重新定義你眼中的銷售

重新定義你眼中的“銷售”銷售再認(rèn)識(shí)ONE1銷售的常識(shí)與反常識(shí)2銷售的現(xiàn)象與本質(zhì)

3銷售的行業(yè)與職業(yè)銷售的「常識(shí)與反常識(shí)」1人們對(duì)銷售定義的認(rèn)知

依然停留在“過(guò)去式”銷售的「常識(shí)與反常識(shí)」1銷售就是賣東西銷售就是談判銷售就是搞定客戶銷售的「常識(shí)與反常識(shí)」1在中國(guó)，銷售員的形象等同于江湖術(shù)士銷售的「常識(shí)與反常識(shí)」能說(shuō)會(huì)道，彎彎繞都是套路花言巧語(yǔ)，會(huì)來(lái)事兒死纏爛打咄咄逼人常人眼中的銷售1銷售的「常識(shí)與反常識(shí)」大部分人認(rèn)為銷售只要懂得如何說(shuō)服客戶就行了1銷售的「常識(shí)與反常識(shí)」01懂客戶懂產(chǎn)品懂技術(shù)專業(yè)銷售員的專業(yè)0203消費(fèi)者心理消費(fèi)者行為產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)品文化新工具新技術(shù)1銷售的「常識(shí)與反常識(shí)」大部分人認(rèn)為

銷售在于“說(shuō)”1銷售的「常識(shí)與反常識(shí)」與聆聽(tīng)洞察專業(yè)銷售員的專業(yè)1銷售的「常識(shí)與反常識(shí)」大部分人認(rèn)為銷售要主動(dòng)出擊1銷售的「常識(shí)與反常識(shí)」專業(yè)銷售員的專業(yè)銷售是等待的藝術(shù)。一天又一天，一小時(shí)又一小時(shí)一個(gè)客戶接著一個(gè)客戶。每一個(gè)客戶都像是前一個(gè)客戶然后好事就會(huì)發(fā)生。等待1231銷售的「常識(shí)與反常識(shí)」大部分人認(rèn)為銷售的工作就是“談客戶”1銷售的「常識(shí)與反常識(shí)」“銷售”需要銷售人員激發(fā)潛在客戶的興趣，使他積極參與進(jìn)來(lái)。提出一些啟發(fā)性的問(wèn)題，遠(yuǎn)比銷售人員引述功能、性能、好處等要有效得多?？蛻舨豢俊罢劇薄巫右矎膩?lái)不是“談出來(lái)的”。單子是結(jié)果，結(jié)果是順其自然的，客戶是過(guò)程，過(guò)程是循序漸進(jìn)的。管理專業(yè)銷售員的專業(yè)12三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題1如何定義銷售？2如何界定銷售？3銷售如何開(kāi)展？銷售的現(xiàn)象與本質(zhì)銷售的現(xiàn)象與本質(zhì)2銷售的哲科面銷售是行為學(xué)產(chǎn)品與客戶配對(duì)銷售活動(dòng)是一個(gè)行為銷售活動(dòng)行為過(guò)程消費(fèi)者銷售員成交銷售構(gòu)成銷售的現(xiàn)象與本質(zhì)2銷售客體商品服務(wù)信息個(gè)人......賣方供給銷售對(duì)象個(gè)人組織團(tuán)體......買方需求價(jià)值貨幣或者一般等價(jià)物賣方：賣方是商品所有權(quán)的擁有者，愿意通過(guò)合理的方式轉(zhuǎn)讓給買方?？赡苁瞧髽I(yè)，也可能是普通消費(fèi)者。買方：在消費(fèi)過(guò)程中，產(chǎn)生需要和欲望，實(shí)施購(gòu)買并處置產(chǎn)品的人。買方既可以是個(gè)人也可以是組織和團(tuán)體。交換：即兩個(gè)或兩個(gè)以上組織或個(gè)人付出和取得某種有價(jià)值的東西的過(guò)程。交換銷售的現(xiàn)象與本質(zhì)2

結(jié)論：銷售的本質(zhì)是價(jià)值對(duì)等交換銷售的行業(yè)與職業(yè)3反銷售形態(tài)下的全新銷售觀銷售這個(gè)行業(yè)3.1銷售這個(gè)行當(dāng)，比你認(rèn)為的還要豐富和久遠(yuǎn)。銷售這個(gè)行業(yè)3.1推銷，一種最古老而又久遠(yuǎn)的營(yíng)銷方式。通過(guò)專業(yè)的推銷人員直接向潛在顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷的一種營(yíng)銷行為活動(dòng)。推銷是一種具有很強(qiáng)人性因素的，獨(dú)特的促銷手段。具備許多區(qū)別于其他促銷手段的特點(diǎn)，可完成許多其他促銷手段所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。推銷較適于推銷性能復(fù)雜的產(chǎn)品。當(dāng)銷售活動(dòng)需要更多地解決問(wèn)題和說(shuō)服工作時(shí)，推銷是最佳選擇。說(shuō)服和解釋能力在推銷活動(dòng)中尤為重要，它會(huì)直接影響推銷效果。溯源12345銷售這個(gè)行業(yè)3.1營(yíng)銷中的“人員銷售”Face

