2023年中國(guó)煙草總公司河南省公司考試真題試卷及答案

根據(jù)考友回憶整理考試真題2/2收集整理，僅供參考2023年中國(guó)煙草總公司河南省公司考試真題試卷及答案一、單選題1.卷煙營(yíng)銷(xiāo)組織由不同人員構(gòu)成,既有卷煙企業(yè)高層決策人員、專(zhuān)家智囊人員,還有一線(xiàn)信息靈通、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員,屬于商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織（）的基本特點(diǎn)。A.專(zhuān)業(yè)化職能B.適應(yīng)性文化C.直屬化管理D.高效和創(chuàng)新【答案】：D2.煙草專(zhuān)賣(mài)許可證（）年換證。?A.2年B.5年C.4年D.3年【答案】：B3.某批卷煙進(jìn)入卷煙商業(yè)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)前,需要做的準(zhǔn)備工作不包括（）。A.對(duì)卷煙到貨信息進(jìn)行核對(duì)B.收取各種單據(jù),登錄準(zhǔn)運(yùn)證確認(rèn)系統(tǒng)C.生成領(lǐng)貨信息D.檢查送貨車(chē)箱密封裝置以及電子鎖完好情況【答案】：C4.除下面哪一種煙草制品外,其余都必須申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè),未經(jīng)核準(zhǔn)注冊(cè)則不得生產(chǎn)、銷(xiāo)售。A.卷煙B.有包裝的煙絲C.雪茄煙D.復(fù)烤煙葉【答案】：D5.無(wú)特種煙草專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)的,由煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)上述業(yè)務(wù),（）A.沒(méi)收違法經(jīng)營(yíng)的煙草專(zhuān)賣(mài)品和違法所得B.沒(méi)收違法所得,處以非法煙草專(zhuān)賣(mài)品價(jià)值50%以上1倍以下的罰款C.沒(méi)收違法經(jīng)營(yíng)的煙草專(zhuān)賣(mài)品D.沒(méi)收違法所得,處以違法經(jīng)營(yíng)的煙草專(zhuān)賣(mài)品價(jià)值50%以上1倍以下的罰款【答案】：B6.煙草公司應(yīng)當(dāng)與煙草種植者簽訂煙葉收購(gòu)合同,合同應(yīng)當(dāng)約定（）。A.種植品種B.收購(gòu)價(jià)格C.種植等級(jí)D.種植面積【答案】：D7.擅自收購(gòu)煙葉（）公斤以上的，依法沒(méi)收其違法收的煙葉和違法所得。A.500B.1000C.400D.800【答案】：B8.旅客異地?cái)y帶國(guó)產(chǎn)卷煙以條為限。（）A.20B.50C.5D.10【答案】：B9.根據(jù)依法使用許可證亮證經(jīng)營(yíng)的要求,卷煙零售戶(hù)應(yīng)當(dāng)將取得的煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證（）擺放在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置。A.副本B.行政許可決定書(shū)C.正副本的復(fù)印件D.正本【答案】：D10.煙草行業(yè)行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在接到復(fù)議申請(qǐng)之日起（）日內(nèi)作出復(fù)議決定。A.五十B.六十C.三十D.四十【答案】：B11.旅客異地?cái)y帶外國(guó)煙以（）條為限。A.10B.20C.5【答案】：C12.工業(yè)企業(yè)成品卷煙出庫(kù)作業(yè)時(shí),應(yīng)確保卷煙按照（）原則進(jìn)行。A.便于存取B.后進(jìn)先出C.先進(jìn)先出D.先進(jìn)后出【答案】：C13.客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)是運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),全面收集有關(guān)客戶(hù)的（）資料,追蹤和掌握客戶(hù)的情況、需求和偏好的一種工具。A.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)B.綜合數(shù)據(jù)C.經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)D.特定數(shù)據(jù)【答案】：B14.