互聯(lián)網(wǎng)+背景下跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)選擇策略-以wish平臺(tái)為例

摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子商務(wù)的拓展，跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化密切相關(guān)。同我們?cè)缙诘膰?guó)際貿(mào)易對(duì)比，跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)對(duì)于企業(yè)的成本的減少有著非常重大的作用。最近這些年以來，我國(guó)政府不斷的扶持，使得跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)行業(yè)蓬勃發(fā)展。其中，阿里巴巴是第一個(gè)國(guó)際電子商務(wù)的平臺(tái)，本文選擇Wish平臺(tái)作為案例研究，描述企業(yè)的條件和外部環(huán)境以及行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、討論公司的業(yè)務(wù)模式，以及分析具體在的運(yùn)作模式和最后執(zhí)行層面上的各種問題，最后根據(jù)自己所學(xué)習(xí)和查閱的資料提出相對(duì)的一些建議和策略，以為我們國(guó)家的中小企業(yè)了解跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式提供案例。關(guān)鍵詞：跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，Wish平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)方式，策略AbstractWiththedevelopmentoftheInternetande-commerce,thedevelopmentofcross-bordere-commerceplatformsiscloselyrelatedtothemodernizationoftheeconomy.Comparedwithourearlyinternationaltrade,thecross-bordere-commerceoperationplatformplaysaveryimportantroleinreducingthecostofenterprises.Inrecentyears,thecontinuoussupportfromtheChinesegovernmenthasenabledthecross-bordere-commerceoperationplatformindustrytoflourish.Alibabaisthefirstinternationale-commerceplatform,chooseWishplatformasacasestudy,thispaperdescribestheconditionsoftheenterpriseandtheexternalenvironmentandcompetition,todiscussthecompany'sbusinessmodel,aswellastheanalysisonoperationmodeandfinallycomestoallsortsofproblems,finally,accordingtotheirownlearningandaccesstothedatabysomerelativeSuggestionsandstrategies,inordertounderstandforthesmallandmedium-sizedenterprisesofourcountryelectricalbusinessoperatingplatformofcross-borderbusinessmodelprovidesthecase.Keywords:cross-bordere-commerceoperationplatform,Wishplatform,operationmode,strategy目錄TOC\o"1-3"\h\u1引言 互聯(lián)網(wǎng)+背景下跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)選擇策略1引言1.1研究背景及意義1.1.1研究背景依憑電子商務(wù)中心的分析，B2C運(yùn)營(yíng)商的交易量預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到20%。此外，電子商務(wù)交易總額中電子交易的份額每年都在增加，預(yù)計(jì)2020年電子交易的數(shù)量將達(dá)到30%。作為第一代使用B2C模式的跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)公司，Wish平臺(tái)能夠更好地解決傳統(tǒng)商業(yè)模式的許多缺點(diǎn)。作為B2C貿(mào)易的先驅(qū)，“Wish平臺(tái)”最初是成功的，并于2013年在紐約成功上市。然而，在Wish平臺(tái)成功的上市之后，這些股票的估值為22美元，可是逐漸的下降到了2美元，略低于其上市股票的79%。2015年第三季度之后，Wish平臺(tái)繼續(xù)滑落，2019年財(cái)務(wù)報(bào)告表明，Wish平臺(tái)一直在不斷的虧損，并且三季度損失了860萬(wàn)美元，對(duì)比上一年度虧損增加了37%。公司未來的前景令人擔(dān)憂，超過500人離開了他們的工作，企業(yè)開始面臨重大危機(jī)。與此同時(shí)，后來發(fā)展起來的跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)公司增長(zhǎng)更快，值得進(jìn)一步研究。1.1.2研究意義首先，B2C交易是剛剛得到進(jìn)一步發(fā)展，有關(guān)信息尚不充足，以及國(guó)內(nèi)和國(guó)外的運(yùn)作方式尚不多見，同時(shí)大多數(shù)的研究都在國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際法和物流等層面。本文討論了Wish平臺(tái)的B2C業(yè)務(wù)模式的問題，在某種程度上，它豐富了跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)B2C的研究。其次，Wish平臺(tái)是一個(gè)跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，主要用于外國(guó)市場(chǎng)的需求，Wish平臺(tái)經(jīng)歷了多年的發(fā)展，規(guī)模已達(dá)到非常完善，已經(jīng)成功獲得市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)造了許多財(cái)富。然而，這家公司正在面臨著與許多的困境。通過以Wish平臺(tái)，探索在Wish平臺(tái)的操作模式中存在的問題和失敗的元素。在研究Wish平臺(tái)的情況下，探究B2C目標(biāo)平臺(tái)的運(yùn)行模式，幫助企業(yè)找出問題，解決問題，提高企業(yè)的生存能力。1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀Sebora(2019)通過實(shí)證案例研究，確定了電子商務(wù)企業(yè)成功的因素是創(chuàng)始人、成功導(dǎo)向、服務(wù)質(zhì)量和平臺(tái)的易用性。