組織行為學(xué)個(gè)體價(jià)值觀(guān)

關(guān)于組織行為學(xué)個(gè)體價(jià)值觀(guān)什么是價(jià)值觀(guān)？

價(jià)值觀(guān)（values）:是指一個(gè)人對(duì)周?chē)目陀^(guān)事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。價(jià)值觀(guān)代表一系列基本的信念：從個(gè)人或社會(huì)的角度來(lái)看，某種具體的行為類(lèi)型或存在狀態(tài)比之相反的行為類(lèi)型或狀態(tài)更可取。包含內(nèi)容和強(qiáng)度兩個(gè)屬性：內(nèi)容：某種具體的行為類(lèi)型或存在狀態(tài)是重要的強(qiáng)度：重要程度的大小

價(jià)值觀(guān)體系：價(jià)值觀(guān)體系是指人對(duì)周?chē)T事物的看法和評(píng)價(jià)在心目中的主次、輕重的排列次序。價(jià)值觀(guān)和價(jià)值觀(guān)體系是決定人的行為的心理基礎(chǔ)。價(jià)值觀(guān)體系的源泉：遺傳（40%的工作價(jià)值觀(guān)）、民族文化、父母行為、教師、朋友以及其他相似的環(huán)境因素。價(jià)值觀(guān)的大部分是由于環(huán)境因素決定的。價(jià)值觀(guān)是相對(duì)穩(wěn)定和持久的，這是由自身的遺傳成分和獲得方式所決定的。第2頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天

價(jià)值觀(guān)的特點(diǎn)

1、因人而異。由于每個(gè)人的先天條件和后天環(huán)境不同，人生經(jīng)歷也不盡相同，每個(gè)人的價(jià)值觀(guān)的形成會(huì)受到不同的影響，因此，每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀(guān)和價(jià)值觀(guān)體系。

2、相對(duì)穩(wěn)定。價(jià)值觀(guān)是人們思想認(rèn)識(shí)的深層基礎(chǔ)，它形成了人們的世界觀(guān)和人生觀(guān)。它是隨著人們認(rèn)知能力的發(fā)展，在環(huán)境、教育的影響下，逐步培養(yǎng)而成的。

3、可以改變。由于環(huán)境的改變、經(jīng)驗(yàn)的積累、知識(shí)的增長(zhǎng)，人們的價(jià)值觀(guān)有可能發(fā)生變化。

4、取決于人生觀(guān)和世界觀(guān)

價(jià)值觀(guān)取決于人生觀(guān)和世界觀(guān)。一個(gè)人的價(jià)值觀(guān)是從出生開(kāi)始，在家庭和社會(huì)的影響下，逐步形成的。一個(gè)人所處的社會(huì)生產(chǎn)方式及其所處的經(jīng)濟(jì)地位，對(duì)其價(jià)值觀(guān)的形成有決定性的影響。

5、影響效應(yīng)

價(jià)值觀(guān)不僅影響個(gè)人的行為，還影響著群體行為和整個(gè)組織行為。在同一客觀(guān)條件下，對(duì)于同一個(gè)事物，由于人們的價(jià)值觀(guān)不同，就會(huì)產(chǎn)生不同的行為。同一個(gè)規(guī)章制度，如果兩個(gè)人的價(jià)值觀(guān)相反，那么就會(huì)采取完全相反的行為，將對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著完全不同的作用。第3頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天斯普蘭格的分類(lèi)第一類(lèi)是理性?xún)r(jià)值觀(guān)：以知識(shí)和真理為中心第二類(lèi)是審美價(jià)值觀(guān)：以外形協(xié)調(diào)和勻稱(chēng)為中心第三類(lèi)是政治性?xún)r(jià)值觀(guān)：以權(quán)力地位為中心第四類(lèi)是社會(huì)性?xún)r(jià)值觀(guān)：以群體和他人為中心第五類(lèi)是經(jīng)濟(jì)性?xún)r(jià)值觀(guān)：以有效和實(shí)惠為中心第六類(lèi)是宗教性?xún)r(jià)值觀(guān)：以信仰為中心價(jià)值觀(guān)的分類(lèi):第4頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天1、奧爾波特（Allport）及其助手的分類(lèi)

