工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要堅(jiān)持守正創(chuàng)新

前言當(dāng)前，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)百花齊放、異彩紛呈，相較之前的政府層面的大力引導(dǎo)，現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)逐漸發(fā)展走向了務(wù)實(shí)與創(chuàng)新，這也逐漸帶動(dòng)了政府、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)等各方面的熱情，因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也出現(xiàn)了很多新的模式和新的業(yè)態(tài)。比如基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的雙碳，致力于用平臺(tái)+雙碳的模式解決工業(yè)企業(yè)尤其是化工類企業(yè)的碳排放問題，比如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能園區(qū)，致力于園區(qū)整體的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，涉及運(yùn)營(yíng)、管理和區(qū)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)賦能，比如在浙江等地開展的產(chǎn)業(yè)大腦、N+X等模式的推進(jìn)，比如基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)集群賦能、產(chǎn)教融合、產(chǎn)融結(jié)合等......這些新思想、新模式的涌入在一定程度上豐富了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵，加深了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際價(jià)值，有些新模式也在逐漸成為業(yè)內(nèi)新的方向，其價(jià)值也越來(lái)越凸顯，但是，隨著越來(lái)越多新模式的持續(xù)推進(jìn)和發(fā)展，很多的形態(tài)已經(jīng)脫離了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以承載的內(nèi)容，衍生出了很多的新的形態(tài)，這些新的形態(tài)貌似新模式，實(shí)際上卻是四不像，貌似新業(yè)態(tài)，但是卻缺乏基礎(chǔ)，背離了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初心。我們實(shí)際上非常歡迎新模式的出現(xiàn)和發(fā)展，支持工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不斷地豐富自己的內(nèi)涵，走向更大的未來(lái)，但是，需要提醒的是，我們需要在創(chuàng)新的同時(shí)，深刻把握工業(yè)發(fā)展的規(guī)律，恪守工業(yè)的基本原則，需要基于基本原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，要記得初心和使命，而不是一味的為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，只有這樣，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能有根有節(jié)，茁壯成長(zhǎng)。發(fā)展的基本原則基于此，我認(rèn)為需要在以下幾點(diǎn)明確我們恪守的原則，這些原則只是做了一些基本的列舉，僅作為拋磚引玉，供大家參考。1、市場(chǎng)是檢驗(yàn)價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)候，在我們經(jīng)歷早期市場(chǎng)的時(shí)候，我們會(huì)看到很多新奇、有趣的模式和產(chǎn)品，他們邏輯清晰、內(nèi)容豐富，貌似未來(lái)發(fā)展前景廣闊，這會(huì)吸引很多渴望接觸新鮮事物的從業(yè)者去探索和實(shí)踐，比如之前的區(qū)塊鏈、比特幣等，但是，隨著時(shí)間的推移、行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)市場(chǎng)逐漸走深務(wù)實(shí)，行業(yè)客戶越來(lái)越挑剔、嚴(yán)謹(jǐn)，客戶會(huì)按照主流行業(yè)的要求去嚴(yán)格要求產(chǎn)品、價(jià)格、價(jià)值，交付能力、服務(wù)體系等，這些都會(huì)導(dǎo)致新行業(yè)新產(chǎn)品遇到新秀墻，如果邁不過去，就會(huì)跌入鴻溝，進(jìn)入新行業(yè)發(fā)展的陷阱。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)越來(lái)越呈現(xiàn)出這一趨勢(shì)，雖然貌似行業(yè)熱鬧，有些企業(yè)不分良莠走上了舞臺(tái)中央，但是一旦扒開靈魂，深度拷問，就會(huì)原型畢露，這樣的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，潮水褪去裸泳者一定會(huì)現(xiàn)身。因此，我認(rèn)為市場(chǎng)是檢驗(yàn)價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)，尤其是隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，凡是不以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向的企業(yè)，未來(lái)發(fā)展一定會(huì)受挫，哪怕目前走在臺(tái)前，哪怕可能會(huì)上市，他們也一定會(huì)遇到天花板，只有堅(jiān)持市場(chǎng)真理，全力為市場(chǎng)和客戶服務(wù)，以市場(chǎng)邏輯代替政策邏輯，才能有一個(gè)良性發(fā)展的未來(lái)。