規(guī)劃工作個(gè)人總結(jié)8篇

規(guī)劃工作個(gè)人總結(jié)8篇

規(guī)劃工作個(gè)人總結(jié)篇1

一年的總做接近尾聲，我院的免疫規(guī)劃工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科室員工的團(tuán)結(jié)一致、共同努力、圓滿完成預(yù)期的工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一.組織機(jī)構(gòu)管理

我院領(lǐng)導(dǎo)重視免疫規(guī)劃工作，建立健全免疫規(guī)劃組織機(jī)構(gòu)，免疫規(guī)劃人員穩(wěn)定，技術(shù)力量雄厚，定期參加上級(jí)有關(guān)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握最新的免疫規(guī)劃知識(shí)。

二.工作指標(biāo)完成情況

1.7歲一下兒童建卡率達(dá)到100%。

2.本年度全區(qū)卡介苗應(yīng)接種人，實(shí)種人；脊灰疫苗應(yīng)種人，實(shí)種人；百白破疫苗應(yīng)種人，實(shí)種人；麻風(fēng)疫苗應(yīng)種人，實(shí)種人；麻腮疫苗應(yīng)種人，實(shí)種人；乙腦疫苗應(yīng)種人，實(shí)種人；乙肝疫苗應(yīng)種人，實(shí)種人，其中第一針及時(shí)接種率為98.9%；白破疫苗應(yīng)種人，實(shí)種人；a群流腦疫苗應(yīng)種人，實(shí)種人；a+c流腦疫苗應(yīng)種人，實(shí)種人。

3.疫苗接種后異常反應(yīng)發(fā)生率為0。

4.無接種事故發(fā)生，無脊灰發(fā)生。

三.生物制品管理及冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)

我院按上級(jí)要求堅(jiān)持疫苗主渠道，按要求正確存放管理，認(rèn)真填寫出入庫登記，疫苗使用的數(shù)量與接種人次數(shù)相吻合度。每月對(duì)疫苗及注射器進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)過期、破損疫苗按要求出力。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射管理制度，冰箱溫度保證在規(guī)定范圍內(nèi)，認(rèn)真登記冰箱溫度記錄，定期除霜，保證疫苗貯存質(zhì)量。

四.學(xué)校查驗(yàn)接種證工作

主動(dòng)與教育部門協(xié)調(diào)，摸清學(xué)校學(xué)生底數(shù)，搞好小學(xué)新生入學(xué)查驗(yàn)工作，保證各兒童有明確的、詳細(xì)的、正確的接種史，及時(shí)補(bǔ)種、補(bǔ)證。

五.獨(dú)到管理情況

我院每月進(jìn)行免疫規(guī)劃自查，要求嚴(yán)格按照《計(jì)劃免疫接種技術(shù)管理規(guī)程》進(jìn)行操作，保證安全注射，一次性用品及時(shí)毀形、消毒焚燒處理，對(duì)不達(dá)標(biāo)的限期整改，按規(guī)范要求合格可開展預(yù)防接種。

六.檔案及信息統(tǒng)計(jì)管理工作

對(duì)上級(jí)引發(fā)的免疫規(guī)劃相關(guān)文件、通知及各種資料認(rèn)真做好收發(fā)登記，掌握免疫規(guī)劃所基礎(chǔ)資料，分類存放歸檔。

正確實(shí)用兒童預(yù)防接種信息客戶端及時(shí)錄入疫苗領(lǐng)取情況及兒童預(yù)防接種情況，并上傳國(guó)家平臺(tái)。

規(guī)劃工作個(gè)人總結(jié)篇2

一、班級(jí)現(xiàn)狀背景分析

1、班級(jí)組成：20__屆的幼教男生班級(jí)4班，29人。男聲13人，女生16人。原來男生為14人，在試讀三個(gè)月期間，一人因?yàn)椴贿m應(yīng)幼教專業(yè)專業(yè)技能課的要求與學(xué)習(xí)。自動(dòng)要求退學(xué)。女生人數(shù)不變。團(tuán)員13人，據(jù)調(diào)查也都是在初三即將畢業(yè)的“末班車”時(shí)入團(tuán)的。外地學(xué)生4人，其中只有2人屬于不聰明但能勤奮學(xué)習(xí)型的性格有些內(nèi)向。(老實(shí)巴交的)，25人都是北京戶口，其中農(nóng)戶占大比例。

我知道，面對(duì)這樣的群體，需要我極大付出的耐心。

二、班級(jí)教育的指導(dǎo)思想

(一)指導(dǎo)思想：班級(jí)秩序穩(wěn)定，初步形成具有專業(yè)特點(diǎn)的班級(jí)；初步形成凝聚力的班級(jí)題；再進(jìn)一步提高形成具有學(xué)風(fēng)的班級(jí)。

(二)工作重點(diǎn)：宣講學(xué)習(xí)校規(guī)校紀(jì)制度；建立班級(jí)干部隊(duì)伍；建立班級(jí)管理機(jī)制。使學(xué)生盡快了解并熟悉本專業(yè)的職業(yè)要求，逐漸培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識(shí)。

(三)工作難點(diǎn):以活動(dòng)為契機(jī)，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)學(xué)校生活的不良習(xí)慣，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。

三、具體做法

(一)抓住德育處每一次活動(dòng)教育的機(jī)會(huì)，隨時(shí)隨地地宣講校規(guī)校紀(jì)，時(shí)時(shí)刻刻從思想上教育學(xué)生，從言行上要求學(xué)生。同時(shí)要求學(xué)生嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)盡量做好。宣講我校學(xué)籍管理制度，與大家探討校內(nèi)學(xué)習(xí)—頂崗實(shí)習(xí)—畢業(yè)或升學(xué)—職業(yè)目標(biāo)等理想教育。