Elizabeth和Grandona(2014)分析了美國(guó)企業(yè)對(duì)采用電子商務(wù)平臺(tái)的看法，認(rèn)為該平臺(tái)的有效性和功能是影響采用該平臺(tái)的關(guān)鍵因素。Yuyamin等人(2018)通過對(duì)企業(yè)的訪談?wù){(diào)查進(jìn)行了研究。Licker(2016)認(rèn)為電子商務(wù)平臺(tái)是信息系統(tǒng)及其評(píng)價(jià)指標(biāo)，因此可以判斷成功借助平臺(tái)六:質(zhì)量指標(biāo)體系、質(zhì)量體系的平臺(tái)，利用平臺(tái)的影響，用戶的滿意度和組織影響。Ranganathan(2017)通過一份有效的問卷得出結(jié)論，電子商務(wù)平臺(tái)成功的關(guān)鍵因素是網(wǎng)站信息的質(zhì)量、網(wǎng)站設(shè)計(jì)的意義、安全性和保密性。Brown和Jayakody(2018)通過對(duì)技術(shù)文獻(xiàn)的分析，確定了影響電子商務(wù)成功的七個(gè)因素:平臺(tái)服務(wù)、系統(tǒng)友好性、信息完整性、信任、有用性、客戶服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展。1.2.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀潘杰(2012)認(rèn)為，跨境電子商務(wù)為中小企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展創(chuàng)造了許多機(jī)會(huì)，包括跨境電子商務(wù)與最終客戶之間的距離以及物流效率。何明月(2014)總結(jié)了許多新模式和新形式的電子商務(wù)，電子商務(wù)的快速發(fā)展，新的商業(yè)模式和盈利模式，為企業(yè)的電子商務(wù)模式的創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)020創(chuàng)造和創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。李作林(2015)指出，傳統(tǒng)企業(yè)在未來很有必要構(gòu)建電子商務(wù)渠道，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐，在一天之內(nèi)，構(gòu)筑電力貿(mào)易渠道、可擴(kuò)展的全球事務(wù)，020模式讓企業(yè)隨時(shí)隨地訂購(gòu)，同時(shí)降低銷售成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;通過電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)市場(chǎng)需求的快速搜索和客戶的第一手反饋，大大提高了產(chǎn)品開發(fā)周期和客戶滿意度。郭旭(2013)認(rèn)為，未來必然是線下與線上相結(jié)合的電子通信發(fā)展模式。這種模式使企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)接觸到不同的地區(qū)和人口。通過電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)盡可能多的客戶是未來的趨勢(shì)吳玲嬌2014)認(rèn)為，與傳統(tǒng)渠道相比，擁有品牌的企業(yè)在電子商務(wù)平臺(tái)上有更多的機(jī)會(huì)，創(chuàng)建自己的品牌將是電子商務(wù)成功的關(guān)鍵。1.3研究?jī)?nèi)容及方法1.3.1研究?jī)?nèi)容在曾經(jīng)的中國(guó)B2C跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)中，wish平臺(tái)無(wú)疑是行業(yè)的領(lǐng)頭羊，它主要經(jīng)營(yíng)著服飾和一些其他的3c產(chǎn)品，13年紐約上市后，每個(gè)季度都在損失，而卻虧損非常嚴(yán)重，14年第四季度其財(cái)務(wù)報(bào)表顯示平臺(tái)持續(xù)虧損已經(jīng)到達(dá)六個(gè)季度了，面臨的調(diào)整和風(fēng)險(xiǎn)都是前所未有的，這很可能會(huì)使得企業(yè)退市和被私有化的危機(jī)。本文以wish平臺(tái)為例，對(duì)wish平臺(tái)具體運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行分析，同時(shí)與同類型的跨境電商平臺(tái)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)比出運(yùn)營(yíng)模式存在的一些具體難題。并在文章末尾提出相關(guān)的建議意見，真誠(chéng)希望能夠?qū)ish平臺(tái)有一定的作用。1.3.2研究方法使用了三種分析方法:文獻(xiàn)檢索、案例分析和比較分析。比較分析:通過將Wish平臺(tái)的運(yùn)行方式與其他類似企業(yè)的運(yùn)行方式進(jìn)行比較，探討了Wish平臺(tái)運(yùn)行方式的優(yōu)缺點(diǎn)。檢索方法:點(diǎn)擊閱讀相關(guān)書籍,并且在很多國(guó)家和國(guó)際當(dāng)局的官方網(wǎng)站,我們得以獲得基本數(shù)據(jù)和理論提供了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和足夠的理論框架,本文內(nèi)容。案例研究:1.本條中挑選了Wish平臺(tái)的b2c電子商務(wù)對(duì)于案例進(jìn)行研究,探討行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),并發(fā)布了Wish平臺(tái)的運(yùn)作模式為研究的中心部分,分析中遇到的具體問題,企業(yè)的運(yùn)作模式。最后，作者根據(jù)自己的知識(shí)，提出了一些建議，為我國(guó)中小企業(yè)開發(fā)跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供了借鑒。2跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)內(nèi)涵概述2.1跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的定義跨境電子商務(wù)的運(yùn)作平臺(tái)是電子商務(wù)應(yīng)用的一種更先進(jìn)的形式，即有關(guān)國(guó)家或地區(qū)的交易及相關(guān)信息的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。傳統(tǒng)貿(mào)易的每一個(gè)環(huán)節(jié)都從商品展示、商業(yè)交易和交易到互聯(lián)網(wǎng)，商品的進(jìn)出口過程都在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行，使全球貿(mào)易活動(dòng)更加靈活。