2021級高速鐵路客運服務專業(yè)人才培養(yǎng)方案

高速鐵路客運服務專業(yè)

人才培養(yǎng)方案

專業(yè)代碼：500113

所屬學院：物流人文藝術學院

適用年級：2021級

專業(yè)帶頭人：劉倩

二級學院負責人：劉淑一

制訂時間：2021年7月25日

編制說明

本專業(yè)人才培養(yǎng)方案適于三年全日制高職專業(yè)，由劉倩等人制訂，經二級學院和學校教

授委員會審核、主管教學副校長和校長審定、學校黨委批準后，將在2021級高速鐵路客運

服務專業(yè)實施。

主要編制人：

劉倩專業(yè)負責人湖南現代物流職業(yè)技術學院

張必強骨干教師湖南現代物流職業(yè)技術學院

李曉紅骨干教師湖南現代物流職業(yè)技術學院

袁媛骨干教師湖南現代物流職業(yè)技術學院

張雅璇骨干教師湖南現代物流職業(yè)技術學院

論證專家：

劉淑一物流人文藝術學院院長湖南現代物流職業(yè)技術學院

姚濟國物流人文藝術學院副院長湖南現代物流職業(yè)技術學院

楊瓊教研室主任湖南現代物流職業(yè)技術學院

雷鐳主任安全員中國鐵路廣州局集團有限公司長沙南站

劉家琦人事部經理湖南逸達行高鐵商務旅行有限公司

舒忠教研室主任長沙商貿旅游職業(yè)技術學院

施敏教研室主任長沙南方職業(yè)學院

瞿春葉列車員（畢業(yè)生）中國鐵路南寧局集團有限公司

周高列車員（畢業(yè)生）中國鐵路南寧局集團有限公司

陳瑞欣列車員（畢業(yè)生）中國鐵路武漢局集團有限公司

目錄

一、專業(yè)名稱及代碼................................................................................................................................................1

二、隸屬專業(yè)群........................................................................................................................................................1

三、入學要求............................................................................................................................................................1

四、修業(yè)年限............................................................................................................................................................1

五、職業(yè)面向............................................................................................................................................................1

六、培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格........................................................................................................................................5

（一）培養(yǎng)目標....................................................................................................................................................5

（二）培養(yǎng)規(guī)格....................................................................................................................................................5

七、課程設置及要求................................................................................................................................................6

（一）課程體系與對應能力架構........................................................................................................................6

（二）課程設置與課程描述................................................................................................................................8

（三）崗課賽證融通..........................................................................................................................................29

八、教學進程總體安排..........................................................................................................................................31

（一）教學活動周數分配表..............................................................................................................................31

（二）教學進程總體安排表..............................................................................................................................32

九、實施保障..........................................................................................................................................................37

（一）師資隊伍..................................................................................................................................................37

（二）教學設施..................................................................................................................................................39

（三）教學資源..................................................................................................................................................42

（四）教學方法..................................................................................................................................................43

（五）學習評價..................................................................................................................................................43

（六）質量管理..................................................................................................................................................44

十、畢業(yè)要求..........................................................................................................................................................45

十一、附錄..............................................................................................................................................................45

附表1教學進程安排表.....................................................................................................................................47

附表2課外綜合實踐活動學分認定表.............................................................................................................50

附表3校內校外網上課程學分認定表.............................................................................................................51

I

附表4專業(yè)建設委員會成員一覽表.................................................................................................................52

附表5教學計劃變更審批表.............................................................................................................................53

附表6本方案編制的依據.................................................................................................................................54

附表7專業(yè)人才培養(yǎng)方案審批表.....................................................................................................................56

II

高速鐵路客運服務專業(yè)人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)名稱及代碼

高速鐵路客運服務（500113）

二、隸屬專業(yè)群

無

三、入學要求

普通高級中學畢業(yè)、中等職業(yè)學校畢業(yè)或具有同等學力人員。

四、修業(yè)年限

基本修業(yè)年限三年，最長修業(yè)年限不超過六年。

五、職業(yè)面向

1.職業(yè)面向

表1職業(yè)面向一覽表

所屬專本專業(yè)所職業(yè)技能社會認可

所屬專

序業(yè)大類對應的行主要職業(yè)類別主要崗位群或等級證書度高的行

業(yè)類

號（代業(yè)（代碼）技術領域舉例（1+X證業(yè)企業(yè)標

（代碼）

碼）（代碼）書）準和證書

初始崗位發(fā)展崗位升遷崗位

旅客列車乘務員

列車員列車長中級列車

(4-02-01-02)

