2015年10月自考00178市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)試題及答案含解析

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)年月真題

00178201510

1、【單選題】下列關(guān)于信息的說(shuō)法錯(cuò)誤的是

信息的功能在于降低決策的不確定性

信息不同于一般物質(zhì)的屬性是它的時(shí)效性

A:

信息必須與決策相聯(lián)系

B:

決策問(wèn)題不同，信息的取舍不同

C:

答D:案：B

解析：信息不同于一般物質(zhì)的屬性是它的共享性。

2、【單選題】市場(chǎng)預(yù)測(cè)是一種

描述性研究

探索性研究

A:

推斷性研究

B:

相關(guān)|生研究

C:

答D:案：C

解析：市場(chǎng)預(yù)測(cè)側(cè)重于市場(chǎng)未來(lái)的研究，是一種推斷性研究，著重探討市場(chǎng)供求關(guān)系的發(fā)

展趨勢(shì)，以及各種影響此趨勢(shì)變化的因素，目的是對(duì)為未來(lái)市場(chǎng)作出推斷和估計(jì)。

3、【單選題】可以用來(lái)測(cè)量人的行為、人口統(tǒng)計(jì)特性、知識(shí)水平以及態(tài)度和意見的測(cè)量工具

是

問(wèn)卷

態(tài)度量表

A:

深度詢問(wèn)

B:

投影技巧

C:

答D:案：A

解析：?jiǎn)柧硎鞘袌?chǎng)調(diào)查中應(yīng)用最廣泛的一種測(cè)量工具，可以用來(lái)測(cè)量人的行為、人口統(tǒng)計(jì)

特性、知識(shí)水平以及態(tài)度和意見。

4、【單選題】下列屬于非正式調(diào)查的是

描述性調(diào)查

探測(cè)性調(diào)查

A:

B:

因果關(guān)系調(diào)查

預(yù)測(cè)性調(diào)查

C:

答D:案：B

解析：考查探測(cè)性調(diào)查。按照調(diào)查的目的要求不同市場(chǎng)調(diào)查可以分為探測(cè)性調(diào)查、描述性

調(diào)查、因果關(guān)系調(diào)查和預(yù)測(cè)性調(diào)查四種類型。其中探測(cè)性調(diào)查屬于非正式調(diào)查，其他幾種

都屬于正式的市場(chǎng)調(diào)查。

5、【單選題】下列不屬于企業(yè)外部環(huán)境市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容的是

企業(yè)使命

人口因素

A:

經(jīng)濟(jì)因素

B:

社會(huì)文化因素

C:

答D:案：A

解析：企業(yè)營(yíng)銷外部環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、人口、社會(huì)文化、競(jìng)爭(zhēng)、科技和自然以及其他

企業(yè)不能控制的因素。

6、【單選題】收集原始資料最常用的方法是

文案調(diào)查法

訪問(wèn)調(diào)查法

A:

觀察調(diào)查法

B:

實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

C:

答D:案：B

解析：訪問(wèn)調(diào)查法是收集原始資料最常用的方法。

7、【單選題】下列屬于預(yù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的是

簡(jiǎn)單后測(cè)設(shè)計(jì)

對(duì)照后測(cè)設(shè)計(jì)

A:

對(duì)照前后測(cè)設(shè)計(jì)

B:

時(shí)間序列設(shè)計(jì)

C:

答D:案：A

解析：簡(jiǎn)單后測(cè)設(shè)計(jì)是一種預(yù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。

8、【單選題】下列哪一種量表，其測(cè)量結(jié)果可以進(jìn)行分類、排序、加、減、乘、除等運(yùn)算?

順序量表

類別量表

A:

等差量表

B:

等比量表

C:

答D:案：D

解析：等比量表的測(cè)量結(jié)果，可以進(jìn)行分類、排序、加、減、乘、除等運(yùn)算，并做各種統(tǒng)

計(jì)分析。

9、【單選題】適合使用代填式問(wèn)卷的調(diào)查方法是

郵寄調(diào)查

電話調(diào)查

A:

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

B:

留置調(diào)查

C:

答D:案：B

解析：考查代填式問(wèn)卷的用途。自填式問(wèn)卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問(wèn)卷，適合于郵

寄調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及媒體發(fā)放的問(wèn)卷調(diào)查。代填式問(wèn)卷由被調(diào)查者詢問(wèn)，調(diào)查人員根據(jù)被

