保健品糾紛調(diào)解協(xié)議書

PAGEPAGE9保健品糾紛調(diào)解協(xié)議書甲方（消費(fèi)者）：__________乙方（商家）：__________鑒于甲乙雙方因購(gòu)買保健品產(chǎn)生的糾紛，現(xiàn)雙方本著平等、自愿、公平的原則，達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、甲方購(gòu)買保健品的種類、數(shù)量、金額及購(gòu)買時(shí)間如下：1.商品名稱：__________2.商品數(shù)量：__________3.商品金額：__________4.購(gòu)買時(shí)間：__________二、甲方在購(gòu)買保健品過(guò)程中，乙方存在以下問(wèn)題：1.保健品的宣傳與實(shí)際效果不符；2.保健品的成分與說(shuō)明書不一致；3.乙方未提供正規(guī)的購(gòu)物發(fā)票。三、經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成如下調(diào)解結(jié)果：1.乙方同意退還甲方購(gòu)買保健品的全部款項(xiàng)，共計(jì)人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元；2.乙方在收到甲方退回的保健品后，于______個(gè)工作日內(nèi)將退款金額支付至甲方指定的銀行賬戶；3.甲方應(yīng)在收到退款后，將所購(gòu)買的保健品退還給乙方，并承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)；4.雙方同意，本次糾紛調(diào)解完畢后，互不追究對(duì)方的其他法律責(zé)任。四、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（消費(fèi)者）：__________乙方（商家）：__________簽訂日期：__________注意事項(xiàng)：1.本協(xié)議一經(jīng)簽訂，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議內(nèi)容，履行各自的權(quán)利和義務(wù)；2.如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署；4.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-保健品糾紛調(diào)解協(xié)議書目錄一、引言二、定義和術(shù)語(yǔ)三、背景四、調(diào)解協(xié)議條款4.1退款4.2產(chǎn)品退貨4.3保密條款4.4法律適用和爭(zhēng)議解決五、協(xié)議的生效、修改和終止六、附件6.1附件一：購(gòu)買保健品詳情6.2附件二：調(diào)解協(xié)議簽字頁(yè)七、簽字頁(yè)正文一、引言本協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”）由以下雙方于2024年簽訂：甲方（消費(fèi)者）：[甲方全名]地址：[甲方地址]乙方（商家）：[乙方全名]地址：[乙方地址]鑒于甲乙雙方因購(gòu)買保健品產(chǎn)生的糾紛，現(xiàn)雙方本著平等、自愿、公平的原則，達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：二、定義和術(shù)語(yǔ)在本協(xié)議中，除非上下文另有說(shuō)明，否則以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：“保健品”是指甲方購(gòu)買的商品，具體詳見(jiàn)附件一?！巴丝睢笔侵敢曳酵诉€甲方購(gòu)買保健品的款項(xiàng)。“退貨”是指甲方將購(gòu)買的保健品退還給乙方。三、背景甲方在[購(gòu)買日期]購(gòu)買了乙方銷售的保健品，具體商品詳情見(jiàn)附件一。甲方認(rèn)為乙方的保健品存在宣傳與實(shí)際效果不符、成分與說(shuō)明書不一致等問(wèn)題。乙方在了解甲方的訴求后，同意進(jìn)行調(diào)解。四、調(diào)解協(xié)議條款4.1退款乙方同意退還甲方購(gòu)買保健品的全部款項(xiàng)，共計(jì)人民幣（大寫）：[退款金額大寫]元整（小寫）：[退款金額小寫]元。退款方式為轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。4.2產(chǎn)品退貨甲方應(yīng)在收到退款后，將所購(gòu)買的保健品按照乙方提供的退貨地址退還給乙方，并承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。4.3保密條款甲乙雙方同意對(duì)本次糾紛調(diào)解過(guò)程中所涉及的任何商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.4法律適用和爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。五、協(xié)議的生效、修改和終止本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議的終止不影響雙方在終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。六、附件6.1附件一：購(gòu)買保健品詳情6.2附件二：調(diào)解協(xié)議簽字頁(yè)七、簽字頁(yè)甲方（消費(fèi)者）：__________簽字/蓋章：__________日期：__________乙方（商家）：__________簽字/蓋章：__________日期：__________注意事項(xiàng)：1.本協(xié)議一經(jīng)簽訂，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議內(nèi)容，履行各自的權(quán)利和義務(wù)；2.如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。附件列表：1.附件一：購(gòu)買保健品詳情-商品名稱-商品數(shù)量-商品金額-購(gòu)買時(shí)間-交易憑證（如購(gòu)物小票、支付憑證等）2.附件二：調(diào)解協(xié)議簽字頁(yè)-雙方簽字/蓋章-簽字日期法律名詞及解釋：1.調(diào)解協(xié)議：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，通過(guò)協(xié)商達(dá)成一致，以解決糾紛的書面協(xié)議。2.退款：指乙方按照協(xié)議約定，將甲方支付的商品款項(xiàng)部分或全部返還給甲方。3.退貨：指甲方將購(gòu)買的商品退還給乙方。4.保密條款：指雙方對(duì)于在調(diào)解過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私承擔(dān)保密義務(wù)的條款。5.法律適用：指在調(diào)解協(xié)議中明確適用的法律，用于解決協(xié)議履行過(guò)程中的法律問(wèn)題。6.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)雙方在協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的方法。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.退款延遲：乙方未能按約定時(shí)間退款。解決辦法：協(xié)議中應(yīng)明確退款的具體時(shí)限，并規(guī)定違約責(zé)任。2.退貨物流問(wèn)題：退貨過(guò)程中商品損壞或丟失。解決辦法：選擇可靠的物流公司，購(gòu)買保險(xiǎn)，并在退貨時(shí)拍照留證。3.保密信息泄露：一方泄露了對(duì)方的保密信息。解決辦法：協(xié)議中應(yīng)明確保密條款，并在泄露發(fā)生時(shí)追究法律責(zé)任。4.法律適用和爭(zhēng)議解決地的選擇：可能存在法律適用和爭(zhēng)議解決地選擇的爭(zhēng)議。解決辦法：在協(xié)議中明確適用法律和爭(zhēng)議解決地，并在必要時(shí)咨詢專業(yè)律師。適用場(chǎng)景：本合同適用于以下場(chǎng)景：1.消費(fèi)者