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文檔簡介
1、IE七大手法培訓教材精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.IE七大手法IE七大手法人機法動改法流程法雙手法五五法防呆法抽查法.防 呆 法.主要內容一防呆法定義 二運用對象及目的三防呆法的作用四防呆法的根本原那么五常見的防呆方式六防呆法的運用原理IE七大手法防呆法精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.一、防呆法定義定義: 也稱為防錯法、防愚法,就是經(jīng)過設計一個東西或者一套方法防止人們由于對要做的事情不了解、熟習或是其它緣由而把事情做錯,這樣可以使人們做一件事情做錯的概率降到最低,或者為零的一種方法。通俗的說就是經(jīng)過設定的東西、方法連愚笨的人也不會把事情做錯。 更詳細的說,防呆法: 具
2、有即使有人為忽略也不會發(fā)生錯誤的構造 不需求留意力. 具有外行人來做也不會做錯的構造 不需求閱歷與直覺. 具有不論是誰或在何時任務能不出過失的構造 不需求專門知識與高度的技藝IE七大手法防呆法.二、運用對象及目的IE七大手法防呆法 任何任務無論是在機械操作、產(chǎn)品運用上,以及文書處置等,都可以運用防呆法防止錯誤作業(yè)發(fā)生,防止事故發(fā)生,提高作業(yè)平安性及其任務效率等。對象:目的: 防止任務錯誤、事故的發(fā)生,到達“第一次就把任務做對(零缺陷)之境界,從而提高作業(yè)平安性及其任務效率等。.積極方法:排除錯誤之原因,防止發(fā)生 1.排除化2.替代化3.容易化消極方法:減少錯誤,防止波及 4.異常檢出5.緩和影
3、響三、防呆法的作用IE七大手法防呆法.1.輕松原那么-難以識別難拿難動等作業(yè)使作業(yè)員容易疲勞而發(fā)生失誤。2.簡單原那么-需求高度技藝與直覺的作業(yè),容易發(fā)生人為失誤。思索用治具及工具,進展機械化,使新進人員或支持人員也不容易出錯。3.平安原那么-有不平安或不安定要素時,加以改善使其不會有危險;馬虎作業(yè)或勉強作業(yè)有危險時,設法安裝無法馬虎或無法勉強作業(yè)的安裝.4.自動化原那么-依賴像眼睛,耳朵等感官進展作業(yè)時,容易發(fā)生失誤.制造治具或使之機械化,減少用人的感官來判別的作業(yè).一定要依賴感官的作業(yè),譬如:當信號一紅即同時有聲音出現(xiàn),設法使之可以二重三重的判別.四、防呆法的根本原則IE七大手法防呆法精品
4、資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.1.人類五官具有的防錯安裝功能用顏色表示和識別符號類似零部件和資料隔離放置手感識別本卷須知用大字等引人注目的方式表示啟動警鈴報警的安裝思索噪聲水準換氣空調等.五、常見的防呆方式IE七大手法防呆法.2.設計機械安裝來防錯假設產(chǎn)品有某操作脫漏,那么產(chǎn)品將無法符合安裝設備假設產(chǎn)品不正常,那么自動設備將停頓機器操作假設某操作沒有做,那么自動設備將停頓機器操作自動設置設備將能休整沒操作動作,而使制程繼續(xù)進展能發(fā)現(xiàn)前制程的異常產(chǎn)品,并停頓其流向下一制程假設前制程任務被忽略,那么自動安裝設備將不會啟動下一制程.五、常見的防呆方式IE七大手法防呆法.1.斷根原理將會呵斥
5、錯誤的緣由從根本上排除掉,使之絕不發(fā)生錯誤。借“排除的方法來達成。例:錄音帶防止再錄音。借“不對稱的外形來達成2.保險原理藉用二個以上的動作必需共同或依序執(zhí)行才干完成任務。借“共同動作必需同時執(zhí)行來完成。例:開銀行保險箱操作沖床作業(yè)。借“順序動作來完成。例:電梯門的封鎖。借“交互動作來完成。例:洗衣機的脫水槽。六、防呆法的運用原理IE七大手法防呆法.3.自動原理以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來限制某些動作的執(zhí)行或不執(zhí)行,以防止錯誤之發(fā)生。以“浮力的方式來控制。例:抽水馬桶之浮球。以“分量控制的方式來完成。例:電梯超載時。 以“光線控制的方式來完成。例:照相機快門。以“時間控制的方式