調(diào)查者的回答代為填寫答案的問(wèn)卷，適合于座談會(huì)調(diào)查和電話調(diào)查。

10、【單選題】下列屬于基礎(chǔ)性量表的是

配對(duì)比較量表

語(yǔ)意差別量表

A:

李克特量表

B:

評(píng)比量表

C:

答D:案：D

解析：評(píng)比量表是一種基礎(chǔ)性量表。將評(píng)比量表進(jìn)行組合或變化以后，就可以變成其他的

量表。因此，了解并掌握設(shè)計(jì)評(píng)比量表的有關(guān)問(wèn)題對(duì)于設(shè)計(jì)其他各種態(tài)度量表都是適用

的。評(píng)比量表的問(wèn)題包括：量表水平或類別的文字描述、分類數(shù)目、奇數(shù)與偶數(shù)分類、平

衡與不平衡分類、強(qiáng)迫性與非強(qiáng)迫性分類以及賦值問(wèn)題。

11、【單選題】下列屬于非等概率抽樣的是

簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

分層比例抽樣

A:

等距隨機(jī)抽樣

B:

分層最佳抽樣

C:

D:

答案：D

解析：分層比例抽樣是等概率，抽樣分層最佳抽樣和分層最低成本抽樣則是非等概率抽

樣。

12、【單選題】下列哪一種抽樣方法，多用在非正式的市場(chǎng)調(diào)查中

任意抽樣

配額抽樣

A:

簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

B:

分群隨機(jī)抽樣

C:

答D:案：A

解析：一般而言，在比較正式的市場(chǎng)調(diào)查中，較少采用任意抽樣法，它多用在非正式的市

場(chǎng)調(diào)查中。

13、【單選題】下列關(guān)于眾數(shù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是

可以用來(lái)描述樣本數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)

眾數(shù)具有唯一性

A:

不受樣本數(shù)據(jù)中極端值的影響

B:

是在總體或樣本中出現(xiàn)頻率最高的數(shù)值

C:

答D:案：B

解析：眾數(shù)不具有唯一性。

14、【單選題】常用于描述類別變量數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)是

極差

方差

A:

頻率

B:

變異系數(shù)

C:

答D:案：C

解析：頻率是一個(gè)常用于描述類別變量數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)。

15、【單選題】簡(jiǎn)單相關(guān)分析中，相關(guān)系數(shù)r的取值范圍是

-l≤r≤1

-l<r<1

A:

-l≤r≤0

B:

0≤r≤1

C:

D:

答案：A

解析：根據(jù)公式可知，rXY的取值范圍為-1≤rXY≤1。一般情況，lrXYl的值越大，意味

著變量X與變量Y之間的相關(guān)程度越高。若變量x與變量Y相關(guān)，且變化的方向一

致，則變量X與變量Y之間的相關(guān)系數(shù)rXY為正；反之，則rXY為負(fù)。rXY=0，意味

著變量x與變量y之間完全不相關(guān)；rXY=1，意味著變量X與變量Y之間完全正相關(guān)；

rXY=-1，意味著變量X與變量Y之間完全負(fù)相關(guān)。

16、【單選題】用于評(píng)估不同屬性對(duì)消費(fèi)者的相對(duì)重要性，以及不同屬性水平給消費(fèi)者帶來(lái)

的效用的統(tǒng)計(jì)分析方法是

方差分析

聯(lián)合分析

A:

聚類分析

B:

因子分析

C:

答D:案：B

解析：聯(lián)合分析是用于評(píng)估不同屬性，對(duì)消費(fèi)者的相對(duì)重要性，以及不同屬性水平給消費(fèi)

者帶來(lái)的效用的統(tǒng)計(jì)分析方法。

17、【單選題】對(duì)五年以上市場(chǎng)發(fā)展變化的預(yù)測(cè)屬于

近期預(yù)測(cè)

短期預(yù)測(cè)

A:

中期預(yù)測(cè)

B:

長(zhǎng)期預(yù)測(cè)

C:

答D:案：D

解析：長(zhǎng)期預(yù)測(cè)是指在五年以上的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，是市場(chǎng)預(yù)測(cè)中時(shí)間最長(zhǎng)的一類。

18、【單選題】按照預(yù)測(cè)范圍的不同，市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以分為

短期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)

宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)和微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)

A:

定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)

B:

國(guó)際市場(chǎng)預(yù)測(cè)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)

C:

答D:案：B

解析：按照預(yù)測(cè)范圍的不同，市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以分為宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)和微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