:理論型：重視以批判和理性的方法尋找真理。

經(jīng)濟(jì)型：強(qiáng)調(diào)有效和實(shí)用。

審美型：重視外形與和諧勻稱(chēng)的價(jià)值。

社會(huì)型：強(qiáng)調(diào)對(duì)人的熱愛(ài)。

政治型：重視擁有權(quán)力和影響力。

宗教型：關(guān)心對(duì)宇宙整體的理解和體驗(yàn)的融合。

第5頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天三種職業(yè)的人對(duì)價(jià)值觀(guān)重要性的排序排序牧師采購(gòu)代理商工業(yè)工程師1宗教經(jīng)濟(jì)理性2社會(huì)理性政治3唯美政治經(jīng)濟(jì)4政治宗教唯美5理性唯美宗教6經(jīng)濟(jì)社會(huì)社會(huì)第6頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天斯普郎格爾價(jià)值觀(guān)學(xué)院普通男生學(xué)院普通女生成功的男性經(jīng)理成功的女性經(jīng)理理論上的43364439經(jīng)濟(jì)上的42374547藝術(shù)上的37443542社交上的37423331政治上的43384446宗教上的38433935不同群體的價(jià)值觀(guān)偏好第7頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天價(jià)值觀(guān)具有層次性質(zhì)和順序，價(jià)值觀(guān)作為“深層建構(gòu)”和“信仰體系”與“行為選擇”之間相互體現(xiàn)與依存。“價(jià)值觀(guān)調(diào)查”量表使得價(jià)值觀(guān)可進(jìn)一步操作化。終極價(jià)值觀(guān)

人一生希望實(shí)現(xiàn)的最根本的目標(biāo)工具價(jià)值觀(guān)實(shí)現(xiàn)終極價(jià)值觀(guān)的手段

舒適的生活；振奮的生活；成就感；和平的世界；美麗的世界；平等；家庭安全；自由；幸福；內(nèi)在和諧；成熟的愛(ài)；國(guó)家的安全；快樂(lè)；救世；自尊；社會(huì)承認(rèn)；真摯的友誼；睿智

雄心勃勃；心胸開(kāi)闊；能干；歡樂(lè)；清潔；勇敢；寬容；助人為樂(lè)；正直；賦予想象；獨(dú)立；智慧；符合邏輯；博愛(ài)；順從；禮貌；負(fù)責(zé)；自我控制的

羅克奇（MiltonRokeach）

1973，價(jià)值觀(guān)調(diào)查（RVS），將價(jià)值觀(guān)分為“行為方式”與“終極狀態(tài)”兩大類(lèi)：終極性?xún)r(jià)值觀(guān)（terminalvalu-es）和工具性?xún)r(jià)值觀(guān)（instrumentalvalues）；每一類(lèi)由18項(xiàng)價(jià)值信念組成。第8頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天經(jīng)營(yíng)者、工會(huì)成員和社區(qū)工作者的價(jià)值觀(guān)排列

（最高的5種）第9頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天格雷夫斯７個(gè)等級(jí)類(lèi)型價(jià)值觀(guān)行為科學(xué)家格雷夫斯曾對(duì)企業(yè)組織內(nèi)各式人物做了大量調(diào)查，就他們的價(jià)值觀(guān)和生活作風(fēng)進(jìn)行分析，最后概括出以下七個(gè)等級(jí)：

1、反應(yīng)型：這種人非常少見(jiàn)，實(shí)際等于嬰兒。并不意識(shí)自己和周?chē)娜祟?lèi)是作為人類(lèi)而存在的。他們可是照著自己基本的生理需要做出反應(yīng)，而不顧其他任何條件。

