2023年云南中煙工業(yè)公司考試真題試卷及答案

根據(jù)考友回憶整理考試真題2/2收集整理，僅供參考2023年云南中煙工業(yè)公司考試真題試卷及答案一、單選題1.A市公安局依法查獲一批假冒卷煙。該批卷煙應(yīng)由當(dāng)?shù)兀ǎ┌凑諊?guó)家有關(guān)規(guī)定公開(kāi)銷(xiāo)毀。A.工商局B.公安局C.煙草專(zhuān)賣(mài)局D.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局【答案】：C2.根據(jù)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》的規(guī)定，國(guó)家對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、進(jìn)出口依法實(shí)行專(zhuān)賣(mài)管理，并實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài)（）。A.許可證制度B.準(zhǔn)入制度C.備案制度D.審批制度【答案】：A3.《煙草專(zhuān)賣(mài)法》規(guī)定的禁止發(fā)布煙草制品廣告的范圍是（）。A.廣播、電影、電視、報(bào)紙、期刊B.會(huì)議廳堂、體育比賽場(chǎng)館C.等候室、影劇院D.所有新聞媒介和公共場(chǎng)所【答案】：A4.經(jīng)營(yíng)外國(guó)煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)、煙草專(zhuān)賣(mài)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)、罰沒(méi)國(guó)外煙草專(zhuān)賣(mài)品批發(fā)業(yè)務(wù)的特種煙草專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證，由哪一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)審批發(fā)證？（）A.地市級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局B.縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局C.國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局D.省級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局【答案】：C5.煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的發(fā)證機(jī)關(guān)或者其上級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)在下列哪些情形下,根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或者依據(jù)職權(quán),可以撤銷(xiāo)行政許可。（）A.許可證有效期限屆滿未延續(xù)的B.對(duì)不具備申請(qǐng)資格的申請(qǐng)人準(zhǔn)予行政許可的,但可能對(duì)公共利益造成重大損害的C.煙草專(zhuān)賣(mài)許可證發(fā)證機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的D.被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的【答案】：C6.下列不屬于零售許可檔案應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容的是（）。A.零售戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程中違法經(jīng)營(yíng)被處罰的處罰決定文書(shū)B(niǎo).行政許可卷宗封面和卷內(nèi)文書(shū)目錄C.與行政許可相關(guān)的內(nèi)部審批文書(shū)D.零售許可相對(duì)人應(yīng)當(dāng)提交的所有申請(qǐng)材料【答案】：A7.拒絕、阻礙煙草專(zhuān)賣(mài)檢查人員依法執(zhí)行職務(wù)使用暴力、威脅方法的,由什么機(jī)關(guān)調(diào)查處理。（）A.煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理機(jī)關(guān)B.公安機(jī)關(guān)C.工商行政管理機(jī)關(guān)D.司法機(jī)關(guān)【答案】：B8.煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)和煙草制品生產(chǎn)企業(yè)從無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)生產(chǎn)企業(yè)許可證、特種煙草專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證的企業(yè)購(gòu)買(mǎi)卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束和煙草專(zhuān)用機(jī)械的,由煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)處以（）行政處罰。A.沒(méi)收違法所得B.違法煙草專(zhuān)賣(mài)品價(jià)值50%以上1倍以下罰款C.進(jìn)貨總額50%以上1倍以下的罰款D.所購(gòu)煙草專(zhuān)賣(mài)品價(jià)值50%以上1倍以下罰款【答案】：D9.市場(chǎng)監(jiān)管員小丁對(duì)如下市場(chǎng)資料進(jìn)行分類(lèi)，屬于專(zhuān)賣(mài)許可證管理的資料是;（）A.恢復(fù)營(yíng)業(yè)申請(qǐng)B.先行登記保存通知書(shū)C.詢問(wèn)筆錄D.當(dāng)場(chǎng)處罰決定書(shū)【答案】：A10.煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)對(duì)無(wú)準(zhǔn)運(yùn)證或者超過(guò)準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定數(shù)量自運(yùn)或托運(yùn)煙草專(zhuān)賣(mài)品行為的無(wú)權(quán)實(shí)施（）處罰措施。A.處以違法運(yùn)輸煙草專(zhuān)賣(mài)品價(jià)值20%以上,50%以下的罰款,可以按國(guó)家規(guī)定的價(jià)格收購(gòu)違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰?zhuān)賣(mài)品B.沒(méi)收違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰?zhuān)賣(mài)品C.處以違法運(yùn)輸煙草專(zhuān)賣(mài)品價(jià)值10%以上20%以下的罰款D.按國(guó)家規(guī)定的價(jià)格收購(gòu)違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰?zhuān)賣(mài)品【答案】：C11.《煙草專(zhuān)賣(mài)法》規(guī)定:煙草公司或者其委托單位應(yīng)當(dāng)與煙葉種植者簽訂煙葉收購(gòu)合同,合同應(yīng)當(dāng)約定（）。A.收購(gòu)時(shí)間B.種植面積C.收購(gòu)價(jià)格D.收購(gòu)數(shù)量【答案】：B12.對(duì)為無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸煙草專(zhuān)賣(mài)品違法行為的處罰,表述正確的是（）。A.沒(méi)收違法所得,并處違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰?zhuān)賣(mài)品價(jià)值20%以上50%以下的罰款B.沒(méi)收違法所得,可以并處違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰?zhuān)賣(mài)品價(jià)值10%以上20%以下的罰款C.沒(méi)收違法所得,可以并處違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰?zhuān)賣(mài)品價(jià)值20%以上50%以下的罰款D.沒(méi)收違法所得,并處違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰?zhuān)賣(mài)品價(jià)值10%以上20%以下的罰款【答案】：B13.對(duì)煙草制品鑒別檢驗(yàn)結(jié)論表述正確的是（）。A.一般分為假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品、假冒注冊(cè)商標(biāo)且偽劣產(chǎn)品、真品四種情況B.一般分為假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品、真品兩種情況C.一般分為假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品、真品三種情況D.