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第頁共頁尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:我是某醫(yī)院護理部門的護士長,今天我來為大家報告我的年終述職。在過去的一年里,我和我的團隊一起為病人提供了高質(zhì)量的護理服務(wù),也取得了一些成績。我將就此向大家匯報。一、工作總結(jié)作為護士長,我一直把病人的利益放在第一位,始終以提供高質(zhì)量的護理服務(wù)為己任。在過去的一年里,我和我的團隊一共接待了25,000名病人,其中包括骨科、外科、心血管科等各種科室的病人。我們在病人的照顧、康復(fù)、健康指導(dǎo)等方面做出了一些成績:1、護理規(guī)范化我們堅持嚴(yán)格按照護理規(guī)范化工作流程來進行病人的護理工作。例如,在術(shù)后護理中,我們按照規(guī)范流程為病人進行藥物治療、注射、更換傷口敷料等工作。在日常護理中,我們也做到了規(guī)范化,例如在測量體溫、測量血壓時,我們都嚴(yán)格按照規(guī)范流程進行,確保每一位病人得到正確的護理。2、護理技能提升為提高護理質(zhì)量,我們定期參加各種培訓(xùn)、講座、會議,不斷提高自身的護理技能和水平。這些培訓(xùn)和講座涵蓋了護理實踐知識、心理健康、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力等各方面?;A(chǔ)上,我們還在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷提高團隊整體護理水平。3、溝通和協(xié)作我們注重和醫(yī)生、藥師、社工等各職能部門建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,以客觀的態(tài)度和科學(xué)的方法共同應(yīng)對各種護理問題。在與醫(yī)生溝通協(xié)作中,我們我們及時反饋病人的病情、治療反應(yīng)和用藥情況,為醫(yī)療工作提供更好的支持。與社工溝通合作中,我們協(xié)助社工進行入院評估、量表評估等,提供更具體的病情患者照顧方案。二、成果回顧在過去的一年里,我們?nèi)〉昧艘韵乱恍┏晒?、護理項目改進我們在原有的護理項目基礎(chǔ)上,進一步提高了服務(wù)的質(zhì)量和病人的滿意度。例如,我們在護理記錄方面做出了很多改進,例如梳理護理記錄內(nèi)容和表述方式,使文檔更加清晰、簡潔和結(jié)構(gòu)化,更好地反映病人的實際情況。同時,我們也在環(huán)境準(zhǔn)備和病人照顧方面做了一些改進,例如在預(yù)防跌倒方面添加措施,讓病人的安全得到更加可靠的保障。2、靠前服務(wù)我們始終把病人的利益放在第一位,將患者需要做到極致,優(yōu)先維護患者個人安全,患者的護理體驗也大幅提升,讓護理工作與人文關(guān)懷真正貫通,實現(xiàn)了護理與醫(yī)療之間的有機結(jié)合。三、不足與改進在日常工作中,我們發(fā)現(xiàn)自身還存在不足,具體表現(xiàn)如下:1、護理人員數(shù)量不足在護理工作中,我們發(fā)現(xiàn)護理人員數(shù)量不足,有時會造成工作安排緊張、工作壓力過大等問題,這對于護士的身體和心理健康均有不利影響。我們提出了擴大護士招募的建議,期望未來能找到更多的專業(yè)人才,保證護理工作的質(zhì)量。2、護理人員技能水平待提升我們發(fā)現(xiàn)有些護理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平還需要提升,這會影響護理團隊的總體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。我們提出了加強內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和知識分享的計劃。同時,我們也提出加強技能評估,做好技能層次分類和職業(yè)晉升等工作,激勵全員保持專業(yè)敬業(yè)的工作態(tài)度。四、展望未來未來的工作中,我們將繼續(xù)以提供高質(zhì)量的護理服務(wù)為宗旨,不斷強化工作管理和帶領(lǐng),實現(xiàn)自己的職責(zé),更加全面地服務(wù)于病人。我們將進一步完善工作流程,推動實施改革,提高護理質(zhì)量。我們相信,隨著我們不斷的努力和進步,我們將能夠為患者提供
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