醫(yī)院護(hù)理部主任的年終述職報(bào)告

第頁(yè)共頁(yè)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的年底，回顧這一年，護(hù)理部團(tuán)隊(duì)在醫(yī)院發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用。今天，作為護(hù)理部主任，我將向大家匯報(bào)我的年終述職報(bào)告。一、部門(mén)工作的回顧在過(guò)去的一年里，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，通過(guò)不斷努力，成功實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的重要進(jìn)展。（一）護(hù)理質(zhì)量對(duì)于護(hù)理工作，護(hù)理質(zhì)量一直是我們關(guān)注的重點(diǎn)。今年，我們通過(guò)不斷開(kāi)展各種質(zhì)控活動(dòng)和推行標(biāo)準(zhǔn)化管理的方式提升了護(hù)理質(zhì)量?；A(chǔ)上，我們建立了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng)，并編寫(xiě)了相關(guān)的制度文件，以確保相關(guān)工作順利開(kāi)展。（二）護(hù)理服務(wù)在護(hù)理服務(wù)方面，我們積極探索新的服務(wù)模式，研究了護(hù)理臨床路徑、護(hù)理個(gè)案管理、智能化護(hù)理技術(shù)等。同時(shí)，我們也努力開(kāi)展重癥監(jiān)護(hù)、危重病人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以保證病人的安全和滿意度。在醫(yī)患溝通方面，我們也不斷調(diào)整和改進(jìn)我們的工作方式，積極促進(jìn)醫(yī)患之間的溝通和信任，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)是我們工作的核心，我們非常注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。今年，我們采取了多種方式來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和互信度，同時(shí)也積極進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和技能提升，以提高我們的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)能力。我們也建立了良好的團(tuán)隊(duì)文化，設(shè)立榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)護(hù)理工作交流和合作，不斷激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。二、部門(mén)工作的成果評(píng)價(jià)在過(guò)去的一年里，我們努力開(kāi)展各項(xiàng)工作，堅(jiān)持以病人為中心、以服務(wù)為宗旨，取得了一定的成績(jī)和收獲。（一）生產(chǎn)工作今年，我們共為病人提供了XXXX次護(hù)理服務(wù)，其中，各類(lèi)急救、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、健康宣教等服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化與提升服務(wù)質(zhì)量，改善了醫(yī)療環(huán)境，使病人得到更加細(xì)致入微的照顧和關(guān)注。（二）管理工作我們協(xié)同院內(nèi)各科室，做好各項(xiàng)護(hù)理工作，保持對(duì)病人的貼心照顧，親切關(guān)愛(ài)。同時(shí)，我們定期收集匯總病人護(hù)理數(shù)據(jù)，評(píng)價(jià)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，在機(jī)構(gòu)質(zhì)量審核中表現(xiàn)突出，未發(fā)生任何醫(yī)療事故和護(hù)理不滿意事件，達(dá)到了目標(biāo)。（三）創(chuàng)新工作我們始終注重開(kāi)展創(chuàng)新工作，通過(guò)引進(jìn)智能化護(hù)理技術(shù)，優(yōu)化我們的服務(wù)流程，改善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了護(hù)理水平的提高。在護(hù)理臨床路徑、個(gè)案管理方面，我們也取得了一定的成效。三、未來(lái)的規(guī)劃展望回顧了一年的努力和取得的成績(jī)，我們也要自我總結(jié)和反思。同時(shí)，我們也要著眼未來(lái)，做好下一階段的規(guī)劃和展望。（一）服務(wù)理念的深入推進(jìn)我們將繼續(xù)堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以服務(wù)質(zhì)量提升為核心，推進(jìn)醫(yī)療護(hù)理管理創(chuàng)新。我們將加強(qiáng)與各科室之間的協(xié)作，通過(guò)科學(xué)、規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù)，在病人的全程護(hù)理和恢復(fù)中發(fā)揮更加積極的作用。（二）學(xué)科建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)在未來(lái)一段時(shí)間里，我們將致力于學(xué)科建設(shè)，不斷提高我們的技術(shù)和水平，使我們的工作能更加符合實(shí)際需求和市場(chǎng)發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)我們的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)始終是我們工作的重點(diǎn)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高各類(lèi)人才的職業(yè)素養(yǎng)和技能，進(jìn)一步提高我們團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)水平，使我們能夠更好地為患者和家屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、總結(jié)我們護(hù)理部的任務(wù)是為提供病人貼心的服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展注入生機(jī)與活力。回顧過(guò)去的一年，我們?cè)谠簝?nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持下，勇?lián)姑?、順利開(kāi)展各項(xiàng)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中早已感受到了我們的作用和影響。同時(shí)，我們也未忘初心，以醫(yī)療護(hù)理為己任，發(fā)揮我們職業(yè)的力量，為病人傳遞更多的關(guān)愛(ài)和慰藉，為護(hù)理