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城市供熱供暖合同范本甲方(供熱方):________________乙方(供暖方):________________根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方提供城市供熱服務(wù),乙方接受供熱服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、供熱服務(wù)內(nèi)容1.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供城市供熱服務(wù),包括但不限于熱源、熱網(wǎng)、熱力站等設(shè)施的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理。1.2乙方同意接受甲方提供的供熱服務(wù),并按照本合同約定支付供熱費(fèi)用。二、供熱服務(wù)期限2.1本合同供熱服務(wù)期限為_(kāi)___年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿前,如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)提前三個(gè)月簽訂續(xù)簽合同。三、供熱費(fèi)用及支付方式3.1供熱費(fèi)用按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一。3.2乙方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,按時(shí)足額支付供熱費(fèi)用。3.3供熱費(fèi)用支付方式為每季度預(yù)付,乙方應(yīng)在每個(gè)季度開(kāi)始前十五日內(nèi)支付當(dāng)季度的供熱費(fèi)用。四、供熱質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)保證供熱質(zhì)量符合國(guó)家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,保證供熱設(shè)施的正常運(yùn)行和安全。4.2甲方應(yīng)定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、維修和保養(yǎng),確保供熱設(shè)施的正常運(yùn)行。4.3甲方應(yīng)提供供熱服務(wù),及時(shí)解決乙方在供熱過(guò)程中遇到的問(wèn)題。五、乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照本合同的約定使用甲方提供的供熱服務(wù)。5.2乙方應(yīng)按照本合同的約定支付供熱費(fèi)用,不得拖欠、拒付。5.3乙方應(yīng)合理使用供熱設(shè)施,不得損壞、拆改供熱設(shè)施。5.4乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行供熱設(shè)施的檢測(cè)、維修和保養(yǎng)工作。六、甲方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方有權(quán)按照本合同的約定收取供熱費(fèi)用。6.2甲方應(yīng)保證供熱設(shè)施的正常運(yùn)行和安全,及時(shí)解決供熱過(guò)程中的問(wèn)題。6.3甲方應(yīng)定期向乙方提供供熱設(shè)施的運(yùn)行情況和維修保養(yǎng)記錄。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,具體金額由雙方協(xié)商確定。7.2甲方未按照約定提供供熱服務(wù),導(dǎo)致乙方受到損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3乙方未按照約定支付供熱費(fèi)用,甲方有權(quán)采取停止供熱等措施,并要求乙方支付滯納金。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(供熱方):________________乙方(供暖方):________________簽訂日期:____年__月__日附件一:供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:1.供熱面積單價(jià):____元/平方米·采暖季2.供熱季:每年的____月__日至次年的____月__日3.供熱費(fèi)用計(jì)算公式:供熱費(fèi)用=供熱面積×供熱面積單價(jià)4.供熱費(fèi)用的支付方式和時(shí)間:每季度預(yù)付,每季度開(kāi)始前十五日內(nèi)支付當(dāng)季度的供熱費(fèi)用。=====本合同更廣泛的場(chǎng)景,特設(shè)場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款:1.特殊應(yīng)用場(chǎng)合:城市新建住宅小區(qū)供熱合同增加條款:a.新建住宅小區(qū)供熱設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn):明確供熱設(shè)施的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),確保供熱設(shè)施的質(zhì)量和安全。b.供熱設(shè)施移交時(shí)間:明確供熱設(shè)施建設(shè)完成并驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間將供熱設(shè)施移交給乙方,并辦理相關(guān)手續(xù)。c.供熱設(shè)施保修期:明確供熱設(shè)施的保修期限,以及保修期內(nèi)甲方對(duì)供熱設(shè)施的維修、保養(yǎng)責(zé)任。2.