服裝市場營銷試題庫

服裝市場營銷試題庫一、單項選擇題〔每題1.5分〕1、根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個國家人民的生活水平〔A〕。A、越高B、越低C、不一定D、不變2、“需要層次論”的首創(chuàng)者是〔B〕。A、西格蒙德·弗洛依德B、亞伯拉罕·馬斯洛C、宇野正雄D、菲利普·科特勒3、〔C〕差異的存在是市場細(xì)分的客觀依據(jù)A、產(chǎn)品B、價格C、需求D、渠道4、戴爾和雅芳的特點是高質(zhì)量的直銷，說明從定位的角度來說，它們實行的是〔C〕A、產(chǎn)品差異化B、效勞差異化C、渠道差異化D、人員差異化5、某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供給推土機、打樁機、起重機等建筑工程中所需要的機器設(shè)備。這是一種〔B〕策略A市場集中化B市場專業(yè)化C全面市場覆蓋D產(chǎn)品專業(yè)化6、著重強調(diào)“顧客就是上帝”，主要目標(biāo)是企業(yè)外部公眾，這種理念識別定位方法叫做〔A〕A、優(yōu)質(zhì)效勞型B、技術(shù)開發(fā)型C、團結(jié)創(chuàng)新型D、市場營銷型7、以下哪種方式不屬于BI的外部推廣方式？(B)A籌劃新聞事件B員工手冊C廣告活動D社區(qū)交往8、在企業(yè)業(yè)務(wù)的主要類型中，把面臨高時機和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務(wù)單位稱為〔B〕A、理想型業(yè)務(wù)單位B、風(fēng)險型業(yè)務(wù)單位C、困難型業(yè)務(wù)單位D、成熟型業(yè)務(wù)單位9、集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點，這種市場進攻策略叫做〔B〕A、正面進攻B、側(cè)翼進攻C、包圍進攻D、迂回進攻10、顧客對企業(yè)的褒獎程度可以用〔A〕指標(biāo)來表示A、美譽度B、知名度C、回頭率、D抱怨率11、美國可口可樂公司擁有國標(biāo)專利，在以往很長的時間內(nèi)只生產(chǎn)一種口味，一種瓶裝的飲料，甚至連廣告語也只是一種，“請喝可樂”。那么這種市場策略屬于(A)A、無差異市場策略B、差異性市場策略C、密集性市場策略D、集中性市場策略12、改進營銷組合是產(chǎn)品在〔C〕的主要營銷策略A、介紹期B、成長期C、成熟期D、衰退期13、企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品在包裝上采用相似的顏色，表達共同的特征。這種包裝策略叫做〔B〕A等級包裝策略B類似包裝策略C配套包裝策略D復(fù)用包裝策略14、柯達公司為它的照相機制定較低的價格，而膠卷定價較高，增強了柯達照相機的競爭力，這種產(chǎn)品組合定價方式叫做〔C〕A、產(chǎn)品線定價B、任選品定價C、互補商品定價D、互替商品定價15、日用品一般采取〔A〕的結(jié)構(gòu)類型A、密集分銷B、選擇分銷、C獨家分銷16、促銷工作的核心是〔B〕A、尋找顧客B、溝通信息C、建立良好關(guān)系D、出售商品17、某家電企業(yè)推出了一款新，在該款上市初期價格定得高，以便在較短時間獲得較大利潤，這種新產(chǎn)品定價策略稱為〔A〕A、撇脂定價策略B、滲透定價策略C、滿意定價策略

D、獲利定價策略18、公共關(guān)系是一種〔D〕的促銷方式A、一次性B、偶然C、短期D、長期19、日本精工表公司在70年代后期在原有中檔手表系列的根底上先推出了“脈沖星”牌系列低價表，同時又推出了售價高達5000美圓的超薄型手表，這種產(chǎn)品線的延伸策略被稱作〔C〕A、向上延伸B向下延伸C、雙向延伸D、更新策略20、某汽車制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供給、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于〔

C

〕。

A、現(xiàn)金折扣

B、數(shù)量折扣

C、功能折扣

D、促銷折扣21、營銷籌劃的〔C〕是指籌劃的設(shè)想要有實現(xiàn)的可能。A、創(chuàng)意B、目標(biāo)C、可操作性D、方向22、在市場營銷籌劃書中，用來說明整個營銷方案推進過程中費用投入問題的局部是：〔C〕A、前言B、概要提示C、預(yù)算D、進度表23、調(diào)查人員到現(xiàn)場直接記錄被調(diào)查者的行為，從而獲得有關(guān)市場信息的一種調(diào)查方法是〔D〕A、實驗法B、問卷法C、抽樣法D、觀察法24、五糧液酒包裝的設(shè)計時尚典雅，五糧液酒更是芳香宜人，盛裝五糧液酒的酒瓶是〔A〕A、內(nèi)包裝

