物業(yè)管理實物：第十五章 物業(yè)管理應用文書

第四部分第十五章物業(yè)管理應用文書第一節(jié)應用文書的基礎知識一、正確使用漢字二、準確使用詞語三、正確使用標點符號四、表達要符合規(guī)范五、表達要符合邏輯六、相關術語

內行文、外行文，前行文，后行文，上行文，下行文，平行文第二節(jié)物業(yè)管理應用文書的類型

通用的公文可以分為行政公文事務公文會議公文制度公文禮儀公文經濟公文司法公文其他日常文書第二節(jié)物業(yè)管理應用文書的類型行政公文通知可以分為指示性通知，周期性通知和轉發(fā)性通知意見可以分為建設性意見，定性意見、指導性意見和工作部署性意見函是前八種行政公文中唯一的一個外行文和平行文注意會議紀要也是一種行政公文，并且在所有的公文中，是惟一不受內外、上下、用印等規(guī)范限制的文種。第二節(jié)物業(yè)管理應用文書的類型事務文書

■計劃■總結

■大事記■倡議書第二節(jié)物業(yè)管理應用文書的類型制度文書

◆制度◆辦法

◆守則◆公約第二節(jié)物業(yè)管理應用文書的類型禮儀文書顯著特點：

◆禮節(jié)性◆規(guī)范性第二節(jié)物業(yè)管理應用文書的類型司法文書其他日常文書第三節(jié)物業(yè)管理應用文書制作及運用的要領一、行政公文與其他文書的區(qū)別行政公文的約束力最強一般來說：

只要看到有文頭、發(fā)文字號、有印章這三部分，就可以判定是行政公文。但是：會議紀要很特殊，它是行政公文，但是沒有文頭也不加蓋公章，發(fā)文日期在標題下，且沒有主送機關和落款。第三節(jié)物業(yè)管理應用文書制作及運用的要領二、應用文書標題的制作公文標題的基本構成要素：事由文種第三節(jié)物業(yè)管理應用文書制作及運用的要領三、應用文書寫作的行款格式規(guī)則1.行政公文的主送機關要頂格寫2.序號應該是1.，不能是1、第三節(jié)物業(yè)管理應用文書制作及運用的要領三、應用文書寫作的行款格式規(guī)則1.行政公文的主送機關要頂格寫2.序號應該是1.，不能是1、第三節(jié)物業(yè)管理應用文書制作及運用的要領四、應用文書的寫作要領1.行政公文的寫作要領1）常見的錯誤有：

當作前行文使用當作外行文使用與請示文種混用第三節(jié)物業(yè)管理應用文書制作及運用的要領四、應用文書的寫作要領1.行政公文的寫作要領2）請示的注意事項

一事一請示在批準之前不能下發(fā)主送單位只能是一個，若有兩個只能一個主送,一個抄送禁止越級請示簡明扼要，同時注意行文語氣第三節(jié)物業(yè)管理應用文書制作及運用的要領四、應用文書的寫作要領1.行政公文的寫作要領3）會議紀要會議紀要一般分為概述法和歸納法，要注意的問題包括：

突出主體一般以通知的形式貫徹文稿形成后需要參加會議人員簽名確認完成后，送簽名人一份第三節(jié)物業(yè)管理應用文書制作及運用的要領四、應用文書的寫作要領2、事務文書的寫作要領3、制度文書的寫作要領

制度文書一般