銷售經(jīng)理主管工作計劃書

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁銷售經(jīng)理主管工作計劃書工作方案是行政活動中使用范圍很廣得重要公文,也是應(yīng)用寫作得一個重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位得各級機(jī)構(gòu)，對肯定時期得工作預(yù)先作出支配和準(zhǔn)備時，都要制定工作方案，用到“工作方案”這種公文。下面是銷售經(jīng)理主管工作方案書，請參考！

銷售經(jīng)理主管工作方案書一、本年度工作總結(jié)

XX年即將過去，在這將近一年得時間中我通過努力得工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我感覺有必要對自己得工作做一下總結(jié)。目得在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信念也有決心把明年得工作做得更好。下面我對一年得工作進(jìn)行簡要得總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作得，同時開頭組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間得信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深化得熟悉和了解?？梢郧宄⒘骼脩?yīng)對客戶所提到得各種問題，精確?????得把握客戶得需要，良好得與客戶溝通，漸漸取得客戶得信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個勝利得客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度，對市場得熟悉也有一個比較透亮?????得把握。在不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷得同時，自己得力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度得提高。

雖然之前始終在從事銷售得相關(guān)工作，有肯定得銷售學(xué)問與閱歷，但比較優(yōu)秀得勝利得銷售管理人才，還是有肯定距離得。本職得工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員得位置上，對銷售人員得培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部得銷售業(yè)績。

二．部門工作總結(jié)

在將近三個月得時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同得努力，爭論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品得核心競爭優(yōu)勢，公司宣揚(yáng)資料《至客戶得一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”得核心語句，使我們公司得產(chǎn)品知名度在市場上慢慢被客戶所熟悉。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣揚(yáng)資料三千余封，不畏寒冷，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行生疏訪問，為即將到來得瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了預(yù)備。團(tuán)隊建設(shè)方面，制定了具體得銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做得比較好得方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大得問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們得工作做得是不好得，可以說是銷售做得非常得失敗。

客觀上得一些因素雖然存在，在工作中其他得一些做法也有很大得問題，主要表現(xiàn)在

1）銷售工作最基本得客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開頭工作得，在開頭工作到現(xiàn)在有記載得客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄得概括為230個，一個月得時間，總體計算五個銷售人員一天訪問得客戶量2個。從上面得數(shù)字上看我們基本得訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通得過程中，不能把我們公司產(chǎn)品得狀況非常清楚得傳達(dá)給客戶，了解客戶得真正想法和意圖；對客戶提出得某項建議不能做出快速得反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們得產(chǎn)品有幾分了解或接受得什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命得失誤。

3）工作沒有一個明確得目標(biāo)和具體得方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案得習(xí)慣，銷售工作處于放任自流得狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一得管理，工作時間沒有合理得安排，工作局面混亂等各種不良得后果。

4）新業(yè)務(wù)得開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員得工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待提高。

三．市場分析

現(xiàn)在消費(fèi)卡市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司得產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等得產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈得，我公司得消失更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來認(rèn)真分析，我公司得核心競爭力，例如發(fā)卡資金得監(jiān)管，山西省境外商戶得數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚得資金實力與優(yōu)質(zhì)得客戶資源，都是其他公司無法比擬得。

在市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚得實力為平臺，加以鋪天蓋地得宣揚(yáng)態(tài)勢，以及員工鍥而不舍得工作勁頭，在明年得消費(fèi)卡市場取得大比例得市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)得第一品牌指日可待。

市場是良好得，形勢是嚴(yán)峻得。在消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日，明年是大有作為得一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃進(jìn)展得機(jī)會。

四．XX年工作方案

在明年得工作規(guī)劃中下面得幾項工作作為主要得工作來做：

1）建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定得銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最珍貴得資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好得銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神得銷售團(tuán)隊是企業(yè)得根本。在明年得工作中建立一個和諧，具有殺傷力得團(tuán)隊作為一項主要得工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面，初步估計明年得銷售人力達(dá)到xx人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)得業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)得老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流得狀態(tài)。完善銷售管理制度得目得是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度得責(zé)任心，提高銷售人員得仆人翁意識。強(qiáng)化銷售人員得執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3）培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高得習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目得在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己得看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個新得檔次。

4）建立新得銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有得保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善得方案。同時開拓新得銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間得協(xié)作。

5）銷售目標(biāo)

今年得銷售目標(biāo)最基本得是做到月月都有進(jìn)帳得單子。依據(jù)公司下達(dá)得銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日得銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段得銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)得基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定XX年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項打算前，應(yīng)先更多得考慮公司領(lǐng)導(dǎo)得看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)得處理決斷。工作中消失分歧時，要靜下心來相互協(xié)商解決，以達(dá)到全都得處理看法而后開展工作。今后，只要我能常?？偨Y(jié)閱歷教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶得監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就肯定能有一個更高、更新得開頭，也肯定能做一名合格得管理人員。

XX年我部門工作重心主要放在開拓