校園管理員的掌上指南

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2023年掌上校園管理員使用手冊

2023年掌上校園管理員使用手冊

2023/8/16

目錄

一、概述.................................................3

1、有關(guān)“掌上校園”系統(tǒng).................................................3

2、有關(guān)本手冊...........................................................3

二、系統(tǒng)功能闡明.........................................3

1、登陸認(rèn)證.............................................................3

2、一-1?通告知...........................................................3

3、撿獲卡告知...........................................................3

4、校園卡基本信息.......................................................4

5、電子賬戶信息.........................................................4

6、轉(zhuǎn)賬充值.............................................................4

7、用卡記錄查詢.........................................................4

8、補(bǔ)助查詢.............................................................4

9、校園卡掛失...........................................................4

10、校園、卡解掛........................................................5

11、修改校園卡查詢密碼..................................................5

12、常見問題............................................................5

13、程序更新............................................................5

三、管理員操作指南.......................................5

1、顧客登錄.............................................................5

1.1基本信息..........................................................8

1.2平臺記錄.........................................................8

1.3顧客管理.........................................................9

1.4權(quán)限管理.........................................................9

2、信息中心............................................................10

2.1信息查看........................................................10

2.2留言板管理......................................................10

2.3告知公布.........................................................11

2.4常見問題管理.....................................................11

2.5操作指南管理.....................................................12

3、移動端管理..........................................................12

4.1功能管理.........................................................12

4.2版本管理.........................................................13

一、概述

1、有關(guān)“掌上校園”系統(tǒng)

“掌上校園”客戶端，是為校園卡持卡人提供一卡通系統(tǒng)在端日勺應(yīng)

用。實現(xiàn)校園信息化高頻應(yīng)用由PC端向端日勺平滑移植。每個功能界面均可為

大學(xué)專門定制，充足體現(xiàn)大學(xué)日勺特色和風(fēng)貌?？蓪崿F(xiàn)與學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證對接,

根據(jù)權(quán)限控制其使用范圍和功能。運用校園一卡通平臺可將與個人有關(guān)日勺各類信

息積極推送到廣場。為各類顧客提供快捷、暢通、隨時可達(dá)日勺信息化服務(wù)。

2、有關(guān)本手冊

本手冊簡介的重要內(nèi)容是針對大學(xué)“掌上校園”系統(tǒng)管理人員，適合作為學(xué)

習(xí)材料和參照資料使用。

二、系統(tǒng)功能闡明

1、登陸認(rèn)證

?校園卡號登陸：使用校園卡號、校園卡查詢密碼進(jìn)行登陸；

?學(xué)工號登陸：使用學(xué)工號、校園卡查詢密碼登陸；

?統(tǒng)一身份登陸：使用統(tǒng)一身份賬號、統(tǒng)一身份系統(tǒng)密碼進(jìn)行登陸。

2、一卡通告知

?顯示一卡通系統(tǒng)中公布的告知公告信息。

3、撿獲卡告知

?顯示一卡通系統(tǒng)中登記日勺撿到卡信息。

4、校園卡基本信息

?顯示持卡人的基本信息，包括姓名、學(xué)工號、校園卡號、校園卡余額、銀行

卡號、銀行卡余額、過渡余額、掛失狀態(tài)、凍結(jié)狀態(tài)。

5、電子賬戶信息

?顯示持卡人的電子賬戶信息，包括賬戶類型、賬戶名稱、賬戶余額。

6、轉(zhuǎn)賬充值

?可由校園卡綁定的I銀行卡向校園卡或電子賬戶轉(zhuǎn)賬，向校園卡轉(zhuǎn)賬的I金額以

補(bǔ)助日勺方式下發(fā)到校園卡賬戶，存在過渡余額中，需要顧客在食堂、圈存機(jī)

