2023東南亞社交電商白皮書-顏值立方+敦煌網(wǎng)集團

1 1 5 7 8 9 引言社交媒體平臺流量快速增長，電商化成為達人變現(xiàn)的重要塑全球電商業(yè)態(tài)，年輕消費群體的個性化需求和社交媒體本白皮書源于對東南亞地區(qū)社交電商的深刻觀察和全面的方式，通過生動的案例故事、深入的人物訪談，呈現(xiàn)我們在,減少走彎路的機會；同時，對于尚未解決的痛點和問題，我們希望能夠激發(fā)更交電商進行了深入剖析。相較于傳統(tǒng)的歐美市場，發(fā)現(xiàn)在貨源的網(wǎng)紅創(chuàng)作者、社交媒體經(jīng)濟的活躍度具備獨特的優(yōu)勢。因此素將是未來東南亞社交電商發(fā)展的基石，也是本白皮書的重點關注領域。宏觀分析。通過對東南亞相關政策、經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構、消費市場、語套服務等多維度的分析，總結(jié)出當前的特點與未來的趨勢；第二部分，深貨、場三個維度進行全鏈條分析，揭示成功的本質(zhì)邏輯；第三部分，對當+電商復雜模式下網(wǎng)紅人才、運營人才的專項分析。通過對社交電商新興模式與新興行業(yè)中的人才分類、畫像、課程培訓、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)等多個在這三個章節(jié)中，顏值立方聯(lián)合清邁大學、敦煌網(wǎng)集團深入關鍵環(huán)節(jié)，為讀者呈現(xiàn)全面的信息，幫助讀者更好地了解東南格局和機遇。同時本書中也引用了一些第三方的觀點、案例和數(shù)約占全球8.75%。東南亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為84.7%，遠超全球平均水平圖1截至2023年1月東南亞六國互聯(lián)網(wǎng)普及率（單位：百萬人）12圖2東南亞電商市場規(guī)模（單位：億美元）3圖42021年東南亞部分國家電商市場規(guī)模占GDP比重4圖5中國歷年電商市場規(guī)模占GDP比重東南亞的電商分為傳統(tǒng)的中心化電商與新興的去中心化的社交電商兩種類方面為全球品牌、投資者和咨詢公司提供數(shù)據(jù)驅(qū)動見解和量5圖6東南亞社交平臺電商與直播電商GMV（單位：十億美元）②。隨著東南亞新興市場經(jīng)濟不斷發(fā)展和人均），(資料來源：choice①)67圖9東南亞部分國家人均GDP發(fā)展水平（單位：美元）3.東南亞電商政策加持，提供有利保障①無需經(jīng)過額外的行政審批，只需在菲律賓證券交易委員會（securitiesand②行業(yè)或領域禁止或限制外國投資的條款和條件。這個清單通常由政府或相關管理政府機構。該部門特別關注中小型企業(yè)的發(fā)展，通過提供培訓、融資和市場準入支持，8①,這年輕化的人口結(jié)構和鮮明的社交屬性為東南亞蓬勃發(fā)展的內(nèi)容經(jīng)濟市場注入了的社交媒體之一，在東南亞擁有2.4億月活95.東南亞服務業(yè)上升，朝著多元化經(jīng)濟結(jié)構邁進6.