養(yǎng)老機構(gòu)-護理員崗前培訓手冊

養(yǎng)老機構(gòu)護理員

崗前培訓手冊姓名: 部門： 入職時間: 培訓說明歡迎您來到象嶼慈愛老年養(yǎng)護中心工作！鑒于本養(yǎng)護中心的特點，健康顧問除需掌握必備專業(yè)理論和技術(shù)操作外，還必須熟悉掌握運營手冊客戶服務流程。因此，對新入職健康顧問，擬定了崗前培訓學習須了解及掌握的內(nèi)容。此培訓手冊將引導您能盡快地熟悉養(yǎng)護中心的工作環(huán)境、工作流程、各班職責、服務重點內(nèi)容及相關的管理要求等。您的部門經(jīng)理及帶教老師將指導您完成如下的培訓任務。請您按部門工作的具體要求盡快掌握該手冊中需要學習和掌握的內(nèi)容。一、內(nèi)容分布.第一部分：通識課程培訓.第二部分：上崗技能培訓.第三部分：公共技能培訓二、填寫注意事項.基本填寫要求：（1）所有填寫內(nèi)容需真實、客觀、及時，一律杜絕補登記現(xiàn)象；（2）所有培訓及考核老師需本人簽名；（3）一律使用黑墨水筆進行填寫；.考核結(jié)果的填寫要求：（1）針對表中目標'飛類”為必須掌握的內(nèi)容，B類為熟悉的內(nèi)容，C類為了解的內(nèi)容；（2）“A類”培訓一律要求使用試卷及操作評分表進行考核。（3）考核分數(shù)80分以上視為通過培訓考核。三、培訓要求.本手冊由部門經(jīng)理根據(jù)培訓內(nèi)容有序安排，培訓老師須認真按教學計劃完成培訓任務，按教學管理要求進行考核并如實記錄。.本手冊供護理團隊規(guī)范化培訓考核專用，結(jié)束后將手冊上交辦公室，存入個人檔案統(tǒng)一保存。目標培訓內(nèi)容一、單位介紹B1.公司概況B2.企業(yè)文化B3.組織架構(gòu)B4.業(yè)務權(quán)責審批手冊二、規(guī)章制度介紹（一）人事管理制度B1.勞動合同管理辦法B2.考勤管理辦法B3.培訓管理辦法B4.員工薪酬管理辦法B5.員工福利制度（二）行政管理制度B1.員工職務行為準則B2.辦公場所行為規(guī)范B3.通訊費用管理辦法B4.出差管理規(guī)定B5.印章管理辦法B6.員工職務行為準則三、崗位相關制度B1.廉潔自律要求B2.員工手冊B3.OA辦公系統(tǒng)及郵箱使用B4.部門職責及核心崗位職責四、員工關懷B1.公司員工介紹及用餐引導B2.公司環(huán)境介紹聲明：本人已完成入職培訓和完成公司制度匯編、業(yè)務權(quán)責審批手冊等資料的閱讀。培訓老師:新職員簽字:培訓日期:年—月日第二部分：入職引導人輔導清單人力部介紹口以友好的態(tài)度對新職員到來表示歡迎口介紹公司管理層的姓名、職務和分工口介紹公司其他部門的組織架構(gòu)、工作職責、及與本部口門的工作關系口介紹其他部門同事的姓名和職務口介紹公司環(huán)境及個人整潔要求口簡單講解員工職務行為準則用人部門介紹口介紹本部門的組織架構(gòu)和工作職責口介紹新職員未來工作的匯報關系和部門匯報關系口介紹本部門同事的姓名、職務、工作內(nèi)容口講解其工作對于本部門的重要性口介紹新職員主要工作內(nèi)容口介紹對其工作表現(xiàn)的要求：口工作規(guī)范步驟、操作指引及流程（此項工作花費時間長）：口工作中質(zhì)和量的要求口工作中的基本規(guī)則口介紹本部門工作常用文件、單據(jù)、表格口介紹公司費用報銷制度及流程人力部強調(diào)口確認新職員已了解公司有關規(guī)則和規(guī)定※工作時間及考勤規(guī)定 ※加班規(guī)定 ※請假規(guī)定 ※遲到處分※離職規(guī)定 ※培訓規(guī)定 ※著裝規(guī)定 ※公司通訊錄※電話使用權(quán) ※。a系統(tǒng)和郵件使用※打印機、復印機、傳真機的位置及使用口講解保持工作中良好人際關系的重要性口強調(diào)團隊意識、合作精神的必要性（以上內(nèi)容已向新職員講明）入職引導人簽名：、（以上內(nèi)容本人均已明白）新員工簽名：（此項工作已完成）所在部口門負責人簽名：日期： 日期： 日期： 注：此表由新職員入職培訓引導人填寫，完成每項內(nèi)容之后可在方框內(nèi)打“<”；目標培訓內(nèi)容考核結(jié)果培訓老師培訓日期考核日期理論分數(shù)實操分數(shù)最終得分一、生活照護標準26項操作技!自A1.面部清潔和梳理執(zhí)行標準A2.床上洗頭執(zhí)行標準A3.指趾.甲護理執(zhí)行標準A4.手和足部清潔執(zhí)行標準A5.床上擦浴執(zhí)行標準A6.沐浴執(zhí)行標準A7.協(xié)助進食執(zhí)行標準A8.口腔護理執(zhí)行標準A9.穿脫衣執(zhí)行標準A10.整理床單位執(zhí)行標準A11.排泄護理執(zhí)行標準A12.失禁護理執(zhí)行標準A13.床上使用便器執(zhí)行標準A14.人工取便術(shù)執(zhí)行標準A15.晨間護理執(zhí)行標準A16.晚間護理執(zhí)行標準A17.會陰護理執(zhí)行標準A18.協(xié)助翻身扣背排痰執(zhí)行標準A19.協(xié)助床上移動執(zhí)行標準A20.借助器具移動操作執(zhí)行標準A21.皮膚外用藥涂擦執(zhí)行標準A22.安全護理執(zhí)行標準A23.生活自理能力訓練執(zhí)行標準A24.壓瘡預防護理執(zhí)行標準A25.留置尿管護理執(zhí)行標準A26.人工肛門袋護理執(zhí)行標準

目標培訓內(nèi)容考核結(jié)果培訓老師培訓日期考核日期理論分數(shù)實操分數(shù)最終得分二、護理部門業(yè)務管理制度及操作指引B1.護理核心制度B2.照護工作制度B3.照護應急預案三、運營手冊操作流程（一）護理服務部8項流程A1.緊急救助流程B2.就醫(yī)陪同流程B3.老人走失流程B4.臨終護理流程B5.送餐服務流程B6.醫(yī)療廢物處置流程B7.口服給藥流程B8.布草洗滌管理流程一目標培訓內(nèi)容考核結(jié)果培訓老師培訓1日期考核日期理論分數(shù)實操分數(shù)最終得分一、員工行為指南