美國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育上市公司案例淺析

5/14美國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育上市公司案例淺析美國(guó)的高等學(xué)歷教育體制與中國(guó)不同，它并非國(guó)有，而是分州立、教會(huì)大學(xué)、私立大學(xué)三類(lèi)，在二十多個(gè)成功上市的美國(guó)本土教育公司中，以網(wǎng)絡(luò)概念為核心的高等教育機(jī)構(gòu)并不少見(jiàn)，這些機(jī)構(gòu)相當(dāng)與中國(guó)的試點(diǎn)網(wǎng)院或廣播電視大學(xué)，但不同的是，這些機(jī)構(gòu)是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)的、擁有自發(fā)文憑的資格、以盈利為目的。本文選擇了三個(gè)比較有參考價(jià)值的，既包含教育概念又包含網(wǎng)絡(luò)概念的市值較高的美國(guó)本土上市公司阿波羅教育集團(tuán)，大峽谷教育、華盛頓郵報(bào)旗下的Kaplan作為主要分析對(duì)象。值得我們借鑒的是鳳凰城大學(xué)關(guān)于教育的定義的理解及其核心價(jià)值觀；大峽谷教育的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式以及Kaplan兼并于擴(kuò)張之路上的成功經(jīng)驗(yàn)。更多上市教育公司信息可參考本文后表格中的內(nèi)容。一、阿波羅教育集團(tuán)在美國(guó)的本地含教育、網(wǎng)絡(luò)教育的成功的教育公司中，最為我國(guó)遠(yuǎn)程教育界熟知的，非阿波羅教育集團(tuán)莫屬。阿波羅教育集團(tuán)概況阿波羅教育集團(tuán)首頁(yè)網(wǎng)址：/美國(guó)阿波羅教育集團(tuán)創(chuàng)辦的美國(guó)鳳凰城在線大學(xué)（UniversityofPhoenixOnline）1994年在美國(guó)那斯達(dá)克市場(chǎng)以每股14美元上市，上市以來(lái)股價(jià)上漲了2.7倍（截至2011年1月4日，每股市值：39.15美元），市值從上市時(shí)的200萬(wàn)美元變成現(xiàn)在的58.72億美元。阿波羅教育集團(tuán)2001年－2011年K線圖鳳凰城大學(xué)1976年成立，1989年成為美國(guó)第一批被認(rèn)可的提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)位教育的學(xué)校，透過(guò)全美15所大學(xué)、97處的校園、教學(xué)中心，迅速推廣開(kāi)展遠(yuǎn)程教育，為網(wǎng)上學(xué)生提供24小時(shí)在線服務(wù)，大量的顧問(wèn)與老師靠電話與e-mail協(xié)助學(xué)生學(xué)習(xí)，包括選課、實(shí)習(xí)等，連注冊(cè)、繳學(xué)費(fèi)、買(mǎi)數(shù)據(jù)、圖書(shū)館、教學(xué)研討、完成作業(yè)、考試與評(píng)估、畢業(yè)典禮都可以在網(wǎng)上完成，全校共有9.6萬(wàn)名學(xué)生，主要分布在全國(guó)28個(gè)州的134所分校里。這所大學(xué)的講師95%非專(zhuān)職教員，而是在職的專(zhuān)業(yè)人員，他們僅在業(yè)余時(shí)間來(lái)此授課。來(lái)鳳凰城大學(xué)學(xué)習(xí)的大部分學(xué)生也都不是18歲至23歲的青年人，而是23歲以上的在職成年人，他們希望在完成學(xué)士學(xué)位或者更高的學(xué)位課程之后獲得進(jìn)步。截止目前，鳳凰城大學(xué)已有畢業(yè)生人數(shù)超過(guò)了幾十萬(wàn)人，學(xué)歷被美國(guó)28州所承認(rèn)。2、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位與成功經(jīng)驗(yàn)鳳凰城大學(xué)的主要市場(chǎng)是針對(duì)23歲以上、已就業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士，以兩個(gè)月左右的時(shí)間，可以修完一個(gè)學(xué)期的課程，一兩年內(nèi)可以取得MBA的學(xué)位，每學(xué)分的學(xué)費(fèi)約為390-500美元之間。