東南亞文化多元多樣，需要因地制宜表1東南亞各國語言、宗教官方語言其他主要語言宗教馬來西亞馬語來、英語官話、泰米爾語等基督宗教、印度教、其他菲律賓菲律賓語、英語西班牙語、阿拉伯語、維薩亞斯語支等（無國教）羅馬天主教、伊斯蘭教、基督新教福音派、基督泛靈信仰、其他新加坡英語、馬來語、漢語官話、泰米爾語其他漢語語支、印尼語、泰盧固語、印地語、旁遮普語、爪畦語等無宗教、基督宗教、道教和華人民間信仰、印度教、錫克教、其他泰國泰語官話、馬來話、苗語、克倫語、撣語、老拉語等上座部佛教（國教）、伊斯蘭教、基督宗教、其他越南越南語高棉話、官話、苗語、占語等越南民間信仰及無宗教、高臺道、基督新教和好教、其他此外，已經(jīng)形成電商消費習慣的Z世代將成為新增的工作人口。隨著經(jīng)濟②數(shù)據(jù)來源：《Z世代來了：改變東南亞消費市場的①②⑤。圖122021年東南亞各國電商平臺月均流量（單位：百萬人次）聞和參與社交網(wǎng)絡的多功能平臺。它包括個人主頁財報家和購物者能夠相互找到對方并安排銷售，可以就地解決付款和送貨問題。排行亞新加坡泰國菲律賓越南馬來西亞123圖132022年東南亞地區(qū)社交媒體下載量榜單色的T恤、穆斯林時尚、手鏈、耳環(huán)、手表等。此外，東南亞地區(qū)還有一些特2.東南亞社交電商的主流商業(yè)模式分析DTC①,即②②傳媒互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專題研究：東南亞電商如火如茶，把握趨勢及賽道機遇[EB/OL]③④等平臺也擁有大量年輕用戶，這為品牌利用海外網(wǎng)紅進行營意見領導者。這些個體通過社交媒體、博客、視頻平臺等渠道分享他們的專國內(nèi)現(xiàn)有直播電商平臺成熟運營模式相仿的TikTok，極大降低了企業(yè)與個人經(jīng)服務，包括AI選品、數(shù)字營銷、物流倉儲以及電商教學，覆蓋品功能為達人提供了一鍵獲取符合其社交媒體內(nèi)容風格和粉絲屬性的商品的便①和②兩大核心產(chǎn)品，利用數(shù)模算法AI為賣家提供轉(zhuǎn)化效果數(shù)據(jù)分析臺，賣家可以方便地獲取多元策略AI提供的不同渠道廣告投預算分配。這一智能化的廣告投放流程由智能投放AI負責，投放周期，而選品、出價以及日消耗等方面都由多元策略AI③東南亞社交電商通過KOL建立了品牌與消費者之間的信任。3.帶貨模式分析"1521.19萬。短視頻帶貨情況馬來西亞馬來西亞TOP20達人來自美妝、時尚穿搭、vlog等10個類目，其中美妝、時尚穿搭和購物與零售類別的達人數(shù)量最多，占比均為15%。菲律賓菲律賓TOP20達人涵蓋了健康、時尚穿搭、其他等10個類目，類目分散，沒有明顯的突出類目。人民幣。泰國泰國TOP20達人來自美妝、電子與科技、時尚穿搭等10個類目，其中美妝類別的達人數(shù)量最多，占比為35%。越南越南TOP20達人來自時尚穿搭、美妝、美食與烹任等8個類目，其中美妝和時尚穿搭類別的達人占比高達55%，vlog類別達人占比為15%。4.東南亞網(wǎng)紅達人案例視?！笔?，不妨分享出來，這能夠引發(fā)觀眾的共鳴，讓他們更容易產(chǎn)生購買的決心。5.東南亞社交電商物流與倉儲服務7432平方米）的自動包裹分揀中心，配6.東南亞社交電商支付與結(jié)算服務①據(jù)2021年東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟報告預計，東南COD的優(yōu)勢在于它提供了一種更加便捷和題，以及需要額外的物流和運營成本。因此，商家通常會謹慎地選擇是否提供疫情的暴發(fā)促使東南亞地區(qū)的消費者一定程度上改變了原有的線下購物模延期或分期付款的方式購買商品.7.