B、中層包裝C、外包裝

D、攜帶包裝25、孔府家酒的酒瓶在飲用后可以作為花瓶使用，這是〔

B

〕。A、附贈品包裝策略

B、復(fù)用包裝策略

C、配套包裝策略

D、等級包裝策略26、按照產(chǎn)品與某類消費者的生活形態(tài)和生活方式的關(guān)聯(lián)定位，這種定位方法叫做〔A〕A、情景定位法B、附加定位法C、消費者定位法D、利益定位法27、MIS的含義是〔A〕A、理念識別系統(tǒng)B、行為識別系統(tǒng)C、視覺識別系統(tǒng)28、以下哪種產(chǎn)品不適宜采用無品牌策略〔D〕A、農(nóng)產(chǎn)品B、礦產(chǎn)品C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)低的日用小商品D、高檔品29、商家把某些商品的價格定得低于一般市價以吸引顧客上門，這屬于心理定價策略中的〔D〕A、習(xí)慣定價策略B、聲望定價策略C、低廉定價策略D、招徠定價策略30、一般日常生活用品，適合于選擇〔C〕媒介做廣告A、人員B、專業(yè)雜志、C、電視D、公共關(guān)系31、吉列公司在剃須刀產(chǎn)品系列的根底上，又開發(fā)了電吹風(fēng)、香水等產(chǎn)品系列，這是從〔A〕上來擴大產(chǎn)品組合A寬度B深度C關(guān)聯(lián)度D長度32、自然淘汰是產(chǎn)品在〔D〕的主要營銷策略A、介紹期B、成長期C、成熟期D、衰退期33、無差異性目標(biāo)市場策略主要適用于(B)的情況。A.企業(yè)實力較弱B.產(chǎn)品性質(zhì)相似C.市場競爭者多D.消費需求復(fù)雜34、按消費者的收入、職業(yè)等來細(xì)分市場，這種方法屬于(A)。A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.行為細(xì)分D.心理細(xì)分35企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時，對某些問號類業(yè)務(wù)單位單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略(C)A.保持B.收割C.開展增大D.放棄36、在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時，最好采用〔B〕A.專家意見法B.市場試驗法C.時間序列分析法D.直線趨勢法37、企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是〔C〕A.節(jié)約本錢B.方便顧客購置和使用C.通過給消費者額外利益而擴大產(chǎn)品銷售D.防止某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽38、企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為(D)A.品牌質(zhì)量決策B.家庭品牌決策C.品牌擴展決策D.多品牌決策39、中國服裝設(shè)計師李艷萍設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于(A)A.聲望定價B.競爭導(dǎo)向定價C.招徠定價D.需求導(dǎo)向定價39、同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標(biāo)市場而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為(C)A.多渠道沖突B.垂直渠道沖突C.水平渠道沖突D.渠道系統(tǒng)競爭40、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是(D)A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場營銷觀念D.社會市場營銷觀念41、企業(yè)通過收購或兼并假設(shè)干原材料供給商，擁有和控制其供給系統(tǒng)，這種業(yè)務(wù)方法屬于〔B〕A．前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.多元一體化42、(C)最富有靈活性，但是花費本錢較高。A.訪問B.郵寄問卷C.直接面談D.網(wǎng)上問卷43、產(chǎn)品說明書、保證、安裝等屬于(B)。A.核心產(chǎn)品B.附加產(chǎn)品C.潛在產(chǎn)品D.期望產(chǎn)品44、消費品中的選購品和特殊品最易于采用(B)。A.直接分銷B.選擇分銷C.密集分銷D.獨家分銷45、產(chǎn)品銷售量到達頂峰并開始下降，利潤穩(wěn)中有下降。此時，產(chǎn)品處于市場生命周期的(C)。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期46、(C)的存在是市場細(xì)分的客觀依據(jù)。A.產(chǎn)品B.價格C.需求差異D.細(xì)分47、兒童智力玩具一般宜選擇(D)作為廣告媒介。A.報紙B.播送C.雜志D.電視48、某企業(yè)與某模特公司聯(lián)系，讓模特們在某商場進行時裝表演，以此擴大企業(yè)產(chǎn)品的銷售，這種方式是(C)。A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系49、市場營銷的核心是〔D〕A.生產(chǎn)B.分配C.促銷D.交換50、向最終消費者直接銷售產(chǎn)品和效勞，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于〔D〕。A.批發(fā)B.零售C.代理D.直銷51、夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于〔C〕A.潛伏需求B.充分需求C.不規(guī)那么需求D.過量需求52、我國洗衣機行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采取〔D〕A.集中決策B.收縮決策C.快速掠取決策D.產(chǎn)品改進決策53、海爾電視中的“海爾”二字屬于(B)。A.招牌B.品牌名稱C.品牌標(biāo)志D.都不是54、相對于黑白電視機而言，純平彩色電視機屬于〔B〕A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品55、以下哪種商品更適宜采用密集分銷策略？〔A〕A.舒膚佳牌香皂B.金利來牌襯衣C.古董D.精工牌手表56、分銷渠道的同一個層次中使用同樣類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的〔B〕A.長度B.寬度C.深度D.關(guān)聯(lián)性57、以下哪種情況最不適合采用滲透定價策略？〔C〕A.通過大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)本錢B.商品的價格需求彈性較大C.仿制困難，競爭對手少D.商品的市場規(guī)模較大，競爭潛力大58、寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的品牌策略是〔D〕A.品牌名稱策略B.品牌擴張策略C.等級品牌策略D.多品牌策略59、同一細(xì)分市場的顧客需求具有〔B〕。A.絕對的共同性B.較多的共同性C.較少的共同性D.較多的差異性60、市場增長率較高和相對市場占有率較低的經(jīng)營單位是〔B〕A.問號產(chǎn)品B.明星產(chǎn)品C.金牛產(chǎn)品D.瘦狗產(chǎn)品61、渠道成員選擇總的要求是〔B〕A.專業(yè)條件B.有效率、費用低C.企業(yè)規(guī)模D.市場覆蓋面大小62、品牌最持久的含義是文化、個性和〔C〕A.屬性B.利益C.價值D.名稱63、企業(yè)公共關(guān)系的最終目的是〔B〕A.刺激中間商熱情B.擴大產(chǎn)品銷售C.滿足顧客需求D.樹立企業(yè)形象64、以下因素中哪個不是影響產(chǎn)業(yè)購置決策的主要因素？〔B〕A.環(huán)境B.文化C.組織D.個人65、用料與設(shè)計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是〔D〕A.配套包裝B.附贈品包裝C.分檔包裝D.再使用包裝66、在消費者收入一定的前提下，儲蓄數(shù)量越大，那么現(xiàn)實支出數(shù)量和市場購置力(C)。A.越大B.不變C.越小D.都不是67、消費品中的便利品最易于采用(C)。A.直接分銷B.選擇分銷C.密集分銷D.獨家分銷68、對〔A〕類型，市場營銷者可采用銷售促進和占據(jù)有利貨架位置等方法，保障供給，鼓勵消費者購置。A、習(xí)慣性購置行為B、尋求多樣化購置行為C、化解不協(xié)調(diào)購置行為D、復(fù)雜購置行為69、我國洗衣機行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采權(quán)〔D〕A.集中決策B.收縮決策C.快速掠取決策D.產(chǎn)品改進決策70、產(chǎn)品進入成熟期后，市場競爭劇烈，消費者需求日益多樣化，可采用的營銷策略是〔C〕A、尋找新的細(xì)分市場B、適時降價C、調(diào)整市場營銷組合D、快速滲透策略71、當(dāng)企業(yè)所面對的客戶在關(guān)系價值、偏好或者需求上存在很大差異時，企業(yè)可以以單個客戶為基準(zhǔn)管理其關(guān)系組合，此時企業(yè)所采用的客戶組合策略屬于〔A〕。A、個性化策略B、區(qū)分策略C、集中策略D、差異化策略72、認(rèn)為消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品，并不斷加以改進的觀念是〔B〕A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念73、調(diào)查通話時間不宜過長，以下哪種提問方式比擬好？〔B〕A、“你覺得我們產(chǎn)品有什么優(yōu)點？”B、“你是否準(zhǔn)備購置家用空調(diào)？”C、“你對我們的微波爐有什么改進意見？”D、“你的月收入處在哪一水平？”74、以下不屬于商品的“三包”效勞的選項是〔C〕。A、包退B、包修C、包送D、包換75、以下各項不屬于公共關(guān)系部門采用的內(nèi)部宣傳形式的是〔A〕。A、展覽會B、企業(yè)報紙C、黑板報

D、職工手冊76、對〔C〕的管理被視為市場營銷管理的實質(zhì)。A、欲望B、興趣C、需求D、行為77、在為產(chǎn)品線定價時須考慮各產(chǎn)品工程之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，那么此兩項產(chǎn)品為〔A〕A.互補品B.選購品C.條件品D.替代品78、某汽車制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供給、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于〔C〕A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.貿(mào)易折扣D.促銷折扣79、有些公司讓消費者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于(D)A.直接銷售B.購貨效勞C.自動售貨D.直復(fù)營銷80、一般說來，批發(fā)商最主要的類型是(B)A.經(jīng)紀(jì)人B.商人批發(fā)商C.代理商D.制造商代表81、制造商盡量增加批發(fā)商、代理商或零售商的數(shù)目，使產(chǎn)品能夠廣泛地分銷出去。這是〔A〕。A、密集性分銷B、選擇性分銷C、獨家分銷D、自己分銷82、某調(diào)查問卷中有這樣一個問題：“請您按照您喜愛的程度對以下品牌的洗發(fā)水進行編號，最喜愛者為1號，依此類推。海飛絲______飄柔______舒蕾_____夏士蓮_____力士_____沙宣_____風(fēng)影_______詩芬_____”這個提問是運用了問卷設(shè)計方法中的〔C〕。A、真?zhèn)畏˙、程度尺度法C、順序法D、回想法83、在時機威脅綜合矩陣中，低時機且低威脅的業(yè)務(wù)被稱為〔C〕。A、理想業(yè)務(wù)B、冒險業(yè)務(wù)C、成熟業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)84、將贈品直接隨所銷售的商品附送，讓消費者購物時即獲得回，即稱為〔A〕。A、包裝贈送B、零售店贈送C、郵寄贈送D、交易印花85、面對消費者那些不能由現(xiàn)有產(chǎn)品來滿足的強烈需求，市場營銷管理的任務(wù)是〔D〕。A、改變市場營銷B、刺激市場營銷C、重振市場營銷D、開發(fā)市場營銷86、當(dāng)企業(yè)遇到很大困難，難于扭轉(zhuǎn)敗局時，為了將資源從該領(lǐng)域撤出，可以采用〔C〕。A、清理策略B、別離策略C、放棄策略D、修訂現(xiàn)行策略87、由一名產(chǎn)品市場營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)，下設(shè)幾個產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品線經(jīng)理之下再設(shè)向個具體產(chǎn)品經(jīng)理去負(fù)責(zé)產(chǎn)品。這是〔C〕。A、功能型組織B、地區(qū)型組織C、產(chǎn)品型組織D、市場型組織88、〔B〕是產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過程中的重要主體，也是重要的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)主體。A、生產(chǎn)者B、銷售者C、使用者D、購置者89、市場營銷籌劃成功的一個關(guān)鍵點，也是一個籌劃工程光榮照人的主要標(biāo)志。它是〔C〕。A、明確目的B、收集信息C、產(chǎn)生創(chuàng)意D、制定方案90、為企業(yè)帶來大量的現(xiàn)金回報，公司用該項資金來支持企業(yè)其他業(yè)務(wù)單位的開展。這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是〔B〕。A、明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B、現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C、問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D、瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位91、只規(guī)定調(diào)查的目的和任務(wù)，調(diào)查人員可以根據(jù)調(diào)查目的要求來確定觀察內(nèi)容。這種觀察法叫〔D〕A、實驗觀察B、非實驗觀察C、結(jié)構(gòu)觀察D、無結(jié)構(gòu)觀察92、價格的制定應(yīng)當(dāng)符合〔D〕，大多數(shù)商品和效勞價格實行市場調(diào)節(jié)價。A、政府意愿B、市場環(huán)境C、顧客意愿D、價值規(guī)律93、以下關(guān)于細(xì)分市場評價的描述中，正確的選項是〔A〕A．細(xì)分市場潛量是指一定時期內(nèi)，各細(xì)分市場中的消費者對某種產(chǎn)品的最大需求量B．最有吸引力的細(xì)分市場是進入的壁壘低、退出壁壘高的市場C．細(xì)分市場的投資回報能力一定是強的D．一般來說，細(xì)分市場被分得越細(xì)越好，說明企業(yè)開展前景光明94、某企業(yè)先后斥巨資投資發(fā)電廠、控股制藥廠、收購百貨公司，這種多元化增長方式屬于〔B〕。A、同心多元化B、水平多元化C、集團多元化D、垂直多元化95、在產(chǎn)品生命周期的介紹期，通過高價格、高促銷費用來推出新產(chǎn)品的策略屬于〔C〕。A、緩慢撇脂策略B、快速滲透策略C、快速撇脂策略D、緩慢滲透策略96、在產(chǎn)品生命周期的介紹期，通過高價格、低促銷費用來推出新產(chǎn)品的策略屬于〔A〕。A、緩慢撇脂策略B、快速滲透策略C、快速撇脂策略D、緩慢滲透策略97、認(rèn)為消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品，并不斷加以改進的觀念是〔B〕A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念98、對產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心的需求狀態(tài)是〔C〕。A、負(fù)需求