阿波羅經(jīng)驗(yàn)，包括：高質(zhì)量效果的企業(yè)化辦教育的管理體制；零地產(chǎn)租賃運(yùn)行；中央控制的嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)及財(cái)務(wù)系統(tǒng)；只聘用行業(yè)專(zhuān)家兼職授課；專(zhuān)職教師只用于高質(zhì)量課程開(kāi)發(fā)；全面以學(xué)生為中心；以學(xué)生的雇主為客戶對(duì)象等。3、鳳凰城大學(xué)與傳統(tǒng)大學(xué)的比較美國(guó)的傳統(tǒng)大學(xué)招生目標(biāo)是占高中畢業(yè)生總數(shù)25%的優(yōu)等生。而以鳳凰城為代表的營(yíng)利性大學(xué)則把招生目標(biāo)在定在了占高中畢業(yè)生總?cè)藬?shù)一半的中等學(xué)生的身上。此外，它們還把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了在職成年人，其中包括很多低收入階層的成年人。它們把那些以求職或獲得提二、GrandCanyonEducation,Inc.大峽谷教育股份有限公司一、公司簡(jiǎn)介GrandCanyonEducation,Inc.即GrandCanyonUniversity（大峽谷大學(xué)），該公司于2008年下半年在納斯達(dá)克上市，目前每股價(jià)格在20.28美元。大峽谷大學(xué)是一所位于美國(guó)亞利桑那州的私立教會(huì)大學(xué)，主要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)高等學(xué)歷教育，除了網(wǎng)絡(luò)教育外，它在鳳凰城校區(qū)、亞利桑那州校區(qū)和企業(yè)內(nèi)設(shè)立教學(xué)點(diǎn)開(kāi)設(shè)傳統(tǒng)面授課程。其核心學(xué)科有教育學(xué)、商學(xué)、理工科以及醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)。該校的學(xué)位層次涵蓋博士學(xué)位、碩士學(xué)位、本科學(xué)位。其主要招生對(duì)象是25歲及以上的在職人士。二、GrandCanyonEducation,的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)搜索引擎1、簡(jiǎn)潔且功能分明的網(wǎng)站搜索引擎校區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院獨(dú)立課程校友電話以及在線溝通方式潛在學(xué)員請(qǐng)進(jìn)在校生請(qǐng)進(jìn)校區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院獨(dú)立課程校友電話以及在線溝通方式潛在學(xué)員請(qǐng)進(jìn)在校生請(qǐng)進(jìn)無(wú)處不在的信息注冊(cè)頁(yè)面無(wú)處不在的信息注冊(cè)頁(yè)面點(diǎn)擊進(jìn)入后的注冊(cè)頁(yè)面網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)在guidetoonlineschool、realonlinedegree之類(lèi)的studentguide網(wǎng)站上投放廣告。三、華盛頓郵報(bào)旗下GrandCanyonGrandCanyonUniversity在guidetoonlineschool上的廣告GrandCanyonUniversity在realonlinedegree上的廣告GrandCanyonUniversity在realonlinedegree上的廣告如Facebook、Youtube、twitter等.(3)博客營(yíng)銷(xiāo)Website：/

