物業(yè)公司個人述職報告5篇

第第頁物業(yè)公司個人述職報告5篇物業(yè)公司個人述職報告篇1在經(jīng)營走上正軌的同時，部門員工綜合素養(yǎng)明顯提高；精神面貌煥然一新?，F(xiàn)將全年情況總結(jié)如下：一、工作計劃目標(biāo)完成情況20xx年，我部門共訂立工作目標(biāo)計劃52項（其中月計劃工作42項，總經(jīng)理督辦工作10項），完成52項，工作計劃完成率達100%。（一）完成的重要工作回顧1、科學(xué)編制經(jīng)營預(yù)算，加強預(yù)算執(zhí)行管理。依照集團的要求，20xx年我司開展了全面的預(yù)算管理工作，依據(jù)公司經(jīng)營計劃，科學(xué)地編制了20xx財務(wù)預(yù)算報告。為確保預(yù)算能夠順利執(zhí)行，降低偏差，財務(wù)部以小區(qū)為利潤中心，小區(qū)主任為責(zé)任人，參考各小區(qū)收入、本錢費用的歷史數(shù)據(jù)，將預(yù)算的各項指標(biāo)分解到小區(qū)，每個月對各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行情況分析、通報、考核，按季度進行獎罰。今后年全年的執(zhí)行情況來看，這種層層分解落實到人的預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著，今年各小區(qū)都順利完成指標(biāo)，公司完成了預(yù)算收入的105%，利潤完成了預(yù)算的150%。各小區(qū)主任的工作樂觀性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。2、發(fā)揮財務(wù)審核監(jiān)督作用，促進公司的經(jīng)營規(guī)范發(fā)展為掌控維護和修理費用，規(guī)范維護和修理項目和價格，總經(jīng)理在財務(wù)部設(shè)置了兩名核算員，分別對一二片區(qū)的各類維護和修理維護費用進行審核，通過財務(wù)的現(xiàn)場勘查和專心審核，嚴(yán)格掌控了維護和修理本錢。20xx年維護和修理費比20xx年下降了萬元，下降了%；自集團財務(wù)部要求各二級公司對報銷審核要規(guī)范后，財務(wù)部嚴(yán)把財務(wù)單證、票據(jù)關(guān)，報銷嚴(yán)格依照先審批，后做事“的原則，不符合財務(wù)制度及公司報銷制度的報銷，堅決予以退單，杜絕了隨便性，真正的起到財務(wù)監(jiān)督的作用。由于平常的點點滴滴積累，在集團的規(guī)范化檢查中，財務(wù)層面的檢查獲得了97分的好成績，在海口市小金庫檢查中被審計事務(wù)所評價為：規(guī)范細致，無任何違規(guī)行為。3、加強團隊建設(shè)，提高整體素養(yǎng)隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，對收銀員業(yè)務(wù)嫻熟程度和工作強度的需求有所提高，針對這種情況財務(wù)部對收銀、出納人員開展了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，20xx年不但針對新招收銀員一對一培訓(xùn)外，對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參加的專業(yè)培訓(xùn)，二次技能與業(yè)務(wù)知識考試，并將成績優(yōu)秀者公示嘉獎，以提高大家學(xué)習(xí)樂觀性。通過這一系列的舉措，目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。財務(wù)部還針對收銀這個窗口崗位，增添了儀容儀表及禮貌用語的培訓(xùn)，在工作中要求使用相請語、詢問語。例如：“您好”“請問有什么事情需要幫助”等，并將此項內(nèi)容作為工作職責(zé)必需遵守。4、加強欠費收取工作從7月份開始，財務(wù)部每周都通過收費系統(tǒng)統(tǒng)計各小區(qū)的歷史收費情況、當(dāng)月收費情況，并將該數(shù)據(jù)每周通報給小區(qū)主任，以便他們隨時掌握小區(qū)欠費情況，增添催繳力度，并將收費率情況列入考核指標(biāo)中，通過以上舉措快速降低了各小區(qū)的歷史欠費，例如陽光a小區(qū)僅有7萬元左右的欠費。全公司的.欠費金額也實現(xiàn)歷史最低點。二、存在的重要問題及解決措施（一）業(yè)務(wù)量增添與部門管理本領(lǐng)不匹配隨著今年又接手39萬平米的小區(qū)，業(yè)務(wù)量大大的增添，這就要求財務(wù)部人員要提高自身的工作本領(lǐng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能快速、有效的處置各類事件，而目前財務(wù)部人員的專業(yè)知識還不足豐富，工作效率和本領(lǐng)有待提高解決措施：1、加強培訓(xùn)，限度的給部門員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，提高專業(yè)知識和工作技能；今后將會加強本部門人員的專業(yè)知識，通過實踐總結(jié)各類經(jīng)驗并相互學(xué)習(xí)，開展“傳、幫、帶”活動，使財務(wù)人員能夠在本部門成為多面手（二）加強服務(wù)意思，為各小區(qū)供給最完備的服務(wù)由于處在公司總部，我部門會有優(yōu)越感，有時會有不耐煩的情緒，從而影響對各小區(qū)服務(wù)態(tài)度，未能供給質(zhì)的服務(wù)。解決措施：加強與各小區(qū)溝通，常常下到小區(qū)查看實際情況，對各小區(qū)反映的情況及時進行改進，對公司的各種規(guī)定耐性解釋，定期提示各小區(qū)欠費情況，爭取做到讓各小區(qū)都滿意。三、20xx年工作目標(biāo)（一）幫助公司完成20xx年的經(jīng)營目標(biāo)和計劃，開展全面預(yù)算管理，使公司本年收入實現(xiàn)萬元。（二）幫助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計，使公司利益化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面。（三）依據(jù)各小區(qū)實際情況和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實各小區(qū)指標(biāo)，為公司目標(biāo)責(zé)任書供給數(shù)據(jù)支撐。（四）對收銀員及部門人員進行專業(yè)培訓(xùn)和提升（五）搭配公司加速整合后企業(yè)文化建設(shè)，落實和完成五年戰(zhàn)略目標(biāo)。（六）加強內(nèi)控管理和財務(wù)審核的職能，對各類顯性和隱性收入要專心盤查，做到對各小區(qū)情況了如指掌。（七）提高財務(wù)預(yù)警本領(lǐng)，通過財務(wù)數(shù)據(jù)的分析，找出公司經(jīng)營上存在的問題，并向管理者提出預(yù)警。四、20xx年工作思路20xx年對我們部門來說是充足挑戰(zhàn)與機遇的一年，通過接手新小區(qū)我們的隊伍將不絕的強大，這就要求我們有較高的工作效率和本領(lǐng)，有強有力的專業(yè)知識做支撐，對各小區(qū)的情況更是要了如指掌，為此我們需要加強團隊隊伍的建設(shè)，充足調(diào)動部門員工樂觀性，為人才供給發(fā)展的平臺，加大培訓(xùn)力度和員工的緊迫感，使我們部門能更好的為小區(qū)供給完滿的服務(wù)，為公司的可連續(xù)發(fā)展貢獻本身的一份綿薄之力物業(yè)公司個人述職報告篇2一年的時間在我們繁忙卻有序的工作中連忙就要過去了?；叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?，能夠說是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過一年的完滿與努力，再上新臺階的過程。