網(wǎng)絡(luò)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析理論考核試題及答案

網(wǎng)絡(luò)調(diào)有與數(shù)據(jù)分析

一、單項(xiàng)選擇題

1.（）是數(shù)據(jù)分析報(bào)告寫作的前提和基礎(chǔ)［單選題］*

A、數(shù)據(jù)分析V

B、數(shù)據(jù)概覽

C、數(shù)據(jù)清洗

D、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

2.（單位時(shí)間內(nèi)已完成訂單數(shù)量/單位時(shí)間內(nèi)已經(jīng)接收的訂單總數(shù)量）*100%,這個(gè)公式是指（\

A、產(chǎn)品交易指數(shù)

B、訂單轉(zhuǎn)化率

C、訂單滿足率√

D、下單轉(zhuǎn)化率

3.點(diǎn)擊率的計(jì)算公式是（I［單選題］*

A、點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/消費(fèi)量XIO0%

B、點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量XIOO%√

C、點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/轉(zhuǎn)化量XIO0%

D、點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/瀏覽量XIO0%

4.數(shù)據(jù)分析報(bào)告包含大量圖表，其目的在于（）［單選題］*

A、通過(guò)直觀的表現(xiàn)形式，更有利于人們對(duì)數(shù)據(jù)的洞察V

B、為了看上去絢麗多彩而顯得極端復(fù)雜

C、加入更多的展示樣式

D、突出數(shù)據(jù)的美學(xué)形式

5.數(shù)據(jù)分析報(bào)告常見(jiàn)的標(biāo)題不包括下列哪類標(biāo)題（）［單選題］*

A、直接型標(biāo)題

B、概括型標(biāo)題

C、提問(wèn)型標(biāo)題

D、排比型標(biāo)題V

6彳微微經(jīng)營(yíng)一家女裝網(wǎng)店，她統(tǒng)計(jì)到該網(wǎng)店11月份共產(chǎn)生440筆交易，其中60［單選題］*

人重復(fù)購(gòu)買，這60人中有32人重復(fù)購(gòu)買1次（即：購(gòu)買2次），有28人重復(fù)

購(gòu)買2次（即：購(gòu)買3次），那么按交易次數(shù)計(jì)算，11月份該網(wǎng)店的復(fù)購(gòu)率是

（1

A、0.18

B、0.2√

C、0.25

D、0.3

7.下單轉(zhuǎn)化率是指（X［單選題］*

A、（最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)）x100%

B、（完成付款客戶數(shù)/該商品的總訪問(wèn)數(shù)）x100%

C、（加購(gòu)人數(shù)/下單人數(shù)）x100%

D、（確認(rèn)訂單客戶數(shù)/該商品的總訪問(wèn)數(shù)）X100%√

8.（）是產(chǎn)品在平臺(tái)交易熱度的體現(xiàn)，是衡量店鋪、產(chǎn)品受歡迎程度的一個(gè)重要指標(biāo)，它越高該產(chǎn)品越

受消費(fèi)者歡迎。［單選題］*

A、產(chǎn)品交易指數(shù)√

B、產(chǎn)品搜索指數(shù)

C、產(chǎn)品購(gòu)買指數(shù)

D、產(chǎn)品收藏指數(shù)

9.()是為天貓/淘寶賣家提供流量、商品、交易等網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)全鏈路的數(shù)據(jù)展示、分析、解讀、預(yù)測(cè)等

功能，是淘寶網(wǎng)官方提供的綜合性網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，不僅是店鋪數(shù)據(jù)的重要來(lái)源渠道，同時(shí)也是淘寶/天

貓平臺(tái)賣家的重要數(shù)據(jù)［單選題］*

采集工具。

A、店偵探

B、淘數(shù)據(jù)

C、京東商智

D、生意參謀√

10.下列采集行為屬于違法行為的是(I［單選題］*

A、使用生意參謀工具導(dǎo)出自己店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

B、使用百度指數(shù)工具獲取關(guān)鍵詞搜索指數(shù)及用戶畫像數(shù)據(jù)

C、通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)獲取網(wǎng)站流量及銷售數(shù)據(jù)V

D、使用數(shù)據(jù)采集工具采集其他網(wǎng)站公開(kāi)數(shù)據(jù)信息用于數(shù)據(jù)分析

IL銷售額、訂單量等交易數(shù)據(jù)屬于(\［單選題］*

A、客戶數(shù)據(jù)

