《移動電商基礎(chǔ)》 教案 3.1移動商務(wù)app概述

移動商務(wù)APP概述任務(wù)名稱移動商務(wù)APP概述授課類型新授授課時數(shù)2學(xué)時教材選取《移動商務(wù)基礎(chǔ)》內(nèi)容分析隨著智能手機和ipad等移動終端設(shè)備的普及，人們逐漸習(xí)慣了使用APP客戶端上網(wǎng)的方式，而且目前國內(nèi)各大電商，均擁有了自己的APP客戶端。這標(biāo)志著APP客戶端的商業(yè)使用已經(jīng)開始初露鋒芒。不僅如此，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商平臺將APP作為銷售的主戰(zhàn)場之一。通過APP進(jìn)行盈利也是各大電商平臺的發(fā)展方向。本項目旨在了解移動商務(wù)APP的特點、發(fā)展趨勢，掌握并分析移動APP的營銷策略。學(xué)情分析學(xué)生對于移動商務(wù)有了初步了解，教學(xué)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)：1．牢固樹立樂于奉獻(xiàn)、客戶至上、造福他人、服務(wù)社會的責(zé)任意識；2．努力踐行吃苦耐勞的勞動精神和精益求精的工匠精神。知識目標(biāo)：1.了解移動商務(wù)APP的概念2.了解移動商務(wù)APP的類型；技能目標(biāo)：1．學(xué)會分析移動商務(wù)APP的類型；教學(xué)重點1.了解移動商務(wù)APP的概念2.了解移動商務(wù)APP的類型；3.學(xué)會分析移動商務(wù)APP的類型；教學(xué)難點學(xué)會分析移動商務(wù)APP的類型；教學(xué)方法1、案例分析法2、講解法學(xué)習(xí)方法1、小組合作學(xué)習(xí)法2、教學(xué)資源1、教學(xué)課件2、教學(xué)微視頻教學(xué)實施教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動學(xué)生活動課前準(zhǔn)備學(xué)習(xí)《移動商務(wù)APP介紹》發(fā)布課前預(yù)習(xí)任務(wù)學(xué)生根據(jù)教師發(fā)布的任務(wù)完成預(yù)習(xí)任務(wù)導(dǎo)入新課我國電子商務(wù)類應(yīng)用在手機app發(fā)展迅速，領(lǐng)域整體上漲。其中，以手機購物使用率增長最快，用戶規(guī)模增長最多，因其可以為用戶隨時隨地提供所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂，同時滿足用戶及商家從眾、安全、社交及自我實現(xiàn)的需求，使得人們對移動性和信息的需求急速上升，并且相對比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)格局的影響更大。通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，了解移動商務(wù)APP的概念及特點，特別是對于移動APP分類的了解，有助于今后對于移動APP深入學(xué)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生明確本節(jié)的學(xué)習(xí)目標(biāo)明確本節(jié)的學(xué)習(xí)目標(biāo)講授新課出示學(xué)習(xí)目標(biāo)：一、移動商務(wù)APP的概念（一）APP是英文單詞Application的簡稱，是指安裝在智能手機上的，由第三方制作的應(yīng)用程序。（二）移動APP即移動應(yīng)用服務(wù)，是由開發(fā)者開發(fā)，之后入駐到應(yīng)用商店里或者被上傳到官網(wǎng)上，供用戶搜索和下載到自己的手機上，然后進(jìn)行使用的。（三）移動APP作為智能手機功能的擴展，因其使用起來非常便捷，受到越來越多的消費者的關(guān)注。由于iPhone等智能手機的流行，比較著名的APP商店有Apple的iTunes商店，Android的AndroidMarket，諾基亞的Ovistore，還有Blackberry用戶的BlackBerryAppWorld，以及微軟的應(yīng)用商城。二、移動商務(wù)APP的特點1.低成本手機APP營銷的模式，相對于電視、報紙甚至是網(wǎng)絡(luò)廣告都會低很多，只要開發(fā)適合品牌自身的應(yīng)用和負(fù)責(zé)一些相關(guān)的推廣費用，然而，這種移動App營銷效果是電視、報紙和網(wǎng)絡(luò)所無法代替的。