住戶調(diào)查規(guī)章制度

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2022年住戶收支調(diào)查工作總結(jié)

在總隊(duì)住戶收支調(diào)查處的指導(dǎo)下，2022年XX隊(duì)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行制度，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理，夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作，不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，較好地完成了住戶收支調(diào)查各項(xiàng)工作。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作保障

XX隊(duì)將住戶收支調(diào)查工作作為全隊(duì)工作的重中之重，集中人、財(cái)、物等各種資源優(yōu)先保障住戶調(diào)查工作開展。一是主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。發(fā)揮以XXX隊(duì)長為組長的住戶調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，形成隊(duì)長親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓、收支科為主體和綜合科室相協(xié)作的工作機(jī)制。要求各縣（市、區(qū)）國家隊(duì)隊(duì)長、副隊(duì)長和地方隊(duì)的隊(duì)長要親自抓，解決工作困難，對數(shù)據(jù)負(fù)總責(zé)。二是保障專業(yè)力氣。市隊(duì)優(yōu)先保障住戶調(diào)查專業(yè)人員，目前市隊(duì)居民收支科共有?名專業(yè)人員。要求每個縣（市、區(qū)）要確保兩名以上專職專業(yè)人員；針對地方調(diào)查隊(duì)普遍存在編制少、人員緊急問題，市隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)多次與地方政府溝通協(xié)調(diào)解決，充實(shí)了部分縣（市、區(qū)）專業(yè)力氣。三是樂觀爭取經(jīng)費(fèi)保障。市隊(duì)每年?duì)幦〖{入地方財(cái)政預(yù)算的住戶收支調(diào)查經(jīng)費(fèi)???萬元，各縣（市、區(qū)）也加強(qiáng)與地方政府領(lǐng)導(dǎo)溝通，樂觀爭取地方財(cái)政經(jīng)費(fèi)支持，各縣納入預(yù)算的經(jīng)費(fèi)合計(jì)逾???萬元；同時(shí)，市隊(duì)經(jīng)費(fèi)優(yōu)先保障縣（市、區(qū)）隊(duì)工作開展，尤其是加強(qiáng)對經(jīng)費(fèi)較為緊急的縣（市、區(qū)）的經(jīng)費(fèi)

支持，要求各縣（市、區(qū)）結(jié)合實(shí)際實(shí)行多種方式將經(jīng)費(fèi)落實(shí)到點(diǎn)到戶，確保住戶調(diào)查各項(xiàng)順當(dāng)進(jìn)行。

二、規(guī)范業(yè)務(wù)管理，夯實(shí)基層基礎(chǔ)

（一）嚴(yán)格執(zhí)行制度。嚴(yán)格執(zhí)行《住戶收支與生活狀況調(diào)查報(bào)表制度》，切實(shí)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，按時(shí)規(guī)范采集上報(bào)調(diào)查數(shù)據(jù)。一是仔細(xì)落實(shí)訪戶制度。要求各縣（市、區(qū)）住戶調(diào)查專業(yè)人員和幫助調(diào)查員嚴(yán)格執(zhí)行訪戶制度。市隊(duì)支配一年兩個“訪戶月”活動，集中支配專業(yè)人員走村入戶；要求各縣（市、區(qū)）嚴(yán)格根據(jù)訪戶制度，切實(shí)加強(qiáng)訪戶指導(dǎo)，充分把握動態(tài)信息，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺記賬問題，堅(jiān)決把住源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。二是嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)據(jù)保密和發(fā)布制度。規(guī)范數(shù)據(jù)使用，要求各縣（市、區(qū)）住戶調(diào)查數(shù)據(jù)未經(jīng)審定反饋，不得擅自對外公開使用，幾年來未消失擅自使用和發(fā)布數(shù)據(jù)問題。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理。一是重視樣本管理，推行網(wǎng)格化管理。要求各縣（市、區(qū)）實(shí)行措施強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)管理，宣揚(yáng)有關(guān)統(tǒng)計(jì)法規(guī)和記賬調(diào)查工作的重要意義，提高調(diào)查工作協(xié)作度。規(guī)范樣本庫維護(hù)和更新，嚴(yán)格遵守?fù)Q戶報(bào)批制度，結(jié)合實(shí)例自主編寫樣本管理規(guī)范流程，確保樣本維護(hù)工作規(guī)范開展。二是提高調(diào)查補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。目前全市全部縣（市、區(qū)）住戶記賬補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)均在???元/月以上，幫助調(diào)查員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)均在???元/月以上。其xx、xx調(diào)查戶記賬補(bǔ)貼達(dá)150元/月以上，幫助調(diào)查員補(bǔ)貼達(dá)300元/月以上。三是開展優(yōu)秀記賬戶和優(yōu)秀幫助調(diào)查員評比活動。宣揚(yáng)優(yōu)秀