一般分為假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品、假冒注冊(cè)商標(biāo)且偽劣產(chǎn)品、真品、真品但偽劣五種情況【答案】：A14.行政賠償?shù)恼?qǐng)求時(shí)效是（）。A.一年B.6個(gè)月C.二年D.3個(gè)月【答案】：C15.卷煙商業(yè)企業(yè)送貨要確保（）準(zhǔn)確、及時(shí)。A.市場(chǎng)調(diào)查B.客戶拜訪C.貨款結(jié)算D.訂單采集【答案】：C16.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是。（）A.運(yùn)輸過(guò)程中準(zhǔn)運(yùn)證應(yīng)隨貨同行；所運(yùn)輸?shù)腂.購(gòu)銷(xiāo)合同復(fù)印件應(yīng)與準(zhǔn)運(yùn)證同行C.應(yīng)在準(zhǔn)運(yùn)證有效期限內(nèi)完成煙草專(zhuān)賣(mài)品的運(yùn)輸。不能在有效期限內(nèi)完成的，應(yīng)及時(shí)到發(fā)證機(jī)關(guān)更換D.準(zhǔn)運(yùn)證不能重復(fù)使用【答案】：B17.當(dāng)事人拒絕在凍結(jié)查封扣押財(cái)物通知單上簽名的，應(yīng)由（）簽名，并載明當(dāng)事人拒簽的理由。A.兩名以上見(jiàn)證人B.兩名以上調(diào)查人員C.兩名以上檢查人員【答案】：A18.以下關(guān)于客戶分類(lèi)概念的描述不正確的是（）。A.最小化成本支出B.制定相應(yīng)的服務(wù)策略C.將所有客戶劃分為不同類(lèi)型D.以保持客戶、最大限度地提高客戶滿意度為目的【答案】：A19.客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在拜訪形式、信息共享、訂單指導(dǎo)、品牌培育、（）等方面。A.互動(dòng)形式B.服務(wù)模式C.服務(wù)內(nèi)容D.服務(wù)時(shí)間【答案】：A20.卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉統(tǒng)稱為（）。A.煙草專(zhuān)賣(mài)管理品B.煙草專(zhuān)賣(mài)品C.煙草產(chǎn)品D.煙草制品【答案】：C21.對(duì)一般煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰案件規(guī)定由（）管轄。A.違法行為發(fā)生地的煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理機(jī)關(guān)B.當(dāng)事人居住地的煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理機(jī)關(guān)C.縣級(jí)以上的煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理機(jī)關(guān)D.違法行為結(jié)果發(fā)生地的煙草專(zhuān)賣(mài)管理機(jī)關(guān)【答案】：A22.下列卷煙零售戶的銷(xiāo)售行為（）視為非法批發(fā)行為A.趙某一次銷(xiāo)售50條卷煙B.李某一次銷(xiāo)售49條卷煙C.王某一次銷(xiāo)售39條卷煙D.張某一次銷(xiāo)售15條卷煙【答案】：A23.郵寄、異地?cái)y帶煙草制品的,實(shí)行（）和證明制度。A.限量B.準(zhǔn)運(yùn)證C.禁止D.不限制【答案】：A24.（）煙草制品的違法行為是指未取得煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)許可證的企業(yè)或個(gè)人,一次銷(xiāo)售卷煙、雪茄煙50條(含50條)以上的行為。A.無(wú)證批發(fā)B.無(wú)證生產(chǎn)C.無(wú)證零售D.無(wú)證運(yùn)輸【答案】：A25.省際間運(yùn)輸煙葉準(zhǔn)運(yùn)證的有效期限最長(zhǎng)不得超過(guò)天。A.35B.30C.20【答案】：B26.眾所周知，吸煙有害健康，于是，一個(gè)卷煙替代品——電子煙，借助“健康無(wú)害”的標(biāo)簽在煙民中流行起來(lái)。某科學(xué)期刊曾發(fā)布一項(xiàng)研究，對(duì)31名無(wú)吸煙史的健康人士進(jìn)行電子煙吸食測(cè)試，測(cè)量其在吸食后的血氧變化。研究表明，只要吸食一次，血管功能便會(huì)短暫受損，若長(zhǎng)期吸食，則血管功能可能難以修復(fù)，并有幾率誘發(fā)心血管疾病。以上事例體現(xiàn)的哲學(xué)原理不包括：A.事物之間的聯(lián)系具有普遍性B.矛盾著的事物及其每一個(gè)側(cè)面各有其特點(diǎn)C.