型性格與領(lǐng)導力課件

九型人格工作坊

性格與領(lǐng)導力1九型人格工作坊11.改革者2.幫助者3.促動者4.藝術(shù)家9.和事佬指導者8.多面手7.忠誠者6.思想家5.21.改革者2.幫助者3.促動者4.藝術(shù)家9.和事佬指導者8溝通要點：1.措詞簡潔明了、直接、正經(jīng)、符合邏輯(他們對操縱的伎倆即敏感又批判)2.說話客觀、公正、符合事實(有一說一,不要刻意的溜須拍馬)3.主動承認錯誤可以獲得原諒(除非你的錯誤來自你的懶惰和壞習慣)4.包容他們的批判情緒(他們區(qū)分不了他們的憤怒言行,可以適當?shù)奶嵝?5.他們對問題傾向于批判情緒.(不要爭執(zhí)錯和對的問題,可以用“是的…如果(那么)….”的方式,引導他們情緒的發(fā)泄,以引導他們看到更多可能性)6.注重禮儀，保持尊重(要多用”謝謝,請,不客氣,他們受用于此)7.適時引導其輕松一下,有助于更好的溝通8.不要違反規(guī)矩和秩序(遲到是大忌,試圖賄賂只會讓其憤怒)記住:他們是一些正直客觀嚴謹有良心注重德行的人!你要包容他們的批判和責備第一型--完美型

3溝通要點：第一型-管理要點:1.其工作上出現(xiàn)失誤不必過多的責備他們(最能自省/自責的一群人)2.可以引導其自己察覺到自身的錯誤——超強的修錯能力3.只要他們認為正確,他們支持和鼓勵創(chuàng)新——很有創(chuàng)新意識和精神(用行動和效果來證明正確性)4.制定規(guī)范的組織架構(gòu)，明確操作標準/原則,確定目標—不用揚鞭自奮蹄(他們認同高層權(quán)威的行動準則,奉為佳寶而篤行之)5.注重公平、公正。不要營私舞弊違規(guī)或暗箱操作事情(行政結(jié)構(gòu)是為了秩序而存在的這是他們的首要信條)6贊譽他們制定的操作標準和遠景目標(如果覺得需要改善請用建議的方式)7.他們擅長嚴格的質(zhì)量管理---細節(jié)決定成敗(注意:他們?yōu)樽非笃焚|(zhì)而不記成本,他們追求細節(jié)而疏于效率)8言行一致,注重承諾,說到做到記住:一型的領(lǐng)導是強硬正直的領(lǐng)袖,一型的員工是負責進取注重品質(zhì)的楷模4管理要點:4激勵要點:

認同其努力進取的高尚品德贊譽其致力以求的卓越品質(zhì)建立清晰公正的組織架構(gòu)尊重其遠大理想和無私奉獻的精神5激勵要點:5閃光點:是具備崇高理想的道德主義者,堅守標準和原則不會妥協(xié)和退步6閃光點:6適合的環(huán)境:1.組織架構(gòu)、制度規(guī)范、責權(quán)利清晰，沒有過多的

人事背景及糾紛

2.需要組織規(guī)范和細心對待的工作3.制定或督促制度，標準的執(zhí)行4.公平的環(huán)境氛圍不適合的環(huán)境:1.具有風險須個人承擔責任2.沒有明確的執(zhí)行標準和原則的環(huán)境3.需要接納大量不同觀點及沒有明確、完整的信息及變化不定的環(huán)境做決策（因為他們的決策必須建立在清晰明確的指導方針上及準確可靠的信息上）

7適合的環(huán)境:7成長建議:清晰目標----跳出對和錯的框切記:你要明白并非所有人都那么完美主義的!遷善:想開口批評埋怨或糾正時→阻止這個沖動→給點時間放松自己的情緒→找一些休閑來抒發(fā)自己的執(zhí)著及精力