從一級(jí)動(dòng)態(tài)的角度來看，貿(mào)易是跨境電子商務(wù)的同義詞，以對(duì)外貿(mào)易中的電子商務(wù)為主，即各國(guó)之間的商業(yè)交易和通過電子商務(wù)進(jìn)行的貨物進(jìn)出口。從事商業(yè)交易和銷售貨物。第二個(gè)層次是靜態(tài)業(yè)務(wù)平臺(tái)?？缇畴娮由虅?wù)的運(yùn)作平臺(tái)是指“電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易中的應(yīng)用”，即傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易流程的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。它涵蓋了商業(yè)的許多方面，包括電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)傳輸、電子匯款、電子運(yùn)輸文件等?？傊?，為跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)平臺(tái)，不僅包括貨物貿(mào)易有關(guān)的部分，而且服務(wù)平臺(tái)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，這并不局限于商業(yè)方面實(shí)現(xiàn)在平臺(tái)上交易，但也包括通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線和離線交易的跨境電子商務(wù)操作平臺(tái)。2.2跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)構(gòu)成跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)鏈有上、中、下游三個(gè)之分，跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)平臺(tái)為中游的中介平臺(tái)，它連接著上游的生產(chǎn)廠家和上游的品牌商，以及下游的最終消費(fèi)者。在橫向?qū)用嫔希\(yùn)營(yíng)鏈、支持鏈、服務(wù)鏈構(gòu)成了跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)鏈，每一個(gè)板塊下面還可以有許多的分類，它們相互緊密連接在一起，不可分離。圖1為跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈模型：圖1跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D2.3跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)類別在貿(mào)易流程方面，可以區(qū)分兩種流程。首先，制造商或生產(chǎn)者將生產(chǎn)的產(chǎn)品放置在跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)平臺(tái)上，商品被選中之后最終付款后，跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)通過物流公司運(yùn)送貨物，接受海關(guān)檢驗(yàn)之后，將貨物交付給消費(fèi)者;其次，跨界電商和第三方服務(wù)平臺(tái)之間共同合作，通過第三方服務(wù)平臺(tái)運(yùn)輸貨物和海關(guān)檢驗(yàn)，讓跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的交易進(jìn)一步的完成。圖2為跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)平臺(tái)模型。圖2跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)平臺(tái)構(gòu)成圖2.4跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式（1）海外代購(gòu)模式使用海外購(gòu)買模式的電子商務(wù)平臺(tái)主要引入第三方供應(yīng)商。第三方貿(mào)易商向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供各種各樣的外國(guó)產(chǎn)品。企業(yè)本身不參與分包貿(mào)易。國(guó)外采購(gòu)平臺(tái)選擇多種營(yíng)銷方式，增加平臺(tái)上的國(guó)內(nèi)買家數(shù)量，增加流量。該平臺(tái)不參與產(chǎn)品采購(gòu)、物流和清關(guān)。大多數(shù)平臺(tái)賣家都是在國(guó)外擁有強(qiáng)大購(gòu)買力的個(gè)人或群體。這些供應(yīng)商通過海外采購(gòu)平臺(tái)接收訂單，然后將購(gòu)買的產(chǎn)品直接郵寄給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。（2）直發(fā)平臺(tái)模式電子商務(wù)平臺(tái)采用直接郵件平臺(tái)的模式，直接將買家的要求發(fā)送給批發(fā)商或制造商，然后由批發(fā)商或制造商在零售階段將產(chǎn)品發(fā)送給消費(fèi)者。簡(jiǎn)而言之,電子商務(wù)企業(yè)利用這種分銷平臺(tái)只起著直接的作用之間的中間人或制造商、批發(fā)商和消費(fèi)者之間的價(jià)格差。他們的利潤(rùn)主要是批發(fā)價(jià)格和零售價(jià)格為其產(chǎn)品。具有代表性的平臺(tái)有:天貓國(guó)際、海洋碼頭。（3）自營(yíng)B2C模式使用B2C模式為自己賬戶的電子商務(wù)企業(yè)主要選擇從供應(yīng)商那里購(gòu)買商品，然后在電子商務(wù)平臺(tái)上銷售。這種電子商務(wù)需要大量的資金來應(yīng)對(duì)危機(jī)。采用B2C模式的電子商務(wù)企業(yè)可分為兩類:集成自主企業(yè)和垂直自主企業(yè)。集成獨(dú)立電子商務(wù)的主要代表是蘭亭和亞馬遜。他們銷售的產(chǎn)品主要以免稅進(jìn)口的形式提供給消費(fèi)者。一個(gè)獨(dú)立的綜合電子商務(wù)企業(yè)的主要優(yōu)勢(shì)是高度發(fā)達(dá)的物流和充足的資金儲(chǔ)備。（4）海外商品閃購(gòu)模式限制在國(guó)外購(gòu)買商品的模式是非常典型的。采用模式的電子商務(wù)企業(yè)兼職收購(gòu)國(guó)外的貨物大多選擇某個(gè)具體商品和使用兼職退保的營(yíng)銷策略來快速獲取客戶,從而增加了流量平臺(tái)上。與其他模型相比，國(guó)外定期回購(gòu)模型存在缺陷，阻礙了供應(yīng)鏈的合理高效管理。3Wish平臺(tái)相關(guān)介紹3.1Wish平臺(tái)簡(jiǎn)介該公司成立于2010年，于2013年在美國(guó)紐約完成上市，以獲得大量的海外融資，把中國(guó)的3C產(chǎn)品當(dāng)成主要產(chǎn)品。平臺(tái)成立的早期，是預(yù)計(jì)以電子產(chǎn)品為主要產(chǎn)品，可是電子產(chǎn)品成本高，利潤(rùn)不大，所以最終以服裝和電子產(chǎn)品配件為主打產(chǎn)品，這些產(chǎn)品利潤(rùn)較高。在這之后，平臺(tái)一直將服裝產(chǎn)品作為主要產(chǎn)品來銷售。