跨媒體新聞傳播理論與實(shí)務(wù) 課件 雷蔚真 第1-3章 融合媒介產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)-個(gè)人跨媒體與團(tuán)隊(duì)跨媒體

跨媒體新聞傳播理論與實(shí)務(wù)21世紀(jì)新媒體專業(yè)系列第１章融合媒介產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)

在學(xué)習(xí)跨媒體新聞傳播的起點(diǎn)上，需要理解媒介融合為傳統(tǒng)的媒體工作帶來(lái)的性質(zhì)變化。如果說(shuō)新聞工作者一直都是以作品作為成果目標(biāo)的話，那么在媒介融合的新環(huán)境下，作品訴求雖然仍有部分保留，但總體而言，大眾媒介的生產(chǎn)目標(biāo)越來(lái)越傾向于產(chǎn)品屬性的發(fā)掘。從作品到產(chǎn)品的根本屬性變化，首先源于各種媒介技術(shù)的創(chuàng)新，這些創(chuàng)新打破了傳統(tǒng)媒介的界限，任何一種傳統(tǒng)媒體類型，都不得不采用相似甚至、相同的新媒體技術(shù)來(lái)生產(chǎn)內(nèi)容、提供服務(wù)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的盛行預(yù)示著：未來(lái)１０年所有媒體機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)將越來(lái)越集中于個(gè)人移動(dòng)終端平臺(tái)。而在移動(dòng)終端平臺(tái)上,包括在其他所有的計(jì)算機(jī)平臺(tái)上，傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)的差異性幾乎消失了，視頻、音頻、文字、圖片、Flash等成為任何一家媒體生產(chǎn)內(nèi)容時(shí)都可以擁有的形式。

第１章融合媒介產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)

這一巨大的變化迫使任何一家媒體將之前需要自己提供內(nèi)容的讀者、觀眾，從角色上轉(zhuǎn)換為需要自己主動(dòng)去爭(zhēng)取的產(chǎn)品用戶。同時(shí)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)及文化潮流的發(fā)展與進(jìn)步引發(fā)社會(huì)人群的持續(xù)分化，并由此延伸到市場(chǎng)的“碎片化”和受眾的“碎片化”，媒體發(fā)展不僅迅速?gòu)拇蟊姇r(shí)代過(guò)渡到分眾時(shí)代，媒介受眾也由以往的單向閱聽(tīng)人的角色轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰獮槠淞可矶ㄖ茒蕵?lè)、資訊服務(wù)的用戶。媒介機(jī)構(gòu)與產(chǎn)品用戶之間的互動(dòng)更加直接而即時(shí)，傳媒產(chǎn)業(yè)必須以更靈活多變的信息、娛樂(lè)、服務(wù)等多種元素來(lái)留住其產(chǎn)品用戶，發(fā)展更多的用戶，滿足其用戶的需求。上述兩方面的共同作用，“產(chǎn)品”的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、推廣與應(yīng)用成為大眾媒體機(jī)構(gòu)的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)。各種媒介形式融合的產(chǎn)品漸漸變成了主流。創(chuàng)造、發(fā)掘、迎合新環(huán)境下的用戶需求，是融合媒介產(chǎn)品生產(chǎn)的基本環(huán)節(jié)第一節(jié)融合媒介產(chǎn)品的形式第二節(jié)第三節(jié)融合媒介產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程融合媒介產(chǎn)品的推廣與營(yíng)銷01媒體自產(chǎn)的融合產(chǎn)品02媒體與相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合生產(chǎn)的融合產(chǎn)品媒體與用戶交互生成的融產(chǎn)品一、融合媒介產(chǎn)品的形式媒體自產(chǎn)的融合產(chǎn)品媒體與用戶交互生成的融合產(chǎn)品03媒體自產(chǎn)的融合產(chǎn)品（一）基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的媒體自產(chǎn)產(chǎn)品這類產(chǎn)品主要是指基于現(xiàn)在最普及的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用網(wǎng)頁(yè)構(gòu)架，形成與傳統(tǒng)媒體產(chǎn)品或?qū)崟r(shí)同步或平行發(fā)展的融合媒介產(chǎn)品形式。這類融合媒介產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)形式也是多種多樣的，比較典型的有：1、綜合性報(bào)道專題門戶網(wǎng)站、新聞單位的綜合性新聞網(wǎng)站，典型的有新華網(wǎng)、鳳凰新聞等，這些網(wǎng)站基本都是新聞媒體的主要網(wǎng)絡(luò)傳播渠道或者是綜合門戶網(wǎng)站的專屬新聞?lì)l道。這類基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的媒體自產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)形式主要是對(duì)媒體既有稿件的重新組合和排布，將各種不同形式的稿件按照?qǐng)?bào)道需要排布到一起，大多按照主題進(jìn)行排布，通過(guò)各個(gè)側(cè)面和各種媒介表現(xiàn)形式，整合各方意見(jiàn)、加入調(diào)查評(píng)論等互動(dòng)環(huán)節(jié)，對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入的報(bào)道。這也是它的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)。通過(guò)同時(shí)使用文字、圖片、視頻、音頻和更加有邏輯的整合歸納，媒體在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上生產(chǎn)出來(lái)的媒介融合產(chǎn)品提升了報(bào)道的深度，同時(shí)也更加可以調(diào)動(dòng)讀者的感情，如在對(duì)于喬布斯去世的專題報(bào)道中，鳳凰網(wǎng)整合使用了各家媒體的新聞和各種表現(xiàn)形式進(jìn)行報(bào)道其主要的實(shí)現(xiàn)方式分為兩種：（1）互動(dòng)性質(zhì)的圖片、視頻報(bào)道。在一個(gè)新聞專題中，視覺(jué)報(bào)道為核心媒介，通過(guò)Flash、新網(wǎng)頁(yè)技術(shù)整合傳統(tǒng)的文字、音頻和社交互動(dòng)進(jìn)行融合報(bào)道。一般都以打包的形式展示攝影作品與視頻采訪，并加入旁白、現(xiàn)場(chǎng)聲及背景音樂(lè)，再以文字背景敘述和在線互動(dòng)作為補(bǔ)充，以達(dá)到影像敘事的效果。影像互動(dòng)報(bào)道往往具有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感和情緒感染力，媒介之間的整合度高，但是制作起來(lái)相對(duì)復(fù)雜耗時(shí)。（2）視覺(jué)化的數(shù)據(jù)。視覺(jué)化的數(shù)據(jù)又稱為數(shù)據(jù)可視化，主要指通過(guò)圖表、圖解、圖形、表格、地圖、動(dòng)畫(huà)、視頻等視覺(jué)化工具來(lái)傳遞新聞數(shù)據(jù)及信息。信息制圖的核心媒介是圖形和圖表，它具有將信息化繁為簡(jiǎn)的能力，汲取了網(wǎng)頁(yè)專題的非線性特點(diǎn)及影像互動(dòng)報(bào)道的視覺(jué)化表達(dá)方式，尤其善于整合表達(dá)數(shù)字和地理信息。在新跨媒體新聞傳播理論與實(shí)務(wù)聞信息過(guò)載的今天，高度精練的信息制圖有望成為一種極其重要的融合報(bào)道形式。３．以網(wǎng)頁(yè)為基質(zhì)的產(chǎn)品試用除了使用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行媒體信息的發(fā)布和整合外，還有一種使用互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)推廣產(chǎn)品的方式，比如，《南方人物周刊》的網(wǎng)站在其平臺(tái)上提供該雜志的試讀版，以此作為其主要產(chǎn)品《南方人物周刊》的用戶發(fā)展手段。在這樣的平臺(tái)上，用戶會(huì)增加對(duì)雜志的閱讀興趣，也能比較迅速地了解雜志的風(fēng)格和定位，使得用戶的定位更準(zhǔn)確，用戶固定性得到很大的提高。（二）基于移動(dòng)終端開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序

這類產(chǎn)品的產(chǎn)生，和現(xiàn)在移動(dòng)終端的迅速發(fā)展有著不可分割的關(guān)系，各大通訊社、媒體為了適應(yīng)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，紛紛發(fā)布適應(yīng)各種平臺(tái)的新聞?lì)惍a(chǎn)品Ａｐｐ。同樣是結(jié)合了文字、圖片、視頻等各種方式的多媒體報(bào)道發(fā)布端，但這類Ａｐｐ除了兼具網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的多種媒體整合報(bào)道的優(yōu)勢(shì)外，更加注重在社交和互動(dòng)上的設(shè)計(jì)，通過(guò)加入多種分享途徑和互動(dòng)途徑來(lái)加強(qiáng)用戶的使用黏性。在重視線上功能的同時(shí)，這類Ａｐｐ客戶端也都會(huì)注意在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候該如何被使用，比如，網(wǎng)易的Ａｐｐ客戶端就會(huì)在聯(lián)網(wǎng)時(shí)自動(dòng)下載一些缺省默認(rèn)的新聞，這樣用戶在斷網(wǎng)的時(shí)候依舊可以使用客戶端瀏覽新聞媒體與相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合生產(chǎn)的融合產(chǎn)品（一）媒體定制的終端產(chǎn)品

媒體研究Ａｐｐ類型的新媒體產(chǎn)品時(shí)，需要充分考慮承載Ａｐｐ的硬件平臺(tái)的要求和特性，因此會(huì)產(chǎn)生過(guò)多的限制和技術(shù)難關(guān)，勢(shì)必阻礙媒體發(fā)展。通過(guò)與電子產(chǎn)品公司的合作，媒體生產(chǎn)出符合自身融合媒介產(chǎn)品的新型硬件，滿足了用戶以及自身的需求，同時(shí)也開(kāi)創(chuàng)了一種新型的媒介融合產(chǎn)品形式。這是媒體為了尋求更好的發(fā)展，在新形勢(shì)下不斷突破創(chuàng)新的典型例子。北京人民廣播電臺(tái)交通臺(tái)通過(guò)研發(fā)新硬件彌補(bǔ)了以前平板電腦不能收聽(tīng)電臺(tái)節(jié)目的弊端，并利用新的硬件平臺(tái)將原本單一的廣播新聞體系大大擴(kuò)展，形成了一個(gè)以廣播為主、綜合利用其他各種媒介形式進(jìn)行報(bào)道，同時(shí)提供及時(shí)方便的公共服務(wù)信息的融合媒介格局，并以此在媒介融合的潮流中找到了自己的方向。在媒體積極開(kāi)發(fā)更加適合自身的終端的同時(shí)，各個(gè)電子生產(chǎn)商也開(kāi)始對(duì)媒體終端類型的電子產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣，除了媒體自己定制的終端產(chǎn)品之外，一些原本不被期待成為移動(dòng)終端的日用電子產(chǎn)品，也漸漸地被生產(chǎn)商融入了社交或者媒體元素，成為一種新型的終端。（二）新型終端化的電子產(chǎn)品

在媒體積極探索使用定制硬件進(jìn)行報(bào)道新格局建設(shè)的同時(shí)，眾多的電器生產(chǎn)廠商也開(kāi)始積極使用一些新技術(shù)，把媒體因素引進(jìn)其中，通過(guò)加入資訊、社交等媒體，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，迎合時(shí)代需要，許多原先不被期待稱為媒體終端的電子產(chǎn)品現(xiàn)在也逐漸成為社交、信息發(fā)布的多媒體終端。數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)行業(yè)走在了這個(gè)趨勢(shì)的前面，索尼、佳能等知名的數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商已經(jīng)開(kāi)始在探索用途單一的相機(jī)終端如何變成新型的媒體終端了。媒體與用戶交互生產(chǎn)的融合產(chǎn)品

這類融合產(chǎn)品主要是一種信息整理的服務(wù)，社交媒體現(xiàn)在逐漸成為媒體中一個(gè)重要的部分，用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中自生產(chǎn)和分享海量的資訊，在這樣的情況下，傳統(tǒng)媒體和新興媒體除了做到生產(chǎn)新聞資訊之外，還承擔(dān)了資訊整理收集的工作，通過(guò)對(duì)社交媒體平臺(tái)上的資訊進(jìn)行分類整合，產(chǎn)生一種新型的融合媒介產(chǎn)品形式。與此同時(shí)，受眾自生產(chǎn)的資訊內(nèi)容也可以成為媒體的線索或者資源，直接提供給其他用戶。這種媒體與用戶交互生產(chǎn)和使用的融合媒介產(chǎn)品也漸漸開(kāi)始普及。這些應(yīng)用或者服務(wù)都有一些共同的特點(diǎn)：（1）個(gè)性化。用戶可通過(guò)挑選自己感興趣的關(guān)鍵詞，了解關(guān)注的內(nèi)容并呈現(xiàn)由這類訊息組成的雜志，還可以將比較喜歡的網(wǎng)站或新聞源添加在其中。（2）貼近性。提供本地新聞和天氣。這類Ａｐｐ通過(guò)和社交網(wǎng)絡(luò)等的連接，可以提供本地綜合新聞和天氣。小結(jié)