交通運鐵道運餐服員餐服長員證

鐵路運輸鐵路車站客運服務

1輸大類輸類中級客運

業(yè)（G53）員(4-02-01-03)安檢員客運員

（50）（5001）員證

其他餐飲服務人員

鐵路客戶安檢員證

（4-03-99-00）售票員

服務員

2.典型工作任務及職業(yè)能力分析

表2典型工作任務及職業(yè)能力分析表

職業(yè)崗位典型工作任務核心職業(yè)能力

1

職業(yè)崗位典型工作任務核心職業(yè)能力

1.檢驗票證、通報到站、組織旅客上下車。1.能貫徹執(zhí)行有關安全生產及旅客運輸的規(guī)章制

2.辦理旅客補票及履行變更手續(xù)。度、命令、指示，落實上級布置的各項工作。

3.填寫單據報表，請領票據，保管票房。2.能負責責任車廂的客運設備設施、安全服務、列

4.檢查易燃易爆的危險品。車衛(wèi)生保潔、整備質量等工作的落實，能協(xié)助列車

5.整理車廂旅客行李。長做好非正常情況下的應急處理。

列車員6.清潔、地板、廁所，擦抹桌椅，更換臥3.會及時準確填寫本崗位相關記錄與表格。

具、座椅套等，提供衛(wèi)生服務。4.能做好旅客服務工作。

7.供應茶水，提供飲食、商品、娛樂服務。

8.宣傳旅行常識，解答旅客問詢。

9.管理車廂服務設施、備品。

10.處理旅客意外傷病和安全事故。

1.送餐車、售貨車的整理。1.能貫徹執(zhí)行有關安全生產及客運服務的規(guī)章制

2.餐車餐飲準備工作，布置餐廳、餐臺和度、命令、指示，落實上級布置的各項工作。

補充各種商品。2.能按照標準整備送餐車、售貨車、吧臺，能協(xié)助

3.列車商品及餐食的銷售。列車長做好非正常情況下的應急處理。

餐服員

4.餐車設備的檢查及操作。3.會使用餐車設備設施。

5.餐食交接、發(fā)放、回收包裝袋。4.能按照標準進行餐車內部的衛(wèi)生清潔及設備清

6.餐車內部的衛(wèi)生清潔及設備清潔保養(yǎng)。潔保養(yǎng)。

7.作業(yè)區(qū)域各類緊急情況的處理。

1.編制、調整日班客運計劃。1.能貫徹執(zhí)行有關安全生產及旅客運輸的規(guī)章制

2.分配和調整車票票額。度、命令和指示。

3.調查客流，提出增減車輛、分開或停運2.能對負責檢查客運營業(yè)場所服務設備設施，發(fā)現

列車的建議。問題及時報修。

4.組織旅客購買車票。3.能對負責作業(yè)區(qū)域突發(fā)情況的應急處理及匯報。

5.檢驗票證，組織旅客購買車票。4.能監(jiān)督、檢查責任區(qū)域的保潔工作質量，做好衛(wèi)

6.統(tǒng)計旅客人數，填寫乘車人數通知單。生、禁煙宣傳。

客運員

7.檢查易燃易爆等危險品。5.會收集旅客對車站服務工作的意見，受理旅客投

8.清潔站臺、候車室、廁所等候車設施，訴，幫助旅客解決困難。

提供衛(wèi)生服務。6.會對旅客做到全面服務、重點照顧。

9.出站檢驗、回收、補收票證。7.能組織旅客候車、檢票進站。

10.宣傳旅行常識，解答旅客問詢。8.能確保進出站通道暢通，正確引導旅客有秩序進

11.處理旅客意外傷病和安全事故。出站、上下車。

12.處理不符合乘車條件的旅客和人員。9.能及時準確填寫本崗位各類記錄與表格。

1.掌握相關規(guī)定及規(guī)章制度，掌握客戶服1.能熟練掌握相關規(guī)定及規(guī)章制度，掌握客戶服務

鐵路客戶服務員

務質量等技術要求和人身安全規(guī)定。質量等技術要求和人身安全規(guī)定。

2

職業(yè)崗位典型工作任務核心職業(yè)能力

2.能熟練相關列車行車安排。2.具備掌握相關列車行車安排的能力。

3.與旅客及其他人員有效溝通，解疑答3.具備心理學知識、客戶關系管理知識、客服系統(tǒng)