一年來，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿?；叵胍荒陙淼墓ぷ?，我公司在服務(wù)、工程審計、房產(chǎn)能源管理等很多方面取得了顯著的成績。一、工程審計嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情。今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不但僅要做好日常維護和修理工作，而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān)，為了做好這一項工作，我公司布置專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處，對5個支局所進行了屋面防水改造，對印刷廠、綜合服務(wù)基地進行了防火墻改造，并對全部工程進行預(yù)算審計，工程造價到達了251萬元，審減額為68萬元，審減率到達了27%，切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度稱贊。二、著力解決歷年來的難點問題。1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?，為徹底解決這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內(nèi)分戶改造，為節(jié)約資金，我公司布置綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé)，對10處局所進行了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好許多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力氣對我局所屬的幾處鍋爐進行維護和修理，總計精修鍋爐1、2噸的6臺，0.5噸以下的10臺，為局節(jié)省資金5萬余元，以上這些細致的工作，不但僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節(jié)省了能源支出，為局節(jié)省了超多資金。2、為切實做好全年的'服務(wù)工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營、運行、機關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉(zhuǎn)，營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務(wù)貫穿于全年的工作中，全面履行服務(wù)資料，依據(jù)嚴(yán)格的考核機制，對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實行計分制，在各股之間進行評比，評出和最差，有獎有罰，充足調(diào)動各股職工的工作專心性，使職工充足認(rèn)得到這是全年工作中的重點，抱著務(wù)必做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作，我們始終本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細化到股，量化到人，強化職責(zé)追究制，對各單位所反映的問題能按服務(wù)的要求及時到位進行維護和修理，一年來，從沒有由于我們的自身原因而延誤過生產(chǎn)的，而且對于無法連忙維護和修理的都能做到及時布置，一旦問題解除連忙排出故障。各股之間也能通力合作，在每半個月的巡訪中能相互通報，相互搭配，不但僅提高了工作效率，而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)公司這個原來散亂的群眾日益團結(jié)。實踐證明，通過我們的專心努力，全年的維護和修理維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能依照局里的要求，以經(jīng)營為主線，全面細致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐，強化了職工的自動服務(wù)意識，受到全局各單位的全都好評。三、房產(chǎn)、能源管理日趨完滿，逐漸構(gòu)成系統(tǒng)化模式。1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及資料一目了然，并訂立了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見面落實了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及碰到問題能及時妥當(dāng)處置。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對收費標(biāo)準(zhǔn)進行了重新洽談，使物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)到達歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進行了經(jīng)濟上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元，比上年節(jié)省了0.95萬元。對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費單位的多次協(xié)商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。專心推動閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了特別好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標(biāo)，對不一樣房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分本錢。除此之外，我公司還專心自動對已出租的房屋租金進行收繳，對于很多難收的戶也進行多次攻關(guān)，通過我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬元，收繳率到達70%。2、能源管理也日趨完滿。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費，以郵政企業(yè)是國家給予的承當(dāng)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)，一項每年就能為局節(jié)約30多萬元。我公司在去年對電費整治的基礎(chǔ)上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準(zhǔn)確，我公司特地派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，最終認(rèn)定了我們的結(jié)果，最終通過多種手段，最終追回了多年多交的供熱費45萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調(diào)了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了很多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報銷的住戶。四、增收節(jié)支，例行節(jié)省。1、冬煤反季進場，從根本上避開了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題，并從用量上進行了認(rèn)真核算，嚴(yán)格壓縮了每年的進貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質(zhì)保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風(fēng)吹雨淋，并從根本上掌控了冬煤丟失的現(xiàn)象。