但是，欲行萬里，還需穩(wěn)于跬步。于是我從學(xué)生日常行為生活抓起。規(guī)范其言行舉止，如何適應(yīng)幼教專業(yè)的素質(zhì)要求；逐步培養(yǎng)學(xué)生熱愛本專業(yè)的意識(shí)。

例如：全校學(xué)生開大會(huì)時(shí)的坐姿；升國(guó)旗的站姿；上臺(tái)講話的姿態(tài)等，真是“事無巨細(xì)”，無一不提前演練。對(duì)學(xué)校的一些要求，學(xué)生們只能一次做好，不要指望下次就記住了。一定要反復(fù)提醒，堅(jiān)持提醒，還要不斷地做示范性提醒。而且我還要做好“婆婆嘴”心理準(zhǔn)備。我認(rèn)為我們學(xué)生的好習(xí)慣不是一次教導(dǎo)一次模范就會(huì)做好的；要有“婆婆嘴”“媽媽心”的反復(fù)提示，直到形成習(xí)慣。于是就從掃地的方法，碼放桌椅的技巧，洗抹布墩布的細(xì)小事情，到早晨中午放學(xué)后的三個(gè)彈鋼琴時(shí)間的提醒，再到主題班會(huì)的策劃，發(fā)言稿等都要我都要一一親歷親為。

(二)開展主題活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生從無意識(shí)到有意識(shí)約束自己，培養(yǎng)學(xué)生圓滿完成工作的責(zé)任感和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，樹立自信心和集體榮譽(yù)感。

相繼開展的活動(dòng)

1、九月份軍訓(xùn)結(jié)束后，我建議作個(gè)以軍訓(xùn)總結(jié)為主的主題班會(huì)，團(tuán)組委第一個(gè)舉手要求完成。之后，我給他提出一些建議。周五我想看看他做得怎樣，他說回家做。周六我還打電話提醒他。結(jié)果是周一早上他當(dāng)著全班學(xué)生對(duì)我說“老師我沒有做”?？此菢幼?，的確是忘了。也許不會(huì)做，而且也絕對(duì)不是故意要我難堪的樣子。我當(dāng)時(shí)并沒有責(zé)備，馬上回到辦公室自己做。我想，一定要完成這個(gè)班會(huì)任務(wù)，給學(xué)生一個(gè)誠(chéng)信務(wù)實(shí)的一個(gè)理念。下午班校會(huì)時(shí)間照常活動(dòng)，還要求他做主持，將我所作內(nèi)容讀一讀。他在自責(zé)的是同時(shí)也很高興。之后，他找到了我說，謝謝老師，真的不會(huì)做課件，當(dāng)時(shí)是愛于面子，而且向當(dāng)主持人。

我知道，是我的耐心與包容，成就他以后作為了我校“藝術(shù)節(jié)”的主持人。

2、針對(duì)學(xué)生現(xiàn)狀，我建議下次主題班會(huì)為宣講有關(guān)的校規(guī)校紀(jì)以及本班規(guī)章制度。團(tuán)支部書記又是第一個(gè)舉手請(qǐng)戰(zhàn)。我應(yīng)聲就同意。比第一次好的是學(xué)生自己能做課件，但是內(nèi)容與圖片不協(xié)調(diào)，成為一人宣讀的形式，連個(gè)配樂都沒有插播。學(xué)生都被講解得昏昏欲睡了。我很驚訝：他們的能力如何這樣呢。這是以前所帶班級(jí)不會(huì)出現(xiàn)的事情，我絕對(duì)沒有料到他們的能力竟會(huì)如此。對(duì)此，我還堅(jiān)持提出，班級(jí)的主題班會(huì)要體現(xiàn)人人參與，形式多樣，主題突出，內(nèi)容豐富四個(gè)要點(diǎn)。對(duì)此我更知道擺在我的巨大困難。

3、到了11月份，據(jù)了解，我班在9、10、11份的學(xué)生生日比較多，而且，因?yàn)樯盍?xí)慣不同，幾個(gè)男生鬧起了別扭，產(chǎn)生了隔閡，瞬間形成小團(tuán)體勢(shì)力。了解到此情況。于是我提議集體過個(gè)“今天我生日”主題班會(huì)，(這個(gè)內(nèi)容的主題班會(huì)是我?guī)О嘁恢眻?jiān)持做的)，男生班長(zhǎng)第一個(gè)舉手請(qǐng)戰(zhàn)。還好，我也吸取前兩次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)策劃，檢查學(xué)生發(fā)言稿，課件，要求學(xué)生發(fā)言者事先多讀幾遍，我一一指導(dǎo)誦讀發(fā)言的方法技巧，每個(gè)環(huán)節(jié)我都一一查閱。提出修改意見，此次活動(dòng)我比較滿意。并且我意外地給學(xué)生驚喜：要求由祝福的同學(xué)給過生日的同學(xué)包一塊糖，(我準(zhǔn)備20塊巧克力糖)并且親手送到口中。我注意到了有的學(xué)生是一塊糖兩個(gè)人分著吃。由此，我總結(jié)時(shí)表揚(yáng)這樣行為的學(xué)生：心中有朋友。同學(xué)之間距離拉進(jìn)了。此次主題班會(huì)很成功。

(三)積極協(xié)助學(xué)科老師，指導(dǎo)學(xué)生如何形成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，督促他們堅(jiān)持下去。

