待客禮儀-課件

待客禮儀---

2020/12/21待客禮儀---2020/12/21開(kāi)場(chǎng)2020/12/22開(kāi)場(chǎng)2020/12/22精品資料精品資料你怎么稱呼老師？如果老師最后沒(méi)有總結(jié)一節(jié)課的重點(diǎn)的難點(diǎn)，你是否會(huì)認(rèn)為老師的教學(xué)方法需要改進(jìn)？你所經(jīng)歷的課堂，是講座式還是討論式？教師的教鞭“不怕太陽(yáng)曬，也不怕那風(fēng)雨狂，只怕先生罵我笨，沒(méi)有學(xué)問(wèn)無(wú)顏見(jiàn)爹娘……”“太陽(yáng)當(dāng)空照，花兒對(duì)我笑，小鳥說(shuō)早早早……”待客禮儀-ppt課件精品資料2020/12/25精品資料2020/12/25你怎么稱呼老師？如果老師最后沒(méi)有總結(jié)一節(jié)課的重點(diǎn)的難點(diǎn)，你是否會(huì)認(rèn)為老師的教學(xué)方法需要改進(jìn)？你所經(jīng)歷的課堂，是講座式還是討論式？教師的教鞭“不怕太陽(yáng)曬，也不怕那風(fēng)雨狂，只怕先生罵我笨，沒(méi)有學(xué)問(wèn)無(wú)顏見(jiàn)爹娘……”“太陽(yáng)當(dāng)空照，花兒對(duì)我笑，小鳥說(shuō)早早早……”2020/12/262020/12/262020/12/272020/12/27待客準(zhǔn)備2020/12/28待客準(zhǔn)備2020/12/28準(zhǔn)時(shí)候客

當(dāng)你與客人約好見(jiàn)面的時(shí)間后，一定要守約，不要讓客人撲空，如果有急事，應(yīng)與客人取得聯(lián)系，并告之緣由。2020/12/29準(zhǔn)時(shí)候客

2020/12/29布置整理整潔有序、令人暢悅的待客環(huán)境；其次，備好茶點(diǎn)，以讓客人感受到你的熱情2020/12/210布置整理2020/12/210準(zhǔn)備食物干果類茶水水果煙酒2020/12/211準(zhǔn)備食物干果類茶水水果煙酒2020/12/2112020/12/2122020/12/2122020/12/2132020/12/213迎接客人2020/12/214迎接客人2020/12/214迎接客人2020/12/215迎接客人2020/12/215問(wèn)候虛寒2020/12/216問(wèn)候虛寒2020/12/216

見(jiàn)到客人，應(yīng)熱情招呼，女主人應(yīng)主動(dòng)上前握手問(wèn)好。2020/12/217見(jiàn)到客人，應(yīng)熱情招呼，女主人應(yīng)主動(dòng)上前握手問(wèn)好。2020

如果客人手提重物，應(yīng)主動(dòng)幫忙，對(duì)長(zhǎng)者或體弱者可上前攙扶。2020/12/218如果客人手提重物，應(yīng)主動(dòng)幫忙，對(duì)長(zhǎng)者或體弱者可上前攙扶

進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)把最佳位置讓給客人坐，如果客人是初次來(lái)訪，應(yīng)向其他家人或客人作介紹。主人要面帶微笑，步履輕松，不能有疲憊心煩之相。2020/12/219進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)把最佳位置讓給客人坐，如果客人是初次來(lái)訪，應(yīng)突然有客人來(lái)訪2020/12/220突然有客人來(lái)訪2020/12/220敬煙敬茶2020/12/221敬煙敬茶2020/12/221敬煙一般情況下，來(lái)客如果是男士，一落座馬上敬煙。敬煙忌用手直接取煙，應(yīng)打開(kāi)煙盒彈出幾支遞到客人面前，請(qǐng)客人自取，如果是女士，則慎重敬煙。敬煙不能忘了敬火若主人也會(huì)吸，應(yīng)先客后主2020/12/222敬煙一般情況下，來(lái)客如果敬茶沖泡茶時(shí)首先要清潔茶具，多杯茶時(shí)應(yīng)一字兒排開(kāi)來(lái)回沖，每杯茶以斟杯高的2／3為宜應(yīng)雙手捧上放在客人的右手上方，先敬尊長(zhǎng)者。2020/12/223敬茶沖泡茶時(shí)首先要清潔茶具，多杯茶時(shí)應(yīng)一字兒排開(kāi)來(lái)回沖，每杯若是吃飯時(shí)來(lái)客人，要熱情邀請(qǐng)客人一同進(jìn)餐?？腿顺赃^(guò)飯后，要送上熱毛巾，并另?yè)Q熱茶。2020/12/224若是吃飯時(shí)來(lái)客人，要熱情邀請(qǐng)客人一同進(jìn)餐?？腿顺赃^(guò)飯后，要送與客交談2020/12/225與客交談2020/12/225客人來(lái)時(shí)，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事2020/12/226客人來(lái)時(shí)，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安與客交談2020/12/227與客交談2020/12/227招待客人2020/12/228招待客人2020/12/228菜肴擺放禮儀2020/12/229菜肴擺放禮儀2020/12/229菜肴擺放注意事項(xiàng)2020/12/230菜肴擺放注意事項(xiàng)2020/12/230用餐禮儀2020/12/231用餐禮儀2020/12/231主動(dòng)邀請(qǐng)客人品嘗當(dāng)客人不愿意時(shí)不要給他們夾菜2020/12/232主動(dòng)邀請(qǐng)客人品嘗當(dāng)客人不愿意時(shí)不要給他們夾菜2020/12/送客禮儀2020/12/233送客禮儀2020/12/233送客禮儀2020/12/234送客禮儀2020/12/234送客應(yīng)送到大門口或街巷口，切忌跨在門檻上向客人告別或客人前腳一走就“啪”地關(guān)門。2020/12/235送客應(yīng)送到大門口或街巷口，切忌跨在門檻上向客人告別或客人前腳如果是初次來(lái)客，主人應(yīng)主動(dòng)指路或安排車輛接送，遠(yuǎn)方來(lái)客則應(yīng)送至火車站、機(jī)場(chǎng)或碼頭，并說(shuō)祝愿話或發(fā)出