IT基礎(chǔ)設(shè)施升級改造服務(wù)協(xié)議

PAGEPAGE12IT基礎(chǔ)設(shè)施升級改造服務(wù)協(xié)議本IT基礎(chǔ)設(shè)施升級改造服務(wù)協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（需方）：____________________地址：____________________________法定代表人：_____________________乙方（供方）：____________________地址：____________________________法定代表人：_____________________鑒于甲方擬對其現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施進行升級改造，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條項目概述1.1項目名稱：IT基礎(chǔ)設(shè)施升級改造項目。1.2項目范圍：包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等IT基礎(chǔ)設(shè)施的升級改造。1.3項目周期：自本協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負責為甲方提供IT基礎(chǔ)設(shè)施升級改造的規(guī)劃、設(shè)計、實施、驗收等全過程服務(wù)。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)狀，制定詳細的升級改造方案，并提交甲方審核。2.3乙方應(yīng)按照甲方確認的升級改造方案，組織項目實施，確保項目質(zhì)量、進度和安全。2.4乙方負責對升級改造后的IT基礎(chǔ)設(shè)施進行測試、調(diào)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。2.5乙方負責為甲方提供項目驗收階段的全程支持，確保項目順利通過驗收。第三條服務(wù)費用3.1本項目服務(wù)費用為人民幣______元（大寫：__________________________元整）。3.2甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后______個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的______%作為預付款。3.3項目驗收合格后，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余合同價款。第四條項目變更4.1在項目實施過程中，如因甲方原因需對項目范圍、內(nèi)容、進度等進行調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定變更事宜，并簽訂書面變更協(xié)議。4.2因變更導致的費用增減，雙方應(yīng)按照實際發(fā)生情況進行調(diào)整，并簽訂書面補充協(xié)議。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。5.2本協(xié)議終止或履行完畢后，保密義務(wù)仍然有效，直至相關(guān)信息進入公有領(lǐng)域。第六條違約責任6.1雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2乙方如未能按照約定完成項目，應(yīng)按日向甲方支付合同總價款______%的違約金，直至項目驗收合格之日止。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至______仲裁委員會，按照申請仲裁時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。7.2仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至項目驗收合格之日止。8.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________2024帶目錄帶附件詳細版-IT基礎(chǔ)設(shè)施升級改造服務(wù)協(xié)議目錄1.引言2.定義和術(shù)語3.服務(wù)范圍和內(nèi)容4.項目管理和團隊5.服務(wù)費用和支付條款6.項目時間表和交付7.變更訂單和額外費用8.知識產(chǎn)權(quán)和保密9.風險、責任和保險10.終止和違約11.爭議解決12.一般條款13.附件1.引言本協(xié)議（“協(xié)議”）由以下雙方于2024年[月][日]簽訂：甲方（需方）：[甲方名稱]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人]乙方（供方）：[乙方名稱]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人]甲方希望對現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施進行升級改造，乙方同意提供相關(guān)服務(wù)。因此，雙方達成以下協(xié)議。2.定義和術(shù)語除非本協(xié)議中另有定義，否則本協(xié)議中使用的術(shù)語應(yīng)具有以下含義：“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議的條款和條件，為甲方提供的IT基礎(chǔ)設(shè)施升級改造服務(wù)?！绊椖俊笔侵敢曳礁鶕?jù)本協(xié)議提供的服務(wù)，包括規(guī)劃、設(shè)計、實施、測試和驗收等?！肮ぷ鳟a(chǎn)品”是指乙方根據(jù)本協(xié)議提供的服務(wù)所生成的所有文件、報告、數(shù)據(jù)和代碼等。3.服務(wù)范圍和內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供以下服務(wù)：（1）進行需求分析和規(guī)劃；（2）設(shè)計和制定升級改造方案；（3）實施升級改造工作；（4）進行測試和調(diào)試；（5）提供技術(shù)支持和培訓；（6）協(xié)助甲方進行項目驗收。