B、推廣數(shù)據(jù)

C、銷售數(shù)據(jù)V

D、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)

12.已知三款產(chǎn)品本月和上月的新客點(diǎn)擊量（單位：次）分別為：A產(chǎn)品本月9692,上月8645;B產(chǎn)

品本月29828,上月20422;C產(chǎn)品本月17329,上月21484o以上哪一款產(chǎn)品獲客能力較強(qiáng)。（）［單選題］

*

A、A產(chǎn)品

B、B產(chǎn)品√

C、C產(chǎn)品

D、不好確定

13.《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)（）嚴(yán)格保密，并建立健全用戶信息保護(hù)制度。

［單選題］*

A、其收集的用戶信息√

B、付費(fèi)的會(huì)員信息

C、自己的個(gè)人信息

D、企業(yè)的員工信息

14.B2內(nèi)容是"秋冬兒童加絨圍巾"，以下哪種方法可以把"加絨圍巾"提取出來(lái)？（）［單選題］*

A、LEFT（B2,4）

B、MID（B2,1,4）

CxRIGHT（B3,1,4）

D、RIGHT（B2,4）√

15.Excel中有多個(gè)常用的簡(jiǎn)單函數(shù)，其中函數(shù)AVERAGE（區(qū)域）的功能是（\［單選題］*

A、求區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)

B、求區(qū)域內(nèi)所有數(shù)字的平均值V

C、求區(qū)域內(nèi)數(shù)字的和

D、返回函數(shù)的最大值

16.關(guān)于公式=AVerage(A2:C2B1:BlO)和公式=AVerage(A2:C2,Bl:Blo),下歹(J說(shuō)法正確的是(\［單

選題］*

A、計(jì)算結(jié)果一樣的公式

B、第一個(gè)公式寫錯(cuò)了，沒(méi)有這樣的寫法

C、第二個(gè)公式寫錯(cuò)了，沒(méi)有這樣的寫法

D、兩個(gè)公式都對(duì)V

17.關(guān)于數(shù)據(jù)清洗，下列說(shuō)法正確的是()［單選題］*

A、去重、補(bǔ)漏、計(jì)算

B、去重、補(bǔ)漏、糾錯(cuò)V

C、補(bǔ)漏、糾錯(cuò)、計(jì)算

D、去重、計(jì)算、糾錯(cuò)

18.函數(shù)COUNTIF(range,criteria)的功能是(X［單選題］*

A、根據(jù)指定條件對(duì)若干單元格求和

B、求其參數(shù)的算數(shù)平均值

C、計(jì)算參數(shù)中包含數(shù)字的單元格的個(gè)數(shù)

D、計(jì)算某個(gè)區(qū)域中滿足給定條件的單元格個(gè)數(shù)V

19.()數(shù)據(jù)分析方法適合分析業(yè)務(wù)周期長(zhǎng)、流程規(guī)范且環(huán)節(jié)多的指標(biāo)，比如網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率、銷售轉(zhuǎn)化率

等。［單選題］*

A、頻數(shù)分析

B、分組分析

C、交叉分析

D、漏斗圖分析√

20.某店鋪新上了10件衣服，其定價(jià)分別為：75、70、90、70、58、80、55、7［單選題］*

0、75、55元，則這組價(jià)格中的眾數(shù)和中位數(shù)分別是（X

A、70、75

B、70、69

C、55、75

D、70、70√

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）

21.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的作用是（\［多選題］*

A、幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型

B、輔助企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策V

C、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本V

D、優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力√

22.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析能夠更精準(zhǔn)、科學(xué)地輔助企業(yè)發(fā)展。那么，關(guān)于數(shù)據(jù)分析的作用以下結(jié)論正確的

是（\［多選題］*

A、幫助企業(yè)導(dǎo)出有價(jià)值的信息，輔助企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策V

B、幫助企業(yè)快速對(duì)自身產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等做出調(diào)整，助力提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力V

企業(yè)可根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

CxV

D、幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)其在市場(chǎng)中的位置、發(fā)展趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力情況V

23.關(guān)于產(chǎn)品類指標(biāo),下列說(shuō)法正確的有（\［多選題］*

A、產(chǎn)品搜索指數(shù)是指指數(shù)化的搜索量V

B、產(chǎn)品交易指數(shù)等同于交易金額

C、商品訪客數(shù)是指商品詳情頁(yè)被訪問(wèn)的不去重人數(shù)

