鄉(xiāng)村振興：鄉(xiāng)村文化數(shù)智化工程方案

鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程解決方案■鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程建設(shè)背景■鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程需求分析■鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程規(guī)劃設(shè)計■鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程建設(shè)運營—3—(一)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)：農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)是指將網(wǎng)絡(luò)媒體作為(一)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)：農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)是指將網(wǎng)絡(luò)媒體作為社會主義先進文化在農(nóng)村地區(qū)傳播的有效渠道，通過主流思想網(wǎng)上傳播、縣級融媒體中心建設(shè)、鄉(xiāng)村特色文化宣傳、農(nóng)村基層文化服務(wù)機構(gòu)信息化，鞏固農(nóng)村思想文(二)鄉(xiāng)村文化資源數(shù)字化：鄉(xiāng)村文化資源數(shù)字化主要包括農(nóng)村數(shù)字博物館建設(shè)、農(nóng)村文物資源數(shù)字化、農(nóng)村非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化等，通過信息技術(shù)采集農(nóng)村風(fēng)土民情、非遺資源、文物遺址等文化資源信息，以數(shù)字化形式進行資源存儲、管理、分析、利用、展示，實現(xiàn)鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化的保護與網(wǎng)上廣泛傳播。題，支持內(nèi)容創(chuàng)作者開展文藝創(chuàng)作，推出一批具有濃郁鄉(xiāng)村特色、充滿正能量、深受農(nóng)民歡迎的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目。(四)鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)文化引導(dǎo)：鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)文化引導(dǎo)主要包括整治農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)非法傳教活動、清理網(wǎng)絡(luò)空間違法和不良信息等，通過清理整頓網(wǎng)絡(luò)負面信息，加強內(nèi)容創(chuàng)作和傳播引導(dǎo)，為農(nóng)村居民打造清朗健康的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境。鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程數(shù)字化由居民管理、互動交流、服務(wù)管理、互動交流、鄉(xiāng)村辦公五大應(yīng)用構(gòu)成。鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程數(shù)字化由居民管理、互動交流、服務(wù)管理、互動交流、鄉(xiāng)村辦公五大應(yīng)用構(gòu)成。鄉(xiāng)村服務(wù)“六化”服務(wù)資源多元化服務(wù)對象精確化服務(wù)運作高效化服務(wù)組織角色化服務(wù)形式常態(tài)化鄉(xiāng)村服務(wù)“三可”服務(wù)質(zhì)量可監(jiān)督服務(wù)意見可反饋鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程建設(shè)背景鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程數(shù)字化由居民管理、互動交流、服務(wù)管理、互動交流、鄉(xiāng)村辦公五大應(yīng)用構(gòu)成。社會服務(wù)…·安全監(jiān)控服務(wù)·電話聯(lián)防服務(wù)·商家直連服務(wù)·公益活動服務(wù)·求職就業(yè)服務(wù)鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程數(shù)字化五大核心應(yīng)用子系統(tǒng)“全覆蓋，精服務(wù)”鄉(xiāng)村服務(wù)“六化”服務(wù)資源多元化服務(wù)對象精確化服務(wù)運作高效化服務(wù)組織角色化服務(wù)內(nèi)容多樣化服務(wù)形式常態(tài)化鄉(xiāng)村服務(wù)“三可”服務(wù)進度可跟蹤—5—歡迎頁人員通訊錄歡迎頁人員通訊錄。