助理工作總結(jié)

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2022年度工作總結(jié)

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧一年來(lái)的工作，感覺自己有進(jìn)步，更有不足，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、今年的工作總體狀況

依據(jù)公司的支配我負(fù)責(zé)幫助總經(jīng)理的日常工作。今年我的工作思路：一是日常聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配開展工作；二是跟蹤每周各部門的工作方案和領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，督促和協(xié)調(diào)各部門處理日常工作。從上面兩個(gè)方面工作入口，我比較順當(dāng)?shù)赝瓿闪斯绢I(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二、工作的主要內(nèi)容

今年年初我主要幫助XXX負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售工作，在這個(gè)過(guò)程中，我督促銷售公司做好內(nèi)訓(xùn)，保持案場(chǎng)的環(huán)境，和吳月梅一起參加每階段的策劃方案。在這個(gè)過(guò)程中，雖然我有許多不懂的東西，但是我能夠?qū)Ｐ牡膶W(xué)習(xí)，并學(xué)以致用。我基本了解了銷售過(guò)程中有哪些重要的推廣節(jié)點(diǎn)，項(xiàng)目有哪些常用的推廣手段以及相應(yīng)的效果。在與銷售公司合作的過(guò)程中，既做到了關(guān)系比較融洽，同時(shí)始終堅(jiān)持了原則。例如在策劃活動(dòng)過(guò)程中，為了達(dá)到想要的效果，我會(huì)反反復(fù)復(fù)與他們爭(zhēng)論。平常我也常常到銷售部，了解銷售狀況，聽取銷售人員的建議，檢查案場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、儀容和在崗狀況。發(fā)覺問(wèn)題我都會(huì)記在本子上，準(zhǔn)時(shí)地提出來(lái)，要求整改。

今年我負(fù)責(zé)組織公司每周的例會(huì)，與以往不同的是每次例會(huì)完之

后我都會(huì)仔細(xì)地總結(jié)會(huì)議的內(nèi)容，分析各個(gè)部門及個(gè)人本周沒有完成的工作，匯總領(lǐng)導(dǎo)及每個(gè)人下周方案的工作。平常進(jìn)入到各個(gè)部門的工作之中，跟蹤各項(xiàng)工作的落實(shí)狀況，準(zhǔn)時(shí)的反饋工作中大家提出來(lái)的意見和難處。

三月份XXX項(xiàng)目開頭施工，我主動(dòng)參加到拆遷的協(xié)調(diào)工作當(dāng)中，樂觀地與拆遷戶、扯皮的、居委會(huì)及政府、公安協(xié)調(diào)，比較順當(dāng)?shù)奶幚砗昧伺c拆遷居民的糾紛。這些協(xié)調(diào)工作中，對(duì)方一般都比較心情感動(dòng)，一般上來(lái)就是吵架的架勢(shì)，一開口就是罵人。公安機(jī)關(guān)也是一上來(lái)就說(shuō)要我擔(dān)當(dāng)責(zé)任。我始終認(rèn)為越是沒人情愿管的爛事，我越要敢擔(dān)當(dāng)，越要管，這既是我的職責(zé)，也是我的價(jià)值所在。XXX項(xiàng)目開工后，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我對(duì)XXX項(xiàng)目2號(hào)地作為老年公寓開發(fā)作了可行性調(diào)查，對(duì)黃石地區(qū)部分老年公寓的現(xiàn)狀進(jìn)行了走訪，同時(shí)，我到區(qū)民政部門了解了政府對(duì)于開發(fā)老年公寓的態(tài)度，并反饋了自己的建議。

五月份開頭我負(fù)責(zé)完成大冶坑頭項(xiàng)目房產(chǎn)面積實(shí)測(cè)工作。這個(gè)過(guò)程中我樂觀查找可以利用的人脈關(guān)系，在比較短的時(shí)間內(nèi)督促房產(chǎn)局完成了實(shí)測(cè)和審查任務(wù)。六月份到十月份，我被派駐到XXX房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)建立住房公積金數(shù)據(jù)庫(kù)。這個(gè)過(guò)程中，我一方面仔細(xì)討論數(shù)據(jù)，創(chuàng)新工作方法，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù)，并受到了房產(chǎn)局的認(rèn)可。二方面樂觀接觸局里的員工，吸取人脈，爭(zhēng)取能為今后的工作打下基礎(chǔ)。

十月底開頭，公司支配我負(fù)責(zé)XXX項(xiàng)目的手續(xù)工作。我重新開頭學(xué)習(xí)項(xiàng)目開發(fā)流程，分析工作思路，邊跑邊學(xué)。我的思路是以“五

證”為主，其它手續(xù)先放下，同時(shí)，圍繞“五證”能同時(shí)進(jìn)行的工作并行推動(dòng)。目前重中之重是土地收儲(chǔ)和摘牌工作，現(xiàn)在土地的收儲(chǔ)方案已經(jīng)通過(guò)，目前正在進(jìn)行掛牌公示，下個(gè)月就開頭掛牌出讓了。

三、工作中的收獲

今年的工作內(nèi)容比較雜，感謝公司對(duì)我的信任，許多工作都支配我去嘗試。我也主動(dòng)地進(jìn)入到各個(gè)部門的工作當(dāng)中，所以我在工作中遇到同事間的“啰嗦（堅(jiān)持原則）”、“埋怨”等，我能夠很理解，并主動(dòng)地遵守各自的職責(zé)要求。工作內(nèi)容的比較雜，一是讓我有更多的見識(shí)，能夠?qū)W到更多的東西。二是熬煉了我的處事方法，積累了一些溝通和談判的技巧。三是加強(qiáng)了與同事間工作上的協(xié)作，也增加了我工作上的條理性。

