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02四月2024創(chuàng)新思路決定成功01四月2024創(chuàng)新思路決定成功1美國(guó)西點(diǎn)軍校200年來最重要的行為準(zhǔn)則。“沒有任何借口”體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。我們需要的正是具備這種精神的人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不去尋找任何借口,哪怕看似合理的借口。西點(diǎn)軍校是美國(guó)陸軍軍官學(xué)校的別稱,因其坐落在美國(guó)紐約州東南部哈德遜河畔的西點(diǎn)鎮(zhèn)而得名。200年來,西點(diǎn)軍校為美國(guó)培養(yǎng)出了三位總統(tǒng),五位五星上將,3700名將軍及無數(shù)的精英人才。美國(guó)西點(diǎn)軍校200年來最重要的行為準(zhǔn)則?!皼]有任何借口”體現(xiàn)2二次世界大戰(zhàn)以后,在世界500強(qiáng)里面,西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來的董事長(zhǎng)有1000多名,副董事長(zhǎng)有2000多名,總經(jīng)理、董事有5000多名??梢哉f,任何商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出來這么多的經(jīng)營(yíng)管理人才。人們不禁要問,西點(diǎn)軍校隱藏著怎樣的秘密?在閱讀了大量西點(diǎn)學(xué)子的文章、著作和回憶錄后,終于明白全部的秘密就在于“沒有任何借口”?!皼]有任何借口”看似冷漠;缺乏人情味,但他卻可以激發(fā)一個(gè)人最大的潛能。無論你是誰(shuí),在人生中,無需任何借口,失敗了也罷,做錯(cuò)了也罷,再妙的借口對(duì)于事情本身也沒有絲毫的用處。許多人生中的失敗,就是因?yàn)槟切┮恢甭樽碇覀兊慕杩?。二次世界大?zhàn)以后,在世界500強(qiáng)里面,西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來的董事3上班遲到了,是路上堵車;我可以早到的,如果不下雨;鞋臟了,我沒時(shí)間擦;考試不及格,是出題太偏;任務(wù)沒完成,是制度不行;我無法滿足他,那個(gè)客戶太挑剔了;維護(hù)保養(yǎng)不力,是客人檔次太低。反思:我自己是怎么做的?上班遲到了,是路上堵車;我可以早到的,如果不下雨;鞋臟了,我4
5創(chuàng)新思路決定成功6創(chuàng)新思路決定成功7創(chuàng)新思路決定成功8創(chuàng)新思路決定成功9創(chuàng)新思路決定成功10創(chuàng)新思路決定成功11創(chuàng)新思路決定成功12意思是,不要擔(dān)心沒有職位,應(yīng)擔(dān)心沒有勝任職位的能力。因?yàn)椋辛瞬拍埽毼蛔匀痪陀?。然而,孔子周游列?guó)被困在陳、蔡這兩個(gè)地方時(shí),子路深感孔子的話與現(xiàn)實(shí)不符,就去見孔子說:“以前我總聽先生您說,有了能力就會(huì)有職位;多做善事,就能得到好的報(bào)應(yīng)。先生您行仁義道德已經(jīng)很久了,天下聞名,可是您怎么會(huì)陷入到如此困境呢?”孔子回答道:“子路啊,這個(gè)道理你就不懂了,讓我來告訴你吧!你以為廣行仁義的人就必然能得到大家的信任嗎?你以為聰明智慧的人都能被委以重任嗎?你以為忠誠(chéng)老實(shí)的人都能得到好報(bào)嗎?這要看:你能否遇到常識(shí)你的人,能否遇到施展才華的機(jī)會(huì)。懷才不遇的君子多得很,哪里僅僅是我孔丘一個(gè)人呢?”孔子一生都在執(zhí)著地推行自己的學(xué)說。