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一、客觀題1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了_________的觀念。AA.以消費(fèi)者為中心B.以生產(chǎn)者為中心C.市場(chǎng)營(yíng)銷組合D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷2、企業(yè)感知外部世界的常用手段是_________。DA.公共關(guān)系B.市場(chǎng)營(yíng)銷C.傾聽(tīng)D.市場(chǎng)調(diào)研3、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)按_________可分為消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)及非營(yíng)利組織市場(chǎng)。AA.購(gòu)買動(dòng)機(jī)B.商品用途C.購(gòu)買心理D.人口因素4、公關(guān)活動(dòng)的主體是_________。AA.一定的組織B.顧客C.政府官員D.推銷員5、同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小,消費(fèi)者購(gòu)買行為就_________。AA.簡(jiǎn)單B.復(fù)雜C.一般D.困難6、服務(wù)是一種無(wú)形產(chǎn)品,它向顧客提供的是產(chǎn)品的_________,并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。DA.管理權(quán)B.保護(hù)權(quán)C.所有權(quán)D.使用權(quán)7、運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的有計(jì)劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的信息,提出解決問(wèn)題的建議,供營(yíng)銷管理人員了解營(yíng)銷環(huán)境,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與問(wèn)題,作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策的依據(jù),我們把它稱之為_(kāi)________。BA.營(yíng)銷信息系統(tǒng)B.市場(chǎng)調(diào)研C.市場(chǎng)預(yù)測(cè)D.決策支持系統(tǒng)8、采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是_________。BA.市場(chǎng)占有率高B.成本的經(jīng)濟(jì)性C.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)D.需求滿足程度高9、有能力對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者采取攻擊行動(dòng),有望奪取市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司屬于_________。BA.強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C.市場(chǎng)利基者D.好競(jìng)爭(zhēng)者10、注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)_________的合法權(quán)益。CA.商品所有者B.資產(chǎn)所有者C.品牌所有者D.產(chǎn)品所有者11、按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)制定產(chǎn)品銷售價(jià)格的定價(jià)方法稱之為_(kāi)________定價(jià)法。AA.成本加成B.目標(biāo)C.認(rèn)知價(jià)值D.診斷12、企業(yè)對(duì)中間商的基本激勵(lì)水平應(yīng)以_________為基礎(chǔ)。CA.中間商的業(yè)績(jī)B.企業(yè)實(shí)力C.交易關(guān)系組合D.市場(chǎng)形勢(shì)13、一些國(guó)家的公用事業(yè)對(duì)商業(yè)用戶(如旅館、飯館等)在一天中某些時(shí)間、周末和平常日子的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所不同。這種定價(jià)策略叫(C)。A.折扣與折讓策略B.地區(qū)定價(jià)策略C.差別定價(jià)策略D.心理定價(jià)策略14、企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌,這種決策稱為(D)。A.品牌質(zhì)量決策B.家庭品牌決策C.品牌擴(kuò)展決策D.多品牌決策15、在影響服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量的四個(gè)因素中,可直接為企業(yè)所控制的因素是(D)。A.顧客需求B.企業(yè)形象C.顧客口碑D.市場(chǎng)營(yíng)銷溝通16、下列(C)因素是企業(yè)的微觀環(huán)境因素。A.人口B.購(gòu)買力C.市場(chǎng)D.文化環(huán)境17、(B)適用于市場(chǎng)容量很大,消費(fèi)者熟悉這種產(chǎn)品,但對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏感,并且存在潛在競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)環(huán)境。A.快速掠取決策B.快速滲透決策C.緩慢掠取決策D.緩慢滲透決策18、企業(yè)定價(jià)方法中,目標(biāo)定價(jià)法屬于(A)。A.成本導(dǎo)向定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)19、企業(yè)率先提出社會(huì)新風(fēng)尚、新觀念為宣傳內(nèi)容的廣告叫做(B)。A.塑造廣告B.倡議廣告C.影響廣告D.激勵(lì)廣告20、發(fā)展增大戰(zhàn)略的目標(biāo)是提高戰(zhàn)略,特別適用于(D)單位。A.明星類B.現(xiàn)金牛類C.瘦狗類D.問(wèn)號(hào)類21、客觀上已經(jīng)存在或即將形成,而尚未被人們認(rèn)識(shí)的市場(chǎng)是(B)。A.細(xì)分市場(chǎng)B.潛在市場(chǎng)C.市場(chǎng)機(jī)會(huì)D.目標(biāo)市場(chǎng)22、如果企業(yè)資源雄厚可以考慮實(shí)行(B)。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷D.統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是(C)。A.生產(chǎn) B.分配 C.交換 D.促銷23、通過(guò)滿足顧客需求達(dá)到(B),最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo),是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本精神。A.顧客價(jià)值 B.顧客滿意 C.顧客偏好 D.顧客購(gòu)買24、整體戰(zhàn)略是企業(yè)(C)層次的戰(zhàn)略。A.總體 B.局部 C.最高 D.