我班的大多數(shù)學(xué)生都能夠在教師教訓(xùn)下做好一次。只能應(yīng)聲點(diǎn)頭回答老師的要求，但是至于做，那就另當(dāng)別論了。所以，提示之后的檢查，檢查之前示范，完成任務(wù)過程的看管，就成了我此學(xué)期管理的家常便飯了。

例如，對(duì)于男生來說，初學(xué)鋼琴時(shí)，簡(jiǎn)直是掰著手指頭繡花的學(xué)科。他們幾乎都是第一次和黑白鍵盤打交道。而且新鮮感過后，便就不學(xué)習(xí)了。而且還出現(xiàn)了在琴房吸煙的惡劣行徑。

為此，我積極配合學(xué)科老師和管理老師，深入學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況，首先詳細(xì)地安排學(xué)生們?cè)谇俜康淖唬瑫r(shí)與學(xué)生們約定“安全責(zé)任書”；其次還嚴(yán)格明確課代表與班長(zhǎng)的職責(zé)任務(wù)。課下一幫一學(xué)習(xí)指導(dǎo)，課上小組活動(dòng)為管理單位。

又召開家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，目的就是一個(gè)，如此好的教學(xué)設(shè)備，就等著我們學(xué)生充分地利用了?？墒撬麄儾粚W(xué)，咋辦?請(qǐng)求家長(zhǎng)和學(xué)生們一起商量。

會(huì)議流程是：第一節(jié)課，會(huì)議部分，學(xué)生和家長(zhǎng)一起就座。

班長(zhǎng)主持，先介紹班級(jí)組成情況，以及開展的各項(xiàng)活動(dòng)和成績(jī)。恰逢期中過后，由學(xué)習(xí)委員匯報(bào)期中成績(jī)，表揚(yáng)本班總成績(jī)前十名以及單科狀元，由考勤員總結(jié)出勤情況，表揚(yáng)全勤生；由團(tuán)支書宣讀入團(tuán)積極分子以及好人好事。班主任擺出學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題以及管理方法。習(xí)寧主任提出幼教專業(yè)的職業(yè)要求。

第二節(jié)課，班主任陪同家長(zhǎng)，觀摩學(xué)生們上鋼琴課舞蹈課情況

家長(zhǎng)們紛紛表示，堅(jiān)決支持學(xué)校和老師的管理。我建議由家長(zhǎng)進(jìn)行陪讀試行期。

有的家長(zhǎng)給予了極大支持，曾先三次陪讀，總共有五次陪讀。我這也是黔驢技窮的辦法了。我還提醒家長(zhǎng)，每逢周二時(shí)，您也叮囑孩子一聲，帶好體操服。每逢周二我的心情都會(huì)很郁悶。不知還要發(fā)生什么狀況。還好，給我欣慰是，他們的期末成績(jī)鋼琴老師滿意，舞蹈老師也滿意。

(四)抓住每一次外出活動(dòng)學(xué)習(xí)的'機(jī)會(huì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體主義精神，倡導(dǎo)“關(guān)鍵時(shí)刻不丟人，重要時(shí)刻挺得住”。

例如：到幼兒園見習(xí)的機(jī)會(huì)進(jìn)行教育，全體男生戒煙四個(gè)小時(shí)。進(jìn)入幼兒園之前，提示他們先做好生理和心理的準(zhǔn)備(可以到園外公廁吸煙)，在園中四個(gè)小時(shí)內(nèi)不能吸煙。在幼兒園男老師帶領(lǐng)下，學(xué)生們表現(xiàn)很好，收到園長(zhǎng)的表揚(yáng)。

我看得出，見習(xí)時(shí)的認(rèn)真勁兒，幾乎忘記了煙。但是見習(xí)結(jié)束離開園后，有些學(xué)生就難受了，我只好疏通：自由結(jié)合回學(xué)校，但要學(xué)會(huì)控制自己的煙癮。

為此，我提議全班男生要有毅力要有戒煙意識(shí)。下午，還請(qǐng)來實(shí)習(xí)的高三學(xué)生談如何學(xué)習(xí)專業(yè)技能的問題。趁熱打鐵，組織學(xué)生寫上午的見習(xí)心得。從他們的心得體會(huì)看得出，他們的心理有些變化了。

例如：參觀天文館結(jié)束后，我和全班同學(xué)一起快樂地吃自助餐，直到下午四五點(diǎn)鐘才結(jié)束。(這個(gè)團(tuán)體聚餐是精心安排的：事先組織學(xué)生討論如何聚餐，班干部預(yù)算，實(shí)地考察)

元旦聯(lián)歡會(huì)，更是相當(dāng)成功：發(fā)言稿的撰寫有頭有尾，課件制作的有聲有色。主持人個(gè)個(gè)精神抖擻，節(jié)目有頭有尾，游戲時(shí)規(guī)規(guī)矩矩，獎(jiǎng)品頒發(fā)時(shí)有條不紊。就連最淘氣的呂曉東同學(xué)也為校領(lǐng)導(dǎo)敬獻(xiàn)舞蹈節(jié)目，在熱烈掌聲中他跑到我面前對(duì)我說：老師，我為咱班露臉了吧。當(dāng)時(shí)我心里的確潮濕了。

還有我比較感動(dòng)的是，在初冬的那天狂風(fēng)猛驟周五中午。我有些發(fā)怵，擔(dān)心驟風(fēng)會(huì)澆滅他們的激情。但是，班長(zhǎng)發(fā)短信說，如期進(jìn)行。我穿得厚厚羽絨服，準(zhǔn)備到操場(chǎng)看守他們。雖然賽前我進(jìn)行了贏得起輸?shù)闷饎?dòng)員教育，但是還要他們的活動(dòng)保駕護(hù)航。多年做班主任的習(xí)慣使我決定先查看教室是否鎖門，然后再到操場(chǎng)。只見班里還留下一個(gè)有些咳嗽的女生打掃衛(wèi)生，其余人都到操場(chǎng)觀陣助威了。我覺得班干們這樣安排，顯示出他們已經(jīng)有了協(xié)調(diào)工作的能力。