三、Kaplan教育公司1、Kaplan概況華盛頓郵報(bào)(WPO)是美國(guó)華盛頓哥倫比亞特區(qū)最大、最老的報(bào)紙。其主要業(yè)務(wù)模塊主要有：《華盛頓郵報(bào)》以及《新聞周刊》、有線和廣播電視業(yè)務(wù)、Kaplan教育?！兜侣勚芸?，已于2010年出售給音響器材大亨悉尼·哈曼。從華盛頓郵報(bào)2010年三季度的財(cái)務(wù)報(bào)表上可以看出，實(shí)際上華盛頓郵報(bào)最大的業(yè)務(wù)是Kaplan教育部門(mén)。該部門(mén)占公司總營(yíng)收的將近三分之二和運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)的四分之三。Kaplan公司首頁(yè)網(wǎng)址：/pages/default.aspxKaplan是世界領(lǐng)先的終身教育服務(wù)商之一，業(yè)務(wù)遍及全球，尤以提供備考服務(wù)聞名。Kaplan的四大業(yè)務(wù)包括：高等教育項(xiàng)目KaplanHigherEducation:備考輔導(dǎo)項(xiàng)目KaplanTestPrepandAdmissions;職業(yè)教育項(xiàng)目KaplanProfessional;少兒教育項(xiàng)目KaplanKidsandSchools。所有的業(yè)務(wù)中，以KaplanTestPrepandAdmissions最為悠久，在70多年時(shí)間里服務(wù)了超過(guò)300萬(wàn)考生，針對(duì)的考試超過(guò)90種。另外它還提供私人輔導(dǎo)和一對(duì)一入學(xué)申請(qǐng)指導(dǎo)。Kaplan還有一項(xiàng)新業(yè)務(wù)名為KaplanLogistics(可以理解為Kaplan績(jī)效管理，提供給企事業(yè)單位的）領(lǐng)導(dǎo)者。2、“發(fā)行了一份報(bào)紙的教育集團(tuán)”華盛頓郵報(bào)公司業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，今年第一季度教育板塊的收入為4.758億美元，而報(bào)紙板塊的收入為2.192億美元。鑒于Kaplan業(yè)績(jī)的持續(xù)飛速發(fā)展，《華爾街日?qǐng)?bào)》甚至將華盛頓郵報(bào)公司描述為一個(gè)“發(fā)行了一份報(bào)紙的教育集團(tuán)”?！艾F(xiàn)在一些媒體行業(yè)研究員評(píng)論華盛頓郵報(bào)公司的時(shí)候，說(shuō)它更多是以教育為導(dǎo)向而不是以媒體為導(dǎo)向的公司，因?yàn)槿A盛頓郵報(bào)公司原來(lái)是個(gè)媒體企業(yè)，教育在整個(gè)營(yíng)業(yè)收入中所占的比例是很小的，但是因?yàn)镵aplan的成功，它更多的是以教育為主要的收入來(lái)源?！碧峒按耍琄aplan的CEO喬納森頗感自豪。Kaplan的成功之道以并購(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張?jiān)趩碳{森任CEO之前，Kaplan的主要業(yè)務(wù)只是考前準(zhǔn)備培訓(xùn)。如今，Kaplan已經(jīng)進(jìn)入高等教育和職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)，喬納森成功地將Kaplan轉(zhuǎn)型成為一家提供終身學(xué)習(xí)服務(wù)的公司。而實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的秘訣，就是不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略投資和并購(gòu)。上世紀(jì)90年代中期，Kaplan已做好了擴(kuò)張的準(zhǔn)備。第一個(gè)兼并的是經(jīng)營(yíng)少兒課外輔導(dǎo)中心的Score公司。當(dāng)Kaplan剛剛收購(gòu)的時(shí)候，Score有12個(gè)中心，現(xiàn)在則達(dá)到了161個(gè)。但Kaplan最大膽的行動(dòng)還是進(jìn)軍高等教育市場(chǎng)。2000年，Kaplan收購(gòu)了向護(hù)士和軟件工程師提供大學(xué)學(xué)位的亞特蘭大Quest教育集團(tuán)，它有30個(gè)分校。此后，由Quest更名而來(lái)的Kaplan高等教育公司，成為Kaplan主要的收益來(lái)源。此后，Kaplan又通過(guò)收購(gòu)都柏林商學(xué)院以及新加坡亞太管理學(xué)院（APMI）拓展自己在高等教育領(lǐng)域的疆土。自2000年涉足高等教育領(lǐng)域以來(lái)，Kaplan擁有的學(xué)校數(shù)目已經(jīng)是原來(lái)的一倍多?