記賬戶和輔調(diào)員的典型事例，發(fā)揮“雙優(yōu)”乘數(shù)效應(yīng)，激發(fā)記賬戶和輔調(diào)員的榮譽(yù)感。市縣兩級統(tǒng)籌評比優(yōu)秀幫助調(diào)查員，市隊(duì)每年評比20%左右的優(yōu)秀幫助調(diào)查員，頒發(fā)證書并賜予肯定嘉獎?？h隊(duì)結(jié)合實(shí)際開展優(yōu)秀記賬戶評比活動,相關(guān)嘉獎經(jīng)費(fèi)市縣隊(duì)統(tǒng)籌支配。四是開展人文關(guān)懷和慰問活動。充分利用短信平臺、微信群等，對幫助調(diào)查員和記賬戶送上節(jié)日問候和溫馨提示，拉近與調(diào)查對象的距離；市隊(duì)結(jié)合文明單位創(chuàng)建工作，樂觀開展困難戶慰問活動，2022年共慰問了??戶生活困難戶，合計(jì)??????元，此舉受到了廣闊群眾的好評，有效提升住戶調(diào)查工作的協(xié)作度。

（三）加強(qiáng)審核評估。提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，多對比、多渠道、多方式做好住戶調(diào)查審核工作，保障調(diào)查數(shù)據(jù)客觀性、真實(shí)性和精確?????性。一是多對比。推行橫向?qū)Ρ龋ㄟ^檢索對比分戶表數(shù)據(jù)，對比核查居民“衣食住行”支出是否合理、是否存在缺漏；推行縱向?qū)Ρ?，按月匯總分戶數(shù)據(jù)，細(xì)化到人，著重核查家庭成員就業(yè)和收支數(shù)據(jù)前后是否具有全都性和連續(xù)性。二是多渠道。通過加強(qiáng)與幫助調(diào)查員溝通聯(lián)系，了解調(diào)查小區(qū)基本狀況，以此核查居民基本生活狀況是否符合當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況；通過問卷審核，了解調(diào)查戶基本狀況，核對成員收入及必要支出項(xiàng)；通過擴(kuò)充自定義審核項(xiàng)，對調(diào)查數(shù)據(jù)全方位審核分析評估，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺疑似問題。三是多方式。幫助調(diào)查員收表初審、送表集中會審，縣隊(duì)通過電話、、短信和微信等多種方式與調(diào)查戶“點(diǎn)對點(diǎn)”核對數(shù)據(jù)，市隊(duì)確保一年兩次以上集中會審，開展全面的各縣（市、區(qū)）