B、下降需求

C、無需求

D、有害需求99、如果某產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售正處于市場成長期，其營銷重點應(yīng)該是〔B〕A.延長產(chǎn)品壽命，穩(wěn)固市場占有率B.努力開拓市場，提高市場占有率C.加大推銷力度，獲取最大限度利潤D.加大推銷力度，增進顧客對產(chǎn)品的了解100、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是〔D〕A、無差異市場營銷戰(zhàn)略B、密集市場營銷戰(zhàn)略C、差異市場營銷戰(zhàn)略D、集中市場營銷戰(zhàn)略101.企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時，對某些問號類業(yè)務(wù)單位單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略〔C〕A、保持B、收割C、開展增大D、放棄102、時機水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于〔C〕A、理想業(yè)務(wù)B、困難業(yè)務(wù)C、冒險業(yè)務(wù)D、成熟業(yè)務(wù)103、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是〔C〕A、生理需要B、平安需要C、自我實現(xiàn)需要D、社會需要104、產(chǎn)業(yè)購置者往往這樣選擇供給商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為〔D〕A、直接購置B、沖動購置C、往返購置D、互惠購置105、指出以下哪種市場是不可擴張市場〔C〕A、兒童玩具市場B、家用電器市場C、煙草市場D、食鹽市場106、在產(chǎn)品生命周期的介紹期，通過低價格、低促銷費用來推出新產(chǎn)品的策略屬于〔D〕。A、緩慢撇脂策略B、快速滲透策略C、快速撇脂策略D、緩慢滲透策略107、在產(chǎn)品生命周期的介紹期，通過低價格、高促銷費用來推出新產(chǎn)品的策略屬于〔B〕。A、緩慢撇脂策略B、快速滲透策略C、快速撇脂策略D、緩慢滲透策略108、同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標(biāo)市場的銷售而進行的競爭稱為〔C〕A、水平渠道沖突B、垂直渠道沖突C、水平渠道競爭D、渠道系統(tǒng)競爭109、不同廣告媒體所需本錢是有差異的，其中最昂貴的是〔B〕A、報紙B、電視C、播送D、雜志110、企業(yè)產(chǎn)品訂價的最終目的是(A)A.獲得最大利潤

B.使顧客滿意

C.價格具有競爭力

D.符合政策要求111、批發(fā)企業(yè)開設(shè)零售商場是實現(xiàn)(A)戰(zhàn)略的表現(xiàn)。

A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.橫向多角化112、渠道長度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費領(lǐng)域過程中所經(jīng)過的(D)的數(shù)量。

A.渠道類型

B.中間商類型

C.中間商

D.渠道層次113、企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為〔D〕A、品牌質(zhì)量決策B、家庭品牌決策C、品牌擴展決策D、多品牌決策115、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫〔A〕。

A．前向一體化B．后向一體化

C．橫向一體化D．多角化116、分析影響消費者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了〔D〕。A．降低調(diào)研本錢B了解消費者的經(jīng)濟承受能力C.區(qū)分不同階層消費者，以滿足他們不同的需要D．采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費者作出對企業(yè)有利的購置決策117、()是一種效果最好、費用最高的促銷手段。

A.廣告宣傳

B.人員推銷

C.營業(yè)推廣

D.公共關(guān)系118、新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段是〔D〕。A．評核與篩選B．營業(yè)分析

C．產(chǎn)品開發(fā)D.提出目標(biāo)，搜集設(shè)想119、市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和效勞的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，就必須進行〔C〕。

A．市場營銷規(guī)劃B．市場營銷組合設(shè)計

C．市場營銷調(diào)研D．預(yù)測市場需求

120、假設(shè)強大的競爭對于實行的是無選擇性市場策略，企業(yè)那么應(yīng)實行〔B〕市場策略。

A．大量B．集中性C．市場開發(fā)D。無選擇性121、理解價值定價法運用的關(guān)鍵是〔A〕；

A．找到比擬準(zhǔn)確的理解價值

B．準(zhǔn)確了解競爭者的價格

C．正確計算產(chǎn)品的單位本錢D。確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤122、當(dāng)生產(chǎn)量大且超過了企業(yè)自銷能力的許可時，其渠道策略應(yīng)為〔B〕。A．直接渠道B．間接渠道C．專營渠道D．以上都不是123、以下哪個是報紙媒體的優(yōu)點：〔D〕

A．形象生動逼真，感染力強

B．專業(yè)性強，針對性強

C．表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強

D．簡便靈活，制作方便，費用低廉124、一般來說，企業(yè)對問題類業(yè)務(wù)單位應(yīng)采取()戰(zhàn)略。

A.淘汰

B.維持

C.拓展

D.選擇性拓展125、根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個國家人民的生活水平〔A〕。

A．越高B．越低C．不一定

D．沒關(guān)系126、用料與設(shè)計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是〔D〕

A．配套包裝。B。附贈品包裝

C．分檔包裝D。再使用包裝127、以防御為核心是〔C〕的競爭策略。A．

市場跟隨者B．市場挑戰(zhàn)者

C．市場主導(dǎo)者D．市場補缺者128、企業(yè)研究產(chǎn)品生命周期的目的是為了(A)

A.使新產(chǎn)品能迅速進入成熟期

B.努力延長產(chǎn)品的投入期

C.使消費者盡快接受新產(chǎn)品

D.減少新產(chǎn)品開發(fā)的失敗129、向顧客提供根本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的(A)A.有形產(chǎn)品B.附加產(chǎn)品C.核心產(chǎn)品D.期望產(chǎn)品130、最適于實力不強的小企業(yè)采用的目標(biāo)市場策略是〔C〕。

A．選擇性市場策略B．無選擇性市場策略

C．集中性市場策略D．產(chǎn)品開發(fā)策略131、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的〔A〕。

A．深度B．廣度

C．相互關(guān)聯(lián)性D．層次132、“七喜”汽水突出宣傳自己不含咖啡因的特點，成為非可樂型飲料的主導(dǎo)者，它采取的是〔B〕定位策略。

A．市場滲透B．避強定位策略

C．專業(yè)化營銷D．迎頭定位策略

133、柯達公司在商標(biāo)“Kodak”根底上，推出“kodachrome”、“kodagragh”、“kodascope”、“kodaline”等一系列商標(biāo)。這種商標(biāo)策略叫做〔C〕。

A有無商標(biāo)策略

B．等級商標(biāo)策略

C．家庭商標(biāo)策略

D．推進商標(biāo)策略

134、促銷的實質(zhì)是A.擴大銷售B.占領(lǐng)市場C.信息溝通D.參與競爭135、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，同時還擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫〔A〕。

A．前向一體化

B．后向一體化

C

橫向一體化

D．多角化

136、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，通過各種方式以限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的開展，這就是〔B〕策略。

A．轉(zhuǎn)移

B．減輕

C．對抗

D．競爭137、某企業(yè)的主要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適合采取A.選擇分銷策略B.獨家分銷策略C.人員推銷策略D.密集分銷策略138、細(xì)分消費者市場必須注意以下五方面的要求：〔D〕

A．市場要有同質(zhì)性、應(yīng)變性，市場范圍相對較小

B．市場要有可進人性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性

C．市場具有可測量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等

D．市場要有足夠的購置潛力、可接近性、可衡量性、相對穩(wěn)定性等139、以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是〔C〕調(diào)研。

A．探索性

B．描述性C．因果關(guān)系

D．預(yù)測性140、企業(yè)提高競爭力的源泉是〔D〕

A．質(zhì)量

B．價格

C．促銷

D．新產(chǎn)品開發(fā)141、Intel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時，定價總是比同類產(chǎn)品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打人了市場，第二、三年會大銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是〔B〕策略；