特殊應(yīng)用場(chǎng)合:城市商業(yè)綜合體供熱合同增加條款:a.商業(yè)綜合體特殊供熱需求:明確商業(yè)綜合體在供熱時(shí)間、供熱溫度等方面的特殊需求,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的供熱服務(wù)。b.商業(yè)綜合體供熱設(shè)施維護(hù)責(zé)任:明確商業(yè)綜合體供熱設(shè)施的維護(hù)責(zé)任,包括日常維護(hù)、故障維修等,確保供熱設(shè)施的正常運(yùn)行。c.商業(yè)綜合體供熱費(fèi)用計(jì)算方式:根據(jù)商業(yè)綜合體的實(shí)際使用情況,明確供熱費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。3.特殊應(yīng)用場(chǎng)合:城市學(xué)校供熱合同增加條款:a.學(xué)校供熱時(shí)間安排:明確學(xué)校的供熱時(shí)間,確保學(xué)生和教職工的正常學(xué)習(xí)和工作。b.學(xué)校供熱設(shè)施安全要求:明確學(xué)校供熱設(shè)施的安全要求,甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù),確保供熱設(shè)施的安全性。c.學(xué)校供熱費(fèi)用優(yōu)惠政策:根據(jù)學(xué)校的特殊性質(zhì),甲方給予乙方一定的供熱費(fèi)用優(yōu)惠政策。4.特殊應(yīng)用場(chǎng)合:城市醫(yī)院供熱合同增加條款:a.醫(yī)院特殊供熱需求:明確醫(yī)院在供熱時(shí)間、供熱溫度等方面的特殊需求,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的供熱服務(wù)。b.醫(yī)院供熱設(shè)施應(yīng)急保障:明確醫(yī)院供熱設(shè)施的應(yīng)急保障措施,確保醫(yī)院在緊急情況下能夠正常使用供熱服務(wù)。c.醫(yī)院供熱費(fèi)用結(jié)算方式:根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際使用情況,明確供熱費(fèi)用的結(jié)算方式和時(shí)間。5.特殊應(yīng)用場(chǎng)合:城市養(yǎng)老院供熱合同增加條款:a.養(yǎng)老院特殊供熱需求:明確養(yǎng)老院在供熱時(shí)間、供熱溫度等方面的特殊需求,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的供熱服務(wù)。b.養(yǎng)老院供熱設(shè)施適應(yīng)性要求:明確養(yǎng)老院供熱設(shè)施的適應(yīng)性要求,如老年人使用的便利性、安全性等。c.養(yǎng)老院供熱費(fèi)用優(yōu)惠政策:根據(jù)養(yǎng)老院的特殊性質(zhì),甲方給予乙方一定的供熱費(fèi)用優(yōu)惠政策。附件列表及要求說(shuō)明:1.附件一:供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求說(shuō)明:詳細(xì)列出供熱面積單價(jià)、供熱季時(shí)間、供熱費(fèi)用計(jì)算公式、支付方式和時(shí)間等信息。2.附件二:供熱設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求說(shuō)明:詳細(xì)列出供熱設(shè)施的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),包括材料要求、施工工藝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。3.附件三:供熱設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃要求說(shuō)明:詳細(xì)列出供熱設(shè)施的日常維護(hù)、定期保養(yǎng)、故障維修等內(nèi)容,包括維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、頻次、責(zé)任人等。4.附件四:供熱服務(wù)及應(yīng)急處理流程要求說(shuō)明:詳細(xì)列出供熱服務(wù)的聯(lián)系方式、服務(wù)時(shí)間,以及應(yīng)急處理流程和責(zé)任人。5.附件五:供熱費(fèi)用優(yōu)惠政策要求說(shuō)明:詳細(xì)列出針對(duì)特殊場(chǎng)合的供熱費(fèi)用優(yōu)惠政策,包括優(yōu)惠對(duì)象、優(yōu)惠幅度、優(yōu)惠政策的有效期等。實(shí)際操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:供熱費(fèi)用計(jì)算不準(zhǔn)確解決辦法:建立準(zhǔn)確的供熱費(fèi)用計(jì)算模型,根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行調(diào)整,確保供熱費(fèi)用的準(zhǔn)確性。2.問(wèn)題:供熱設(shè)施故障維修不及時(shí)解決辦法:建立完善的供熱設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,明確維修責(zé)任人和維修時(shí)間,確保供熱設(shè)施的正常運(yùn)行。3.問(wèn)題:供熱服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法:建立供熱服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)和評(píng)估機(jī)制,定期對(duì)供熱服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),確保供熱服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。