6、來完成。例:烘手機。以“方向控制的方式來完成。例:超市單向欄柵。以“電流用量的方式來完成。例:家庭電源開關保險絲。以“溫度控制的方式來完成。例:冷氣機溫度控制。以“壓力控制的方式來完成。例:壓力鍋。以“計數(shù)控制的方式來完成。例:機器保養(yǎng)。IE七大手法防呆法六、防呆法的運用原理.4.相符原理檢核動作,防止錯誤的發(fā)生。依“外形的不同來達成。例:顯示器銜接口。依“符號指下來達成。例:電池的安放。以“聲音方式來檢核 例:計算器手機按鍵。以“數(shù)量方式來檢核 例:開刀手術工具。以“發(fā)音方式來檢核5.順序原理防止任務之順序或流程前后倒置,可依編號順序陳列,可以減少或防止錯誤的發(fā)生。以“編號方式來完成。例:兒
7、童之模型玩具。6.隔離原理藉分隔不同區(qū)域的方式,來到達維護某些地域,使不能呵斥危險或錯誤的景象發(fā)生。 例:電動圓鋸維護套.IE七大手法防呆法六、防呆法的運用原理精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.7.層別原理為防止將不同任務做錯,而設法加以區(qū)別出來。以線條之粗細或外形加以區(qū)別.例:回函條沿虛線撕下。以不同之顏色來代表不同之意義或任務之內容。例:在消費線不良品與良品的標識。 8.復制原理同一件任務,如需做二次以上,最好采用“復制方式來達成,省時又不錯誤。以“復寫方式來完成.例:最常見到的例子就是“一致發(fā)票。以“透視窗方式來完成.例: “透視窗的信封。以“拓印方式來完成.例:信譽卡購物。以
8、“口誦方式來完成.例:子彈快車駕駛。以“復誦方式來完成.例:軍隊作戰(zhàn)。IE七大手法防呆法六、防呆法的運用原理.10.緩和原理 雖然不能完全排除錯誤的發(fā)生,但是可以降低其損害的程度。例:雞蛋之隔層; IE七大手法防呆法9.警告原理不正常景象發(fā)生時以聲光或其它方式顯示出各種“警告的訊號。六、防呆法的運用原理.雙 手 法.主要內容 一、雙手法定義二、運用對象三、運用目的四、雙手法分析步驟五、雙手操作圖六、分析改善要點IE七大手法雙手法精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.一、雙手法定義定義: 雙手法是以作業(yè)者雙手為物件,以圖表的方式記錄器作業(yè)動作,然后對所記錄的雙手作業(yè)順序、內容及其相互關系進
9、展研討,改善其中不合理、不平衡、不經(jīng)濟的動作,用于指點操作者有效率地運用雙手從事消費任務的一種方法。IE七大手法雙手法.二、運用對象IE七大手法雙手法1.適用于以人的雙手作業(yè)為主的任務;2.專注于某一固定任務地點之研討3.該件任務有高度反復性1.研討操作者雙手的動作使其平衡2.開掘“獨臂式的操作3.發(fā)現(xiàn)拌手,找尋蠢笨而無效的動作 三、運用目的.1.決議起始點仔細察看雙手操作全過程,決議操作中的循環(huán)周期、起點和終點2.記錄根本數(shù)據(jù)作圖時,先在左上角記錄有關數(shù)據(jù),如任務稱號、現(xiàn)行方法、研討日期、操作者等3.畫平面布置圖在右上角畫任務場所的平面布置圖,描畫操作對象、操作工具的稱號4.左右手作業(yè)簡圖一
10、次只察看一只手的動作,紀錄到表格上,左右手的同時動作應畫在同一程度位置5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計記錄完成后,對左右手的動作數(shù)量在圖表右下方分別進展統(tǒng)計6.制定改善方案四、雙手法分析步驟IE七大手法雙手法.雙手操作圖的根本符號: 表示操作,即握取、放置、運用、 放手的動作; 表示搬運、手挪動的動作;D 表示等待,即手的延遲、停頓; 表示持住,即手握住對象的動作; 表示檢查。五、雙手操作圖IE七大手法雙手法精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.五、雙手操作圖IE七大手法雙手法圖表記錄格式:記錄任務稱號起始、終了點、方法、研討人、時間等資料繪制任務平面布置圖雙手作業(yè)內容記錄左右手動作統(tǒng)計分析.盡量減少操作中
