待客禮儀-課件

待客禮儀---

2020/12/21待客禮儀---2020/12/21開場2020/12/22開場2020/12/22精品資料精品資料你怎么稱呼老師？如果老師最后沒有總結(jié)一節(jié)課的重點(diǎn)的難點(diǎn)，你是否會認(rèn)為老師的教學(xué)方法需要改進(jìn)？你所經(jīng)歷的課堂，是講座式還是討論式？教師的教鞭“不怕太陽曬，也不怕那風(fēng)雨狂，只怕先生罵我笨，沒有學(xué)問無顏見爹娘……”“太陽當(dāng)空照，花兒對我笑，小鳥說早早早……”待客禮儀-ppt課件精品資料2020/12/25精品資料2020/12/25你怎么稱呼老師？如果老師最后沒有總結(jié)一節(jié)課的重點(diǎn)的難點(diǎn)，你是否會認(rèn)為老師的教學(xué)方法需要改進(jìn)？你所經(jīng)歷的課堂，是講座式還是討論式？教師的教鞭“不怕太陽曬，也不怕那風(fēng)雨狂，只怕先生罵我笨，沒有學(xué)問無顏見爹娘……”“太陽當(dāng)空照，花兒對我笑，小鳥說早早早……”2020/12/262020/12/262020/12/272020/12/27待客準(zhǔn)備2020/12/28待客準(zhǔn)備2020/12/28準(zhǔn)時候客

當(dāng)你與客人約好見面的時間后，一定要守約，不要讓客人撲空，如果有急事，應(yīng)與客人取得聯(lián)系，并告之緣由。2020/12/29準(zhǔn)時候客

2020/12/29布置整理整潔有序、令人暢悅的待客環(huán)境；其次，備好茶點(diǎn)，以讓客人感受到你的熱情2020/12/210布置整理2020/12/210準(zhǔn)備食物干果類茶水水果煙酒2020/12/211準(zhǔn)備食物干果類茶水水果煙酒2020/12/2112020/12/2122020/12/2122020/12/2132020/12/213迎接客人2020/12/214迎接客人2020/12/214迎接客人2020/12/215迎接客人2020/12/215問候虛寒2020/12/216問候虛寒2020/12/216

見到客人，應(yīng)熱情招呼，女主人應(yīng)主動上前握手問好。2020/12/217見到客人，應(yīng)熱情招呼，女主人應(yīng)主動上前握手問好。2020

如果客人手提重物，應(yīng)主動幫忙，對長者或體弱者可上前攙扶。2020/12/218如果客人手提重物，應(yīng)主動幫忙，對長者或體弱者可上前攙扶

進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)把最佳位置讓給客人坐，如果客人是初次來訪，應(yīng)向其他家人或客人作介紹。主人要面帶微笑，步履輕松，不能有疲憊心煩之相。2020/12/219進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)把最佳位置讓給客人坐，如果客人是初次來訪，應(yīng)突然有客人來訪2020/12/220突然有客人來訪2020/12/220敬煙敬茶2020/12/221敬煙敬茶2020/12/221敬煙一般情況下，來客如果是男士，一落座馬上敬煙。敬煙忌用手直接取煙，應(yīng)打開煙盒彈出幾支遞到客人面前，請客人自取，如果是女士，則慎重敬煙。敬煙不能忘了敬火若主人也會吸，應(yīng)先客后主2020/12/222敬煙一般情況下，來客如果敬茶沖泡茶時首先要清潔茶具，多杯茶時應(yīng)一字兒排開來回沖，每杯茶以斟杯高的2／3為宜應(yīng)雙手捧上放在客人的右手上方，先敬尊長者。2020/12/223敬茶沖泡茶時首先要清潔茶具，多杯茶時應(yīng)一字兒排開來回沖，每杯若是吃飯時來客人，要熱情邀請客人一同進(jìn)餐。客人吃過飯后，要送上熱毛巾，并另換熱茶。2020/12/224若是吃飯時來客人，要熱情邀請客人一同進(jìn)餐。客人吃過飯后，要送與客交談2020/12/225與客交談2020/12/225客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事2020/12/226客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安與客交談2020/12/227與客交談2020/12/227招待客人2020/12/228招待客人2020/12/228菜肴擺放禮儀2020/12/229菜肴擺放禮儀2020/12/229菜肴擺放注意事項(xiàng)2020/12/230菜肴擺放注意事項(xiàng)2020/12/230用餐禮儀2020/12/231用餐禮儀2020/12/231主動邀請客人品嘗當(dāng)客人不愿意時不要給他們夾菜2020/12/232主動邀請客人品嘗當(dāng)客人不愿意時不要給他們夾菜2020/12/送客禮儀2020/12/233送客禮儀2020/12/233送客禮儀2020/12/234送客禮儀2020/12/234送客應(yīng)送到大門口或街巷口，切忌跨在門檻上向客人告別或客人前腳一走就“啪”地關(guān)門。2020/12/235送客應(yīng)送到大門口或街巷口，切忌跨在門檻上向客人告別或客人前腳如果是初次來客，主人應(yīng)主動指路或安排車輛接送，遠(yuǎn)方來客則應(yīng)送至火車站、機(jī)場或碼頭，并說祝愿話或發(fā)出