我認(rèn)為許多的工作閱歷來(lái)自于小事。例如，今年在與水云馨苑拆遷戶的談判過(guò)程中，我很早就把自己的底價(jià)說(shuō)出來(lái)了，這樣反而使自己被動(dòng)。后來(lái)我反思這個(gè)事情，一是自己應(yīng)當(dāng)先推斷對(duì)方的力量，對(duì)方究竟是想賣，還是想買。二是對(duì)方之前享受了哪些好處，以便談判時(shí)壓制對(duì)方。三是不能焦急一次就把事情談妥。四是應(yīng)當(dāng)給領(lǐng)導(dǎo)留有拍板的余地。所以，后來(lái)在與XXX水務(wù)局談判時(shí)，我始終保持兩個(gè)原則，一是不急，二是不到最終一刻不明確自己的底線。對(duì)方的報(bào)價(jià)從15萬(wàn)談到7萬(wàn)，再往下談不下去時(shí)，我實(shí)行的策略是有空就去他辦公室坐坐，任他說(shuō)怎么懲罰，我也不說(shuō)費(fèi)用高了，也不說(shuō)不交錢，一天磨一點(diǎn)最終磨到5萬(wàn)。

我認(rèn)為許多的信任也來(lái)自于小事。做人要公私分明，不能克扣多

拿，要從小事做起。公司給了我應(yīng)有的工資，該我報(bào)銷的，哪怕一分錢，我也要報(bào)，不該我拿的，哪怕一分錢，我也不會(huì)多拿。我在外面辦事，常常手里有公款，我的家人也時(shí)常告誡我，不要把公家的錢和私人的錢搞混了，哪怕是小事也不要占公家的廉價(jià)，別人信任你，你的工作就會(huì)順當(dāng)許多，工作順當(dāng)自己才會(huì)順心。工作要制造方法，不制造借口，也要從小事做起。工作中確定會(huì)遇到困難，從前我的工作態(tài)度可能是“遇到困難找領(lǐng)導(dǎo)”。但是大事找領(lǐng)導(dǎo)，小事也找領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人的價(jià)值又在哪里呢？我反思，這不是力量問(wèn)題，而是態(tài)度問(wèn)題。今年公司領(lǐng)導(dǎo)也比較反感大家大事小事都去請(qǐng)示他們。所以，工作中我遵循無(wú)論是大事還是小事，都要盡力去做，不輕視小事，不怕大事，小事想盡一切方法完成，大事全力以赴想方法完成，的確力量之外的事準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，提出建議。

工作要敢于挑擔(dān)子，特殊是在其位要謀其事。大家在工作中看似分工有序，但是也有很多工作重疊，特殊是遇到職責(zé)重疊的時(shí)候，我認(rèn)為更要站出來(lái)勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。我信任一個(gè)人能擔(dān)起多大的責(zé)任，他就會(huì)有多大收獲。但是，一個(gè)人也不能為了爭(zhēng)表現(xiàn)去搶擔(dān)子，也不能明知沒有這個(gè)力量而去牽強(qiáng)接擔(dān)子。

工作中理論學(xué)問(wèn)必需結(jié)合實(shí)際狀況。例如XXX項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)是先立項(xiàng)，后辦規(guī)劃用地許可證，再辦土地證。但是實(shí)際開發(fā)過(guò)程中，我們要結(jié)合實(shí)際邊施工邊辦證，要提前拿到規(guī)劃要點(diǎn)放線施工。為了進(jìn)度，我們要繞開規(guī)劃，先出收儲(chǔ)定界圖，再出規(guī)劃指標(biāo)通知書，之后再申請(qǐng)立項(xiàng)。總之，理論是死的，人是活的，有工作可以先支配，有

的工作可以同時(shí)推動(dòng)，不能生搬硬套做事。同時(shí)，工作中要多請(qǐng)教別人的閱歷，特殊是要虛心請(qǐng)教辦事單位領(lǐng)導(dǎo)怎么辦好事，多聽別人一句話，就可能少走一道彎路。

工作中積累了與政府人員打交道的閱歷。原來(lái)出去辦事沒有什么閱歷，求人辦事不會(huì)說(shuō)話。請(qǐng)人吃飯也不知道說(shuō)什么，吃完飯也不知道后面該怎么支配。雖然這方面的力量還是比較欠缺，一方面自己的資格比較淺，別人可能也不信任我，也不把我當(dāng)回事。二方面還是不夠自信，總有點(diǎn)畏縮。但是現(xiàn)在有一個(gè)閱歷就是盡量的借用別人的人脈來(lái)辦事，看別人怎么支配。既學(xué)到閱歷，同時(shí)，一次生，二次生，三次總會(huì)熟悉，四次五次總會(huì)熟，自己的人脈總會(huì)多起來(lái)。

四、工作中不足的方面

一是工作責(zé)任心還不強(qiáng)。我作為公司中層，應(yīng)當(dāng)要做的事許多，要思索的工作許多，但是反思自己做得不夠，歸咎起來(lái)還是責(zé)任心不強(qiáng)。自己沒很好的做到替領(lǐng)導(dǎo)分憂。工作中有惰性，有時(shí)不情愿多思索和總結(jié)。工作中也有當(dāng)老好人不想得罪人的狀況，見到不良的習(xí)氣、不好的現(xiàn)