2004年4月自考00455教育管理心理學試題及答案含解析

教育管理心理學年月真題

0045520044

1、【單選題】教育管理心理學研究的理論意義在于有利于

提高教育管理工作的效率

改革教育管理工作

A:

本學科的進一步完善和發(fā)展

B:

提高管理者自身的素質(zhì)和水平

C:

答D:案：C

解析：教育管理心理學研究的理論意義在于有利于本學科的進一步完善和發(fā)展。

2、【單選題】研究者可以主動控制和改變條件，從而了解某些條件對被試心理現(xiàn)象制約或影

響的方法是

觀察法

實驗法

A:

調(diào)查法

B:

測驗法

C:

答D:案：B

解析：實驗法就是有目的地嚴格控制一定的條件或創(chuàng)設一定的情境，認為地使一定的心理

現(xiàn)象發(fā)生，從而對其進行分析研究的方法。

3、【單選題】美國心理學家梅奧總結了霍桑實驗的結果，寫出的著作是

《心理學與工業(yè)效率》

《企業(yè)的人性面》

A:

《工業(yè)文明中人的問題》

B:

《工業(yè)管理與一般管理》

C:

答D:案：C

解析：哈佛大學教授【梅奧】（E·Mayo）；【霍桑試驗】（1927）《工業(yè)文明的人性問

題》（1933）。

4、【單選題】從“時間和動作”的研究開始，提出標準化原理的學者是

韋伯

古利克

A:

B:

法約爾

泰勒

C:

答D:案：D

解析：從“時間和動作”的研究開始，提出標準化原理的學者是泰勒。

5、【單選題】提出管理首先要實行仁政的古代學者是

孔子

孟子

A:

荀子

B:

告子

C:

答D:案：B

解析：【考點】人性觀中性善論的知識【解析】孟子認為人性本來是善的，井指出管理首

先要實行仁政。

6、【單選題】提出“工人對同事的社會影響力要比管理者所給予的經(jīng)濟誘因和控制更為重

要”的觀點屬于哪種人性假設

經(jīng)濟人

社會人

A:

自動人

B:

復雜人

C:

答D:案：B

解析：社會人的假設：有人譯為社交人。這一人性假設起源于著名的霍桑實驗。社會人假

設認為，人們在工作中得到的物質(zhì)利益，對于調(diào)動人們的生產(chǎn)積極性只有次要的意義。人

們還有社會性需求，人際關系對于社會行為有重要的影響，良好的人際關系是調(diào)動人的生

產(chǎn)積極性的決定性因素。

7、【單選題】在群體生活中，自愿接受并再現(xiàn)某一榜樣的社會心理現(xiàn)象的行為稱為

認同

從眾

A:

模仿

B:

服從

C:

答D:案：C

解析：認同：是指群體成員在認識和評價上同群體保持行為一致的心理傾向。模仿：是

指由仿效別人的言行舉止而引起的與之相類似的行為活動。暗示：是用含蓄的、間接的方

式，對他人的心理和行為產(chǎn)生影響，使他人不自覺地按照一定的方式行動，或者不加批判

地接受一定的意見或信念。從眾：是個體在群體壓力的影響下，放棄個人意見而與群體種

多數(shù)人保持一致的社會心理行為。服從：是指在他人的命令或影響下，做出同他人、社會

的要求相一致的社會心理行為，亦即按他人的旨意而行事。

8、【單選題】下列備選答案中，哪一項不屬于群體規(guī)范

制度

公約

A:

言語

B:

守則

C:

答D:案：A

解析：群體規(guī)范包括風俗、文化、語言、時尚、鄉(xiāng)規(guī)、家規(guī)、公約、守則等。p167

9、【單選題】教育領導理論中，文化與符號理論的提出者是

佩特森

布萊克

A:

塞吉范內(nèi)

B:

莫頓

C:

答D:案：C

解析：教育領導理論中，文化與符號理論的提出者是塞吉范內(nèi)。

10、【單選題】剛參加工作的教師，業(yè)務技術不熟練，也沒有工作經(jīng)驗，成熟度很低時，按

照領導生命周期理論，應采取哪種領導行為

低工作高關系

低工作低關系

A:

高工作高關系

B:

高工作低關系

C:

答D:案：D

解析：剛參加工作的教師，業(yè)務技術不熟悉，也沒有工作經(jīng)驗，成熟度很低時，按照領導

生命周期理論，應采用的領導行為是（高工作低關系）。

11、【單選題】運用系統(tǒng)工程的理論和方法進行決策，是現(xiàn)代科學決策的重要特點，是決策

科學化的重要保證，這屬于科學決策應遵循的哪項原則

方向性原則

A:

信息原則

系統(tǒng)性原則

B:

民主原則

C:

答D:案：C

解析：系統(tǒng)性原則：決策必須強調(diào)系統(tǒng)性。運用系統(tǒng)工程的理論和方法進行決策，是現(xiàn)代

科學決策的重要特點，是決策科學化的重要保證。決策時，必須考慮決策所涉及的整個系

統(tǒng)和相關系統(tǒng)、決策對象和外界環(huán)境的相互聯(lián)系和相互作用。

12、【單選題】領導集體內(nèi)各成員圍繞一個共同的目標而展開心理活動，且表現(xiàn)形式為集體

的親和狀態(tài)，這被稱為

心向一致

心理認同

A:

心力集中

B:

心理相容

C:

答D:案：A

解析：心向一致是領導集體內(nèi)各成員圍繞一個共同的目標而開展心理活動，其外在表現(xiàn)形

式就是該集體的親和狀態(tài)，這屬于教育領導集體心理優(yōu)化標志。

13、【單選題】持忍結合，情理交融，爭讓相濟，屬于領導集體心理優(yōu)化途徑的哪部分內(nèi)容

增強領導意識

建立和諧情感

A:

達到心理互補

B:

實行動機強化

C:

答D:案：C

解析：(1)自覺增強集體意識：我國的民主集中制，決定了領導要有高度的個人負責精神

和強烈的集體意識。只有使二者有機地統(tǒng)一起來，才能有效地發(fā)揮領導集體的集體領導作

用。還必須具有較高的抱負水準。(2)共同建立和諧的感情氛圍：要尊重其他成員的人

格，使相互間心悅誠服，達到內(nèi)部的高度統(tǒng)一；要善于培植彼此的感情，使彼此配合默

契，心照神交；要把握好感情的轉(zhuǎn)化，充分調(diào)動積極的感情，以促成領導集體內(nèi)部的感情

和睦。(3)充分運用心理互補規(guī)律：持忍結合。持指堅持，忍即容忍。這里主要是指實施

領導行為過程中的心理矛盾運動。情理交融。干任何事業(yè)都要有激情。爭讓相濟。提倡競

爭，并不排斥成員間應有的謙遜態(tài)度。(4)堅持實行動機強化。強化的內(nèi)容包括兩個方

面：一方面是正強化，即指對于人的某種行為的肯定和獎賞，使這種行為能夠保持和鞏

固。另一方面是負強化，這是指對于人的某種行為的否定或懲罰，使這種行為受到抑制或

消除。實行強化的手段有兩種：第一是予以嘉許和獎賞。第二是給予懲罰。(5)發(fā)揮“一

把手”核心作用。領導集體的團結協(xié)作和工作效績，往往和這個領導集體中有無一個堅強

而富有凝聚力的領導核心有著直接關系。

14、【單選題】當一方犧牲自己的利益以把對方的利益置于自己利益之上的方式來滿足對方

需要，托馬斯把它稱之為

合作

退避

A:

妥協(xié)

B:

順應

C:

答D:案：D

解析：【考點】沖突的解決方式【解析】所謂順應，就是為了維持彼此的關系，一方做出

了自我犧牲；妥協(xié)有一個明顯的特點就是雙方都傾向于放棄一些東西。

15、【單選題】整個組織實行自上而下的垂直領導，不設職能結構，只設職能人員協(xié)助工

作。這種組織結構的基本形式是

直線制

職能制

A:

事業(yè)部制

B:

矩陣式組織

C:

答D:案：A

解析：直線制是指最簡單的集權式組織結構形式，又稱軍隊式結構，其領導關系按垂直系

統(tǒng)建立，不設專門的職能機構，自上而下形同直線。

16、【單選題】首先明確提出“企業(yè)文化”概念的學者是

勞倫斯·米勒

威廉·大內(nèi)

A:

迪爾和肯尼迪

B:

彼德與華特曼

C:

答D:案：C

解析：【考點】組織文化的興起【解析】20世紀80年代以來，在探討企業(yè)成功的研究成

果中，迪爾和肯尼迪的《企業(yè)文化》是三本暢銷書之一。

17、【單選題】組織內(nèi)部的一些特殊典禮和儀式，可列入組織文化的哪個層次

內(nèi)隱層

A:

制度層

外顯層

B:

器物層

C:

答D:案：B

解析：組織內(nèi)部的一些特殊典禮，儀式，風俗，屬于組織文化的制度層。

18、【單選題】按李雷劃分的人際行為模式，由幫助、支持、同情等行為，導致的行為反應

是

尊敬

服從

A:

接受

B:

彌助

C:

答D:案：C

解析：美國社會心理學家李雷概括出人際關系行為的八種模式：（1）由管理、指揮、指

導、勸告、教育等行為導致尊敬和服從的反應；（2）由幫助、同情、支持等行為，導致

信任和接受的反應；（3）由合作、同意、友好等行為，導致協(xié)助和溫和的反應；（4）由

尊敬、信任、贊揚、請求幫助等行為，導致勸導和幫助的反應；（5）由害羞、禮貌、服

從等行為，導致驕傲、控制等反應；（6）由反抗、疲倦、懷疑、異樣等行為，導致懲罰

或拒絕的反應；（7）由攻擊、懲罰、不友好等行為，導致敵對和反抗等反應；（8）由激

烈、拒絕、夸大、炫耀等行為，導致不信任和自卑的反應。

19、【單選題】教師由于偏愛學生把學生評價過高或由于不喜歡學生而將其評價過低．這種

偏見屬于

近因效應

光環(huán)效應

A:

定勢效應

B:

情感效應

C:

答D:案：D

解析：情感效應：在人際關系中，觀察已有的情緒情感對社會認知的影響，從而造成對人

判斷或評價上的偏見。

20、【單選題】目標管理是當今世界上廣泛運用的一種科學管理方法，它是由下列哪位學者

首先提出的

赫茲伯格

杜魯克

A:

B:

李維特

凱利

C:

答D:案：B

解析：目標管理是當今世界上廣泛運用的一種科學管理方法——杜魯克。

21、【問答題】對非正式教育群體，你認為應如何管理?