實(shí)踐是認(rèn)識(shí)產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)D.量變是質(zhì)變的必要準(zhǔn)備，質(zhì)變是量變的必然結(jié)果【答案】：B27.魯迅先生曾說(shuō)，賈府里的焦大是不會(huì)愛(ài)上林妹妹的。這句話蘊(yùn)含的哲學(xué)意義是：A.社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)B.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑C.社會(huì)意識(shí)具有主觀能動(dòng)性D.社會(huì)意識(shí)對(duì)社會(huì)存在具有反作用【答案】：A28.“天下雖安，忘戰(zhàn)必危”是我國(guó)古代著名的軍事思想，充滿著樸素的辯證法智慧。下列體現(xiàn)的哲學(xué)思想與這句話相同的是：A.有心栽花花不開(kāi)，無(wú)心插柳柳成蔭B.富貴而恣勢(shì)弄權(quán)，乃自取滅亡之道C.賈人旱則資舟，水則資車(chē)，以待乏也D.不謀全局者不足以謀一域【答案】：C29.全面建成小康社會(huì)，最艱巨最繁重的任務(wù)在（），特別是在貧困地區(qū)。A.社區(qū)B.農(nóng)村C.城鎮(zhèn)D.城市【答案】：B30.群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),就是要使全黨同志牢記并恪守全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，以優(yōu)良作風(fēng)把人民緊緊凝聚在一起，為實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。這體現(xiàn)了：A.中國(guó)共產(chǎn)黨依法行政、服務(wù)人民B.科學(xué)發(fā)展觀的主旨是以人為本C.依法行政是中國(guó)共產(chǎn)黨執(zhí)政的基本方式D.中國(guó)共產(chǎn)黨執(zhí)政為民、心系群眾【答案】：D31.開(kāi)關(guān)決策是（）。。A.只有一個(gè)方案可選B.在多種可供選擇方案中選擇一個(gè)C.只有兩種方案，從中選一D.方案越多越好，從中選一【答案】：C32.批復(fù)是答復(fù)下級(jí)請(qǐng)示的文件，是（）。A.主動(dòng)發(fā)文B.是對(duì)報(bào)告的批件C.下級(jí)沒(méi)有請(qǐng)示，用來(lái)指導(dǎo)工作的D.被動(dòng)發(fā)文【答案】：D33.關(guān)于法的作用，下列理解正確的是（）。A.王某預(yù)測(cè)李某非法傳銷(xiāo)，至少要判有期徒刑5年，體現(xiàn)了法的預(yù)測(cè)作用B.肖某學(xué)了刑法后打消了搶劫的念頭，體現(xiàn)了法的指引作用中的個(gè)別指引C.陳法官依據(jù)訴訟法規(guī)定主動(dòng)申請(qǐng)回避，體現(xiàn)了法的教育作用D.趙某因散布謠言被罰款300元，體現(xiàn)了法的強(qiáng)制作用【答案】：D34.泰嘉貿(mào)易公司從國(guó)外購(gòu)進(jìn)100噸鋼材，委托某船運(yùn)公司運(yùn)往中國(guó)境內(nèi)。一日，該船運(yùn)公司一艘?jiàn)A載著該船船員私自在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)的500多件電器等物，在中國(guó)?？谑袚?dān)桿島附近海域進(jìn)行走私交易時(shí)，被中國(guó)某海關(guān)抓獲。該海關(guān)作出決定，將包括該貿(mào)易公司100噸鋼材在內(nèi)的船上所有物品予以沒(méi)收。該貿(mào)易公司與海關(guān)交涉，要求返還100噸鋼材未果。對(duì)此，該貿(mào)易公司向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，并向人民法院提供了合法購(gòu)運(yùn)100噸鋼材的證據(jù)，要求人民法院撤銷(xiāo)被告沒(méi)收財(cái)產(chǎn)的處罰決定，并要求被告返還100噸鋼材。該人民法院受理了此案。在訴訟期間，被告撤銷(xiāo)了沒(méi)收貿(mào)易公司物品的決定，但被告稱：船運(yùn)公司貨船走私一案已經(jīng)市公安局批準(zhǔn)立為刑事案件進(jìn)行立案?jìng)刹?，?duì)貿(mào)易公司的鋼材是不是走私貨物還未確定，所以不能返還。船運(yùn)公司貨船走私一案由市公安局批準(zhǔn)立為刑事案件進(jìn)行立案?jìng)刹?，則本案的受理法院應(yīng)該：（）。A.繼續(xù)審理B.按被告缺席判決C.中止訴訟D.