惑。操作的有關知識，能妥善處理旅客有關問題級投訴

4.正確處理旅客投訴。的能力。

5.辦理好簽字、交接手續(xù)4.具備辦理交接的能力。

6.參與處理非正常的應急事件。5.具備非正常事件的應急處置能力。

1.貫徹執(zhí)行有關安全生產及旅客運輸的1.能貫徹執(zhí)行有關安全生產及列車運行的規(guī)章制

規(guī)章制度、命令、指示，落實上級布置的度、命令和指示。

各項工作。2.領導乘務人員質量良好地完成旅客和行包輸送

2.“三乘一體”的協(xié)調、管理。任務。

3.組織召開客運乘務組出、退乘會、餐車3.能負責列車非正常情況的應急處理及匯報。

完工會和“三乘一體”會。4.能監(jiān)督、檢查責任區(qū)域的保潔工作質量，各崗位

4.檢查列車安全服務設備設施、列車保潔作業(yè)標準執(zhí)行情況。

和整備質量情況。5.能辦理列車上的各項客運業(yè)務及與車站的交接。

5.監(jiān)督檢查列車餐營工作質量。6.能進行班組的基礎管理和建設能進行班組日常

6.檢查列車各崗位作業(yè)標準執(zhí)行情況，落業(yè)務學習和安全教育。

列車長實考核制度。7.能及時準確填寫本崗位各類記錄與表格。

7.辦理列車上的各項客運業(yè)務及與車站

的交接。

8.做好重點旅客的安排，受理旅客投訴，

收集旅客對列車服務工作的意見及建議。

9.負責列車非正常情況下的應急處置。

10.負責班組的基礎管理和建設，組織班

組日常業(yè)務學習和安全教育。

11.票據、票款的管理。

12.及時填寫本崗位各類記錄與表格。

13.對客運班組工作人員有權進行考核。

1.做好餐服組人員、跟車保潔人員的管理1.能做好餐服組人員、跟車保潔人員的管理及與鐵

及與鐵路其他工作人員的協(xié)調工作。路其他工作人員的協(xié)調工作。

2.負責核對衛(wèi)生許可證是否相符，檢查本2.能組織出退乘會議、能按照標準核對人員整件以

組人員健康證、上崗證、胸牌、培訓合格及衛(wèi)生許可證情況。

餐服長

證是否齊全有效，請領各類報表、票據、3.召集出乘前準備會，帶領本組人員到派班室簽

備品及消耗品。到。

3.召集出乘前準備會，帶領本組人員到派4.能辦理與餐車、餐服相關的交接。

班室簽到。5.會檢查餐吧設備設施的性能及使用狀況。

3

職業(yè)崗位典型工作任務核心職業(yè)能力

4.填寫領貨申請單，與庫管員進行售賣商6.能根據工作實際合理調配餐服、保潔人員。

品的交接。7.能管理列車上商品銷售的現金。

5.檢查餐吧設備設施的性能及使用狀況。8.會填寫車組領貨單、現金繳款清單、報廢品明細

6.負責餐服員、跟車保潔員旅客迎送、餐表、免費品發(fā)放單、列車接待任務欠款單等相關單

售開展、衛(wèi)生清潔及車上其他臨時性工作據。

的開展及調配。9.會使用PDA終端機核對、清點貨款及交接貨品

7.列車上商品銷售的現金管理。數量、品類,打印貨品交接單,上傳終到結賬信息。

8.《餐服乘務日志》的記錄、保存。

9.回收報損商品，做好銷售商品、現金、

備品、消耗品與地面的交接。

10.填寫車組領貨單、現金繳款清單、報

廢品明細表、免費品發(fā)放單、列車接待任

務欠款單等相關單據。

11.退乘會的召集并到派班室記錄。

1.按規(guī)定發(fā)售車票、辦理售票相關業(yè)務。1.具備辦理售票相關業(yè)務的能力。

2.嚴格執(zhí)行“六字”售票法，迅速、準確的2.能嚴格執(zhí)行“六字”售票法。

發(fā)售車票。3能正確、熟練操作售票設備，按規(guī)定做好對售票

3.正確、熟練操作售票設備，按規(guī)定做好設備的檢查，發(fā)生故障及時報修。

對售票設備的檢查，發(fā)生故障及時報修。4.具備全面服務、重點照顧的服務態(tài)度。

4.全面服務、重點照顧，做好重點旅客售5.回使用旅客服務評價系統(tǒng).