2、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展宜"慢"不宜"快"據(jù)我觀察，目前做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)有很多都急于求成，他們急于站出來(lái)介紹自己的產(chǎn)品和案例，他們急于訴說(shuō)自己的能力和價(jià)值，他們急于想把邏輯和模式閉環(huán)，但是就是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)沒有閉環(huán)。我認(rèn)為，搞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，不管是哪一個(gè)具體領(lǐng)域和賽道，都宜“慢”不宜“快”，快很容易，慢很難，因?yàn)檎嬲摹翱臁笔怯袟l件的。對(duì)于長(zhǎng)期致力于工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，我們長(zhǎng)期聚焦于傳統(tǒng)兩化融合的邏輯賽道，解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑就是搞一堆軟件，解決一堆問題，不成體系、不閉環(huán)，管理的問題搞個(gè)ERP、HRM等管理軟件，業(yè)務(wù)的問題搞MES、WMS等業(yè)務(wù)軟件，生產(chǎn)的問題、研發(fā)的問題、物流的問題等等這些都用傳統(tǒng)的軟件去解決，貌似搞一個(gè)系統(tǒng)解決了暫時(shí)的問題，但是實(shí)際上會(huì)帶來(lái)業(yè)務(wù)模式不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)割裂、信息孤島等各類問題，業(yè)務(wù)上的問題并沒有得到真正的解決，反而是慢了。對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)做出一些所謂的典型客戶和案例，或者為了“跨”行業(yè)和領(lǐng)域而“跨”，拿一些并沒有經(jīng)過大量實(shí)踐的方案和產(chǎn)品去服務(wù)客戶，急于求成，導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)大量的交付問題，有些還聯(lián)合沒有深度合作的生態(tài)，進(jìn)行產(chǎn)品的簡(jiǎn)單拼接，而不是深度集成，可以想象，這樣的產(chǎn)品體系肯定無(wú)法滿足客戶的訴求，最終只會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。我們需要“慢”下來(lái)，一方面聚焦若干優(yōu)勢(shì)行業(yè)，進(jìn)行合理方案的打造，一方面需要做厚和做強(qiáng)產(chǎn)品，和有價(jià)值生態(tài)深度集成，降低交付壓力，只有這樣才能深度服務(wù)好客戶，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)良好口碑，彰顯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際價(jià)值。需要記住，“慢”就是“快”，一味的求快反而慢。3、發(fā)展的核心是好產(chǎn)品和好的商業(yè)模式我堅(jiān)持認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)，尤其是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的核心是好產(chǎn)品和好的商業(yè)模式。我們因?yàn)橛泻卯a(chǎn)品，所以我們可以滿足客戶的訴求，給客戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品，我們也因?yàn)橛泻卯a(chǎn)品，我們可以有好的基礎(chǔ)去不斷地根據(jù)市場(chǎng)需求完善產(chǎn)品能力，跟上市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，鎖定更多的客戶。同時(shí)，也是因?yàn)槲覀兊暮卯a(chǎn)品，我們需要基于好產(chǎn)品構(gòu)筑好的商業(yè)模式，包括我們的售賣體系、業(yè)務(wù)體系、服務(wù)體系等，將好產(chǎn)品以合理的、持續(xù)性的呈現(xiàn)客戶、服務(wù)客戶，同時(shí)企業(yè)也會(huì)獲得更好的收益。只有這樣才是一個(gè)合理的閉環(huán)邏輯，也只有這樣才能長(zhǎng)久的為客戶帶來(lái)價(jià)值的同時(shí)，使企業(yè)獲得成長(zhǎng)。當(dāng)前，我們看到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的有些企業(yè)并沒有深刻理解其中的邏輯，有很多企業(yè)的產(chǎn)品和模式都不是特別好，他們只是因?yàn)槠放苹蛘弑尘昂貌疟淮蟊娝煜?，也可能獲得了一定的客戶認(rèn)可，但是，我還是需要強(qiáng)調(diào)，如果真正的想在這個(gè)行業(yè)深耕需要抓住當(dāng)前的風(fēng)口期，打磨自己的產(chǎn)品，完善自己的合理的、切合實(shí)際的商業(yè)模式，否則就一定會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。4、不要陷入到傳統(tǒng)工業(yè)軟件項(xiàng)目交付的陷阱里當(dāng)前，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的名義做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的事情。當(dāng)然，其中的原因是因?yàn)槠脚_(tái)的價(jià)值不突出，客戶并沒有實(shí)際享受到平臺(tái)帶來(lái)的價(jià)值飛躍，因此，為了拿下項(xiàng)目，拿下客戶，很多企業(yè)就是以做軟件項(xiàng)目交付的模式去開展業(yè)務(wù)。在這個(gè)過程中，客戶會(huì)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提出若干定制化需求，包括協(xié)議、中臺(tái)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和部署方式等等，企業(yè)也會(huì)根據(jù)這樣的需求進(jìn)行定制化開發(fā)，包括后期的定制化服務(wù)。周而復(fù)始，循環(huán)往復(fù)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就陷入到了傳統(tǒng)做項(xiàng)目的泥潭里，無(wú)法自拔。