東南亞社交電商運營服務配合一些優(yōu)惠活動，那么客戶下單率就會增高?！备玫淖屬I賣雙方溝通，建立關系，了解需求，配對服務，從而引導行為，促成交憑借東南亞領先的社交電商優(yōu)勢，顏值立方成為近年國內(nèi)首批Shopee、1.東南亞社交電商人才情況與背景分析在跨境社交電商領域，企業(yè)急需擁有復合型技能國際貿(mào)易知識、數(shù)字營銷技能、跨文化溝通等多方位教育體系通常無法提供這種多元化培養(yǎng)，因此畢業(yè)生國跨境電商市場的規(guī)模已達到15.7萬億元，較2021年的14.2萬億元增長了內(nèi)，我國電商人才缺口預計將達到985萬②,這是一個龐大而緊迫的數(shù)跨境電子商務領域的迅速嶇起已經(jīng)引發(fā)了高等教育體系的調(diào)整和升級。自60%的新用戶將主要來自亞太地區(qū)①。這表明，通過社交網(wǎng)絡等在線渠道2.東南亞社交電商人才痛點分析年輕人涌入跨境電商領域，他們通過社交媒體的流量進就目前東南亞地區(qū)的社交媒體網(wǎng)紅情況而言，大多數(shù)網(wǎng)紅是素人，專業(yè)的這一現(xiàn)狀凸顯出東南亞地區(qū)盡管擁有龐大的年輕互聯(lián)網(wǎng)用戶群體和社交媒。期挑戰(zhàn)。只有通過共同努力,才能不斷迎接這一挑戰(zhàn),推動行業(yè)的可持續(xù)增長。3.東南亞跨境社交電商人才畫像分析在專業(yè)知識方面胸有成竹,還必須具備高度的實操能力,才能在這個競爭激烈的表3用戶畫像①在校學生群體創(chuàng)業(yè)型年輕人用戶已開設跨境電子商務專業(yè)的本科、高職院校學生立志于從事跨境電商行業(yè)或?qū)缇畴娚绦袠I(yè)感興趣的社會年輕群體共性年輕、充滿好奇心、求知欲強、學習能力強創(chuàng)業(yè)熱情高漲、積極進取、勇于嘗試痛點學校課程滯后性強,不了解當下跨境電商行業(yè)的新知識和實操方法,缺乏實際經(jīng)驗、缺乏業(yè)內(nèi)資源面臨市場競爭、缺乏創(chuàng)新思路、尋求專業(yè)指導優(yōu)勢學習能力強、思維靈活、適應新事物迅速擁有一定實踐經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)意識、敢于創(chuàng)新訴求獲取實操經(jīng)驗、了解跨境電商基礎知識、拓展人脈掌握更深入的行業(yè)知識、解決創(chuàng)業(yè)難題、拓展業(yè)務范圍際物流管理,了解不同國家和地區(qū)的物流流程,以確保產(chǎn)品能夠準時送達客戶手中。此外,他們還應該具備風險管理和法規(guī)遵從的能力,以確保企業(yè)的合規(guī)國家和地區(qū)的支付方式、貨幣匯率等,以及處理國際物流的復雜環(huán)節(jié),對于經(jīng)營跨境電商業(yè)務至關重要。同時,他們應該具備客戶服務和溝通技能,建立良好的客戶關系,提供卓越的客戶體驗。度依賴社交媒體推廣,因此他們還需要精通社交媒體運營,包括各種社交媒體平學生將通過這些項目經(jīng)歷更好地適應充滿挑戰(zhàn)和機遇的東南亞跨境社交電商領4.東南亞跨境社交電商人才培養(yǎng)閉環(huán)。由敦煌網(wǎng)業(yè)務骨干擔任講師，學員將獲得來自業(yè)界邁大學孔子學院的賴林老師在其中鏈接老師和學生，讓項業(yè)務范圍涵蓋中泰貨物銷往歐美市場，將為學員提供廣闊表4清邁導師課內(nèi)容授課主題主要內(nèi)容平臺運營邏輯及供應鏈管理介紹了解跨境電商平臺基本運營邏輯，商家視角的供應鏈管理，平臺視角的商品管理海外獲客渠道+指標體系介紹以及關鍵指標體系跨境電商領域的AI革命與智能化運營"跨境電商AI革命"：深入了解AI技術如何改變跨境電商運營，提高效率和競爭力?？