論溝通過程中的人際關(guān)系論文

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁論溝通過程中的人際關(guān)系論文?人際交往難免溝通，那在溝通中的人際關(guān)系是怎樣呢?下面是我為大家整理幾篇范文，盼望對你有關(guān)心。

論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇一論傳播與溝通過程中的人際關(guān)系

摘要：我是一名導(dǎo)游員，通過我對《傳播與溝通》的學(xué)習(xí)，與我的工作相結(jié)合，我認(rèn)為傳播與溝通過程中的人際關(guān)系應(yīng)當(dāng)是一種相互敬重的關(guān)系。只有傳播者與受傳者相互敬重，才能使傳播與溝通的效果達(dá)到最佳狀態(tài)。

關(guān)鍵字：傳播者受傳者相互敬重

“傳播”與“溝通”這兩個詞在我們的日常生活當(dāng)中并不少見，對于我們來說并不是很生疏?？赏ㄟ^學(xué)習(xí)，我才熟悉到了這兩個詞的理念理論化、系統(tǒng)化和社會化。那么首先我們要來了解一下傳播與溝通的定義：傳播與溝通是一個信息傳遞的過程。在這個過程中，傳者與受傳者在肯定的社會背景下，利用適當(dāng)?shù)那?方式和方法)相互傳遞信息、相互溝通和相互影響，預(yù)期達(dá)到信息共享和相互理解的目的。傳播與溝通在人們的日常生活和工作當(dāng)中的作用顯得越來越重要，可以說一天二十四小時(shí)當(dāng)中，除了睡覺以外，我們的絕大多數(shù)時(shí)間都是在進(jìn)行傳播與溝通的活動，這種活動也是我們生活當(dāng)中必不行少的重要內(nèi)容。

傳播與溝通過程中的人際關(guān)系應(yīng)當(dāng)是一種相互敬重的關(guān)系。

以我的工作來舉例：到過北京王府井的人都應(yīng)當(dāng)知道，在王府井大街上有幾輛大型的巡游觀光車，每天都會有大量來北京旅游或者是北京本地的游客乘坐，我的工作就是就是為這些乘坐觀光車的游客作講解介紹。我們供應(yīng)的是一種有償式的服務(wù)，游客付給我錢，我們就要為他們供應(yīng)讓他們感到物有所值的各項(xiàng)服務(wù)。在大多數(shù)的時(shí)候，我是作為傳播者在向作為受傳者的游客供應(yīng)講解服務(wù);也有的時(shí)候，我會作為受傳者接受作為傳播者的游客提出的建議和看法。無論是在什么狀況下，我和游客都應(yīng)當(dāng)相互敬重。我認(rèn)為，游客不應(yīng)當(dāng)由于自己付了錢，就把自己擺在很高位置上不敬重我們;而我們則更不應(yīng)當(dāng)認(rèn)為自己是導(dǎo)游，比客人知道的多，就瞧不起游客。只有相互敬重對方，才可以達(dá)到傳播與溝通的最佳效果——游客了解到了學(xué)問，作為導(dǎo)游的我們也會感覺到自己的付出是值得的，同時(shí)還可以為我們帶來更豐厚的收入。

事實(shí)上，許多事情都是如此。在商場里，作為傳播者的售貨員和作為受傳者的顧客之間要相互敬重;在公交車上，作為傳播者的司售人員和作為受傳者的乘客之間要相互敬重;在餐館里，作為傳播者的服務(wù)員和作為受傳者的食客之間要相互敬重……這樣的舉例還有許多許多。由此可見，相互之間敬重的關(guān)系在傳播與溝通當(dāng)中是特別重要的，有了這種關(guān)系，傳播與溝通的作用就可以最大程度的體現(xiàn)出來。

通過對于《傳播與溝通》這本書的學(xué)習(xí)，使我得到了提高，收效是很大的。我想通過我對“傳播”和“溝通”這兩個詞的全新的理解，我會讓身邊的每一個人都感受到我在進(jìn)步。傳播與溝通當(dāng)中的相互敬重、相互理解，可以讓每件事情都海闊天空!