婦女管老年人。殘疾人題：群通過信息化管理平臺，我們將鄉(xiāng)村居民的所有資料統(tǒng)一錄入，并將其分類為人員通訊錄、人員信息庫、計生管理，婦女管理、老年人管理、志愿者管理、黨員管理，方便工作人員汲取信息并形成相關(guān)報表，實現(xiàn)信息共享，減少工作重復(fù)為鄉(xiāng)村提供了翼機通等一系列信息化應(yīng)用終端設(shè)施，為基層單位、企業(yè)、鄉(xiāng)村組織和居民建立了溝通交流的橋梁，極大地提升了鄉(xiāng)村的管理和服黨組織在社會管理工作中充分黨組織發(fā)揮黨組織“一個核心”的政治優(yōu)勢，依托“三支隊伍”基層力量，認真貫徹“五項工作機制”,落實和諧鄉(xiāng)村建設(shè)工作5項工作機制鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程建設(shè)背景(5)鄉(xiāng)村志愿者鄉(xiāng)村志愿者只要在鄉(xiāng)村網(wǎng)站上登記參與志愿服務(wù)的(5)鄉(xiāng)村志愿者鄉(xiāng)村志愿者只要在鄉(xiāng)村網(wǎng)站上登記參與志愿服務(wù)的時間、內(nèi)容和方式，鄉(xiāng)村就可以通過平臺以短信預(yù)約派單，搭建了志愿者和求助者之間的橋梁。鄉(xiāng)村工作人員用上了鄉(xiāng)村工作終端，只要隨身攜帶手機或平板電腦即可入戶走訪，采集社情民意現(xiàn)場信息采集……信息錄入處理(6)短信群發(fā)短信群發(fā)是指通過網(wǎng)絡(luò)，將鄉(xiāng)村的通知與訊息以短信的形式發(fā)送到鄉(xiāng)村居民的手機上。(7)黨員遠程教育鄉(xiāng)村黨員在家就可視參加黨組織生活鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程建設(shè)背景我為中心、服務(wù)導(dǎo)向應(yīng)用級等層面應(yīng)用，缺乏整體設(shè)計和服務(wù)的統(tǒng)一入口·通過SNS技術(shù)，將服務(wù)平臺建設(shè)成基于實名制的網(wǎng)絡(luò)互動鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程建設(shè)背景人口數(shù)據(jù)量大，采集所需工作量巨大,且具有變動性和持續(xù)性采集到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)成“死水一潭”在實際運用中未能發(fā)揮作用，未能正在用活入戶困難，租戶不在或不開門不配合,且不能采集到真實有質(zhì)量的流動人單位相關(guān)部門只掌握部分流動人口信息，但數(shù)據(jù)不準，部分物業(yè)公司現(xiàn)有數(shù)據(jù)零散不規(guī)范，信息片面、不準單位各部門之間流動人口數(shù)據(jù)沒有共享，信息無法全面整合，信息利用率低XXX“實驗區(qū)”建設(shè)工作指導(dǎo)意見(3/3)建設(shè)，構(gòu)建“全域化”黨組織體系。突出“單位主導(dǎo)、鄉(xiāng)村實施”,完善全域鄉(xiāng)村治理體系。加民服務(wù)體系，形成方便快捷的“15分鐘便民生活服務(wù)圈”。完善鄉(xiāng)村工作者專業(yè)化服務(wù)機制，到2016年每個通過鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程助力“實驗區(qū)”建設(shè)工作關(guān)鍵指標：成交率、客單價、復(fù)購率傳統(tǒng)零售效技巧店鋪陳列搭配推薦促銷活動會員服務(wù)無限貨架遠程服務(wù)預(yù)約試衣電子優(yōu)惠券社會化口碑通過鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程助力“實驗區(qū)”建設(shè)工作通過鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程，實現(xiàn)對“院落+社團”自治工作的社會化服務(wù)創(chuàng)新，最終實現(xiàn)居民自治、公眾參與、政社互動的協(xié)商合作型鄉(xiāng)村治理服務(wù)的制度機制。監(jiān)管監(jiān)管扶持社會服務(wù)鄉(xiāng)村居民基層單位鄉(xiāng)村居民便民服務(wù)服務(wù)管理鄉(xiāng)村管理服務(wù)綜合信息平臺意見建議-TT-總體邏輯架構(gòu)圖鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程的核心建設(shè)內(nèi)容體現(xiàn)在三個方面，即信息發(fā)布交流、管理和服鄉(xiāng)村管理服務(wù)綜合信息平臺信息發(fā)布系統(tǒng)服務(wù)系統(tǒng)管理系統(tǒng)信息發(fā)布交流信息發(fā)布系統(tǒng)功能需求信息發(fā)布交流鄉(xiāng)村和居民自治聯(lián)合會鄉(xiāng)村居民委員會院落小區(qū)自治協(xié)會社團協(xié)會院落綜合信息上報、問題反映、建議與投訴等響應(yīng)的處理結(jié)果發(fā)布公益創(chuàng)投項目審核、評估結(jié)果發(fā)布重大事件議事與決議結(jié)果發(fā)布鄉(xiāng)