8成長建議:8第二型--助人型

溝通要點:1.對于他的付出及時給予回應(一個微笑一個眼神一個親昵的動作,都足以讓其陶醉)2不要輕易的拒絕他們的幫助(那是他們快樂的源泉),如需拒絕請婉轉(zhuǎn)講明原因3他們一般會忽視自己的感受和需要（以為自己是不需要別人幫忙的），邀請他們多談自己的感受4記住:他給予你的正是他想要的(長期漠視他們的付出會有嚴重的后果)5態(tài)度真誠而直接(對于操縱的伎倆和不真誠的態(tài)度他們及其敏感他們是辯識的高手)6如需支持請打感情牌7不要去試圖羞辱/恐嚇,他們是權(quán)利方面的專家,會招到攻擊8當你想為他做某件事時，告訴他們這么做會讓你覺得快樂，他們便會接受你的付出。記住:他們是一些感性慷慨熱心腸的知心姐姐,良好的人際關(guān)系是他們的最愛你要強調(diào)他們的重要性9第二型--管理要點:1.他們喜歡和善于和人打交道(那是重新充電和他們完成工作的一種方式)2他們自己知道該如何完成工作,過程中不需督促3人性化管理是他們最擅長的——服務(wù)性領(lǐng)導方式4他們欠缺的是理性和邏輯化的思考方式,擅長解決”人”的問題5他們口尖舌利就九型中最不可能深思熟濾的一種人,憑借著的是預感和印象,缺乏邏輯思考和分析6協(xié)助他們清晰原則和立場及目標(他們?nèi)狈υ瓌t和立場,行事的目標很容易動搖)7當他們只顧著為別人忙碌，或是顯得情緒化、心神不寧時，不妨問問他們正在想什么？心情如何？以及此刻有什么需要？依附權(quán)威獲得權(quán)威人物的賞識,是其工作的動力源泉記住:他們做任何事情都是以”人”為中心的,人和事是分不開的10管理要點:10激勵要點:受到賞識和喝彩是其最大的驅(qū)動力——立即給你響應11激勵要點:11適合的環(huán)境:

人際關(guān)系和諧的環(huán)境；能夠有效的支持權(quán)威人物——與人接觸不適合的環(huán)境:

人際關(guān)系緊張的環(huán)境，工作無法獲得認可和贊同——不與人接觸12適合的環(huán)境:12閃光點:可以有效的支持別人而不求回報能夠看到他人的潛力13閃光點:13

成長建議:明晰心態(tài)----付出和投資的區(qū)別記住:你要明白很多人都是知道自己想要的是什么,同時想要通過付出的方式博得周圍人的愛和關(guān)注是很辛苦的遷善:想要付出時→阻止這個沖動→問問自己的需要/感受自己的情緒→滿足自己的需要14成長建議:14第三型--成就型溝通要點:1.不斷/及時的肯定他們卓越的成果和能力--是與其溝通的黃金法則(自信心像空氣一樣重要,贊美像汽油)2.擁有工作中的卓越表現(xiàn)以及盡快達成目標是他們最強烈的欲望,圍繞這個方向和他們溝通,無往而不利3他們重視實用性,討厭講道理,情景式的案例描述和分析,是最好的溝通方式4溝通前要充分準備,清晰闡述溝通內(nèi)容和結(jié)果,OK(他們很忙,如需拜訪提前預約)5注重名甚于利,同時關(guān)注事情的發(fā)生會得到”誰”關(guān)注,受到更多人的關(guān)注是其最想要的(事成之后”董事長”會來嗎…?!)6他們對事情抱著必勝的信念,從來不認為自己做不到,迎合他們,同時給予建議才有效記住:他們是一些樂觀積極自信的成功者你要包容他們的自我表現(xiàn)和忽略過程的天性15第三型--成管理要點:1.“目標管理”是三型的專利,同時他們擅長短跑,把大目標分解為小目標更有效,(記得:協(xié)助其清晰目標/結(jié)果,共享其職業(yè)目標協(xié)助其掃清障礙,他們將欣喜若狂)2.制定清晰而公平的

游戲

規(guī)則和目標,確定一個好的評價及獎勵系統(tǒng)，是三型的最愛,不要擅自改變

游戲

規(guī)則——他們很在乎公平3.制訂充滿競爭的游戲規(guī)則,他們會充滿動力—創(chuàng)造競爭環(huán)境(周評比/月評比)4他們在帶動團隊鼓舞士氣和組織方面具有天生的特長—給予其這樣的角色5他們追求效率和結(jié)果會忽視質(zhì)量,把你想要的調(diào)整為考核指標,其可以做的很好(如:顧客滿意度員工培訓等方面)6他們?nèi)σ愿芭ぷ鞯哪康木褪菫榱双@得好名聲—認可其價值7他們逃避失敗—協(xié)助其從失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓8他們?nèi)菀卓浯蟪晒獏f(xié)助其理清現(xiàn)狀和目標記住:他們是充滿能量和自信的賽車手16管理要點:16激勵要點:清晰目標掃清障礙認同價值不斷喝彩一片掌聲