終結(jié)訴訟【答案】：C35.京劇《貴妃醉酒》是根據(jù)哪部古代戲劇改編而成的？（）A.《南柯夢(mèng)》B.《長(zhǎng)生殿》C.《桃花扇》D.《牡丹亭》【答案】：B36.生產(chǎn)里所體現(xiàn)的關(guān)系是（）A.人和物的關(guān)系B.人和自然的關(guān)系C.物與物的關(guān)系D.人和人的關(guān)系【答案】：B37.隨著中國(guó)歷史上第一個(gè)王朝夏的建立，我國(guó)出現(xiàn)了早期國(guó)家政治制度；到明清時(shí)期，君主專(zhuān)制中央集權(quán)的政治制度發(fā)展到頂峰。下列所列各朝代與之施行的政治制度對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的是（）。A.元朝：內(nèi)閣制B.秦朝：皇帝制度和郡縣制C.隋唐：三省六部制D.周朝：分封制和宗法制【答案】：A38.巡視是黨內(nèi)監(jiān)督的重要方式，下列關(guān)于巡視工作的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A.巡視組依靠被巡視黨組織開(kāi)展工作，履行執(zhí)紀(jì)審查的職責(zé)，但不得干預(yù)被巡視地區(qū)（單位）的正常工作B.巡視工作堅(jiān)持中央統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)C.派出巡視組的黨組織及其他組織部門(mén)應(yīng)當(dāng)把巡視結(jié)果作為干部考核評(píng)價(jià)、選拔任用的重要依據(jù)D.黨的中央和省、自治區(qū)、直轄市委員會(huì)實(shí)行巡視制度，建立專(zhuān)職巡視機(jī)構(gòu)【答案】：A39.科學(xué)家指出,“當(dāng)黑洞或坍縮星等大型天體在太空加速時(shí),會(huì)產(chǎn)生引力波。但由于它非常微弱,我們一直無(wú)法探測(cè)到。”科學(xué)家擬實(shí)施“激光干涉儀太空天線”實(shí)驗(yàn),以探測(cè)這種引力波,科學(xué)家斷言尚未探測(cè)到引力波的存在,在辯證唯物主義看來(lái),其依據(jù)是（）。A.只有尚未認(rèn)識(shí)的事物,沒(méi)有不可認(rèn)識(shí)的事物B.建立在正確理論基礎(chǔ)上的理性推測(cè)是可靠的C.理性認(rèn)識(shí)比感性認(rèn)識(shí)更深刻,具有預(yù)測(cè)功能D.尚未探測(cè)到的事物遲早要為實(shí)踐證實(shí)其存在【答案】：C40.我國(guó)飲用礦泉水的基本類(lèi)別是碳酸水、硅酸水和鍶水。此外還有鋅、鋰、溴、碘及硒礦泉水等，這里的鋅、鋰、溴、碘、硒是指（）。A.分子B.元素C.原子D.單質(zhì)【答案】：B二、多選題41.各單位(部門(mén))應(yīng)建立機(jī)動(dòng)車(chē)輛檔案,并實(shí)行“一車(chē)一檔”,機(jī)動(dòng)車(chē)輛檔案包括車(chē)輛技術(shù)檔案、車(chē)輛保養(yǎng)維修檔案、（）A.交通責(zé)任事故檔案B.車(chē)輛行車(chē)檔案C.駕駛員檔案D.異動(dòng)檔案【答案】：ABD42.送達(dá)的方式有（）。A.委托送達(dá)B.留置送達(dá)C.郵寄送達(dá)D.直接送達(dá)【答案】：ABCD43.經(jīng)檢查不符合《煙草專(zhuān)賣(mài)法》和本條例規(guī)定條件的,煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的發(fā)證機(jī)關(guān)可以（）。A.取消從事煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)的資格B.進(jìn)行整頓C.吊銷(xiāo)煙草專(zhuān)賣(mài)許可證D.責(zé)令暫停煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)【答案】：ABD44.有下列哪些情形的,不應(yīng)當(dāng)發(fā)放煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證:（）。A.某法人組織以不正當(dāng)手段取得煙草專(zhuān)賣(mài)許可證被撤銷(xiāo)后,次年再次提出申請(qǐng)B.申請(qǐng)人賈某提供虛假材料,申辦煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證,煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)做出不予受理決定,賈某一年內(nèi)再次提出申請(qǐng)C.