2、部落型：依賴(lài)成性，服從于傳統(tǒng)習(xí)慣和權(quán)勢(shì)。

3、自我中心型：信仰冷酷的個(gè)人主義，自私和愛(ài)挑釁，主要服從于權(quán)力。

4、堅(jiān)持己見(jiàn)型：對(duì)模棱兩可的意見(jiàn)不能容忍，難于接受不同的價(jià)值觀(guān)，希望別人接受他們的價(jià)值觀(guān)。

5、玩弄權(quán)術(shù)型：通過(guò)擺弄?jiǎng)e人，篡改事實(shí)，以達(dá)到個(gè)人目的，非?，F(xiàn)實(shí)，積極爭(zhēng)取地位和社會(huì)影響。

6、社交中心型：把被人喜愛(ài)和與人善處看作重于自己的發(fā)展，受現(xiàn)實(shí)主義、權(quán)力主義和堅(jiān)持己見(jiàn)者的排斥。

7、存在主義型：能高度容忍模糊不清的意見(jiàn)和不同的觀(guān)點(diǎn)，對(duì)制度和方針的僵化、空掛的職位、權(quán)力的強(qiáng)制使用，敢于直言。第10頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天管理學(xué)家邁爾斯等人在1974年就美國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了對(duì)照研究。認(rèn)為一般企業(yè)人員的價(jià)值觀(guān)分布于第2-7級(jí)之間。管理人員過(guò)去大多屬于第4-5級(jí)，現(xiàn)在漸被第6-7級(jí)的人取代。第11頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天當(dāng)代的工作群體根據(jù)進(jìn)入勞動(dòng)力隊(duì)伍的不同年代而劃分的幾個(gè)群體，反映了不同的人群或不同的時(shí)代的人的價(jià)值觀(guān)。第12頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天（二）企業(yè)管理者職業(yè)價(jià)值觀(guān)

在職業(yè)價(jià)值觀(guān)十個(gè)內(nèi)容上的價(jià)值取向依次為:自主、進(jìn)修、升遷、學(xué)以致用、環(huán)境、待遇、同事、福利、工作時(shí)間、休閑（劉廣珠，2001）。

最注重自主性

最不注重的是工作時(shí)間的長(zhǎng)短和休閑度假的有無(wú)第13頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀(guān)的比較比較方面最大利潤(rùn)的企業(yè)企業(yè)價(jià)值最大化的企業(yè)企業(yè)價(jià)值－社會(huì)效益最優(yōu)的企業(yè)一般目標(biāo)最大利潤(rùn)令人滿(mǎn)意的利潤(rùn)水平和其他集團(tuán)滿(mǎn)意利潤(rùn)只是手段，只占第二位指導(dǎo)思想個(gè)人主義、競(jìng)爭(zhēng)、野心勃勃個(gè)人主義與合作混合合作政府作用越少越好雖不好，但不可避免，有時(shí)必要企業(yè)的合作者看待職工是手段、只有經(jīng)濟(jì)需要是手段，也是目的本身就是目的領(lǐng)導(dǎo)方式專(zhuān)權(quán)方式開(kāi)明專(zhuān)制、專(zhuān)制和民主混合民主、高度的參與式看待股東頭等重要主要的，但也要考慮其他集團(tuán)并不比其他集團(tuán)更重要

