份考試題附有答案

12月份考試題[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________工號(hào):________________________一、選擇題（每題3分，共計(jì)45分）1.以下哪個(gè)品牌不是資生堂旗下品牌（）[單選題]*A、肌膚之鑰B、茵芙莎C、植村秀(正確答案)D、怡麗絲爾2.%咖啡店創(chuàng)立的第一家門(mén)店在哪里?（）[單選題]*A.香港(正確答案)B.韓國(guó)C.美國(guó)D.德國(guó)3.以下哪個(gè)品牌不屬于世界三大干邑?（）[單選題]*A.馬爹利B.軒尼詩(shī)C.卡慕(正確答案)D,人頭馬4.商品規(guī)劃部的負(fù)責(zé)人是（）[單選題]*A.李曉娜總(正確答案)B.王紅升總C.丁鵬總D.楊洪義總5.昂跑是哪個(gè)國(guó)家的品牌？（）[單選題]*A.瑞士(正確答案)B.日本C.英國(guó)D.法國(guó)6.辦理我司股份公司的家屬及親屬折扣編碼（）[單選題]*A.GF001(正確答案)B.YG001C.H001D.H0027.經(jīng)公司2023年7月28日研究決定，三亞店的執(zhí)行董事是下列選項(xiàng)中的哪一位？（）[單選題]*A.周領(lǐng)軍(正確答案)B.何相國(guó)C.甘超華D.楊洪義8.我們店內(nèi)(

)產(chǎn)品可以申請(qǐng)開(kāi)具增值稅專用發(fā)票？[單選題]*A.蘋(píng)果B.華為(正確答案)C.LULULEMOND斐樂(lè)9.超級(jí)VIP禮遇三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)航站樓服務(wù)體驗(yàn)未加入貴賓計(jì)劃的需累計(jì)消費(fèi)多少可以參與？（）[單選題]*A.15萬(wàn)元(正確答案)B.10萬(wàn)元C.5萬(wàn)元D.2.5萬(wàn)元10.以下哪個(gè)品牌不屬于歷峰集團(tuán)（）[單選題]*A.江詩(shī)丹頓B.卡地亞C.梵克雅寶D.格拉蘇蒂(正確答案)11.始祖鳥(niǎo)品牌屬于哪個(gè)國(guó)家？（）[單選題]*A.加拿大(正確答案)B.美國(guó)C.法國(guó)D.意大利12.徠卡相機(jī)是(

)原裝手工制作的相機(jī)，一直是世界照相機(jī)王國(guó)的寶座品牌。

[單選題]*A.美國(guó)B.德國(guó)(正確答案)C.英國(guó)D.法國(guó)13.返島自提貨物可留多少天？（）[單選題]*A.30天B.60天C.90天(正確答案)D.18天14.SantaMariaNovella是那個(gè)國(guó)家的品牌（）[單選題]*A意大利(正確答案)B德國(guó)C英國(guó)D法國(guó)15.合規(guī)監(jiān)管部要求的指路三要素是（）*A.客戶當(dāng)前位置(正確答案)B.最近到達(dá)目的地的方式(正確答案)C.指出目的地附近的標(biāo)志物(正確答案)D.到達(dá)所需的時(shí)間二、填空題（每空2分，共計(jì)30分）1.合規(guī)監(jiān)管部的負(fù)責(zé)人是_______;客戶管理部分管領(lǐng)導(dǎo)是___

;銷售部的分管領(lǐng)導(dǎo)是______;黨委辦公室負(fù)責(zé)人是______;[填空題]*空1答案：劉墨非空2答案：白雪空3答案：張曉芹空4答案：阮劍華2.員工簽署的三個(gè)文件內(nèi)容[填空題]*_________________________________(答案：海關(guān)承諾書(shū)|海關(guān)承諾書(shū)宣貫簽收確認(rèn)單|防套代購(gòu)行為宣傳會(huì)議紀(jì)要)3.顧客在什么情況下需要簽訂承諾書(shū)：[填空題]*_________________________________(答案：系統(tǒng)出現(xiàn)黃名單顧客|購(gòu)買(mǎi)香化同一個(gè)SKU超過(guò)10件|精品同一個(gè)SKU超過(guò)5件)4.請(qǐng)列舉5家B區(qū)二樓時(shí)光印記里的品牌[填空題]*_________________________________(答案：天梭|雷達(dá)|美度|梅花|漢密爾頓|艾米龍|精工|名士|雪鐵納|范思哲|摩凡陀|百年靈|帝舵)三、簡(jiǎn)答題（共計(jì)25分）1.中免會(huì)員餐飲服務(wù)權(quán)益有哪些？[填空題]*_________________________________答案解析：鉑金會(huì)員：丼丼屋品牌消費(fèi)可享全單9折，一風(fēng)堂品牌消費(fèi)可贈(zèng)價(jià)值16元日式大福；鉆石會(huì)員：丼丼屋品牌消費(fèi)可享全單8.5折，一風(fēng)堂品牌消費(fèi)可贈(zèng)價(jià)值32元和風(fēng)炸雞；超級(jí)VIP會(huì)員：丼丼屋品牌消費(fèi)可享全單8折，一風(fēng)堂品牌消費(fèi)可享買(mǎi)一送一（最高價(jià)值72元）。現(xiàn)場(chǎng)要向工作人員出示會(huì)員等級(jí)憑證，長(zhǎng)期有效。2.防套代購(gòu)公司做了哪些舉措？（15分）[填空題]*_________________________________答案解析：內(nèi)部：1.公司內(nèi)部及部門(mén)的培訓(xùn)及考核，班前會(huì)的宣貫；2.員工簽署防套代購(gòu)的承諾的書(shū)；3.員工離島購(gòu)物前需提交審批，通過(guò)后后才能購(gòu)買(mǎi)并享受員工折扣；員工只有飛機(jī)離島才能購(gòu)買(mǎi)免稅品；4、免稅先鋒里定期會(huì)有關(guān)于”套代購(gòu)“違法處置的警示文章；5、每周有套代購(gòu)知識(shí)問(wèn)卷及考核6、11月17日舉辦了海口法官的法律知識(shí)培訓(xùn)和警示教育大會(huì)；7、公司對(duì)于參與”套代購(gòu)“員工有嚴(yán)厲的懲罰措施，一旦參與，立即開(kāi)除。8、前臺(tái)、收銀臺(tái)、員工通道等場(chǎng)所均擺放防套代購(gòu)的警示教育牌外部：1.公司公區(qū)對(duì)于