一項，就為局節(jié)約資金十余萬元。2、為節(jié)省購買桌椅的資金，避開揮霍，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維護和修理，一年來，共維護和修理辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的本錢相比，維護和修理所付出的工費及料子費真是相差太多，一項，就為局節(jié)約資金4萬余元。3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司依據(jù)規(guī)定，郵政局屬于帶給普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在很多收費項目上都應(yīng)享受必需的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費單位多次協(xié)調(diào)，在很多方面都爭取到了必需的優(yōu)惠政策，為局節(jié)省資金30多萬元。五、采購、計劃調(diào)撥、保管各人分管，有章可循。為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證，我公司特地成立采購小組，定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量情形，并及時征求全局各使用單位的看法，盡量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題，損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查，我們才略保證每批進貨都物美價廉。為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn)，我公司在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。保管工作能做帳物相符，貨物陳設(shè)整齊，每月能及時清點庫存，并保證平常付料的及時性，為全局各部門的生產(chǎn)之需帶給了有效的保證。六、房產(chǎn)維護和修理、電氣維護和修理改造工作緊張有序，保質(zhì)保量。1、維護和修理工作針對我局點多、面廣的特點，除依照要求每半月巡訪一次外，我們把需要維護和修理的工作也按輕重緩急進行了登記記錄，在時間上、次序上進行了合理布置和調(diào)度，做了很多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項工作，維護和修理股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個小時，用了一周的時間最終把地溝內(nèi)的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力公司專心溝通協(xié)調(diào)，自我組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造，工作質(zhì)量都到達了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設(shè)，對散熱片進行了重新安裝，通過專心細致的探察研究，對鍋爐位置進行了調(diào)整，改造之后的供熱效果十分夢想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝，及時修補并安裝了門簾、門條等設(shè)施，受到了全局各單位的稱贊。2、電氣維護和修理方面也做了很多工作，除了按要求保證日常維護和修理任務(wù)之外，為14個局所進行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個，節(jié)省本錢1.5萬元。另外，變電所在人員少的情形下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且常常加班加點對局所進行維護和修理保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。七、專心參加生產(chǎn)營銷，為局經(jīng)營工作盡微薄之力。我公司是屬于后勤服務(wù)部門，人員素養(yǎng)長短不一，勞務(wù)工多、國營工少，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低，但應(yīng)對局里每次下達的引導(dǎo)性任務(wù)，我們從來都沒有放下，也沒有等靠思想，而是每一次都專心鼓舞職工，為職工講清晰支持經(jīng)營工作的必需性，使得職工從思想上真正認(rèn)得到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決議著我們每個人的命運，所以這一年來，我們專心完成了儲蓄指標(biāo)，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自我一份微薄之力的樸實想法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，專心自動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。八、專心組建職工食堂，方便職工生活。局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經(jīng)多次研究，決議組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒有由于這個而產(chǎn)生懈怠情緒，而是專心地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷。一年的工作細說起來還有許多許多，我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐漸加以修正，使得物業(yè)公司對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿，信任我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下必需會做得更好！物業(yè)公司個人述職報告篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：大家好！我叫**，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，特別高興由我給大家做述職報告，加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習(xí)到正式，特別感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)懷、引導(dǎo)，在20xx年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：一、在陽光城一區(qū)見習(xí)期的工作陽光城一區(qū)見習(xí)期間，是我個人學(xué)習(xí)、成長、進步的過程。1、幫助組織安防隊伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象；2、幫助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān)；3、加強員工內(nèi)部管理，促進后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境；4、幫助易隊率領(lǐng)安防隊伍處置各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回肯定的經(jīng)濟損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。