11、的非加工動作陳列成最正確順序適宜時合并動作盡能夠簡化各動作平衡雙手的動作防止用手持物任務設備應符合任務者的身體六、分析改善要點IE七大手法雙手法.抽 查 法.主要內容一、抽查法定義 二、運用對象三、運用目的及其優(yōu)點四、抽查法的步驟五、抽查法的原理IE七大手法抽查法.一、抽查法定義定義: 任務抽樣又稱為瞬時觀測法,它利用的是數(shù)理統(tǒng)計的原理,在一段較長的時間內,以隨機的方式對調查對象進展延續(xù)地觀測,并按預定的目的整理、分析所調查的資料得出需求的結果的一種技術。IE七大手法抽查法精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.二、運用對象IE七大手法抽查法消費中需求把握的有關設備和人力資源信息需求驗證的
12、所建立或改良的管理 制度的可行性需求研討改善的資源利用情況,以降低本錢制定規(guī)范工時經(jīng)常運用的對象主要有:.三、運用目的及其優(yōu)點IE七大手法抽查法目的:協(xié)助人們在最短的時間和最低的本錢之下獲 得有關人與設備之間的有用信息。優(yōu)點: 觀測時間短,并可同時觀測數(shù)部機器或操作人員之 情況. 所被觀測的對象所產(chǎn)生的干擾次數(shù)及時間較短.調查時間較長,可排除因每日不同個別所呵斥之差別的干擾景象,因此結果較為客觀可靠.四、抽查法的步驟1.確立調查目的與范圍2.調查工程分類3.決議觀測方法4.向有關人員闡明5.設計調查表格6.試觀測,決議觀測次數(shù)7.決議觀測時辰8.檢查異常值作出結論IE七大手法抽查法.五、抽查法
13、的原理IE七大手法抽查法 抽查法以概率法那么作為根底的方法,即從母集團總體中隨機的抽取樣本,假設這個樣本足夠大,那么從樣本的性質可以推斷出母集團的形狀。 由于抽樣不是全數(shù)調查,所以就會產(chǎn)生誤差,結果的可靠性就取決于抽樣的數(shù)量即觀測數(shù),抽樣數(shù)越多越可靠,但是抽樣次數(shù)多,人力、物力、財力的耗費將添加,抽樣必需思索可靠度與精度的問題。精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.五、抽查法的原理-32-1 2 3任務抽樣的觀測精度任務抽樣普通取2的范圍,即確定95.45%的可靠度,就是說實現(xiàn)預定的抽樣數(shù)據(jù)中有95.45%以上落入2 的范圍,僅有4.55%的誤差,所允許的誤差用準確度來衡量。IE七大手法
14、抽查法. 任務抽樣時觀測次數(shù)的多少直接影響抽樣的本錢與 所得結果的準確度。假設準確度要求高,抽樣次數(shù)就多,所費的人力、時間及金錢就多。因此,不能將觀測次數(shù)無限添加,否那么將失去任務抽樣的意義,觀測次數(shù)的多少可由絕對誤差和相對誤差公式來確定。 n=P1-PZ2/E2 P觀測事件發(fā)生率 n觀測次數(shù) Z正態(tài)分布下的Z值 E絕對準確度任務抽樣的觀測次數(shù)五、抽查法的原理IE七大手法抽查法.五 五 法.主要內容一、五五法定義 二、運用對象和目的三、五五法詰問要點IE七大手法五五法.一、五五法定義定義: 五五法即為5 5W1H法,5W1H 是Who、when、where、what、why、how首個英文字母
15、的組合,它協(xié)助人們去把握一件事情的現(xiàn)狀,而經(jīng)過五次或五次以上延續(xù)用5W1H發(fā)問,也就是突破砂鍋問究竟,最終人們把握了一件事情的來龍去脈,把握了一個問題發(fā)生的根本緣由,進而有助于人們尋覓相應的對策去處理問題,這就是五五法,又稱5 5何法,或質疑創(chuàng)意法。IE七大手法五五法.二、運用對象和目的IE七大手法五五法適用于任何行業(yè)不同地點的任何任務上,對某些特別的問題那么運用某些特定的質疑的方法。 經(jīng)過有系統(tǒng)的質問技巧,循序漸進的質問步驟,開掘出問題產(chǎn)生的根本緣由,以及能夠的改善途徑。運用目的:運用對象:精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.5W1H含義要問清的問題效 果who誰來做(作業(yè)員)為什么