美國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀(guān)經(jīng)歷了由利潤(rùn)最大化，到利潤(rùn)－價(jià)值最大化，再到價(jià)值最大化的發(fā)展過(guò)程。第14頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天價(jià)值觀(guān)對(duì)人的行為的影響動(dòng)力作用—作為個(gè)體追求價(jià)值行動(dòng)的動(dòng)力標(biāo)準(zhǔn)作用—界定人們對(duì)事物的舍取調(diào)節(jié)作用—調(diào)節(jié)自己的行為指向一定的價(jià)值目標(biāo)定向作用—具有強(qiáng)烈的傾向性?xún)r(jià)值觀(guān)通常影響一個(gè)人的態(tài)度和行為，所以對(duì)于研究組織行為是很重要的；它可以使我們了解員工的態(tài)度和動(dòng)機(jī)；同時(shí)，也影響我們的知覺(jué)和判斷。第15頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天不同國(guó)家經(jīng)理人的價(jià)值體系第16頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天價(jià)值觀(guān)、忠誠(chéng)和道德行為管理者一直認(rèn)為，他們的上司的行為是影響組織中道德行為和不道德行為的最重要的因素。根據(jù)這個(gè)事實(shí)，那些中層和高層管理者的價(jià)值觀(guān)應(yīng)該對(duì)組織內(nèi)的整體道德氣氛承擔(dān)主要責(zé)任。我們就可以解釋目前商業(yè)道德的衰退的現(xiàn)象了。（討論）第17頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天中、美價(jià)值觀(guān)比較人際關(guān)系中國(guó)——“和為貴”，其順序?yàn)榍?、理、法?duì)立美國(guó)——“法制”，順序是法、理、情，人情關(guān)系淡薄對(duì)待利益中國(guó)——義重于利，強(qiáng)調(diào)地位和等級(jí)美國(guó)——金錢(qián)作為衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待教育中國(guó)——書(shū)中自有黃金屋、書(shū)中自有顏如玉美國(guó)——追求實(shí)用性,可操作性，喜愛(ài)能立見(jiàn)功效的教育第18頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天

中、美價(jià)值觀(guān)對(duì)人力資源管理的影響

中國(guó)容易形成各種非正式組織，沖突的解決通過(guò)協(xié)調(diào)和讓步來(lái)進(jìn)行。受傳統(tǒng)“權(quán)本位”觀(guān)念殘余的影響，社會(huì)上許多人還存在較嚴(yán)重的"官本位"思想。第19頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天當(dāng)代美國(guó)員工的價(jià)值觀(guān)美國(guó)個(gè)人隊(duì)伍的價(jià)值觀(guān)的變化，主要表現(xiàn)為以下六個(gè)方面：1、不同組織層次上的員工所表達(dá)的看法一直存在差別—等級(jí)鴻溝。如管理者與辦事員和計(jì)時(shí)員。2、大部分員工認(rèn)為他們的公司已不像過(guò)去那樣是適于工作的地方了。3、計(jì)時(shí)員工與辦事員的不滿(mǎn)意感似乎在不斷增大。4、絕大部分員工都對(duì)他們的報(bào)酬表示贊許。5、員工對(duì)他們是否收到公平對(duì)待的評(píng)價(jià)有下降趨勢(shì)。提升的期望也已降到從未有過(guò)的最低點(diǎn)。6、員工越來(lái)越期望公司能幫助他們解決一些問(wèn)題。第20頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天測(cè)試：

美麗公主之死古老的王國(guó)里住著王子和他的妻子——美麗公主，一天王子和公主說(shuō)將要遠(yuǎn)行,第二天王子毅然上路了。某天一位英俊的浪子來(lái)到獨(dú)坐花園的公主身邊，憑著說(shuō)不完的甜言蜜語(yǔ)和能歌善舞的才能打動(dòng)著公主，終于，公主沒(méi)有等到王子回來(lái)，就和浪子一起私奔。私奔的第二天，公主就被浪子拋棄，孤獨(dú)無(wú)助的她打算回到城堡?；厝サ穆飞辖?jīng)過(guò)一座黑森林，不幸遭遇了魔鬼，公主乞求魔鬼不要吃她，魔鬼說(shuō)：除非有誰(shuí)能幫你，才能活命。公主無(wú)奈只好乞求路過(guò)的騎士。騎士說(shuō)：救你可以，但你要先付給我100個(gè)金幣。公主指著不遠(yuǎn)處的城堡說(shuō)：那兒住著我的叔叔，你快去把這兒得情況告訴他。不一會(huì)兒，騎士回來(lái)了，但他并沒(méi)有得到100個(gè)金幣，因?yàn)楣鞯氖迨迮R她不守婦道而置之不理，最后公主被魔鬼吃了。問(wèn)題：你認(rèn)為在以下角色中，誰(shuí)最應(yīng)該為公主的死負(fù)責(zé)，從高到低的順序如何，并簡(jiǎn)述理由。王子、公主、浪子、魔鬼、騎士、叔叔請(qǐng)排序——第21頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天問(wèn)題討論：請(qǐng)先作個(gè)人的選擇，再組織小組討論以下的問(wèn)題：