參考文獻(xiàn)

王德海主編.《傳播與溝通》.北京：中國農(nóng)業(yè)高校出版社.20xx.

論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇二[摘要]師生關(guān)系是學(xué)校生活中最基本的一種人際關(guān)系，師生關(guān)系的和諧與否是教育勝利與否的關(guān)鍵。本文論述了在師生溝通的實(shí)踐中如何遵循人際交往的規(guī)律，消退影響師生之間有效溝通的負(fù)面因素，實(shí)現(xiàn)勝利的師生溝通，營造和諧的師生關(guān)系。

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[關(guān)鍵詞]師生關(guān)系;人際關(guān)系;人際交往規(guī)律;勝利的師生溝通

心理學(xué)家認(rèn)為，同學(xué)認(rèn)知效率的凹凸，很大程度上取決于同學(xué)對老師的認(rèn)同度及信任度?！坝H其師，信其道”，這句出自《學(xué)記》的古訓(xùn)一語道破了良好的師生關(guān)系對于同學(xué)的重要影響。

一、師生關(guān)系也是一種人際關(guān)系

師生關(guān)系是學(xué)校生活中最基本的一種人際關(guān)系。美國教育家季洛特說：“老師的工作不僅僅是學(xué)問的傳授，更重要的是教會同學(xué)處理好簡單的人際關(guān)系。作為老師，必需要重視與同學(xué)的溝通聯(lián)系，方能奪得每個同學(xué)的心?！?/p>

勝利的教育，是通過師生之間人際關(guān)系的有效程度來打算的。老師首先要有力量與同學(xué)建立良好的人際關(guān)系，同時(shí)，老師還要養(yǎng)成這樣的一種意識：學(xué)校開展的全部工作，都是在這種師生關(guān)系中進(jìn)行的，師生關(guān)系的和諧與否是教育勝利與否的關(guān)鍵。

二、師生溝通實(shí)踐中應(yīng)遵循的人際交往規(guī)律

師生溝通的實(shí)質(zhì)是一種人際交往，即人與人之間的溝通，因此，師生溝通必需遵循一般人際交往的普遍規(guī)律。

1、事半功倍的“首因效應(yīng)”

“首因效應(yīng)”又稱為“第一印象”，是社會心理學(xué)中有關(guān)人際知覺的經(jīng)典內(nèi)容。社會心理學(xué)家通過很多試驗(yàn)證明：在人際交往中，對某人的最初印象，將在很長一段時(shí)間內(nèi)影響著對該人以后一系列心理及行為特征的解釋。教育心理學(xué)討論結(jié)果也表明：老師給同學(xué)的第一印象對老師威信的形成有著重大的影響。

2、不行忽視的“動機(jī)效應(yīng)”

心理學(xué)認(rèn)為，人從事任何活動都是由需要產(chǎn)生動機(jī)，再由動機(jī)激發(fā)行為的過程。而動機(jī)作為人各種行為的內(nèi)在因素，老師需要常常思索自己的表達(dá)方式，讓同學(xué)能夠真正感受和認(rèn)知自己的“良苦專心”，只有當(dāng)同學(xué)認(rèn)定老師一方的溝通動機(jī)是善意的，師生溝通才能有良好的開端。

3、營造溫馨的“自己人效應(yīng)”

當(dāng)同學(xué)了解了老師的良苦專心后，老師還需與同學(xué)進(jìn)一步拉近心理距離。這時(shí)，要更多地查找與同學(xué)共同的話題點(diǎn)，各抒己見，讓他們視你為“自己人”，使雙方的溝通不斷融洽，溝通才能深化下去。這就是人際溝通中的“自己人效應(yīng)”。

4、不行忽視的“影響力此消彼長”效應(yīng)

