2019年上海細(xì)胞治療集團(tuán)產(chǎn)品調(diào)查問(wèn)卷

2019年上海細(xì)胞治療集團(tuán)產(chǎn)品調(diào)查問(wèn)卷您的年齡段［單選題］*021-30歲031-40歲041-50歲050歲以上您從事醫(yī)療或健康行業(yè)的時(shí)間［單選題］*00-1年02-3年04-5年06年以上您是否了解集團(tuán)現(xiàn)有的產(chǎn)品體系？［單選題］*。非常了解。比較了解，個(gè)別產(chǎn)品的細(xì)節(jié)不太清楚。一般了解，對(duì)不常銷售或新推出的產(chǎn)品不太了解。不了解2019年新推出的產(chǎn)品或活動(dòng)中，哪些對(duì)您的業(yè)務(wù)有所幫助？［多選題］*吉量元健康-標(biāo)準(zhǔn)版吉量元健康-尊享版吉量清源白澤綿康E套餐①白澤愛(ài)健康1次②吉量元健康-標(biāo)準(zhǔn)版1次F套餐白澤清源2.0或吉量清源任選2份；并贈(zèng)送一次香港免疫細(xì)胞存儲(chǔ)H套餐①10份白澤清源2.0或②10份吉量清源；并贈(zèng)送一次香港免疫細(xì)胞存儲(chǔ)啟源家庭包白澤啟健或白澤源碼共3次啟源安測(cè)①健康信息檔案1次②循環(huán)腫瘤DNA檢測(cè)③2個(gè)療程細(xì)胞輔正（贈(zèng)送）以上均無(wú)幫助其他*您經(jīng)常銷售以下哪幾類產(chǎn)品？［多選題］*免疫細(xì)胞產(chǎn)品檢測(cè)類產(chǎn)品干細(xì)胞產(chǎn)品其他*下列免疫細(xì)胞相關(guān)產(chǎn)品中，您認(rèn)為哪些產(chǎn)品對(duì)今年的銷售貢獻(xiàn)最大？［多選題］*白澤愛(ài)健康白澤愛(ài)家庭白澤愛(ài)未來(lái)白澤愛(ài)憶存白澤細(xì)胞人-健康版白澤細(xì)胞人-泰和版白澤清源1.0白澤清源2.0E套餐①白澤愛(ài)健康1次②吉量元健康-標(biāo)準(zhǔn)版1次F套餐白澤清源2.0或吉量清源任選2份；并贈(zèng)送一次香港免疫細(xì)胞存儲(chǔ)H套餐①10份白澤清源2.0或②10份吉量清源；并贈(zèng)送一次香港免疫細(xì)胞存儲(chǔ)您希望免疫細(xì)胞存儲(chǔ)產(chǎn)品做哪些優(yōu)化？［多選題］*非常滿意，不需要優(yōu)化口增加產(chǎn)品附加值，如存儲(chǔ)產(chǎn)品中增加體檢服務(wù)提高產(chǎn)品體驗(yàn)感，如提供健康咨詢服務(wù)加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳和品牌曝光度，增加信任感，如舉辦科普講座、提供年檢報(bào)告設(shè)置更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格其他*您希望白澤細(xì)胞人-泰和版做哪些優(yōu)化？［多選題］*非常滿意，不需要優(yōu)化提供更豐富的產(chǎn)品宣傳和數(shù)據(jù)資料口設(shè)置家庭套餐優(yōu)化報(bào)告解讀及健康咨詢環(huán)節(jié)口產(chǎn)品的儲(chǔ)存和檢測(cè)部分統(tǒng)一返點(diǎn)其他*您希望白澤清源2.0做哪些優(yōu)化？［多選題］*非常滿意，不需要優(yōu)化口增加產(chǎn)品附加值，如個(gè)性化方案制定，跟蹤回訪口優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)流程，如協(xié)助安排行程、預(yù)訂往返機(jī)票提供更多產(chǎn)品服務(wù)地點(diǎn)選擇，如日本、臺(tái)灣口設(shè)置更具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格其他*您希望白澤清源2.0的價(jià)格在下面哪個(gè)區(qū)間？［單選題］*。6-7萬(wàn)o7-8萬(wàn)。8-9萬(wàn)。其他*您希望白澤清源1.0做哪些優(yōu)化？［多選題］*非常滿意，不需要優(yōu)化增加自費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，如：深圳住宿、接駁提供更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)提供更豐富的產(chǎn)品資料及銷售工具確保產(chǎn)品長(zhǎng)期有效其他*基本不銷售，沒(méi)有看法您認(rèn)為合理的自費(fèi)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：［單選題］*o2000元o2500元o3000元o3500元O其他：*您今年最常銷售以下哪些檢測(cè)產(chǎn)品？