綜上所述，根據(jù)媒體的參與程度和產(chǎn)出產(chǎn)品本身的內(nèi)容和形式來(lái)看，新型融合媒介產(chǎn)品可大致分為媒體自產(chǎn)的融合產(chǎn)品、媒體與相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合生產(chǎn)的融合產(chǎn)品、媒體與用戶交互生成的融合產(chǎn)品三種。從內(nèi)容上看，前兩者是使用媒體自有資源，第三種是使用了用戶自產(chǎn)信息與原有資源結(jié)合。從形式上看，媒體自產(chǎn)的融合產(chǎn)品和媒體與用戶交互生成的融合產(chǎn)品大多是軟件形式，而媒體與相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合生成的產(chǎn)品則是某種新型的適合媒體資訊的硬件終端。媒體參與的程度以媒體自產(chǎn)的融合產(chǎn)品為最高，完全由媒體自主生產(chǎn)；其次是媒體與相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合生產(chǎn)的融合產(chǎn)品，因?yàn)槊襟w只是在平臺(tái)上進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，它依舊主導(dǎo)著信息來(lái)源和使用方式；媒體與用戶交互生成的融合產(chǎn)品是媒體參與程度較低的一種，從產(chǎn)品的信息源已經(jīng)由原本的媒體主導(dǎo)變?yōu)榱擞擅襟w與用戶共同決定。使用這樣的角度來(lái)進(jìn)行歸納、總結(jié)，應(yīng)該能對(duì)新型融合媒介產(chǎn)品的形式有比較全面的了解。01個(gè)體產(chǎn)品設(shè)計(jì)0203產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃媒體與用戶交互生成的融合產(chǎn)品二、融合媒介產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程個(gè)體產(chǎn)品設(shè)計(jì)（一）內(nèi)容選擇與編輯

產(chǎn)品的生產(chǎn)必須有內(nèi)容，在媒介融合的條件下，新媒體產(chǎn)品生產(chǎn)使用的內(nèi)容早已不是原來(lái)在單一媒介情況下使用的內(nèi)容，使用單純的文字、圖片或者流媒體形式已經(jīng)不能滿足一個(gè)“產(chǎn)品”的需求。面對(duì)新媒體環(huán)境，編輯人員僅有原先的基礎(chǔ)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。新媒體的產(chǎn)品特性要求編輯人員在工作中采用不同的思路和方法。新媒體產(chǎn)品的內(nèi)容編輯，不僅有別于傳統(tǒng)報(bào)刊書(shū)籍的編輯，在很多具體環(huán)節(jié)當(dāng)中也從本質(zhì)上不同于幾年前還是新鮮職業(yè)的網(wǎng)絡(luò)編輯。在新媒體環(huán)境下，編輯工作大致分為粘貼—加工—組織—解讀（即對(duì)新聞事件或其中某些環(huán)節(jié)的來(lái)龍去脈、前因后果進(jìn)行深度的剖析，釋疑解惑）四個(gè)層次

粘貼加工解讀組織與之前的方式相比，信息的選擇需要更多元、更有趣，不能只是一味地將自己看到的信息都簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)載，而是需要一個(gè)“過(guò)濾網(wǎng)”，在讀者接受到信息之前，就提前做出選擇和判斷，將讀者作為“產(chǎn)品客戶”進(jìn)行考慮，以盡量減少讀者接受垃圾信息作為選擇信息的標(biāo)準(zhǔn)。新媒體的內(nèi)容在使用上存在著巨大的不平衡，中國(guó)傳媒大學(xué)新媒體研究中心的研究人員鄧瑜認(rèn)為，新媒體的內(nèi)容并不是以量取勝，而是要針對(duì)不同新媒體形態(tài)設(shè)計(jì)有爆發(fā)點(diǎn)的精品。新媒體產(chǎn)品的內(nèi)容編輯工作也在一定程度上不同于普通的內(nèi)容編輯工作，它包含的內(nèi)容更豐富，除了一般性的整理信息之外，還要考慮到新媒體產(chǎn)品的整體特點(diǎn)以及產(chǎn)品的投放環(huán)境等，整個(gè)產(chǎn)品的策劃、推廣，甚至是一類產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)都和產(chǎn)品的內(nèi)容編輯有著非常緊密的聯(lián)系。（二）用戶界面

用戶界面（ｕｓｅｒｉｎｔｅｒｆａｃｅ，簡(jiǎn)稱ＵＩ）是新媒體產(chǎn)品設(shè)計(jì)中一個(gè)非常重要的部分，也是實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中扮演的重要角色是毋庸置疑的，但是，這種優(yōu)勢(shì)的實(shí)現(xiàn)和意識(shí)都是長(zhǎng)期性的，而非短期行為。它意味著需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才能讓客戶了解，但是一旦形成此種心理上的優(yōu)勢(shì)，它就會(huì)在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)存在，會(huì)將易用的心理暗示代入整個(gè)產(chǎn)品的后續(xù)開(kāi)發(fā)甚至整個(gè)品牌中去。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的用戶界面設(shè)計(jì)過(guò)程應(yīng)該包括以下的幾個(gè)環(huán)節(jié)：１．分析階段分析階段包括需求分析、用戶場(chǎng)景模擬、競(jìng)品分析（聆聽(tīng)用戶心聲）三部分２．設(shè)計(jì)階段新媒體產(chǎn)品的設(shè)計(jì)分為場(chǎng)景設(shè)計(jì)、事件設(shè)計(jì)和對(duì)象設(shè)計(jì)三個(gè)方面。３．配合階段ＵＩ設(shè)計(jì)師在交出產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖時(shí)，要更多地配合開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員。針對(duì)在開(kāi)發(fā)、測(cè)試中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)后改進(jìn)自己的設(shè)計(jì)。４．驗(yàn)證階段產(chǎn)品出來(lái)后，ＵＩ設(shè)計(jì)師須對(duì)產(chǎn)品的效果進(jìn)行驗(yàn)證，看產(chǎn)品與當(dāng)初設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)的想法是否一致，是否可用，用戶是否接受，與需求是否一致。ＵＩ設(shè)計(jì)師是將產(chǎn)品需求用圖片展現(xiàn)給用戶最直接的經(jīng)手人。ＵＩ設(shè)計(jì)的核心就是用戶，使自己的設(shè)計(jì)提高用戶的使用快感并使用戶的使用黏性得到提高?！都~約時(shí)報(bào)》作為世界媒體的龍頭，其開(kāi)發(fā)的移動(dòng)終端Ａｐｐ就是一個(gè)典型的優(yōu)秀ＵＩ設(shè)計(jì)。下面具體介紹幾個(gè)具體設(shè)置細(xì)節(jié)：１、改進(jìn)、繼承傳統(tǒng)印刷行業(yè)完美的柵格法則柵格法則是傳統(tǒng)報(bào)刊發(fā)展至今的寶貴財(cái)富?！都~約時(shí)報(bào)》在版式上繼承了柵格法則的精髓，在橫豎屏切換過(guò)程中，內(nèi)容都能做到完美適配，分欄不固定，排版風(fēng)格現(xiàn)代而精良。２．隨處可見(jiàn)的信息互動(dòng)設(shè)計(jì)為了適應(yīng)ｉＰａｄ的新功能和新表現(xiàn)，在ＵＩ設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)信息互動(dòng)設(shè)計(jì)是《紐約時(shí)報(bào)》Ａｐｐ的另外一個(gè)特點(diǎn)。正是因?yàn)榭吹搅擞脩舨辉偈呛?jiǎn)單的信息受眾，而是信息的再創(chuàng)造和再傳播者，為了給用戶提供這方面的便利，《紐約時(shí)報(bào)》的Ａｐｐ界面中，任何一個(gè)在雜志中看到的信息都可以通過(guò)Email發(fā)送、分享給Twitter等（三）用戶體驗(yàn)測(cè)試

用戶體驗(yàn)測(cè)試被廣泛地定義為可用性測(cè)試，目前進(jìn)行用戶體驗(yàn)測(cè)試的一個(gè)非常重要的目的是判定產(chǎn)品是否能讓用戶快速地接受和使用，或驗(yàn)證產(chǎn)品是否會(huì)不符合用戶的習(xí)慣，甚至讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生抗拒。假使我們不必說(shuō)明使用方法，用戶就能流暢地進(jìn)行操作并且在操作過(guò)程中不會(huì)對(duì)操作習(xí)慣產(chǎn)生過(guò)多的抱怨，那么我們就可以認(rèn)為系統(tǒng)的交互、設(shè)計(jì)是合理的，反之，我們就需要考慮做出相應(yīng)的修改和調(diào)整。傳統(tǒng)的可用性測(cè)試需要一系列的試驗(yàn)策劃、邀請(qǐng)?jiān)囼?yàn)人員、籌備試驗(yàn)器材等，通常需要大量時(shí)間和財(cái)力的支持，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特性決定它的產(chǎn)出速度必須快，才有機(jī)會(huì)贏得市場(chǎng)。那么，按照常規(guī)的方式，即先進(jìn)行漫長(zhǎng)的用戶調(diào)研再產(chǎn)出產(chǎn)品似乎有點(diǎn)龜速和不合時(shí)宜了。產(chǎn)品產(chǎn)出后如何得到用戶的真實(shí)反饋才是重點(diǎn)。常見(jiàn)的可用性測(cè)試方法有很多，從昂貴的眼球儀、熱點(diǎn)跟蹤到廉價(jià)的方法都有，但是近期在眾多的可用性測(cè)試中，流行起了一種新型的方法，這種方法以其低成本小規(guī)模和高速高效的特性成為用戶體驗(yàn)測(cè)試的新趨勢(shì)，傳統(tǒng)的可用性測(cè)試新型的簡(jiǎn)易可用性測(cè)試每次測(cè)試的用戶數(shù)量通常需要８?jìng)€(gè)或者更多用戶，因?yàn)榻y(cè)試的花費(fèi)很高。僅３～４個(gè)用戶。招募方式盡量接近目標(biāo)用戶。仔細(xì)選擇，幾乎任何會(huì)上網(wǎng)的人都可以參與測(cè)試。測(cè)試地點(diǎn)一個(gè)可用性實(shí)驗(yàn)室，其中包括一間帶有單向玻璃的觀察室。任何辦公室或會(huì)議室。主導(dǎo)測(cè)試一位有經(jīng)驗(yàn)的可用性測(cè)試專家。任何相對(duì)有耐心的人。提前計(jì)劃需要提前幾個(gè)星期制訂測(cè)試計(jì)劃，預(yù)定可用性實(shí)驗(yàn)室，并預(yù)留招募時(shí)間。幾乎可以在任何時(shí)間進(jìn)行測(cè)試，稍微提前做一些計(jì)劃即可。準(zhǔn)備工作起草、討論并修訂測(cè)試草表。決定你要展示什么，比如低保真或高保真原型ＤＥＭＯ。兩種可用性測(cè)試對(duì)比表傳統(tǒng)的可用性測(cè)試新型的簡(jiǎn)易可用性測(cè)試測(cè)試目標(biāo)／時(shí)間除非預(yù)算充足，否則只能在網(wǎng)站快完成的時(shí)候做一次測(cè)試。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中進(jìn)行小規(guī)模測(cè)試。成本５０００～１００００元，用于租用實(shí)驗(yàn)室和招募人員。內(nèi)部人員沒(méi)有成本。后續(xù)工作一周之后，產(chǎn)生一份２０頁(yè)的報(bào)告，然后開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)討論決定怎樣修改開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（和有興趣的涉眾）進(jìn)行總結(jié)。兩種可用性測(cè)試對(duì)比表（四）技術(shù)設(shè)計(jì)

