IT技術(shù)支持與維護服務合同

PAGEPAGE1合同編號：[合同編號]甲方（委托方）：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]職務：[甲方聯(lián)系人職務]乙方（服務方）：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]職務：[乙方聯(lián)系人職務]鑒于甲方為IT技術(shù)支持與維護服務的需求方，乙方為提供IT技術(shù)支持與維護服務的一方，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合同條款：第一條服務內(nèi)容1.1乙方應根據(jù)甲方的要求，為甲方提供IT技術(shù)支持與維護服務，包括但不限于：a)軟硬件故障排查及修復；b)系統(tǒng)優(yōu)化及升級；c)網(wǎng)絡安全防護；d)數(shù)據(jù)備份與恢復；e)技術(shù)咨詢與培訓。第二條服務期限2.1本合同的服務期限為[服務期限]，自雙方簽署之日起計算。2.2在服務期限內(nèi)，乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容為甲方提供服務。2.3雙方同意，在服務期限屆滿前，如需續(xù)簽合同，應提前[提前通知時間]通知對方。第三條服務費用3.1甲方應按照本合同約定的服務內(nèi)容支付乙方服務費用。3.2服務費用總計為人民幣[服務費用金額]元（大寫：[服務費用大寫金額]元整）。3.3甲方應在本合同簽署后[支付時間]內(nèi)支付乙方50%的首付款，剩余50%的尾款應在服務期限屆滿后[尾款支付時間]內(nèi)支付。第四條服務質(zhì)量保證4.1乙方應保證所提供的服務符合甲方的要求，并保證服務的質(zhì)量。4.2乙方應在接到甲方服務請求后[響應時間]內(nèi)響應，并在[處理時間]內(nèi)完成服務。第五條保密條款5.1雙方應對在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。第六條違約責任6.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交[仲裁委員會/法院]進行仲裁/訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.2本合同自雙方簽署之日起生效。甲方（蓋章）：____________________日期：________________________乙方（蓋章）：____________________日期：________________________以上合同內(nèi)容僅供參考，具體合同條款應以雙方實際需求為準。在簽署正式合同前，請務必咨詢專業(yè)律師意見，以確保合同內(nèi)容的合法性和有效性。合同編號：[合同編號]甲方（委托方）：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]職務：[甲方聯(lián)系人職務]乙方（服務方）：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]職務：[乙方聯(lián)系人職務]鑒于甲方為IT技術(shù)支持與維護服務的需求方，乙方為提供IT技術(shù)支持與維護服務的一方，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合同條款：第一章總則第一條本合同的目的1.1為了明確雙方在IT技術(shù)支持與維護服務過程中的權(quán)利和義務，保障雙方的合法權(quán)益，特制定本合同。第二條合同的組成2.1本合同包括正文、目錄和附件三部分，附件為本合同的組成部分，與本合同正文具有同等法律效力。第二章服務內(nèi)容第三條服務內(nèi)容3.1乙方應根據(jù)甲方的要求，為甲方提供IT技術(shù)支持與維護服務，包括但不限于：a)軟硬件故障排查及修復；b)系統(tǒng)優(yōu)化及升級；c)網(wǎng)絡安全防護；d)數(shù)據(jù)備份與恢復；e)技術(shù)咨詢與培訓。第三章服務期限第四條服務期限4.1本合同的服務期限為[服務期限]，自雙方簽署之日起計算。4.2在服務期限內(nèi)，乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容為甲方提供服務。4.3雙方同意，在服務期限屆滿前，如需續(xù)簽合同，應提前[提前通知時間]通知對方。第四章服務費用第五條服務費用5.1甲方應按照本合同約定的服務內(nèi)容支付乙方服務費用。5.2服務費用總計為人民幣[服務費用金額]元（大寫：[服務費用大寫金額]元整）。5.3甲方應在本合同簽署后[支付時間]內(nèi)支付乙方50%的首付款，剩余50%的尾款應在服務期限屆滿后[尾款支付時間]內(nèi)支付。第五章服務質(zhì)量保證第六條服務質(zhì)量保證6.1乙方應保證所提供的服務符合甲方的要求，并保證服務的質(zhì)量。6.2乙方應在接到甲方服務請求后[響應時間]內(nèi)響應，并在[處理時間]內(nèi)完成服務。第六章保密條款第七條保密條款7.1雙方應對在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。第七章違約責任第八條違約責任8.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第八章爭議解決第九條爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交[仲裁委員會/法院]進行仲裁/訴訟。第九章其他條款第十條其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽署之日起生效。甲方（蓋章）：____________________日期：________________________乙方（蓋章）：____________________日期：________________________附件：1.服務內(nèi)容詳細清單2.服務費用支付計劃3.服務響應時間及處理時間標準以上合同內(nèi)容僅供參考，具體合同條款應以雙方實際需求為準。在簽署正式合同前，請務必咨詢專業(yè)律師意見，以確保合同內(nèi)容的合法性和有效性。附件列表：1.服務內(nèi)容詳細清單2.服務費用支付計劃3.服務響應時間及處理時間標準法律名詞及解釋：1.委托方（甲方）：指需要IT技術(shù)支持與維護服務的單位或個人，即本合同的甲方。2.服務方（乙方）：指向委托方提供IT技術(shù)支持與維護服務的單位或個人，即本合同的乙方。3.合同標的：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的IT技術(shù)支持與維護服務。4.服務期限：指本合同約定的乙方提供服務的期限。5.服務費用：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的費用。6.違約責任：指甲方或乙方違反本合同約定的義務，應承擔的法律責任。7.爭議解決：指甲方或乙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議時，雙方應采取的解決方式。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項：1.服務內(nèi)容變更：在合同執(zhí)行過程中，甲方可能因業(yè)務需求變更，需要調(diào)整服務內(nèi)容。此時，雙方應友好協(xié)商，簽訂補充協(xié)議，明確新的服務內(nèi)容、費用及履行期限等。2.服務費用支付：甲方應按照合同約定的支付時間和方式支付服務費用。如有特殊情況，需提前與乙方溝通，并簽訂補充協(xié)議。3.服務質(zhì)量保證：乙方應確保所提供的服務符合甲方的要求。如甲方對乙方提供的服務不滿意，有權(quán)要求乙方進行整改。如整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同。4.保密條款：雙方在履行合同過程中，應嚴格遵守保密條款，防止商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等泄露。如有泄露，違約方應承擔相應的法律責任。5.爭議解決：在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照合同約定的爭議解決方式處理。適用場景：本合同適用于以下場景：1.企事業(yè)單位內(nèi)部IT