因?yàn)閮r(jià)格低廉而受到廣大海外客戶的喜愛。最近這些年，Wish平臺(tái)不斷的調(diào)節(jié)產(chǎn)品種類，因?yàn)?C產(chǎn)品的成本較高造成了平臺(tái)盈利并不是很大。Wish平臺(tái)開設(shè)了多國(guó)語(yǔ)言服務(wù)。有數(shù)百萬(wàn)的客戶進(jìn)行了網(wǎng)站注冊(cè)，如美洲、歐洲、亞洲、非洲等很多國(guó)家都客戶。2013年Wish平臺(tái)在紐約上市，價(jià)格最高的時(shí)候?yàn)槊抗?2.10美元，2016年10月之后，Wish平臺(tái)股票不斷下降，2018年4月20日的時(shí)候每股只達(dá)到了2.5美元，下降了77.9%。3.2Wish平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和外貿(mào)、跨境電商平臺(tái),已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易的主要形式,發(fā)生了翻天覆地的變化傳統(tǒng)方式跨境電力業(yè)務(wù)有助于提高上市公司的整體業(yè)績(jī)水平,平衡發(fā)展的平臺(tái),而希望其創(chuàng)新成果的平臺(tái)則吸引用戶的注意，并根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行更新黃金時(shí)代平臺(tái)的商業(yè)模式,在每個(gè)平臺(tái)的成長(zhǎng),該單一方式的重要因素之一,只是站在頂端的平臺(tái),并且只希望該技術(shù)平臺(tái)新模式所能提供的平臺(tái)上,參考美國(guó)營(yíng)銷技術(shù),全自動(dòng),使每個(gè)流量相當(dāng)于進(jìn)口博覽會(huì),同時(shí)保證商家和用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)和質(zhì)量。該公司的商業(yè)模式是，交易員希望在與客戶在該平臺(tái)上進(jìn)行交易后，從銷售額中獲得10%的傭金。平臺(tái)、存款、存款和促銷不收取任何費(fèi)用，商家可以訪問該平臺(tái)。3.3Wish平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)分析3.3.1企業(yè)宏觀環(huán)境分析（1）法律政治分析傳統(tǒng)貿(mào)易的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到了瓶頸，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不斷的發(fā)展，國(guó)家采進(jìn)行了許多推進(jìn)跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)快速發(fā)展的政策。2016年7月，海關(guān)總署發(fā)布了一份關(guān)于電子商務(wù)監(jiān)管方面的通告，該通告顯示，國(guó)家承認(rèn)跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，同時(shí)澄清了跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的監(jiān)管框架。政策支持跨界電子產(chǎn)品的發(fā)展，并鼓勵(lì)大型國(guó)有企業(yè)利用跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的發(fā)展進(jìn)行轉(zhuǎn)型。隨著貿(mào)易的高速發(fā)展，國(guó)家制定了一系列旨在改善跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的政策和法律。（2）解析企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境政府在2017年工作報(bào)告中列出的25個(gè)量化指標(biāo)中，有24個(gè)已按預(yù)期完成，而進(jìn)口和出口增長(zhǎng)的目標(biāo)則沒有達(dá)到6%。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變得更加的發(fā)達(dá)，以及政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的支持，因特網(wǎng)用戶通過電商平臺(tái)網(wǎng)上購(gòu)物的人群越來越多，跨界電商交易數(shù)額在今后兩年內(nèi)將繼續(xù)增加，預(yù)計(jì)為例可達(dá)到高達(dá)20%的對(duì)外貿(mào)易總額的比例。（3）解析社會(huì)環(huán)境外國(guó)市場(chǎng)逐漸改善了對(duì)中國(guó)的看法。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)全新的階段，從中國(guó)加入世界貿(mào)易組織和中國(guó)制造被國(guó)外的接受。由聯(lián)想和華為代表的優(yōu)秀企業(yè)，通過其自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和高質(zhì)量的產(chǎn)品，逐漸走出了中國(guó)，逐漸進(jìn)入了外國(guó)市場(chǎng)，并逐漸獲得了外國(guó)消費(fèi)者的信任。中國(guó)企業(yè)逐步建立了走出國(guó)門的戰(zhàn)略。電子商務(wù)的系統(tǒng)已逐步改善。大型跨國(guó)公司，包括物流公司，正在國(guó)外建立倉(cāng)庫(kù)。消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供了新的機(jī)會(huì)，而發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展更為成熟。隨著在線用戶的購(gòu)買習(xí)慣的形成，中國(guó)的高質(zhì)量產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)上具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在新興市場(chǎng)上，中國(guó)制造被人們所認(rèn)可。由于跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的快速發(fā)展，中國(guó)貿(mào)易商很容易出口他們的產(chǎn)品，而跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)對(duì)中國(guó)的出口貿(mào)易產(chǎn)生了非常積極的影響。（4）解析技術(shù)環(huán)境促進(jìn)跨國(guó)電子商務(wù)的海外推廣和國(guó)內(nèi)的推廣完全不一樣，海外市場(chǎng)大多使用Google搜索、Facebook、LinkedIn、twitter等工具。電子貿(mào)易企業(yè)應(yīng)繼續(xù)發(fā)展自己的研究能力，加強(qiáng)銷售能力，改變世界對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的認(rèn)知，為中國(guó)產(chǎn)品重新定位，促進(jìn)中國(guó)產(chǎn)品出口。