D、毛利率是毛利與銷售收入的百分比V

24.采購(gòu)數(shù)據(jù)包括（X［多選題］*

A、產(chǎn)品供應(yīng)商及產(chǎn)品名稱V

B、產(chǎn)品規(guī)格及采購(gòu)數(shù)量V

C、產(chǎn)品周期內(nèi)供貨量V

D、產(chǎn)品供貨價(jià)格V

25.采集產(chǎn)品行業(yè)數(shù)據(jù)的核心目的是為了了解該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求變化情況，常用到的數(shù)據(jù)采集指標(biāo)包括

（\［多選題］*

A、產(chǎn)品搜索指數(shù)√

B、產(chǎn)品重復(fù)購(gòu)買率

C、產(chǎn)品交易指數(shù)V

D、產(chǎn)品收藏量

26.產(chǎn)品獲客能力是對(duì)產(chǎn)品為店鋪或平臺(tái)獲取客戶的能力的衡量，以下屬于產(chǎn)品獲客能力指標(biāo)的是（\

［多選題］*

A、關(guān)注量及收藏量√

B、展現(xiàn)量

新客點(diǎn)擊量√

Cx

D、重復(fù)購(gòu)買率V

27.產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)采集是針對(duì)（）等的采集。［多選題］*

A、客單價(jià)√

B、號(hào)蟀√

C、成本費(fèi)用√

D、利潤(rùn)率√

28.分析庫(kù)存數(shù)據(jù)可以幫助網(wǎng)店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中合理的制定營(yíng)銷銷售策略，庫(kù)存數(shù)據(jù)包括以下哪些指標(biāo)？

()［多選題］*

A、產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)V

B、發(fā)貨量√

C、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率V

D、殘次庫(kù)存比V

29.根據(jù)數(shù)據(jù)采集的需求不同，采集的方法也多種多樣。其中，系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)采集是指在網(wǎng)站日志中記

錄了訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)次數(shù)、等數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)這些日志信息進(jìn)行采集、分析，可以挖掘電

子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)日志數(shù)據(jù)中的潛在價(jià)值。(\［多選題］*

A、訪客IP地址√

B、停留時(shí)間V

C、訪客來(lái)源√

D、聯(lián)系方式

30.A1單元格中為起始日期"2019/1/1",Bl單元格中為終止日期"2019/1/20”,現(xiàn)需要在Cl單

元格中計(jì)算兩個(gè)日期的間隔天數(shù)，使其結(jié)果返回為19,則下列公式正確的是(\［多選題］*

A、=DATEDIF(A1,Bl,"d")√

B、=DATEDIF(B1,Al,"d")

Cx=DAYS36O(A1,Bl)√

D、=DAYS36O(B1,Al)

三、判斷題

31.運(yùn)營(yíng)報(bào)表中需要綜合呈現(xiàn)客戶行為數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)、采購(gòu)數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、

倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)等。［單選題］*

Ax對(duì)√

B、錯(cuò)

32.在電商企業(yè)發(fā)展的不同階段，所需監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標(biāo)是不同的，需根據(jù)各階段發(fā)展目標(biāo)靈活調(diào)整。()

［單選題］*

A、對(duì)√

B、錯(cuò)

33.在繪制柱形圖、折線圖等圖表時(shí)，起點(diǎn)坐標(biāo)一定是從O開(kāi)始。()［單選題］*

A、對(duì)

B、錯(cuò)V

34.在流量指標(biāo)中，平均停留時(shí)長(zhǎng)與訪問(wèn)量、流失率高度相關(guān)，是衡量店鋪流量精準(zhǔn)與否的重要依據(jù)。

()［單選題］*

A、對(duì)

B、錯(cuò)V

35.在所有情境下，圖表一定比表格更能有效傳遞信息。()［單選題］*

A、對(duì)

B、錯(cuò)V

36.在折線圖中，當(dāng)橫坐標(biāo)日期長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng)影響圖表美觀時(shí)，可以通過(guò)更改日期格式來(lái)使圖表變得簡(jiǎn)潔。

()［單選題］*

A、對(duì)√

B、錯(cuò)

37.季節(jié)波動(dòng)預(yù)測(cè)法又稱季節(jié)周期法、季節(jié)指數(shù)法、季節(jié)變動(dòng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，是對(duì)包含季節(jié)波動(dòng)的時(shí)間序

列進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。()［單選題］*

A、對(duì)√

B、錯(cuò)