村居民活動開展結(jié)果發(fā)布鄉(xiāng)村綜合環(huán)境信息發(fā)布鄉(xiāng)村就業(yè)技能培訓(xùn)與招聘信息院落歷史人文轄區(qū)綜合信息服務(wù)地圖(交通、醫(yī)院、學(xué)校、廣場、商超等)轄區(qū)鄉(xiāng)村服務(wù)中心、鄉(xiāng)村服務(wù)站、院落(小區(qū))連心驛站信息地圖社團協(xié)會公益創(chuàng)投項目申報信息發(fā)布系統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊(1/5)信息發(fā)布欄目政策宣傳勞動保障和就業(yè)服務(wù)住房保障教育服務(wù)法規(guī)宣傳社會保障計劃生育養(yǎng)老助殘文體旅游綜合服務(wù)家政服務(wù)健康醫(yī)療咨詢鄉(xiāng)村商圈折扣信息代駕服務(wù)鄉(xiāng)村二手用品信息生活配送停水(停電)通知搬家服務(wù)拼車信息租車服務(wù)洗衣服務(wù)汽車美容房屋出租寵物護理服務(wù)健身服務(wù)近郊旅游交通罰款近郊旅游交通罰款法律咨詢演出票務(wù)失物招領(lǐng)信息發(fā)布系統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊(2/5)咨詢政策咨詢社保房管教育就業(yè)幫扶居家養(yǎng)老家政服務(wù)維修服務(wù)送餐文體旅游咨詢途徑門戶網(wǎng)站微信公眾號手機客戶端QQ短信WEB在線問至微信公眾服務(wù)平臺專QQ群(號送到指定服答)號咨詢屬APP客戶)進行相務(wù)號，咨詢題解答庫見問題解答詢庫反饋反饋信息發(fā)布系統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊(3/5)申請服務(wù)平臺→更新處理數(shù)據(jù)理結(jié)果理變更√√更新申請數(shù)據(jù)報表決策信息發(fā)布系統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊(4/5)辦事指南辦事指南根據(jù)各類鄉(xiāng)村公共服務(wù)、社會化服務(wù)的辦事類別，為鄉(xiāng)村居民提供辦事服務(wù)流程的查詢、瀏覽、下載服務(wù)。社保服務(wù)交通服務(wù)婚育收養(yǎng)證件辦理醫(yī)療服務(wù)企業(yè)開辦公用事業(yè)招商引資住房服務(wù)就業(yè)服務(wù)信息發(fā)布系統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊(5/5)事件上報事件上報(投訴建議)居民將自己生活中的各類問題統(tǒng)一上報平臺，受理后的工單由專門的部門(或人員)進行處理、回復(fù)。居民也可以通過該欄目查詢受理工單的處理情況及流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)事件處理的透明化、公開化。事件上報→鄉(xiāng)村管理員處理上報現(xiàn)有網(wǎng)格管理系統(tǒng)→處理完畢反饋居民處理完畢√服務(wù)平臺→居民住址與網(wǎng)格員關(guān)聯(lián)映射服務(wù)服務(wù)系統(tǒng)功能需求服務(wù)鄉(xiāng)村自治組織社會組織社團協(xié)會社會團體→轄區(qū)重大事件參與互動(居民自治聯(lián)合會參與、活動記錄等)院落綜合信息上報、問題反映、建議與投訴等提供服務(wù)通道及響應(yīng)鄉(xiāng)村工作參與互動(居民委員會協(xié)商討論、過程記錄)鄉(xiāng)村服務(wù)站為主體，連心驛站為依托，鄉(xiāng)村組織參與的工作過程鄉(xiāng)村綜合環(huán)境治理服務(wù)(結(jié)果反饋，應(yīng)急處置等)社會組織議事機制與活動記錄(參與鄉(xiāng)村綜治環(huán)境工作)社團協(xié)會活動院落小區(qū)活動開展院落綜合信息上報、問題反映、建議與投訴社會團體活動開展公共福利資源與信息查詢業(yè)務(wù)流程——活動發(fā)布及服務(wù)購買社團側(cè)流程用戶側(cè)流程鄉(xiāng)村備案流程普通用戶注冊及會員認證流程會員購買商品流程社團發(fā)布商品流程社團發(fā)布活動流程會員參與無償活動流程會員參與有償活動流程感興趣界面社團活動反饋流程參與活動界面管理管理管理系統(tǒng)功能需求院落管理社團管理社工隊伍管理駐區(qū)企事業(yè)單位管理院落自治協(xié)會社會組織社會團體鄉(xiāng)村積極分子了4V院落位置院落周邊公共服務(wù)設(shè)施院落聯(lián)絡(luò)人院落歷史人文院落小區(qū)活動申報院落綜合環(huán)境管理社團聯(lián)絡(luò)人社團日常運行管理社團活動記錄社團經(jīng)費申報新增社工申請社工性質(zhì)管理社工服務(wù)內(nèi)容管理社工活動記錄社工經(jīng)費管理駐區(qū)企事業(yè)單位信息駐區(qū)企事業(yè)單位聯(lián)絡(luò)人駐區(qū)企事業(yè)單位活動記錄駐區(qū)企事業(yè)單位應(yīng)急協(xié)調(diào)院落自治協(xié)會聯(lián)系人院落自治協(xié)會登記社會組織登記社會組織負責(zé)人社會團體登記社會團體培育申報社會團體服務(wù)申請—2—鄉(xiāng)村積極分子管理(居民小組長、骨干黨