周期性市場(chǎng)分析中,屬于按市場(chǎng)分析的主體進(jìn)行分類(lèi)的是（）。A.月度分析B.商業(yè)企業(yè)角度的市場(chǎng)分析C.年度分析D.半年分析【答案】：B15.聚類(lèi)分析是聚類(lèi)不同場(chǎng)合消費(fèi)者的行為,能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)看不到的（）。A.消費(fèi)規(guī)律B.消費(fèi)者行為C.市場(chǎng)狀態(tài)D.客戶(hù)需求【答案】：A16.如果一個(gè)組合中每個(gè)品牌都履行一個(gè)明確的職能,就能產(chǎn)生決定性的競(jìng)爭(zhēng)合力,一個(gè)管理良好的品牌組合能夠產(chǎn)生良好的（）。A.協(xié)同效應(yīng)B.聚合效應(yīng)C.分散效應(yīng)D.競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)【答案】：A17.《煙草專(zhuān)賣(mài)法》規(guī)定（）青少年吸煙。A.限制B.勸阻C.禁止【答案】：B18.選擇一個(gè)自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)考慮的因素不包括（）。A.貨架形式與貨架設(shè)計(jì)合理B.成本和人工費(fèi)用指標(biāo)合理C.存儲(chǔ)單元設(shè)計(jì)合理D.庫(kù)存量指標(biāo)設(shè)計(jì)合理【答案】：B19.根據(jù)《省煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于印發(fā)湖北省卷煙零售市場(chǎng)管理考核暫行辦法的通知》(鄂煙專(zhuān)〔2016〕5號(hào))規(guī)定,卷煙市場(chǎng)凈化率計(jì)算公式:P=(L×20%)+(C×60%)+(S×20%),其中字母“C”代表（）A.卷煙市場(chǎng)占有率B.持證經(jīng)營(yíng)率C.合法渠道進(jìn)貨率D.無(wú)證經(jīng)營(yíng)率【答案】：C20.以下選項(xiàng)中屬于可能導(dǎo)致零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)異常相對(duì)“硬”的因素是（）。A.品類(lèi)組合B.經(jīng)營(yíng)策略C.促銷(xiāo)手段D.經(jīng)營(yíng)推介【答案】：A21.領(lǐng)有煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的李某從外地?zé)煵輰?zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)20條“泰山”牌卷煙,煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)應(yīng)給予以下哪種處罰（）。A.取消經(jīng)營(yíng)資格B.沒(méi)收違法所得,并沒(méi)收違法購(gòu)進(jìn)的卷煙,可處以進(jìn)貨總額的10%以上20%以下的罰款C.沒(méi)收違法所得,可處以進(jìn)貨總額的5%以上10%以下的罰款D.吊銷(xiāo)李某的煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證【答案】：C22.通過(guò)對(duì)衰退期品牌規(guī)格的評(píng)價(jià)分析,如果消費(fèi)群體沒(méi)有發(fā)生較大轉(zhuǎn)移,而是由于其他因素引起的品牌規(guī)格衰退,要選擇（）策略。A.品牌激活B.品牌替代C.品牌推廣D.品牌退出【答案】：B23.卷煙零售價(jià)格的管理,在總體供不應(yīng)求的情況下,則更關(guān)注（）。A.卷煙零售客戶(hù)的滿(mǎn)意度B.消費(fèi)者的承受能力C.企業(yè)利潤(rùn)水平D.市場(chǎng)上價(jià)格的穩(wěn)定性和市場(chǎng)秩序【答案】：D24.以下不屬于煙草專(zhuān)賣(mài)許可證核發(fā)原則的是（）。A.屬地原則B.統(tǒng)一核發(fā)原則C.法定原則D.先申請(qǐng)?jiān)瓌t【答案】：B25.違法事實(shí)確鑿并有法定依據(jù)的，對(duì)法人或其他組織處以（）元以下罰款的案件，可以適用簡(jiǎn)易程序。A.500B.1000C.50【答案】：B26.“你最痛苦的時(shí)候，窗外有小鳥(niǎo)在快樂(lè)地歌唱”，這句格言的寓意是：A.人的尊嚴(yán)在于思想B.學(xué)習(xí)小鳥(niǎo)快樂(lè)生活C.世界的本質(zhì)是客觀的D.思維是客觀存在的反映【答案】：C27.