票服務工作。6.能辦理票據請領、保管、使用工作，并規(guī)范填寫

售票員

5.認真使用旅客服務評價系統(tǒng)。有關報表。

6.做好票據請領、保管、使用工作。7.能準確、及時辦理相關票款、人員交接工作。

7.妥善保管票據、現金，正確結算賬目，8.熟練掌握非正常情況下應急售票流程，能夠及時

規(guī)范填寫有關報表，做到票、款、賬相符。妥善的處理本崗位的突發(fā)情況。

8.嚴格落實先交款再看賬制度。

9.填寫票據、報表，做到正確、清楚。

10.及時妥善的處理本崗位的突發(fā)情況。

1.旅客、行李、包裹的安全檢查。1.能嚴格執(zhí)行客運安檢相關規(guī)定級規(guī)章制度。

2.限制品、危險品的管理和處置。2.能快速識別、管理以及處置限制品、危險品。

3.安檢秩序的維持。3.能有效為宗旨客運安檢秩序。

安檢員

4.旅客拒檢等突發(fā)情況的應急處置。4.能對旅客拒檢等突發(fā)情況進行快速反應和應急

處置。

5.會使用安檢儀器和設備。

4

六、培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，秉承“明德,崇技,篤行,礪志”校訓，具有一

定的科學文化水平，良好的人文素養(yǎng)，職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強的就業(yè)能力和可

持續(xù)發(fā)展的能力；具有現代服務理念，掌握現代列車員、安檢員員、餐服員所具備的專業(yè)知識和技術技能，

能從事列車乘務服務、車站客運服務等工作的高素質復合型技術技能人才。經過3-5年的發(fā)展，能夠勝任

客運員、列車長等崗位。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)畢業(yè)生應在素質、知識和能力方面達到以下要求。

1.素質

（1）堅定擁護中國共產黨領導和我國社會主義制度，在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，

踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感；

（2）崇尚憲法、遵紀守法、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動，履行道德準則和行為規(guī)范，

具有社會責任感和社會參與意識；

（3）具有質量意識、環(huán)保意識、安全意識、守時意識、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維、全球視野；

（4）勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，有較強的集體意識和團隊合

作精神；

（5）具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運動知識和一兩項運動技能，養(yǎng)成良好的健身