不斷地根據(jù)新的行業(yè)和客戶做市場(chǎng)策略的調(diào)整，不斷地需要銷售和解決方案根據(jù)市場(chǎng)需求改方案，不斷的根據(jù)客戶需求改報(bào)價(jià)、做匯報(bào)溝通，不斷地根據(jù)客戶的需求做二次需求變更，交付周期一拖再拖......銷售換了一批又一批，項(xiàng)目經(jīng)理走了一批又一批，現(xiàn)狀還是沒有改善。我們不能再這樣下去，我的建議是，我們需要構(gòu)建合理的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品體系，構(gòu)建自己的基礎(chǔ)平臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、應(yīng)用中臺(tái)等，我們需要組件式、套件化的產(chǎn)品組合，我們需要可配置、靈活的部署方式，我們需要快捷易用的生態(tài)產(chǎn)品組合方式.......總之，我們需要強(qiáng)大的產(chǎn)品組合，將自研和生態(tài)的產(chǎn)品聚合在一起，抹平交付的差異化，再通過培訓(xùn)等方式解決大量交付的問題，也就是在產(chǎn)品上、生態(tài)上和管理上解決傳統(tǒng)項(xiàng)目交付的問題，走向產(chǎn)品式的交付邏輯。5、要承認(rèn)工業(yè)的復(fù)雜性工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很多的項(xiàng)目失敗，客戶口碑不好，其中一個(gè)很主要的原因是因?yàn)槲覀儧]有承認(rèn)工業(yè)的復(fù)雜性。行業(yè)專家郭朝暉老師在多個(gè)場(chǎng)合和他的文章里都有提及工業(yè)的復(fù)雜性，我非常認(rèn)可和贊同。我個(gè)人感覺，目前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)的很多新的形態(tài)和模式，都出現(xiàn)某種“大躍進(jìn)”的趨勢(shì)。好像大家都在追求大批量的解決工業(yè)企業(yè)需求的邏輯，好像大家都在致力于快速發(fā)展、快速跨行業(yè)跨領(lǐng)域，而不知道新的領(lǐng)域不是這么簡(jiǎn)單，好像大家都希望通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聚集各類工業(yè)軟件，賦能千行百業(yè)，但是大家好像都沒有達(dá)到預(yù)期，甚至自我懷疑......為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題和現(xiàn)狀，為什么我們這幾年貌似做了很多，但是實(shí)際上卻停滯不前。是因?yàn)槲覀儧]有真正承認(rèn)和理解工業(yè)的復(fù)雜性。工業(yè)的復(fù)雜性表現(xiàn)在很多方面，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的復(fù)雜，產(chǎn)線的復(fù)雜，工藝邏輯的復(fù)雜，工藝過程的復(fù)雜，訂單到成品的復(fù)雜，市場(chǎng)變化的復(fù)雜，管理的復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜，人員的復(fù)雜......這些諸多方面的復(fù)雜構(gòu)成了工業(yè)企業(yè)的復(fù)雜性組合，在《復(fù)雜》一書中以及我之前文中提及的混沌原理都有提及：復(fù)雜和簡(jiǎn)單是兩個(gè)物種，也就是說(shuō)，一旦到達(dá)復(fù)雜性的組合，其復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般的簡(jiǎn)單的組合推理。對(duì)于一個(gè)工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)如此，對(duì)于一個(gè)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)更加如此?？梢韵胂?，我們用一個(gè)僅僅發(fā)展幾年產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品體系，而且并沒有經(jīng)過大量的市場(chǎng)和實(shí)踐證明（包括平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)和安全）去解決復(fù)雜性的工業(yè)問題，可想而知是會(huì)帶來(lái)多大的問題和挑戰(zhàn)，如果我們還不承認(rèn)工業(yè)的復(fù)雜性，幻想僅僅通過自己一點(diǎn)三腳貓的功夫就可以全面“賦能”工業(yè)企業(yè)，要么是我們的智商問題，要么是客戶選擇有問題。我們要承認(rèn)工業(yè)的復(fù)雜性，同時(shí)也要有信心，復(fù)雜不可怕，只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力打造產(chǎn)品、不斷實(shí)踐并從中學(xué)習(xí)，就一定會(huì)真正解決工業(yè)的復(fù)雜性問題，而真正使工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)走向深層次賦能。總結(jié)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是我國(guó)整體提升工業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的措施和路徑，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是工業(yè)企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的非常重要的載體和手段，在這個(gè)過程中，我們需要鼓勵(lì)新方法、新模式和新業(yè)態(tài)，我們需要用新除舊，激活市場(chǎng)，帶來(lái)行業(yè)更大的發(fā)展。但是，我們同樣也應(yīng)該看到，所有的“新”都是從“舊”的來(lái)的，舊并不是傳統(tǒng)和守舊，而是恪守基本原則的初心。因此，我認(rèn)為發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重點(diǎn)不應(yīng)該是開拓新思想、新模式和新業(yè)態(tài)，而是需要恪守基本