常州網(wǎng)約車從業(yè)資格證考試題庫(kù)及答案

常州網(wǎng)約車從業(yè)資格證考試題庫(kù)及答案

1、救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任，因此不能考慮自

身安危。

A正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

分析：救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任，也要考慮自身

安危。

2、水溫控制得過(guò)低，汽油易,混合氣形成不良，燃燒不完全。

A、液化

B、蒸發(fā)

C霧化

D、氣化

正確答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)

范可知，駕駛員為減輕發(fā)動(dòng)機(jī)熱輻射的烘烤或擔(dān)心冷卻液沸騰，故意把冷

卻液工作溫度控制很低，致使發(fā)動(dòng)機(jī)油耗增加，汽油不易蒸發(fā)、霧化，混

合氣形成不良，燃燒不完全。

3、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/分鐘，每組連

續(xù)按壓15次，應(yīng)進(jìn)行次人工呼吸。

A1

B、2

C5

D、15

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處

置可知，實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，雙手掌根垂直向下用力，下壓深度4?5

厘米，連續(xù)15次胸外擠壓，頻率為100次/分鐘，口對(duì)口人工吹氣與胸外

按壓操作反復(fù)進(jìn)行，吹氣、擠壓之比為2：15,每次3-4分鐘停止一次操

作，檢查呼吸與循環(huán)。

4、關(guān)于出租汽車的定位，以下說(shuō)法正確的有°

A、城市公共交通的組成部分

B、城市公共交通的補(bǔ)充

G為社會(huì)公眾提供個(gè)性化運(yùn)輸服務(wù)

R城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分

正確答案：BCD

分析：根據(jù)《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》：科

學(xué)確定出租汽車在城市綜合交通運(yùn)輸體系中的定位，堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展公共交

通、適度發(fā)展出租汽車，統(tǒng)籌發(fā)展巡游車和網(wǎng)約車，促進(jìn)兩種業(yè)態(tài)逐步融

合發(fā)展。由城市人民政府合理把握出租汽車運(yùn)力規(guī)模及在城市綜合交通運(yùn)

輸體系中的分擔(dān)比例，建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和調(diào)整機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)節(jié)。

5、在道路交通事故或意外事件發(fā)生后，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施

包括0

A、脫去燒傷處飾物

B、用冷清水沖洗或浸泡傷處

G傷員若口渴可口服少量淡鹽水

D、使用油膏或油等敷抹燒傷處

正確答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處

置可知，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括：1.用冷清水沖洗或浸泡傷

處，降低表皮溫度，同時(shí)緊急呼救。2.脫去受傷處飾物。3.燒傷傷員口渴

時(shí)，可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。4.呼吸窒息者，對(duì)其實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救，

伴有外傷大出血者，應(yīng)予止血；骨折者應(yīng)作臨時(shí)固定。5.燒傷嚴(yán)重者應(yīng)盡

快轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療。

6、出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到0

A、耐心、熱情地回答乘客提出的問(wèn)題

B、不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容

C乘客之間交流時(shí)不要隨意插話

n尊重乘客不要說(shuō)乘客禁忌的事

正確答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，

與乘客交流，（1）要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問(wèn)題，做到有問(wèn)

必答。（2）若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣?/p>

旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。（3）乘客之間交流時(shí)不要

隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時(shí)要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）

在運(yùn)營(yíng)中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語(yǔ)氣要

溫和、語(yǔ)言要文明，虛心聽(tīng)取乘客的批評(píng)意見(jiàn)，做到以理服人、以誠(chéng)服人、

得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)部

門調(diào)解處理。

7、駕駛出租汽車遇緊急情況應(yīng)采用恰當(dāng)?shù)谋茈U(xiǎn)措施，例如不應(yīng)進(jìn)入逆向

車道行駛，不應(yīng)闖紅燈等等，如果采取措施不當(dāng)，會(huì)使損失擴(kuò)大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：當(dāng)車輛公路上發(fā)生事故或出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,

設(shè)法把車輛停在路肩、緊急停車帶等安全地段，并設(shè)置停車警告標(biāo)志、打

過(guò)求救電話、報(bào)警；駕乘人員不要留在車內(nèi)或車輛附近逗留，迅速退到護(hù)

欄以外等安全地帶等待救援。

8、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試包括全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試。

A正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員

從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日

內(nèi)公布考試成績(jī)?？荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)?/p>

全國(guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

9、出租汽車駕駛員有下列哪些情形的，乘客可以拒付車費(fèi)？

A、不使用計(jì)價(jià)器或者不按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車費(fèi)的