新媒體產(chǎn)品離不開(kāi)技術(shù)的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)。業(yè)界資深人士有一個(gè)共識(shí)：雖然內(nèi)容生產(chǎn)者并不需要自己去開(kāi)發(fā)技術(shù)或編寫(xiě)程序，但懂得技術(shù)原理，能夠從技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度去做設(shè)計(jì)，會(huì)讓產(chǎn)品本身更具競(jìng)爭(zhēng)力。香港星島新聞集團(tuán)下屬的《頭條日?qǐng)?bào)》洞察到了這一奇跡。為了占領(lǐng)年輕讀者市場(chǎng)，在香港還沒(méi)有開(kāi)始銷售ｉＰｈｏｎｅ的情況下，《頭條日?qǐng)?bào)》就開(kāi)始積極開(kāi)發(fā)Ａｐｐ，蓄意占領(lǐng)香港新聞信息Ａｐｐ的處女地。在實(shí)踐中，《頭條日?qǐng)?bào)》意識(shí)到，讀者對(duì)媒體開(kāi)發(fā)的Ａｐｐ要求越來(lái)越高。相對(duì)而言，讀者的容忍度也越來(lái)越低。除了對(duì)內(nèi)容的要求外，讀者對(duì)Ａｐｐ的下載速度要求甚高，３～５秒就已是一個(gè)容忍的極限。比如，《頭條日?qǐng)?bào)》在開(kāi)發(fā)ｉＰａｄＡｐｐ的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)揭頁(yè)版文檔達(dá)８０兆，將直接影響讀者對(duì)該Ａｐｐ的偏愛(ài)度。因此，其技術(shù)團(tuán)隊(duì)想出了一個(gè)“預(yù)下載”的功能。讀者只需預(yù)設(shè)下載時(shí)間，如清晨５點(diǎn)鐘讀者仍在夢(mèng)中，Ａｐｐ便在家中wifi的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中自動(dòng)下載，給讀者帶來(lái)便利。這一基于技術(shù)發(fā)掘的服務(wù)功能設(shè)計(jì)，為該報(bào)社的Ａｐｐ產(chǎn)品推廣打開(kāi)了局面。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃（一）建立一個(gè)信息整合平臺(tái)以應(yīng)對(duì)各種形式的媒體產(chǎn)品生產(chǎn)

在媒介融合的大環(huán)境下，各個(gè)媒體都開(kāi)始了自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和重組，通過(guò)各種形式來(lái)迎合時(shí)代的需要，推出各類產(chǎn)品，如專題網(wǎng)站、媒體Ａｐｐ、新增視頻服務(wù)等，來(lái)進(jìn)行全媒體的營(yíng)銷。整個(gè)媒體行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃的大變革，這種新的結(jié)構(gòu)變化可以大致分為如下兩種：

傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)非常復(fù)雜，每種不同的新聞產(chǎn)品都需要有各自獨(dú)立的生產(chǎn)采編環(huán)節(jié).這樣的生產(chǎn)方式不僅使得媒體機(jī)構(gòu)中人員職務(wù)混亂，結(jié)構(gòu)冗余，還會(huì)拉長(zhǎng)新聞產(chǎn)品生產(chǎn)的周期，這對(duì)以時(shí)效性為重的新聞產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是最危險(xiǎn)的，因?yàn)榄h(huán)節(jié)多，信息經(jīng)過(guò)一次次的刪改編輯，真實(shí)性也會(huì)有所降低。更重要的是，因?yàn)椴荒苁褂迷夹畔?，所生產(chǎn)的產(chǎn)品大多都是報(bào)紙的電子版，不能使用最適合傳播渠道的素材進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，這樣的全媒體生產(chǎn)基本毫無(wú)意義。而現(xiàn)在比較流行的方式，是建立一個(gè)信息庫(kù)，將整個(gè)生產(chǎn)由原來(lái)的按照產(chǎn)品劃分改變?yōu)榘凑詹删幇l(fā)的環(huán)節(jié)劃分，這樣工作人員各司其職，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程也更加專業(yè)。記者采訪時(shí)不會(huì)考慮其他因素，將所有有價(jià)值的素材全部保留，編輯根據(jù)所發(fā)布的平臺(tái)渠道的不同，在素材庫(kù)中選擇合適的素材進(jìn)行編輯生產(chǎn)，從而產(chǎn)生出有不同內(nèi)容層次的媒體產(chǎn)品，真正適應(yīng)傳統(tǒng)平臺(tái)和新平臺(tái)不同的特性。（二）分化原有的產(chǎn)品板塊成為獨(dú)立的新媒體產(chǎn)品

另外一種大型媒體劃分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的方式不同于上述集合型的方式，它采用分化的方式，將原有的內(nèi)容拆分，進(jìn)行再加工，成為更專業(yè)、更深入的新媒體產(chǎn)品，這種類型的新媒體產(chǎn)品主要應(yīng)用在資訊類型比較繁雜的媒體中，在雜志社、通訊社中比較常見(jiàn)。通過(guò)這樣的分化再加工，雜志中本來(lái)就已經(jīng)方便快捷的信息提供變得更加人性化、生活化，這就遠(yuǎn)比單純的平臺(tái)移植要好得多，不僅增加了用戶的使用黏性，也在一定程度上將新產(chǎn)品和原有產(chǎn)品分化開(kāi)來(lái)，使媒體機(jī)構(gòu)的未來(lái)發(fā)展增加了更多的可能性。01產(chǎn)品細(xì)分和市場(chǎng)設(shè)計(jì)0203盈利模式構(gòu)建／收費(fèi)方式探索產(chǎn)品推廣渠道三、融合媒介產(chǎn)品的推廣與營(yíng)銷產(chǎn)品細(xì)分和市場(chǎng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品細(xì)分

產(chǎn)品的生產(chǎn)是針對(duì)用戶的，所以生產(chǎn)時(shí)所注重的部分也發(fā)生了變化，從原來(lái)的以輸出為主要考慮變成了現(xiàn)在以如何使用戶更好地接受使用為主要目標(biāo)。這就使得融合媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)必須進(jìn)行生產(chǎn)前的產(chǎn)品細(xì)分和市場(chǎng)設(shè)計(jì)。產(chǎn)品細(xì)分可以理解為，在生產(chǎn)自己的融合媒介產(chǎn)品前，先要從生產(chǎn)者的角度考慮，要生產(chǎn)出多少種、怎么樣的媒體產(chǎn)品。這個(gè)環(huán)節(jié)使得媒體生產(chǎn)出的產(chǎn)品更加精細(xì)、分類更多，也更加專業(yè)。與原先一個(gè)產(chǎn)品涵蓋了所有的信息不同，現(xiàn)在的媒體生產(chǎn)出的是一個(gè)個(gè)富含不同信息，以不同形式呈現(xiàn)的產(chǎn)品團(tuán)。市場(chǎng)設(shè)計(jì)

市場(chǎng)設(shè)計(jì)可以理解為，媒體生產(chǎn)機(jī)構(gòu)在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)以及后期的營(yíng)銷和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃時(shí)所進(jìn)行的市場(chǎng)規(guī)劃和調(diào)查，在傳統(tǒng)的媒體生產(chǎn)中也有體現(xiàn)，只是重要程度完全不同。在傳統(tǒng)的媒體生產(chǎn)中，只需要對(duì)媒體生產(chǎn)出的產(chǎn)品進(jìn)行大致的受眾定位就基本完成了所有的市場(chǎng)相關(guān)工作，而現(xiàn)在的環(huán)境則要求媒體對(duì)市場(chǎng)的重視程度要大大提高才能真正進(jìn)行有效的傳播、促使媒體發(fā)展。媒體給誰(shuí)生產(chǎn)什么樣的內(nèi)容、整體的發(fā)展方向、信息生產(chǎn)的目標(biāo)都和用戶的選擇有關(guān)，也就是和市場(chǎng)息息相關(guān)，因此市場(chǎng)設(shè)計(jì)和規(guī)劃成為融合媒介新聞產(chǎn)品生產(chǎn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

國(guó)內(nèi)的豆瓣網(wǎng)，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展之后，豆瓣網(wǎng)形成了以“豆瓣說(shuō)”和豆瓣“音、影、書(shū)”為代表的兩大部分，從原來(lái)社交和興趣混雜不分的情形發(fā)展成了如今社交和興趣板塊完全互相獨(dú)立的情況。這也是將產(chǎn)品按照市場(chǎng)進(jìn)行分化重組的一種表現(xiàn)，用通俗的話說(shuō)就是“給人們看他們想看的東西”，為了更好地做到這一點(diǎn)，媒體生產(chǎn)方要不斷細(xì)分、重組其產(chǎn)品，并且按照市場(chǎng)的需求進(jìn)行投放。盈利模式構(gòu)建／收費(fèi)方式探索

新型的媒體產(chǎn)品更加注重“產(chǎn)品”這個(gè)特性，這就決定了它和以往的媒體產(chǎn)品有很多方面的區(qū)別，其中一個(gè)非常重要的區(qū)別體現(xiàn)在盈利模式上。要了解商業(yè)的盈利模式，我們需要先把商業(yè)模式中包含的各種元素先定義出來(lái)。其中包含企業(yè)、個(gè)人、支付金錢、提供產(chǎn)品或服務(wù)、時(shí)間等。而運(yùn)用這些基本元素，就可以組合變化出各式各樣的商業(yè)模式。具體的分類情況如下。（一）單純銷售模式這是最單純的模式———開(kāi)發(fā)者制作Ａｐｐ，透過(guò)ＡｐｐＳｔｏｒｅ或Ｍａｒｋｅｔ銷售給使用者。在這種模式中，重點(diǎn)是讓單價(jià)×銷售量所得的銷售額極大化（二）軟件內(nèi)嵌付費(fèi)獲利這樣做的好處不言而喻，它不僅可以使用免費(fèi)提供的資訊保住那些對(duì)媒體品牌抱有信任的用戶群體，也能獲得一些穩(wěn)定的長(zhǎng)期的用戶付費(fèi)收入，對(duì)于新環(huán)境下的媒體生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，這樣的長(zhǎng)期依賴且可以進(jìn)行付費(fèi)訂閱的用戶才是最重要的。這種小額、多次，需要用戶為零散內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)的支付模式也被稱為微付費(fèi)。例如，《讀者》雜志就是使用內(nèi)嵌的方式進(jìn)行付費(fèi)（三）組合式銷售模式

組合式銷售模式，是前面提到的單純銷售模式的延伸，是借由其中一兩項(xiàng)特別便宜的產(chǎn)品吸引用戶上門，再順勢(shì)同時(shí)賣其他的產(chǎn)品給用戶，這就像是現(xiàn)實(shí)生活中大賣場(chǎng)通常會(huì)有所謂的特價(jià)商品吸引消費(fèi)者到賣場(chǎng)消費(fèi)，同時(shí)有機(jī)會(huì)銷售其他商品給消費(fèi)者以提高營(yíng)業(yè)額。而在Ａｐｐ的領(lǐng)域，這種組合銷售中的某一個(gè)Ａｐｐ的價(jià)格甚至可以是０，也依舊可以通過(guò)已經(jīng)銷售出去的某個(gè)應(yīng)用，給全體廠商帶去受益。（四）販賣廣告獲利廣告收入是媒體產(chǎn)品必不可少的獲利渠道，但較之以前，現(xiàn)在的媒體產(chǎn)品中廣告獲利方式更加靈活，這都要?dú)w功于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下媒體資訊向產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，產(chǎn)品在其發(fā)布前就已經(jīng)進(jìn)行了精準(zhǔn)的用戶定位，再輔之以互聯(lián)網(wǎng)便捷的用戶資料獲取，廣告的投放效率大大提高。媒體生產(chǎn)商因?yàn)樵谏a(chǎn)前進(jìn)行了詳細(xì)的產(chǎn)品細(xì)分和市場(chǎng)設(shè)計(jì)，其產(chǎn)品可以覆蓋的用戶群體也更加多樣，這也使以前媒體只能進(jìn)行大面積的一般商品的廣告投放得到了改變，媒體獲得了一個(gè)前所未有的、廣闊的、分類精準(zhǔn)的用戶群，從而大大拓寬了廣告的投放范圍，通過(guò)廣告獲得的收益也比以前有了較大提高。（五）與其他行業(yè)合作營(yíng)利融合媒介產(chǎn)品大多依托新型終端進(jìn)行傳播，在本章的開(kāi)頭部分也已經(jīng)介紹了各種不同的產(chǎn)品形式，這些根植于終端的產(chǎn)品本身就可以為媒體帶去相應(yīng)的利潤(rùn)，媒體作為信息的提供者，不僅滿足了真正意義上的大眾用戶，也在一定程度上為其他行業(yè)的生產(chǎn)者或者銷售者提供著他們需要的信息。融合媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)商在生產(chǎn)一部分新聞?lì)惍a(chǎn)品的同時(shí)，也會(huì)將其產(chǎn)品分化，成為某些領(lǐng)域的較為細(xì)化、專業(yè)的獨(dú)特信息，以此與其他行業(yè)合作進(jìn)行生產(chǎn)銷售，從中獲得利潤(rùn)。（六）定制終端獲利另外一個(gè)比較明顯的融合媒介產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，在第１節(jié)中也已經(jīng)有所介紹了，媒體不再滿足于只提供軟件的服務(wù)，由于現(xiàn)有終端的種種限制或者洽談不便，有些媒體已經(jīng)開(kāi)始生產(chǎn)更加適合自己產(chǎn)品的終端硬件產(chǎn)品，這個(gè)現(xiàn)象在我國(guó)尤其明顯，上文中已經(jīng)提到的北京廣播公司推出的１０３９新媒體機(jī)，新華社推出的資訊類平板電腦等都是例子。在國(guó)外也有類似的情況，全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售書(shū)店Ａｍａｚｏｎ也在平板電腦風(fēng)行全球的時(shí)候推出了自己的電子閱讀器ＡｍａｚｏｎＫｉｎｄｌｅ。（七）其他盈利模式媒體在如今的環(huán)境中已經(jīng)不再是單純的報(bào)道機(jī)構(gòu)，通過(guò)使用新的技術(shù)、新的平臺(tái)，與各個(gè)行業(yè)進(jìn)行溝通，還可以產(chǎn)生幾種與原來(lái)不同的盈利方式，例如，傳統(tǒng)的通訊社，通過(guò)協(xié)議的形式，作為各種應(yīng)用產(chǎn)品的內(nèi)容提供商獲利；或者媒體利用新型的ＬＢＳ（位置服務(wù)）形成一個(gè)具有地域特色和固定用戶的平臺(tái)，并通過(guò)提供這個(gè)更加精準(zhǔn)的平臺(tái)來(lái)獲利。隨著技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，融合媒介產(chǎn)品的盈利模式會(huì)不斷變化，這就要求我們要不斷關(guān)注相關(guān)信息，積極思考，只有這樣才能在新環(huán)境中求得生存。融合媒介的新聞產(chǎn)品在獲利方面和傳統(tǒng)的新聞產(chǎn)品相比有很大的改變，在本質(zhì)上也稍有變化，除此之外，作為一個(gè)和游戲、軟件等在同一個(gè)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品，其在推廣營(yíng)銷上也和原來(lái)有所不同，原來(lái)它作為單純的新聞產(chǎn)品，基本不需要進(jìn)行推廣和營(yíng)銷的考慮，而如今，在其轉(zhuǎn)化成為一種信息服務(wù)產(chǎn)品的情況下，營(yíng)銷和推廣便顯得必不可少了。三、產(chǎn)品推廣渠道

