (3)連續(xù)進(jìn)行為時(shí)幾周的專銷貨展銷。 (1)銷售量很大的商品; (2)新奇商品; (3)銷售呈上升趨勢(shì)的商品; (4)季節(jié)性商品。 (1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上; (2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品; (3)熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來(lái); (4)應(yīng)盡量節(jié)省人力,時(shí)間。 (1)隨時(shí)保證店面干凈,整潔及清晰的面貌; (2)了解哪些商品已很多銷售,哪些已無(wú)存貨; (3)哪些商品須添加或調(diào)貨; (4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進(jìn)先出原則); (5)錯(cuò)置商品的收集。 (2)商品的計(jì)算機(jī)庫(kù)存顯示為負(fù)數(shù),但店內(nèi)仍有該商品在銷售; (3)商品無(wú)銷售報(bào)告。 (1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下; (2)扔掉的商品需征得管理人員同意; (3)嚴(yán)格執(zhí)行操作流程(驗(yàn)收,陳列,溫度,保險(xiǎn))。 (1)商品滯銷或過季,供貨商應(yīng)同意將有關(guān)商品退貨; (2)程序: 1)退貨商品送至索賠辦; 2)樓面人員將有關(guān)商品撤出。 (1)卡板使用標(biāo)準(zhǔn): 1)不得有破損的卡板上至店面; 2)橫梁堅(jiān)固,不破損搖晃; 3)堅(jiān)持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。 (2)貨架頭的標(biāo)準(zhǔn): 1)貨架頭60%布置新奇商品,40%布置很多暢銷上官; 2)同類商品不應(yīng)放在相鄰貨架頭; 3)時(shí)刻堅(jiān)持豐滿且整潔。 (3)清潔標(biāo)準(zhǔn): 1)全部售貨區(qū)域堅(jiān)持干凈,任何時(shí)候都要做到無(wú)灰塵,垃圾及其它殘破的東西; 2)所有貨架及商品都不能有灰塵。 校園超市管理制度超市管理制度及方案篇十六 第一條;為維護(hù)本超市的整體形象,保持良好的購(gòu)物環(huán)境,保證員工與顧客的身體健康,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,使衛(wèi)生工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?biāo)準(zhǔn)化,特制定衛(wèi)生管理制度。 第二條;管理方式 1、超市外道路的衛(wèi)生工作由街道清潔工負(fù)責(zé)。 2、超市外“門前三包”范圍內(nèi)及超市內(nèi)的柜臺(tái)貨架、操作間、商品衛(wèi)生等工作由本超市組織落實(shí)。 第三條;食品衛(wèi)生 1、干鮮果品類衛(wèi)生: 2、水果局部腐爛不得出售。 3、干果發(fā)霉、變質(zhì)、生蟲不得出售。 第四條;熟食制品衛(wèi)生: 1.出售熟食制品做到“五專”,即專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏。 2.經(jīng)營(yíng)時(shí)要求勤進(jìn)快銷,堅(jiān)持食品衛(wèi)生索證制。 3.銷售、儲(chǔ)藏做到生熟分開,冰柜備有消毒毛巾,專用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必須清洗消毒。 4.熟食制品出現(xiàn)變質(zhì)、發(fā)霉、異味等現(xiàn)象,應(yīng)立即停止出售并及時(shí)處理銷毀。 第五條;糕點(diǎn)食品衛(wèi)生 1.糕點(diǎn)不得直接碼在地面上,要有防鼠、防蠅、防蟲設(shè)施,要蓋有苫布,苫布外要有明顯標(biāo)志,使用時(shí)不得里外顛倒。 2.直接接觸食品的紙張、塑料等包裝材料,必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 3.售貨工具要每日消毒、清洗、不留殘跡,實(shí)行雙夾法。 第六條;罐頭、酒類食品衛(wèi)生 1.銹蓋、銹桶、胖聽及透氣的玻璃瓶、鐵桶、軟包裝罐頭一律不得出售。 2.混有雜質(zhì)、過期、損傷的罐頭、酒類一律不得出售。 校園超市管理制度超市管理制度及方案篇十七 1、保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源 2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品) 3、保持通道的順暢,無(wú)空卡板、垃圾 4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿 5、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品 6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡 7、整理庫(kù)存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序 8、先進(jìn)先出,并檢查保質(zhì)期 9、事先整理好退貨物

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