物流的自動(dòng)化和在國(guó)外的倉(cāng)庫(kù)建設(shè)是物流發(fā)展的趨勢(shì)。物流服務(wù)是貿(mào)易的重要組成部分，支持貿(mào)易的物流企業(yè)建立了外國(guó)倉(cāng)庫(kù)，從而能為對(duì)外貿(mào)易企業(yè)提供方便的服務(wù)。各國(guó)和中央銀行在有關(guān)領(lǐng)域非常謹(jǐn)慎，這同跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)與國(guó)際結(jié)算和支付問題有關(guān)。隨著跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的快速發(fā)展，國(guó)際支付的規(guī)模不斷擴(kuò)大。2015年支付寶和微信支付等支付方式完全開放給外國(guó)貿(mào)易商，并為運(yùn)營(yíng)商提供快速支付服務(wù)。3.3.2同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)（1）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Wish平臺(tái)的交易比較早，但國(guó)內(nèi)的新生跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)企業(yè)也不斷的產(chǎn)生，敦煌網(wǎng)也改變了戰(zhàn)略，也開始了的零售業(yè)務(wù)，也開始發(fā)展B2B2C的商業(yè)模式，所以Wish平臺(tái)和敦煌網(wǎng)隱約的成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在國(guó)外的市場(chǎng)里，Wish平臺(tái)與速賣通的競(jìng)爭(zhēng)激烈，速賣通是一個(gè)B2C商業(yè)網(wǎng)站，其盈利能力高于Wish平臺(tái)。(2)消費(fèi)者談判能力對(duì)于電子商務(wù)商品的多樣性，時(shí)間與空間上的限制，消費(fèi)者是有著非常多的選擇權(quán)利的，因此非常難以建立起品牌的忠誠(chéng)度。消費(fèi)者能夠在電商平臺(tái)上購(gòu)買許多同類型產(chǎn)品而且性價(jià)比都會(huì)很高，也可以節(jié)省出許多的商品稅。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的討價(jià)還價(jià)能力有限，沒有主動(dòng)權(quán)。然而，在市場(chǎng)的背景下，跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的數(shù)量多，消費(fèi)者可以選擇其他跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)模式，放棄在Wish平臺(tái)消費(fèi)。（3）潛在的替代品在某種程度上，Wish平臺(tái)產(chǎn)品的替代率更高，產(chǎn)品平臺(tái)的產(chǎn)品質(zhì)量不高，沒有設(shè)計(jì)專利，產(chǎn)品很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制。因此，Wish平臺(tái)產(chǎn)品的同質(zhì)性更高，產(chǎn)品可以被替代。（4）新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于，我們國(guó)家中小企業(yè)對(duì)外貿(mào)易中出現(xiàn)的貿(mào)易壁壘實(shí)際上可以減少，從而使中小企業(yè)擁有與大公司類似的資源。國(guó)內(nèi)的中小型企業(yè)可以與國(guó)外的消費(fèi)者交易，減少中間環(huán)節(jié)，從而有效地控制交易成本，同時(shí)增加企業(yè)的利潤(rùn)。此外，我國(guó)政府堅(jiān)決支持企業(yè)的改革，支持跨國(guó)界商業(yè)交易的企業(yè)、鼓勵(lì)中小型企業(yè)和大型企業(yè)進(jìn)入商務(wù)中去，政府削減了限制進(jìn)入商務(wù)的限制，新生企業(yè)能夠輕松進(jìn)入到商務(wù)中。這樣的政府支持讓跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)產(chǎn)生了越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。3.4Wish平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方式3.4.1產(chǎn)品分析關(guān)于產(chǎn)品的選擇，Wish平臺(tái)由服裝和其他產(chǎn)品主導(dǎo)。Wish平臺(tái)早期屬于跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的領(lǐng)頭人，在平臺(tái)成立的時(shí)候，認(rèn)識(shí)我國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)，也看到了服裝在發(fā)達(dá)國(guó)家都很昂貴。創(chuàng)始人選擇在中國(guó)制造的服裝作為主要產(chǎn)品，在選擇供應(yīng)商時(shí)，Wish平臺(tái)選擇了中國(guó)浙江的供應(yīng)商，因?yàn)檫@些供應(yīng)商的勞動(dòng)力成本低，技術(shù)熟練，生產(chǎn)成本低。Wish平臺(tái)里大多數(shù)服裝價(jià)格是發(fā)達(dá)國(guó)家的30%。3.4.2供應(yīng)鏈分析商品的供應(yīng)是良好管理的關(guān)鍵。Wish平臺(tái)只是負(fù)責(zé)管理貨物的存儲(chǔ)，貨物沒有列入Wish平臺(tái)庫(kù)存，消費(fèi)者如果下單，才會(huì)把貨物計(jì)算到Wish平臺(tái)的庫(kù)存力，從而能夠有效地控制費(fèi)用。該平臺(tái)還可以將商品銷售組合在一起，并要求供應(yīng)商在沒有條件的情況下增加或減少庫(kù)存數(shù)量。在這一過程中，Wish平臺(tái)僅僅是為了提供儲(chǔ)蓄所和支付供應(yīng)商的后勤費(fèi)用，而其他費(fèi)用則不計(jì)入會(huì)計(jì)費(fèi)用。通過提高供應(yīng)商的比例，Wish平臺(tái)可以避免與積壓的庫(kù)存有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，降低購(gòu)買商品的成本，從而增加利潤(rùn)。3.4.3海外營(yíng)銷分析在過去幾年里，Wish平臺(tái)公開招選代理商，代理商都會(huì)把與自己產(chǎn)品有關(guān)的信息發(fā)布在Wish平臺(tái)上，而Wish平臺(tái)是負(fù)責(zé)提供物流和貨源，代理商可以獲取傭金。Wish平臺(tái)不斷的拓展客戶，同時(shí)防止總公司會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者而消耗更多的精力和時(shí)間。此外，公司鼓勵(lì)員工創(chuàng)建自己的公司，并在其他網(wǎng)站上推銷產(chǎn)品，以自己的名字和賬戶，并改善員工的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。