20240226長安汽車金融走訪合規(guī)測試卷

20240226長安汽車金融走訪合規(guī)測試卷您的姓名：[填空題]*_________________________________一、單選題（25分，共5題，每題5分）1、走訪聯(lián)系到借款人時，應怎么介紹自己身份（）[單選題]*A、長安汽車金融員工B、長安汽車金融委托方(正確答案)C、不能告知身份2、實地走訪人員到達走訪地址，借款人不在，走訪人員可以通過哪些方式把實地照片發(fā)給借款人?[單選題]*A、彩信B、微信C、不能通過任何形式(正確答案)3、走訪中可攜帶哪那些工具（）[單選題]*A、刀B、鐵棍C、不可攜帶管制刀具(正確答案)4、實地走訪人員可在以下哪些時間點走訪（）[單選題]*A、早上6點B、下午3點(正確答案)C、晚上10點5、實地走訪人員來到借款人家附近時，以下哪種情況可進入借款人家（）[單選題]*A、借款人主動邀請(正確答案)B、借款人不允許C、借款人未明確表示同意二、多選題（25分，共5題，每題5分）1、實地走訪人員不能對以下哪些單位進行走訪。（）*A、檢察院(正確答案)B、法院(正確答案)C、學校(正確答案)D、建筑工地2、實地走訪人員到達走訪地址，發(fā)現(xiàn)借款人以下哪些情況應停止走訪（）*A、借款人辦白事(正確答案)B、借款人辦紅事(正確答案)C、借款人明確表示不要走訪(正確答案)D、借款人生病住院(正確答案)3、實地走訪人員后，需提交哪些資料（）*A、走訪錄音(正確答案)B、走訪照片(正確答案)C、總結(正確答案)D、走訪人員私人通話錄音4、借款人逾期1000元，走訪當天是新一期的還款日，應還金額950。借款人問還有多少沒還，應回答（）*A、還有950沒還B、今天是1950元(正確答案)C、還有1000沒還D、告知其每天凌晨1點和11點扣款，若今天11點不能扣到，通過app計算借款人能夠扣到錢的那天的金額。(正確答案)5、在走訪中遇到借款人需微信公眾號還款，以下哪些操作方式是正確的（）*A、告知借款人關注“長安汽車金融”微信公眾號，不能是小程序。(正確答案)B、告知借款人還款時間是還款日第二天開始，每天的8點半到17點之間。(正確答案)C、告知借款人只能本人支付。D、告知借款人可以用信用卡支付。三、判斷題（50分，共10題，每題5分）1、實地走訪人員聯(lián)系到借款人或直系親屬，直接在公共場合進行逾期事項溝通。[判斷題]*對錯(正確答案)2、實地走訪人員聯(lián)系到借款人及直系親屬，可采用“不還款我就到你家里面來”等話術。[判斷題]*對錯(正確答案)3、實地走訪人員發(fā)現(xiàn)借款人死亡后可繼續(xù)走訪。[判斷題]*對錯(正確答案)4、實地走訪前通過app查詢借款人已還款，仍然繼續(xù)走訪。[判斷題]*對錯(正確答案)5、可以任意向借款人發(fā)送長安汽車金融未提供的、在其他公開渠道上查詢到的借款人相關信息給借款人。[判斷題]*對錯(正確答案)6、實地走訪人員聯(lián)系到電催失聯(lián)的借款人，需向借款人收集新的聯(lián)系方式。[判斷題]*對(正確答案)錯7、實地走訪人員聯(lián)系到借款人，可不詢問逾期原因、車輛狀況、還款計劃。[判斷題]*對錯(正確答案)8、在實地走訪中如果借款人有需要，可幫助借款人操作車輛。[判斷題]*對錯(正確答案)9、實地走訪人員遇走訪對象報警，應立即跑掉避