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網(wǎng)絡(luò)情緒輿論的影響1.公眾對信息的獲取途徑以及網(wǎng)絡(luò)情緒輿論的產(chǎn)生輿論,是公眾在一定時(shí)間和空間內(nèi),對與自身或社會利益密切相關(guān)的各種公共事務(wù)所持有的意見和態(tài)度的總和。和輿情、民意相比,輿論的概念相對狹窄,輿論須是公開的公眾意見,且輿論必需依靠媒介的傳遞作用。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,輿論局限于主流媒體對社會意見的多數(shù)化反映;在信息時(shí)代,新媒體的大量涌現(xiàn),改變了輿論發(fā)生、發(fā)展和反映的方式。在網(wǎng)絡(luò)中我們所接觸的社會事件中有許多都是社會的陰暗面,當(dāng)然也有許多感人肺腑的故事。大多數(shù)的時(shí)候,我們通過微博和社交網(wǎng)絡(luò)以及門戶網(wǎng)站獲取社會事件的最新動態(tài)。當(dāng)我們處于個人獲取信息的狀態(tài)下,那一個瞬間個人不會被其他人的觀點(diǎn)所影響,每個人會對面前的這起社會事件發(fā)出自己的感慨并且可以發(fā)表自己的看法。所以在這個特定的環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)輿論便有了情緒,因?yàn)槲覀兌即碜约簜€人,我們不被其他人的觀點(diǎn)所影響,每個人都發(fā)出自己的聲音。在社會壓力巨大的背景下,公眾在工作之余對于網(wǎng)絡(luò)上的公眾事件的關(guān)注程度也不斷升高,各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)如雨后春筍般出現(xiàn),各種輿論觀點(diǎn)在其中不斷醞釀發(fā)酵,形成一股不容忽視的社會力量。然而,并不是所有的事件都在平和的氣氛下發(fā)生的,當(dāng)有些事件超出了大家的忍受范圍,或者事件讓人憤慨或者悲傷,情緒輿論的影響也逐漸因此而增大。當(dāng)然,也有一種情況是廣大群眾在網(wǎng)絡(luò)中對于某件事情的看法成了兩種截然不同的態(tài)度,這樣就成了對立的輿論,在帶有情緒輿論的同時(shí),很容易形成對立的群眾互相攻擊的情況。2.網(wǎng)絡(luò)情緒輿論的有利影響其實(shí)麥克盧漢的觀點(diǎn)“媒介即訊息”適用于對此問題的思考。對于網(wǎng)絡(luò)輿論來說,雖然多數(shù)時(shí)間、多數(shù)信息都是瑣碎的或過于個人化的,但有意義的信息只需要少數(shù)就可以影響整個社會的議事日程。情緒輿論的發(fā)展非常迅速,特別在微博產(chǎn)生后,創(chuàng)新了原有的網(wǎng)絡(luò)傳播方式,在網(wǎng)絡(luò)上傳播公眾的話題和意見,很多情緒輿論的產(chǎn)生都是對社會現(xiàn)實(shí)的針砭時(shí)弊,可以說網(wǎng)絡(luò)集公眾之智慧,集體監(jiān)督社會監(jiān)督政府。在信息社會中,互聯(lián)網(wǎng)上的情緒化的信息過多不是影響輿論的因素,網(wǎng)絡(luò)傳播手段的不斷創(chuàng)新才是影響網(wǎng)絡(luò)輿論的真正動力,一個網(wǎng)站的用戶數(shù)和技術(shù)支持通常是影響力的基礎(chǔ)。媒介即訊息,意味著當(dāng)我們面對的是信息泛濫的現(xiàn)狀時(shí),面對新媒介作用的方式可能比面對新媒介的內(nèi)容更有意義,網(wǎng)絡(luò)情緒輿論力量是否強(qiáng)大,關(guān)鍵要社會事件的嚴(yán)重程度和各大網(wǎng)站的關(guān)注程度,公眾在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注是否越來越多,因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的言論傳播不受地域限制,且能在鏈?zhǔn)椒磻?yīng)傳播和幾何級數(shù)擴(kuò)散的傳播特點(diǎn)下快速產(chǎn)生極大的威力??梢哉f網(wǎng)民不會缺席任何一件社會事件,公眾參與社會事件的熱情度不斷上升,所以良好的經(jīng)過有意引導(dǎo)的情緒輿論是能夠推進(jìn)社會進(jìn)步的,或者往大一點(diǎn)說可以團(tuán)結(jié)全國人民。關(guān)鍵問題在于國家不斷擴(kuò)大對公眾的輿論的監(jiān)督力度,讓公眾產(chǎn)生了逆反心理,很沖動地認(rèn)為國家所做的都是為了鞏固統(tǒng)治階級,反而讓網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展減慢。3.網(wǎng)絡(luò)情緒輿論的負(fù)面影響網(wǎng)絡(luò)是情緒型輿論的物質(zhì)基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)中,網(wǎng)民可以隱匿的身份,可以取任何名字,可以無所顧忌地發(fā)布任何過激的言論,雖然現(xiàn)在國家對言論的管理尺度不斷增大;主觀上,社會生活中的困難和尖銳的社會矛盾是網(wǎng)絡(luò)情緒輿論產(chǎn)生的主要源頭。