全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽試題

全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽試題(滿分100分，共25題)一、單項選擇題(在每小題列出的四個選項中，只有一個最符合題目要求的選項。單選題共20小題，每小題3.5分，滿分共計70分。)1、計量的(A)是指測量結(jié)果與被測量真值的接近程度。A、準(zhǔn)確性B、一致性c、溯源性D、法制性2、以下哪項不是質(zhì)量文化的物質(zhì)文化層的內(nèi)容(D)。A、干凈整潔的車間地面B、樓頂上規(guī)范的標(biāo)識c、廠區(qū)畫出人行步道D、企業(yè)提出的使命、愿景和價值觀3、產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品的質(zhì)星因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和活動，這反映了全面質(zhì)量管理的(C)的質(zhì)量管理思想。A、全面B、全員C、全過程D、全方位4、整頓中的“3定”是指(B)。A、定點、定方法、定標(biāo)示B、定點、定容、定量c、定容、定方法、定量D、定點、定人、定方法5、根據(jù)《卓越績效評價準(zhǔn)則》(GB/T19580)標(biāo)準(zhǔn)，以下有關(guān)“卓越績效”的描述正確的是(B)。A、“是組織績效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)”B、“是組織綜合的績效管理方法"”c、“要推行卓越績效模式，公司就不用推行止。9001了”D、“是符合性評價的方法”6、設(shè)10個數(shù)據(jù)的均值為9.26，如今又得第11個數(shù)據(jù)為9.92，則此11個數(shù)據(jù)的均值為(B).A、9.23B、9.32C、9.74D、9.597、目標(biāo)管理是在20世紀(jì)50年代由管理專家(D)提出來的。A、朱蘭B、休哈特C、費根堡姆D、德魯克8、在選擇質(zhì)量改進項時，需要綜合考慮質(zhì)量績效水平和重要度兩方面因素，以確定改進的優(yōu)先順序，以下(C)工具可幫助我們解決此問題。A、績效指數(shù)B、績效矩陣c、重要度一績效分析D、矩陣數(shù)據(jù)分析法9、質(zhì)量方針是一個組織在質(zhì)量方面的宗旨和方向，應(yīng)由組織的(B)批準(zhǔn)發(fā)布。A、上級機關(guān)B、最高管理者c、質(zhì)量管理辦公室主任D、總工程師10、自^化是精益生產(chǎn)體系的兩大支柱之一，以下關(guān)于自^化的陳述，不正確的是(D)。人、自^化的含義是要自律地控制異常情況8、自^化的主要理念是:及時在源頭控制質(zhì)量。、自^化的主要支持工具之一是防錯口、自^化一詞出自日文，其含義與自動化相同11、平衡計分卡的四個維度不包括(A)。A、供應(yīng)鏈維度B、財務(wù)維度。、客戶維度D、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度12、精益管理五個基本原則中“識別價值流”的含義是(C)。A、將從原材料到成品的生產(chǎn)過程繪制成流程圖B、找出從原材料到成品的生產(chǎn)過程中最有價值的活動C、找出哪些是增值的活動，哪些是非增值的活動D、以上陳述均不正確13、產(chǎn)品在整個壽命周期內(nèi)的費用方面的質(zhì)量特征是指(D)。A、性能B、壽命c、可靠性D、經(jīng)濟性14、在目標(biāo)管理中，(B)特點使考評具有了客觀標(biāo)準(zhǔn)。A、充分授權(quán)B、結(jié)果導(dǎo)向C、上下溝通口、自我激勵15、顯示產(chǎn)品質(zhì)量特性波動分布狀態(tài)可采用(D)。A、流程圖B、排列圖C、因果圖D、直方圖16、QC小組活動起源于(A).人、日本B、美國C、中國D、韓國17、選定標(biāo)桿項目時，以下能體現(xiàn)所選項目本身可實現(xiàn)的要素是(D)。A、具有戰(zhàn)略價值B、行業(yè)最佳實踐C、高層領(lǐng)導(dǎo)參與D、具有改進潛力18、“樣本最大值和最小值之間的差異”，描述的是(D).A、樣本方差B、樣本標(biāo)準(zhǔn)差C、樣本誤差D、樣本極差19、優(yōu)秀的質(zhì)量文化能夠把員工個人的價值觀和目標(biāo)引導(dǎo)到組織的價值觀和總體目標(biāo)上來，引導(dǎo)全體人員自覺地為實現(xiàn)質(zhì)星目標(biāo)、提升組織質(zhì)量競爭力作出努力。這展現(xiàn)了質(zhì)量文化的(D)功能。A、凝聚B、約束c、輻射D、導(dǎo)向20、控制圖的上下控制限與上下公差限的關(guān)系是(D)。A、上下控制限的范圍一定與上下公差限的范圍相同B、上下控制限的范圍一定比上下公差限的范圍寬c.上下控制限的范圍一定比上下公差限的范圍窄D、上下控制限的范圍與上下公差限的范圍是相互獨立的二、多項洗擇題(在每小顆列出的五個選項中，選出二至四項最符合題目要求的選項，多選或少選不得分。多選題共5小題，每小題6分，滿分共計30分。)21、在我國標(biāo)準(zhǔn)體系中，政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)包括(ACE)A、強制性國家標(biāo)準(zhǔn)B、團體標(biāo)準(zhǔn)C、推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)D、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)E、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)22、關(guān)于直方圖，以下說法正確的是(AB)。A、直方圖可以幫助了解過程數(shù)據(jù)的分布特征B、直方圖適用于連續(xù)型數(shù)據(jù)c、直方圖的功能與運行圖類似D、直方圖可以反映數(shù)據(jù)隨時間的變化E、直方圖的分組可以自主確定23、根據(jù)品牌的沙堆模型，品牌的基礎(chǔ)要素包括(BCDE).A、產(chǎn)品價格B、社會責(zé)任C、信譽D、質(zhì)量E、技術(shù)24、用于過程控制活動的質(zhì)量工具有(BD).A、關(guān)聯(lián)圖B、直方圖C、因果圖D、過程能力分析E、檢查表25、在芯片生產(chǎn)車間，每天抽8塊芯片檢查其瑕疵點個數(shù)。為了監(jiān)測瑕疵點數(shù)，對于