福娃設(shè)計(jì)組的韓美林說(shuō)：“我要設(shè)計(jì)出一種形象，表現(xiàn)出源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)文化，表達(dá)出中國(guó)人民的熱情，在這個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)里，我要讓福娃的每一個(gè)細(xì)胞里都揉進(jìn)‘中國(guó)’這兩個(gè)字”。從哲學(xué)上看，設(shè)計(jì)師的靈感和創(chuàng)意：A.是不受客觀存在的制約的，是可遇不可求的B.是發(fā)揮能動(dòng)性，對(duì)中國(guó)文化的能動(dòng)反映C.來(lái)源于善于思辨，富于創(chuàng)造的頭腦D.說(shuō)明設(shè)計(jì)師善于捕捉稍縱即逝的意識(shí)【答案】：B28.社會(huì)意識(shí)相對(duì)獨(dú)立性的最突出的表現(xiàn)是：A.各種社會(huì)意識(shí)之間的相互影響B(tài).社會(huì)意識(shí)具有超前性、滯后性C.社會(huì)意識(shí)對(duì)社會(huì)存在的反作用D.社會(huì)意識(shí)的歷史繼承性【答案】：C29.隨著醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療領(lǐng)域的人工智能也越來(lái)越先進(jìn)，可以開(kāi)展健康檢測(cè)、快速診斷疾病、做手術(shù)等。如今，人工智能早已不再是科幻小說(shuō)中的專(zhuān)有名詞，它已經(jīng)突破了從“不能用”“不好用”到“可以用”的技術(shù)拐點(diǎn)，進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。這反映的哲學(xué)原理是：A.實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源和動(dòng)力B.意識(shí)是人腦所特有的機(jī)能C.意識(shí)活動(dòng)具有主體選擇性D.人類(lèi)的認(rèn)識(shí)活動(dòng)有反復(fù)性【答案】：A30.今天，社會(huì)經(jīng)濟(jì)和結(jié)構(gòu)調(diào)整，價(jià)值和利益多元多樣，任何一項(xiàng)改革措施的出臺(tái)，都要遇到不同聲音，遭受很多阻力，這很正常，重要的是統(tǒng)籌各方利益，匯聚真知灼見(jiàn)，找到改革的“最大公約數(shù)”，形成推動(dòng)改革的合力。從哲學(xué)角度講，這個(gè)“最大公約數(shù)”應(yīng)該是：A.改革開(kāi)放的偉大實(shí)踐B.黨和政府的政策主張C.最廣大人民的根本利益D.人們對(duì)改革的正確認(rèn)識(shí)【答案】：C31.關(guān)于聲學(xué)知識(shí)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.通常我們根據(jù)音色辨別不同人說(shuō)話(huà)的聲音B.在城市道路旁設(shè)置隔聲板，是為了在傳播過(guò)程中減弱噪聲C.利用超聲波可以清洗鐘表，說(shuō)明聲音可以傳遞信息D.在課堂上聽(tīng)到老師的講話(huà)聲，說(shuō)明聲音可以在空氣中傳播【答案】：C32.被稱(chēng)為“與平型關(guān)、臺(tái)兒莊鼎足而三，盛名當(dāng)永垂不朽”的抗日戰(zhàn)役是（）。A.萬(wàn)家?guī)X大捷B.上高大捷C.南昌會(huì)戰(zhàn)D.贛北之役【答案】：A33.含有重要的國(guó)家秘密，泄露會(huì)使國(guó)家的安全與利益遭受到嚴(yán)重?fù)p害的文件是（）。A.保密文件B.秘密文件C.絕密文件D.機(jī)密文件【答案】：D34.甲乙丙丁四個(gè)國(guó)家的基尼系數(shù)分別是0.37、0.493、0.315、0.406。據(jù)此對(duì)四國(guó)居民平均收入判斷正確的是（）。A.丁國(guó)最平均B.丁國(guó)比甲國(guó)收入平均C.丙國(guó)最平均D.乙國(guó)比甲國(guó)收入平均【答案】：C35.在人的發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系問(wèn)題上，馬克思主義認(rèn)為（）。A.前者體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，后者體現(xiàn)了人的社會(huì)價(jià)值B.前者是個(gè)人的理想，后者是社會(huì)的目標(biāo)C.兩者是彼此獨(dú)立的歷史發(fā)展過(guò)程D.兩者互為前提和基礎(chǔ)【答案】：D36.藥物對(duì)于健康的人并沒(méi)有直接的價(jià)值，而對(duì)于病人則具有直接的價(jià)值，這說(shuō)明價(jià)值具有（）。A.客觀性B.主觀性C.主體性D.