賬表互查互審工作，形成一套各有側(cè)重、形式多樣的立體式審核體系。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)檢查。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高力量。市隊(duì)集中培訓(xùn)縣（市、區(qū)）專業(yè)人員每年不少于兩次，并結(jié)合“訪戶月”活動開展面對縣（市、區(qū)）隊(duì)專業(yè)人員和幫助調(diào)查員的現(xiàn)場培訓(xùn)。要求各縣（市、區(qū)）因地制宜加強(qiáng)對幫助調(diào)查員和調(diào)查戶的培訓(xùn)指導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)反饋月度記賬問題，開展季度集中會審互審。首先，細(xì)心預(yù)備培訓(xùn)材料。市隊(duì)制作記賬范本，規(guī)范登記住戶重要的現(xiàn)金和實(shí)物收支種類、記賬方法、留意事項(xiàng)、常見錯誤，以利于縣（市、區(qū)）對開展記賬培訓(xùn)，關(guān)心記賬戶快速入門、盡快提高；市隊(duì)編寫《住戶調(diào)查處理流程》，以圖文形式將整個工作流程步驟要點(diǎn)和程序操作進(jìn)行規(guī)范就，提高縣（市、區(qū)）隊(duì)數(shù)據(jù)處理力量。其次，樂觀探究創(chuàng)新培訓(xùn)方式。2022年4月29日市隊(duì)開展住戶調(diào)查崗位技能競賽活動，通過虛擬一個調(diào)查樣本相關(guān)信息，要求參賽選手在120分鐘內(nèi)，依據(jù)已供應(yīng)的材料過錄居民收支日記賬和填報(bào)問卷A、問卷B，將數(shù)據(jù)錄入程序進(jìn)行審核匯總，依據(jù)匯總結(jié)果作答，全面考察調(diào)查專業(yè)人員對調(diào)查工作流程的嫻熟把握度和綜合力量；競賽還設(shè)臵了點(diǎn)評環(huán)節(jié)，針對競賽內(nèi)容進(jìn)行具體的點(diǎn)評講解，通過競賽和講解相結(jié)合，切實(shí)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)效果，增加基層人員的工作力量。二是加強(qiáng)檢查，準(zhǔn)時(shí)糾錯。開展綜合檢查，市隊(duì)開展每年兩次基礎(chǔ)工作檢查，著重檢查賬頁規(guī)范，核對機(jī)表數(shù)據(jù)，入戶核對收支，并以文件形式將檢查狀況進(jìn)行反

饋；對個別工作較為薄弱的縣（市、區(qū)），每季度進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤督查，著重檢查整改落實(shí)狀況。開展市、縣電話抽查，市隊(duì)著重核實(shí)縣（市、區(qū)）專業(yè)人員記賬指導(dǎo)、幫助調(diào)查員訪戶狀況；縣隊(duì)核實(shí)幫助調(diào)查員訪戶、指導(dǎo)以及家庭收支狀況等。實(shí)行一年兩次的交叉檢查，組織各縣（市、區(qū)）專業(yè)人員相互檢查賬頁規(guī)范，檢查編碼精確?????程度和收支數(shù)據(jù)合理性。

三、仔細(xì)開展樣本輪換和偏差校準(zhǔn)工作

以“三嚴(yán)三實(shí)”推動城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查樣本輪換相關(guān)工作，從嚴(yán)布臵城鄉(xiāng)一體化樣本輪換工作，要求各縣（市、區(qū)）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行國家、總隊(duì)制定的樣本輪換和樣本偏差校準(zhǔn)實(shí)施方案；加強(qiáng)對縣（市、區(qū)）專業(yè)人員和幫助調(diào)查員的培訓(xùn)，明確輪換工作意義、工作步驟要求和特別狀況處理，切實(shí)提高工作水平；準(zhǔn)時(shí)深化基層，仔細(xì)做好現(xiàn)行住戶調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)摸底和核查工作，摸清第四輪轉(zhuǎn)組（個別第三輪轉(zhuǎn)組）的基本狀況，具體記錄抽中住宅和住戶的當(dāng)前狀態(tài)、調(diào)查戶協(xié)作程度及是否有記賬力量等信息，同時(shí)做好新舊輪轉(zhuǎn)組樣本戶的家庭人口、就業(yè)結(jié)構(gòu)和收支水公平相關(guān)數(shù)據(jù)的