(五)積極配合學(xué)校布置的《中華傳統(tǒng)文化》讀本學(xué)習(xí)任務(wù)，巧運(yùn)心理暗示法，讓學(xué)生感覺到嚴(yán)格要求自己的意義。利用班校會(huì)時(shí)間，宣布成為重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)班，有些同學(xué)激動(dòng)地說，我是第一次成為重點(diǎn)試驗(yàn)班的學(xué)生，我一定好好表現(xiàn)。

(六)以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，了解實(shí)際工作崗位的需要，以學(xué)校與幼兒園部門相類似為此類推。尤其是對(duì)于男生在幼兒園就業(yè)情況的了解和指導(dǎo)。

規(guī)劃工作個(gè)人總結(jié)篇3

大學(xué)本科四年，第一學(xué)年順利結(jié)束。我給本年度表現(xiàn)打80分，一方面有部分書籍閱讀任務(wù)沒有完成，一方面也走了一點(diǎn)迷路。今后每一年都要適時(shí)作總結(jié)和規(guī)劃，直至大學(xué)生活徹底結(jié)束。

總結(jié)：

①學(xué)習(xí)

“干好本職工作就是人才”。學(xué)生的任務(wù)就是學(xué)習(xí)。大一學(xué)年，上學(xué)期平均成績(jī)?yōu)?3.64，下學(xué)期平均成績(jī)?yōu)?5.77，在本專業(yè)較為靠前。但必須指出，由于個(gè)人不重視，導(dǎo)致本應(yīng)一次過關(guān)的計(jì)算機(jī)是64分，因而本學(xué)年與1—2萬獎(jiǎng)學(xué)金無緣。教訓(xùn)深刻，仔細(xì)剖析，必須抱定宗旨：不輕視任何一門課程。在與同級(jí)同專業(yè)同學(xué)對(duì)比中，發(fā)現(xiàn)大家平均分相差不大，但文化課差距十分明顯。以我為例，英語在80分左右，而同批次同學(xué)在90分左右，這也相對(duì)拉大了差距。在分析以上情況，大二學(xué)年應(yīng)重視文化課程，不缺勤，積極回答問題，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。在專業(yè)課上，對(duì)2—3門課程加重投入，以形成優(yōu)勢(shì)差距。除成績(jī)外，在省級(jí)媒體發(fā)表2篇新聞作品，但獲獎(jiǎng)太少。大二應(yīng)注重專業(yè)實(shí)踐，積極參賽，擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量和范圍。創(chuàng)作出1—2部視頻，若干張（部）照片（集），1—2篇論文，出精品。

②工作

在班委工作中，一直沒有狠下心來，收作業(yè)難于上青天。今后一限時(shí)間，二限方式，規(guī)范交作業(yè)的程序，達(dá)到快速，及時(shí)的目的。在班級(jí)活動(dòng)中，變組織者為參與者，也是大二學(xué)年應(yīng)該思考的問題。在考勤上，堅(jiān)決天天點(diǎn)名，抽查點(diǎn)名，嚴(yán)格要求。今后作業(yè)必須用硬盤到固定地點(diǎn)刻盤，作為一項(xiàng)班級(jí)制度執(zhí)行下去，防止電腦經(jīng)不起考驗(yàn)。還有必須思考的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍問題，或者整個(gè)班級(jí)文化氛圍，我想應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：及時(shí)通知大家參與相關(guān)專業(yè)比賽；及時(shí)告知考四六級(jí)，計(jì)算機(jī)，普通話，記者證，駕駛證等證書；適當(dāng)以合適方式傳播考研的相關(guān)信息，學(xué)校，專業(yè)，方向，學(xué)費(fèi)，導(dǎo)師，獎(jiǎng)金，環(huán)境等；與班級(jí)中堅(jiān)力量進(jìn)行專業(yè)攻關(guān)；與宣傳部，電視臺(tái)，廣播站，記者團(tuán)，日高等各種機(jī)構(gòu)組織建立良好聯(lián)系；著手布置教室，有回家的感覺，申請(qǐng)班級(jí)教室對(duì)本班同學(xué)開放；加強(qiáng)南校區(qū)，民大，西大等講座、展覽的通知。

在記者團(tuán)工作中，發(fā)了一些稿件，有數(shù)量，但質(zhì)量有待提高。同時(shí)應(yīng)思考以下幾個(gè)問題：怎樣脫離廣藝社區(qū)有更好的平臺(tái)擴(kuò)大傳播范圍？怎樣不局限于僅消息寫作，深刻挖掘廣藝?yán)锩娴恼嫒苏媸?，并?bào)道出來？怎樣構(gòu)建圖文結(jié)合，圖片先行，視頻新聞的3種途徑？怎樣讓精誠(chéng)網(wǎng)拿得出來？怎樣招進(jìn)一批新人，帶好一批新人，培養(yǎng)一批新人？怎樣爭(zhēng)取校園記者應(yīng)得的權(quán)利？希望以相思湖新校區(qū)為契機(jī)，建立一種長(zhǎng)久有效的制度，打造一支實(shí)力較強(qiáng)的校園媒體隊(duì)伍。同時(shí)更應(yīng)堅(jiān)持，堅(jiān)持本職崗位，堅(jiān)持發(fā)稿，憑稿件說話，執(zhí)著前進(jìn)。