他的理性告訴他,學(xué)說是行不通的。所以,孔子是一位知其不可為而為之的人,只有偉大的目標(biāo)才能調(diào)動(dòng)出他的傳大精神。這正驗(yàn)證了:信仰是可以創(chuàng)造奇跡。意思是,不要擔(dān)心沒有職位,應(yīng)擔(dān)心沒有勝任職位的能力。因?yàn)?,?3學(xué)會(huì)變通,通向成功做出別人不能或不應(yīng)該做的事,要敢于標(biāo)新立異,不僅要有新的念頭,還要敢把這種念頭用新的方法表現(xiàn)出來。如果你能這樣做,別說是賣豆芽,就是撿破爛,你也能撿出財(cái)富來。一切成功都在于創(chuàng)新!創(chuàng)新就是打破常規(guī)!常規(guī)束縛著人們。常規(guī)并不是真理!人總被框框所束縛,人就成了“囚”;人一旦沖出框框,人就成了“貝”;人完全走出框框,人的思想就“足”矣!學(xué)會(huì)變通,通向成功14一個(gè)好的教師,要把復(fù)雜的問題講簡(jiǎn)單,這才是功夫。而不能把簡(jiǎn)單的問題講復(fù)雜,而且越講越復(fù)雜,最后都讓人聽不懂了。教外國(guó)學(xué)生學(xué)中文,最頭疼的就數(shù)“東西”這個(gè)詞。教師說:“東西”可以用來表示物,如彩筆是東西,教鞭是東西;也可以用來代表人,形容人調(diào)皮,可以說:“你這個(gè)鬼東西”,描述人壞,可以說:“你這個(gè)壞東西”。學(xué)生聽后,就對(duì)教師說:“桌子是東西,板凳是東西;我是東西,你是東西”。教師一聽趕緊糾正:“不能說人是東西”。學(xué)生馬上改正說:“老師,你不是東西。”教師一聽哭笑不得,說:“這更不對(duì)了,這是罵人的話?!睂W(xué)生聽后糊涂了,不理解地問教師:“說你是東西不對(duì),說你不是東西也不對(duì),那你到底是不是東西呢?是東西又是什么東西呢?”一個(gè)好的教師,要把復(fù)雜的問題講簡(jiǎn)單,這才是功夫。而不能把簡(jiǎn)單15張三在酒店洗衣房上班,他很不滿意自己的工作,忿忿地對(duì)朋友說:“我的經(jīng)理一點(diǎn)也不把我放在眼里,改天我對(duì)他拍桌子,然后辭職不干?!薄澳銓?duì)洗衣業(yè)務(wù)全弄清楚了嗎?去污漬的竅門都搞通了嗎?”他的朋友反問?!皼]有!”“君子報(bào)仇三年不晚,我建議你把洗衣房的業(yè)務(wù)搞通,甚至學(xué)會(huì)修理小故障,然后辭職不干?!迸笥颜f:“你用酒店洗衣房做免費(fèi)學(xué)習(xí)的地方,什么東西都學(xué)會(huì)了之后,再一走了之,不是既有收獲有出了氣嗎?”從此張三便默記偷學(xué),每天早來晚歸。一年之后,朋友問他:“現(xiàn)在可以準(zhǔn)備拍桌子不干了吧?”張三在酒店洗衣房上班,他很不滿意自己的工作,忿忿地對(duì)朋友說:16“可是我最近發(fā)現(xiàn),經(jīng)理對(duì)我刮目相看,不斷委以重任,我現(xiàn)在是洗衣房的紅人了!”“這是我早就料到的!”他的朋友笑著說:“當(dāng)初經(jīng)理不重視你,是因?yàn)槟愕哪芰Σ蛔?,卻又不努力學(xué)習(xí);而后你痛下苦功,能力不斷提高,經(jīng)理當(dāng)然會(huì)對(duì)你刮目相看?!辈灰恢辣г菇?jīng)理,卻不反省自己。“可是我最近發(fā)現(xiàn),經(jīng)理對(duì)我刮目相看,不斷委以重任,我現(xiàn)在是洗17不少人總是埋怨酒店先天不足,遇到難題,總是一句話:沒有辦法。我說:要改變思維方式,只能說現(xiàn)在還沒有找到辦法。這樣你的頭腦才會(huì)繼續(xù)思考下去,否則,就停止了思考。許多成功人士就是比常人多想了一步,而取得了成功。要堅(jiān)信:天無絕人之路,辦法總比困難多。關(guān)鍵是要繼續(xù)想下去。沒有思路就沒有出路.不少人總是埋怨酒店先天不足,遇到難題,總是一句話:沒有辦法。18空調(diào)出風(fēng)口常有水珠集聚滴漏怎么辦?