較強(qiáng)25、(B)就是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),是企業(yè)服務(wù)的對(duì)象,也是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。A.產(chǎn)品 B.顧客 C.利潤(rùn) D.市場(chǎng)細(xì)分26、消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程是消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為(C)的過(guò)程。A.購(gòu)買心理 B.購(gòu)買意志 C.購(gòu)買行動(dòng) D.購(gòu)買意向27、影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的基礎(chǔ)性因素是(D)。A.商品質(zhì)量 B.價(jià)格 C.服務(wù) D.AB和C28、(C)差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。A.產(chǎn)品 B.價(jià)格 C.需求偏好 D.細(xì)分29、企業(yè)要通過(guò)攻擊競(jìng)爭(zhēng)者而大幅度擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、應(yīng)攻擊(D)。A.近競(jìng)爭(zhēng)者 B.“壞”競(jìng)爭(zhēng)者 C.弱競(jìng)爭(zhēng)者 D.強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者30、產(chǎn)品生命周期由(B)的生命周期決定的。A.企業(yè)與市場(chǎng) B.需要與技術(shù) C.質(zhì)量與價(jià)格 D.促銷與服務(wù)31、品牌資產(chǎn)是一種特殊的(A)。A.無(wú)形資產(chǎn) B.有形資產(chǎn) C.潛在資產(chǎn) D.固定資產(chǎn)32、在強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的壓力之下,企業(yè)的市場(chǎng)占有率(A)。A.下降 B.上升 C.波動(dòng) D.不變33、促銷工作的核心是(B)。A.出售商品 B.溝通信息 C.建立良好關(guān)系 D.尋找顧客34、公共關(guān)系是一項(xiàng)(D)的促銷方式。A.一次性 B.偶然 C.短期 D.長(zhǎng)期35、人員推銷活動(dòng)的主體是(C)。A.推銷市場(chǎng) B.推銷品 C.推銷人員 D.推銷條件36、制定實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,評(píng)估和控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),是(B)的重要任務(wù)。A.市場(chǎng)主管部門 B.市場(chǎng)營(yíng)銷組織 C.廣告部門 D.銷售部門37、“酒香不怕巷子深”是一種(B)觀念。A.生產(chǎn)B.產(chǎn)品C.推銷D.社會(huì)營(yíng)銷38、處于(C)的產(chǎn)品,可采用無(wú)差異性的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。A.成長(zhǎng)期B.衰退期C.導(dǎo)入期D.成熟期39、下列各項(xiàng)中,(C)不屬于整體產(chǎn)品范疇。A.品牌B.包裝C.價(jià)格D.運(yùn)送40、品牌中可以用語(yǔ)言稱呼的部分是(D)。A.品牌B.商標(biāo)C.品牌標(biāo)志D.品牌名稱41、按馬斯洛的需求層次論,最高層次的需要是(C)。A.生理需要B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要D.社會(huì)需要42、中央電視臺(tái)開(kāi)設(shè)眾多的頻道,運(yùn)用的市場(chǎng)營(yíng)銷理論是(B)。A.營(yíng)銷組合B.市場(chǎng)細(xì)分C.促銷組合D.消費(fèi)行為43、“市場(chǎng)營(yíng)銷觀念”與“推銷觀念”存在著根本的區(qū)別。推銷觀念是以企業(yè)的產(chǎn)品為中心,而市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以(D)為中心。A.企業(yè)的信譽(yù)B.生產(chǎn)C.銷售D.消費(fèi)者的需求44、美國(guó)麥克唐納快餐連鎖店創(chuàng)始人雷·克羅克曾說(shuō):“只要把顧客放在第一位,錢就會(huì)像密西西比河水一樣滾滾而來(lái)?!边@句話滲透著(C)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。A.生產(chǎn)觀念B.推銷觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)營(yíng)銷觀念45、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四大基本因素是產(chǎn)品、定價(jià)、分銷渠道和(C)。A.廣告B.商標(biāo)C.促銷D.公共關(guān)系46、市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響是強(qiáng)制性的,它是企業(yè)不可控制的因素,企業(yè)只能(A)宏觀營(yíng)銷環(huán)境,即制定和調(diào)整營(yíng)銷策略,變不利因素為有利因素。A.適應(yīng)B.改變C.調(diào)整D.控制47、企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,針對(duì)各個(gè)不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)需求分別設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷組合方案,試圖以多種產(chǎn)品、多種渠道、多種促銷方式去占領(lǐng)由眾多細(xì)分市場(chǎng)組成的整體市場(chǎng),這被稱為(B)策略。A.無(wú)差異性營(yíng)銷B.差異性營(yíng)銷C.集中性營(yíng)銷D.密集性營(yíng)銷48、在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,企業(yè)根據(jù)綜合分析,從眾多的細(xì)分市場(chǎng)中選擇出為之服務(wù)的特定顧客群體,這叫做(B)。A.特殊市場(chǎng)B.目標(biāo)市場(chǎng)C.重點(diǎn)市場(chǎng)D.差異市場(chǎng)49、(D)是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的全過(guò)程,它一般分為介紹期(或引入期、導(dǎo)入期)、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)階段。A.產(chǎn)品使用生命周期B.資金周轉(zhuǎn)周期C.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期D.產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期50、我國(guó)某食品公司的所有產(chǎn)品都是“光明牌”,這在品牌決策上屬于(A)策略。A.統(tǒng)一品牌B.個(gè)別品牌C.多品牌D.品牌延伸51、目前市場(chǎng)上出售的某些兒童食品中(如:方便面、果凍布丁等),又附贈(zèng)有連環(huán)畫
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