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管理辦公室崗位職責(zé)第一章總則第一條背景與目的為了提高企業(yè)的管理效率,規(guī)范管理辦公室的工作流程,明確各崗位的職責(zé),提高工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng),特訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于全部公司管理辦公室崗位,包含但不限于辦公室主任、行政助理、前臺(tái)接待等。第三條崗位職責(zé)的核心原則崗位職責(zé)的核心原則是明確職責(zé)界限、提高工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)。第二章崗位職責(zé)第四條辦公室主任職責(zé)負(fù)責(zé)訂立和實(shí)施公司管理辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)日常工作。負(fù)責(zé)管理辦公室的人員配置、培訓(xùn)、考核和績(jī)效評(píng)估。負(fù)責(zé)審批辦公室設(shè)備、物資的采購(gòu)申請(qǐng)。負(fù)責(zé)辦公室的日常運(yùn)營(yíng)管理,解決辦公室運(yùn)營(yíng)過(guò)程中顯現(xiàn)的問(wèn)題。負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)合作,供應(yīng)必需的支持和幫助。第五條行政助理職責(zé)負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作布置、會(huì)議布置和行程布置,確保工作順利進(jìn)行。組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各類會(huì)議、活動(dòng)的籌辦和執(zhí)行工作。負(fù)責(zé)收發(fā)文電、文件管理、檔案整理和保管工作,確保文件的安全性和完整性。幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行文件資料的整理和歸檔工作,供應(yīng)必需的支持和幫忙。負(fù)責(zé)辦公室的日常行政工作,如接待訪客、電話接聽及轉(zhuǎn)接等。第六條前臺(tái)接待職責(zé)負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,供應(yīng)友好、專業(yè)、高效的服務(wù),保持良好的形象和口碑。負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接電話,并及時(shí)準(zhǔn)確地供應(yīng)所需信息,協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。維護(hù)前臺(tái)及辦公區(qū)域的乾凈和有序,保持公司形象的統(tǒng)一和提升。幫助行政助理進(jìn)行文件資料的整理和歸檔工作,供應(yīng)必需的支持和幫助。樂(lè)觀搭配其他部門的工作,供應(yīng)必需的支持和幫助。第三章職責(zé)與權(quán)限第七條職責(zé)與權(quán)限的界定原則職責(zé)與權(quán)限應(yīng)明確界定,避革職責(zé)的交叉和權(quán)責(zé)的不明確。各崗位應(yīng)依據(jù)本規(guī)章制度的要求,對(duì)所負(fù)責(zé)的工作具有決策、執(zhí)行、監(jiān)督的權(quán)限。相互之間應(yīng)建立協(xié)作機(jī)制,促進(jìn)工作的順利開展。第八條職責(zé)與權(quán)限的具體界定辦公室主任依據(jù)公司需求,確定公司管理辦公室的工作計(jì)劃,并訂立相應(yīng)的操作規(guī)程。同時(shí),對(duì)管理辦公室的人員配置、培訓(xùn)、考核和績(jī)效評(píng)估具有決策權(quán)。行政助理有權(quán)依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,布置工作計(jì)劃,并組織和協(xié)調(diào)相關(guān)會(huì)議、活動(dòng)。對(duì)于文件管理和行政工作,有權(quán)決議相應(yīng)的工作流程和操作步驟。前臺(tái)接待有權(quán)依據(jù)公司的規(guī)定和要求,接待來(lái)訪客戶,并供應(yīng)相關(guān)的服務(wù)。對(duì)前臺(tái)和辦公區(qū)域的乾凈和有序具有管理權(quán)限。第九條職責(zé)與權(quán)限的履行與監(jiān)督各崗位應(yīng)依照相關(guān)要求履行職責(zé),并在工作中遵守公司的制度和規(guī)范。相關(guān)部門應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制,對(duì)各崗位的工作進(jìn)行定期檢查和績(jī)效評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。第四章附則第十條制度的解釋與修訂本規(guī)章制度由公司管理辦公室負(fù)責(zé)解釋與修訂,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。第十一條生效與推廣本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效,應(yīng)廣泛推廣并告知全體員工。第十二條其他事項(xiàng)其他未盡事宜,由公司管理辦公室負(fù)責(zé)解釋和決議
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