4.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議解決困難解決辦法:明確爭(zhēng)議解決機(jī)制,建立有效的溝通和協(xié)商機(jī)制,及時(shí)解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。5.問(wèn)題:供熱費(fèi)用支付不及時(shí)解決辦法:建立嚴(yán)格的供熱費(fèi)用支付管理制度,明確支付方式和時(shí)間,采取相應(yīng)的措施,如滯納金等,確保供熱費(fèi)用的及時(shí)支付。6.問(wèn)題:供熱服務(wù)期限與實(shí)際需求不匹配解決辦法:在合同中設(shè)立靈活的服務(wù)期限條款,允許雙方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)期限,或者提前終止合同的條件和程序。7.問(wèn)題:供熱設(shè)施升級(jí)改造需求解決辦法:在合同中增加設(shè)施升級(jí)改造的條款,明確改造的責(zé)任方、資金來(lái)源、改造時(shí)間以及改造后的設(shè)施維護(hù)責(zé)任。8.問(wèn)題:市場(chǎng)能源價(jià)格波動(dòng)影響供熱成本解決辦法:在合同中設(shè)立價(jià)格調(diào)整機(jī)制,根據(jù)能源市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)情況,定期調(diào)整供熱費(fèi)用,以分?jǐn)偝杀咀儎?dòng)風(fēng)險(xiǎn)。9.問(wèn)題:環(huán)保要求提高導(dǎo)致供熱成本增加解決辦法:在合同中設(shè)立環(huán)保條款,明確環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的提升對(duì)供熱成本的影響,并約定如何分擔(dān)因環(huán)保措施增加的成本。10.問(wèn)題:自然災(zāi)害或不可抗力因素影響供熱服務(wù)解決辦法:在合同中設(shè)立不可抗力條款,明確自然災(zāi)害或不可抗力因素對(duì)合同履行的影響,以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。11.問(wèn)題:供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與用戶期望不符解決辦法:在合同中明確供熱服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn),并與用戶進(jìn)行充分溝通,確保用戶對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有清晰的了解和合理的期望。12.問(wèn)題:用戶違反合同規(guī)定使用供熱設(shè)施解決辦法:在合同中設(shè)立違約責(zé)任條款,明確用戶違規(guī)使用供熱設(shè)施的責(zé)任和后果,以及甲方的權(quán)利和救濟(jì)措施。13.問(wèn)題:供熱企業(yè)變更影響合同履行解決辦法:在合同中設(shè)立企業(yè)變更條款,明確企業(yè)變更時(shí)的通知義務(wù)和合同轉(zhuǎn)讓程序,確保合同的連續(xù)性和穩(wěn)定性。14.問(wèn)題:供熱設(shè)施老化導(dǎo)致供熱效率下降解決辦法:在合同中設(shè)立設(shè)施更新?lián)Q代條款,明確設(shè)施老化時(shí)的更新責(zé)任和資金安排,以保證供熱效率和服務(wù)質(zhì)量。15.問(wèn)題:用戶隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)解決辦法:在合同中設(shè)立隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)條款,明確甲方對(duì)用戶信息的保護(hù)措施,以及用戶信息的收集、使用和保密規(guī)則。附件列表及要求說(shuō)明(續(xù)):6.附件六:供熱服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定要求說(shuō)明:詳細(xì)列出供熱服務(wù)質(zhì)量管理的規(guī)定,包括服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)、評(píng)估、改進(jìn)等。7.附件七:價(jià)格調(diào)整機(jī)制要求說(shuō)明:詳細(xì)列出價(jià)格調(diào)整的原則、依據(jù)、程序和時(shí)限,以及價(jià)格調(diào)整的通知和實(shí)施方式。8.附件八:環(huán)保措施及成本分擔(dān)協(xié)議要求說(shuō)明:詳細(xì)列出環(huán)保措施的內(nèi)容、成本估算、成本分擔(dān)比例和支付方式。9.附件九:不可抗力條款執(zhí)行細(xì)則要求說(shuō)明:詳細(xì)列出不可抗力事件的處理流程、證明材料、通知義務(wù)和合同暫?;蚪K止的條件。10.附件十:用戶違約處理辦法要求說(shuō)明:詳細(xì)列出用戶違約的情形、處理措施、違約金計(jì)算方法和甲方采取的救濟(jì)措施。11.附件十一:企業(yè)變更條款執(zhí)行細(xì)則要求說(shuō)明:詳細(xì)列出企業(yè)變更時(shí)的通知方式、合同轉(zhuǎn)讓程序、債權(quán)債務(wù)處理和用戶權(quán)益保護(hù)措施。12.附件十二:設(shè)施更新?lián)Q代計(jì)劃要求說(shuō)明:詳細(xì)列出設(shè)施更新?lián)Q代的時(shí)間表、資金
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