3.4.4解析物流為了迅速向消費(fèi)者交付貨物，在發(fā)達(dá)國(guó)家內(nèi)Wish平臺(tái)應(yīng)該建立自己的倉(cāng)庫(kù)。在美國(guó)和歐洲Wish平臺(tái)創(chuàng)建了倉(cāng)庫(kù)來存放熱銷產(chǎn)品，以確歐洲消費(fèi)者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)收到自己所定的貨物。Wish平臺(tái)緊緊跟隨國(guó)家政策，隨后與深圳的自由貿(mào)易區(qū)進(jìn)行合作，更好的簡(jiǎn)化了出口退稅的流程，在2018年實(shí)現(xiàn)了出口退稅在中國(guó)的第一步。3.4.5解析付款方法通過與第三方在線和各種信用卡、借記卡和其他供應(yīng)商的合作，Wish平臺(tái)為客戶提供了豐富的支付方式。在國(guó)外客戶可以使用全世界范圍內(nèi)所發(fā)放的大多數(shù)的信用卡以及借記卡，以及第三方支付平臺(tái)等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付，或者通過匯款或者電匯的方式完成訂單的支付。在每筆交易之后，Wish平臺(tái)對(duì)這些支付服務(wù)提供商收取一定比例的費(fèi)用。對(duì)于不同國(guó)家的消費(fèi)者來說，Wish平臺(tái)也提供了一種流行的電子支付方式，這使得消費(fèi)者可以在不同的地區(qū)購(gòu)物，這進(jìn)一步增加了客戶的體驗(yàn)效果。3.4.6解析人員的內(nèi)部管控Wish平臺(tái)屬于跨國(guó)B2C企業(yè)，人才方面必須要全面，對(duì)于英語(yǔ)水準(zhǔn)的需求非常的高，還要有很強(qiáng)的綜合能力，因此Wish平臺(tái)必須要做成一個(gè)多國(guó)人才聚集的跨國(guó)企業(yè)。Wish平臺(tái)的員工全部要在中國(guó)工作。Wish平臺(tái)擁有許多不同國(guó)籍的員工。3.5與其他同類企業(yè)比較分析3.5.1支付方式對(duì)比效益：相對(duì)比的來說，Wish平臺(tái)的主要支付方法是PayPal，PayPal是最大的在線支付公司，而且還可向全世界用戶之間轉(zhuǎn)移資金的使用來查明身份、電子郵件和匯款是更加安全。不利之處：高昂的手續(xù)費(fèi)用，外幣與人民幣之間的轉(zhuǎn)換流程也非常的繁復(fù)，PayPal保護(hù)買方過度，而且當(dāng)企業(yè)受到起訴或申請(qǐng)退貨的時(shí)候，PayPal會(huì)對(duì)出賣人的資金進(jìn)行凍結(jié)在賣家不知道的情況下，讓資金不能使用。3.5.2產(chǎn)品對(duì)比分析效益：Wish平臺(tái)屬于用服裝產(chǎn)品來打開外國(guó)市場(chǎng)的。Wish平臺(tái)是基于中國(guó)制造的巨大力量，它的各種產(chǎn)品都是價(jià)格偏低，可以有效地競(jìng)爭(zhēng)，而且某些產(chǎn)品同速賣通方面沒有競(jìng)爭(zhēng)力。不利之處：Wish平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量層面的各個(gè)流程控制嚴(yán)格，最早建立公司時(shí)候沒有創(chuàng)建屬于自己品牌壁壘，這讓W(xué)ish平臺(tái)的服裝競(jìng)爭(zhēng)里顧客不會(huì)多次購(gòu)買，造成利潤(rùn)減少。3.5.3對(duì)比海外銷售效益：Wish平臺(tái)能夠更好地利用廣告，并與其他公司建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，從而創(chuàng)新內(nèi)容和改進(jìn)營(yíng)銷方法，這進(jìn)一步增加了市場(chǎng)份額。缺點(diǎn)：營(yíng)銷成本相對(duì)較高，這是整個(gè)運(yùn)營(yíng)成本的重要組成部分，也可以說，Wish平臺(tái)市場(chǎng)上的銷售是成功的，但是也失敗在市場(chǎng)銷售上面。Wish平臺(tái)營(yíng)銷在很大程度上依賴于大型平臺(tái)，造成很難得到流量，加大了營(yíng)銷的成本。3.5.4供應(yīng)鏈管理對(duì)比效益：Wish平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)主要在于供應(yīng)鏈的管控，它可以直接將中國(guó)產(chǎn)品與外國(guó)消費(fèi)者聯(lián)系起來，能夠有效掌握消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)，并為消費(fèi)者提供量身定制的定制服務(wù)。此外，商品定價(jià)的權(quán)利由Wish平臺(tái)主導(dǎo)，而Wish平臺(tái)可以以優(yōu)惠的價(jià)格出售給消費(fèi)者，利潤(rùn)更高。另外Wish平臺(tái)的供應(yīng)鏈允許快速的周轉(zhuǎn)和低庫(kù)存的壓力。缺點(diǎn)：由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加，其他公司復(fù)制了這種供應(yīng)鏈模式，要保持更高的利潤(rùn)，越來越有競(jìng)爭(zhēng)力，越來越難以發(fā)展企業(yè)，這是非常困難的。3.5.5比較物流優(yōu)點(diǎn)：擁有自己的物流體系的Wish平臺(tái)，可以很好的讓運(yùn)送問題得到解決，Wish平臺(tái)尋找那些在國(guó)外已經(jīng)建立屬于自己倉(cāng)儲(chǔ)基地，以此來維持產(chǎn)品能夠很快的運(yùn)輸?shù)礁浇钠渌麌?guó)家，這有助于促進(jìn)物流的快捷和方便。缺點(diǎn)是：Wish平臺(tái)已經(jīng)建立的海外倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)，可能會(huì)在未來拖垮公司。由于Wish平臺(tái)的物流費(fèi)用達(dá)到了26%的成本，可是速賣通物流成本只有7%，因此速賣通具有更大的優(yōu)勢(shì)。4Wish平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式存在的問題4.1因營(yíng)銷成本居高不下造成客戶的流失Wish平臺(tái)的客戶再次購(gòu)買力處于較低的水平，再次購(gòu)買客戶在2015年至2016年和2017年分別占24.7030.62%41.4%，總體水平低于平均數(shù)61%在電子商務(wù)領(lǐng)域。總的來說，再次購(gòu)買的客戶占總營(yíng)業(yè)收入的比例越來越大，但再次購(gòu)買的比例仍然相對(duì)較低，想要讓流量得到保障，Wish平臺(tái)不得不增加營(yíng)銷費(fèi)用來宣傳。根據(jù)公司內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，每個(gè)訂單的平均銷售成本約為11.3美元，幾乎是國(guó)內(nèi)零售電商獲客成本的兩倍。至于老客戶，Wish平臺(tái)投入資金較少，致使客戶的再次購(gòu)買率從2017年第一季度的37.9%提高到2018年第三季度的45.6%。提升的非常少，每個(gè)季度的訂單數(shù)量正在下降，新客戶的數(shù)量正在逐漸減少?？