具體的服務(wù)內(nèi)容和范圍詳見附件A。4.項目管理和團隊乙方應(yīng)指定一名項目經(jīng)理，負責項目的管理和協(xié)調(diào)。項目經(jīng)理應(yīng)具備適當?shù)募夹g(shù)背景和管理經(jīng)驗。甲方應(yīng)提供必要的資源和支持，以便乙方順利執(zhí)行項目。5.服務(wù)費用和支付條款乙方提供的服務(wù)費用總計為人民幣[金額]元。具體支付方式和時間如下：（1）本協(xié)議簽訂后[天數(shù)]天內(nèi)，甲方支付乙方合同總金額的[百分比]%作為預付款；（2）項目完成并驗收合格后[天數(shù)]天內(nèi)，甲方支付乙方剩余的合同金額。6.項目時間表和交付乙方應(yīng)根據(jù)附件B中的時間表完成項目工作。乙方應(yīng)按照約定的時間交付工作產(chǎn)品，并確保工作產(chǎn)品的質(zhì)量和完整性。7.變更訂單和額外費用如果甲方要求對服務(wù)內(nèi)容進行變更，乙方應(yīng)評估變更的影響，并與甲方協(xié)商確定額外費用和調(diào)整時間表。任何變更均應(yīng)通過書面形式確認。8.知識產(chǎn)權(quán)和保密乙方保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。乙方應(yīng)保護甲方的商業(yè)秘密和機密信息，并遵守本協(xié)議中的保密條款。9.風險、責任和保險乙方應(yīng)承擔與其服務(wù)相關(guān)的風險和責任。乙方應(yīng)購買適當?shù)谋ｋU，以覆蓋其服務(wù)過程中可能發(fā)生的損失或損害。10.終止和違約如果一方違反本協(xié)議的條款，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。終止本協(xié)議的一方應(yīng)書面通知對方，并說明終止的原因。11.爭議解決雙方應(yīng)盡力通過友好協(xié)商解決任何爭議。如果協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁。12.一般條款本協(xié)議的修改和補充應(yīng)以書面形式作出。本協(xié)議的終止不應(yīng)影響雙方在終止前的權(quán)利和義務(wù)。13.附件附件A：服務(wù)內(nèi)容和范圍附件B：項目時間表甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________附件列表：1.附件A：服務(wù)內(nèi)容和范圍2.附件B：項目時間表3.附件C：變更訂單4.附件D：驗收報告5.附件E：培訓材料6.附件F：技術(shù)支持文檔7.附件G：保密協(xié)議法律名詞及解釋：1.IT基礎(chǔ)設(shè)施：指計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、中間件等組成的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。2.升級改造：指對現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施進行更新、優(yōu)化、擴展等操作，以提高其性能、安全性、穩(wěn)定性等方面的能力。3.服務(wù)協(xié)議：指甲方和乙方之間關(guān)于IT基礎(chǔ)設(shè)施升級改造服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)的約定。4.項目管理：指乙方對項目進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督的過程。5.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)、商業(yè)秘密等與知識相關(guān)的權(quán)利。6.保密協(xié)議：指雙方關(guān)于保護商業(yè)秘密和機密信息的約定。7.違約責任：指一方違反合同約定，應(yīng)當承擔的法律責任。8.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決爭議的過程。實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項：1.需求變更：在項目實施過程中，甲方可能會提出新的需求或變更原有需求，雙方應(yīng)按照變更訂單的約定進行處理。2.項目延期：由于各種原因，項目可能會延期，雙方應(yīng)提前溝通并協(xié)商解決。3.質(zhì)量問題：乙方提供的服務(wù)或交付的工作產(chǎn)品可能存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時提出并要求乙方進行修復或重新交付。4.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：乙方提供的服務(wù)或工作產(chǎn)品可能侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證其服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。5.保密信息泄露：雙方在合同履行過程中可能會接觸到對方的商業(yè)秘密和機密信息，雙方應(yīng)嚴格遵守保密協(xié)議的約定。解決辦法：1.對于需求變更，雙方應(yīng)通過書面形式確認變更內(nèi)容、影響范圍、額外費用和調(diào)整時間表。2.對于項目延期，雙方應(yīng)提前溝通并協(xié)商解決，如需延長合同期限，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。3.對于質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時提出并要求乙方進行修復或重新交付，乙方應(yīng)在約定期限內(nèi)完成修復或重新交付。4.對于知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，乙方應(yīng)保證其服務(wù)不侵犯任何第三方