用戶群體對(duì)于媒體產(chǎn)品生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)是根本中的根本，為了使產(chǎn)品被認(rèn)可、接受，就必須適當(dāng)?shù)赝茝V自己的產(chǎn)品，在用戶中培養(yǎng)口碑和品牌，融合媒介產(chǎn)品已經(jīng)不再簡(jiǎn)單是新聞資訊了，而是需要在競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存和進(jìn)步的一種資訊服務(wù)。由于本書(shū)主要探討的是融合媒介產(chǎn)品，而非產(chǎn)品的營(yíng)銷，所以在這個(gè)部分著重探討融合媒介新聞產(chǎn)品（長(zhǎng)期服務(wù)型）的推廣渠道和新聞媒體在推廣產(chǎn)品時(shí)需要注意的問(wèn)題。

必須將推廣途徑深入用戶的生活，在傳統(tǒng)媒體還占有很大發(fā)聲權(quán)的時(shí)候，通過(guò)大眾傳媒的引導(dǎo)和影響，使得新型的媒體產(chǎn)品能開(kāi)始被人們接受。傳統(tǒng)媒體和新媒體行業(yè)間不應(yīng)該呈現(xiàn)敵對(duì)的關(guān)系，而是應(yīng)該相互融通幫助，促進(jìn)彼此的發(fā)展，在這一點(diǎn)上國(guó)內(nèi)幾家大型的通訊社和電視臺(tái)都做得很好，比如，新華社和新興的網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)ＰＰＴＶ合作，一邊利用新華社的口碑和大量的新聞資訊，一邊利用ＰＰＴＶ在年輕一代中積攢的用戶群和方便健全的網(wǎng)絡(luò)視頻傳播渠道建立了新華網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)。

然而不管使用哪種表現(xiàn)形式的產(chǎn)品推廣，媒體都需要注意和傳統(tǒng)產(chǎn)品推廣不同的部分，即分眾、精準(zhǔn)、個(gè)性、交互、口碑、長(zhǎng)尾６個(gè)特點(diǎn)。１．分眾

它本質(zhì)上是一種對(duì)受眾的細(xì)分化，即將全體受眾根據(jù)其特征制定區(qū)隔，分成子組群，并向不同組群有針對(duì)性、有區(qū)別地傳遞不同信息。經(jīng)過(guò)消費(fèi)者洞察，對(duì)受眾恰當(dāng)?shù)募?xì)分帶來(lái)了精確和更高效的傳播，這根本區(qū)別于“統(tǒng)治”傳統(tǒng)媒體時(shí)代的大眾傳播。２．精準(zhǔn)它指的是廣告投放的精確性，就是讓目標(biāo)受眾看到合適的廣告，這就相當(dāng)于對(duì)癥下藥，因?yàn)闊o(wú)關(guān)的受眾對(duì)于廣告主而言沒(méi)有價(jià)值，這一部分被浪費(fèi)的花費(fèi)越少越好；而目標(biāo)受眾接觸到的無(wú)關(guān)廣告屬于噪音，受眾不厭其煩、不勝其擾，廣告效果不但達(dá)不到，甚至適得其反。因此，“精準(zhǔn)”用低花費(fèi)帶來(lái)了傳播的實(shí)效，可以讓廣告主的ＲＯＩ（投資回報(bào)率）最大化。３．個(gè)性它指的是新媒體廣告創(chuàng)意和表現(xiàn)形式的個(gè)性化，推陳出新，別具一格，這無(wú)疑是與當(dāng)前崇尚自由、標(biāo)榜個(gè)性的多元化時(shí)代特點(diǎn)相符合的。博客、播客等新的傳播方式，使得每一個(gè)人都成為信息的發(fā)布者，個(gè)性地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，傳播自己關(guān)注的信息。傳播內(nèi)容與傳播形式等完全是“我的地盤我做主”。個(gè)性化的傳播方式一方面讓眾人體會(huì)著發(fā)布信息，影響他人的快感；另一方面也帶來(lái)了內(nèi)容良莠不齊的弊端，為管理帶來(lái)困難，也為受眾的信息選擇能力提出了更高的要求。４．交互它是Ｗｅｂ２．０時(shí)代造就的新媒體最關(guān)鍵的特性。曾經(jīng)單向的“點(diǎn)對(duì)面”的傳播模式終于有條件轉(zhuǎn)變?yōu)椤包c(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的傳播。受眾再也不是只能被動(dòng)接受的被傳播者，他們可以更加積極主動(dòng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)、傳遞自己的聲音，于是以博客、播客為代表的自媒體出現(xiàn)了———每個(gè)人都可以既是信息的傳播者，又都是信息的受眾。而交互的另一層含義可以被看作各類媒體的聯(lián)動(dòng)，媒體之間密切的合作能夠更好地推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。５．口碑“口碑”源于傳播學(xué)，由于被市場(chǎng)營(yíng)銷廣泛應(yīng)用，所以就有了口碑營(yíng)銷。因?yàn)閭鞑サ挠绊懥艽?，口碑營(yíng)銷被業(yè)內(nèi)人士稱為“病毒式營(yíng)銷”。不少企業(yè)家會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品擁有一個(gè)良好的口碑，會(huì)產(chǎn)生更大的利潤(rùn)價(jià)值。口碑營(yíng)銷雖然有宣傳費(fèi)用低、可信任度高、針對(duì)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，但也充斥著小市民的偏見(jiàn)、情緒化的言論。６．長(zhǎng)尾“長(zhǎng)尾”是由美國(guó)《連線》雜志主編克里斯·安德森（ＣｈｒｉｓＡｎｄｅｒｓｏｎ）最早提出的理論。長(zhǎng)尾理論認(rèn)為，由于成本和效率的因素，過(guò)去人們只能關(guān)注重要的人或重要的事，如果用正態(tài)分布曲線來(lái)描繪這些人或事，人們只能關(guān)注曲線的“頭部”，而將處于曲線“尾部”、需要更多的精力和成本才能關(guān)注到的大多數(shù)人或事忽略。在新媒體時(shí)代，由于關(guān)注的成本大大降低，人們有可能以很低的成本關(guān)注正態(tài)分布曲線的“尾部”，關(guān)注“尾部”產(chǎn)生的總體效益甚至?xí)^(guò)“頭部”。

ｅＢａｙ就是一個(gè)經(jīng)典的例子。作為一家線上拍賣網(wǎng)站，ｅＢａｙ開(kāi)創(chuàng)了一種買主同時(shí)也是賣主的史無(wú)前例的商業(yè)模式，讓數(shù)量眾多的小企業(yè)和個(gè)人通過(guò)它的平臺(tái)進(jìn)行小件商品的銷售互動(dòng)，從而創(chuàng)造了驚人的交易量和利潤(rùn)。它的成功讓人們看到，只要將“尾巴”拖得足夠長(zhǎng)，就會(huì)聚沙成塔，產(chǎn)生意想不到的驚人效果。本章小結(jié)

本章重點(diǎn)介紹了媒體融合趨勢(shì)下，媒體內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制的重大變化之一：以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為主導(dǎo)的模式。為此，本章介紹了三種主要的媒體產(chǎn)品類型：媒體自產(chǎn)的融合產(chǎn)品、媒體與相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合生產(chǎn)的融合產(chǎn)品、媒體與用戶交互生成的融合產(chǎn)品。同時(shí)，為了理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主導(dǎo)的未來(lái)媒體內(nèi)容生產(chǎn)模式，本章系統(tǒng)介紹了新媒體產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)與流程，并在最后一節(jié)里簡(jiǎn)單介紹了開(kāi)發(fā)完成之后，融合媒介產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要知識(shí)?！舅伎碱}】TitleText１、新型融合媒介產(chǎn)品形式和傳統(tǒng)媒體產(chǎn)品的區(qū)別是什么？２、新媒體技術(shù)與融合媒介產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是什么關(guān)系？作為個(gè)體的你，對(duì)于技術(shù)知識(shí)應(yīng)該掌握到什么程度？THANKYOU【答案參考】TitleText

新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動(dòng)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。新媒體的特征具有交互性與即時(shí)性，海量性與共享性，多媒體與超文本，個(gè)性化與社群化。第2章自媒體與新聞業(yè)的融合學(xué)習(xí)指導(dǎo)

媒介融合趨勢(shì)的起點(diǎn)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的媒體平臺(tái)和渠道的融合，這意味著媒體工作者需要掌握或適應(yīng)多種媒體的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，一些時(shí)候還要學(xué)習(xí)多種媒介技術(shù)；與此同時(shí)，職業(yè)的媒體工作者還不得不面對(duì)來(lái)自非職業(yè)的媒體內(nèi)容和形式的巨大沖擊。任何由非職業(yè)媒體機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的可供人們消費(fèi)的內(nèi)容、產(chǎn)品和平臺(tái)，就是“自媒體”。自媒體同樣源自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，任何一個(gè)普通人在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所促成的各種平臺(tái)上都可能生產(chǎn)文字、圖片、音視頻和其他形式的內(nèi)容。自媒體是傳統(tǒng)“受眾”主動(dòng)性的充分體現(xiàn)。在融合媒介環(huán)境下，專業(yè)媒體工作者必須深入了解自媒體的特點(diǎn)，并學(xué)習(xí)掌握將自媒體中的內(nèi)容、線索、互動(dòng)形式融合到專業(yè)的新聞報(bào)道中去。

第一節(jié)理解自媒體第二節(jié)第三節(jié)自媒體融合應(yīng)用自媒體融合應(yīng)用的案例01媒體自產(chǎn)的融合產(chǎn)品02自媒體與新聞業(yè)媒體與用戶交互生成的融產(chǎn)品一、理解自媒體用戶自產(chǎn)內(nèi)容的價(jià)值媒體與用戶交互生成的融合產(chǎn)品用戶自產(chǎn)內(nèi)容的價(jià)值

尼葛洛龐帝曾在《數(shù)位革命》一書(shū)中預(yù)言：在不久的將來(lái)，在線新聞將使受眾有可能主動(dòng)選擇自己感興趣的內(nèi)容。ＵＧＣ（用戶自產(chǎn)內(nèi)容）的出現(xiàn)，正為尼葛洛龐帝的預(yù)言提供了這樣一種實(shí)現(xiàn)可能：個(gè)人創(chuàng)作和貢獻(xiàn)的潛能極大地發(fā)揮出來(lái)，從而使新聞生產(chǎn)由“少數(shù)精英控制”向“人人參與”轉(zhuǎn)變。（一）UGC與媒體行業(yè)Ｗｅｂ２．０提供了大量新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)工具，用戶得以輕松地上傳內(nèi)容并與全球范圍內(nèi)的其他用戶分享。這使得各大網(wǎng)站逐漸采取開(kāi)放、參與的模式，更依賴于用戶參與、用戶主導(dǎo)、用戶建設(shè)，因而這些信息資源又呈現(xiàn)出新的特色，吸引越來(lái)越多的普通用戶參與進(jìn)來(lái)，發(fā)布他們的觀點(diǎn)與看法，將自己擁有或創(chuàng)造的內(nèi)容發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)供其他用戶共享。２０１０年以來(lái)，隨著全球３Ｇ業(yè)務(wù)的日益推進(jìn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，“移動(dòng)ＵＧＣ”正在日漸興起。隨著手機(jī)功能的不斷強(qiáng)大，用戶可以隨時(shí)隨地利用手機(jī)制作圖片、視頻，將自己的心情和所見(jiàn)所聞?dòng)檬謾C(jī)記錄下來(lái)，再隨時(shí)隨地將這些內(nèi)容傳遞給他人，這將成為趨勢(shì)，而手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)恰好可以起到橋梁作用。（二）UCG網(wǎng)站的分類