社會(huì)歷史性【答案】：C37.公文的敘述講究平直，敘述的人稱(chēng)也比較單一，敘述多選用的方式是（）。A.順敘B.倒敘C.倒敘與順敘結(jié)合D.插敘【答案】：A38.小明的父母下崗后開(kāi)了一家小食店，并且讓才念小學(xué)六年級(jí)的小明輟學(xué)幫忙。小明父母的行為侵犯了小明的（）。A.受教育權(quán)B.勞動(dòng)權(quán)C.人格權(quán)D.財(cái)產(chǎn)權(quán)【答案】：A39.“拱手而立”表示對(duì)長(zhǎng)者得敬重，一般來(lái)說(shuō)，男子行拱手禮時(shí)應(yīng)當(dāng):（）A.左手在外B.右手在外【答案】：A40.設(shè)計(jì)并修建了中國(guó)第一條鐵路，為中國(guó)鐵路事業(yè)鞠躬盡瘁的杰出科學(xué)家是（）。A.李四光B.詹天佑C.錢(qián)學(xué)森D.鄧稼先【答案】：B二、多選題41.下列關(guān)于舉報(bào)與投訴的接待處理正確的有:（）。A.所問(wèn)內(nèi)容不屬于接待者的業(yè)務(wù)范圍,接待者應(yīng)負(fù)責(zé)將申請(qǐng)人或咨詢(xún)?nèi)艘龑?dǎo)至相關(guān)職能部門(mén)工作人員處,在雙方接洽后方可離開(kāi)。B.任何人不得以工作忙或相關(guān)人員不在等理由回絕申請(qǐng)人或咨詢(xún)?nèi)说囊?對(duì)來(lái)訪者所提要求不屬于本部門(mén)受理范圍的,應(yīng)不予回答。C.具體職能部門(mén)的工作人員應(yīng)按照工作職責(zé),及時(shí)受理申請(qǐng)、回答咨詢(xún)、一次性告知申請(qǐng)人或咨詢(xún)?nèi)讼嚓P(guān)事項(xiàng)。D.所問(wèn)內(nèi)容屬于接待者的業(yè)務(wù)范圍,接待者應(yīng)予以解答或辦理【答案】：ACD42.證據(jù)具有以下屬性。（）A.合法性B.合理性C.客觀性D.關(guān)聯(lián)性【答案】：ACD43.以下哪些情形,應(yīng)由煙草專(zhuān)賣(mài)局處以1000元以下的罰款?（）A.使用過(guò)期、失效煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的B.不及時(shí)辦理煙草專(zhuān)賣(mài)許可證變更、注銷(xiāo)手續(xù),且拒不改正的C.使用涂改、偽造、變?cè)斓臒煵輰?zhuān)賣(mài)許可證的D.轉(zhuǎn)讓煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的【答案】：BC44.從企業(yè)組織內(nèi)部因素來(lái)講,提升組織效率可以包括（）。A.完善組織結(jié)構(gòu)B.完善部門(mén)(崗位)設(shè)置C.完善組織制度規(guī)范D.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程【答案】：ABCD45.以下屬于向未成年人銷(xiāo)售電子煙的違法違規(guī)情形的有（）A.在學(xué)校、幼兒園周邊合理布局紅線(xiàn)內(nèi)設(shè)置銷(xiāo)售電子煙網(wǎng)點(diǎn)B.對(duì)難以判明是否是未成年人的,未要求其出示身份證件C.利用自動(dòng)售貨機(jī)等銷(xiāo)售電子煙D.未在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置設(shè)置不向未成年人銷(xiāo)售電子煙的標(biāo)志【答案】：ABD46.卷煙零售客戶(hù)信用指標(biāo)體系包括（）A.守規(guī)類(lèi)指標(biāo)B.激勵(lì)類(lèi)指標(biāo)C.守約類(lèi)指標(biāo)D.守法類(lèi)指標(biāo)【答案】：ABCD47.客戶(hù)價(jià)值是根據(jù)客戶(hù)（）等變量所測(cè)度出的客戶(hù)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出的價(jià)值。A.消費(fèi)特征B.消費(fèi)行為C.經(jīng)營(yíng)規(guī)模D.經(jīng)營(yíng)成果【答案】：AB48.屬于準(zhǔn)運(yùn)證使用要求的有（）。A.在運(yùn)輸煙葉、復(fù)烤煙葉、卷煙過(guò)程中,鑒章的購(gòu)銷(xiāo)合同(進(jìn)出口合同除外)原件應(yīng)與煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證一起隨貨同行B.運(yùn)輸貨物的規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量、發(fā)貨地和到貨地以準(zhǔn)運(yùn)證的數(shù)據(jù)和標(biāo)注為準(zhǔn)C.