③生活

大一學(xué)年最大悲劇就是沒有認(rèn)真戀愛，大二應(yīng)認(rèn)真戀愛，大學(xué)生活不是單調(diào)統(tǒng)一的。此外，假期盡可能出去看看，不窩在校園。嚴(yán)格減少不良花銷，增大購書花銷，適時(shí)買一個(gè)移動(dòng)硬盤，卡片相機(jī)和電動(dòng)車。堅(jiān)決早睡早起，餐廳吃飯，養(yǎng)成習(xí)慣。積極生活，不是活著。

規(guī)劃：

9月10天+10月1個(gè)月：戲劇概論，老舍、曹禺等話劇，易卜生、莫里哀劇本，戲劇專業(yè)選讀；ps結(jié)束；熟悉au軟件。

11月+12月:新聞理論與實(shí)務(wù)；熟悉procs6軟件。

1月：音樂樂理，音樂概論，數(shù)字音頻；熟悉au軟件。

大二上學(xué)期每天——英語4級(jí)單詞，練字，上網(wǎng)，看書。

大二上學(xué)期每周六周日——中外音樂經(jīng)典作品研究。

大二上學(xué)期寒假——練習(xí)prcs6軟件；簡(jiǎn)愛，瓦爾登湖；新聞理論或者和聲學(xué)。

大二上學(xué)期4個(gè)月——余華的小說《活著》。

規(guī)劃工作個(gè)人總結(jié)篇4

20__年7月，我結(jié)束漫長(zhǎng)的求學(xué)生涯，來到了____公司，正式走上了工作崗位。從學(xué)生到正式員工的身份轉(zhuǎn)換中，我經(jīng)歷了剛接觸社會(huì)時(shí)的膽怯、迷茫，工作中遇到挫折時(shí)的沮喪和困惑，慢慢適應(yīng)了新的工作節(jié)奏后的歡欣、鼓舞，再到工作中偶爾得到認(rèn)可和肯定之后由衷的寬慰，這個(gè)過程漫長(zhǎng)卻珍貴。

在這半年里，我逐漸熟悉了公司的工作方式，項(xiàng)目運(yùn)作的流程。在此過程中，我們規(guī)劃所的前輩和同事給了我許多關(guān)心和幫助，讓我在學(xué)習(xí)項(xiàng)目業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)友好協(xié)作的重要性。

目前，我主要承擔(dān)的工作有：方案的局部深化，項(xiàng)目現(xiàn)狀及規(guī)劃套圖圖紙的繪制，項(xiàng)目的部分ppt整理，項(xiàng)目的部分排版等。在工作過程中，我深刻體會(huì)到，作為一個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)人員，項(xiàng)目業(yè)務(wù)能力的提高無疑是重中之重。

半年來，我跟了很多項(xiàng)目，在公司前輩的指導(dǎo)下，通過大量的規(guī)劃圖的繪制，我對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)的流程、方法有了較深的認(rèn)識(shí)，提升了規(guī)劃圖紙的繪制能力和技巧，提高了項(xiàng)目的方案能力，對(duì)規(guī)劃規(guī)范也有了一定程度的熟悉和了解，并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，在此過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身在項(xiàng)目工作過程中的缺點(diǎn)和不足。

1、項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、方案局部深化

由于剛剛開始工作，獨(dú)立承擔(dān)方案設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)很少，只直接參與了___項(xiàng)目中的局部地塊的方案設(shè)計(jì)，在這個(gè)過程中，體會(huì)到了在校的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的項(xiàng)目設(shè)計(jì)的大不同。在____的指導(dǎo)下，經(jīng)過方案的一輪一輪修改之后，方案逐漸定型。此間，認(rèn)識(shí)到實(shí)際的項(xiàng)目要基于對(duì)現(xiàn)狀條件的深刻認(rèn)識(shí)、理解和利用，而非像在學(xué)校學(xué)到的那樣理想化。目前，我還需繼續(xù)提高自身的項(xiàng)目方案能力，以應(yīng)對(duì)以后要遇到的挑戰(zhàn)。

方案局部深化能力是作為一個(gè)新的規(guī)劃設(shè)計(jì)者首先要提高的技能。在具備獨(dú)立完成項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)能力之前，方案局部深化是鍛煉和提高方案能力的有效方式。

2、項(xiàng)目的圖紙繪制

目前，項(xiàng)目的現(xiàn)狀及規(guī)劃套圖圖紙的繪制和修改是我的主要工作部分，在___/____項(xiàng)目中，承擔(dān)了部分圖紙的繪制和修改工作。在此過程中，提升了photoshop及cad等軟件的應(yīng)用技能，使得規(guī)劃圖紙的繪制更加美化和規(guī)范化，并及時(shí)總結(jié)和糾正了以往畫圖中的誤區(qū)，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目的工作流程和操作步驟有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。

3、規(guī)劃理論、理念、規(guī)范的學(xué)習(xí)

規(guī)劃理論、理念是項(xiàng)目規(guī)劃的靈魂，而對(duì)規(guī)劃規(guī)范的熟悉和應(yīng)用是項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本前提。在目前的工作中，我認(rèn)識(shí)到自己對(duì)這方面的學(xué)習(xí)還很欠缺。規(guī)劃理論、理念的學(xué)習(xí)尚處于對(duì)規(guī)劃案例的分析、研究所得階段，對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí)也僅僅是局限于所涉及到的相關(guān)項(xiàng)目類型的規(guī)范，這對(duì)于應(yīng)對(duì)未來的工作顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在明年的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，多看國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的規(guī)劃案例，學(xué)習(xí)新的規(guī)劃理論、理念，同時(shí)不斷熟悉規(guī)劃的相關(guān)規(guī)范。