A.速取定價

B．漸取定價

C．彈性定價

D理解價值定價

142、當(dāng)生產(chǎn)量大且超過了企業(yè)自銷能力的許可時，其渠道策略應(yīng)為〔A〕。

A．間接渠道B直接渠道

C．專營渠道

D．都不是143、營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是〔B〕

A．了解市場，促進產(chǎn)品試銷對路

B．刺激消費者即興購置

C，降低本錢，提高市場占有率

D．幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系144、下面哪一個是以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點：〔C〕。

A．產(chǎn)品設(shè)計

B．產(chǎn)品銷售

C．顧客需要

D．企業(yè)資源和能力145、目標(biāo)市場營銷是以下哪一種觀念的表達：〔

D

〕

A．生產(chǎn)觀念

B．產(chǎn)品觀念

C．推銷觀念

D．市場營銷觀念146、假設(shè)要使購置者對定價工作增強信任感，同時感覺產(chǎn)品價格低廉，最好采用〔A〕略。

A．尾數(shù)定價

B．整數(shù)定價

C．平安定價

D．特價品定價

147、某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時正處在其市場生命周期的〔B〕階段。

A．介紹期B．成長期C．成熟期D．衰退期148、某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對以下〔B〕類產(chǎn)品效果明顯。A．產(chǎn)品需求缺乏彈性B．產(chǎn)品需求富有彈性C．生活必需品D．名牌產(chǎn)品149、以下情況中的〔A〕類產(chǎn)品適宜采用最短的分銷渠道。

A．技術(shù)性強、價格昂貴的產(chǎn)品

B．單價低、體積小的常用品

C．處在成熟期的產(chǎn)品

D．生產(chǎn)集中、消費分散的產(chǎn)品

150、市場補缺者的主要競爭策略是〔C〕

A．陣地防御B．正面進攻

C．專業(yè)化營銷D．緊密跟隨

151、從事將貨物或勞務(wù)售予最終消費者用于生活消費的經(jīng)濟活動的組織和個人被稱為〔A〕

A．零售商B．批發(fā)商

C．運輸公司D．公共機構(gòu)

152、在各類調(diào)查方法中，最有代表性同時又能節(jié)省人力、物力、財力支出的方法是〔D〕

A．重點調(diào)查法B．典型調(diào)查法

C，全面調(diào)查法

D．抽樣調(diào)查法

153、以下哪個是報紙媒體的優(yōu)點：〔

C〕A．形象生動逼真，感染力強B．專業(yè)性強，針對性強C.表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強D．簡便靈活，制作方便，費用低154、市場細(xì)分的依據(jù)是(B)A.產(chǎn)品類別的差異性B.消費者需求與購置行為的差異性C.市場規(guī)模的差異性D.競爭者營銷能力的差異性155、企業(yè)以非付款的方式通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的有利報道的促銷方式屬于〔B〕。A、廣告B、公共宣傳C、銷售促進D、人員推銷156、某企業(yè)側(cè)重于運用廣告進行促銷，說明該企業(yè)采用的促銷總策略是(B)A.推動策略B.拉引策略C.媒體策略D.營業(yè)推廣157、在市場經(jīng)濟的條件下，決定商品價格的因素一般是(

D

)A.政府

B.物價部門C.賣方

D.市場的供求關(guān)系158、某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長方式屬于〔B〕A.前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.水平多角化159、南航湖南公司針對暑假期間師生乘坐飛機的優(yōu)惠措施是：乘坐南航國內(nèi)航班的教師可以享受25%的優(yōu)惠，教師配偶和教師同時購票乘機憑有效證明也可享受同樣的優(yōu)惠，學(xué)生憑學(xué)生證可以享受40%的優(yōu)惠。該公司所采用的價格策略是〔D〕。A、分區(qū)定價B、折讓C、招徠定價D、需求差異定價160、有些效勞企業(yè)在給顧客提供第一次效勞時要價很低，希望借此能獲得更多的生意，而后來生意那么要較高的價格，這種效勞定價技巧是A、偏向定價法B、犧牲定價法C、差異定價法D、階段定價法161、一般而言，在產(chǎn)品市場生命周期的哪一階段競爭最為劇烈?(

C

)A.導(dǎo)入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

162、企業(yè)在原有產(chǎn)品的根底上，局部采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是(

B

)A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進產(chǎn)品D.仿制新產(chǎn)品163、對工業(yè)品中專用性強，用戶比擬固定、對廠牌商標(biāo)比擬重視的產(chǎn)品，多項選擇擇什么樣的銷售策略?(

B

)A.密集分配

B.選擇性分配C.獨家專營

D.經(jīng)銷和代銷164、在實施選擇分配的銷售渠道策略時，企業(yè)應(yīng)該(

A

)A.有選擇地挑選幾個中間商

B.中間商越多越好C.一個目標(biāo)市場一個中間商

D.不用中間商165、下面什么促銷方法有利于搞好企業(yè)與外界的關(guān)系，在公眾中樹立良好的企業(yè)形象，但其促銷效果難以把握(

A

)A.公共關(guān)系

B.廣告

C.人員推廣

D.營業(yè)推廣

166、在產(chǎn)品市場生命周期各階段中，以營業(yè)推廣為主的促銷策略一般是在(

B

)A.導(dǎo)入期

B.衰退期

C.成長期

D.成熟期

167、最古老、最普遍、最直接的推銷方法是(

C

)A.廣告B.公共關(guān)系

C.人員推銷

D.營業(yè)推廣168、什么方法旨在激發(fā)消費者購置和促進經(jīng)銷商的效率，如陳列，展出與展覽、表演和許多非常規(guī)的、非經(jīng)常性的銷售嘗試(

C

)A.廣告B.公共關(guān)系C.營業(yè)推廣

D.人員推銷169、一種商品在什么情況下，那么需求量受價格變動的影響大，所以企業(yè)在調(diào)整價格時應(yīng)慎重考慮(

B)A.需求彈性小

B.需求彈性大C.收入彈性小

D.收入彈性大170、按領(lǐng)袖價格定價，屬于(

D

)A.本錢加成定價法

B.需求導(dǎo)向定價法C.習(xí)慣定價法

D.生產(chǎn)導(dǎo)向定價法171、消費者對價格敏感，生產(chǎn)與銷售本錢低，競爭者易進入，商品差異性小的新產(chǎn)品定價，應(yīng)采用(