員、志愿者、院落社團、鄉(xiāng)村單位)—■鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程建設(shè)背景■鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程建設(shè)方向■鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程建設(shè)運營=∠4=鄉(xiāng)村居民服務(wù)需求分析上門服務(wù)修理服務(wù)物品回收交易咨詢投訴證件辦理勞動就業(yè)社會保障金融理財老年人嬰幼兒青少年殘疾人日間照顧與護理學(xué)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)產(chǎn)后護理日間護理服務(wù)居家養(yǎng)老服務(wù)長者文娛康樂活動緊急援助服務(wù)臨終關(guān)懷服務(wù)老年學(xué)堂老年人義工團隊服務(wù)日間照顧與護理科學(xué)喂養(yǎng)指導(dǎo)新生兒常見病咨詢嬰幼兒游泳早教日間托管服務(wù)權(quán)益保障服務(wù)心理輔導(dǎo)服務(wù)興趣班義工團隊建設(shè)服務(wù)素質(zhì)拓展產(chǎn)后知識就業(yè)幫扶服務(wù)婚姻家庭咨詢服務(wù)婦女權(quán)益保障服務(wù)興趣工作坊女性成長服務(wù)康復(fù)服務(wù)就業(yè)幫扶服務(wù)家庭支持與咨詢服務(wù)職業(yè)技能訓(xùn)練社會互助支持網(wǎng)絡(luò)生活技能訓(xùn)練鄉(xiāng)村互助支援服務(wù)青少年幫教服務(wù)子女教育特殊教育服務(wù)流動人口貧困家庭刑釋幫教人員政策咨詢與法律援助服務(wù)就業(yè)幫扶服務(wù)就業(yè)幫扶服務(wù)社會政策咨詢服務(wù)心理輔導(dǎo)及教育感化服務(wù)婚姻與家庭問題咨詢服務(wù)心理輔導(dǎo)服務(wù)政策咨詢與法律援助服務(wù)權(quán)益保障服務(wù)家庭支持服務(wù)就業(yè)幫扶服務(wù)城市生活訓(xùn)練服務(wù)社會互助網(wǎng)絡(luò)家庭支持服務(wù)子女教育醫(yī)療援助困難救助本地生活融入服務(wù)我的服務(wù)平臺服務(wù)我的服務(wù)平臺服務(wù)業(yè)務(wù)支撐平臺開放平臺鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程整體建設(shè)方向我的聲音微觀我的聲音微觀發(fā)表微觀關(guān)注微觀微觀回音我關(guān)注的微觀地圖模式地圖模式在線咨詢在線咨詢在線咨詢咨詢答復(fù)在線訪談咨詢關(guān)注我關(guān)注的咨詢微調(diào)查微調(diào)查調(diào)查問卷參與調(diào)查收藏調(diào)查調(diào)查狀態(tài)調(diào)查結(jié)果收件箱草稿箱已發(fā)郵件發(fā)件箱垃圾箱我的空間足跡查詢足跡查看足跡導(dǎo)航足跡統(tǒng)計足跡歸檔我的消息賬單通知微觀回復(fù)郵件通知消息管理消息設(shè)置個人信息基本信息市民認證訂閱設(shè)置登錄密碼服務(wù)密碼我的資料庫我的照片我的日志我的文件我的證照我的通訊錄融合賬單融合賬單社保賬單公積金賬單醫(yī)保賬單水費賬單電費賬單燃氣費賬單手機賬單固話賬單車輛違章賬單個稅賬單統(tǒng)一賬單就業(yè)服務(wù)企業(yè)招聘人才引進創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)就業(yè)培訓(xùn)失業(yè)服務(wù)養(yǎng)老關(guān)懷房屋工程環(huán)境信息物價信息法律援助婚育服務(wù)婚前服務(wù)結(jié)婚服務(wù)懷孕服務(wù)育兒服務(wù)幼兒服務(wù)醫(yī)療健康預(yù)約掛號健康檔案化驗單查詢體檢報告查詢健康保健證照服務(wù)個人身份證照個人資格證照證照下載企業(yè)證照查詢到期提醒教育服務(wù)政策法規(guī)學(xué)區(qū)資訊學(xué)校資訊周邊資源成績查詢旅游服務(wù)旅游資訊酒店預(yù)訂機票預(yù)定電子地圖景區(qū)門票文體服務(wù)網(wǎng)上圖書館體育服務(wù)文化活動影音演藝休閑娛樂家庭生活房產(chǎn)服務(wù)家政服務(wù)婚慶攝影裝修建材商務(wù)服務(wù)餐飲美是農(nóng)林牧漁商城寵物用品跳蚤市場公交出行出行路線長途出行火車出行行車服務(wù)公共安全食品安全藥品安全疫情通知出行安全生產(chǎn)安全辦事大廳生育收養(yǎng)教育文化體育兵役就業(yè)婚姻納稅住房職業(yè)資格社保應(yīng)用服務(wù)倉庫鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程整體建設(shè)方向打造鄉(xiāng)村管理服務(wù)綜合信息平臺，提供鄉(xiāng)村公共服務(wù)、鄉(xiāng)村社會組織管理服務(wù)、鄉(xiāng)>單位轉(zhuǎn)職能，弱化管理界面，政社分離，強化鄉(xiāng)村自治能力；企業(yè)轉(zhuǎn)方式，>高效的發(fā)布信息資源，讓居民快速、便捷的獲取服務(wù)；準確獲得群眾需求，>通過對鄉(xiāng)村協(xié)會、社團等組織的培育和發(fā)展，激發(fā)社會化組織活力，