4、項(xiàng)目的溝通交流

規(guī)劃設(shè)計(jì)工作過程是一個(gè)反復(fù)溝通、交流、論證、修改的過程，工作過程中，我深刻體會(huì)到項(xiàng)目方案、圖紙繪制過程中的溝通交流可以有效的提高工作效率，并且能夠從團(tuán)隊(duì)中學(xué)到很多東西，但就目前的狀況來說，我的溝通能力還比較欠缺，自己與團(tuán)隊(duì)之間、及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各成員之間的溝通還有待加強(qiáng)，這個(gè)我希望能和我們所的同事共同努力以求改善。

5、工作中的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

在工作過程中我也總結(jié)了一些有效的學(xué)習(xí)方式：比如多總結(jié)——每次設(shè)計(jì)或項(xiàng)目結(jié)束之后都進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；多看——分析和研究其他設(shè)計(jì)師或規(guī)劃案例的成果，吸取精華；多記——記錄平時(shí)看到的優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念、新的設(shè)計(jì)手法及新技術(shù)時(shí)，及時(shí)記錄下來，以備后用。

以上是我對(duì)自己半年來工作學(xué)習(xí)過程中的一些經(jīng)驗(yàn)和不足的簡(jiǎn)單總結(jié)，我會(huì)在未來的一年中，努力針對(duì)自己的缺點(diǎn)和不足進(jìn)行改進(jìn)，努力提高自己的項(xiàng)目業(yè)務(wù)能力。在這新的一年里，我相信，有了公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，同事前輩的幫助，自己的努力，我會(huì)進(jìn)步更多！期待來年！

規(guī)劃工作個(gè)人總結(jié)篇5

一個(gè)人從畢業(yè)到走向工作，從學(xué)校走向社會(huì)起，就已經(jīng)開始了他的事業(yè)發(fā)展。但事業(yè)生涯中?？倳?huì)遇到各種風(fēng)波，一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展是有他的階段性的，如何從容應(yīng)對(duì)各個(gè)階段的問題，筆者將自身的認(rèn)識(shí)概括如下：

一.“青黃不接”階段(畢業(yè)后工作的1~3年)

之所以稱為“青黃不接”階段，是因?yàn)楝F(xiàn)今的企業(yè)還很重視經(jīng)驗(yàn)的，再加上剛從學(xué)校走向社會(huì)，也就是從學(xué)習(xí)邁向工作，有個(gè)適應(yīng)階段，這個(gè)階段往往導(dǎo)致各方面都不能如魚得水，無疑給個(gè)人職業(yè)的發(fā)展帶來了一定阻礙，只要熬過了這個(gè)過度階段，就萬事大吉了，需要記住的是：“心態(tài)決定一切”，保持一份良好的心態(tài)，將是事業(yè)成功的保證。

二.“職業(yè)塑造”階段(畢業(yè)后工作3~6年)

一旦你耐心的“承受”過了“青黃不接”階段，你便馬上迎來了“職業(yè)塑造”階段。這個(gè)階段是你開始在職場(chǎng)如魚得水，發(fā)揮才能的時(shí)候，因?yàn)槟阋呀?jīng)有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)受過了一定的磨練，各方面都開始成熟起。同時(shí)剛好分化出你的“職業(yè)性格特點(diǎn)”，哪些是你所擅長(zhǎng)的，比如說交際;而哪些又是你所缺乏的，比如說管理。這時(shí)候的你千萬不能“護(hù)短”，因?yàn)槟愕男愿窈吞亻L(zhǎng)都已經(jīng)基本形成。所以正確的做法就是最起碼先要保證“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，然后再通過你的合理調(diào)整和矯正，來實(shí)現(xiàn)“取長(zhǎng)補(bǔ)短”只有在這種正確態(tài)度的指引下，你和你的領(lǐng)導(dǎo)才能更佳清楚你該做什么，這就像我們?cè)谏钪兴f到的“是干某樣工作的料”。

三.“職業(yè)鎖定”階段(畢業(yè)后工作6~10年)

隨著對(duì)自身優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的日漸明顯，加上工作不斷的工作、實(shí)踐，你就開始由“職業(yè)塑造階段”走向“職業(yè)鎖定階段“了。這個(gè)時(shí)候由于年齡的因素，到了該成家的時(shí)候了，加上工作年齡的成熟，你就不自覺的開始認(rèn)定”你是干哪一行的”了

但這時(shí)又出現(xiàn)一個(gè)問題，那就是：相似某個(gè)領(lǐng)域工作時(shí)間越久，你接下來的求職面就越窄。因?yàn)楫?dāng)你在一個(gè)工作單位工作到一定時(shí)間后，在你再次找工作的時(shí)候，對(duì)方會(huì)先看你原來做的是什么，然后才決定你來了之后做什么。他們往往希望你原來的工作領(lǐng)域最好能和現(xiàn)在的工作掛鉤，如果他們發(fā)現(xiàn)你原來的工作與現(xiàn)在的新工作并不“對(duì)口”，那他們要么就是直接拒絕，要么如果實(shí)在“愛惜”你這個(gè)人才，就會(huì)簡(jiǎn)單的做一些入職培訓(xùn)，然后馬上讓你去上崗磨練，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為你已經(jīng)沒有必要再接受完整的培訓(xùn)了，這是你原來的單位都應(yīng)該做了的`事，你來這里就應(yīng)該盡快去釋放能量，而不是吸取東西。這時(shí)候又該怎么辦呢?沒辦法，最好的就是調(diào)整好心態(tài)，決不怨天尤人，應(yīng)該學(xué)會(huì)快速的適應(yīng)這份新工作。