19、【單選題】下列不屬于簡(jiǎn)易平均法的是

算術(shù)平均法

移動(dòng)平均法

A:

加權(quán)平均法

B:

幾何平均法

C:

答D:案：B

解析：簡(jiǎn)易平均法包括算術(shù)平均法、加權(quán)平均法和幾何平均法等。

20、【單選題】市場(chǎng)研究報(bào)告在撰寫摘要時(shí)，通常不包括

報(bào)告的目的

研究的局限性

A:

研究所使用的方法

B:

研究結(jié)論

C:

答D:案：B

解析：摘要通常包含四方面內(nèi)容：(1)要申明報(bào)告的目的，包括重要的背景情況和項(xiàng)目的

具體目的；(2)研究所使用的方法和主要的結(jié)果，有關(guān)每項(xiàng)具體目的的關(guān)鍵結(jié)果都需寫

明；(3)結(jié)論；(4)建議或提議采取的行動(dòng)。

21、【多選題】下列屬于一次性調(diào)查的有

顧客滿意度調(diào)查

消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)查

A:

廣告效果調(diào)查

B:

定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表

C:

商情動(dòng)態(tài)報(bào)告

D:

答E:案：ABC

解析：連續(xù)性調(diào)查是指對(duì)所確定的調(diào)查內(nèi)容連續(xù)不斷的進(jìn)行調(diào)查，以掌握其動(dòng)態(tài)發(fā)展變化

的狀態(tài)。一次性調(diào)查是針對(duì)企業(yè)當(dāng)前面臨的問(wèn)題，組織專項(xiàng)調(diào)查，盡快找到解決問(wèn)題方案

的一種調(diào)查方法，一次性調(diào)查在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中運(yùn)用的比較多，如顧客滿意度調(diào)查、廣告

效果調(diào)查的。

22、【多選題】探測(cè)性調(diào)查的資料來(lái)源有

第二手資料

統(tǒng)計(jì)分析

A:

邏輯推理

B:

觀察

C:

D:

訪問(wèn)有識(shí)之士

答E:案：ADE

解析：探測(cè)性調(diào)查的資料來(lái)源有第二手資料、觀察、訪問(wèn)有識(shí)之士。

23、【多選題】二手?jǐn)?shù)據(jù)的來(lái)源主要有

政府機(jī)構(gòu)

行業(yè)團(tuán)體

A:

專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)

B:

出版物

C:

電子網(wǎng)絡(luò)

D:

答E:案：ABCDE

解析：?二手?jǐn)?shù)據(jù)的來(lái)源主要有政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)團(tuán)體、專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)、出版物和電子網(wǎng)

絡(luò)。

24、【多選題】實(shí)驗(yàn)法的基本特點(diǎn)有

主動(dòng)性

經(jīng)濟(jì)性

A:

客觀性

B:

復(fù)雜性

C:

控制性

D:

答E:案：ACDE

解析：實(shí)驗(yàn)法的基本特點(diǎn)有主動(dòng)性、客觀性、復(fù)雜性、控制性。

25、【多選題】數(shù)據(jù)分類時(shí)應(yīng)遵循的基本原則有

包容性

互斥性

A:

差異性

B:

單一性

C:

全面性

D:

答E:案：ABCDE

解析：數(shù)據(jù)分類時(shí)應(yīng)遵循的基本原則有包容性、互斥性、差異性、單一性、全面性。

26、【問(wèn)答題】購(gòu)買模式觀察法

答案：是指在顧客可能發(fā)生行為等特定的場(chǎng)所放置可以進(jìn)行科學(xué)記錄的儀器，而房定期通

過(guò)儀器對(duì)顧客的行為獲取有笑信息的調(diào)查方法。

解析：購(gòu)買模式觀察法是指在顧客可能發(fā)生行為等特定的場(chǎng)所放置可以進(jìn)行科學(xué)記錄的儀

器，而房定期通過(guò)儀器對(duì)顧客的行為獲取有笑信息的調(diào)查方法。

27、【問(wèn)答題】封閉式問(wèn)卷

答案：是指問(wèn)卷中的問(wèn)題都設(shè)計(jì)出一系列可能的答案，讓被調(diào)查者按照要求從中進(jìn)行選

擇。

解析：封閉式問(wèn)卷是指問(wèn)卷中的問(wèn)題都設(shè)計(jì)出一系列可能的答案，讓被調(diào)查者按照要求從

中進(jìn)行選擇。

28、【問(wèn)答題】抽樣分布

答案：是指從一個(gè)單位為N的總體中可能抽出的容量為n的所有樣本的統(tǒng)計(jì)值的概部分

布。

解析：抽樣分布是指從一個(gè)單位為N的總體中可能抽出的容量為n的所有樣本的統(tǒng)計(jì)值

的概部分布。

29、【問(wèn)答題】移動(dòng)平均法

答案：是指按照相等的時(shí)間間隔和相同的順序?qū)r(shí)間序列數(shù)據(jù)依授計(jì)算均值，并把計(jì)算結(jié)