為居民鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程服務(wù)服務(wù)服務(wù)管理精簡、高效、透明服務(wù)快速、便捷社會組織積極、活躍—27—總體建設(shè)原則發(fā)揮單位在規(guī)劃建設(shè)、運行管理和經(jīng)費保障方面的引導(dǎo)作用，鼓勵社會組織以基層服務(wù)管理和社會公共社會化服務(wù)需求為導(dǎo)向，優(yōu)先發(fā)展與鄉(xiāng)村居民切建立平臺底層數(shù)據(jù)庫技術(shù)標準，規(guī)范建設(shè)，充分挖掘信息數(shù)據(jù)，提供優(yōu)質(zhì)服系統(tǒng)整合要求民政對鄉(xiāng)村公共服務(wù)綜合信息平臺需求系統(tǒng)整合要求目標：單位公共服務(wù)事項主要依托鄉(xiāng)村公共服務(wù)綜合信息平臺辦理，實現(xiàn)公共服務(wù)事項的“全人群覆蓋、全口徑集成、全區(qū)域通辦”平臺建設(shè)要求平臺建設(shè)要求基礎(chǔ)信息采集及業(yè)務(wù)延伸要求基礎(chǔ)信息采集及業(yè)務(wù)延伸要求采集范圍，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)一次采集，資源多方共享”建設(shè)方向-公共服務(wù)板塊建設(shè)(1/3)婚育收養(yǎng)交通出行戶籍身份婚育收養(yǎng)交通出行戶籍身份社會保障文體旅游勞動就業(yè)證件辦理公用事業(yè)業(yè)務(wù)板塊業(yè)務(wù)板塊辦理方式/場所APPWEB政務(wù)中心查詢終端建設(shè)方向-公共服務(wù)板塊建設(shè)(2/3)與現(xiàn)有網(wǎng)格系統(tǒng)聯(lián)動，豐富事件反映(投訴、建議)渠道，通過鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程實現(xiàn)多渠道上報事件。充分發(fā)揮黨委的主導(dǎo)職能、單位的主體職能、社會的主人職能，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、單位負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會治理格局，構(gòu)建鄉(xiāng)村治理新模式。建立數(shù)據(jù)集成共享機制實現(xiàn)綜合管理功能拓展居委會與居民互動性·構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心·形成數(shù)據(jù)共享機制和標準建設(shè)方向-公共服務(wù)板塊建設(shè)(3/3)信息安全機制鄉(xiāng)村管理服務(wù)綜合信息平臺鄉(xiāng)村管理服務(wù)綜合信息平臺教育系統(tǒng)殘疾人系統(tǒng)房管系統(tǒng)黨務(wù)系統(tǒng)人社系統(tǒng)社保系統(tǒng)計生系統(tǒng)民政系統(tǒng)考核監(jiān)督機制APPWEB政務(wù)大廳查詢終端鄉(xiāng)村社會組織管理服務(wù)鄉(xiāng)村社會組織管理服務(wù)扶持培育政社分離和諧鄉(xiāng)村鄉(xiāng)村社會組織調(diào)研情況(1/2)社區(qū)社會組織情況統(tǒng)計XXX備案的鄉(xiāng)村社會組織目前較少，共計8個，大多數(shù)為文化體所在社區(qū)名稱備案證號備案時間性質(zhì)(社團或民所屬類別(文化體育類、社會事務(wù)類、公益服務(wù)類、慈善救濟類、社工服務(wù)類)業(yè)務(wù)范圍負責(zé)人地址踏水社區(qū)踏歌藝術(shù)團2014.6.6社團文化體育類舞蹈、歌曲、樂器郭鳳霞新鴻路317號桃蹊社區(qū)神州藝術(shù)團2012.7社團文化體育類舞蹈、歌曲、樂器楊志強桃源社區(qū)布谷鳥合唱團303522013/3/22民非文化體育類演、聲樂培訓(xùn)、聲李漢森桃源社區(qū)紅葉舞蹈隊文化體育類舞蹈任秀華文德路185號桃源社區(qū)活力藝術(shù)團文化體育類舞蹈黃科薈椒市街15-51-桃源社區(qū)黨員合唱隊文化體育類合唱黃惠英德路185號6-4桃源社區(qū)石油廠東區(qū)醫(yī)院慈善救濟類養(yǎng)老機構(gòu)潘華二仙橋西路5號文德社區(qū)2014年1月20日社團文化體育類流、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、李松榮文德路58號鄉(xiāng)村社會組織調(diào)研情況(2/2)社區(qū)社會組織服務(wù)類別慈善救濟類■社區(qū)維權(quán)類鄉(xiāng)村社會組織共計33個，其中公益服務(wù)類17個，包括公益環(huán)保、為老服務(wù)、社工服務(wù)等；社會事務(wù)類6個，包括應(yīng)急救災(zāi)等；文化體育類5個；慈善救濟類1個，包括慈善類、幫扶互助類等；鄉(xiāng)村政社分離建設(shè)方向政社分離整合區(qū)域資源，充實服務(wù)隊伍和機構(gòu)，加大社會組織扶持培育力度，吸納更多公益性服務(wù)組織和志愿服務(wù)團隊，提供更多可組合可配套的鄉(xiāng)村服務(wù)。