答案：(1)正確認識非正式教育群體,增強管理意識(2)區(qū)別對待,化消極因素為積極因素

(3)注意“核心人物”的影響力(2分)本題共6分,只答標題未加以說明者只給1分第3點

教材并未明確提出,必須對全章內(nèi)容融合貫通或?qū)嵺`中深有體驗才能答出,故列為難題,只

要意思答出即可給分。

22、【問答題】說明受挫折后的攻擊反應及其表現(xiàn)形式。

答案：引起憤怒情緒,表現(xiàn)出進行指責、駁斥或反擊行為。(3分)攻擊行為有兩種表現(xiàn):轉(zhuǎn)

向攻擊;直接攻擊。(3分)

23、【問答題】簡述態(tài)度的幾種功能。

答案：(1)認知功能。態(tài)度影響對他人的認知和判斷,以利于意識狀態(tài)和行為的定向。(1.5

分)(2)適應功能。對工作、學習、群體有正確的態(tài)度才能為社會所承認,完成好自己的工

作。(1.5分)(3)自我表現(xiàn)功能。主體自身的能力要通過態(tài)度表現(xiàn)然后經(jīng)由態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)樾?/p>

為。(1.5分)(4)自我防御功能。個體面臨外部威助的情況下,首當其沖,進行自我防御,以

促進沖突的解決。(1.5分)

24、【問答題】簡述教育組織變革的特征

答案：(1)廣泛性。教育組織的變革涉及范圍廣、比其他任何組織的影響面都大。（1.5分)

(2)長期性。教育組織的變革與其他組織不同的是周期長,見效慢(1.5分)(3)復雜性。教育

組織的變革受教育組織內(nèi)外環(huán)境的影響。(1.5分)(4)評估難。由于受地區(qū)、地理與文化背

景等因素的制約,教育組織變革的評價沒有同一標準。教育組織培養(yǎng)的對象是人,它具有抽

象和隱性的特征,不像一般企業(yè)組織的產(chǎn)品那樣具體可見。(1.5分)只答4個特征者給4

分。

25、【問答題】結合你校實際情況，談談校園文化建設的途徑。

答案：(1)領導率先示范。(2分)(2)輿論積極導向。(2分)(3)骨干帶頭,蔚然成風(2分)

(4)開展思想工作,促使少數(shù)人從眾。(5)開發(fā)校園文化資源。本題共10分,共分5個方面

的途徑,各占2分,只答標題未結合學校實際加以說明者,各點只給1分。

26、【問答題】試聯(lián)系你單位人際溝通情況，提出改善人際溝通措施。

答案：(1)提高溝通的語言表達技巧。(2)培訓和提高組織成員的溝通技巧。(3)利用電

腦網(wǎng)絡進行溝通。(4)加強不同教育群體成員之間的溝通。(5)拓寬溝通渠道,提高溝通效

果。要求結合本單位教育工作實際,并運用某種改善措施進行具體分析。本題共10分,能

提出其中任意4點改善措施即給5分聯(lián)系實際方面占5分,其中能結合本單位實際,分析透

徹、貼切者給4-5分分析不夠透徹、貼切者給2-3分,能簡單結合實際,略有分析者1分。

27、【問答題】試述李維特提出的改變行為的模式。

答案：李維特對改變行為提出四種模式:(1)權威。利用權威手段是改變他人行為的一種

有效方法。(2)脅迫。利用施加壓力、威脅、恐嚇等手段來脅迫他人改變行為。(3)操

縱。操縱者按照操縱者的意圖辦事但卻被操縱者認為是自己的主意。(4)合作。用同情支

持的協(xié)助的方法與對方合作,使他人對行為的改變感到有此需要,對改變行為樹立信心,而

達到改變行為的目的。只答四項標題者給4分。有標題又有解釋者給10分。

28、【問答題】在一次中小學校長研討會上，人們學習了有關教育的領導理論，對校長的職

賀、應具備的能力展開了熱烈的討論：有人主張校長是“決策者”，主要任務是出主意，要

具備決策能力；有人主張校長是“傳聲筒”。只要能夠“唯上是聽”，對上級指示照辦即

可；有人主張校長應是“企業(yè)家”，只要能夠搞好創(chuàng)收，能抓到錢一切都好辦；有入主張校

長是“服務員”．只要能為教學第一線做好服務。當好后勤即可；還有人主張校長是“社會

家”，要能處理好上，下、左、右各方面的關系……，如此等等，其說不一。試根據(jù)教育領

導的《文化與符號理論》，從所學理論中分析學校領導者的管