1、對(duì)每一個(gè)人物，你為什么作那樣的選擇？說(shuō)明你每一個(gè)選擇的理由。

2、在每一個(gè)選擇中，你是根據(jù)什么原則或基本價(jià)值觀(guān)作出決定的？

3、在什么樣的情況下，你可能改變決定？

4、你對(duì)自己的價(jià)值判斷有什么認(rèn)識(shí)和啟發(fā)？第22頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天公主，寓意的是自己，當(dāng)狀況發(fā)生的時(shí)候能否先從自身找原因..浪子，寓意的是外界誘惑，即狀況發(fā)生的直接原因..叔叔，寓意的是領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)狀況發(fā)生時(shí)你會(huì)第幾反應(yīng)去歸咎于領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)錯(cuò)..王子，寓意的是契約方，即和你一起的同事或同一陣營(yíng)的朋友..騎士，寓意的是昂貴的公關(guān)代價(jià)，為擺平狀況而不得不去求助的對(duì)象..魔鬼，寓意的是游戲規(guī)則，犯規(guī)就要接受懲罰..第23頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天假如你能計(jì)算出你“買(mǎi)”了哪些價(jià)值觀(guān)，你便知道自己的價(jià)值系統(tǒng)是什么，哪些東西對(duì)你是真正重要的。為了幫助你計(jì)算出你的價(jià)值觀(guān)，給你8萬(wàn)塊錢(qián)（當(dāng)然是假想的）以及34個(gè)購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目。請(qǐng)你仔細(xì)地看一看這34個(gè)項(xiàng)目，然后在每一個(gè)項(xiàng)目后面，寫(xiě)下你愿意花多少錢(qián)。只有在你真心想擁有的項(xiàng)目上花錢(qián)，把8萬(wàn)塊錢(qián)花光，太少或太多都不行。清楚了沒(méi)有？在底下所列的34個(gè)項(xiàng)目上你愿意怎樣花這8萬(wàn)塊錢(qián)便怎么花，你可以在某一項(xiàng)目上花200元，而在另一項(xiàng)目上花4000元。要是你對(duì)某個(gè)項(xiàng)目毫無(wú)興趣，你可以一毛錢(qián)都不花，要是你愿意的話(huà)，你當(dāng)然也可以把8萬(wàn)塊錢(qián)都花在某一個(gè)項(xiàng)目上。對(duì)怎么用這筆錢(qián)，你有著絕對(duì)的自由，只是一定得把8萬(wàn)塊都花光，不能多也不能少。請(qǐng)記住這個(gè)表所顯出的價(jià)值觀(guān)是你現(xiàn)在的價(jià)值觀(guān)。五年前，你做的結(jié)果和現(xiàn)在做的結(jié)果可能大不相同，有時(shí)還會(huì)完全相反；五年后，你所填的表想必也和現(xiàn)在的不同，這正反映出這些年來(lái)成長(zhǎng)的情形。第24頁(yè),共26頁(yè)，2024年2月25日，星期天1.清除世界上現(xiàn)有的偏見(jiàn)。2.幫助病人與窮人。3.成為有名的人物（如電影名星、棒球英雄、太空人。）4.一個(gè)能使你的公司多賺3倍錢(qián)的企劃案。5.天天按摩并吃世界上最好的廚師燒的菜。6.了解生活的意義。7.一種能使大家不再貧窮或說(shuō)謊的疫苗。8.布置你工