增強社會化組織活躍度社會組織刀弱化管理這考下L單位間接反映民情民意<—-間接掌握民情民意>居民社會化服務(wù)平臺提供的典型服務(wù)單位根據(jù)鄉(xiāng)村居民特殊需求發(fā)起征集的由社會組織無償單位根據(jù)鄉(xiāng)村居民需要，為鄉(xiāng)村居民采購的由社會組織愛心早餐社會助殘免費理發(fā)免費家政愛心義診院落物業(yè)服務(wù)特殊人群看護老人健康特殊人群家政服務(wù)社會化服務(wù)平臺公益項目發(fā)布(一)公益服務(wù)社會化服務(wù)平臺公益項目發(fā)布政府收集需求包裝項目監(jiān)管實施公益項目需求采集公益項目包裝社區(qū)居民提交需求獲得服務(wù)公益項目認領(lǐng)社會組織認領(lǐng)項目項目實施饋公益項目實施通過社會化服務(wù)平臺實現(xiàn)愛心公益項目需求采集、包裝、發(fā)布、認領(lǐng)、實施及監(jiān)督和監(jiān)管監(jiān)督監(jiān)管監(jiān)督反饋執(zhí)執(zhí)行務(wù)庫—居民選擇社會參與運營模式居民選擇社會參與單位的相關(guān)職能部門利用平臺提供的管理機制和辦法對所有為社會性組織進行監(jiān)管單位監(jiān)管鄉(xiāng)村居民可以通過電話、手機智能終端等多樣的手段接入社會化服務(wù)平臺鄉(xiāng)村管理服務(wù)綜合信息平臺社會型組織、企業(yè)、志愿者等利用平臺提供的管理機制對鄉(xiāng)村居民提供類型豐富的社會服務(wù)專業(yè)支撐專業(yè)的運營團隊支撐平臺的日常正常運行，利用管理機制和辦法規(guī)范平臺運作，采用統(tǒng)一的運營體系大大降低平臺運營成本社會組織加盟管理社會型組織入駐社會型企業(yè)入駐平臺，需按平臺要求提交相關(guān)資料，以及服求而定的，平臺并不能根據(jù)市場機制隨意引入培訓(xùn)體系平臺將為引入的社會型組織提供專業(yè)的各項培訓(xùn)工作，并在入住期間及后期管理，定期與不定期給予提供各類競爭機制平臺每次將根據(jù)用戶最新需求，引入提供相關(guān)商品或服務(wù)的社會型組織1-5家，并鼓勵組織型企業(yè)之間鄉(xiāng)村便民服務(wù)線下服務(wù)線上定制線下服務(wù)便民服務(wù)(1/2)鄉(xiāng)村居民通過社會化服務(wù)平臺，可以更加便捷、快速的獲得由單位認證鄉(xiāng)村居民通過社會化服務(wù)平臺，可以更加便捷、快速的獲得由單位認證并監(jiān)管的有質(zhì)量保障的便民服務(wù)口社會化服務(wù)平臺首先可快速對接我省號百商家資口社會化服務(wù)平臺首先可快速對接我省號百商家資口通過與單位共同引入鄉(xiāng)村周邊便民服務(wù)社會實體，如周邊超市、理發(fā)店、保潔公司、菜場等，把鄉(xiāng)村分散的服務(wù)資源，例如家政、小時工、送餐、超市配送、等服務(wù)資源集中在社會化服務(wù)平臺上,實現(xiàn)以鄉(xiāng)村為核心的O20運營。便民服務(wù)(2/2)建設(shè)鄉(xiāng)村生活服務(wù)門戶，實現(xiàn)鄉(xiāng)村信息實時發(fā)布共享，匯聚鄰里之間及鄉(xiāng)村社區(qū)生活服務(wù)云服務(wù)中心政府、企業(yè)、社會三方合作打造社區(qū)服務(wù)的“淘寶”■鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程建設(shè)方案鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程建設(shè)運營鄉(xiāng)村服務(wù)養(yǎng)老服務(wù)志愿服務(wù)慈善服務(wù)民政系統(tǒng)工商系統(tǒng)社保系統(tǒng)網(wǎng)格系統(tǒng)鄉(xiāng)村服務(wù)養(yǎng)老服務(wù)志愿服務(wù)慈善服務(wù)民政系統(tǒng)工商系統(tǒng)社保系統(tǒng)網(wǎng)格系統(tǒng)整體規(guī)劃用戶層展示層業(yè)務(wù)層基層單位職能部門社會組織鄉(xiāng)村居民PC網(wǎng)頁電話總機屏社會服務(wù)電子政務(wù)社會服務(wù)接口層數(shù)據(jù)層能力層智能接口層愛城市智慧小區(qū)總機WIFI通訊網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)3信息發(fā)布交流信息發(fā)布系統(tǒng)功能需求信息發(fā)布交流鄉(xiāng)村和居民自治聯(lián)合會鄉(xiāng)村居民委員會院落小區(qū)自治協(xié)會社團協(xié)會院落綜合信息上報、問題反映、建議與投訴等響應(yīng)的處理結(jié)果發(fā)布公益創(chuàng)投項目審核、評估結(jié)果發(fā)布重大事件議事與決議結(jié)果發(fā)布鄉(xiāng)村居民活動開展結(jié)果發(fā)布鄉(xiāng)村綜合環(huán)境信息發(fā)布鄉(xiāng)村就業(yè)技能培訓(xùn)與招聘信息院落歷史人文轄區(qū)綜合信息服務(wù)地圖(交通、醫(yī)院、學(xué)校、廣場、商超等)轄區(qū)鄉(xiāng)村服務(wù)中心、鄉(xiāng)村服務(wù)站、院落(小區(qū))連心驛站信息地圖社團協(xié)會公益創(chuàng)投項目申報信息發(fā)布系統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊(1/5)信息發(fā)布欄