ＵＧＣ網(wǎng)站的分類標(biāo)準(zhǔn)和分類方式并不唯一。作者認(rèn)為，根據(jù)發(fā)布渠道的不同，ＵＧＣ網(wǎng)站可以分為以下四種主要的類別發(fā)布渠道描述主要案例社交網(wǎng)絡(luò)允許具有共同興趣和相同特點(diǎn)的用戶自由發(fā)布內(nèi)容和聯(lián)系的網(wǎng)站。允許具有共同興趣和相同特點(diǎn)的用戶自由發(fā)布內(nèi)容和聯(lián)系的網(wǎng)站。Ｆａｃｅｂｏｏｋ、人人網(wǎng)、騰訊朋友分享網(wǎng)站合法的、允許用戶之間共享視頻、圖片等內(nèi)容的網(wǎng)站。ＹｏｕＴｕｂｅ、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、Ｆｌｉｃｋｒ、又拍網(wǎng)社區(qū)論壇允許用戶發(fā)布、閱讀故事、評(píng)論、雜感等，通過(guò)聊天室進(jìn)行溝通和聯(lián)系的網(wǎng)站允許用戶發(fā)布、閱讀故事、評(píng)論、雜感等，通過(guò)聊天室進(jìn)行溝通和聯(lián)系的網(wǎng)站。天涯社區(qū)、貓撲、百度貼吧微博定期或不定期更新的，保留用戶原創(chuàng)內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)。Ｔｗｉｔｔｅｒ、新浪微博、騰訊微博１．社交網(wǎng)絡(luò)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為不可或缺的工具的今天，人們更希望網(wǎng)絡(luò)能對(duì)自己的工作、個(gè)人發(fā)展提供更加便捷、高效的支撐和幫助。近年來(lái)，以Ｆａｃｅｂｏｏｋ、人人網(wǎng)等為代表的ＳＮＳ網(wǎng)站發(fā)展非常迅猛，各種各樣的應(yīng)用使ＳＮＳ網(wǎng)站充滿著生機(jī)，ＳＮＳ用戶數(shù)量也驚人地快速增長(zhǎng)，使得ＳＮＳ成為當(dāng)前熱門的ＵＧＣ應(yīng)用。２．分享網(wǎng)站廣義的分享包括視頻分享、圖片分享、知識(shí)分享，等等。視頻分享網(wǎng)站是指在完善的技術(shù)平臺(tái)支持下，讓互聯(lián)網(wǎng)用戶在線流暢發(fā)布、瀏覽和分享視頻作品的站點(diǎn)。這一類ＵＧＣ網(wǎng)站的代表有ＹｏｕＴｕｂｅ、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)等?？傮w來(lái)說(shuō)，視頻分享網(wǎng)站是一個(gè)基于Ｗｅｂ２．０、可提供各類視頻發(fā)布、共享功能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，傳播內(nèi)容更加個(gè)性、更加豐富，兼具開(kāi)放性和共享性。３．社區(qū)論壇社區(qū)論壇是傳統(tǒng)網(wǎng)站向ＵＧＣ網(wǎng)站轉(zhuǎn)型的代表，它通過(guò)共同的話題將用戶聚集在一起，進(jìn)行內(nèi)容的自生產(chǎn)。比較成功的轉(zhuǎn)型代表有百度貼吧、天涯社區(qū)等。社區(qū)論壇提供一塊公共電子白板，每個(gè)用戶都可以在上面書(shū)寫(xiě)，可發(fā)布信息或提出看法。它是一種交互性強(qiáng)，內(nèi)容豐富而即時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)電子信息服務(wù)系統(tǒng)。用戶在社區(qū)論壇上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進(jìn)行討論、聊天等。４．微博微博的互動(dòng)及傳播性極強(qiáng)，最大的特點(diǎn)就是集成化和開(kāi)放化，用戶可以通過(guò)手機(jī)、ＩＭ軟件（Ｇｔａｌｋ、ＭＳＮ、ＱＱ、Ｓｋｙｐｅ）和外部ＡＰＩ接口等途徑向其微博發(fā)布消息。２０１０年是中國(guó)的微博元年，四大門戶網(wǎng)站均開(kāi)通了微博服務(wù)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ＣＮＮＩＣ）發(fā)布的《第２８次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，２０１１年上半年，我國(guó)微博用戶數(shù)量從６３３１萬(wàn)增至１．９５億。微博已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)最大的ＵＧＣ平臺(tái)。如今的微博已經(jīng)從單純的社交工具轉(zhuǎn)身成為獨(dú)立媒體。２０１１年，越來(lái)越多的傳統(tǒng)媒體紛紛入駐微博平臺(tái)，借助媒體官方微博與傳統(tǒng)傳播介質(zhì)的配合與互補(bǔ)，促進(jìn)了新一輪的媒介融合。在媒介融合的背景下，受眾往往追求更簡(jiǎn)單、更快捷、更廉價(jià)的傳播工具和信息獲取渠道，媒體融合的趨勢(shì)也正在從追求市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)向發(fā)展個(gè)人占有率，而微博的特點(diǎn)，恰恰滿足了這一輪潮流的主要需求。（三）UCG的內(nèi)容特點(diǎn)

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)發(fā)展至Ｗｅｂ２．０時(shí)代，用戶擁有了自主生產(chǎn)內(nèi)容、發(fā)布內(nèi)容的權(quán)力，也就不再甘于僅僅做一個(gè)被動(dòng)的信息受眾。ＵＧＣ由于用戶自生產(chǎn)的屬性，具有諸多鮮明的特點(diǎn)。了解這些特點(diǎn)，也有助于我們?cè)谌诤蠎?yīng)用的過(guò)程中做出正確的選擇和判斷１．個(gè)人化與個(gè)性化ＵＧＣ內(nèi)容應(yīng)該是某個(gè)用戶或者某個(gè)團(tuán)體在互聯(lián)網(wǎng)上自己創(chuàng)造出來(lái)的內(nèi)容，或者是按照自己的喜好重新編輯的內(nèi)容，其創(chuàng)作過(guò)程具有很強(qiáng)烈的個(gè)人化色彩。２．強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意用戶和組織在創(chuàng)造內(nèi)容時(shí)，一定會(huì)添入自己的價(jià)值觀，即具有一定的創(chuàng)意。舉例來(lái)說(shuō)，從其他電視節(jié)目里截取一段視頻并不能成為ＵＧＣ，但如果添加了自己的觀點(diǎn)，或者進(jìn)行了重新編輯，就成了ＵＧＣ。３．弱利益驅(qū)動(dòng)ＵＧＣ通常是沒(méi)有機(jī)構(gòu)支持和商業(yè)市場(chǎng)背景的。用戶在進(jìn)行ＵＧＣ生產(chǎn)時(shí)，很可能只是出于微小的個(gè)人利益訴求，比如，為了一定的名聲和威望，甚至僅僅是為了自我表達(dá)和自我彰顯。４．內(nèi)容發(fā)布的隨機(jī)態(tài)

相較于其他內(nèi)容生產(chǎn)，ＵＧＣ的內(nèi)容發(fā)布通常顯得毫無(wú)規(guī)律。與多數(shù)媒體嚴(yán)格的時(shí)間程序設(shè)置不同，ＵＧＣ內(nèi)容發(fā)布表現(xiàn)出明顯的隨意性。（四）UCG的影響和意義

ＵＧＣ應(yīng)用在給互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了無(wú)限美好的前景的同時(shí)，也深刻地影響著用戶對(duì)傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知和使用習(xí)慣。一方面，ＵＧＣ應(yīng)用的互動(dòng)性能改變了現(xiàn)有文化的發(fā)展方式，尤其在內(nèi)容的自主性方面，過(guò)去媒體內(nèi)容是由少數(shù)人來(lái)創(chuàng)作和提供內(nèi)容，現(xiàn)在特別是Ｗｅｂ２．０技術(shù)出現(xiàn)之后，每個(gè)用戶都可以隨時(shí)隨地地創(chuàng)作和發(fā)表內(nèi)容。這種傳播速度、傳播方式以及帶來(lái)的消費(fèi)方式都會(huì)促使形成新的文化形態(tài)。另一方面，社區(qū)服務(wù)、博客服務(wù)等ＵＧＣ業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，也在對(duì)人類娛樂(lè)、生活、工作等社會(huì)的各個(gè)方面產(chǎn)生潛移默化的改變。ＵＧＣ的出現(xiàn)很大程度上改變了人們的社會(huì)行為模式。自媒體與新聞業(yè)（一）自媒體與公民新聞

大量的ＵＧＣ網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用普及以后，普通大眾能夠通過(guò)數(shù)字科技與全球知識(shí)體系、信息庫(kù)相連，并開(kāi)始提供和分享與他們自身相關(guān)的事實(shí)或者新聞。這就是“自媒體”（Ｗｅｍｅｄｉａ）概念的最初雛形。通俗地說(shuō)，自媒體是指為個(gè)體提供信息生產(chǎn)、積累、共享、傳遞內(nèi)容和咨詢的一種信息傳播方式。常見(jiàn)的自媒體包括個(gè)人主頁(yè)、微博等。自媒體的出現(xiàn)，使得新聞不再只有專業(yè)機(jī)構(gòu)才能生產(chǎn)。普通公民只要拿起手機(jī)，拍攝一個(gè)鏡頭，并配上說(shuō)明的文字公布在網(wǎng)絡(luò)上和博客上，就可以發(fā)布新聞。ＵＧＣ和自媒體為公民新聞的興起提供了必要的基礎(chǔ)。新聞學(xué)界對(duì)公民新聞的定義并沒(méi)有定論。一般認(rèn)為，公民新聞是民眾在利用各類自媒體收集、報(bào)道、分析和傳播新聞和信息的過(guò)程中發(fā)揮主動(dòng)作用的新聞活動(dòng)。從這個(gè)定義可以看出，公民新聞應(yīng)具備兩個(gè)基本要素：一是公民記者成為行為主體，人人都可參與新聞的采寫(xiě)與編輯；二是公民新聞建立在新技術(shù)的基礎(chǔ)上，以手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)作為傳播終端。（二）公民新聞的表現(xiàn)形式

現(xiàn)階段，公民新聞主要表現(xiàn)在社區(qū)論壇、博客、微博等自媒體平臺(tái)上。１．社區(qū)論壇與公民新聞從字面來(lái)看，公民新聞不可避免地具有一定的公民性，這決定了公民新聞更多地與民生、民情相貼近。社區(qū)論壇上包含大量的民生帖，這些帖子為公民記者提供了大量的初始信息源。在互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候，公民新聞主要存在于各大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、社區(qū)論壇之中?！叭A南虎事件”從照片曝光到當(dāng)事人周正龍最終認(rèn)罪，各大社區(qū)論壇的網(wǎng)民功不可沒(méi)。

２．博客與公民新聞每個(gè)時(shí)代都有愛(ài)傳播消息的人，但只有現(xiàn)今這個(gè)時(shí)代，才有公民記者。不斷更新的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)平臺(tái)，提供了更方便的新聞生產(chǎn)空間。“公開(kāi)的日志”——博客問(wèn)世以后，一度成為公民新聞的重要陣地之一。２００４年１１月７日，搜狐博主“老虎廟”在自己的博客中發(fā)表了《中國(guó)第一街王府井驚現(xiàn)殺人一幕》。這篇內(nèi)含多幅照片的博文詳細(xì)記錄了當(dāng)日下午發(fā)生在北京王府井大街上的一起慘案。因?yàn)榫哂械谝皇值男畔⒑唾Y料，第二天，多家媒體在報(bào)道此案時(shí)都引用了“老虎廟”的這篇博文。憑此博文，“老虎廟”被媒體授予了“中國(guó)公民記者第一人”的稱號(hào)。博客，原本是一個(gè)較私人的空間，卻漸漸地被挖掘出了不可替代的社會(huì)性。３．微博與公民新聞