B

)A.高價策略

B.低價策略

C.滿意策略

D.折扣策略172、統(tǒng)一運費定價屬于下面哪種定價方法?(

B

)A.本錢定價法

B.地理定價法C.需求定價法

D.競爭定價法173、在社會交往中，人人都希望得到尊重和權(quán)威，希望得到榮譽，這種需要稱為(B)A．生存B．社交C．自尊D．自我實現(xiàn)174、通過征求本企業(yè)銷售人員和商業(yè)部門業(yè)務(wù)人員的意見，然后綜合出預(yù)測數(shù)的方法稱為(B)A．經(jīng)理人員意見法B．銷售人員意見法C．專家意見法D．顧客意見法175、由主持預(yù)測的機構(gòu)選擇一些專家對要預(yù)測的問題獨立進行推估和判斷的方法稱為(A)A．專家意見法B．顧客意見法C．經(jīng)理人員意見法D．銷售人員意見法176、企業(yè)在原有產(chǎn)品根底上，局部采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的產(chǎn)品稱作(C)A．全新產(chǎn)品B．換代產(chǎn)品C．改進產(chǎn)品D．仿制新產(chǎn)品177、〔B〕是產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過程中的重要主體，也是重要的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)主體。A、生產(chǎn)者B、銷售者C、使用者D、購置者178、優(yōu)點是對象明確、效益高、制作質(zhì)量好、有保存性，但其缺點是銷量小、影響不大的媒體是(B)A．報紙廣告B．雜志廣告C．電視廣告D．播送廣告179、可以為消費者提供某些特殊的購置動機和可以吸引一些希望買到廉價或得到獎勵的消費者的促銷方法是(B)A．廣告B．推廣C．人員推銷D．公共關(guān)系180、企業(yè)市場定位是把企業(yè)產(chǎn)品在〔C〕確定一個恰當(dāng)?shù)牡匚?。A.市場的地理位置上B.產(chǎn)品質(zhì)量上C.顧客心目中D.產(chǎn)品價格上181、廠牌中易于識別，但無法以口語稱呼的局部叫(A)A．廠牌標(biāo)志B．廠牌名稱C．商標(biāo)D．品牌182、下面哪種營銷觀念是在環(huán)境惡化、資源短缺的情況下逐漸形成的?(A)A．綠色營銷觀念B．推銷觀念C．市場營銷觀念D．社會市場營銷觀念183．我國消費者權(quán)益保護法中所稱消費者，是指為〔C〕需要而購置、使用經(jīng)營者所提供的商品或接受經(jīng)營者所提供的效勞的市場主體。A、生產(chǎn)消費B、轉(zhuǎn)賣C、生活消費D、儲存184．政府的公益性廣告是一種(C)A．商品廣告B．商業(yè)性廣告C．非商業(yè)性廣告 D．盈利廣告185．以下〔B〕的需求價格彈性最小。A.手表B.食鹽C.化裝品D.時裝186．生產(chǎn)者在特定的市場內(nèi)對一種商品的銷售只選定一家批發(fā)商或零售商，稱為(C)A．密集分配B．選擇性分配C．獨家專營D．經(jīng)銷和代銷187．統(tǒng)一運費定價，是對一些價值高、運雜費占本錢比重小的商品，無論買主在什么地方，一切運雜費的承當(dāng)者是(A)A．買主B．賣方C．零售商D．批發(fā)商188．滿意定價策略，既能彌補企業(yè)投入期的高本錢，又有利于(C)A．獲得滿意利潤B．?dāng)U大市場C．消費者滿意D．企業(yè)開展189、夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢?，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于〔C〕A.潛伏需求B.充分需求C.不規(guī)那么需求D.過量需求190、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是(D)A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場營銷觀念D.社會市場營銷觀念191、在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場份額，財源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團分析法，微波爐是格蘭仕的(C)A.問號類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B.明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C.現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D.狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位192、山東“三聯(lián)”的主營業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長方式屬于〔A〕A.集團多角化B.同心多角化C.水平多角化D.關(guān)聯(lián)多角化193、同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會日益劇烈，而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫(D)A.市場營銷近視B.超細(xì)分戰(zhàn)略C.反細(xì)分戰(zhàn)略D.多數(shù)謬誤194、在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進行細(xì)分的方法是(D)A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分195、某飲料生產(chǎn)企業(yè)向老年人、中年人、青年人等幾個子市場銷售同一種產(chǎn)品，該企業(yè)所使用的目標(biāo)市場選擇策略是〔C〕A.市場集中化 B.選擇專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化 D.市場專業(yè)化196、“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的(B)A.愿望競爭者B.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者197、高時機和高威脅的業(yè)務(wù)屬于A.理想業(yè)務(wù)B.冒險業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)198、王剛正在購置一套兩室兩廳的單元房，其購置行為應(yīng)該屬于(D)A.習(xí)慣性購置行為B.尋求多樣化購置行為C.化解不協(xié)調(diào)購置行為D.復(fù)雜購置行為199、優(yōu)點是對象明確、效益高、制作質(zhì)量好、有保存性，但其缺點是銷量小、影響不大的媒體是(B)A．報紙廣告B．雜志廣告C．電視廣告D．播送廣告200.提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競爭者屬于〔A〕。A、愿望競爭者B、產(chǎn)品形式競爭者C、品牌競爭者D、屬類競爭者二、多項選擇題〔每題3分〕1、品牌延伸的根本方法有〔AD〕A、縱向延伸B、水平延伸C、深度延伸D、橫向延伸E、多向延伸2、企業(yè)理念的應(yīng)用形式有〔ACD〕A、標(biāo)語口號B、旗幟C、廣告D、企業(yè)歌曲E、企業(yè)徽標(biāo)3、調(diào)研方法主要有以下幾種〔ABCD〕A、詢問法B、觀察法C、實驗法D、問卷調(diào)查法E、德爾非法4、以下哪種情況下，企業(yè)應(yīng)采取短渠道策略〔ADE〕A、產(chǎn)品易腐爛變質(zhì)B、目標(biāo)市場范圍大C、企業(yè)有控制渠道的強烈愿望D、利用中間商需要支付較高費用E、經(jīng)濟不景氣時5、影響企業(yè)選擇目標(biāo)市場策略的主要因素是〔ABCDE〕A．企業(yè)的特點B．市場特點C．產(chǎn)品特點D．產(chǎn)品的生命周期E．競爭者的目標(biāo)市場策略6、當(dāng)企業(yè)向顧客提供劣質(zhì)效勞時，至少有以下幾個害處(ACD)A、冒犯了顧客B、弱化了營銷理念C、損害了公司利益D、損害了個人利益E、損害了公司高層形象7、整體產(chǎn)品包括以下幾個局部(ACD)A、核心產(chǎn)品B、改進產(chǎn)品C、形式產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品E、明星產(chǎn)品8、多品牌策略的優(yōu)勢是〔ABCE〕A、有利于企業(yè)全面占領(lǐng)一個大市場，擴大市場覆蓋面B、有利于推進品牌的個性化和差異化C、獲取品牌轉(zhuǎn)換的利益

D、減少品牌管理的難度E、有利于提高企業(yè)抗風(fēng)險的能力9、企業(yè)主動漲價的原因有〔ACD〕A、產(chǎn)品本錢上漲B、生產(chǎn)能力過剩C、產(chǎn)品供不應(yīng)求D、通貨膨脹E、市場競爭壓力大，試產(chǎn)占有率下降10、針對消費者的營業(yè)推廣策略主要有：〔ABDE〕A、贈送樣品B、有獎銷售C、銷售紅利D、現(xiàn)場表演E、特殊包裝11．地理細(xì)分變數(shù)有〔ABCD〕

A．地形B．氣候

C．城鄉(xiāng)D．交通運輸

E．經(jīng)濟12．短渠道的好處是〔ABC〕

A．產(chǎn)品上市速度快

B．節(jié)省流通費用

C．市場信息反應(yīng)快

D．產(chǎn)品市場滲透能力強，覆蓋面廣

E．有利于杜絕假冒偽劣13．從消費者心理角度看，消費者的購置行為主要受〔ADE〕等方面因素的影響。

A，需要和動機B．年齡和性格

C．消費者的收人水平

D．感受

E．態(tài)度

14．以下哪種價格形式屬于差異定價：〔ACE〕

A．公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠

B．在節(jié)假日或換季時機舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價”等活動

C．對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格

D．對大量購置的顧客所給予的優(yōu)惠

E．劇院里不同位置的座位的票價不同

15．一般來說，〔BC〕的產(chǎn)品成熟期較長，衰退過程也較緩。

A．高科技C．技術(shù)相對穩(wěn)定

B．消費者偏好相對穩(wěn)定D.新潮產(chǎn)品

E．科技開展快，消費者偏好經(jīng)常變化

16．一般競爭戰(zhàn)略包括〔BD〕。A．?dāng)U張戰(zhàn)略B．集中戰(zhàn)略C．滲透戰(zhàn)略D．差異化戰(zhàn)略E．多樣化戰(zhàn)略17.選擇銷售渠道一般遵循的原那么是(

BCD

)A.快速

B.高效率

C.低費用D.維護信譽

E.少環(huán)節(jié)18.組合促銷策略的作用有(

ABCD

)A.傳遞信息

B.誘導(dǎo)需求C.擴大銷售D.溝通情況

E.降低費用

19.企業(yè)采取差異定價策略應(yīng)適合下面哪些條件?(

ABE

)A.市場必須是可以細(xì)分的

B.競爭者不多

C.法律允許D.需求彈性較大的產(chǎn)品

E.差價幅度不會引起消費者反感20.在市場預(yù)測中，經(jīng)驗判斷法的具體方法包括(

ACDE

)

A.經(jīng)理人員意見法B.市場競爭法C.銷售人員意見法

D.專家意見法

E.顧客意見法21．企業(yè)討價還價的對象涉及到〔CD〕。A．競爭對手B．政府機構(gòu)C．買方D．供給方E．潛在入侵者22．多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略的模式包括〔AD〕。A．橫向多樣化B．核心多樣化C．發(fā)散多樣化D．相關(guān)多樣化E．輻射型多樣化23．目標(biāo)市場營銷策略包括〔CD〕。A．全面覆蓋B．密集單一C．無差異營銷D．差異營銷E．平均差異營銷