B、不給付出租汽車專用發(fā)票的

G基價(jià)里程內(nèi)因車輛或者駕駛員原因無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的

D、因交通管制等客觀原因繞路行駛的

正確答案：ABC

分析：乘客可拒付車費(fèi)的情形：1.無(wú)計(jì)價(jià)器，有計(jì)價(jià)器不使用或利用計(jì)價(jià)

器作弊的；2.駕駛員拒不出具出租車當(dāng)次有效專用發(fā)票的；3.由于駕駛員

原因或車輛故障無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的；4.未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞

行的。

10、出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的，應(yīng)當(dāng)接受不少于

學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A72

B、54

C、27

D、18

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員

從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，

應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3

年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

11、出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)

營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處1000元以上3000

元以下的罰款。

A正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條違反本規(guī)

定，聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣

級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處5000元以上1萬(wàn)元以下的

罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。

12、出租汽車駕駛員安全防衛(wèi)的基本原則：一是敢于斗爭(zhēng)，二是不怕?tīng)奚?/p>

A正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

分析：當(dāng)國(guó)家和人民群眾安全受到威脅，社會(huì)公共利益受到危害時(shí)，機(jī)動(dòng)

車駕駛員應(yīng)該挺身而出，伸張正義，不畏強(qiáng)暴，敢于斗爭(zhēng)和善于斗爭(zhēng)，在

斗爭(zhēng)中應(yīng)保護(hù)好自身安全。

13、駕駛出租汽車通過(guò)彎道時(shí)，可以加速超車，提高通行效率。

A正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

分析：駕駛出租汽車通過(guò)彎道時(shí)，要減速慢行，注意安全。

14、事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)關(guān)節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的傷員時(shí)，注意事項(xiàng)有

A、可以改變損傷時(shí)的姿勢(shì)

B、不要改變損傷瞬間的位置

C不能自行復(fù)位

R可以揉搓損傷關(guān)節(jié)

正確答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處

置可知，關(guān)節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應(yīng)避免活動(dòng)，不要改變損失

時(shí)瞬間的位置、姿勢(shì)，更不能自行復(fù)位；安放到固定位置后，保持損傷骨

節(jié)的靜止。

15、出租汽車駕駛員在下列哪些情況下，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)

教育？

A、有違法行為的

B、在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)

G累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的

n取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的注冊(cè)后在I年內(nèi)

正確答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員

從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，

應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3

年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

16、綠色駕駛的優(yōu)勢(shì)在于o

A、節(jié)省燃油

B、減少尾氣排放

G有益健康

D、延長(zhǎng)車輛使用壽命

正確答案：ABCD

分析：綠色駕駛的優(yōu)勢(shì)在于節(jié)省燃油、減少尾氣排放、有益健康、延長(zhǎng)車

輛使用壽命。

17、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無(wú)需征

得乘客同意。

A正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，

未經(jīng)乘客同意，不得招攬他人同乘。

18、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服

務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員,提升出租汽車服務(wù)水平。

A、誠(chéng)信體系

B、退出機(jī)制

G準(zhǔn)入機(jī)制

D、長(zhǎng)效管理

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)

量信譽(yù)考核可知，《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽

車駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員誠(chéng)信體系，提升出租汽車

服務(wù)水平。

19、機(jī)動(dòng)車安全通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)的交叉路口的方法是。

A、按原來(lái)車速行駛

、減速或停車觀察

G加速盡快通過(guò)

D、緊隨前車行駛

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可

知，《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四章第一節(jié)：第四十四條，機(jī)

動(dòng)車通過(guò)交叉路口，應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通

警察的指揮通過(guò)；通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警

察指揮的交叉路口時(shí)，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。

20、是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。

A、提升學(xué)歷

B、依法運(yùn)營(yíng)

C、規(guī)范服務(wù)

D、利益至上

正確答案：BC

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：依法運(yùn)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)是出

租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。

21、一輛出租汽車行至隧道內(nèi)，在借道超越一輛摩托車時(shí)，與迎面駛來(lái)的

一輛小客車碰撞，造成3人死亡。導(dǎo)致該起事故的直接原因是

A、出租汽車駕駛員暗適應(yīng)影響

、出租汽車駕駛員違法在隧道內(nèi)超車

C、小客車違法行駛

D、摩托車違法行駛

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要

求可知，出租汽車在進(jìn)入隧道、涵洞、橋梁時(shí)，嚴(yán)格按照限速交通標(biāo)志規(guī)