16、是他來做這件事?有更合適的人員嗎?獲知是否人選問題要搞清楚是不是正確的人在做這件事when何時(順序)為什么這個時候做這件事?有更好的時間嗎?獲知是否時間問題要搞清楚完成事情的時間點是否符合實際要求where哪里(場所)為什么在這個地方做這件事?有更好的地方嗎?獲知是否地點問題要搞清楚是不是在正確的地點做事情what什么事出了什么事?應該出這件事嗎?應該出什么事?獲知真正的結果why(原因)必要性問題發(fā)生的直接原因是什么?獲知直接結果how如何做(手段)為什么這樣做? 有沒有更好的方法呢?有正確方法從根本解決問題根據(jù)獲知的直接原因尋求根本的解決方法三、五五法詰問要點IE七大手法五五法.流 程
17、法.主要內容一、流程法定義 二、運用對象 三、運用目的四、分析工具流程圖五、分析技巧、表格IE七大手法流程法.一、流程法定義定義: 流程法全稱流程分析法,它是以產(chǎn)品或零件的加工制造全過程為物件,把加工工藝流程劃分為加工、檢查、搬運、等待和儲存等五種形狀加以記錄和分析。IE七大手法流程法.二、運用對象IE七大手法流程法精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.1.加工工序中能否存在不合理停滯等作業(yè)景象, 取消2.合并一些過于細分或反復的任務,提高產(chǎn)線平衡率;3.檢查能否有導致一樣作業(yè)動作無價值反復的作業(yè) 程序,改動它們防止反復作業(yè);4.分析搬運、物流狀況,調整規(guī)劃,以減少搬運,提 高物流效率;
18、5.整理加工工序流程,使其合理、平衡、經(jīng)濟三、運用目的IE七大手法流程法.四分析工具流程圖IE七大手法流程法統(tǒng)計分析表頭任務稱號、開場形狀、結束形狀、研討者、審核者、日期等工序稱號,作業(yè)時間、搬運間隔、工序類型符號等記錄.主要工序符號定義加工使原料零件或產(chǎn)品的形狀性質進行改變的過程搬運物品的位置發(fā)生改變的過程停滯貯藏按計劃進行儲存的過程滯留未能按計劃處滯留狀態(tài)檢查質檢對數(shù)量進行核算比較數(shù)檢檢驗品質狀況和標準比較四分析工具流程圖IE七大手法流程法根本圖符號.組合符號符號含義以質量檢查為主同時進行數(shù)量檢查以數(shù)量檢查為主同時進行質量檢查以加工為主同時進行數(shù)量檢查以加工為主同時進行質量檢查以加工為主同
19、時也進行搬運四分析工具流程圖IE七大手法流程法精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.流程程序圖的分類例:任務義務:電影票的出賣、 運用及回收開場:票放置票房之票架上終了:票被收回四、分析工具流程圖IE七大手法流程法1.物料型流程程序圖 它是以人為研討對象,對他 /她完成一切工序的整個過 程進展記錄分析。.2.人型流程程序圖 它是以人為研討對象,對 他/她完成一切工序的整個過程 進展記錄分析例:任務義務:倉庫發(fā)料員發(fā)料。開場:發(fā)料員坐在任務臺旁。終了:發(fā)料員發(fā)完料坐在任務臺旁。IE七大手法流程法流程程序圖的分類四、分析工具流程圖精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.1個不忘:動作經(jīng)濟
20、原那么4大原那么:ECRS5個方面:操作、運輸、儲存、 檢驗、等待5W1H技術:What/ Where/ When/ Who/ How / Why6大步驟選擇記錄分析 建立實施維持。五分析技巧、表格IE七大手法流程法.人 機 法.主要內容一人機法定義 二運用對象 三運用目的四人機法分析步驟五人機分析工具六人機改善著眼點IE七大手法人機法.一、人機法定義定義: 經(jīng)過對以人為主工序的詳細研討使操作者操作對象操作工具三者科學的組合合理的布置和安排到達工序構造合理減輕勞動強度減少作業(yè)的工時耗費以提高產(chǎn)品的質量和產(chǎn)量為目的而做的分析。IE七大手法人機法精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.二、運用