二、前期售樓部安防管理工作由于工作關(guān)系，20xx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在**經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部樂觀搭配協(xié)作，較快熟識售樓部工作流程，漸漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊伍的管理工作：1、樂觀搭配領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色；2、加強新進員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求；3、定期組織安防訓(xùn)練，加強安防隊伍建設(shè)，努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象：（1）每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓(xùn)練；（2）每周三布置在售樓部全部禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓(xùn)練；（共舉辦專項訓(xùn)練16次）前期售樓部安防隊伍在6月16日舉辦的安防技能考核競賽中，獲得交通指揮項目第一名。4、樂觀做好安全防范工作，各項安防工作漸漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化；5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才；6、幫助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前搭配銷售圓滿完成各項活動10余次。三、上半年工作不足之處1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)本領(lǐng)還有待于提高；2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)較少，前期介入知識不足；3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才略更好的促進工作的協(xié)調(diào)。四、下半年工作設(shè)想1、每周詳現(xiàn)場值班時多察看，針對不足加強整改，更好的搭配銷售工作；2、通過每次都參與安防干部培訓(xùn)，結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作，以理論結(jié)合實際提高物業(yè)管理水平；3、加強安防員培訓(xùn)，通過每月的安防干部培訓(xùn)，樂觀培養(yǎng)小組長；4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參加夜間值班及夜間抽查方式進行；5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。在前期售樓部這個嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團隊里，我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的，我將和她一起成長一起進步。在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的引導(dǎo)下，我信任本身的工作會開展的會越來越好，我將連續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，率領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好！物業(yè)公司個人述職報告篇4尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：大家好!在這寒冷的xx月，維護隊一班在職人員xx人：新入職xx人，xx人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實好公司下達的工作任務(wù)，做好本職工作。本月工作情況如下：1：參與年終總結(jié)大會，公司領(lǐng)導(dǎo)宣布了優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀員工的結(jié)果及頒發(fā)了獎金和證書。各位領(lǐng)導(dǎo)匯報了去年的工作，和20xx年的工作計劃布置，點評了去年工作中的.不足和在新的一年工作中需要改進的地方。2：參與公司組織開展的年終隊列展現(xiàn)、文藝表演，全班每天下班后抽時間樂觀訓(xùn)練、排列節(jié)目終于得到了展現(xiàn)。大家都以友情第一，重在參加的思想，體現(xiàn)了公司團結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。3：協(xié)同維護隊一班、三班，對整個小區(qū)及外圍門面的消防設(shè)施進行了全面的監(jiān)察，記錄清晰消防設(shè)施的完好情況，保障了小區(qū)的消防安全。4：在春節(jié)期間，尤其是xx，每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年，全班盡心盡責(zé)，做好巡察工作以防火為重點，對小區(qū)內(nèi)不在指定位置放火炮、煙花的業(yè)主進行了勸導(dǎo)和指引到小區(qū)外放煙花，對消防隱患進行了清除，真正做到了防范于未然。在xx月份工作中，xx期間為確保小區(qū)安全，為小區(qū)業(yè)主營造一個放心舒適，放心的家。加強防范力度，做好防盜、防火等工作，使春節(jié)期間未發(fā)生一起重點事件。大年三十夜那天我班上中班，這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯，而是在公司這個大家庭里和公司領(lǐng)導(dǎo)及全班兄弟姐妹一起過的春節(jié)，在上班期間還得到了鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理、樊經(jīng)理等各位領(lǐng)導(dǎo)的慰問，使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的溫暖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫忙下，我要以先進員工為模范，專心工作，為長期企業(yè)的興旺發(fā)達，貢獻本身的力氣做好本身的本職工作來回報公司，這個月里工作中的不足將在下個月里及時矯正。20xx年xx月份工作布置如下：1：嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，完成好隊長布置下來的工作任務(wù)，規(guī)范本身的工作態(tài)度和行為，為其他隊員做好模范，管理好全班的各項工作。2：不絕提高隊員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。3：為了維護小區(qū)大門口、路面衛(wèi)生，在保潔部下班后，我班將實行見臟就清，見亂就收的原則，保證給業(yè)主一個良好的視覺環(huán)境。4：對新入職的隊員進行崗位職責(zé)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。此致敬禮!