四.“事業(yè)開拓”階段(畢業(yè)后工作10~15年)

到這個(gè)階段的時(shí)候，你已經(jīng)是三十而立了，從這個(gè)階段開始，我們不能說是“職業(yè)”，而應(yīng)說成“事業(yè)”了。這將意味著你開始從前期“職業(yè)階段”走向人生事業(yè)的開拓歷程?？赡苣阍谶@個(gè)階段仍然保持著原來的“職業(yè)”狀態(tài)。仍然是每天在為“老板”的事業(yè)而奔波，但年齡的閱歷和思想的成熟已經(jīng)把你推向了事業(yè)發(fā)展的新高度，你將把前期所儲(chǔ)存的能量全部發(fā)揮出來，你將為自己、更為你的家庭而不停的努力。

五.“事業(yè)平穩(wěn)”階段(畢業(yè)后工作15~30年)

在這個(gè)階段，你已經(jīng)進(jìn)入四十而立的“不惑之年”。前期“職業(yè)階段”和“事業(yè)開拓階段”已經(jīng)為你留下了積淀。在這個(gè)階段，你所需要的是如何使你的事業(yè)在平穩(wěn)的過程中持續(xù)上升。

你曾經(jīng)的一切豪言壯語將在這個(gè)階段變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，你將被推向事業(yè)的顛峰，但這一切美好結(jié)果的前提就是你先要在前面的幾個(gè)階段都很努力。

六.“老當(dāng)益壯”階段(畢業(yè)后工作30年以后)

如果你奮斗到了這個(gè)階段，當(dāng)是“余溫尚存”的時(shí)候，如果青春無悔，自當(dāng)安享晚年;如果前世虛度，自當(dāng)今生落魄。

一個(gè)企業(yè)有生命周期，一種產(chǎn)品有生命周期，一個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展也有生命周期。只要每個(gè)人能結(jié)合自己的性格，特長(zhǎng)等多方面因素來認(rèn)真剖析自我，就必然能找到適合自己的職業(yè)生涯發(fā)展路徑。最后祝愿大家：“在奮斗的路上多一份從容，多一份微笑”。

規(guī)劃工作個(gè)人總結(jié)篇6

一年過去了，相信在這一年的工作過程中自己經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)，也成長(zhǎng)了很多，雖然過去一年您可能遇到挫折和失敗，但在商場(chǎng)收銀員方面仍然有一些收獲，優(yōu)秀的人都是善于學(xué)習(xí)的人，工作總結(jié)亦如是。商場(chǎng)收銀員的年度工作總結(jié)怎么寫才好呢？下面是工作總結(jié)之家為大家整理的“商場(chǎng)收銀員個(gè)人工作總結(jié)和規(guī)劃”，僅供參考，希望能為您提供參考！

我從事本部門的收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我有毅力能夠克服困難，有決心努力學(xué)習(xí)，有熱情端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為__的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的_私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。

因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

20__年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng)，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在__百貨有限公司的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。

收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實(shí)工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時(shí)要自覺的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行：準(zhǔn)備開早會(huì)，整理好自己的儀容儀表，整理款臺(tái)，開機(jī)登錄，準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品，備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng)，能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)?，排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡，并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?，錢款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開商場(chǎng)收銀員工作總結(jié)工作總結(jié)。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的內(nèi)容，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒有顧客結(jié)算付款時(shí)，收銀員要整理收銀臺(tái)，及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品，清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí)，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。

晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單，關(guān)機(jī)，關(guān)閉電源，等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。

通過在這將近一年的上班工作中，學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西，因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)的東西自然就不一樣了，要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐，而且在中國(guó)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰了，我們不只要學(xué)好學(xué)校里的知識(shí)，還要不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中，突出自己表現(xiàn)自己在收銀過程中，我要注意收到的錢的真假，細(xì)心的接好每一張單，不能有任何的差池，在工作中，不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。

進(jìn)入__百貨商場(chǎng)后，領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都很關(guān)心我，教我如何更好的去適應(yīng)各方面的工作，抓好收銀工作，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷勤教誨，是我在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上有了一個(gè)很好的開端，同時(shí)我感受到鴻德百貨像一個(gè)大家庭，每位成員都是這個(gè)家庭的一份子。在工作中我也做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題，談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧：作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我以為必須遵守商場(chǎng)的紀(jì)律，收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有大額現(xiàn)金，一面引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的___私挪的現(xiàn)象，收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離款臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨，收銀的責(zé)任重大，不得有半點(diǎn)差池。

進(jìn)入商場(chǎng)以來，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應(yīng)了這份工作，半年時(shí)間很快的過去了，我也很好的完成了我的工作。

不知不覺中我已經(jīng)工作半年，說實(shí)話這是我走出學(xué)校不入社會(huì)的第一份工作。

在這工作的期間，讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律，也給我增添了不少的見識(shí)，同時(shí)讓我了解到了社會(huì)的復(fù)雜性，當(dāng)我做理貨員的時(shí)候，我知道有好多的地方?jīng)]有作到位，可是這些我都可以在以后的工作的過程中去改。然而如今站在收銀臺(tái)，是經(jīng)理對(duì)我的信任吧！既然接收了這分工作，就應(yīng)該對(duì)這份工作更加的負(fù)責(zé)任。