21、對象IE七大手法人機法1.一人操作一臺或多臺機器的作業(yè)2.數(shù)人操作1部機器或多部機器的作業(yè),也稱結合操作3.數(shù)人操作一共同的任務的作業(yè).1.開掘空閑時間和等待時間2.使任務平衡3.減少周期時間4.獲得最大的機器利用率5.適宜的指派人員與機器6.決議最適宜的方法三運用目的IE七大手法人機法精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.四人機法分析步驟1.進展預備調查2.對一個周期作業(yè)分析3.測算各步驟的時間4.制造人機分析圖5.整理分析結果6.制定改善方案IE七大手法人機法.分析工具引見工具分類:1)人機操作圖;2)結合操作圖作業(yè)分析圖的組成:表頭,圖表,統(tǒng)計 人機作業(yè)圖的符號標志:五人機分析工具
22、IE七大手法人機法空閒任務表示表示.五人機分析工具IE七大手法人機法人機分析圖圖表:人機作業(yè)稱號,時間、空閑標志等記錄統(tǒng)計分析表頭作業(yè)稱號、開場動作、終了動作、研討者、圖號、編號、日期等精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料. 結合操作圖用于結合操作分析五人機分析工具IE七大手法人機法結合操作圖僅“圖表部分增多一人作業(yè)記錄方,其他與人機分析圖一樣空閑. 作業(yè)者有等待景象改善機器縮短其自動運轉時間在機械自動運轉同時人進展其它作業(yè) 機械有閑置景象時縮短作業(yè)者單獨作業(yè)的時間使手任務業(yè)自動化 作業(yè)者和機械都有等待景象 思索改動作業(yè)順序 前兩項改善著眼點也可思索 作業(yè)者和機械幾乎沒有等待景象 能否有
23、縮短各段作業(yè)時間的能夠六人機改善著眼點IE七大手法人機法.動 改 法精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.主要內容一動改法定義 二運用對象 三運用目的四動作經(jīng)濟22原那么IE七大手法動改法.定義: 動作改善法,簡稱為“動改法是以下四個原那么的綜合運用: 省力動作原則 省時動作原則 動作舒適原則 動作簡化原則一動改法定義IE七大手法動改法.二運用對象IE七大手法動改法1.人在生活任務中的肢體動作2.曾經(jīng)或即將布置的任務場所及 其環(huán)境3.人運用的工具和設備精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.目的 經(jīng)過學習運用動作經(jīng)濟的22個根本原那么對個人生活任務、家庭事物及公司內的消費活動進展分析
24、,發(fā)現(xiàn)它們存在從不合理、不平衡、不經(jīng)濟的景象,并按照這些原那么尋求對策加以改善,以使各項任務到達溫馨,省力、省時,有效率的境界。三運用目的IE七大手法動改法. 動作經(jīng)濟原那么原為美國人吉爾布雷斯(Gibreth)首創(chuàng),后經(jīng)多位學者研討改良.其中以巴恩斯(Ralph M.Barnes)將之完成并劃分為22個原那么。 動作經(jīng)濟原那么總體分為3大類關于人體的運用,共包含10項。任務場所的布置、環(huán)境,共包含8項。工具和設備,共包含4項。四動作經(jīng)濟原那么IE七大手法動改法.1.有關人體動作方面1雙手并用原那么用一只手:插完30只銷子需30S四動作經(jīng)濟原那么IE七大手法動改法用雙手:插完30只銷子只需23S,節(jié)約時間29%.四動作經(jīng)濟原那么IE七大手法動改法2對稱反向原那么精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料.3排除合并原那么 不用要的動作會浪費操作時間,使動作效率下降,應加以排除。而即使必要的動作,經(jīng)過改動動作的順序、重整操作環(huán)境等也可合并減少一些無用動作。 四動作經(jīng)濟原那么IE七大手法動改法前后.4降低等級原那么四動作經(jīng)濟原那么IE七大手法動改法級別一二三四五運動樞軸指節(jié)手腕肘肩身軀人體運動部分手指+手掌+前臂+上臂+肩動作范圍手指節(jié)之長度手掌之張度前臂之長度上臂之長度上臂+身軀彎曲速 度12345膂力
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