特別是官二代富二代和普通工薪階層家庭的沖突,大家都懷著王侯將相寧有種乎的心態(tài)去面對那些權(quán)貴之人,一些人面對社會的不公平,焦慮、困惑、不滿等思想情緒也隨之產(chǎn)生。當(dāng)這些消極情緒沒有得到及時(shí)化解時(shí),便會產(chǎn)生情緒輿論在社會上流傳。而網(wǎng)絡(luò)的存在為情緒輿論充當(dāng)了高效的傳播媒介,網(wǎng)絡(luò)情緒輿論便由此產(chǎn)生。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)情緒輿論泛濫有一個不可忽視的重要因素。網(wǎng)絡(luò)交流雖是一種不受地域、空間等諸多因素限制的一種交流方式,但它存在不直接、缺乏形體語言暗示等弱點(diǎn),有時(shí)也難以反映雙方的真實(shí)想法,那么就不能替代人與人之間的面對面交流。只要人的本身不在場,交流便可以產(chǎn)生很多謊言和欺騙,而這種謊言經(jīng)過傳播很容易便成了謠言,造成重大的影響。鑒別能力弱的網(wǎng)民就很容易對一些錯誤思想產(chǎn)生認(rèn)同感,最后導(dǎo)致一種非理性共鳴。這種非理性共鳴,通過網(wǎng)絡(luò)很快就漫延開來,越傳越偏離事實(shí)真相,導(dǎo)致情緒輿論在網(wǎng)絡(luò)中就像打開的潘多拉盒子一發(fā)不可收拾。如現(xiàn)在許多所謂的“網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)”,集中于社會陰暗面、腐敗案件、突發(fā)事件的一些負(fù)面效應(yīng),據(jù)此散布的種種偏激言論將會演變成各種謠言。如不迅速對曲解的事實(shí)進(jìn)行澄清,不對情緒輿論進(jìn)行疏導(dǎo),將會煽動更多不明真相的群眾的非理性情緒,最終導(dǎo)致社會不和諧因素增加。網(wǎng)絡(luò)情緒輿論的存在不只是單單國內(nèi)的一個社會問題,也已經(jīng)成為敵對勢力實(shí)施心理戰(zhàn)的手段之一。有關(guān)資料顯示,某些敵對勢力暗中雇傭了寫作“槍手”和網(wǎng)絡(luò)高手,在網(wǎng)上煽風(fēng)點(diǎn)火,蠱惑一些不明實(shí)情的人,散布消極情緒,以引起社會混亂,造成社會的不穩(wěn)定。這也是近幾年國家不斷加強(qiáng)對公眾輿論的控制力的原因。4.網(wǎng)絡(luò)情緒輿論對傳統(tǒng)媒介報(bào)道的影響在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,主流媒體主導(dǎo)著社會的輿論,而在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,眾多草根群體加入到網(wǎng)絡(luò)的報(bào)道和評論中,他們逐漸成為輿論報(bào)道的中堅(jiān)力量,在今天,這股輿論力量日益強(qiáng)大,并受到了主流媒體越來越多的關(guān)注,推動著社會的決策和進(jìn)步。平時(shí),我們較多地考察論壇中的意見領(lǐng)袖,而忽視了那些短期的或長期的潛水者,每當(dāng)有重大的輿論事件發(fā)生時(shí),真正起到輿論催化作用的可能正是潛伏在論壇里的潛水者。他們會思考,在關(guān)鍵時(shí)刻會發(fā)表意見,這些角度很可能就是意見領(lǐng)袖們忽略的??梢园l(fā)現(xiàn),這些特點(diǎn),傳統(tǒng)媒體是根本不具有的,傳統(tǒng)媒體如今只是在國家機(jī)器領(lǐng)導(dǎo)下的弱勢方,發(fā)表一些皮毛的看法,揭露一下無關(guān)痛癢的丑聞。網(wǎng)絡(luò)在如今這種速度的發(fā)展下已經(jīng)無需記者搶著去采訪了,每一個人都成了新聞的披露者,每一個人都會帶著情緒去看待問題。同樣,一個記者若無法帶著情緒去報(bào)道某一社會事件,那么他的報(bào)道必定不會精彩,情緒在人的思考中有著很大的影響。當(dāng)他的情緒連同著事件被報(bào)道被擴(kuò)大的時(shí)候,必定產(chǎn)生輿論,而且輿論多數(shù)會被傳統(tǒng)媒介中的意見領(lǐng)袖所影響。這就自然形成了一股強(qiáng)大的社會力量。如今網(wǎng)絡(luò)情緒輿論對傳統(tǒng)媒介報(bào)道產(chǎn)生巨大的沖擊,網(wǎng)絡(luò)的媒體直接沖垮傳統(tǒng)的報(bào)紙業(yè)的發(fā)展,隨著微博的發(fā)展,直接改變網(wǎng)絡(luò)的信息傳播方式,網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生直接讓曾經(jīng)每一個讀者找到共鳴,可以互相聯(lián)系,交流意見。在國情的影響下,較多的時(shí)候,披露事件的往往不是傳統(tǒng)媒介,而
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