24．根據(jù)定價的根底不同，定價方法可分為〔BD〕。A．

利潤導(dǎo)向B．本錢導(dǎo)向

C．政策導(dǎo)向D．競爭導(dǎo)向25影響消費者購置行為的主要因素有(ABCD)。A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素E.環(huán)境因素26.產(chǎn)品衰退期的營銷策略有(ACE)。A.集中策略B.擴張策略C.維持策略D.競爭策略E.榨取策略27.收集一手資料的方法有(ABD)。A.觀察法B.詢問法C.抽樣法D.實驗法E.德爾菲法28.目標(biāo)市場選擇策略包括(ABCDE)策略。A.產(chǎn)品—市場集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇專業(yè)化E.市場全面化29.某企業(yè)的銷售渠道是“生產(chǎn)者—零售商—消費者”，屬于(BDE)。A.直接渠道B.短渠道C.長渠道D.間接渠道E.一級渠道30.以下哪種情況適宜采用人員推銷？〔BCD〕A.企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個市場銷售B.技術(shù)性強、消費者和用戶集中C.企業(yè)推銷能力強D.當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期E.價格昂貴的產(chǎn)品31.促銷的具體方式包括〔BCDE〕。A.市場細(xì)分B.廣告C.人員推銷D.公共關(guān)系E.營業(yè)推廣32.宏觀市場環(huán)境因素包括(ABCD)。A.經(jīng)濟因素B.技術(shù)因素C.文化因素D自然因素E.競爭者33.銷售渠道按中間環(huán)節(jié)的多少分為(BC)。A.窄渠道B.短渠道C.長渠道D.間接渠道E.寬渠道34.根本的市場定位策略包括(BCE)。A.市場全面化B.填補策略C.取代策略D.產(chǎn)品專業(yè)化E.并存策略35.促銷的具體方式包括〔BCDE〕。A.市場細(xì)分B.廣告C.人員推銷D.公共關(guān)系E.營業(yè)推廣36.顧客總本錢包括〔BCDE〕A.效勞本錢B.貨幣價格C.時間本錢D.體力本錢E.精神本錢37.產(chǎn)品延伸策略包括〔ADE〕A.向下延伸B.向后延伸C.向前延伸D.向上延伸E.雙向延伸38.引起企業(yè)提價主要原因由〔AC〕A.通貨膨脹，物價上漲B.企業(yè)市場占有率下降C產(chǎn)品供不應(yīng)求D企業(yè)本錢費用比競爭者低E.產(chǎn)品生產(chǎn)能力過剩39.細(xì)分消費者市場的標(biāo)準(zhǔn)有〔ABCD〕A.地理環(huán)境因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.行業(yè)因素40.在人員推銷活動中的三個根本要素為(CDE)。A.需求B.購置力C.推銷品D.推銷人員E.推銷對象41.收集一手資料的方法有(ABD)。A.觀察法B.詢問法C.抽樣法D.實驗法E.德爾菲法42.影響消費者購置行為的心理因素有(ABC)。A.需要和動機B.感覺和知覺C.學(xué)習(xí)和態(tài)度D.教育程度E.記憶43.微觀市場環(huán)境因素包括(ACE)。A.供給商B.技術(shù)因素C.目標(biāo)市場D.自然因素E.競爭者44.市場細(xì)分變量中，屬于人口統(tǒng)計變量的有(ACDE)。A.性別B.生活方式C.職業(yè)D.收入E.年齡45．以下屬于產(chǎn)品成長期的市場策略有(ACD)A．尋找新的市場空間B．縮減銷售渠道C．努力提高產(chǎn)品品質(zhì)D．拓寬銷售渠道E．選擇性透滲46、為了提供顧客滿意的效勞，企業(yè)就要不斷完善效勞系統(tǒng)，最大限度使顧客感到安心和便利。為此，要求企業(yè)〔ACD〕。A、在價格設(shè)定方面做到價格公平B、在產(chǎn)品提供方面做到技術(shù)領(lǐng)先C、在包裝方面做到平安方便D、在經(jīng)營方面做到足尺秤滿47、數(shù)字化整合營銷理論認(rèn)為企業(yè)進行市場營銷活動的目標(biāo)有〔AC〕。A、實現(xiàn)企業(yè)利潤B、實現(xiàn)社會利益C、滿足顧客需求D、滿足股東需求48、顧客總本錢是指顧客為購置某一產(chǎn)品的消耗，主要包括〔ABCD〕。A、貨幣本錢B、時間本錢C、精神本錢D、體力本錢49、生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場營銷的商業(yè)哲學(xué)，這種觀念的形成主要來源于〔AC〕。A、供不應(yīng)求，因而消費者更在乎得到產(chǎn)品而不是它的優(yōu)點B、產(chǎn)品質(zhì)量差，因而消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品C、本錢太高，因而必須以提高勞動生產(chǎn)率來擴大市場D、大規(guī)模生產(chǎn)，因而商品產(chǎn)量迅速增加，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高50、應(yīng)酬是會客中的開場白，以下用語中屬于觸景生情型的是〔AC〕。A、在會議室前問“早上好，開會嗎？”B、在會議室前問“早上好，在忙什么呢？”C、在食堂問“吃過了嗎？”D、在食堂問“好久不見，近來怎樣？”三、判斷對錯〔每題1分〕1．市場細(xì)分實際上是對產(chǎn)品進行分類?！病痢?．任何產(chǎn)品都會經(jīng)歷產(chǎn)品生命周期的四個階段?！病痢?．統(tǒng)一品牌和個別品牌是兩種相互排斥的品牌名稱策略，企業(yè)不應(yīng)同時采用?！病獭?.按顧客對價格的接受程度來訂價，也就是制定一個能使企業(yè)得到最大利潤的價格。(√)5.生產(chǎn)者市場需求的派生性，使得對消費品需求一定比例的增長，會引起更高比例的對生產(chǎn)資料需求的增長。(√)6.消費者公眾是企業(yè)開展公共關(guān)系活動的根底。(√)7.市場上一切未滿足需要的都是企業(yè)的營銷時機。(×)8.從生產(chǎn)者來看，消費者購后行為不應(yīng)包括在購置者的決策過程中。(×)9.直復(fù)營銷是一種不通過店鋪而通過人員直接銷售產(chǎn)品的方式。(×)10.所謂新產(chǎn)品是指通過新創(chuàng)造創(chuàng)造的產(chǎn)品。(×)11.市場細(xì)分實際上是對產(chǎn)品進行分類。(×

)12.代理商本身也從事產(chǎn)品的購銷活動以賺取購銷差價。(×)13.增加產(chǎn)品組合的廣度，可以最大限度地滿足需要，并獲取最大的利潤。(√〕14.銷售渠道中只經(jīng)過一個層次中間商的為長渠道。(