果排成新的動(dòng)態(tài)教列，以此反映預(yù)測(cè)對(duì)象的變化規(guī)律，進(jìn)行發(fā)量預(yù)測(cè)的方法。

解析：移動(dòng)平均法是指按照相等的時(shí)間間隔和相同的順序?qū)r(shí)間序列數(shù)據(jù)依授計(jì)算均值，

并把計(jì)算結(jié)果排成新的動(dòng)態(tài)教列，以此反映預(yù)測(cè)對(duì)象的變化規(guī)律，進(jìn)行發(fā)量預(yù)測(cè)的方法。

30、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)的基本類型。

答案：(1)各級(jí)政府部門的調(diào)查與預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu);(2)大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)和新聞單位設(shè)置的調(diào)充與

預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu);(3)專業(yè)性市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu).

解析：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)的基本類型：(1)各級(jí)政府部門的調(diào)查與預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu);(2)大學(xué)、

研究機(jī)構(gòu)和新聞單位設(shè)置的調(diào)充與預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu);(3)專業(yè)性市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)。

31、【問(wèn)答題】探測(cè)性調(diào)查適合在什么情況下使用?

答案：(1)探尋潛在的問(wèn)題或機(jī)會(huì);(2)尋找有關(guān)的新概念或假設(shè);(3)確定企業(yè)所面臨

問(wèn)題的表現(xiàn)與可能的影響因素;(4)在確定可行性方案時(shí)對(duì)某些方案進(jìn)行小規(guī)模測(cè)試。

32、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述促銷調(diào)查的主要內(nèi)容。

答案：(1)市場(chǎng)印象;(2)信息設(shè)計(jì);(3)傳播方式，(4)媒傀選擇與組合;(5)實(shí)施

效果。

解析：促銷調(diào)查的主要內(nèi)容：(1)市場(chǎng)印象;(2)信息設(shè)計(jì);(3)傳播方式；(4)媒傀

選擇與組合;(5)實(shí)施效果。

33、【問(wèn)答題】電話訪問(wèn)法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?

答案：(1)電話訪問(wèn)法的優(yōu)點(diǎn)：反饋速度快；成本較低易于被不易接觸的被調(diào)查者接受；

現(xiàn)場(chǎng)容易控制。(2)電話訪問(wèn)法的缺點(diǎn)：拒答率高；無(wú)法進(jìn)行深度訪談；訪問(wèn)結(jié)果具有局

限性；無(wú)法使用視覺輔助手段；難以判斷信息的準(zhǔn)確性和有效性。

34、【問(wèn)答題】市場(chǎng)調(diào)查工作人員的培訓(xùn)應(yīng)包括哪些方面的內(nèi)容?

答案：(1)接觸調(diào)查對(duì)象;(2)提問(wèn);(3)追問(wèn);(4)記錄答案；(5)結(jié)束訪談；(6)

注意事項(xiàng)。

解析：市場(chǎng)調(diào)查工作人員的培訓(xùn)應(yīng)包括的內(nèi)容：(1)接觸調(diào)查對(duì)象;(2)提問(wèn);(3)追問(wèn);

(4)記錄答案；(5)結(jié)束訪談；(6)注意事項(xiàng)。

35、【問(wèn)答題】市場(chǎng)研究報(bào)告中，研究方法部分需要從哪幾個(gè)方面進(jìn)行闡述?

答案：(1)調(diào)查地區(qū);(2)調(diào)查對(duì)象:(3)訪問(wèn)完成情況;(4)樣本的結(jié)構(gòu)；(5)資料

采集；(6)訪問(wèn)員介紹；(7)資料處理方法及工具。

解析：市場(chǎng)研究報(bào)告中，研究方法部分需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：(1)調(diào)查地區(qū);(2)

調(diào)查對(duì)象:(3)訪問(wèn)完成情況;(4)樣本的結(jié)構(gòu)；(5)資料采集；(6)訪問(wèn)員介紹；(7)

資料處理方法及工