微博上，每一個(gè)掌握新聞線索的公民都有可能成為消息來(lái)源，而且消息來(lái)源和新聞生產(chǎn)者角色的界線日益變得模糊。許多時(shí)候，微博用戶爆料的過(guò)程，也是他們自身加工和完成“１４０字以內(nèi)”的短篇新聞作品的過(guò)程。相對(duì)于社區(qū)論壇和博客，微博作為更加開(kāi)放、門檻更低的自媒體平臺(tái)，網(wǎng)民在其中可以自由接收和發(fā)布集圖像、音視頻和文字于一身的多元化信息。如今，微博已經(jīng)成為我國(guó)公民新聞的聚集地。任何地域的大事小事，都能通過(guò)微博平臺(tái)瞬間傳遍全國(guó)。（三）公民新聞的特點(diǎn)

１．網(wǎng)民的參與熱情持續(xù)提高在公民新聞的傳播過(guò)程中存在這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)網(wǎng)民Ａ在獲得充足資訊的時(shí)候，就會(huì)加以自身的獨(dú)立思考與調(diào)查研究，并迅速通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把個(gè)人成果公之于眾；網(wǎng)民Ｂ在收到Ａ的信息以后，又會(huì)重復(fù)這樣的行為。網(wǎng)民以“主人公”的姿態(tài)介入媒介事件，一次成功的公民新聞生產(chǎn)會(huì)激勵(lì)他們持續(xù)地參與其中，并不斷影響周邊的人。２．網(wǎng)民與社會(huì)各界的交互性不斷增強(qiáng)這些交互，既包括網(wǎng)民與網(wǎng)民之間的信息交換，也包括網(wǎng)民與意見(jiàn)領(lǐng)袖、網(wǎng)民與媒體之間的良好互動(dòng)。比如，在網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)質(zhì)疑并發(fā)布一些掌握的信息、線索以后，傳統(tǒng)媒體會(huì)根據(jù)其中一些有價(jià)值的信息和線索找尋事件的真相，進(jìn)行專業(yè)的調(diào)查報(bào)道。整個(gè)社會(huì)的資源共享意識(shí)得到了進(jìn)一步提升。３．信息生態(tài)變得復(fù)雜、多元對(duì)于同樣的話題，可能有不同的網(wǎng)民、網(wǎng)民團(tuán)體在進(jìn)行著自己的調(diào)查。由于信息獲取、接近程度、方法采用等因素的差異，他們可能得出不同甚至相左的結(jié)論。公民新聞的信息生態(tài)因此變得復(fù)雜而脆弱，網(wǎng)民既“離真相越來(lái)越近”，又隨時(shí)可能受到虛假信息的干擾。（四）自媒體、公民新聞對(duì)傳統(tǒng)媒體的影響

傳統(tǒng)的新聞媒體在政策信息傳播中一直秉承著單向傳播的格局，始終處在一個(gè)單向傳播平臺(tái)上，即“我說(shuō)你聽(tīng)”，使受眾形成了非此即彼的思維慣式。大量自媒體、公民記者的誕生，使得這種線性模式被打破。了解自媒體、公民新聞對(duì)傳統(tǒng)媒體的影響，有助于在自媒體融合應(yīng)用的過(guò)程中制定更有效的方案。１．個(gè)性化的媒介內(nèi)容生產(chǎn)與定制自媒體的蓬勃發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)自傳播逐漸滲透到社會(huì)各個(gè)階層、各個(gè)領(lǐng)域，雖沒(méi)有像大眾傳媒一樣普及，但不可否認(rèn)的是這種自傳播逐步會(huì)聚成為一種全民參與的傳播活動(dòng)。這種傳播模式的改變，促成了對(duì)傳統(tǒng)新聞媒體內(nèi)容的沖擊。更多的媒介內(nèi)容來(lái)源于個(gè)人化的生產(chǎn)和定制。２．與傳統(tǒng)形式的媒介內(nèi)容互動(dòng)、建立聯(lián)系、產(chǎn)生意義自媒體與傳統(tǒng)形式的內(nèi)容在新的技術(shù)條件下進(jìn)行了深刻的內(nèi)容互動(dòng)，建立聯(lián)系并生成意義，成為全新的信息源。３．影響議程設(shè)置公民新聞的普及，使得某一特定信息在短時(shí)間內(nèi)能夠被迅速而廣泛地傳播。傳統(tǒng)媒體不再是形成社會(huì)議題的唯一源頭，公眾通過(guò)自媒體方式反映自己感興趣的話題，這便形成公民記者的自我議程設(shè)置。在公民新聞的影響下，議程設(shè)置主體變得多元，議程設(shè)置時(shí)間縮短，在網(wǎng)民中形成的公共議題豐富且多樣，其中一部分議題會(huì)成為傳統(tǒng)大眾媒體設(shè)置議程的重要參照。（五）社交媒體——自媒體的衍生

社交媒體并非真正意義上的媒體，它常常被描述成一種“社會(huì)現(xiàn)象”——用戶擁有回應(yīng)的權(quán)利，而且還在行使該權(quán)利；以前的單向交流也演變?yōu)楝F(xiàn)在的雙向交談。自媒體的大量涌現(xiàn)使得“社交”變得頻繁和高效。自媒體的衍生物，社交媒體承載著這個(gè)時(shí)代“人”的網(wǎng)絡(luò)需求。社交媒體應(yīng)該是大批網(wǎng)民自發(fā)貢獻(xiàn)、提取、創(chuàng)造新聞咨詢，然后傳播的過(guò)程。有兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)：一是人數(shù)眾多，二是自發(fā)的傳播。如果缺乏這兩點(diǎn)因素的任何一點(diǎn)就不是社交媒體。社交媒體的產(chǎn)生依賴的是Ｗｅｂ２．０的發(fā)展，如果網(wǎng)絡(luò)不賦予網(wǎng)民更多的主動(dòng)權(quán)，社交媒體就失去了群眾基礎(chǔ)和技術(shù)支持，失去了根基。如果沒(méi)有技術(shù)支撐那么多的互動(dòng)模式，那么多的互動(dòng)產(chǎn)品，網(wǎng)民的需求只能被壓制，無(wú)法釋放。如果沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)民對(duì)于互動(dòng)和表達(dá)自我的強(qiáng)烈愿望，也就不會(huì)催生那么多令人眼花繚亂的技術(shù)。社交媒體正是基于群眾基礎(chǔ)和技術(shù)支持才得以發(fā)展。（六）自媒體的困境

真實(shí)性是新聞的生命。伴隨著自媒體而生的公民新聞大多數(shù)是由非專業(yè)記者采寫(xiě)的，而這些非專業(yè)記者來(lái)自社會(huì)的各行各業(yè)，他們生產(chǎn)公民新聞的初衷只是以普通人的視角來(lái)觀察生活、反映生活?？赡苤粦{一時(shí)的興趣，也可能是只觀察到事態(tài)發(fā)展中的一個(gè)瞬間。限于自身的精力、能力，很少有人會(huì)嚴(yán)格求證每一條信息，這就導(dǎo)致公民新聞的真實(shí)性無(wú)法保證的問(wèn)題。

“謊言重復(fù)千遍就變成了真理”這句話在公民新聞中體現(xiàn)得淋漓盡致。２０１１年１０月１５日，有網(wǎng)友發(fā)微博，稱金庸先生于２０１１年１０月１５日３點(diǎn)１２分在香港尖沙咀圣瑪利亞醫(yī)院去世。雖然謠言很快被揭穿，“＠微博辟謠”和金庸先生親友取得聯(lián)系后證實(shí)，該消息屬謠言，但這一條微博還是獲得了大量轉(zhuǎn)發(fā)，造成了巨大的社會(huì)影響。此外，自媒體主要以個(gè)人觀點(diǎn)情感抒發(fā)闡述為主，相當(dāng)一部分公民新聞的娛樂(lè)性和尋求個(gè)人好惡的傳遞目的很明顯。由此而生的低俗、無(wú)意義的新聞破壞了媒介生態(tài)。綜觀公民新聞的幾個(gè)載體，具有新聞價(jià)值的博文和帖子數(shù)量相對(duì)有限，占據(jù)多數(shù)的往往是網(wǎng)友的感性宣泄或無(wú)聊創(chuàng)作。c01碎片化與信息聚合0203優(yōu)化選擇與智能推送媒體與用戶交互生成的融合產(chǎn)品二、自媒體融合應(yīng)用03關(guān)注社區(qū)和位置的價(jià)值碎片化與信息聚合

“碎片化”與“信息聚合”是融合時(shí)代信息發(fā)展的兩大趨勢(shì)。所謂“碎片化”，即完整的東西被分成許多零碎的小塊。在融合背景下，“碎片化”又被賦予了更深層的含義：互聯(lián)網(wǎng)上充斥著大量“原生態(tài)”的、簡(jiǎn)單的、直接的信息，不必為一條新聞等候一張報(bào)紙或者一檔電視節(jié)目。一方面，在這樣一個(gè)時(shí)代，人們每天通過(guò)手機(jī)報(bào)、微博、搜索引擎、論壇、即時(shí)通信等多種方式獲取信息。信息量之大、信息獲取之容易，成為“碎片化”最鮮明的兩個(gè)特征。另一方面，這樣的特征又昭示了伴隨著“碎片化”必然而生的負(fù)面問(wèn)題：信息消耗著受眾的注意力，注意力匱乏則導(dǎo)致媒體閱讀變得泛泛、被動(dòng)。在這樣的背景下，受眾開(kāi)始呼喚“信息聚合”工具，來(lái)為他們組織、篩選和管理信息。比如，ＲＳＳ閱讀器、維基百科，對(duì)于融合時(shí)代的信息受眾而言都是不可或缺的?！八槠迸c“信息聚合”并不矛盾，信息技術(shù)推進(jìn)了信息的“碎片化”，再由技術(shù)推進(jìn)信息的整合。對(duì)于媒體而言，把握“碎片化”與“信息聚合”各自的優(yōu)勢(shì)，以服務(wù)自身的新聞生產(chǎn)活動(dòng)，是整合應(yīng)用自媒體的第一要?jiǎng)?wù)。有學(xué)者提出過(guò)“碎片化”的“４Ａ優(yōu)勢(shì)”：Ａｎｙｏｎｅ，即任何人都可以擁有傳播權(quán)；Ａｎｙｔｈｉｎｇ，即信息內(nèi)容的多樣化；Ａｎｙｗｈｅｒｅ，即信息發(fā)布的多渠道性；Ａｎｙｔｉｍｅ，即信息傳播的即時(shí)性。綜合這“４Ａ優(yōu)勢(shì)”，利用、借鑒自媒體“碎片化”的傳播方式１．同時(shí)關(guān)注同一消息的不同方面和不同來(lái)源

“碎片化”豐富了媒介素材。由于地域等客觀條件的限制，很多時(shí)候記者不能在第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，但普通公眾卻可以通過(guò)手機(jī)、電腦往自媒體應(yīng)用上發(fā)送第一手信息，報(bào)道事件的進(jìn)展情況。這些普通民眾提供的多元信息，可以為專業(yè)媒體提供更多的參考，從而有利于展開(kāi)多元而立體的報(bào)道。２．在第一時(shí)間展現(xiàn)報(bào)道“碎片化”的做法恰恰能改變了這樣的問(wèn)題。媒體應(yīng)該利用依附自身資源的自媒體平臺(tái)，進(jìn)行第一時(shí)間的信息發(fā)布。不追求復(fù)雜的信息結(jié)構(gòu)和報(bào)道形式，但一定要在第一時(shí)間把信息以簡(jiǎn)單、明了的方式傳達(dá)給受眾。利用微博或者社交網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)發(fā)布形式，將“每日新聞”變成“每秒新聞”

（一）利用、借鑒自媒體碎片化的傳播方式來(lái)提升新聞報(bào)道３．借用“碎片化”的形式，豐富新聞報(bào)道的形式以微博為例，由于微博的信息被限制在１４０字以內(nèi)，人們沒(méi)有寫(xiě)作與表達(dá)上的壓力，無(wú)需字斟句酌便可自由地表達(dá)看法。這給媒體的一個(gè)啟發(fā)是：記者、編輯可以適當(dāng)?shù)夭捎幂p松、有趣的表達(dá)方式來(lái)增加稿件的趣味性，用精練的文字來(lái)表達(dá)主題，把一些內(nèi)容做“淺”，這也符合“淺閱讀”時(shí)代人們的思維習(xí)慣與文字消費(fèi)方式。４．持續(xù)關(guān)注問(wèn)題，形成滾動(dòng)式播報(bào)媒體記者要善于利用自媒體平臺(tái)“碎片化”的信息源進(jìn)行跟蹤定制。多數(shù)自媒體附帶的社交“關(guān)注”功能可以讓媒體記者對(duì)比較專業(yè)的報(bào)料人進(jìn)行信息定制，相對(duì)高效地從浩如煙海的信息中擇優(yōu)閱讀。一旦有最新進(jìn)展，媒體記者要能第一時(shí)間捕獲。從獲取信息的角度看，這樣做既能滿足公眾對(duì)“速度”的要求，同時(shí)又改變了以往媒體報(bào)道“深度”的呈現(xiàn)方式，客觀上把原來(lái)長(zhǎng)篇幅、單個(gè)的冗長(zhǎng)報(bào)道以碎片、連續(xù)、循環(huán)的方式加以呈現(xiàn)。（二）注重聚合，實(shí)現(xiàn)資訊、平臺(tái)、產(chǎn)品的優(yōu)化組合