×

)15.企業(yè)要擴大產(chǎn)品的銷售量，就應(yīng)把產(chǎn)品的價格訂得低一些，以到達“薄利多銷”的目的。(

√

)16、避實就虛是進行報價時必須遵循的原那么〔√〕17、能夠及時了解庫存動態(tài)是定期訂貨方式的優(yōu)點〔×〕18、企業(yè)為了爭取客戶，可以對客戶延期付款過于寬容〔×〕19、對于信用狀況惡化的客戶，企業(yè)原那么上可以停止一切與該客戶的往來，并提起法律訴訟〔√〕20、消費者的購置行為是由消費者的經(jīng)濟因素決定的?！病痢?1、市場定位籌劃是企業(yè)明確其潛在的競爭優(yōu)勢、選擇相對的競爭優(yōu)勢以及顯示其獨特的競爭優(yōu)勢的過程?！病獭?2、蒙牛創(chuàng)業(yè)初期“做伊利第二，向伊利學(xué)習(xí)”的定位是針鋒相對的定位策略。〔×〕23、視覺識別〔VI〕籌劃是企業(yè)形象籌劃的核心?！病痢?4、新產(chǎn)品上市推廣籌劃必須把握好上市時機?！病獭?5、促銷籌劃的關(guān)鍵是設(shè)計促銷主題?！病獭?6、一般來說，如果把產(chǎn)品大量批發(fā)給中間商，那么價格應(yīng)當(dāng)定得高一些；如果直接銷售給消費者，價格就要定得低一些?！病痢?7、當(dāng)競爭者價格變動時，企業(yè)應(yīng)馬上跟進。〔×〕28、市場是商品交換的場所?！病痢?9、市場營銷觀念堅持以生產(chǎn)者為中心〔×〕30、市場營銷的間接環(huán)境是客觀的，不可控的因素?！病痢?1、抓住并利用了市場時機就一定能賺錢?！病痢?2、對環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對抗策略〔×〕33、對衣食住行的需要是每個人都有的，因此說所有人的需要都是一樣的?！病痢?4、顧客的購置動機是多種多樣的?！病獭?5、千方百計提高顧客滿意度是企業(yè)取得長期成功的必要條件?！病獭?6、可操作性是市場營銷籌劃的必須遵循的原那么?！病獭?7、完成市場分析報告只是市場營銷籌劃的第一步。〔√〕38、一個好的創(chuàng)意有時雖然無法實現(xiàn)，但它也是籌劃的一種?！病痢?9、市場定位籌劃是企業(yè)明確其潛在的競爭優(yōu)勢、選擇相對的競爭優(yōu)勢以及顯示其獨特的競爭優(yōu)勢的過程?！病獭?0、蒙牛創(chuàng)業(yè)初期“做伊利第二，向伊利學(xué)習(xí)”的定位是針鋒相對的定位策略?！病痢?1、營業(yè)推廣適用于品牌忠誠度較弱的消費者?！病獭?2、新產(chǎn)品上市推廣籌劃必須把握好上市時機?！病獭?3、促銷籌劃的關(guān)鍵是設(shè)計促銷主題?！病獭?4、一般來說，如果把產(chǎn)品大量批發(fā)給中間商，那么價格應(yīng)當(dāng)定得高一些；如果直接銷售給消費者，價格就要定得低一些。〔×〕45、當(dāng)競爭者價格變動時，企業(yè)應(yīng)馬上跟進?！病痢?6、籌劃就是好點子。〔×〕47、完成市場分析報告只是市場營銷籌劃的第一步?！病獭?8、體積龐大、笨重的產(chǎn)品一般宜選擇較短的分銷渠道?！病獭?9、品牌籌劃成功的關(guān)鍵是品牌名稱的設(shè)計?！病痢?0、蒙牛創(chuàng)業(yè)初期“做伊利第二，向伊利學(xué)習(xí)”的定位是針鋒相對的定位策略?！病痢?1、企業(yè)理念可以用用廣告來表現(xiàn)。〔√〕52、資金雄厚、人力充足的實力企業(yè)在選擇上市地點時，最好從某個地區(qū)入手，邊穩(wěn)固成果邊向其他地區(qū)擴展?！病痢?3、促銷是一種信息溝通過程。〔√〕54、宣傳報道是公共關(guān)系最重要的活動方式?！病獭?5、當(dāng)競爭者降價時，企業(yè)也應(yīng)該采取降價策略?！病痢?6、確認(rèn)市場就是確定潛在消費者及其明顯特征的過程?！病獭?7、市場營銷組合中，價格是比其他因素更為重要的因素。〔×〕58、現(xiàn)代一切工商企業(yè)努力的焦點應(yīng)該是產(chǎn)品的質(zhì)量?！病痢?9、一般來說，消費品的需求彈性比擬小。〔×〕60、耐用消費品的使用壽命較長，消費者購置時一般是憑習(xí)慣購置。〔×〕61、隨著人們頭腦中各種觀念和意識的變化，會引起消費需求的變化。〔√〕62、收入低的居民，其根本生活費支出所占的份額就小。〔×〕63、文化是人類欲求與行為最根本的決定因素?！病獭?4、碗筷、信封之類的產(chǎn)品，消費者購置決策受相關(guān)群體影響很大。〔×〕65、馬斯洛的動機理論對消費分析和市場營銷推論具有一定的參考價值?！病獭?6、選擇目標(biāo)市場，就是評選出一個或幾個細(xì)分的小市場，作為企業(yè)進軍的目標(biāo)?！病獭?7、同屬某一收入水平的階層，受教育程度使個人需求產(chǎn)生某些差異?！病獭?8、市場劃分的越細(xì)越好?！病痢?9、某一小型鄉(xiāng)鎮(zhèn)鞋廠，與其生產(chǎn)男鞋、女鞋或童鞋，不如只生產(chǎn)男鞋、女鞋或童鞋中的某一種?！病獭?0、企業(yè)弄清現(xiàn)存競爭對手的位置之前，首先必須決定好自己產(chǎn)品的位置?！病痢?1、市場營銷者必須向顧客提供盡量多的實際利益為出發(fā)點，來設(shè)計和開發(fā)新產(chǎn)品?！病獭?2、商品“九制陳皮”包裝內(nèi)裝有一個小塑料玩具。這種包裝策略即為附贈品包裝策略?！病獭?3、一切商品都必須使用商標(biāo)。〔×〕74、適時地更換或推展商標(biāo)，可以起到顯示企業(yè)進步與產(chǎn)品質(zhì)量提高的作用?！病獭?5、產(chǎn)品在成熟期時，其利潤趨于穩(wěn)定或已開始下降?！病獭?6、直接銷售渠道能使生產(chǎn)企業(yè)更好地集中人力、物力、財力?！病痢?7、實行獨家經(jīng)銷，對于經(jīng)銷商來講，生產(chǎn)和市場無論發(fā)生什么變化，都對其沒有多大的影響?！病痢?8、廣告和營業(yè)推廣是兩種常用的促銷手段。〔×〕79、營業(yè)推廣主要是對消費者、中間商及對推銷人員的推銷鼓勵?！病獭?0、如果市場區(qū)域廣闊，那么應(yīng)多用人員推銷，配合以廣告和營業(yè)推廣?！病痢?1、營業(yè)推廣的費用支出比廣告費用支出少，所以它被經(jīng)常使用?！病痢?2、依據(jù)市場概念，只能通過修建各種攤棚、集貿(mào)市場等，才能到達“筑巢引鳳”快速開展市場的目的?！病痢?3.銷售渠道中只經(jīng)過一個層次中間商的為長渠道。(×)84.企業(yè)要擴大產(chǎn)品的銷售量，就應(yīng)把產(chǎn)品的價格訂得低一些，以到達“薄利多銷”的目的。(√)85.某個國家的恩格爾系數(shù)越大的話，說明該國家的生活越富裕。(×)86.消費者需求和購置行為的差異性和同類性，是市場細(xì)分的主要依據(jù)。(√)87.商標(biāo)對企業(yè)產(chǎn)品有促銷作用，所以所有商品都必須用商標(biāo)。(×)88.季節(jié)折扣是企業(yè)或商店為了減少庫存，加速資金周轉(zhuǎn)，在銷售旺季采取的一種策略。(×)89.企業(yè)擁有的產(chǎn)品線越多，說明該企業(yè)的產(chǎn)品組合越有深度。(×)90.對于任何一種商品，只要有消費者仍在使用它，那么它的市場生命仍然沒有結(jié)束。(×)91.選擇性滲透策略適用于消費者對價格有很強敏感性的產(chǎn)品。(√)92.一個理想的目標(biāo)市場必須有足夠的市場需求。(√)93.進入衰退期的產(chǎn)品在特定的條件下還有可能進入新的成長期。(√)94.市場營銷學(xué)上的產(chǎn)品是指人們從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的直接而有效的物質(zhì)成果。(×)95.產(chǎn)品本錢是影響產(chǎn)品價格的根本因素。(√)96.定價是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。(√)97.按商品包裝在商品流通中的作用來劃分，包裝分為運輸包裝和銷售包裝?！病獭?8.對于市場相對集中、顧客購置量大的產(chǎn)品，往往采用間接銷售以減少中轉(zhuǎn)費用，擴大產(chǎn)品的銷售?！病獭?9.采用招標(biāo)定價法時，報價越低，中標(biāo)的概率越小，實際利潤率越小?！病痢?00.在一般情況下，根據(jù)商品銷售量變化情況，可以把整個產(chǎn)品壽命周期劃分為四個階段，即導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期?！病獭乘?、簡答題〔每題5分〕1．產(chǎn)品定價策略有哪幾種？答：心理定價、地理定價、折扣定價、差異定價、互補品定價2．簡述新產(chǎn)品上市籌劃包括哪些步驟?答：第一步：發(fā)現(xiàn)市場時機第二步：新品概念的提出第三步：新品可行性評估第四步：新產(chǎn)品開發(fā)及準(zhǔn)備第五步：新產(chǎn)品上市的方案與安排第六步：新產(chǎn)品上市方案執(zhí)行第七步：上市后表現(xiàn)追蹤3．為什么說市場調(diào)研籌劃是營銷籌劃的起點和根底？答：因為一個有效的市場調(diào)研籌劃涵蓋了三個關(guān)鍵性的內(nèi)容，即明確的調(diào)研任務(wù)，可行的調(diào)研程序和方法，科學(xué)的調(diào)研技術(shù)，通過這三點對市場調(diào)研過程構(gòu)思、設(shè)計并進行實施，對市場調(diào)查作出周密的方案，市場調(diào)研方案正是從這點出發(fā)的，因此說市場調(diào)研籌劃是市場營銷籌劃的起點和根底。4．視覺識別籌劃的根本要素包括哪些?試舉例說明。答：1、名稱——企業(yè)名稱和品牌名稱娃哈哈、青春寶、恒源祥、同仁堂、全聚德2、標(biāo)志〔ｌｏｇｏ〕——企業(yè)標(biāo)志和品牌標(biāo)志，是企業(yè)或商品的文字名稱、圖形或文字圖形兩者結(jié)合的一種設(shè)計。文字標(biāo)志、圖形標(biāo)志、組合標(biāo)志3、標(biāo)準(zhǔn)字——包括中文、英文或其他文字。4、標(biāo)準(zhǔn)色——代表企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的特定顏色5、企業(yè)造型——企業(yè)桔祥物5．市場定位的策略有哪些？答：填補策略、并存策略、取代策略6．市場營銷籌劃書包括哪些內(nèi)容?答：封面、前言、目錄、摘要、正文包括市場狀況分析、市場競爭狀況分析、企業(yè)產(chǎn)品分析、目標(biāo)消費者分析、促銷目標(biāo)和主題、促銷組合與方案實施附錄7．產(chǎn)品整體概念包括哪些層次，并試就彩色電視機為例說明。答：產(chǎn)品整體概念包括核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品〔形式產(chǎn)品〕指質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等、擴大產(chǎn)品〔附加產(chǎn)品指〕包括提供信貸、免費送貨、保證、安裝、售后效勞等。8．新產(chǎn)品定價有哪幾種策略?答：滲透定價、撇指定價、滿意定價9．簡述生產(chǎn)者市場特點答：〔1〕客戶數(shù)量較少，市場相對集中——比擬適合人員推銷的做法，由公司推銷人員直接上門；