出風(fēng)口常有水珠集聚滴落是由于出風(fēng)口溫度偏低,已達(dá)到露點(diǎn)溫度。所謂露點(diǎn),即空氣中水蒸氣開始冷凝時(shí)的溫度。譬如某空調(diào)房間溫度為26度,相對(duì)濕度為50%,其室內(nèi)露點(diǎn)溫度為14.8度,如果此時(shí)出風(fēng)口出風(fēng)溫度(指干球溫度),低于14.8度,則出風(fēng)口將會(huì)結(jié)露,集聚水珠。因此,為杜絕水滴發(fā)生,應(yīng)適當(dāng)提高送風(fēng)溫度,按經(jīng)驗(yàn)提高2-3度,就可避免??照{(diào)出風(fēng)口常有水珠集聚滴漏怎么辦?
出風(fēng)口常有水珠集聚滴落19另外,實(shí)踐證明,適當(dāng)增加些送風(fēng)量,更有利于克服結(jié)露、滴水。恰巧也滿足了空調(diào)量的要求。懂得上述結(jié)露的原因,我們亦可采取在送風(fēng)口內(nèi)貼保溫材料的辦法,來提高出風(fēng)口的表面溫度。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,只要內(nèi)貼5mm厚的一層耐火保溫材料,就能達(dá)到預(yù)想的效果。
還有一點(diǎn),應(yīng)提請(qǐng)注意的是:空調(diào)房?jī)?nèi)如果門、窗常開,將會(huì)有大量的濕、熱空氣進(jìn)入,會(huì)加劇滴水現(xiàn)象的發(fā)生,所以要設(shè)法減少門窗的開啟,保持室內(nèi)干冷的空氣狀態(tài)。另外,實(shí)踐證明,適當(dāng)增加些送風(fēng)量,更有利于克服結(jié)露、滴水。恰20根據(jù)研究,關(guān)于室內(nèi)的塵污,85%以上是由戶外通過鞋底攜進(jìn)的泥土所致。除直接影響地面外,且又因?yàn)槿藛T移動(dòng)而將這些泥塵帶到室內(nèi)的任何角落,再次污染。
有研究數(shù)據(jù)表明,在一個(gè)發(fā)展成熟、環(huán)境衛(wèi)生良好的城市,一個(gè)人鞋底所攜帶的泥沙大約重10g。根據(jù)研究,關(guān)于室內(nèi)的塵污,85%以上是由戶外通過鞋底攜進(jìn)的泥21創(chuàng)新思路決定成功22清除一般污漬的步驟及技巧1、要正確鑒別污漬,才可成功地把污漬去除。用眼看、用鼻子聞、用手摸、用頭腦想。使用“污點(diǎn)分析器”2、要清除濃縮的污漬,通常要把去污程序重覆多次。3、對(duì)于在清潔后再浮現(xiàn)的污點(diǎn),可用清潔的白色毛巾按在那濕漬上,然后在污漬處壓上不會(huì)使地毯染色的物件,如盛了水的塑料器皿,經(jīng)過一段時(shí)間后,污點(diǎn)會(huì)由地毯印到毛巾上。清除一般污漬的步驟及技巧23二、通過觸摸污跡來鑒別1、糖跡有粘性2、蠟跡有脆性3、油彩和指甲油有硬感且不易碎4、唇膏跡較軟,手擦可除去一些5、油跡有油膩感二、通過觸摸污跡來鑒別24三、通過氣味鑒別污跡
一些污漬的味道,可幫助你鑒別,如果污跡不是剛搞上去的,可用蒸汽掄噴一下,可促使氣味散發(fā)。如:香水、酒、血、嘔吐物、果汁、咖啡三、通過氣味鑒別污跡25四、通過污跡所在位置鑒別
如:寫字臺(tái)旁墨污、沙發(fā)旁水果跡…...四、通過污跡所在位置鑒別如:寫字臺(tái)旁墨污、26清潔劑之選擇錯(cuò)誤選用清潔劑會(huì)對(duì)地毯外貌造成嚴(yán)重?fù)p害,因清潔劑之殘留物質(zhì)會(huì)吸入污垢,加速地毯污染程度。選購(gòu)清潔劑時(shí),應(yīng)先把少量清潔劑放在碟或小容器上,使其蒸發(fā),然后再測(cè)試其殘余物。若呈黏性或油性,則此清潔劑會(huì)吸入污垢,清潔次數(shù)亦需增加;相反,若殘余物呈粉狀或薄片狀,則可輕易被吸去,適宜使用。