與衛(wèi)生習慣，良好的行為習慣；

（6）具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成一兩項藝術特長或愛好；

（7）具有集成、精益、敏捷、多贏、綠色、共享的現代物流理念。

2.知識

（1）了解心理健康的基本知識，掌握心理調適的方法；

（2）了解最新發(fā)布的涉及本專業(yè)的鐵路行業(yè)相關規(guī)劃、鐵路行業(yè)標準、國家標準和國際標準；

（3）熟悉與本專業(yè)相關的法律法規(guī)以及環(huán)境保護、安全消防、設備安全等相關知識；

（4）熟悉國內外高速鐵路運營組織基本情況、高速鐵路客流組織方法和綜合運輸計劃等相關知識；

（5）熟悉高速鐵路線路站場、動車組等運輸設備知識；

（6）掌握必備的思想政治理論、科學文化基礎知識和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識；

（7）掌握高速鐵路客運安全管理相關規(guī)定和突發(fā)應急處理知識；

（8）掌握客運員客運服務知識、工作流程及崗位職責；

（9）掌握列車員列車服務知識、工作流程及崗位職責；

（10）掌握形象設計及形體塑造的基本知識。

3.能力

（1）具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力；

5

（2）具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力；

（3）具有團隊合作能力；

（4）能運用office等辦公軟件，進行文檔編輯、數據處理、演示匯報；

（5）能運用英語進行常見英語客運服務；

（6）能夠使用高速鐵路車站客運服務設施設備、動車組常用客運服務設施設備；

（7）能夠組織旅客進站安檢、候車、站臺乘降、出站等車站客運服務工作；

（8）能夠按照規(guī)定、作業(yè)程序辦理售票、換(取)票、改簽、退票、掛失補票及用戶核驗等業(yè)務；

（9）能夠組織旅客上、下車，辦理旅客補票及旅行變更手續(xù)等列車乘務服務工作；

（10）能夠處理旅客問詢、投訴及非正常情況下的突發(fā)應急事件；

（11）具有應急基本技能，能進行常見鐵路突發(fā)應急處置；

（12）具有較強的服務意識和較好的職業(yè)形象意識，能夠為重點旅客及其他旅客提供優(yōu)質服務。

七、課程設置及要求

（一）課程體系與對應能力架構

課程體系開發(fā)過程中將學生職業(yè)能力的培養(yǎng)作為重點，尤其突出核心職業(yè)技能的設計與培養(yǎng)，在基礎、

核心、拓展課程的設計與教學中充分體現層遞關系、對學生相應能力培養(yǎng)的對應關系。

課程體系與對應能力架構一覽表如下：

表3課程體系與對應能力架構一覽表

能力架構

支撐能力的課程體系

大類細分

毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論、思想道德

道德素質提升與政治鑒別能力

與法治、形勢與政策

語言、文字表達能力和溝通能力應用文寫作、演講與口才、普通話、實用英語

體育與健康、體育俱樂部、軍事技能、軍事理論、心理健

自我管理與發(fā)展能力

康指導、職業(yè)生涯規(guī)劃、大學生安全教育、現代物流概論

通用能力大學生禮儀修養(yǎng)、大學生傳統(tǒng)文化修養(yǎng)、大學生勞動教育、

綜合素養(yǎng)提升能力

大學生藝術修養(yǎng)、大學生人文素養(yǎng)、大學生科技素養(yǎng)

信息手段運用能力信息技術

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎、創(chuàng)新思維與訓練（網絡課）

學習能力所有課程

對鐵路、高鐵行業(yè)進行基本認識認知的能力高速鐵路概論

審美能力、服務意識與服務能力、懂得欣賞他人

專業(yè)能力乘務員形象設計與化妝、形象塑造與形體訓練

的能力

職業(yè)能力、規(guī)范意識與服務能力、基本禮儀與基高鐵客運服務禮儀、茶藝服務

6

能力架構

支撐能力的課程體系

大類細分

層管理能力、溝通表達能力

人際交往能力、抗挫折能力、溝通合作能力、危

鐵路客運服務心理學、高速鐵路公共關系與實務

機公關能力、應急處置能力、創(chuàng)新意識與能力

運用英語進行常見英語客運服務能力、溝通交流

實用英語、高鐵乘務英語

能力

制訂客運計劃的能力、解決客運實際問題的能

力、基層客運組織管理能力、規(guī)范意識及規(guī)章的高速鐵路客運組織、高速鐵路安全管理與應急處置

實際應用能力

列車乘務服務能力、管理能力、列車設備設施操

高速鐵路動車乘務實務

作應用能力、分工合作能力

列車餐飲服務能力、管理能力、職業(yè)能力、規(guī)范

高速鐵路動車餐飲服務

意識與服務能力

危險品識別查處能力、安檢設備操作應用能力、

鐵路安檢理論與實務、高速鐵路安全管理與應急處置

安全應急處置能力、安全管理能力

文字表達能力、專業(yè)知識牽引應用能力、語言表

畢業(yè)設計寫作指導、普通話

達溝通能力

語言表達能力、職業(yè)能力、隨機應變能力大學生就業(yè)指導、乘務員面試技巧

學期課程分布圖如下：

圖1學期課程分布圖

7

（二）課程設置與課程描述

本專業(yè)課程主要包括公共基礎課程、專業(yè)（技能）課程、專業(yè)綜合實踐課程。課程設置對接高鐵乘務

行業(yè)發(fā)展要求，持續(xù)深化“三全育人”綜合改革，把立德樹人融入思想道德教育、文化知識教育、技術技能

培養(yǎng)、社會實踐教育各環(huán)節(jié)，推動課程思想政治工作體系貫穿教學體系、教材體系、管理體系，切實提升

思想政治工作質量。結合一帶一路、我國高鐵發(fā)展最新成就、高鐵乘務職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)，融入課程思

政元素，貫穿于專業(yè)課程教學全過程。

1.公共基礎課程

（1）公共平臺（公共基礎必修）課程

根據黨和國家有關文件規(guī)定，將思想道德與法治、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論、形