過去的一年之中，讓我得到了許多，同時(shí)也失去了許多。得到與失去這都是必然的，不過我要從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)去逆補(bǔ)那些失去的東西。只有這樣才會(huì)有所進(jìn)步！零八離我們是越來越遠(yuǎn)拉，成為了歷史，就不必多想以往的事情。一年之計(jì)在于春，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了春天，春天估計(jì)是大家向往的季節(jié)。新春的到來，就讓我們以新的心情，新的面貌，新的態(tài)度去工作好新的一天。

作為一名收銀員來說，我覺的對(duì)工作應(yīng)該是認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)于前臺(tái)來說這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我知道前臺(tái)是超市的一大亮點(diǎn)，經(jīng)理能夠把它交給我，說明你相信我能夠做好！

對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，曾添了不少見識(shí)。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。

每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！

相信我，我可以把它做的更好，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，我熱愛這份工作，我要把它做得最好！

不知不覺在公司工作將近有一年的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對(duì)大家來說，做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情，收銀員只負(fù)責(zé)收錢，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難。我以前也是這么認(rèn)為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時(shí)候，才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)單。其實(shí)，無論做什么工作，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！現(xiàn)將在這一年的工作總結(jié)如下：

一、時(shí)刻遵守商場(chǎng)紀(jì)律

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

二、有序離崗，認(rèn)真做事

收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好。回崗時(shí)，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。

三、按公司規(guī)定辦事

嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。

四、禮貌待客，熱情耐心

對(duì)待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

工作總結(jié)之家的年終工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《車間主任年終個(gè)人工作總結(jié)和明年規(guī)劃(通用4篇)》內(nèi)容給您帶來幫助。同時(shí)，如您需更多總結(jié)范文可以訪問“車間主任明年工作計(jì)劃”專題。

規(guī)劃工作個(gè)人總結(jié)篇7

緊張、繁忙的20____年已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司其他各部門的大力支持下，設(shè)計(jì)部較好的完成了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，下面是設(shè)計(jì)部一年來的設(shè)計(jì)總結(jié)。

一、取得的成績(jī)

通過對(duì)樁基間距適當(dāng)加大、主樓筏板封邊構(gòu)造做法修改、排煙道洞口加強(qiáng)鋼筋直徑減小、后澆帶加強(qiáng)鋼筋取消、剪力墻豎向鋼筋插入筏板的長(zhǎng)度減小、地下室外墻暗梁取消等方面優(yōu)化，至少節(jié)約工程成本____萬元。通過供暖多方案對(duì)比、管線材料優(yōu)化，降低建安成本。對(duì)____項(xiàng)目方案進(jìn)行調(diào)整，減少人防面積、地上停車位調(diào)整數(shù)量，達(dá)到降低建安成本提高環(huán)境質(zhì)量的目的。采取多種措施，克服人員不足問題，推進(jìn)設(shè)計(jì)按照計(jì)劃進(jìn)行。形成良好的工作氛圍和溝通機(jī)制。

二、存在的問題

1、圖紙審查不精細(xì)：發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的問題不及時(shí)。方案設(shè)計(jì)中存在問題較多，給報(bào)批、報(bào)建工作帶來困難。設(shè)計(jì)變更審查不細(xì)致。

2、計(jì)劃執(zhí)行性不足：____設(shè)計(jì)完成時(shí)間有一定的滯后。

3、設(shè)計(jì)部技術(shù)管理人員缺失：公司正致力于城市綜合體項(xiàng)目的開發(fā)，特別是____的開發(fā)建設(shè)，需要我們公司必須有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)為項(xiàng)目的順利進(jìn)行作支撐，而目前設(shè)計(jì)部人員嚴(yán)重不足，缺少強(qiáng)電設(shè)計(jì)師、弱電設(shè)計(jì)師、景觀設(shè)計(jì)師、裝飾設(shè)計(jì)師，使設(shè)計(jì)部實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。

三、明年工作思路及措施

1、圖紙質(zhì)量的好與壞，關(guān)系到公司開發(fā)節(jié)奏的快與慢，關(guān)系到成本能否降低，關(guān)系到工程是否順利，關(guān)系到業(yè)主是否接受我們的產(chǎn)品，關(guān)系到公司品牌的建立與維護(hù)等等。因此下一年設(shè)計(jì)部將樹立質(zhì)量第一的信念，把握好事前控制關(guān)，在設(shè)計(jì)院出正式結(jié)果前，做好審查工作，減少差錯(cuò)率。在滿足質(zhì)量要求的前提下，抓好計(jì)劃管理，通過計(jì)劃細(xì)分，多督促，多審查等措施，避免設(shè)計(jì)計(jì)劃延期。

2、項(xiàng)目開發(fā)不是某一個(gè)部門能獨(dú)立完成的，而是由各個(gè)部門統(tǒng)一協(xié)作，共同努力的結(jié)果。設(shè)計(jì)部只有盡力服務(wù)于其他部門，才能有力推動(dòng)公司及本部門的工作。幫助別人，就是幫助自己。唯有創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，才能贏得市場(chǎng)。我們不能滿足于現(xiàn)有的、常規(guī)的產(chǎn)品模式，要取得突破，就必須下功夫，不怕麻煩、反復(fù)。創(chuàng)新力的提高有賴于不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐及寬廣的視野。不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的更新自己，不斷的`提高自己。設(shè)計(jì)部將在下一年形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，力求打造成自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)內(nèi)部交流，以求共同提高。

3、通過專家?guī)斓慕?，充分利用外部?jī)?yōu)質(zhì)資源，使我們的開發(fā)產(chǎn)品更科學(xué)、合理。設(shè)計(jì)優(yōu)化是設(shè)計(jì)部重要工作之一，設(shè)計(jì)優(yōu)化工作做的是否到位