17激勵要點:17閃光點:對目標充滿激情，吃苦耐勞，全力以赴，擅長組織和帶動他人積極行動18閃光點:18適合的工作環(huán)境:

能夠給其帶來發(fā)展和榮譽及充滿競爭的職業(yè)不適合的工作環(huán)境:需要進行不斷反省和嘗試才能完成的工作（適合當記者而不適合作家）19適合的工作環(huán)境:19成長建議關(guān)注自己及他人的感受切記:你要明白并非所有人都象你一樣那么有野心的遷善:明白失敗也是人生的至寶,脆弱的自己也很了不起,不要過多的把人生的價值放在外在物質(zhì)和名聲上20成長建議20第四型--藝術(shù)家

溝通要點:1.他們重視的是感覺,先營造溝通的氛圍--他們與人交談時關(guān)注的是語氣/語調(diào),情緒及暗示而不是言語本身2.試圖用金錢/名利的引誘其行動或放棄想法將毫無收獲,他們注重的是真實及內(nèi)在心靈感受3.別小看他們的情緒,無論他們的情緒有多夸張,都是真實的,不要試圖去探詢,可以給予適當懂得關(guān)注--接受他們情感神秘的一面4.他們必須自己尋找自我滿足之道,別假裝了解他們,那不太可能可以試圖引導一下他們的情緒但不要批判5他們拒絕平庸/平凡和虛假的東西,真實和獨特是他們的焦點6采取主動積極的溝通態(tài)度,讓他們知道你的想法和感受,因為在他們不會主動提出自己的要求(擔心招到羞辱)7他們相信直覺,不要老是以理性來要求他們、評斷他們，聽聽他們的直覺，那可能會開啟你不同的視野。8獨特/不凡美的事物是最能吸引到他們的興趣和注意了記住:他們是一些敏感聰明富有靈感詩意和善良的心靈使者

你要包容他們的過度情緒化21第四型--藝術(shù)管理要點:1.尊重他們的直覺——可能有意想不到的收獲2.將工作私人化——有助于增加他們的熱情3.他們同樣需要被贊揚——獨特性和創(chuàng)意4.給他們答案不如給他們一個表現(xiàn)的機會5.他們感受過程,不喜歡目標,不要太嚴苛記住:他們是一些富有獨特創(chuàng)意注重美感與眾不同尋求卓越的完美主義者22管理要點:22閃光點:富有詩意和美感,與眾不同的風格正是他們的風格同時他們可以耐心幫助哪些情感受困的人23閃光點:23激勵要點:

欣賞、鼓勵、支持他們的獨特性24激勵要點:24適合的環(huán)境:1.需要經(jīng)過一定技能訓練才能完成的工作2.讓內(nèi)在的心靈感受得以釋放不適合的環(huán)境:1服務(wù)性的、默默無聞的、辦公室枯燥無味的工作2無法表現(xiàn)其才華的工作

25適合的環(huán)境:25成長建議情緒管理切記:體會在平凡中也有很多感動和喜悅,腳踏實地才能獲得豐富人生遷善:想要→停止→看看周圍環(huán)境→我應該做什么→立刻做

26成長建議26第五型--思想家溝通要點:1用數(shù)字和資訊說話，用事實/信息進行邏輯分析—保持明智—逼迫無效,同時他們不喜歡思路被打斷，讓他們完整的陳訴他們的觀點2不要有太親近的肢體接觸他們喜歡與人保持一定的距離，要尊重他們的界線。

3他們的情感不外露，不要強迫他們表露情緒，他們在面對人群表達自己時往往有困難4沉默不是拒絕,他們不太容易接受新事物---是這樣嗎，事實數(shù)據(jù)在哪里?如果需要他們協(xié)助，用請求的方式而不是要求的方式5他們喜歡內(nèi)幕消息，并且關(guān)注細節(jié)（可能你不感興趣的正是他們的最愛）他們不喜歡談?wù)撍麄兊乃缴罴暗退椎膯栴}6溝通最好要在一個獨立和私密的空間進行記住:他們是一些需要擁有的私密空間,進行獨立思考的思想家你要包容他們的冷漠和抽離27第五型--思想家溝通要點:27管理要點:1允許他們有獨立的工作和思考空間2他們行動及做決定前會大量思考收集信息，之后做決定給他們這個空間3談話及會議前需提前知會他們，最好提供具體的會議內(nèi)容和主題---因為他們需要思考的空間---預演過程---并且他們喜歡會議后做決定4培養(yǎng)他們成為某一個領(lǐng)域的專家記住:他們需要了解全部的資訊為其的行動做依據(jù)28管理要點:28激勵要點：提供一個能夠發(fā)展學習發(fā)揮其專業(yè)技能的空間29激勵要點：29閃光點：分析判斷問題非常的理性和專注，精神集中，擅長于解決任何復雜的問題幾乎沒有例外所有的第五型都擅長觀察細節(jié)，能夠見微知注30閃光點：30適合的環(huán)境及角色：可以獨立思考的環(huán)境，不需要和人打交道