在上述前提下不難看出，自媒體融合應(yīng)用，“碎片化”只是其中的一方面，“信息聚合”也在另一方面同時(shí)進(jìn)行著。表面的細(xì)分化和“碎片化”的背后，其實(shí)是存在聚合效應(yīng)的。自媒體平臺(tái)的涌現(xiàn)從某種角度看就是把分散的信息內(nèi)容聚合到一個(gè)新的平臺(tái)上。對(duì)于媒體而言，利用自媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資訊、平臺(tái)、新聞產(chǎn)品的優(yōu)化組合，成為自媒體融合應(yīng)用的核心精髓。１．資訊的聚合——打造豐富、動(dòng)態(tài)的新聞數(shù)據(jù)庫(kù)新聞媒體從根本上說(shuō)是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，而數(shù)據(jù)庫(kù)本身是內(nèi)容整合的有效工具，是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)。在融入自媒體的元素之后，“新聞數(shù)據(jù)庫(kù)”的含義被極大程度地拓展。各種形式的自媒體正在改革信息的控制結(jié)構(gòu)，并因此導(dǎo)致權(quán)力結(jié)構(gòu)出現(xiàn)相應(yīng)的變化。獨(dú)家新聞越來(lái)越難，而要大量獲取信息并將其公之于眾卻越來(lái)越容易。此時(shí)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個(gè)海量的公共數(shù)據(jù)庫(kù)。２．平臺(tái)的聚合——將各種形式的自媒體結(jié)合起來(lái)，取長(zhǎng)補(bǔ)短各個(gè)自媒體應(yīng)用有自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不可避免地存在不足之處。在融合時(shí)代，媒體綜合利用各種形式的自媒體，加以組合，去粗存精，就能夠收獲“１＋１＞２”的效果。在實(shí)際操作中，媒體工作者應(yīng)該關(guān)注的是“在進(jìn)行某一類特定的報(bào)道時(shí)，應(yīng)該選取怎樣的自媒體組合加以輔助？又該以怎樣的方式組合？”目前，許多媒體都在考慮“微博手機(jī)報(bào)”這樣一種新的產(chǎn)品形式，這就是一個(gè)“微博＋手機(jī)報(bào)”的二元聚合平臺(tái)。其中，中國(guó)移動(dòng)與《京華時(shí)報(bào)》聯(lián)合推出的《京華微生活》，有很多地方值得借鑒。優(yōu)化選擇與智能推送（一）“接觸點(diǎn)”思想

在自媒體時(shí)代，“精準(zhǔn)”意味著受眾和市場(chǎng)。有這么一種說(shuō)法：“如今的各大傳統(tǒng)媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體都在做信息的減法?！睂?duì)于媒體而言，做減法不是信息更少了，而是更精準(zhǔn)了。對(duì)于媒體而言，為用戶進(jìn)行優(yōu)化選擇與智能推送不失為一種理智的選擇。在闡述優(yōu)化選擇與智能推送的具體方式之前，需要先了解媒介的“接觸點(diǎn)”思想。

與傳統(tǒng)報(bào)紙不同，手機(jī)報(bào)的讀者喜歡先看天氣預(yù)報(bào)和股市行情，然后才是當(dāng)天發(fā)生的重大新聞。此外，性別之間的使用差異也比較明顯，男性用戶比較喜歡體育和財(cái)經(jīng)新聞，女性用戶更容易接受娛樂(lè)和實(shí)用的生活信息。手機(jī)電視的用戶最喜歡看“音樂(lè)視頻”，其次才是傳統(tǒng)的影視節(jié)目。用戶有了選擇權(quán)之后，內(nèi)容與受眾生活的貼近性就顯得尤其重要。值得注意的是，一些傳統(tǒng)媒體中受用戶歡迎的內(nèi)容在新媒體中未必同樣受歡迎，而原先一些“小眾”的需求則有可能顯現(xiàn)出重要價(jià)值。（二）實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)”的途徑

１．為受眾篩選內(nèi)容Ｗｅｂ２．０的出現(xiàn)不僅讓人們熱衷于創(chuàng)造草根內(nèi)容并發(fā)表觀點(diǎn)，與他人展開(kāi)互動(dòng)，也讓人們可以從越來(lái)越多的渠道獲取信息，而這樣做的結(jié)果則是信息泛濫。從泛濫中迅速地抓取信息，并按照使用者的喜好和社交行為及時(shí)地推送到他面前，是媒體實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)”的核心要?jiǎng)?wù)。２．媒體軟化與深度互動(dòng)新聞?dòng)杏残侣労蛙浶侣勚?。傳統(tǒng)的新聞發(fā)布手段固然嚴(yán)謹(jǐn)，但不少時(shí)候因?yàn)樾侣勥^(guò)“硬”，疏離了受眾，實(shí)際傳播效果不甚理想。在各類自媒體平臺(tái)上，將新聞適時(shí)“軟”化，使受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)，往往能起到意想不到的傳播效益?！缎轮芸吩诶米悦襟w進(jìn)行媒體軟化上走在了前列?！缎轮芸返墓俜轿⒉┡c其實(shí)體雜志刊發(fā)的內(nèi)容并沒(méi)有硬性的關(guān)聯(lián)。以其推出的“早安帖”、“晚安帖”為例，在每天的早上８點(diǎn)和晚上１２點(diǎn)發(fā)出，主要選擇一些有意蘊(yùn)的名人名言或是發(fā)人深省的短小文字，與粉絲道早安、晚安。這樣的行為本身并不具有新聞意義，卻與受眾建立了更加深厚和親密的情誼。

《人民日?qǐng)?bào)》的新聞早班車亦是如此。關(guān)注社區(qū)和位置的價(jià)值（一）媒體通過(guò)自建的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，培養(yǎng)忠實(shí)的受眾群體

“社區(qū)”和“位置”是自媒體融合應(yīng)用的過(guò)程中兩個(gè)分量十足的關(guān)鍵詞，因?yàn)樗鼈儬可媸鼙妼?duì)于新聞信息的接近性認(rèn)識(shí)。人們總是趨向于關(guān)注與自己關(guān)聯(lián)度更高的消息，把握好這一點(diǎn)，媒體才能在尋求發(fā)揮“社區(qū)”和“位置”價(jià)值最大化的過(guò)程中游刃有余。

媒體自建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，以用戶為中心，借助他們之間頻繁的交往互動(dòng)增強(qiáng)新聞的傳播報(bào)道，從而提高讀者的忠誠(chéng)度。依托自媒體平臺(tái)搭建媒體網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，就像一個(gè)由編輯、記者、受眾等組成的小社區(qū)，不僅用戶比較集中，而且討論的話題也相對(duì)集中。如《齊魯晚報(bào)》微博中的用戶以山東省內(nèi)的為主，大家發(fā)表的信息、交流的內(nèi)容也是以山東省內(nèi)的事情為主，甚至是圍繞《齊魯晚報(bào)》報(bào)道所涉及的話題而展開(kāi)。像《齊魯晚報(bào)》微博首頁(yè)中的“拍泉城”、“曬被之爭(zhēng)”等專題，這些內(nèi)容吸引了大批晚報(bào)的忠實(shí)讀者蹲守在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之中，與媒體保持一線的聯(lián)系。（二）利用地理位置服務(wù)進(jìn)行媒體生產(chǎn)

地理位置信息服務(wù)在諸多方面對(duì)傳媒業(yè)產(chǎn)生影響，應(yīng)用這項(xiàng)新技術(shù)，媒體可以在新讀者拓展、讀者互動(dòng)、歷史資料開(kāi)發(fā)、新聞發(fā)布方式等方面有所作為，在定向廣告上也存在潛力。目前媒體主要以內(nèi)容與地理位置信息服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行合作，媒體可以通過(guò)用戶簽到發(fā)布與地理位置信息相關(guān)的資訊，包括公共信息、本地生活資訊、歷史檔案資料、時(shí)事新聞，以及房產(chǎn)信息等多種內(nèi)容。１．媒體利用地理位置服務(wù)提供本地生活信息服務(wù)為受眾提供美食、時(shí)尚、夜生活等本地生活資訊服務(wù)，最容易構(gòu)建媒體與受眾的直接關(guān)聯(lián)。

２．媒體利用地理位置服務(wù)在重大賽事中進(jìn)行用戶互動(dòng)與地理位置信息服務(wù)網(wǎng)站合作，借助大型體育賽事等事件進(jìn)行用戶互動(dòng)和推廣，也是媒體嘗試的方向之一。這有助于媒體提升區(qū)域影響力和國(guó)際影響力３．媒體利用地理位置服務(wù)開(kāi)發(fā)新讀者，吸引廣告客戶隨著地理定位手機(jī)數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，與基于地理位置信息服務(wù)的定制新聞資訊、廣告、優(yōu)惠券和旅游指南等內(nèi)容也開(kāi)始了相互競(jìng)爭(zhēng)。如果一個(gè)人經(jīng)常在一家咖啡店簽到，他的朋友家人就將不斷看到這家咖啡店的名字，也許他們還會(huì)把它分享到社交網(wǎng)絡(luò)上，這個(gè)價(jià)值對(duì)商家來(lái)說(shuō)是顯而易見(jiàn)的。新聞和其他內(nèi)容提供商也開(kāi)始涌入這個(gè)領(lǐng)域，希望借此獲得廣告。４．媒體利用地理位置服務(wù)進(jìn)行新聞生產(chǎn)

這是媒體利用地理位置服務(wù)最原始也是最重要的方式?？梢詺w結(jié)為以下幾個(gè)具體方式：尋找目標(biāo)聯(lián)系人的地理位置；傳播和及時(shí)跟進(jìn)特定地區(qū)的突發(fā)新聞；解讀正在報(bào)道的人物，了解他們的生活軌跡；了解流行的趨勢(shì)，這將是潛在的新聞資訊。01《紐約時(shí)報(bào)》與“Reader2.0”計(jì)劃0203《青年時(shí)報(bào)》的微博戰(zhàn)略蘋果終端的平臺(tái)成就三、自媒體融合應(yīng)用的案例《紐約時(shí)報(bào)》與“Ｒｅａｄｅｒ２．０”計(jì)劃

作為全美最具影響力的報(bào)紙，《紐約時(shí)報(bào)》時(shí)刻把握傳媒業(yè)發(fā)展的脈搏，行走在“融合化”的最前沿。１９９６年１月，《紐約時(shí)報(bào)》搭乘網(wǎng)絡(luò)快車，建立了報(bào)紙網(wǎng)站，僅在當(dāng)年４月，其網(wǎng)站日均用戶就多達(dá)１４０萬(wàn)。１９９９年，《紐約時(shí)報(bào)》公司將旗下所有互聯(lián)網(wǎng)部門合并成“數(shù)字紐約時(shí)報(bào)公司”，利用旗艦網(wǎng)站向世界范圍的讀者提供報(bào)紙內(nèi)容以及來(lái)自美聯(lián)社、ＣＢＳ等合作伙伴的新聞。２００６年以來(lái)，紐約時(shí)報(bào)集團(tuán)開(kāi)始著手打造“Ｒｅａｄｅｒ２．０”計(jì)劃，進(jìn)行了一系列嘗試。Ｗｅｂ２．０時(shí)代的博客、播客、社交網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)工具，將個(gè)人化、互動(dòng)性、集體貢獻(xiàn)內(nèi)容這些特征發(fā)揮得淋漓盡致。傳統(tǒng)媒體不斷適應(yīng)Ｗｅｂ２．０的趨向，從理念到手段都實(shí)踐著變革。《紐約時(shí)報(bào)》的“Ｒｅａｄｅｒ２．０”計(jì)劃正體現(xiàn)著這樣的理念：媒體服務(wù)從受眾轉(zhuǎn)向用戶，傳播從單向轉(zhuǎn)向互動(dòng)共享，內(nèi)容從單篇新聞轉(zhuǎn)向信息聚合與事件過(guò)程，手段從單一形態(tài)轉(zhuǎn)向多形態(tài)融合，媒體機(jī)構(gòu)從產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)為用戶平臺(tái)“Reader2.0”計(jì)劃的內(nèi)涵在不斷更新和豐富，包括１．在Facebook與Twitter上拓展新聞空間