申請(qǐng)人李某采用欺騙手段取得煙草專(zhuān)賣(mài)許可證,被煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)撤銷(xiāo)后,一年后其再次提出申請(qǐng)D.王某無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證經(jīng)營(yíng)卷煙,一年內(nèi)被執(zhí)法機(jī)關(guān)處罰三次,三年后王某申請(qǐng)領(lǐng)取煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證【答案】：ABC45.品牌當(dāng)期的市場(chǎng)表現(xiàn)可從（）指標(biāo)的分析中獲得。A.再購(gòu)率B.滿足率C.盈利率D.動(dòng)銷(xiāo)率【答案】：ABCD46.關(guān)于品牌定位知覺(jué)圖的描述,正確的是（）。A.知覺(jué)圖主要適用于比較復(fù)雜的分析B.品牌定位知覺(jué)圖圖上各點(diǎn)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)上的主要品牌C.品牌定位知覺(jué)圖圖上各點(diǎn)代表消費(fèi)者評(píng)價(jià)品牌的特征因子D.知覺(jué)圖簡(jiǎn)單明了,具有高度的直觀性和靈活性【答案】：BD47.接聽(tīng)“12313”煙草專(zhuān)賣(mài)品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話時(shí)要做到（）。A.不必詢問(wèn)舉報(bào)人的姓名和聯(lián)系方式B.要盡可能了解舉報(bào)問(wèn)題的具體內(nèi)容和線索C.接聽(tīng)人要嚴(yán)守工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度D.要注意做好有關(guān)政策解釋和思想疏導(dǎo)工作【答案】：BCD48.促進(jìn)實(shí)行直達(dá)運(yùn)輸托盤(pán)化的措施（）。A.加強(qiáng)托盤(pán)的回送管理與加速周轉(zhuǎn)率B.采取防止貨物倒塌的措施C.解決對(duì)發(fā)貨人增加的運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)的問(wèn)題D.尺寸、材質(zhì)、構(gòu)造【答案】：ABCD49.標(biāo)準(zhǔn)化是一系列活動(dòng),包括（）標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。A.實(shí)施B.改進(jìn)C.發(fā)布D.編制【答案】：ABCD50.煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理機(jī)關(guān)在作出下列哪些行政處罰之前，應(yīng)告知當(dāng)事人有要求聽(tīng)證的權(quán)利。（）A.責(zé)令停產(chǎn)B.責(zé)令停業(yè)C.8萬(wàn)元以上罰款D.5萬(wàn)元以上罰款【答案】：ABC51.送貨路線和人員一般應(yīng)根據(jù)送貨量和（）進(jìn)行確定。A.貨物特征B.商戶數(shù)量C.車(chē)輛類(lèi)型D.送貨距離【答案】：AD52.現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的一部分,它包括（）等基本要素。A.作業(yè)方法管理B.人員管理C.設(shè)備管理D.流程管理【答案】：ABC53.以下對(duì)“服務(wù)藍(lán)圖”描述正確的是（）。A.是服務(wù)界最具震憾力與影響力的管理概念與行為模式B.包括縱向的內(nèi)部協(xié)作C.包括橫向的客戶服務(wù)過(guò)程D.是描繪整個(gè)服務(wù)前、中、后臺(tái)構(gòu)成的全景圖【答案】：BCD54.行政、執(zhí)法車(chē)輛維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為,使用年限1-3年的車(chē)輛統(tǒng)一按每年5000元標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算基本維修費(fèi),4-6年的車(chē)輛統(tǒng)一按每年7000元標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算基本維修費(fèi),7-8年的車(chē)輛統(tǒng)一按每年（）元標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算基本維修費(fèi),超過(guò)8年的車(chē)輛每超過(guò)一年按基本維修標(biāo)準(zhǔn)（）上浮維修費(fèi)用。A.20%