目公共服務(wù)類信息政策宣傳勞動保障和就業(yè)服務(wù)住房保障教育服務(wù)法規(guī)宣傳社會保障計劃生育養(yǎng)老助殘文體旅游綜合服務(wù)社會化服務(wù)類信息家政服務(wù)健康醫(yī)療咨詢鄉(xiāng)村商圈折扣信息代駕服務(wù)鄉(xiāng)村二手用品信息生活配送停水(停電)通知搬家服務(wù)拼車信息租車服務(wù)洗衣服務(wù)汽車美容房屋出租寵物護理服務(wù)健身服務(wù)近郊旅游交通罰款近郊旅游交通罰款法律咨詢演出票務(wù)失物招領(lǐng)信息發(fā)布系統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊(2/5)咨詢政策咨詢社保房管教育就業(yè)幫扶居家養(yǎng)老家政服務(wù)維修服務(wù)送餐文體旅游咨詢途徑門戶網(wǎng)站微信公眾號手機客戶端QQ短信WEB在線問至微信公眾服務(wù)平臺專QQ群(號送到指定服答)號咨詢屬APP客戶)進行相務(wù)號，咨詢題解答庫見問題解答詢庫反饋信息發(fā)布系統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊(3/5)反饋申請服務(wù)平臺→更新處理數(shù)據(jù)理結(jié)果理變更√√更新申請數(shù)據(jù)報表決策信息發(fā)布系統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊(4/5)辦事指南辦事指南根據(jù)各類鄉(xiāng)村公共服務(wù)、社會化服務(wù)的辦事類別，為鄉(xiāng)村居民提供辦事服務(wù)流程的查詢、瀏覽、下載服務(wù)。社保服務(wù)交通服務(wù)婚育收養(yǎng)證件辦理醫(yī)療服務(wù)企業(yè)開辦公用事業(yè)招商引資住房服務(wù)就業(yè)服務(wù)信息發(fā)布系統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊(5/5)事件上報事件上報(投訴建議)居民將自己生活中的各類問題統(tǒng)一上報平臺，受理后的工單由專門的部門(或人員)進行處理、回復(fù)。居民也可以通過該欄目查詢受理工單的處理情況及流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)事件處理的透明化、公開化。事件上報→鄉(xiāng)村管理員處理上報現(xiàn)有網(wǎng)格管理系統(tǒng)→處理完畢反饋居民處理完畢√服務(wù)平臺→居民住址與網(wǎng)格員關(guān)聯(lián)映射系統(tǒng)能力及數(shù)據(jù)庫建設(shè)整合橫向能力，建設(shè)統(tǒng)一能力驅(qū)動平臺APPWEB總機公共服務(wù)社會化服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能力平臺社會組織服務(wù)鄉(xiāng)村掛號未來拓展功能鄉(xiāng)村網(wǎng)格管理電子政務(wù)號百商家服務(wù)基礎(chǔ)通信能力平臺短信鄉(xiāng)村總機寬帶WIFI彩信流量重點建設(shè)內(nèi)容1:多渠道門戶建設(shè)APPAPP功能界面重點建設(shè)內(nèi)容2:多渠道門戶建設(shè)WEB建設(shè)統(tǒng)一的公共風(fēng)服務(wù)和社會化服務(wù)WEB門戶，實現(xiàn)“一口受理”信息查詢社會組織活動網(wǎng)上電子政務(wù)服務(wù)預(yù)訂及上門服務(wù)生活繳費特殊人群服務(wù)重點建設(shè)內(nèi)容3:多渠道門戶建設(shè)鄉(xiāng)村總機建立鄉(xiāng)村一鍵呼總機服務(wù)平臺投訴建議預(yù)訂及上門服務(wù)信息查詢緊急事件重點建設(shè)內(nèi)容4:多渠道門戶建設(shè)ITV在電信ITV平臺添加鄉(xiāng)村服務(wù)頻道，實現(xiàn)通過電視界面向全省200萬ITV用戶提供鄉(xiāng)村公共服務(wù)和社會化服務(wù)。主菜單數(shù)著生活由站開方服務(wù)熱線：4008998的消息體感游戲高清會議特色業(yè)務(wù)AppStore視頻業(yè)務(wù)感知業(yè)務(wù)智能STBDLNADLNA娛樂G.hn在線支付在線支付示意圖■鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程建設(shè)背景■鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程建設(shè)方向■鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程建設(shè)方案■鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程建設(shè)運營需求收集、方案制定、開發(fā)準備一期功能開發(fā)樣板打造、試點運營、二期功能開發(fā)優(yōu)化完善、三期功能開發(fā)工作進度計劃需求收集、方案制定、開發(fā)準備一期功能開發(fā)樣板打造、試點運營、二期功能開發(fā)優(yōu)化完善、三期功能開發(fā)第一階段6月1日-7月4日第二階段7月4日-7月25日第三階段7月25日-8月15日第四階段8月15日-10月31日開發(fā)進度計劃7月