2、精準(zhǔn)性App都是用戶主動下載的，至少說明下載者對品牌有興趣。多數(shù)App都會提供分享到微博、人人等社交網(wǎng)站的功能，聚集具有相似興趣的目標(biāo)群體。同時，App還可以通過收集手機系統(tǒng)的信息、位置信息、行為信息等，來識別用戶的興趣、習(xí)慣。3、互動性App提供了比以往的媒介更豐富多彩的表現(xiàn)形式。移動設(shè)備的觸摸屏就有很好的操作體驗，文字、圖畫、視頻等一應(yīng)俱全，實現(xiàn)了前所未有的互動體驗。而且，App還打開了人與人的互動通道，通過在內(nèi)部嵌入SNS平臺，使正在使用同一個App的用戶可以相互交流心得，在用戶的互動和口碑傳播中，提升用戶的品牌忠誠度。4、創(chuàng)意性APP是一種新的工具，新的媒體，新的呈現(xiàn)方式，那么就不應(yīng)該用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的思維來搭建，而應(yīng)該多一點軟件的思維，更多用戶體驗，軟件流程的考量，甚至是更多結(jié)合手機或者平板的特性，這是創(chuàng)新創(chuàng)意的思維，也是App上市后得以吸引用戶及媒體關(guān)注的主因。App在品牌企業(yè)手里，可以是產(chǎn)品手冊，可以是電子體驗，可以是社交分享，可以是公關(guān)活動等等，幾乎可以把整個營銷流程武裝一遍。5、提升品牌實力移動APP可以提高企業(yè)的品牌形象，讓用戶了解品牌，進(jìn)而提升品牌實力。良好的品牌實力是企業(yè)的無形資產(chǎn)，可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。6、超強的用戶黏性現(xiàn)代人無論去哪都是手機不離身，一有空當(dāng)就會把手機拿出來玩。App營銷搶占的就是用戶的這種零散時間，而且只要不是用戶主動刪除，App就會一直在用戶的手機里面，品牌就有了對用戶不斷重復(fù)、不斷加深印象的機會。三、移動商務(wù)APP的分類（一）按照其功能來劃分，可以分為效率辦公類、通訊聊類、視頻音樂類、娛樂消遣類、生活實用類等。1.效率辦公類。包括筆記、辦公工具、網(wǎng)盤存儲、辦公軟件、郵箱等。提供更好的辦公條件，處理工作上的事情相對來說比較方便。2.通訊聊天類。包括聊天、社交、婚戀、社區(qū)等。這類傳媒即時通訊APP，可以進(jìn)行網(wǎng)上聊天、社交。3.視頻音樂類。包括視頻、音樂、鈴聲、電臺FM、播放器、直播、K歌等。該類型的APP可以下載音樂、觀看視頻、唱歌等。4.娛樂消遣類。包括娛樂、笑話段子、星座運程、表情等。顧名思義，該類APP為用戶提供娛樂搞笑的段子或圖片，可以釋放學(xué)習(xí)、工作的壓力。5.生活實用類。包括生活服務(wù)、美食、天氣、日歷、實用工具、手電筒等。該類APP旨在為出行、工作提供一個便捷的通道，給用戶的生活給出建議與規(guī)劃等。6.攝影美圖類。包括相機、圖片美化、相冊、圖庫拍視頻等小分類。該類APP可以美化照片，也可以進(jìn)行P圖。7.新聞閱讀類。包括新聞資訊、報刊雜志、小說、漫畫、聽書等。傳統(tǒng)書籍和刊物向移動電子的承接平臺，主要特點是便捷、隨時可以觀閱，也是現(xiàn)在流行的閱讀方式。8.購物優(yōu)惠類。包括商城、團(tuán)購?fù)赓u、導(dǎo)購、電影、折扣特賣等?？梢灾苯釉诰W(wǎng)上支付，在線購物與消費。9.金融理財類。包括支付、銀行、股票投資、彩票、記賬等。該類APP更多是將PC端的數(shù)據(jù)搬到了移動電子端，打破了空間的限制，讓金融服務(wù)更加方便。10.旅游出行類。包括地圖導(dǎo)航、酒店、火車、高鐵、公交地鐵、用車等。該類APP為用戶提供便捷的一體化的出行服務(wù)，包括在線預(yù)訂、團(tuán)購優(yōu)惠等。例如攜程、鐵路12306等。（二）按照應(yīng)用載體的不同，可以分為網(wǎng)頁APP和移動APP。1.網(wǎng)頁APP是指需要在PC機的瀏覽器上加載運行的軟件，依托測覽器程序語言和頁瀏覽器進(jìn)行運作。網(wǎng)頁APP不需要專門下載，只需要在網(wǎng)頁上單擊在線加載，就能夠原網(wǎng)頁上獲得更多的功能。2.移動APP就是在智能手機、平板電腦及其他智能移動終端上運行的各種應(yīng)用程序隨著各種移動終端設(shè)備的普及，移動APP成為主流的應(yīng)用程序。相比網(wǎng)頁APP，移動APP的運營要廣泛得多。講解移動商務(wù)APP的概念講解移動商務(wù)APP的特點講解移動商務(wù)APP分類理解并掌握移動商務(wù)APP的概念掌