溝通一般都有明確的目的，因而就產(chǎn)生了“畢竟是誰影響誰”這個最關(guān)鍵的問題。在師生溝通中，在絕大多數(shù)狀況下老師盼望對同學(xué)產(chǎn)生影響，并在同學(xué)成長的過程中發(fā)揮導(dǎo)向作用，但老師假如不能對同學(xué)發(fā)揮自己的影響力，那么溝通的目的就無法實(shí)現(xiàn)。反之，還很有可能被同學(xué)所左右，陷入尷尬、甚至“凄慘”的境地。

三、可能影響師生有效溝通的負(fù)面因素

1、對師生關(guān)系的錯誤定位

相對于年輕的同學(xué)，老師在豐富的社會經(jīng)受、權(quán)威的學(xué)問見解等方面有著顯著優(yōu)勢，而正是這種優(yōu)勢，使得部分老師往往有種“高大上”的感覺，一旦處理不好，則簡單拉大師生間相處的距離，造成溝通上的落差和師生間的不公平地位。假如老師習(xí)慣于維持自己的權(quán)威地位而忽視同學(xué)的心理感受，習(xí)慣于單向溝通而不留意傾聽，那么，這種缺乏平行溝通與雙向溝通的方式會使得同學(xué)因畏懼而不敢接近，可怕相處，溝通意愿減弱，或者厭煩老師，一有機(jī)會就想從老師身邊消逝，使得老師即使有再好的溝通愿望也無法實(shí)現(xiàn)。如一些同學(xué)嫌老師“嘮嘮叨叨”，根源可能就在于老師對師生關(guān)系的錯誤定位。

2、以“我”為主的本位主義思想

本位主義，其原意是指習(xí)慣固守在自己的角度看問題，以己度人，甚至還有些自戀和自大。老師假如在與同學(xué)溝通溝通時(shí)，始終從本位主義動身，就會簡單使自己陷入一個過于自我或以自我為中心的誤區(qū)。這種師生間的本位主義溝通，使得老師喜愛將自己的喜好強(qiáng)加給同學(xué)，認(rèn)為自己的看法就是最好的看法，簡單缺乏對同學(xué)情感和需要的理解與敬重，把同學(xué)視為灌輸自己一切價(jià)值觀的最好對象。同學(xué)會因此產(chǎn)生抵觸、抗拒和排斥心理，拉大師生情感上的距離，影響師生關(guān)系的和諧，故而嚴(yán)峻影響溝通的順當(dāng)進(jìn)行。如一些老師常常掛在嘴邊的話：“不聽老人言，吃虧在眼前”、“以后你肯定會懂得我是真正的為你好”等一系列強(qiáng)迫癖的表現(xiàn)。

3、不懂變通的角色固著思維

一個人在社會中身份是不斷變化的，如一位女老師可能要扮演老師、妻子、女兒、媳婦、領(lǐng)導(dǎo)、職工、乘客等多種不同的角色。每種角色都有肯定的行為模式，老師的行為特點(diǎn)也得有相應(yīng)的變化，假如不能依據(jù)自己所處的環(huán)境和場合調(diào)整、變換自己的角色行為，始終固守一種角色，就是角色固著。角色固著會給人際溝通造成較為嚴(yán)峻的障礙，對于師生溝通來說，當(dāng)老師扮演的角色非常相宜時(shí)，師生溝通就會比較順當(dāng);假如老師固著于某種角色不善轉(zhuǎn)換，師生溝通的效果就會受到影響。調(diào)整角色行為在一般狀況下是不難做到的，由于人的大腦里都有一套警戒調(diào)整系統(tǒng)，它會依據(jù)狀況隨時(shí)調(diào)整人的行為，但假如是在特別熟識的人面前，這套警戒調(diào)整系統(tǒng)有時(shí)就會“瀆職”，甚至連對方在對你有所示意時(shí)還不能察覺。老師在他們的同學(xué)面前就常常會犯這類錯誤。

4、將不良心情帶入溝通溝通

希臘哲學(xué)家亞里斯多德說，“你假如要發(fā)怒，則必需選擇正確的對象，把握正確的程度，確定正確的時(shí)間，為了正確的目的，并通過正確的方式”。溝通實(shí)際上是心情的管理，心情具有傳遞信息、