不適合的環(huán)境：人際交往過于密集

31適合的環(huán)境及角色：31成長建議：

突破想到和做到切記：你的思想細密，不要再考慮更多，行動吧！

性格遷善：分析→停止→付諸實踐→有行動就有結(jié)果

32成長建議：32第六型--忠誠型

溝通要點:1.說話要完整清晰,直接和客觀,同時要講明緣由(為什么…..)2客觀中立全面的陳述事實,不要夸大和言語夸張(否則會越發(fā)的不相信)同時他們關(guān)注負面信息,對面臨的困難感興趣(與此可以建立信任和支持的基礎(chǔ))3.坦誠的說出你內(nèi)心的想法及疑慮會贏得他們信任和支持4認真傾聽他們的談話,不要譏笑或者批評他們的多疑,引導他們心中掩藏的擔憂,否則問題依然存在5當和他們達成協(xié)議后,就不要過多討論可能存在的問題上,焦點要放在如何達成目標的途徑和方法上6他們很難相信沒有看到的事實(主動鼓勵他們”多考慮考慮,這是對的,你認為應該如何去做…..)包容/理解他們的顧慮7言行一致,信守承諾.說話態(tài)度溫和/誠懇(很容易把建議當成攻擊)記住:他們是一些謹慎忠誠多疑思慮周密的危機問題專家你要包容他們的過度反復33第六型--忠誠型

溝通要點:33管理要點:1.明確目標,指明方向,清晰操作標準和原則,責勸利分明,他們是最好的執(zhí)行者2表現(xiàn)你的權(quán)威地位及承擔責任的魄力(他們尊重權(quán)威,同時不愿承擔責任),他們會更努力的工作3籌謀規(guī)劃時,要主動引導其思考負面狀況,要將應變的退路納入其中,他們需要完備可靠的信息,他們希望一切都安全穩(wěn)妥可意料4他們思慮周詳滿腹策略多傾聽他們的意見有助于事情更穩(wěn)健的達成5[絕地反擊][背水一戰(zhàn)][力挽狂瀾][破釜沉舟]是最有利于發(fā)揮他們能量的場景—賦予他們這樣的責任6他們會在行動中不斷質(zhì)疑權(quán)威的可靠性及行動的安全性,不斷給予其支持和認可7他們不喜歡招搖和出風頭,給予低調(diào)的嘉獎和客觀的贊美記住:他們是企業(yè)的忠心隊員,只要能夠博得其信任他們將赴湯蹈火,英勇犧牲,是你困境中最好的盟友34管理要點:34激勵要點:保持權(quán)威明確責任釋放危機持續(xù)認同35激勵要點:35閃光點:具備周密嚴謹?shù)倪壿嬎伎?分析和判斷力,洞察危機的能力超強是天生危機問題處理專家36閃光點:36適合的環(huán)境:1有清晰的權(quán)力架構(gòu),明確的操作規(guī)條2能夠掌握實權(quán),能夠自由發(fā)展的環(huán)境不適合的環(huán)境:工作指引含糊，無法得到真相的環(huán)境37適合的環(huán)境:37成長建議

放心擔心相信自己切記:你要明白并非所有人都象你那么多疑,要多做信任練習遷善:焦慮→停止→思辨→有勇氣付出行動

38成長建議38第七型--快樂型

溝通要點:1.營造一個輕松愉快的氛圍(他們天性怕悶)2.他們對未來擁有無限美好愿景,傾聽他們的偉大夢想,分享他們的喜悅,態(tài)度上給予支持和認同(不要過早的給予批判乃至建議)3.挑剔和批判只能讓他們逃避或招到攻擊,需用建議和參考的方式4.用提問題的方式和他們溝通,回答問題,應對假設(shè)快速提出解決問題的方案是他們擅長的5他們口尖舌利,口無遮攔,說過的話大多沒有經(jīng)過思考,達成協(xié)議一定要白紙黑字,確定截止期限隨時跟蹤結(jié)果6他們對一切新奇的刺激的冒險的想法感興趣,只要你能激發(fā)起他們的欲望,很容易被說服7他們極度自大自戀,會蔑視和反擊你的觀點(但是他們是最會用腦的一些人,過后會反思)記住:他們擁有世界上最樂觀的世界觀,且十分聰明是九型里面學習新東西最快的一群熱你要包容他們的輕佻39第七型--快樂型