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Face一門古老的藝術(shù)，相傳于傳教士，固有“傳教式銷售”一說(shuō)。人員銷售是營(yíng)銷計(jì)劃的重要組成部分，直接為結(jié)果負(fù)責(zé)。12銷售這個(gè)行業(yè)3.1銷售1.0推銷時(shí)代銷售2.0推薦時(shí)代銷售3.0共創(chuàng)時(shí)代銷售理念的發(fā)展和變遷銷售這個(gè)行業(yè)3.1銷售1.0推銷時(shí)代：傳教士銷售以“產(chǎn)品”為中心以“利益”為導(dǎo)向短期采用勸說(shuō)、說(shuō)服等手段達(dá)成推銷目的1234銷售這個(gè)行業(yè)3.11234銷售2.0推薦時(shí)代：顧問(wèn)式銷售以“客戶”為中心以“服務(wù)”為導(dǎo)向短、中期采用引導(dǎo)、溝通等策略達(dá)成銷售目的銷售這個(gè)行業(yè)3.11234“銷售”不是“講述”。它應(yīng)該是幫助客戶建立“你的產(chǎn)品或服務(wù)”與“滿足我的需要”之間的聯(lián)系。

它也可以幫助客戶發(fā)現(xiàn)之前還沒(méi)意識(shí)到的需要。以“發(fā)展”為中心以“價(jià)值”為導(dǎo)向長(zhǎng)期價(jià)值與客戶共同創(chuàng)造、共同成長(zhǎng)與發(fā)展銷售3.0共創(chuàng)時(shí)代：賦能式銷售銷售這個(gè)行業(yè)3.1123當(dāng)下主流的銷售理念：價(jià)值銷售注重客戶長(zhǎng)期價(jià)值注重產(chǎn)品長(zhǎng)期價(jià)值注重銷售員長(zhǎng)期價(jià)值銷售這個(gè)行業(yè)3.1123當(dāng)下主流的銷售模式：賦能式銷售從說(shuō)服推薦到共同創(chuàng)造從解決問(wèn)題到參與問(wèn)題從提供產(chǎn)品到提供能力銷售這個(gè)行業(yè)3.1在中國(guó)，有1億左右的人員銷售從業(yè)者分布在各個(gè)行業(yè)金融互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)大消費(fèi)銀行保險(xiǎn)基金培訓(xùn)SaaS醫(yī)療生活服務(wù)微商直播汽車房產(chǎn)銷售這個(gè)職業(yè)3.2銷售這個(gè)職業(yè)，比你想象的還要神圣和可愛(ài)。銷售這個(gè)職業(yè)3.2銷售這個(gè)職業(yè)3.2銷售這個(gè)職業(yè)3.2人員銷售的四種類型農(nóng)夫勤奮型銷售軍師智慧型銷售將軍領(lǐng)導(dǎo)型銷售狙擊手技巧型銷售1234銷售這個(gè)職業(yè)3.2人員銷售代表的四種角色締造者突破力適合開(kāi)疆?dāng)U土建設(shè)者創(chuàng)造力適合銷售策略領(lǐng)導(dǎo)者感染力適合管理團(tuán)隊(duì)技術(shù)者認(rèn)知力適合銷售支持1234銷售這個(gè)職業(yè)3.2銷售這個(gè)崗位，比你以為的還要有模有樣。銷售這個(gè)職業(yè)3.2特質(zhì)與要求能力個(gè)性特征驅(qū)動(dòng)力銷售這個(gè)崗位-勝任力模型3.3能力決定結(jié)果！12學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)有方法思維能力思考有框架銷售這個(gè)崗位-勝任力模型3.3個(gè)性特征決定能力！12韌性與勤奮隱忍自律外向與親和陽(yáng)光正直銷售這個(gè)崗位-勝任力模型3.3驅(qū)動(dòng)力決定一切！12要性擁有想要的職業(yè)認(rèn)同及相信相信喜歡的3目標(biāo)承諾及追求堅(jiān)定想要的我要贏！三流銷售賣產(chǎn)品，一流銷售賣價(jià)值銷售不好就是銷售的事兒沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果是耍流氓買不買你說(shuō)了不算沒(méi)有需求創(chuàng)造需求沒(méi)有不好的市場(chǎng)，只有不好的團(tuán)隊(duì)我要成功關(guān)你P事不為困難找理由，只為結(jié)果找方法沒(méi)有賣不出的產(chǎn)品，只有不會(huì)賣的銷售沒(méi)有不好的產(chǎn)品只有不會(huì)賣的銷售今天客戶拒絕我，明天客戶感謝我銷售這個(gè)工作3.4銷售這個(gè)工作，比你看到的還要有趣有料。銷售這個(gè)工作-特點(diǎn)3.4強(qiáng)壓力、重執(zhí)行簡(jiǎn)單事情重復(fù)做重復(fù)事情堅(jiān)持做堅(jiān)持事情激情做枯燥且乏味

“”改編自電影《阿甘正傳》銷售就像巧克力你永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)客戶是什么顏色銷售這個(gè)工作:方法3.401溝通與討論02輔導(dǎo)與賦能03