4日7月25日8月31日7月18日鄉(xiāng)村居民服務(wù)需求分析上門服務(wù)修理服務(wù)物品回收交易咨詢投訴證件辦理勞動就業(yè)社會保障金融理財老年人嬰幼兒青少年殘疾人日間照顧與護理學(xué)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)產(chǎn)后護理日間護理服務(wù)居家養(yǎng)老服務(wù)長者文娛康樂活動緊急援助服務(wù)臨終關(guān)懷服務(wù)老年學(xué)堂老年人義工團隊服務(wù)日間照顧與護理科學(xué)喂養(yǎng)指導(dǎo)新生兒常見病咨詢嬰幼兒游泳早教日間托管服務(wù)權(quán)益保障服務(wù)心理輔導(dǎo)服務(wù)興趣班義工團隊建設(shè)服務(wù)素質(zhì)拓展產(chǎn)后知識就業(yè)幫扶服務(wù)婚姻家庭咨詢服務(wù)婦女權(quán)益保障服務(wù)興趣工作坊女性成長服務(wù)康復(fù)服務(wù)就業(yè)幫扶服務(wù)家庭支持與咨詢服務(wù)職業(yè)技能訓(xùn)練社會互助支持網(wǎng)絡(luò)生活技能訓(xùn)練鄉(xiāng)村互助支援服務(wù)青少年幫教服務(wù)子女教育特殊教育服務(wù)流動人口貧困家庭刑釋幫教人員政策咨詢與法律援助服務(wù)就業(yè)幫扶服務(wù)就業(yè)幫扶服務(wù)社會政策咨詢服務(wù)心理輔導(dǎo)及教育感化服務(wù)婚姻與家庭問題咨詢服務(wù)心理輔導(dǎo)服務(wù)政策咨詢與法律援助服務(wù)權(quán)益保障服務(wù)家庭支持服務(wù)就業(yè)幫扶服務(wù)城市生活訓(xùn)練服務(wù)社會互助網(wǎng)絡(luò)家庭支持服務(wù)子女教育醫(yī)療援助困難救助本地生活融入服務(wù)-OU-鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程整體建設(shè)方向打造鄉(xiāng)村管理服務(wù)綜合信息平臺，提供鄉(xiāng)村公共服務(wù)、鄉(xiāng)村社會組織管理服務(wù)、鄉(xiāng)>單位轉(zhuǎn)職能，弱化管理界面，政社分離，強化鄉(xiāng)村自治能力；企業(yè)轉(zhuǎn)方式，>高效的發(fā)布信息資源，讓居民快速、便捷的獲取服務(wù)；準確獲得群眾需求，>通過對鄉(xiāng)村協(xié)會、社團等組織的培育和發(fā)展，激發(fā)社會化組織活力，為居民鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程服務(wù)服務(wù)服務(wù)管理精簡、高效、透明服務(wù)快速、便捷社會組織積極、活躍總體建設(shè)原則發(fā)揮單位在規(guī)劃建設(shè)、運行管理和經(jīng)費保障方面的引導(dǎo)作用，鼓勵社會組織以基層服務(wù)管理和社會公共社會化服務(wù)需求為導(dǎo)向，優(yōu)先發(fā)展與鄉(xiāng)村居民切建立平臺底層數(shù)據(jù)庫技術(shù)標準，規(guī)范建設(shè)，充分挖掘信息數(shù)據(jù)，提供優(yōu)質(zhì)服鄉(xiāng)村公共服務(wù)精細化人性化個性化-系統(tǒng)整合要求民政對鄉(xiāng)村公共服務(wù)綜合信息平臺需求-系統(tǒng)整合要求目標：單位公共服務(wù)事項主要依托鄉(xiāng)村公共服務(wù)綜合信息平臺辦理，實現(xiàn)公共服務(wù)事項的“全人群覆蓋、全口徑集成、全區(qū)域通辦”平臺建設(shè)要求平臺建設(shè)要求基礎(chǔ)信息采集及業(yè)務(wù)延伸要求基礎(chǔ)信息采集及業(yè)務(wù)延伸要求采集范圍，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)一次采集，資源多方共享”建設(shè)方向-公共服務(wù)板塊建設(shè)(1/3)婚育收養(yǎng)交通出行戶籍身份婚育收養(yǎng)交通出行戶籍身份社會保障文體旅游勞動就業(yè)證件辦理公用事業(yè)業(yè)務(wù)板塊業(yè)務(wù)板塊辦理方式/場所APPWEB政務(wù)中心查詢終端建設(shè)方向-公共服務(wù)板塊建設(shè)(2/3)與現(xiàn)有網(wǎng)格系統(tǒng)聯(lián)動，豐富事件反映(投訴、建議)渠道，通過鄉(xiāng)村文化數(shù)智工程實現(xiàn)多渠道上報事件。充分發(fā)揮黨委的主導(dǎo)職能、單位的主體職能、社會的主人職能，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、單位負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會治理格局，構(gòu)建鄉(xiāng)村治理新模式。建立數(shù)據(jù)集成共享機制實現(xiàn)綜合管理功能拓展居委會與居民互動性·構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心·形成數(shù)據(jù)共享機制和標準建設(shè)方向-公共服務(wù)板塊建設(shè)(3/3)信息安全機制鄉(xiāng)村管理服務(wù)綜合信息平臺鄉(xiāng)村管理服務(wù)綜合信息平臺教育系統(tǒng)殘疾人系統(tǒng)