餐飲外賣(mài)服務(wù)承包合同

PAGEPAGE1餐飲外賣(mài)服務(wù)承包合同本餐飲外賣(mài)服務(wù)承包合同（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本合同”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（承包方）：____________________地址：____________________________法定代表人：______________________乙方（委托方）：____________________地址：____________________________法定代表人：______________________鑒于甲方具備餐飲外賣(mài)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和能力，乙方愿意將餐飲外賣(mài)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給甲方承包經(jīng)營(yíng)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的1.1乙方委托甲方承包的餐飲外賣(mài)服務(wù)業(yè)務(wù)，包括但不限于餐飲外賣(mài)的配送、客戶(hù)服務(wù)、訂單處理、菜品制作等。1.2甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定和要求，提供符合食品安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的餐飲外賣(mài)服務(wù)。第二條合同期限2.1本合同的期限為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2合同期滿(mǎn)前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽合同。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。第三條服務(wù)質(zhì)量要求3.1甲方應(yīng)保證提供的餐飲外賣(mài)服務(wù)符合國(guó)家食品安全法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2甲方應(yīng)保證配送時(shí)效，確保外賣(mài)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)乙方指定的地點(diǎn)。3.3甲方應(yīng)提供良好的客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題。第四條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式4.1乙方向甲方支付的外賣(mài)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/單，具體金額根據(jù)實(shí)際訂單數(shù)量計(jì)算。4.2乙方應(yīng)按照實(shí)際訂單數(shù)量，每月結(jié)算一次外賣(mài)服務(wù)費(fèi)用，并在次月10日前支付給甲方。4.3甲方應(yīng)向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的需求和要求，制定外賣(mài)服務(wù)的具體方案和操作流程。5.2甲方應(yīng)保證外賣(mài)服務(wù)的質(zhì)量和安全，對(duì)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的客戶(hù)投訴和糾紛負(fù)責(zé)。5.3甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告外賣(mài)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況和客戶(hù)反饋。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的外賣(mài)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。6.2乙方應(yīng)保證提供的外賣(mài)菜品符合食品安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)因菜品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的客戶(hù)投訴和糾紛負(fù)責(zé)。6.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和金額支付外賣(mài)服務(wù)費(fèi)用。第七條違約責(zé)任7.1如甲方未能按照合同約定提供外賣(mài)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并要求賠償因此造成的損失。7.2如乙方未能按照合同約定支付外賣(mài)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并要求賠償因此造成的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（承包方）：____________________乙方（委托方）：____________________甲方代表：__________________________乙方代表：__________________________簽訂日期：__________________________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-餐飲外賣(mài)服務(wù)承包合同目錄一、合同雙方基本信息二、合同標(biāo)的三、合同期限四、服務(wù)質(zhì)量要求五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式六、甲方的權(quán)利與義務(wù)七、乙方的權(quán)利與義務(wù)八、違約責(zé)任九、爭(zhēng)議解決十、其他約定十一、附件一、合同雙方基本信息甲方（承包方）：____________________地址：____________________________法定代表人：______________________乙方（委托方）：____________________地址：____________________________法定代表人：______________________二、合同標(biāo)的2.1乙方委托甲方承包的餐飲外賣(mài)服務(wù)業(yè)務(wù)，包括但不限于餐飲外賣(mài)的配送、客戶(hù)服務(wù)、訂單處理、菜品制作等。2.2甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定和要求，提供符合食品安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的餐飲外賣(mài)服務(wù)。三、合同期限3.1本合同的期限為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2合同期滿(mǎn)前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽合同。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。四、服務(wù)質(zhì)量要求4.1甲方應(yīng)保證提供的餐飲外賣(mài)服務(wù)符合國(guó)家食品安全法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)保證配送時(shí)效，確保外賣(mài)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)乙方指定的地點(diǎn)。4.3甲方應(yīng)提供良好的客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題。五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式5.1乙方向甲方支付的外賣(mài)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/單，具體金額根據(jù)實(shí)際訂單數(shù)量計(jì)算。5.2乙方應(yīng)按照實(shí)際訂單數(shù)量，每月結(jié)算一次外賣(mài)服務(wù)費(fèi)用，并在次月10日前支付給甲方。5.3甲方應(yīng)向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。六、甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的需求和要求，制定外賣(mài)服務(wù)的具體方案和操作流程。6.2甲方應(yīng)保證外賣(mài)服務(wù)的質(zhì)量和安全，對(duì)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的客戶(hù)投訴和糾紛負(fù)責(zé)。6.3甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告外賣(mài)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況和客戶(hù)反饋。七、乙方的權(quán)利與義務(wù)7.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的外賣(mài)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。7.2乙方應(yīng)保證提供的外賣(mài)菜品符合食品安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)因菜品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的客戶(hù)投訴和糾紛負(fù)責(zé)。7.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和金額支付外賣(mài)服務(wù)費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1如甲方未能按照合同約定提供外賣(mài)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并要求賠償因此造成的損失。8.2如乙方未能按照合同約定支付外賣(mài)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并要求賠償因此造成的損失。九、爭(zhēng)議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（承包方）：____________________乙方（委托方）：____________________甲方代表：__________________________乙方代表：__________________________簽訂日期：__________________________附件：1.外賣(mài)服務(wù)操作流程2.食品安全與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.客戶(hù)投訴處理流程4.外賣(mài)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算細(xì)則附件列表：1.外賣(mài)服務(wù)操作流程2.食品安全與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.客戶(hù)投訴處理流程4.外賣(mài)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算細(xì)則法律名詞及解釋?zhuān)?.餐飲外賣(mài)服務(wù)承包合同：指乙方委托甲方提供餐飲外賣(mài)服務(wù)的合同。2.食品安全法律法規(guī)：指國(guó)家關(guān)于食品安全方面的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。3.合同期限：指合同的有效期限，從合同簽訂之日起至合同到期日止。4.服務(wù)質(zhì)量要求：指甲方提供的外賣(mài)服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式：指外賣(mài)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間。6.違約責(zé)任：指當(dāng)一方未能履行合同約定的義務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)采取的解決方式。8.其他約定：指合同中雙方約定的其他事項(xiàng)。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方應(yīng)確保外賣(mài)服務(wù)的質(zhì)量符合合同約定，乙方應(yīng)定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.外賣(mài)配送延遲：甲方應(yīng)合理安排配送資源，確保外賣(mài)及時(shí)送達(dá)。3.客戶(hù)投訴處理：甲方應(yīng)及時(shí)處理客戶(hù)投訴，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)。4.費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議：甲乙雙方應(yīng)按照約定的費(fèi)用計(jì)算和支付方式進(jìn)行結(jié)算，避免產(chǎn)生爭(zhēng)議。5.合同續(xù)簽：合同到期前，甲乙雙方應(yīng)提前進(jìn)行溝通，協(xié)商是否續(xù)簽合同。解決辦法：1.對(duì)于服務(wù)質(zhì)量不符合約定的問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行溝通和協(xié)商，制定改進(jìn)措施，并加強(qiáng)監(jiān)督和檢查。2.對(duì)于外賣(mài)配送延遲的問(wèn)題，甲方應(yīng)優(yōu)化配送流程，合理安排配送人員，確保外賣(mài)及時(shí)送達(dá)。3.對(duì)于客戶(hù)投訴處理的問(wèn)題，甲方應(yīng)建立健全客戶(hù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)投訴，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)。4.對(duì)于費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議的問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用計(jì)算和支付方式進(jìn)行結(jié)算，如產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.對(duì)于合同續(xù)簽的問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)在合同到期前進(jìn)行溝通和協(xié)商，根據(jù)