清潔劑之選擇27注意事項(xiàng)使用任何產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)參照制造商有關(guān)稀釋及應(yīng)用之守則。*切勿把多種清潔劑混合在一起,不但損害地毯,亦有可能危害健康。*請(qǐng)勿在使用一種清潔劑后,未經(jīng)足夠沖洗或中和步驟,立即使用其它清潔用品。*請(qǐng)勿把阿摩尼亞與其它清潔劑混合,尤其是強(qiáng)烈酸性(低PH)或強(qiáng)度堿性物質(zhì)(高PH)。因可能會(huì)釋放危險(xiǎn)的氯化氣體。注意事項(xiàng)28即時(shí)清除地毯上的污漬是對(duì)地毯清潔最有效的辦法。
一般來說,水溶性污漬和油溶性污漬在污染地毯的最初六個(gè)小時(shí)內(nèi)是去漬的最好時(shí)機(jī)。
六個(gè)小時(shí)之后,污漬會(huì)順著地毯纖維滲入地毯的根部。從而變成頑固性污漬,使地毯變色。即時(shí)清除地毯上的污漬是對(duì)地毯清潔最有效的辦法。
一般來29根據(jù)經(jīng)驗(yàn),每一樓層配備一些地毯清潔劑,服務(wù)員發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)用手工進(jìn)行清除,對(duì)地毯的保護(hù)所帶來的益處是顯而易見的。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),每一樓層配備一些地毯清潔劑,服務(wù)員發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)用手30浴室墻上發(fā)霉的去除濕氣是墻上發(fā)霉的主要原因,如果浴室發(fā)霉長(zhǎng)苔的話,可以先用洗滌劑清洗,再用漂白劑擦拭一下即可,也可以使用殺菌劑,防止苔的發(fā)生。
浴室墻上發(fā)霉的去除31霉味的去除放洗衣服的肥皂(香皂不行)??汕宄刮?。霉味的去除32客房煙味的去除方法一:用毛巾浸醋水,在空中反復(fù)揮動(dòng)而清除之。方法二:點(diǎn)燃兩支蠟燭,亦可清除煙味。客房煙味的去除33墻紙圓珠筆跡的去除
將污跡用冷水浸濕,用笨或四氯化碳擦洗。也可用冷水浸濕,涂上些牙膏加少量肥皂揉搓。如有殘痕,再用酒精洗除,忌用熱水。墻紙圓珠筆跡的去除34鐵銹漬
用次氯酸鈉,沖洗;再用草酸沖洗。鐵銹漬35香水漬
用油漆類去漬劑沖洗;再用干性去漬劑沖洗;最后用香蕉水沖洗。香水漬36霉斑漬
用中性潤(rùn)滑劑沖洗;用氨水沖洗;過氧化物+氨水沖洗;再用次氯酸鈉沖洗。霉斑漬37石膏像去污藝術(shù)石膏像擺放時(shí)間長(zhǎng)了,會(huì)積上一層塵垢,只要將一些面粉加少量清水調(diào)成薄漿,用軟毛刷蘸漿涂抹在石膏像上,待漿干燥后,用干凈的刷子或雞毛輕輕撣拭,塵垢就會(huì)隨之脫落。切不可用砂紙去擦拭,否則會(huì)損壞石膏像的造型。石膏像去污38學(xué)習(xí)好乏味??!諸葛亮就是諸葛亮,臭皮匠就是臭皮匠,三個(gè)臭皮匠加起來,還是三個(gè)臭皮匠,這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人才觀?,F(xiàn)在要建立一個(gè)全新的理念:要承認(rèn)人的能力有大小差異,以此決定員工在企業(yè)的不同分工,明確由于能力的差異而導(dǎo)致收入的高低。學(xué)習(xí)好乏味??!諸葛亮就是諸葛亮,臭皮匠就是臭皮匠,39創(chuàng)新思路決定成功40創(chuàng)新思路決定成功41創(chuàng)新思路決定成功42創(chuàng)新思路決定成功43創(chuàng)新思路決定成功44創(chuàng)新思路決定成功45
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