溝通要點:39管理要點:1他們喜歡有更多選擇,同時開始幾個項目.關(guān)注到這個方面,協(xié)助其提升專注度/善始善終2他們不喜歡被約束和承擔太多的責任,喜歡做策劃不喜歡單調(diào)的執(zhí)行過程(可以分配人員支持他們)3與其共同設(shè)定項目完成的時間，及相關(guān)協(xié)議內(nèi)容【設(shè)定后就決不讓步】----盡量不要用強權(quán)的方式承諾（“我能寫下來嗎？”）·貫徹始終（“你同意這些程序嗎？”）·步調(diào)（“這個日程表對你有用嗎？”）·特別的決策理由（“你了解失敗的后果嗎？”）4他們對于錯誤容易巧舌如簧,瀟灑逃避,達成約定要白紙黑字,設(shè)定時間期限5他們最擅長的就是用新方法解決問題,創(chuàng)新思維很厲害記住:他們是一群聰明自戀大話西游充滿新奇點子的瀟灑玩主40管理要點:40激勵要點:提供一個冒險充滿競爭富有活力的工作氛圍同時提供其展示其新點子的機會41激勵要點:41閃光點:擁有把各方面信息進行互相關(guān)聯(lián)，進行系統(tǒng)分析創(chuàng)造性的解決問題的天賦本領(lǐng)42閃光點:42適合的環(huán)境:創(chuàng)意，彈性，隨性，互動，喜歡扮演“顧問”的角色

不適合的環(huán)境:

官僚主義組織，例行公事、緊張、有正式表現(xiàn)評估的環(huán)境。43適合的環(huán)境:43成長建議區(qū)分做了與做到切記:你要明白并非所有人都像你一樣那么精力過盛遷善:要成功就的面對和正視很多的痛苦和悲傷以及忍耐無聊的過程，成功需要塌實的努力不要陷入理想主義

44成長建議44第八型--領(lǐng)袖型

溝通要點:1.說話直接、精確，直奔主題說重點,不要保留和逃避問題(他們喜歡快速和直接的獲得消息,別閑扯)2.立場堅定，觀點鮮明不搖擺,不要害怕爭論(這是溝通的開始)3.不要找借口和理由(他要的就是結(jié)果)4.提供信息讓他們自己做決策(他們永遠是自己的主人,天生有此決斷力)5.不要譏諷和嘲笑他們(會招到快速攻擊)尊重他們的權(quán)威地位,更不要強迫他們做事情6他們尊重強者,鄙視懦夫(不要流露出軟弱的一面,他們喜歡與其對著干的人)7他的人際關(guān)系要么是占有,要么是降伏,如果你是他的人他會保護你記住:勇猛好斗擴張不能被控制保護身邊的人都是他們的本性你要包容他們的霸道45第八型--領(lǐng)袖型

溝通要點:45管理要點:1.劃出一個領(lǐng)域，無論大小，讓其負責，同時設(shè)定好工作的界限和范圍(擴張是其的天性,做好防護)2.提供相關(guān)狀況和目標信息，由其自己做決策/不要侵犯其所屬的空間和環(huán)境3提供一個具有挑戰(zhàn)和冒險的工作環(huán)境,發(fā)揮其能量3.認可他們的能量和能力(不要說他做不到)4.他們?nèi)菀卓创笞约旱哪芰?看小他人,注意這個問題5.他們是通過行動而不是通過語言來改善錯誤的6.他們尊重強者,藐視弱者記住:他們是一些勇敢正直強勢直接充滿謀略的天生領(lǐng)袖46管理要點:46激勵要點:闡明周圍的環(huán)境需要其擔負起保護的責任47激勵要點:47閃光點:有魄力敢冒險能夠盡到保護自己和身邊人的責任

48閃光點:48適合的環(huán)境:

能夠提供富有挑戰(zhàn)和冒險的工作環(huán)境不適合的環(huán)境:

平靜、嚴格、正式、受規(guī)劃或傳統(tǒng)束縛的環(huán)境

49適合的環(huán)境:49成長建議提升親和力切記:你要明白并非所有的人都像你反應那么快遷善:意圖解決問題→停止→傾聽別人→接納別人→以陪伴取代控制

50成長建議50