煙草專(zhuān)賣(mài)品運(yùn)輸過(guò)程中準(zhǔn)運(yùn)證必須隨貨同行,所運(yùn)輸?shù)臒煵輰?zhuān)賣(mài)品不能使用同一運(yùn)輸工具運(yùn)輸?shù)?應(yīng)分別開(kāi)具準(zhǔn)運(yùn)證D.煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證應(yīng)隨貨同行,證貨相符,并只能在有效期限內(nèi)使用1次【答案】：BCD49.法定處罰依據(jù)規(guī)定有行政處罰種類(lèi)可選擇的,（）。A.對(duì)一般違法行為,在財(cái)產(chǎn)罰中,優(yōu)先選擇沒(méi)收當(dāng)事人的違法所得,并可以選擇罰款予以附加懲罰B.對(duì)一般違法行為,優(yōu)先選擇可以直接制止違法行為危害的罰種C.對(duì)社會(huì)危害輕微的違法行為,優(yōu)先選擇譴責(zé)性和告誡性的罰種,可以不選擇其他行政處罰種類(lèi)D.對(duì)于違法行為情節(jié)嚴(yán)重的,還可以選擇責(zé)令持證人暫停煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)、進(jìn)行整頓,直至取消其從事煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)的資格的行政處罰來(lái)從重處罰【答案】：ABCD50.下列屬于立案階段的文書(shū)有（）。A.舉報(bào)記錄表B.先行登記保存通知書(shū)C.指定管轄通知書(shū)D.立案報(bào)告表【答案】：ACD51.以下關(guān)于投訴率分析的說(shuō)法正確的有（）。A.投訴率呈降低趨勢(shì),表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進(jìn)的B.投訴率呈平穩(wěn)狀,表示卷煙企業(yè)最近的服務(wù)質(zhì)量基本沒(méi)有太大變化C.投訴率變化呈波浪狀,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量處于很不穩(wěn)定狀況,時(shí)好時(shí)壞D.投訴率呈上升趨勢(shì),表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐步惡化【答案】：ABCD52.不屬于卷煙營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行體系評(píng)估內(nèi)容的是（）。A.工商協(xié)同效果B.卷煙配送服務(wù)C.營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程D.人力資源管理【答案】：BD53.以下屬于網(wǎng)絡(luò)宣傳電子煙的違法違規(guī)情形的有（）A.違規(guī)開(kāi)展(含利用互聯(lián)網(wǎng))電子煙促銷(xiāo)B.違規(guī)發(fā)布(含利用互聯(lián)網(wǎng))電子煙廣告C.違規(guī)開(kāi)展(含利用互聯(lián)網(wǎng))電子煙贊助活動(dòng)D.互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者明知或者應(yīng)知商家利用其平臺(tái)發(fā)布電子煙廣告、開(kāi)展電子煙促銷(xiāo)或贊助活動(dòng),而未予以制止?！敬鸢浮浚篈BCD54.關(guān)于職業(yè)道德對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用,你認(rèn)為不正確的論述有（）。A.職業(yè)道德是協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系的法寶B.職業(yè)道德只能維系職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系C.與物質(zhì)激勵(lì)相比,職業(yè)道德的作用較弱D.遵守職業(yè)道德有助于提高服務(wù)水平,但對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的作用不明顯【答案】：BCD55.《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》規(guī)定:煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)依法對(duì)執(zhí)行《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及本條例的情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查