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北京東軟慧聚信息技術(shù)有限公司聯(lián)芯科技ERP項(xiàng)目第7頁共9頁聯(lián)芯科技ERP項(xiàng)目用戶操作手冊文檔SD模塊售后服務(wù)商零配件申請流程-押金方式目錄1.業(yè)務(wù)說明 12.流程圖 23.業(yè)務(wù)前提 24.流轉(zhuǎn)單據(jù) 35.操作部門及角色 36.操作說明 37其它: 71.業(yè)務(wù)說明售后服務(wù)商通過押金方式申請零配件,零配件申請單經(jīng)審批完畢后判斷是否從維修工廠出庫,否走其它需求管理流程后根據(jù)供應(yīng)鏈發(fā)貨報(bào)表在SAP的維修工廠備品庫增加相同發(fā)貨物料的數(shù)量、物料號(hào)、SN等,并將相同物料的數(shù)量、物料號(hào)、SN等移庫到售后服務(wù)商庫存地,是根據(jù)物料需求單在SAP中從維修工廠備品庫將相同物料的數(shù)量、物料號(hào)、SN等移庫到售后服務(wù)商庫存地2.流程圖3.業(yè)務(wù)前提當(dāng)售后服務(wù)商提出零配件申請時(shí)(押金方式)4.流轉(zhuǎn)單據(jù)無5.操作部門及角色操作部門角色客戶服務(wù)部售后管理專員客戶服務(wù)部維修工程師6.操作說明6.1MB1C維修工廠庫存發(fā)收(根據(jù)供應(yīng)鏈發(fā)貨報(bào)表在維修工廠備品庫增加庫存)6.1.1SAP操作步驟6.1.2事務(wù)代碼:MB1C事務(wù)框中錄入事務(wù)代碼,按回車進(jìn)入下列屏幕,移動(dòng)類型輸入:Y01;工廠輸入:D390;庫存地點(diǎn)輸入:9000輸入完畢后回車進(jìn)入如下屏幕:物料:124368081103;數(shù)量:2輸入完成后點(diǎn)擊保存6.2MB1B維修工廠移庫(備品庫移至售后服務(wù)商庫)6.2.1SAP操作步驟6.2.2事務(wù)代碼:MB1B事務(wù)框中錄入事務(wù)代碼,按回車進(jìn)入下列屏幕,移動(dòng)類型:Y11(維修工廠轉(zhuǎn)儲(chǔ));工廠D390;庫存地點(diǎn):9000輸入完畢后回車進(jìn)入如下屏幕:輸入接收庫存地:9020(根據(jù)實(shí)際申請零配件售后服務(wù)商選?。┹斎胪瓿珊蟊4?。7其它:7.1系統(tǒng)功能圖標(biāo)確認(rèn)執(zhí)行保存查找返回排序退出打印取消顯示修改幫助頁創(chuàng)建新的會(huì)話在桌面創(chuàng)建快捷方式發(fā)送郵件下載到本地文件細(xì)節(jié)列檢查新選擇單據(jù)流刷新單據(jù)刪除項(xiàng)目刪除顯示抬頭細(xì)目7.2系統(tǒng)功能圖標(biāo)說明確認(rèn)按鈕使您能夠進(jìn)入下一個(gè)屏幕或窗口。Enter按鈕有相同的功能。保存按鈕保存您在數(shù)據(jù)庫中的工作。返回按鈕使您在不保存當(dāng)前工作的情況下返回以前的屏幕。退出按鈕使您退出當(dāng)前的應(yīng)用程序而進(jìn)入以前的應(yīng)用程序或進(jìn)入主菜單。取消按鈕使您在不保存當(dāng)前工作的情況下退出當(dāng)前的任務(wù)。幫助使您獲得在線幫助。創(chuàng)建新的會(huì)話按鈕使你快速打開一個(gè)新的會(huì)話窗口。發(fā)送郵件按鈕可將屏幕內(nèi)容(或文件)發(fā)送給同一系統(tǒng)中的其他用戶。細(xì)節(jié)按鈕可顯示某行(或字段)的詳細(xì)內(nèi)容。檢查按鈕可檢查屏幕輸入內(nèi)容(或程序等)的準(zhǔn)確性及完整性。單據(jù)流按鈕使您能夠根據(jù)系統(tǒng)中的某張單據(jù)或憑證,查找到與其相關(guān)的單據(jù)及憑證。執(zhí)行按鈕使您開始一個(gè)系統(tǒng)活動(dòng)。查找按鈕執(zhí)行查找數(shù)據(jù)的功能,或在當(dāng)前工作的屏幕上。排序按鈕通過高亮度欄按照字母順序重新排列數(shù)據(jù)。打印按鈕打印當(dāng)前工作屏幕上的數(shù)據(jù)。更改顯示按鈕按鈕使您能夠進(jìn)入以后或以前的頁,既可以進(jìn)入第一頁也可以是最后一頁。在桌面創(chuàng)建快捷方式按鈕可在桌面上創(chuàng)建當(dāng)前屏幕的快捷式。下載到本地文件按鈕可將當(dāng)前屏幕顯示的內(nèi)容下載到本地文件。列按鈕使您能夠顯示以后或以前的列,既可以顯示第一列也可以是最后一列新選擇按鈕可在當(dāng)前面迅速切換到新的選擇界面。刷新按鈕使您看到當(dāng)前的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。單據(jù)刪除按鈕刪除整個(gè)

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