企業(yè)7S管理學(xué)習(xí)心得體會

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企業(yè)精益管理學(xué)習(xí)心得體會

一、觀看精益管理講座內(nèi)容概述

在市局開展精益管理培訓(xùn)活動以前，我們只是模糊地知道，精益管理是在企業(yè)管理中較為常用的一種管理方式，這種管理方式最初實(shí)在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐勝利，然后逐步延長到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)。

在觀看精益管理講座以后，使大家進(jìn)一步熟悉到精益管理這種思想和方法的核心實(shí)質(zhì)所在，即：削減鋪張、降低成本、提高效率、持續(xù)改善、提升滿足度。精益管理不同于如績效管理、目標(biāo)管理，精細(xì)管理等其它的管理理論和方式。它以識別管理中的鋪張并持續(xù)地削減鋪張為核心思想，通過一系列的方法和工具來定義管理中的問題，測量鋪張，分析鋪張產(chǎn)生的時(shí)間、區(qū)域、過程和緣由，進(jìn)而獲得系統(tǒng)的削減鋪張的方法，并使改進(jìn)措施標(biāo)準(zhǔn)化來實(shí)現(xiàn)管理效率的提高。

通過觀看精益管理講座，還讓我們熟悉到了，精益管理不僅適用于企業(yè)管理，同樣適用于行政管理。最重要的是，大家熟悉和了解了行政管理中“七種鋪張”：等待、協(xié)調(diào)不力、資源閑置、流程不清、失職、效率低、管理成本高。這七種現(xiàn)象都會造成我們工作中的鋪張。同時(shí)，通過觀看講座，基本把握了假如開展精益管理的方法，可以通過5S、目視化管理、即時(shí)管理循環(huán)、改善、技能矩陣等詳細(xì)手段和技術(shù)開展精益管理。

因此，通過學(xué)習(xí)，我們不僅了解了如何查找目前我們工作中存在的“管理不精益”的鋪張，同時(shí)也把握了解決鋪張和問題的方法，對我們持續(xù)推動精益管理、削減鋪張、提高工作效率有重要的推動作用。

二、本單位工作中存在的主要鋪張

運(yùn)用精益管理理論和方法來查找本單位工作中存在的主要鋪張，找出根源和問題，是開展精益管理的首要工作。通過仔細(xì)思索和查找，我認(rèn)為本單位主要存在以下幾個(gè)方面的鋪張。

(一)等待的鋪張

長期以來，受傳統(tǒng)事業(yè)單位管理體制的影響，我院力求和諧穩(wěn)定，在工作考核機(jī)制方面不夠完善。在激發(fā)工作人員工作熱忱上缺乏缺乏完善的激勵機(jī)制，同時(shí)在考核機(jī)制上存在執(zhí)行力不夠的問題。因此，本單位內(nèi)存在一部分人員，工作缺乏主動精神，被動等待上級的指示，甚至存在支配的工作難以推動的問題。

同時(shí)，也存在中層領(lǐng)導(dǎo)干部，存在之支配工作，后續(xù)監(jiān)督和管理工作不到位的現(xiàn)象。

(二)人力資源的鋪張

我院力求真正從技術(shù)情報(bào)所轉(zhuǎn)變?yōu)橛懻撛?，在保持常?guī)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)需要加大科研力氣的投入。然而，目前真正從事討論或技術(shù)工作的人員不到全院人員的30%，其余從事管理工作和常規(guī)業(yè)務(wù)工作，特殊是常規(guī)業(yè)務(wù)工作的人員數(shù)量有待進(jìn)一步優(yōu)化，有些能夠從事技術(shù)性工作的人員仍從事常規(guī)業(yè)務(wù)工作，實(shí)為人力資源的鋪張。

(三)流程不清的鋪張

目前為止，我院主要管理部門有辦公室、財(cái)務(wù)室，業(yè)務(wù)和技術(shù)部門有代碼中心、條碼中心、討論中心、服務(wù)中心、業(yè)務(wù)部、計(jì)算機(jī)中心等，形成了有較為明確的業(yè)務(wù)流程，但不夠清楚，更沒有形成標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范進(jìn)行固化。造成部門內(nèi)部人員消失辦事業(yè)務(wù)流程偶有消失混亂，部門外人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)更是簡單消失不知所措。

三、對系統(tǒng)推行精益管理的建議

(一)加大基層單位OA系統(tǒng)建設(shè)

目前，包括我院在內(nèi)的部分基層單位，在收發(fā)文件、會議通知等工作流程方面仍以紙質(zhì)文件為主，嚴(yán)峻降低工作效率、增加工作成本，有必要加強(qiáng)基層單位OA系統(tǒng)建設(shè)，降低無紙化辦公。建議擬文批文、通知等工作流程采納網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，通過特許密鑰，盡量實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)也能辦公，避開人員出差或異地造成工作延誤的鋪張。

(二)加大成本核算

目前，許多單位和部門，重視單位收入和業(yè)務(wù)辦理量，但是不太重視產(chǎn)生的費(fèi)用。有必要通過對單位內(nèi)個(gè)部門的成本進(jìn)行核算，促使各部門在辦公費(fèi)用、人員費(fèi)用、通訊費(fèi)用、車輛費(fèi)用等成本上的降低。

(三)崗位調(diào)整和建立輪崗制度

針對我院崗位設(shè)置可能存在的問題，以及人力資源鋪張的問題，有必要對業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行重新梳理和優(yōu)化，同時(shí)