高效信息技術服務承諾書

PAGEPAGE1高效信息技術服務承諾書甲方：____________________乙方：____________________鑒于甲方委托乙方提供信息技術服務，為明確雙方的權利和義務，保障雙方的合法權益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書。第一條服務內容1.1乙方應根據(jù)甲方的需求提供以下信息技術服務：（1）信息系統(tǒng)規(guī)劃與設計；（2）軟件開發(fā)與實施；（3）系統(tǒng)集成與運維；（4）技術支持與培訓；（5）其他與信息技術相關服務。1.2乙方應確保所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)、技術標準和行業(yè)標準。第二條服務質量2.1乙方應按照甲方的要求，確保服務質量，提供高效、穩(wěn)定、安全的信息技術服務。2.2乙方應在接到甲方服務請求后，及時響應，并在約定的時間內完成服務。2.3乙方應保證所提供的信息技術服務的正常運行，確保甲方業(yè)務的正常開展。第三條服務費用3.1甲方應按照雙方約定的收費標準支付乙方服務費用。3.2乙方在提供服務過程中，如需增加額外費用，應事先與甲方協(xié)商一致。第四條服務期限4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。4.2雙方在服務期限屆滿前30日內，可協(xié)商續(xù)簽事宜。第五條保密條款5.1雙方在履行本承諾書過程中，應對對方的商業(yè)秘密、技術秘密和客戶信息予以嚴格保密。5.2保密義務自本承諾書生效之日起生效，至雙方解除本承諾書后____年止。第六條違約責任6.1雙方應嚴格履行本承諾書約定的各項義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2乙方在提供服務過程中，如因自身原因導致甲方業(yè)務中斷或數(shù)據(jù)丟失，應承擔相應的賠償責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本承諾書過程中，如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本承諾書未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。8.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________簽訂日期：________________2024帶目錄帶附件詳細版-高效信息技術服務承諾書目錄1.引言2.服務內容3.服務質量4.服務費用5.服務期限6.保密條款7.違約責任8.爭議解決9.其他條款10.附件1.引言本高效信息技術服務承諾書（以下簡稱“承諾書”）旨在明確甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）之間的權利和義務，以保障雙方在信息技術服務方面的合法權益。本承諾書包括目錄和附件，附件為本承諾書不可分割的一部分。2.服務內容乙方應根據(jù)甲方的需求提供以下信息技術服務：（1）信息系統(tǒng)規(guī)劃與設計；（2）軟件開發(fā)與實施；（3）系統(tǒng)集成與運維；（4）技術支持與培訓；（5）其他與信息技術相關服務。3.服務質量乙方應按照甲方的要求，確保服務質量，提供高效、穩(wěn)定、安全的信息技術服務。乙方應在接到甲方服務請求后，及時響應，并在約定的時間內完成服務。乙方應保證所提供的信息技術服務的正常運行，確保甲方業(yè)務的正常開展。4.服務費用甲方應按照雙方約定的收費標準支付乙方服務費用。乙方在提供服務過程中，如需增加額外費用，應事先與甲方協(xié)商一致。5.服務期限本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。雙方在服務期限屆滿前30日內，可協(xié)商續(xù)簽事宜。6.保密條款雙方在履行本承諾書過程中，應對對方的商業(yè)秘密、技術秘密和客戶信息予以嚴格保密。保密義務自本承諾書生效之日起生效，至雙方解除本承諾書后____年止。7.違約責任雙方應嚴格履行本承諾書約定的各項義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。乙方在提供服務過程中，如因自身原因導致甲方業(yè)務中斷或數(shù)據(jù)丟失，應承擔相應的賠償責任。8.爭議解決雙方在履行本承諾書過程中，如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.其他條款本承諾書未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________簽訂日期：________________10.附件請參考以下附件：附件1：服務內容詳細描述附件2：服務費用詳細報價附件3：服務期限和續(xù)簽條款附件4：保密協(xié)議附件5：違約責任和賠償條款附件6：爭議解決條款請注意，以上附件為本承諾書不可分割的一部分，并與本承諾書具有同等法律效力。附件列表：1.附件1：服務內容詳細描述2.附件2：服務費用詳細報價3.附件3：服務期限和續(xù)簽條款4.附件4：保密協(xié)議5.附件5：違約責任和賠償條款6.附件6：爭議解決條款法律名詞及解釋：1.甲方：指需要信息技術服務的委托方，即客戶。2.乙方：指提供信息技術服務的服務方，即服務商。3.信息技術服務：包括信息系統(tǒng)規(guī)劃與設計、軟件開發(fā)與實施、系統(tǒng)集成與運維、技術支持與培訓等。4.服務費用：甲方根據(jù)雙方約定的收費標準支付給乙方的費用。5.服務期限：本承諾書的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起計算。6.保密義務：雙方對對方的商業(yè)秘密、技術秘密和客戶信息予以嚴格保密的義務。7.違約責任：一方違反本承諾書約定的義務，應承擔的責任。8.爭議解決：雙方在履行本承諾書過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關問題及注意事項：1.服務內容變更：在合同執(zhí)行過程中，甲方可能需要變更服務內容，此時應與乙方進行溝通協(xié)商，并在附件1中更新服務內容詳細描述。2.服務費用調整：在合同執(zhí)行過程中，如乙方需要增加額外費用，應與甲方協(xié)商一致，并在附件2中更新服務費用詳細報價。3.服務期限續(xù)簽：在服務期限屆滿前，雙方應提前30天協(xié)商續(xù)簽事宜，并在附件3中更新服務期限和續(xù)簽條款。4.保密協(xié)議執(zhí)行：雙方應嚴格遵守保密義務，確保對方的商業(yè)秘密、技術秘密和客戶信息不被泄露。如有泄露，應按照附件4中的保密協(xié)議處理。5.違約責任處理：一方違約時，應按照附件5中的違約責任和賠償條款進行處理，確保雙方的權益得到保障。6.爭議解決方式：在發(fā)生爭議時，雙方應首先通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按照附件6中的爭議解決條款進行處理。適用場景：本合同適用于以下場景：1.甲方委托乙方提供信息