［多選題］*白澤啟健（白澤細(xì)胞人-泰和版、啟源安測(cè)）白澤綿康白澤易循白澤源碼白澤悅檢（酒精、抑癌）在過(guò)去一年，您覺(jué)得白澤啟健（白澤細(xì)胞人-泰和版、啟源安測(cè)）對(duì)您業(yè)務(wù)最有幫助的是哪些方面？［多選題］*口增加與客戶接觸的機(jī)會(huì)為客戶提供有價(jià)值的健康服務(wù)使銷售邏輯更完整與其他產(chǎn)品疊加銷售，提高客單價(jià)其他*在過(guò)去一年，您覺(jué)得白澤綿康產(chǎn)品對(duì)您業(yè)務(wù)最有幫助的是哪些方面？［多選題］*覆蓋高消費(fèi)人群的需求，提供長(zhǎng)期先進(jìn)全面的健康服務(wù)與客戶建立長(zhǎng)期接觸的聯(lián)系提升客單價(jià)差異化產(chǎn)品，增強(qiáng)品牌傳播力其他*在過(guò)去一年，您覺(jué)得白澤易循產(chǎn)品對(duì)您業(yè)務(wù)最有幫助的是哪些方面？［多選題］*覆蓋中低消費(fèi)人群，提供篩查類的健康服務(wù)為客戶的長(zhǎng)期跟蹤提供便利使銷售邏輯更完整與其他產(chǎn)品疊加銷售，提高客單價(jià)其他*您沒(méi)有選擇白澤啟健（白澤細(xì)胞人-泰和版、啟源安測(cè)）的原因是什么？［多選題］*口產(chǎn)品不容易講清楚口產(chǎn)品不符合客戶需求產(chǎn)品性價(jià)比較低口產(chǎn)品的解讀和售后服務(wù)不到位其他*您沒(méi)有選擇白澤綿康的原因是什么？［多選題］*對(duì)產(chǎn)品不了解口產(chǎn)品不容易講清楚口產(chǎn)品不符合客戶需求產(chǎn)品性價(jià)比較低產(chǎn)品周期太長(zhǎng)口產(chǎn)品的解讀和售后服務(wù)不到位其他*您沒(méi)有選擇白澤易循的原因是什么？［多選題］*對(duì)產(chǎn)品不了解口產(chǎn)品不容易講清楚口產(chǎn)品不符合客戶需求產(chǎn)品性價(jià)比較低產(chǎn)品周期太長(zhǎng)口產(chǎn)品的解讀和售后服務(wù)不到位其他*在接下來(lái)的幾年內(nèi)，您認(rèn)為腫瘤早篩類產(chǎn)品（如白澤啟健、易循）進(jìn)行哪些提升對(duì)您的銷售更有幫助？［多選題］*非常滿意，不需要優(yōu)化提供更多數(shù)據(jù)支持若有異常結(jié)果，提供更完善的健康建議和解決方案增加檢測(cè)位點(diǎn)及覆蓋度開發(fā)針對(duì)單癌種的篩查產(chǎn)品增加其他種類的檢測(cè)產(chǎn)品，如：外泌體、甲基化檢測(cè)其他：*您希望針對(duì)以下哪些疾病開發(fā)新的早期篩查產(chǎn)品？［多選題］*結(jié)直腸癌肝癌口胃癌乳腺癌、卵巢癌肺癌其他：*結(jié)合目前市場(chǎng)需求，您覺(jué)得我們的檢測(cè)產(chǎn)品線是否需要新增產(chǎn)品項(xiàng)目？如有需要，請(qǐng)您在下框中寫出產(chǎn)品內(nèi)容：［填空題］您覺(jué)得干細(xì)胞產(chǎn)品給您的銷售帶來(lái)了哪些幫助？［多選題］*可以覆蓋到更多的客戶群可以帶來(lái)更多的銷售機(jī)會(huì)結(jié)合免疫細(xì)胞，提供更全面的健康服務(wù)產(chǎn)品邏輯更完整口增加銷售額其他：*下列干細(xì)胞產(chǎn)品中，您認(rèn)為哪些對(duì)今年的銷售貢獻(xiàn)最大？［多選題］*吉量元健康-標(biāo)準(zhǔn)版吉量元健康-尊享版吉量清源E套餐①白澤愛(ài)健康1次②吉量元健康-標(biāo)準(zhǔn)版1次F套餐白澤清源2.0或吉量清源任選2份；并贈(zèng)送一次香港免疫細(xì)胞存儲(chǔ)H套餐①10份白澤清源2.0或②10份吉量清源；并贈(zèng)送一次香港免疫細(xì)胞存儲(chǔ)您希望干細(xì)胞產(chǎn)品做哪些優(yōu)化？［多選題］*非常滿意，不需要優(yōu)化口優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)簡(jiǎn)化產(chǎn)品流程： 豐富產(chǎn)品資料及銷售工具口設(shè)置更具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格口增加產(chǎn)品應(yīng)用范圍其他：*您認(rèn)為干細(xì)胞產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行哪些提升對(duì)您的銷售更有幫助？