〔2〕采購規(guī)模較大，技術(shù)要求較高——工業(yè)品需求的質(zhì)量彈性小，有時需要定制，客戶意義大；

〔3〕需求的派生型、波動性和缺乏價格彈性——生產(chǎn)者市場需求派生于消費者市場，工業(yè)品價格有剛性；

〔4〕專家購置——屬于內(nèi)行購置，要求推銷者具備專業(yè)知識和事實根據(jù)；〔5〕購置力流動性小——生產(chǎn)者與供給商屬于婚姻關(guān)系，買賣雙方相互依賴，關(guān)系密切。10.影響企業(yè)定價的因素有哪些？答：產(chǎn)品本錢；市場需求；競爭狀況；政府的干預(yù)程度；商品的特點11．集中性市場營銷策略及其優(yōu)缺點答：企業(yè)以一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場為目標(biāo)市場，集中企業(yè)全部資源投入該細(xì)分市場，力求在該市場中獲得較高的份額。適用于中小企業(yè)。優(yōu)點：增強競爭力；缺點：經(jīng)營風(fēng)險大。12．企業(yè)的直接營銷環(huán)境包括哪些內(nèi)容？答：企業(yè)的直接營銷環(huán)境包括：企業(yè)本身；競爭者；供給商；營銷中介；目標(biāo)顧客；公眾。13．簡述成熟期的產(chǎn)品特點及營銷策略。答：成熟期的特征：〔1〕銷售量雖有增長，但已經(jīng)到達飽和程度，增長率下降?！?〕競爭十分劇烈?！?〕企業(yè)利潤開始下降。成熟期的營銷策略：三個改進。市場改進；產(chǎn)品改進；營銷組合改進。14．影響分銷渠道選擇的因素有哪些？答：營銷分銷渠道選擇的因素：市場因素；產(chǎn)品因素；企業(yè)因素；分銷商因素；環(huán)境因素。15．什么是公共關(guān)系？有哪些特征?答：公共關(guān)系是企業(yè)利用各種傳播手段，同顧客、中間商、社區(qū)居民、政府機構(gòu)以及新聞媒體等各方面的公眾溝通思想感情、建立良好的社會形象和營銷環(huán)境的活動。公共關(guān)系的特征：〔1〕主要是為了樹立企業(yè)的整體形象?！?〕公共關(guān)系的傳播手段比擬多?！?〕公共關(guān)系的作用比擬廣泛。16．簡述企業(yè)訂價的主要目標(biāo)。答：當(dāng)前利潤最大化；生存、擴大市場份額；防止競爭、質(zhì)量領(lǐng)先17．簡述新產(chǎn)品導(dǎo)入期的特點與市場策略。答：特點：生產(chǎn)本錢高、市場需求不大、利潤低甚至虧損、銷售增長緩慢策略：快速撇脂、緩慢撇脂、快速滲透、緩慢滲透18.簡述產(chǎn)品采用低價策略適用的幾種情況答：〔1〕制造新產(chǎn)品的技術(shù)已經(jīng)公開，或者易于防止，競爭者容易進入該市場?！?〕企業(yè)新開發(fā)的產(chǎn)品，在市場上已有同類產(chǎn)品或替代品，但是企業(yè)擁有較強的生產(chǎn)能力，并且該產(chǎn)品規(guī)模效益顯著，大量生產(chǎn)定會降低本錢，收益有上升的趨勢?！?〕供求相對平衡，市場需求對價格比擬敏感19.簡述品牌對企業(yè)的作用答：〔1〕存儲功能?！?〕維權(quán)功能。〔3〕增值功能。〔4〕形象塑造功能?！?〕降低本錢功能。20.新產(chǎn)品開發(fā)程序。答：〔1〕形成產(chǎn)品構(gòu)思〔2〕篩選產(chǎn)品構(gòu)思〔3〕形成產(chǎn)品概念〔4〕擬定營銷方案〔5〕商業(yè)效益分析〔6〕產(chǎn)品研發(fā)試制〔7〕產(chǎn)品市場試銷〔8〕正式投產(chǎn)上市21.

消費者市場細(xì)分的依據(jù)是什么？答：人口、地理、心理、行為22.簡述企業(yè)營銷內(nèi)部環(huán)境分析。答：企業(yè)、供給商、營銷中介、目標(biāo)顧客、競爭對手、公眾23.簡述品牌對于消費者的作用。答：〔1〕識別功能?！?〕導(dǎo)購功能?！?〕降低購置風(fēng)險功能?！?〕契約功能。〔5〕個性展現(xiàn)功能。24.簡述影響價格需求彈性的因素。答：〔1〕購置欲望?！?〕可替代程度?！?〕用途的廣泛性?！?〕使用時間。25.簡述企業(yè)形象籌劃的程序。答：CIS籌劃程序是指從調(diào)查分析到執(zhí)行實施、反應(yīng)評估全過程的先后次序和具體步驟，是企業(yè)具有一定規(guī)模的一項正式的活動。其主要作業(yè)劃分為四個階段，即提案階段、調(diào)研階段、開發(fā)設(shè)計階段和實施管理階段。26.產(chǎn)品包裝有哪些主要作用？答：保護商品、擴大銷售、增加利潤、企業(yè)品牌和形象、創(chuàng)新的時機27.影響選擇銷售渠道的主要因素有哪些？答：產(chǎn)品特性、中間商特性、企業(yè)實力、顧客特性28.對付通貨膨脹的價格策略有哪些?答：在通貨膨脹時期企業(yè)為維護自身經(jīng)濟利益，可采取如下措施：(1)延期報價，即在訂貨合同中不明確價格，而是在產(chǎn)品制成以后或者交貨時才進行定價；(2)在合同中規(guī)定調(diào)整條款，即在訂貨合同中加進價風(fēng)格整條款，規(guī)定在交貨時把合同確定的價格按某個物價指數(shù)的提高而自動提高；(3)把產(chǎn)品和效勞工程分開定價，即把以前屬于免費提供的零配件、免費的效勞工程進行定價，在隨產(chǎn)品出售時收取一局部費用以抵償通貨膨脹造成的損失。29.常見的定價目標(biāo)有哪些？答：企業(yè)生存、目標(biāo)利潤最大化、提升市場占有率、質(zhì)量領(lǐng)先30.企業(yè)采取差異定價策略有哪些適用條件?答：企業(yè)采取差異定價策略必須具備以下條件：(1)市場必須是可以細(xì)分的，而且各個市場局部須表現(xiàn)出不同的需求程度；(2)以較低價格購置某種產(chǎn)品的顧客沒有可能以較高價格把這種產(chǎn)品倒賣給別人；(3)競爭者沒有可能在企業(yè)以較高價格銷售產(chǎn)品的市場上以低價競銷；(4)細(xì)分市場和控制市場的本錢費用不得超過因?qū)嵭袃r格歧視而得到的額外收入；(5)價格歧視不會引起顧客反感；(6)不能違法。31．簡述影響折扣策略的主要因素有哪些?答：折扣被用于戰(zhàn)術(shù)上和策略開展上會表現(xiàn)出不同特點，其原因主要有以下三個方面：(1)競爭對手以及聯(lián)合競爭的實力。市場中同行業(yè)競爭對手的實力強弱會威脅到折扣的成效，一旦競相折價，要么兩敗俱傷，要么被迫退出競爭市場。(2)折扣的本錢均衡性。銷售中的折價并不是簡單地遵循單位價格隨訂購數(shù)量的上升而下降這一規(guī)律。對