蛻艟褪清X，當(dāng)客戶減少時(shí)，Wish平臺(tái)的未來是令人擔(dān)憂的。如果Wish平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了超過70%的客戶重復(fù)購(gòu)買，就會(huì)形成很好的消費(fèi)聲譽(yù)，Wish平臺(tái)就不需要支付高昂的營(yíng)銷費(fèi)用，以獲得新的顧客或訂單流量。4.2運(yùn)營(yíng)模式老化導(dǎo)致抵抗外部風(fēng)險(xiǎn)能力弱Wish平臺(tái)由于在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候沒有遇到大的跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)企業(yè)，它的競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較低，加上服裝產(chǎn)品的低成本的價(jià)格、利潤(rùn)高，Wish平臺(tái)才會(huì)很快迅速擴(kuò)大。慢慢的Wish平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模型被研究人員和大眾媒體進(jìn)行分析研究，新來者成功地仿效Wish平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式并進(jìn)行了改進(jìn)了，從而Wish平臺(tái)得以逐步減少市場(chǎng)份額。外部競(jìng)爭(zhēng)狀況的不斷演變，Wish平臺(tái)也沒有改善自己的運(yùn)作方式，導(dǎo)致缺少競(jìng)爭(zhēng)力，從而最終導(dǎo)致收入減少和利潤(rùn)下降。4.3因通供應(yīng)商溝通不暢產(chǎn)生矛盾作為一家直接將產(chǎn)品制造商、中間商、消費(fèi)者聯(lián)系在一起的公司，它直接避免了這一過程的主要階段，并帶來了巨大的利潤(rùn)。然而，在處理與供應(yīng)商的關(guān)系方面存在著相當(dāng)大的問題，而對(duì)商品價(jià)格有決定權(quán)的Wish平臺(tái)從來沒有考慮到供應(yīng)商的物質(zhì)和心理需求。平Wish平臺(tái)確定了供應(yīng)商的價(jià)格較低，甚至低于成本，但其銷售價(jià)格要高于進(jìn)貨價(jià)很高，甚至數(shù)倍，沒有考慮到國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的利益，導(dǎo)致供應(yīng)商明顯不平衡的心態(tài)。Wish平臺(tái)不同于速賣通，而供應(yīng)商在Wish平臺(tái)無(wú)法獲得客戶有關(guān)信息資料，以及不能及時(shí)改進(jìn)所提供的產(chǎn)品按消費(fèi)者需求。當(dāng)供應(yīng)商提供貨物給Wish平臺(tái)的時(shí)候，他們將貨物直接運(yùn)送到Wish平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)，增加供應(yīng)商的運(yùn)輸和管理費(fèi)用，而Wish平臺(tái)沒有提供相應(yīng)的補(bǔ)貼。長(zhǎng)期以來拖欠供應(yīng)商付款的Wish平臺(tái)導(dǎo)致供應(yīng)商資金短缺，企業(yè)和供應(yīng)商之間的矛盾日益加劇。4.4產(chǎn)品沒有新意一這些產(chǎn)品是一種小型廠家生產(chǎn)的，沒有上面技術(shù)含量，這使得新來者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候可以抄襲復(fù)制Wish平臺(tái)的商品，甚至在其網(wǎng)站對(duì)Wish平臺(tái)的照片進(jìn)行復(fù)制，這種情況讓W(xué)ish平臺(tái)的產(chǎn)品與其他企業(yè)出口的商品沒有任何的特殊性，客戶很難加大購(gòu)買重復(fù)率。第二，Wish平臺(tái)有可能會(huì)受到創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)環(huán)境的影響，過分依賴信息技術(shù)，不關(guān)注促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)和推銷戰(zhàn)略，不能及早引進(jìn)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品品牌。Wish平臺(tái)尚未擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，隨著越來越多的公司在進(jìn)入跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)領(lǐng)域，特別是速賣通的進(jìn)入。Wish平臺(tái)的產(chǎn)品沒有新意，也沒有大型品牌商，資金也不充裕，造成Wish平臺(tái)的市場(chǎng)份額被分割。4.5因回款慢造成資金周轉(zhuǎn)慢在整個(gè)銷售部門中，公司拖欠工資和供應(yīng)商的主要原因是，在償還貸款平臺(tái)和低現(xiàn)金流方面。零售行業(yè)過長(zhǎng)時(shí)間的賬期和多種名目繁雜的費(fèi)用是零售商最為苦惱的事情。Wish平臺(tái)2017年的時(shí)候想用電子產(chǎn)品替代服裝產(chǎn)品，但是當(dāng)時(shí)的轉(zhuǎn)型并沒有成功，服裝的營(yíng)業(yè)收入比例仍是達(dá)到了36%。就服裝而言，消費(fèi)者的貨款至少需要20天的時(shí)間才能進(jìn)入Wish平臺(tái)賬戶，這造成了回款時(shí)間特別的長(zhǎng)。5Wish平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化策略5.1提升Wish平臺(tái)自身研發(fā)能力，打造自主品牌企業(yè)，如果他們想要保留他們的企業(yè)，一定要有自己的產(chǎn)品，這是必須的，在企業(yè)中也是無(wú)形的。Wish平臺(tái)應(yīng)該根據(jù)戰(zhàn)略定位和社會(huì)需求的變化，擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品。減少競(jìng)爭(zhēng)者。跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)屬于新型產(chǎn)業(yè)，開展電子商務(wù)對(duì)于公司來說能加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型，加大企業(yè)的利潤(rùn)，但市場(chǎng)中有很多假冒產(chǎn)品。Wish平臺(tái)建成初期運(yùn)用低質(zhì)量低價(jià)格來得到消費(fèi)者，但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增多，Wish平臺(tái)需要變化戰(zhàn)略，提升產(chǎn)品質(zhì)量，讓消費(fèi)者對(duì)Wish平臺(tái)改觀。Wish平臺(tái)要提升自身的品牌形象，提升競(jìng)爭(zhēng)能力，樹立起高質(zhì)量、有保障的新形象，明確自身的品牌。