勢與政策、應用文寫作、普通話、體育與健康、體育俱樂部活動、心理健康指導、職業(yè)生涯規(guī)劃、實用英

語、信息技術、入學教育與軍事技能、軍事理論、大學生安全教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎、大學生就業(yè)指導、大

學生勞動教育、大學生傳統(tǒng)文化修養(yǎng)等19門課程列入公共平臺課程，共43個學分。

表4公共平臺課程設置與課程描述一覽表

課程

教學目標主要內容教學要求

名稱

素質目標：確立正確的人生觀1.人生的青春之問；教學方式方法：以教師課堂講授

和價值觀，樹立崇高的理想信念，為主，采取講授法、案例分析法、問

2.堅定理想信念；

弘揚偉大的愛國主義精神，培養(yǎng)良題導向法、參與體驗式、啟發(fā)式教學

3.弘揚中國精神；

好的思想道德素質和法律素養(yǎng)。方法等，在實踐教學中注重社會調查、

4.踐行社會主義核心價現場模擬、親身體驗、團隊合作與比

知識目標：理解中國精神的基

值觀；賽等多種互動式教學形式。

本內涵；理解社會主義法律的內涵；

領會社會主義法律精神；熟悉社會5.明大德守公德嚴私考核方式：考核方式采用過程性

主義基本道德規(guī)范；掌握中國特色德；考核與終結性考核相結合。成績評定

社會主義法治體系以及《民法典》線上考核40%（含線上學習參與度、

思想道6.尊法學法守法用法。

德與法《刑法》相關法律常識。單元測試、考試）+課堂表現（漢考

勤、課堂實踐）20%+期末考試40%。

治能力目標：能夠自覺服務他人、

奉獻社會；能夠把道德理論知識內實訓實踐要求：根據課程內容設

化為自覺意識，不斷提高踐行道德置9個實踐教學任務（每年的任務會

規(guī)范的能力；能夠運用法律知識維根據社會熱點、教學重難點等不同適

護自身合法權益。時調整更新），每個小組必須完成指

定的實踐教學任務才能通過實踐考

核。

教師要求：教師應具備思想政治

教育、哲學、倫理學等學歷背景，必

8

課程

教學目標主要內容教學要求

名稱

須具有扎實的馬克思主義理論基礎。

素質目標：增強中國特色社會1.毛澤東思想模塊；教學方式方法：以教師課堂講授

主義道路自信、理論自信、制度自為主，靈活運用參與式、討論式、演

2.鄧小平理論、“三個代

信、文化自信，堅定中國特色社會講式、辯論式、案例式、團隊項目體

表”重要思想、科學發(fā)展

主義理想信念。驗式等多種教學方式方法。

觀模塊；

知識目標：系統(tǒng)掌握馬克思主考核方式：考核方式采用過程性

3.習近平新時代中國特

義中國化的兩大理論成果——毛澤考核與終結性考核相結合。成績評定

色社會主義思想模塊。

毛澤東

東思想和中國特色社會主義理論體線上考核40%（含線上學習參與度、

思想和

系的形成發(fā)展、主要內容、精神實單元測試、考試）+課堂表現（漢考

中國特

質、歷史地位和指導意義。勤、課堂實踐）20%+期末考試40%。

色社會

能力目標：能夠運用馬克思主

主義理

義的世界觀和方法論去認識和分析

論體系實訓實踐要求：根據課程設置12

問題，正確認識中國國情和社會主個實踐教學任務（每年的任務會根據

概論

義建設的客觀規(guī)律；能夠自覺執(zhí)行社會熱點、教學重難點等不同適時調

黨的基本路線和基本綱領。整更新），每個小組必須完成指定的

實踐教學任務才能通過實踐考核。

教師要求：教師應具備思想政治

教育、哲學、倫理學等學歷背景，必

須具有扎實的馬克思主義理論基礎。

素質目標：堅定馬克思主義和教學內容以教育部社教學方式方法：以教師課堂講授

中國特色社會主義理想信念，樹立科司印發(fā)的關于高校為主，靈活運用講授法、案例分析法、

馬克思主義的形勢觀和政策觀，堅“形勢與政策”教育教學小組討論法等多種教學方式方法，注

定在中國共產黨領導下走中國特色要點為依據，結合大學重理論聯(lián)系實際。

社會主義道路的信心和決心，為實生時事報告，針對學生

考核方式：考核方式采用過程性