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物流防損管理手冊(cè)

物流防損管理手冊(cè)

(2022年版)

華南物流中心資產(chǎn)平安管理部編寫

名目

1.概述錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。2.新老物流變化比較..錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。3.崗位設(shè)置及職責(zé)錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。4.崗位操作管控要點(diǎn)..錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。5.崗位常用操作流程..錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

6.倉(cāng)庫(kù)平安生產(chǎn)管理..錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。7.各項(xiàng)基本管理制度..錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。8.稽核管控工具應(yīng)用..錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。9.常用管控表格工具..錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

導(dǎo)讀

其實(shí),要想了解物流防損管控基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),本手冊(cè)涉列的內(nèi)容已足矣;但要想成為真正的物流防損專業(yè)人才,不但需要超強(qiáng)的敬業(yè)精神和敏感的管控意識(shí),更重要的是腳踏實(shí)地的去踐行防損的理念;

第一章概述

一、概述:

物流體系在人人樂(lè)的終端服務(wù)體系中占有極其重要的地位,是營(yíng)采一線部門的頑強(qiáng)后勤保障部門,其工作成果將直接影響人人樂(lè)的服務(wù)品牌形象和服務(wù)成本。增城物流園作為人人樂(lè)的一個(gè)新的現(xiàn)代化物流中心,通過(guò)軟硬件的建設(shè)及流程改革,將大幅提高配送中心作業(yè)效率,削減物流作業(yè)差錯(cuò)率、降低物流成本,促使物流中心由存儲(chǔ)型物流導(dǎo)向(DC)向通過(guò)型物流導(dǎo)向(TC)轉(zhuǎn)變,加快周轉(zhuǎn)速度,最大限度發(fā)揮配送中心的物流力量,實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。

鑒于增城新物流中心的建成和即將投入運(yùn)行,迫切需要對(duì)傳統(tǒng)的配送防損管理模式進(jìn)行變革,在總結(jié)石巖配送防損工作閱歷的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代化物流的進(jìn)展趨勢(shì)和關(guān)鍵流程管控要點(diǎn),制定本物流防損管理手冊(cè)。

二、適用范圍:人人樂(lè)物流防損部門

第二章新物流與老配送變化之比較

一、新物流與老配送的業(yè)務(wù)模式變化

1、驗(yàn)收由目前的單店箱碼操作改為單品箱碼操作;

2、退貨由目前的單純貨位、封簽標(biāo)識(shí)卡卡、單據(jù)管理改為貨位和單件箱碼管理;

3、內(nèi)倉(cāng)發(fā)貨由目前的貨位揀貨改為箱碼揀貨;4、生鮮商品加工、儲(chǔ)存單獨(dú)倉(cāng)庫(kù)管理;

5、配送發(fā)貨部改為單純的叉車裝車部門,現(xiàn)配送理貨員全部將工作崗位移至分揀線上分揀打板;6、利用分揀機(jī)幫助人工分揀;

7、配送裝車單改為板碼和箱碼相結(jié)合的方式,明細(xì)由門店驗(yàn)收時(shí)自行打印。8、管理架構(gòu)的變化,增設(shè)驗(yàn)收部、退貨部、配送部、庫(kù)存部四個(gè)經(jīng)理,后期可能會(huì)增設(shè)生鮮低溫倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)理,加強(qiáng)與門店、選購(gòu)和各職能部門的溝通協(xié)調(diào);

9、將現(xiàn)有電腦部錄單、審單人員劃分到驗(yàn)收、退貨、配送等業(yè)務(wù)部門管理和使用;

10、增設(shè)收貨系統(tǒng)內(nèi)部的稽核部;

11、將現(xiàn)有職能部門進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和歸口管理,即將防損、人事、稽核部直接由總經(jīng)辦管理,電腦、工程部直接由相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理管理;12、涉及到防損部分的變化差異主要有:如下表

二、針對(duì)以上的物流中心業(yè)務(wù)模式的變革,物流中心資產(chǎn)平安管理部的主要職能定位為:

1、確保物流中心正常的運(yùn)營(yíng)秩序及執(zhí)行落實(shí)各項(xiàng)平安標(biāo)準(zhǔn);2、配送車輛平安性檢查;3、封簽和鎖的使用管理;

4、利用TSM系統(tǒng)等手段核查監(jiān)控配送單貨例外;

5、監(jiān)控退貨、分揀區(qū)域發(fā)生的返配單貨例外,及各門店、配送盤點(diǎn)前的特別返貨大單現(xiàn)象;

6、管控重點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的重點(diǎn)商品盤點(diǎn)精確?????性;7、每日核查各部門的貨位實(shí)物庫(kù)存的精確?????性;8、消防平安的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作;

第三章崗位設(shè)置及職責(zé)

一、崗位設(shè)置概述:

1、物流中心資產(chǎn)平安管理部設(shè)置經(jīng)理一名,負(fù)責(zé)物流中心防損的日常管理工作;

2、資產(chǎn)平安管理部下設(shè)三個(gè)主管編制,分別幫助資產(chǎn)平安管理部經(jīng)理做好消防管理、損耗管理和稽核調(diào)查工作。3、組織架構(gòu)圖如下:

消防

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