定的車速行駛，嚴(yán)禁超速、超車或變更車道，要及時(shí)開(kāi)啟示廓燈、尾燈和

近光燈，不得隨意停車。

22、潤(rùn)滑油是減少汽車磨損和阻力的保證，好潤(rùn)滑材料可延長(zhǎng)機(jī)件的壽命,

降低燃料消耗和尾氣排放。

A正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：為了保證發(fā)動(dòng)機(jī)正常工作，必須對(duì)各相對(duì)運(yùn)動(dòng)的零件表面加以潤(rùn)滑,

使金屬表面間形成潤(rùn)滑油膜，以減小摩擦阻力，降低功率消耗，減輕機(jī)件

的磨損，延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)的使用壽命，選擇好的潤(rùn)滑油是發(fā)動(dòng)機(jī)減少功率消耗、

降低燃料消耗量的關(guān)鍵因素。既是無(wú)關(guān)考慮到發(fā)動(dòng)機(jī)的壽命也得用好的機(jī)

油。

23、出租汽車駕駛員文明行車不包括

A安全駕駛

、文明駕駛

G違章駕駛

D、綠色駕駛

正確答案：C

分析：出租汽車駕駛員文明行車包括：安全駕駛、文明駕駛、綠色駕駛。

24、醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門約束至酒醒，處

拘留和暫扣3個(gè)月以上6個(gè)月以下機(jī)動(dòng)車駕駛證，并處500元以

±2000元以下罰款。

A、60日

B、30日

G15日以上

D、15日以下

正確答案：D

分析：《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第九十一條明確規(guī)定：飲酒后

駕駛機(jī)動(dòng)車的，處暫扣一個(gè)月以上三個(gè)月以下機(jī)動(dòng)車駕駛證，并處二百元

以上五百元以下罰款；醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門約

束至酒醒，處十五日以下拘留和暫扣三個(gè)月以上六個(gè)月以下機(jī)動(dòng)車駕駛證,

并處五百元以上二千元以下罰款，因此正確答案選D。

25、出租汽車車輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng),0

A、清晰

、固定端正

C、無(wú)遮擋物

D、無(wú)反光物

正確答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可

知，車容車貌要求，出租汽車車輛牌照字跡清晰，固定端正，無(wú)遮擋物、

反光物。

26、遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)、文明行車時(shí)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本要

求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員

職業(yè)道德可知，根據(jù)出租汽車駕駛員的工作性質(zhì)、社會(huì)職責(zé)和服務(wù)特點(diǎn)，

其職業(yè)道德的內(nèi)容包括：“愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。

27、網(wǎng)約車安裝和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

A、優(yōu)質(zhì)音響裝置

B、應(yīng)急報(bào)警裝置

C車載電話裝置

n車上娛樂(lè)裝置

B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理細(xì)則》：網(wǎng)約車安裝應(yīng)急報(bào)

警裝置和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

28、出租汽車運(yùn)價(jià)和油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制應(yīng)當(dāng)根據(jù)運(yùn)價(jià)水平設(shè)置啟動(dòng)點(diǎn)。

A正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

分析：出租汽車運(yùn)價(jià)和油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制應(yīng)根據(jù)成品油價(jià)格水平設(shè)置啟動(dòng)點(diǎn)。

29、一輛出租汽車行駛至轉(zhuǎn)彎路段時(shí)，路面有遺撒的砂石，車輛發(fā)生側(cè)滑，

墜入路外深溝。駕駛員如何正確操作可以有效避免此類事故發(fā)生？

A注意觀察路面情況

B、加速通過(guò)

C、緊急制動(dòng)

D、提前減速

正確答案：AD

分析：砂石容易使車輪打滑，加速通過(guò)和緊急制動(dòng)都易打滑。所以選A

和Do

30、出租車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，一次扣分分值分別為：

1分，3分，5分，10分，20分共5種。

A正確

、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)

量信譽(yù)考核可知，違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1

分、3分5分、10分、20分五種?？壑痢７譃橹?。出租汽車駕駛員服務(wù)

質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)10分。

31、機(jī)動(dòng)車行駛超過(guò)規(guī)定時(shí)速50%的，公安交通管理部門除按照規(guī)定處200

元以上2000元以下罰款外，還可以并處0

A15日以下拘留

B、吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證

G扣留車輛

D、3年不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可

知，機(jī)動(dòng)車行駛超過(guò)規(guī)定時(shí)速50%的，由公安交通管理部門處200元以

上2000元以下罰款，可以并處吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證。

32、制動(dòng)突然失靈時(shí)，駕駛員要握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，立即松開(kāi)加速踏板，并盡可

能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物。

A正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：由《道路客貨運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)教材》中第三章第三節(jié)臨危