，F(xiàn)在，Kaplan的高等教育擁有超過(guò)7.5萬(wàn)名學(xué)生，以及超過(guò)70所的校園和網(wǎng)上課程。但喬納森并不認(rèn)為Kaplan的發(fā)展主要依靠并購(gòu)。“我們當(dāng)然有收購(gòu)一些學(xué)校，但這些收購(gòu)是為我們未來(lái)的成長(zhǎng)作準(zhǔn)備的，我們先采購(gòu)好原料使得我們未來(lái)能夠有好的發(fā)展?！眴碳{森表示，Kaplan投入的資金在10億美元左右。通過(guò)并購(gòu)，Kaplan在全球的分支機(jī)構(gòu)超過(guò)了600個(gè)，以及2.5萬(wàn)名員工和超過(guò)100萬(wàn)名學(xué)生?！鞍l(fā)展是在收購(gòu)之后，收購(gòu)只是一個(gè)手段而已，最終的發(fā)展還是通過(guò)收購(gòu)之后的內(nèi)部發(fā)展實(shí)現(xiàn)的?！眴碳{森說(shuō)。在這一系列的收購(gòu)中，喬納森表示，所有的并購(gòu)都需要得到唐納德的同意，而唐納德并不是一個(gè)保守者，他把媒體資產(chǎn)產(chǎn)生的收益不斷地投入到教育板塊。這一點(diǎn)也緣于唐納德在沃倫?巴菲特幫助下得出的結(jié)論：教育更值得出資一搏。投資人巴菲特是華盛頓郵報(bào)公司的非執(zhí)行董事，其名下的伯克希爾?哈撒韋公司（BerkshireHathway）擁有華盛頓郵報(bào)公司18%的公開(kāi)發(fā)售股票。而在大的收購(gòu)案上，唐納德表示，沃倫?巴菲特也是一個(gè)重要人物。2000年Kaplan以1.777億美元收購(gòu)Quest教育集團(tuán)，喬納森在這場(chǎng)收購(gòu)戰(zhàn)最激烈的時(shí)候，給唐納德打了一個(gè)電話，唐納德對(duì)這一報(bào)價(jià)表示同意。隨后，唐納德又和巴菲特通了電話，爭(zhēng)取到董事會(huì)的認(rèn)可，這項(xiàng)交易就這樣成交了。2）享受“不上市”的優(yōu)勢(shì)從最初單純的考試準(zhǔn)備公司，到目前的終身教育公司，Kaplan不斷進(jìn)入自己從未接觸過(guò)的領(lǐng)域，并不斷實(shí)踐著國(guó)際化戰(zhàn)略。不斷增長(zhǎng)的收益，表明Kaplan的業(yè)績(jī)和成長(zhǎng)性非常好，但它并不是一個(gè)單獨(dú)的上市公司。喬納森稱，這是他所享受的一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)。“上市公司會(huì)受到很大的盈利壓力，比如華爾街研究員對(duì)于它們的報(bào)告怎么寫(xiě)，報(bào)紙上對(duì)它們?cè)趺磮?bào)道，這些每天都會(huì)對(duì)股價(jià)產(chǎn)生影響。因此它們的管理層絕對(duì)不能犯任何錯(cuò)誤，但這種壓力又會(huì)使他們更容易犯錯(cuò)誤。”喬納森解釋?！拔覀兒孟駴](méi)有發(fā)生錯(cuò)誤，只不過(guò)是因?yàn)槿藗儾粫?huì)像關(guān)注上市公司一樣密切關(guān)注我們的錯(cuò)誤而已?！倍@一點(diǎn)，喬納森稱，使得Kaplan可以專(zhuān)注于長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)發(fā)展，學(xué)生成為最大的受益者。在中國(guó)開(kāi)展的在線職業(yè)教育課程Kaplan網(wǎng)絡(luò)課程——ACCA環(huán)球?qū)W習(xí)系統(tǒng)登錄地址：/acca/login/index.phpACCA（特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)(TheAssociationofCharteredCertifiedAccountants，簡(jiǎn)稱ACCA)成立于1904年，是目前世界上最大及最有影響力的專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師組織之一，也是在運(yùn)作上通向國(guó)際化及發(fā)展最快的會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)團(tuán)體。