缇辰灰字腥绾巫龊谩氨ｑ{護航”跨境交易中的交易風險、商品合規(guī)、服務管理方法和注意事項玩轉(zhuǎn)社交營銷踩準跨境電商發(fā)展趨勢，如何把握社交營銷賽道表5清邁講師課內(nèi)容授課主題主要內(nèi)容開店指引+店鋪注冊-“如何擁有自己的第一家店鋪”平臺介紹、準入規(guī)則、商品規(guī)則、商戶評級、資金賬戶、店鋪注冊后臺運營-“如何管理好自己的店鋪家底”后臺操作、賬號管理、店鋪裝修、買家溝通、訂單處理產(chǎn)品運營-“如何選品并發(fā)布一款亮眼的產(chǎn)品”找準類目定位、選品思路、上傳產(chǎn)品與優(yōu)化listing技巧、產(chǎn)品“五大力”、店鋪產(chǎn)品結(jié)構如何適配營銷活動及渠道推廣物流運營-“如何完成第一票貨物的妥投”選擇物流線路、發(fā)貨流程、設置運費模板、了解物流服務的優(yōu)劣勢、前置倉、海外倉售后運營-“如何收回第一筆款，獲得買家的第一次滿客戶溝通、支付失敗、資金風控、糾紛處理、申訴、信用卡拒付站外運營-“如何完成你的第一次內(nèi)容種草谷歌、FB、ins、TT等社媒引流站內(nèi)運營-”如何與眾多賣家進行內(nèi)卷與PK，脫穎而出運營數(shù)據(jù)分析、爆品打造、產(chǎn)品優(yōu)化、平臺活動、營銷投放實戰(zhàn)進階-“如何輕松贏在起跑線”人貨場閉環(huán)、玩轉(zhuǎn)免費流量、快速出單三步走、成功商家案例分享等北京聯(lián)合大學項目是應對中國蓬勃發(fā)展的跨境電商行業(yè)人才需求不斷增長表6聯(lián)大課程內(nèi)容授課主題主要內(nèi)容海外區(qū)域市場與買家畫像分析什么是用戶研究?用戶研究的方法；用戶研究的目的賣家基礎運營店鋪運營前的準備；我是電商小白，我要怎么做；如何做個優(yōu)秀的店鋪中的應用數(shù)字化模型的基礎知識；數(shù)字化模型在跨境電商中的運營案例；未來展望跨境數(shù)字矩陣營銷流量時代的營銷邏輯；成交前流量都經(jīng)歷了什么？機器學習又是什么；海外媒體渠道介紹與界面實操跨境支付與金融跨境電商和金融服務概述；跨境支付與收款；敦煌網(wǎng)跨境支付和金融實踐跨境物流與海外倉跨境物流從何而來？跨境物流服務與模式；跨境物流實操及注意事項合規(guī)、誠信與安全禁限售法律法規(guī)風險；知識產(chǎn)權風險；交易風險跨境社交電商出海社交電商與內(nèi)容營銷；出海社交電商短視頻與直播職業(yè)規(guī)劃與人才畫像DISC行為風格解讀和職業(yè)選擇敦煌網(wǎng)集團舉辦的HERPOWER大賽項目恰恰是將跨境電商行業(yè)內(nèi)容落地2023年，全面升級后的第四屆賽事，將助力全球更廣泛女性通過社交電商全國高校商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽是由中國國際貿(mào)易促進委員會商業(yè)行業(yè)委員會牽技術與能力等進行考核和認定的制度,目的是為了提升行業(yè)水平和人才的綜合素結(jié)語年輕而多樣的人口結(jié)構以及逐漸多元化的經(jīng)濟結(jié)構為社交電商提供了豐富的發(fā)其次，