上進(jìn)行刷卡操作才會進(jìn)入校園卡賬戶余額中。向電子賬戶轉(zhuǎn)賬日勺金額會及時

到賬，可從電子賬戶信息功能中查看電子賬戶余額。

7、用卡記錄查詢

?當(dāng)日流水查詢：查詢今天日勺用卡記錄；

?一周流水查詢：從昨天往前一周的I用卡記錄；

?歷史流水查詢：自定義查詢時間，可查詢昨天往前一年內(nèi)日勺用卡記錄，超過

一年日勺用卡記錄信息已被清除，不能查詢到。

8、補(bǔ)助查詢

?銀行卡向校園卡轉(zhuǎn)賬充值、學(xué)校補(bǔ)助、教職工補(bǔ)助等形式的流水記錄信息。

9、校園卡掛失

?登陸顧客掛失自己的校園卡賬號，掛失后卡片不能消費，卡片的掛失狀態(tài)為

已掛失。

10、校園、卡解掛

?顧客使用非一卡通認(rèn)證（因一卡通系統(tǒng)認(rèn)為已掛失日勺賬戶為非法賬戶，賬號

密碼驗證不能通過）賬號登陸后，如統(tǒng)一身份認(rèn)證登陸，在校園卡解掛功能

中，可解掛自己已掛失日勺校園卡號，解掛后，該卡片日勺掛失狀態(tài)為正常。

11、修改校園卡查詢密碼

?登陸顧客修改自己日勺校園卡查詢密碼，需要輸入原始密碼，新密碼，確認(rèn)密

碼，密碼字段規(guī)定為6位數(shù)字。校園卡查詢密碼是用來在掌上校園中登陸認(rèn)

證、轉(zhuǎn)賬充值、掛失解掛等用來驗證顧客身份的密碼。

12、常見問題

?顧客查看掌上校園后臺公布日勺常見問題，用于解答顧客在使用過程中碰到日勺

比較常見日勺問題，以便顧客使用掌上校園日勺有關(guān)功能。

13、程序更新

?當(dāng)服務(wù)端有程序版本更新時，客戶端會檢測當(dāng)?shù)匕姹九c服務(wù)端版本與否匹配,

假如不匹配則提醒顧客更新程序。程序更新分為強(qiáng)制更新和非強(qiáng)制更新。公

布強(qiáng)制更新的新版本后，原有舊版本必須升級到新版本后才能繼續(xù)使用；公

布非強(qiáng)制更新日勺版本后，顧客可自主選擇與否更新，不更新原始功能仍然能

用。

三、管理員操作指南

1、顧客登錄

顧客可以通過統(tǒng)一身份認(rèn)證/校園卡賬號/服務(wù)平臺賬號三種方式登錄服務(wù)

平臺，顧客登錄服務(wù)平臺后可進(jìn)行對應(yīng)操作，登錄環(huán)節(jié)如下圖所示:

第一步：選擇登錄類型。

用戶登錄

看不清楚,換一張

登錄

第二步：輸入顧客名和密碼。

用戶登錄

看不清楚,換一張

第三步：輸入驗證碼，在輸入框內(nèi)填寫圖片上顯示日勺數(shù)字。

用戶登錄

登錄

第四步：確認(rèn)以上信息填寫無誤，點擊“登錄”，進(jìn)入服務(wù)平臺。

1.1基本信息

基本信息頁面會顯示顧客的賬戶信息、校園信息以及聯(lián)絡(luò)方式。如下圖所示:

你好，［退出］個人信息

應(yīng)用中心

□用戶中心基本信息

歡瞞

張戶信息由一卡通同步信g

平臺妹號：

□用戶中心K稱：

品信息中心學(xué)校信息

姓名：

學(xué)工號：

詼移動端管理__________________楂園卡號：

或系方式

Eaail：

Phone：

■SI：

QQ：

提交

1.2平臺記錄

平臺記錄可顯示當(dāng)日或按日期記錄的顧客記錄、業(yè)務(wù)記錄和繳費記錄。

如下圖所示:

◎當(dāng)日數(shù)據(jù)統(tǒng)計

□用戶中心

o按日嬲計：

統(tǒng)計

基本信息

平臺線計

用戶管理

權(quán)限管理

□信息中心

1.3顧客管理

通過顧客管理，管理員可查看顧客日勺名稱、學(xué)工號、校園卡號，以及狀態(tài)等

等，并可對其操作。如下圖所示：

你好，［退出】個人信息

應(yīng)用中心

1□用戶中心-用戶管理

歡迎您

)妒名稱：—學(xué)工號:

皮園卡號:」用戶觸1-用戶狀態(tài)一口11查詢

□用戶中心姓名學(xué)工號校園卡號手機(jī)號激活時間狀態(tài)操作

1008610010010-1234562013-08-1310:54活動中禁用

＞基本信息

1008710011010-1234562013-08-1310:54活動中禁用

＞平臺統(tǒng)計1008810012010-1234562013-08-1310:54活動中禁用

禁用

＞用戶管理1008910013010-1234562013-08-1310:54活動中

1009010014010-1234562013-08-1310:54活動中禁用

＞切眼哲理

1009110015010-1234562013-08-1310:54活動中禁用

□信息中心

1009210016010-1234562013-08-1310:54活動中禁用

1.4權(quán)限管理

權(quán)限管理是針對管理員身份來進(jìn)行操作的，可對角色進(jìn)行修改、刪除、編輯

權(quán)限和編輯顧客的操作。如下圖所示:

［退出：個人信息

□用戶中心-柳雅理

歡迎您

子系統(tǒng)角色名稱操作

觴平臺獺管理員修改刪除編翻限端輯用戶

移動瑞管理測試修改刪除編輯權(quán)限瑞輯用戶

□用戶中心

添加新角色

＞基本信息

＞平臺統(tǒng)計

＞用戶管理

＞權(quán)限管理

國信息中心

2、信息中心

信息中心是服務(wù)平臺內(nèi)信息日勺查看和處理中心，顧客可在信息中心查看信息,

同步管理員也可以通過信息中心后臺公布告知信息。

2.1信息查看

顧客可選擇信息類型并查看，選好關(guān)注日勺信息類型后，可以點擊類型下您關(guān)

注的信息標(biāo)題，即可查看信息的詳細(xì)內(nèi)容。如下圖所示：

你好，：退出1個人信息

應(yīng)用中心

可通過此功能查看留言。如下圖所示：

你好［退出1個人信息

應(yīng)用中心

的信息中心-留言板￡留言

歡迎您

標(biāo)題：II

發(fā)布時間從：匚到

□用戶中心類別：［全部2］查詢

□信息中心

＞我的消息

＞留言板管理

＞通知發(fā)布

＞常見問題管理

操作指南管理

2.3告知公布

選擇告知公布，進(jìn)入信息管理界面，點擊公布進(jìn)入信息編輯界面。

編輯信息，告知的標(biāo)題、部門是必填項，可上傳圖片，也可通過填寫url

地址進(jìn)行超鏈，同步也可通過現(xiàn)象選擇與否將信息同步到一卡通平臺。顧客可以

通過信息中心，對信息進(jìn)行“審核”“修改”“刪除”三項操作，找到對應(yīng)的信息，

點選信息背面的按鈕即可進(jìn)行對應(yīng)操作。如下圖所示:

你好?:退出：個人信息

應(yīng)用中心

SJ信息中心-通知發(fā)布[W

歡迎您

標(biāo)題：II

發(fā)布時間從：匚到

□用戶中心業(yè)務(wù)筋：I服務(wù)平臺國屣：I全部叵]查詢

廣白冬、選擇發(fā)布時間標(biāo)題業(yè)務(wù)系統(tǒng)牘操作

□信息中心

＞我的消息

＞留言板管理

＞通知發(fā)布

＞常見問題管理

＞操作指南管理

W移動端管理□全選批里刪除

2.4常見問題管理

管理員可以通過常見問題管理，對常見問題進(jìn)行編輯和維護(hù)o

■管理員可以通過標(biāo)題、時間、類型、狀態(tài)對問題進(jìn)行查詢。

■管理員可以通過“修改”“關(guān)閉”操作對每條信息進(jìn)行單獨維護(hù)。

■管理員可以通過“公布”功能，公布和編輯常見問題。

選擇發(fā)布時間標(biāo)題修健操作

□信息中心

□2013-08-1310:54通過服務(wù)平臺可對校園卡進(jìn)行哪些管理？校園卡管理活動中修改關(guān)閉

＞我的消息□2013-08-1310:54校園卡的查詢密碼和交易密碼有什么用？校園卡管理活動中修改關(guān)閉

□2013-08-1310:54我可以修改校園卡的基本信息嗎？校園卡管理活動中修改關(guān)閉

＞留言板管理

□2013-08-1310:54校園卡交易流水可記錄哪些交易？校園卡管理活動中修改關(guān)閉

＞通知發(fā)布我可以查詢?nèi)齻€月或更早以前的校園卡交

□2013-08-1310:54校園卡管理活動中修改關(guān)閉

＞常見問題管理易流水嗎？

為什么使用綁定的銀行卡向校園卡轉(zhuǎn)帳

＞操作指南管理□2013-08-1310:54校園卡管理活動中修改關(guān)閉

后，校園卡余額沒有變化？

□2013-08-1310:54對某筆校園卡交易有疑問應(yīng)該怎么辦？校園卡管理活動中修改關(guān)閉

2013-08-1310:54我的校園卡丟失了怎么辦？校園卡管理活動中修改關(guān)閉

工移動端管理

□2013-08-1310:54為什么我使用電子帳戶功能會提示錯誤？校園卡管理活動中修改關(guān)閉

□2013-08-1310:54哪些項目可以在線繳費？在線繳費活動中修改關(guān)閉

□2013-08-1310:54繳費方式是怎樣的？在線繳費活動中修改關(guān)閉

□2013-08-1310:54需要繳費的項目在哪里通知？在線繳費活動中修改關(guān)閉

□2013-08-1310:54為什么無法使用繳費服務(wù)？在線繳費活動中修改關(guān)閉

□2013-08-1310:54為什么要預(yù)留蜿證信息？在線繳費活動中修改關(guān)閉

□2013-08-1310:54為什么要求輸入預(yù)留始證信息？在線繳費活動中修改關(guān)閉

□全選批里刪除

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2.5操作指南管理

管理員可以通過操作指南管理，對操作指南進(jìn)行編輯和維護(hù)。

■管理員可以通過標(biāo)題、時間、類型、狀態(tài)對問題進(jìn)行查詢

■管理員可以通過“修改”“關(guān)閉”操作對每條信息進(jìn)行單獨維護(hù)。

3、移動端管理

可通過移動端管理來實現(xiàn)管理員對功能和版本日勺管理。

4.1功能管理

可進(jìn)行對功能的編輯及刪除日勺操作。如下圖所示:

是否

功能是否是否啟動地

歡迎您壬亞

功能點名稱功能點代碼而支圖片順序操作

點工D可用顯示址

登錄

是

1一卡通通知CardNoticeActivity是否schoolcard_ykttz1編輯刪除

□用戶中心

2檢獲卡通知HfixCard_ContentActivity是是否schoolcard_jhktz3編輯刪除

基本信息是是是編輯刪除

□信息中心3BasiclnfoActivityschoolcard_jbxx5

4電子賬戶信息EaccInfoActivity是是是schoolcard_dzzhxx6編輯刪除

5轉(zhuǎn)賬充值TransferRechargeActivity是是是schoolcard_zzcz7編輯刪除

是

6用卡記錄查詢TrjnQueryActivity是是schoolcard_lscx9編輯刪除

記移動端管理

7補(bǔ)助流水AllSubsidyTrjn_ContentActivity是是是schoolcard_bzls10媼輯刪除

＞功能管理8校園卡掛失ReportLossActivity是是是schoolcard_xykgs11編輯刪除

＞版本管理9校園卡解掛MangingSolutionsActivity是是是schoolcard_xykjg13編輯刪除