目前已在世界上各主要國(guó)家都設(shè)立了分部、辦事處及聯(lián)絡(luò)處。在160多個(gè)國(guó)家共設(shè)有300多個(gè)考點(diǎn)，擁有學(xué)生和會(huì)員超過(guò)二十五萬(wàn)人。ACCA課程全面、完善及先進(jìn)兼?zhèn)?，現(xiàn)已被聯(lián)合國(guó)采用作為全球會(huì)計(jì)課程的藍(lán)本。2）KaplanACCA在線課程配套功能模塊OnlineTextbook在線提供Kaplan的原版學(xué)習(xí)資料，涵蓋了考試的所有知識(shí)點(diǎn)與考試重點(diǎn)及與知識(shí)點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣的練習(xí)題。StudyPlanner

針對(duì)E-learning的授課特點(diǎn)，Kaplan將提供學(xué)習(xí)進(jìn)度表，指導(dǎo)學(xué)員有效掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度，按部就班地進(jìn)行每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，把握準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)節(jié)奏，指導(dǎo)在線學(xué)習(xí)的全部過(guò)程。SubjectOverview

為了幫助學(xué)員理清應(yīng)試思路，Kaplan的明星講師們將在線提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)，針對(duì)考試范圍，劃分各科的考試重點(diǎn)。結(jié)合OnlineTextbook的詳盡解釋與例題示范，有效提升學(xué)習(xí)效率！GuidetoExamSuccess

由Kaplan的資深講師在線指導(dǎo)學(xué)員如何順利進(jìn)行ACCA學(xué)習(xí)并成功通過(guò)考試。StudyGuide

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我們?cè)谀膶W(xué)習(xí)過(guò)程中提供5-10個(gè)進(jìn)階測(cè)試以督促您的學(xué)習(xí)，通過(guò)大量的試題練習(xí)，您將會(huì)盡早的找出您的學(xué)習(xí)薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)與鞏固。InterimandFinalAssessments

我們鼓勵(lì)學(xué)員參加兩次正規(guī)的自我測(cè)試練習(xí)：期中及期末測(cè)試。我們將會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的評(píng)卷老師為考卷進(jìn)行評(píng)分和評(píng)估，以便您對(duì)自己的考試準(zhǔn)備情況有更準(zhǔn)確的評(píng)估。另外，每份考卷還會(huì)提供兩道經(jīng)典試題的全程在線解答演示。Forum

在您的學(xué)習(xí)過(guò)程中，您可以通過(guò)學(xué)員論壇與我們的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)老師進(jìn)行聯(lián)系，敬業(yè)的他們會(huì)在工作日的48小時(shí)內(nèi)及時(shí)地回答學(xué)生提問(wèn)，并幫助學(xué)員及時(shí)解決疑難問(wèn)題。3）Kaplan網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)系統(tǒng)使用演示1.知識(shí)模塊的學(xué)習(xí)2.復(fù)習(xí)模塊的學(xué)習(xí)四、更多美國(guó)教育類(lèi)上市公司，請(qǐng)參照下表股票代碼公司名稱市值業(yè)務(wù)范圍備注LOPEGrandCanyonEducation9.27億私立教會(huì)大學(xué)、成人教育、在線教育2008年下半年上市ARCLArchipelagoLearningInc－/2009年下半年上市LTRELearningTreeInternational1.3億管理培訓(xùn)、IT培訓(xùn)LRNK12Inc9.13億在線教育NLCIPrincetonReview