２．開(kāi)發(fā)個(gè)性化的社會(huì)新聞服務(wù)Ｎｅｗｓ．ｍｅ

“與其閱讀別人發(fā)布的ｔｗｅｅｔ，還不如閱讀經(jīng)過(guò)挑選的新聞流——屬于你自己的新聞。這就像我是在通過(guò)別人進(jìn)行學(xué)習(xí)——閱讀別人所閱讀的東西：它將讓我領(lǐng)略我所關(guān)注的人的世界?！边@是Ｎｅｗｓ．ｍｅ被開(kāi)發(fā)時(shí)的理念。３．時(shí)報(bào)閱讀器（ＴｉｍｅｓＲｅａｄｅｒ）的研發(fā)２００６年，紐約時(shí)報(bào)公司與微軟合作推出時(shí)報(bào)閱讀器ＴｉｍｅｓＲｅａｄｅｒ。這是一款基于個(gè)人電腦的獲取新聞的軟件，用戶在繳納１６５美元的年費(fèi)或者每月１５．９５美元的包月費(fèi)后，無(wú)論在線還是離線，都可以讀到最近幾天發(fā)生的各類新聞，還可獲得時(shí)報(bào)精選、付費(fèi)填字游戲以及其他各類特色服務(wù)。４．利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)字化改造《紐約時(shí)報(bào)》過(guò)去１６０年刊發(fā)的幾乎每一篇文章都被手工加上標(biāo)簽，標(biāo)出人物、地點(diǎn)、組織、描述信息。數(shù)據(jù)庫(kù)的建立只是開(kāi)始，更重要的是利用它?！都~約時(shí)報(bào)》幾年前開(kāi)始逐漸開(kāi)放各種應(yīng)用程序接口，Ｂｅｔａ６２０的很多項(xiàng)目都是依靠這些接口來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)里的內(nèi)容進(jìn)行處理《青年時(shí)報(bào)》的微博戰(zhàn)略

社交媒體革命推動(dòng)著傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型。全媒體、跨媒體、新媒體變革正在其時(shí)，傳統(tǒng)媒體需要從內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)變?yōu)槿襟w的信息服務(wù)商，亦需要展開(kāi)與社交媒體的對(duì)接。在眾多的社交ＵＧＣ之中，微博無(wú)疑是最耀眼的一顆新星。研究顯示，微博的生產(chǎn)力是博客的２００倍，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的４倍當(dāng)信息流入微博虛擬社會(huì)中，其價(jià)值將會(huì)接受重新認(rèn)定，通過(guò)人們的轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論，有質(zhì)量的內(nèi)容以病毒式的傳播方式產(chǎn)生巨大的傳播效果，低質(zhì)量的信息則沉入信息洪流之中。也就是說(shuō)，微博通過(guò)一種口碑人際傳播的方式對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息進(jìn)行篩選，通過(guò)微博就可以知道今天發(fā)生的大事，并且還能看到一些社會(huì)精英、知識(shí)分子在微博上發(fā)表的觀點(diǎn)與態(tài)度。人們的網(wǎng)絡(luò)新聞閱讀習(xí)慣逐漸由門戶網(wǎng)站、專業(yè)新聞網(wǎng)站向ＳＮＳ、微博轉(zhuǎn)變。這對(duì)傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)機(jī)會(huì)也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體及其欄目紛紛開(kāi)通了微博，有的建立了自己的微博平臺(tái)，如《人民日?qǐng)?bào)》旗下人民網(wǎng)開(kāi)設(shè)了“人民微博”；有的借助專業(yè)微博平臺(tái)開(kāi)通自己的微博，如《華爾街日?qǐng)?bào)》中文網(wǎng)開(kāi)通了新浪微博。實(shí)踐中，傳統(tǒng)媒體不僅借助微博直接報(bào)道，而且與微博共同完成的融合報(bào)道越來(lái)越多。這之中，《青年時(shí)報(bào)》提出的微博計(jì)劃具有一定的代表性和借鑒意義?！肚嗄陼r(shí)報(bào)》的微博戰(zhàn)略

《青年時(shí)報(bào)》的微博戰(zhàn)略精髓有以下幾點(diǎn)：１．注重用戶的參與度用戶參與是大眾傳媒和微眾傳媒的交集，包括發(fā)現(xiàn)和提供線索、策劃和參與活動(dòng)、獨(dú)立或合作報(bào)道新聞、發(fā)表評(píng)論、發(fā)起和參與傳播等。用戶參與將挑戰(zhàn)編輯人偏好，并觸及專業(yè)傳播的既得利益，而經(jīng)營(yíng)微博的體驗(yàn)，使媒體趨向于放棄成見(jiàn)。２．鼓勵(lì)個(gè)性化的信息定制目前，《青年時(shí)報(bào)》的新媒體部門正在籌劃運(yùn)作，準(zhǔn)備推出“微博手機(jī)時(shí)報(bào)”。微博定制手機(jī)報(bào)，對(duì)于那些想了解實(shí)時(shí)最新資訊、微博最新資訊，但又不能上網(wǎng)或不愿支付高流量上網(wǎng)費(fèi)的用戶來(lái)說(shuō)，有較大吸引力。３．注重自媒體時(shí)代的本地化真正有價(jià)值的本地新聞，是微博時(shí)代稀缺的信息種子。在《青年時(shí)報(bào)》的戰(zhàn)略中，“省出一些關(guān)注全球全國(guó)熱點(diǎn)的時(shí)間，更多研究和發(fā)掘本地，做第一手的貢獻(xiàn)”很好地詮釋了傳統(tǒng)媒體借力ＵＧＣ的第一要義。４．關(guān)注自媒體背后的社區(qū)價(jià)值相比論壇會(huì)員，微博更加立體；相比博客，微博更顯靈動(dòng)。借助傳播機(jī)制的能動(dòng)性和發(fā)散性，微博是迄今網(wǎng)絡(luò)上最接近于人的數(shù)字單元。如果說(shuō)Ｗｅｂ２．０時(shí)代的論壇和博客會(huì)員構(gòu)建了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，那么微博平臺(tái)則是一個(gè)３Ｄ版的城市社區(qū)。蘋果終端的平臺(tái)成就

借力社交媒體實(shí)行戰(zhàn)略革新，無(wú)論怎樣，最終都會(huì)會(huì)聚于這樣一個(gè)問(wèn)題：這些戰(zhàn)略能否在一個(gè)平臺(tái)上以實(shí)體應(yīng)用的形式實(shí)現(xiàn)布局，從而吸引用戶？近年來(lái)，跨平臺(tái)建立終端已成為眾多傳統(tǒng)媒體改革的核心。蘋果公司正在促成傳統(tǒng)媒體的這種革新，其旗下的ｉＰａｄ、ｉＰｈｏｎｅ、ｉＴｏｕｃｈ系列產(chǎn)品，以及依附這些平臺(tái)而生的各類應(yīng)用，為解決融合媒體的布局問(wèn)題帶來(lái)了希望?？梢哉f(shuō)，蘋果終端提供的平臺(tái)是Ｗｅｂ２．０新聞的集大成者。默多克新聞集團(tuán)旗下的《華爾街日?qǐng)?bào)》、《泰晤士報(bào)》等主流報(bào)紙已開(kāi)發(fā)出ｉＰａｄ付費(fèi)應(yīng)用程序。新聞集團(tuán)在美國(guó)推出了全新的數(shù)字化報(bào)紙，它將以付費(fèi)方式專門提供給ｉＰａｄ以及智能手機(jī)用戶，有可能與其他一些美國(guó)傳統(tǒng)大報(bào)形成競(jìng)爭(zhēng)。有消息說(shuō)，新聞集團(tuán)可能將組織專門采編隊(duì)伍，為平板電腦等量身定制易于被大眾快速消化、短小精悍的新聞產(chǎn)品。ｉＰａｄ比智能手機(jī)屏幕大，也比以往的筆記本電腦更便于攜帶和易于使用，屏幕尺寸使其可以用與印刷版類似的版式呈現(xiàn)報(bào)刊內(nèi)容，觸摸屏的操作界面讓用戶可以通過(guò)翻頁(yè)的方式進(jìn)行閱讀，被認(rèn)為重建了讀者與電子版報(bào)刊之間的“親密接觸”，部分還原了人們所熟悉的紙媒閱讀體驗(yàn)。不僅如此，ｉＰａｄ還具有很強(qiáng)的音視頻播放功能，從而為傳統(tǒng)紙媒等以多媒體融合方式、創(chuàng)造性地展示內(nèi)容提供了絕佳平臺(tái)。

目前，我國(guó)各大媒體都積極布局ｉＰａｄ，總體來(lái)說(shuō)有兩種模式第一種是媒體獨(dú)立開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，在ｉＰａｄ上免費(fèi)或付費(fèi)下載。據(jù)檢索，截至２０１１年２月１０日，全國(guó)至少已有４０余家報(bào)紙實(shí)現(xiàn)了ｉＰａｄ中文報(bào)刊應(yīng)用；電視媒體包括央視和鳳凰衛(wèi)視等也開(kāi)發(fā)了ｉＰａｄ應(yīng)用程序；有３０多種雜志開(kāi)發(fā)了ｉＰａｄ應(yīng)用程序，包括《意林》等；并有幾家廣播電臺(tái)也開(kāi)發(fā)了ｉＰａｄ應(yīng)用程序，如北京人民廣播電臺(tái)。這些數(shù)據(jù)仍在持續(xù)增加。第二種模式則是依托于內(nèi)容集成商進(jìn)行ｉＰａｄ布局。例如，目前國(guó)內(nèi)有３個(gè)知名的電子報(bào)刊平臺(tái)：中文報(bào)刊、ＶＩＶＡ?xí)匙x和瀏覽天下雜志。截至２０１１年２月３日，中文報(bào)刊平臺(tái)上已經(jīng)集成了５３種國(guó)內(nèi)報(bào)紙，包括《人民日?qǐng)?bào)》《新京報(bào)》等，目前這些報(bào)紙都免費(fèi)下載。ＶＩＶＡ?xí)匙x、瀏覽天下雜志都擁有千種雜志媒體庫(kù)，向傳統(tǒng)媒體提供生產(chǎn)數(shù)字雜志、運(yùn)營(yíng)數(shù)字雜志、渠道推廣、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)字雜志廣告投放等解決方案。本章小結(jié)

本章重點(diǎn)介紹了跨媒體傳播的第一個(gè)重要的融合對(duì)象：自媒體。除了講述ＵＧＣ（用戶自產(chǎn)內(nèi)容）和自媒體的基本界定、類型和發(fā)展過(guò)程之外，本章重點(diǎn)講解了專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)和個(gè)人在跨媒體傳播當(dāng)中，如何認(rèn)識(shí)自媒體，如何有效運(yùn)用自媒體，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中形成自身優(yōu)勢(shì)。信息聚合、優(yōu)化選擇、智能推送以及從社區(qū)和位置角度開(kāi)發(fā)內(nèi)容——這些具體的理念與措施，在本章中也結(jié)合了大量案例進(jìn)行了詳細(xì)的分析?！舅伎碱}】TitleText1、自媒體的興起給職業(yè)的新聞工作者帶來(lái)了哪些新的要求？2、專業(yè)的新聞機(jī)構(gòu)及職業(yè)的新聞工作者個(gè)人怎樣在海量的自媒體環(huán)境中尋找到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？THANKYOU【答案參考】TitleText

近年來(lái),媒介融合浪潮發(fā)揮出重大推動(dòng)作用,在此條件下,在廣大人民群眾的社會(huì)生活中自媒體不斷融入,并且促使傳播格局發(fā)生相應(yīng)轉(zhuǎn)變。自媒體對(duì)傳統(tǒng)媒介的多種權(quán)力產(chǎn)生較大沖擊,主要包括話語(yǔ)權(quán)等。在此環(huán)境中,新聞工作者占據(jù)著非常重要的位置,對(duì)媒介傳播有著較大主導(dǎo)作用,必須采取相應(yīng)措施,同實(shí)際情況相聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)良好輿論環(huán)境的營(yíng)造。分析自媒體的傳播方式、傳播動(dòng)機(jī)、傳播內(nèi)容、傳播態(tài)度等方面給新聞職業(yè)規(guī)范帶來(lái)的挑戰(zhàn),第３章個(gè)人跨媒體與團(tuán)隊(duì)跨媒體學(xué)習(xí)指導(dǎo)

在本章中，我們將“另辟蹊徑”，從新聞生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變和媒介流程再造的角度重新審視“融合新聞”這一宏大命題。媒介融合的大潮帶來(lái)了更為多樣化的新聞呈現(xiàn)方式和更為多元的新聞獲取方式，而這一切，都是以新聞生產(chǎn)方式（包括新聞采集和加工方式）的變革為前提的——由單一采集模式、單一介質(zhì)加工向多種模式互動(dòng)、多介質(zhì)互融轉(zhuǎn)變。

第一節(jié)跨媒體新聞的特點(diǎn)第