［多選題］*【售前講解】講解的專業(yè)度【售前講解】提供健康顧問(wèn)咨詢【售前講解】禁忌癥及特殊情況說(shuō)明【產(chǎn)品體驗(yàn)】存儲(chǔ)過(guò)程中的服務(wù)（如接待、采血）【產(chǎn)品體驗(yàn)】采脂過(guò)程中的服務(wù)【產(chǎn)品體驗(yàn)】提供更詳盡的存儲(chǔ)報(bào)告【產(chǎn)品體驗(yàn)】面部年輕化體驗(yàn)過(guò)程中的服務(wù)【產(chǎn)品體驗(yàn)】抗衰產(chǎn)品服務(wù)【售后支持】跟蹤回訪【售后支持】醫(yī)學(xué)支持【售后支持】緊急情況處理干細(xì)胞產(chǎn)品您還需要哪些產(chǎn)品資料和銷售工具？［多選題］*產(chǎn)品說(shuō)明書、宣傳冊(cè)相關(guān)微信軟文典型案例、數(shù)據(jù)支持口產(chǎn)品活動(dòng)名人/專家背書其他：*結(jié)合市場(chǎng)情況，您覺(jué)得干細(xì)胞存儲(chǔ)的價(jià)格應(yīng)該處于什么范圍比較合理？［單選題］*01-2萬(wàn)o2-3萬(wàn)o3-5萬(wàn)您希望干細(xì)胞產(chǎn)品拓展哪些應(yīng)用范圍？［多選題］*膝骨性關(guān)節(jié)炎糖尿病高血壓肝纖維化/肝硬化自身免疫性疾病卵巢早衰創(chuàng)傷修復(fù)其他*您希望干細(xì)胞產(chǎn)品線增加哪些新產(chǎn)品？［多選題］*以改善某種疾病為目的的產(chǎn)品，如膝骨性關(guān)節(jié)炎按照存儲(chǔ)的細(xì)胞數(shù)量，設(shè)置低價(jià)位的存儲(chǔ)產(chǎn)品按照存儲(chǔ)的年限，設(shè)置低價(jià)位的存儲(chǔ)產(chǎn)品口設(shè)置家庭套餐產(chǎn)品其他*您不經(jīng)常銷售干細(xì)胞產(chǎn)品的原因是？［多選題］*對(duì)產(chǎn)品不熟悉適用人群少，幾乎沒(méi)什么需求口產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)產(chǎn)品效果沒(méi)有信心其他：*您不經(jīng)常銷售檢測(cè)類產(chǎn)品的原因是？［多選題］*對(duì)產(chǎn)品不熟悉專業(yè)度高難以講解適用人群少，幾乎沒(méi)什么需求口產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)檢測(cè)結(jié)果沒(méi)有信心口產(chǎn)品單價(jià)低，不是主要業(yè)績(jī)構(gòu)成其他： 您認(rèn)為以下哪些變化能夠促進(jìn)您的銷售？［多選題］*醫(yī)院開業(yè)，全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)口存儲(chǔ)產(chǎn)品的異業(yè)合作帶來(lái)的二次開發(fā)口增加衰老指標(biāo)檢測(cè)產(chǎn)品口增加高端機(jī)采免疫細(xì)胞存儲(chǔ)產(chǎn)品其他*以上均無(wú)幫助您在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，聽說(shuō)過(guò)以下哪幾家公司？［多選題］*中源協(xié)和冠昊生物北科生物天晴干細(xì)胞博雅干細(xì)胞齊魯細(xì)胞芯超生物美亞生物其他*您是否參加過(guò)集團(tuán)的產(chǎn)品培訓(xùn)？［單選題］*。是。否您沒(méi)有參加產(chǎn)品培訓(xùn)的原因是？［多選題］*不清楚報(bào)名方式/培訓(xùn)時(shí)間距離太遠(yuǎn)，參加成本高感覺(jué)沒(méi)什么用，與需求不符沒(méi)時(shí)間參加其他*您認(rèn)為產(chǎn)品培訓(xùn)，給您或您的客戶帶來(lái)最大的幫助是什么？［多選題］*了解集團(tuán)背景掌握產(chǎn)品內(nèi)容理解產(chǎn)品邏輯熟悉產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識(shí)增加銷售信心/客戶信任度沒(méi)有太大幫助其他*您希望產(chǎn)品培訓(xùn)做哪些優(yōu)化？［多選題］*非常滿意，不需要優(yōu)化增加基礎(chǔ)培訓(xùn)頻率，如1周進(jìn)行1次對(duì)于專業(yè)