述職人：xxxx20xx年xx月xx日物業(yè)公司個人述職報告篇5年初，公司__總經(jīng)理再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時提出了以“五心”撰寫__年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行__總經(jīng)理下達的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作?，F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié)：一、簡述指標(biāo)完成情況年初，按__總經(jīng)理下達的目標(biāo)管理責(zé)任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標(biāo)責(zé)任書，明確了本身的各項任務(wù)指標(biāo)?？茖W(xué)布置，強化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊捉住物業(yè)服務(wù)工作主線，打開工作，較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增添發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，如：新西藍項目各項收費率：96%;中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。__總在經(jīng)理年初公布公司經(jīng)營情形時說：整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備肯定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。二、回顧反思落實整改提高從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的中途扼殺開始專心回顧，就相似寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清楚順暢，而點睛之筆卻不知為何停止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，相似事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結(jié)__年：只求無愧、但求無過。自身也有很多不盡人意的地方，重要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、培訓(xùn)抓得不實不細，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不足。2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家看法不足。4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。5、企業(yè)文化未實質(zhì)性強化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不足。6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要著名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。7、訂立目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完滿。同時需加強計劃管理，流程掌控，培訓(xùn)員工的計劃意識，努力完成計劃。三、__年工作計劃與思路__年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面專心完成公司__總經(jīng)理交給我的各項工作任務(wù)，另一方面，連續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè)，進一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。(一)進一步創(chuàng)新工作機制，內(nèi)強管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項工作不絕規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進一步擴大，__年我們將進一步創(chuàng)新完滿工作機制和管理模式，進一步強化內(nèi)部管理水平，連續(xù)鞏固及完滿現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托現(xiàn)有項目，把進一步開拓物業(yè)管理新市場認(rèn)作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展情形和經(jīng)濟情形有明顯好轉(zhuǎn)。(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽物業(yè)品牌公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，__年應(yīng)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，連續(xù)完滿公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點，不絕加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高本領(lǐng)人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與__財經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設(shè)。最終，今日借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、早晚相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫忙和信任。公司物業(yè)部經(jīng)理的個人述職報告520__年在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宋董事長和總經(jīng)理的帶動下，在全體員工的支持幫忙下，我專心履行副總的工作職責(zé)，切實發(fā)揮參謀助手的作用，專心幫助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項工作任務(wù)。20__年已經(jīng)過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫忙實在是太多，相比之下本身所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)懷、幫忙下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從原來所熟識的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會展管理領(lǐng)域過渡的過程?，F(xiàn)就20__年任職情況述職如下：1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌辦成立逐漸進入到正常運作，這中心同時走過了從籌辦時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探究、教訓(xùn)、經(jīng)驗、收獲頗多，為今后的進一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。2、主管的技術(shù)保障部，從運作中對部門人員結(jié)構(gòu)、各項制度、流程進行了不絕完滿，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。3、主