避險(xiǎn)駕駛中可知：制動(dòng)突然失靈、失效時(shí)，要沉著冷靜，握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，立

即松開(kāi)加速踏板，并盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物。

33、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量

信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽

車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。

A扣20分

B、扣10分

C、扣5分

R扣3分

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)

量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不積極配合處理乘客投訴

或者糾紛的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

34、出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備必須經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢定合格才能使用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：根據(jù)《客運(yùn)出租汽車管理辦法》可知：出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備必須

經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢定合格才能使用。

35、出租車駕駛員使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車從

事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處的罰

款。

A1000元以上3000元以下

B、10000元以上30000元以下

G50元以上200元以下

D、3000元以上10000元以下

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員

從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，

駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，

處10000元以上30000元以下的罰款。

36、駕駛出租汽車被犯罪分子劫持后，正確的應(yīng)急處置方法是o

A、保持沉著冷靜

B、不主動(dòng)對(duì)抗以免激化矛盾

G暗自觀察犯罪分子特征

n尋找時(shí)機(jī)向警方求救

正確答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員

治安防范可知，遇劫后處理的原則（1）臨危不懼，處變不驚。（2）快速

反應(yīng)，后發(fā)制人。（3）緩和對(duì)抗，以柔克剛。（4）把握時(shí)機(jī)，理智冒險(xiǎn)。

37、空氣阻力與車速平方成正比，以100公里/小時(shí)速度行駛的汽車，發(fā)

動(dòng)機(jī)輸出功率的被用于克服空氣阻力。

A30%

B、40%

G60%

D、80%

正確答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的

主要因素可知，空氣阻力與車速平方成正比，據(jù)測(cè)試，一輛以100公里/

小時(shí)速度行駛的汽車，發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理

地控制車速，減少空氣阻力，是節(jié)約燃料的重要手段。

38、出租車駕駛員有等先進(jìn)事跡的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)給予相

應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì)。

A、見(jiàn)義勇為

B、救死扶傷

G拾金不昧

R安全駕駛

正確答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)

量信譽(yù)考核可知，為鼓勵(lì)引導(dǎo)出租汽車駕駛員誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)出租汽車

駕駛員見(jiàn)義勇為、救死扶傷、拾金不昧等行為，設(shè)立了加分項(xiàng)目。

39、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)分。

A5

B、10

G15

D、20

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)

量信譽(yù)考核可知，違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1

分、3分5分、10分、20分五種?？壑?分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)

質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)10分。

40、乘客的服務(wù)需求包括5個(gè)方面。

A、安全、方便、快捷、準(zhǔn)時(shí)、舒適

B、安全、方便、尊重、快捷、舒適

G安全、尊重、方便、準(zhǔn)時(shí)、快捷

D、安全、尊重、快捷、舒適、準(zhǔn)時(shí)

正確答案：B

分析：乘客的服務(wù)需求包括安全、方便、尊重、快捷、舒適5個(gè)方面。

41、出租汽車運(yùn)營(yíng)過(guò)程的基本特點(diǎn)是作業(yè)。

A、一車多人

B、一人多車

C單人單車

D、多車多人

正確答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知

識(shí)可知，出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的特點(diǎn)之一是單人單車完成生產(chǎn)任務(wù)。

42、巡游車駕駛員變更服務(wù)單位的，應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)注冊(cè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：巡游車駕駛員變更服

務(wù)單位的，應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)注冊(cè)。

43、心肺復(fù)蘇判斷循環(huán)，觸摸頸動(dòng)脈，觀察有無(wú)咳嗽和其他運(yùn)動(dòng)，用

s判斷有無(wú)心跳。

A3~5

B、5~10

C10~15

D、1517

正確答案：B

分析：根據(jù)急救常識(shí)可知：心肺復(fù)蘇判斷循環(huán)，觸摸頸動(dòng)脈，觀察有無(wú)咳

嗽和其他運(yùn)動(dòng)，用5-10s判斷有無(wú)心跳。

44、搶救傷員時(shí)如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動(dòng)，應(yīng)立即。

A立即終止搶救

B、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)

G實(shí)施人工呼吸

D、實(shí)施胸外心臟按壓

正確答案：CD

分析：根據(jù)急救常識(shí)可知，搶救傷員時(shí)如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動(dòng)，應(yīng)立即實(shí)施

人工呼吸、實(shí)施胸外心臟按壓。

45、車輛發(fā)生道路交通事故后，從車中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)動(dòng)作要輕緩。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處

置可知，車輛發(fā)生道路交通事故后，從車中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)