5.2通過提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來樹立品牌形象信息的透明和共享以及產(chǎn)品的低技術(shù)含量讓跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)中的產(chǎn)品非常相似，這樣就需要優(yōu)惠的價(jià)格來進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，得到主導(dǎo)位置。與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者相比，發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣有很大的不同。發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量而不是價(jià)格，這意味著發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)產(chǎn)品的需求沒有很強(qiáng)。外國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，而Wish平臺(tái)必須提高其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，以獲得歐洲和美國(guó)消費(fèi)者的信心。Wish平臺(tái)應(yīng)該從產(chǎn)品的來源，制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來選擇供應(yīng)商，并提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制。企業(yè)必須獲得國(guó)際產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，這些國(guó)際認(rèn)證是保證Wish平臺(tái)的客戶再次購(gòu)買和增加他們的市場(chǎng)份額的保證。5.3創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式Wish平臺(tái)將建立在現(xiàn)有的操作模式上，保障自己的優(yōu)勢(shì)。Wish平臺(tái)必須將業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)換為新的業(yè)務(wù)模式。世界上最大亞馬遜和C2C最大的Bay正處于向B2B2C過渡的階段，而正在進(jìn)行電子交易的敦黃(dunhuang)網(wǎng)絡(luò)正在逐步從B2B到B2B2C。Wish平臺(tái)可以效仿這些企業(yè)，逐步開放平臺(tái)，整合品牌和銷售生產(chǎn)者平臺(tái)上供應(yīng)鏈，歸根結(jié)底，提供更好的服務(wù)給供應(yīng)商、消費(fèi)者。這會(huì)降低供應(yīng)商和企業(yè)的矛盾。5.4積極尋找投資商，加大資金周轉(zhuǎn)Wish平臺(tái)經(jīng)歷了嚴(yán)重的金融危機(jī)。2017年的時(shí)候，Wish平臺(tái)銀行貸款未能及時(shí)償還，雇員的工資已大大降低，付給供應(yīng)商的貨款被推遲，這些財(cái)政問題終于迫使Wish平臺(tái)面臨巨大財(cái)政壓力。對(duì)公司財(cái)務(wù)前景的分析，想要解決公司財(cái)務(wù)壓力的最佳方式是再次找到一個(gè)大的投資者，以迅速發(fā)展和維持整個(gè)跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)部門的市場(chǎng)份額。只要Wish平臺(tái)得到足夠的資金，它就能有效地解決回款時(shí)間長(zhǎng)以及資金流動(dòng)效率低下所帶來的負(fù)面影響。5.5增加物流合作方Wish平臺(tái)想要開發(fā)屬于自己的全球物流平臺(tái)，但這種自建物流就不可能在很短的時(shí)間內(nèi)完成，需要投入大量的資金和投入更多時(shí)間和精力，而無(wú)法立即取得利潤(rùn)，自己構(gòu)建物流平臺(tái)可以被認(rèn)為是非常不明智的。Wish平臺(tái)沒有任何財(cái)政支持優(yōu)勢(shì)。只有通過平臺(tái)才能找到其他物流伙伴，與其他國(guó)際物流公司合作，才能有效地解決物流問題。6我國(guó)營(yíng)銷策劃平臺(tái)選擇策略的建議6.1中小企業(yè)從速賣通開始發(fā)展跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)全球速賣通是一個(gè)整合訂單、支付和物流的外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)，由阿里巴巴創(chuàng)建，旨在幫助中小企業(yè)與批發(fā)零售商聯(lián)系。在某種程度上，它應(yīng)該是跨境電子商務(wù)中小企業(yè)最合適的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。全球速賣通也是各種國(guó)際物流平臺(tái)的交匯點(diǎn)。每個(gè)在線商店都可以比較不同類型物流的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并選擇最適合其需求的產(chǎn)品和商店特征。它還為初學(xué)者提供最全面的課程，如“全球快遞物流初學(xué)者課程頁(yè)面”，其中包含關(guān)于如何在全球快遞上定價(jià)和計(jì)算物流價(jià)格的非常詳細(xì)的說明。這對(duì)許多剛剛進(jìn)入跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的中小企業(yè)來說是一個(gè)及時(shí)的幫助。此外，速賣通還提供數(shù)據(jù)勾結(jié)工具，可以實(shí)時(shí)跟蹤商店和行業(yè)數(shù)據(jù)，從而促進(jìn)監(jiān)控;在線銷售服務(wù)，中國(guó)最大的電子商務(wù)平臺(tái)淘寶;支付方式多種多樣，考慮到市場(chǎng)上不同類型的用戶。6.2中小企業(yè)利用平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的中后期轉(zhuǎn)入eBay或亞馬遜在全球速賣通(aliexpress)從事相關(guān)業(yè)務(wù)的賣家數(shù)量眾多，同類產(chǎn)品行業(yè)的運(yùn)營(yíng)商數(shù)量眾多，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)空間較小。由于快遞平臺(tái)的賣家開設(shè)店鋪并發(fā)布產(chǎn)品，最終交易的訂單數(shù)量完全取決于快遞平臺(tái)對(duì)商品和店鋪的曝光程度。對(duì)平臺(tái)的依賴太大，不利于企業(yè)自身的發(fā)展。因此，在發(fā)展的后期，企業(yè)在獲得足夠的資本和經(jīng)驗(yàn)以確保其健康增長(zhǎng)之后，可以根據(jù)其規(guī)模和產(chǎn)品選擇eBay或amazon。盡管eBay和亞馬遜的收費(fèi)更高，注冊(cè)門檻也更高，但它們的電子商務(wù)領(lǐng)域比其他平臺(tái)更專業(yè)。eBay平臺(tái)是三大網(wǎng)站平臺(tái)中最古老的平臺(tái)之一，也是賣家最多的平臺(tái)之一。近年來，eBay將重點(diǎn)關(guān)注中國(guó)的B2C跨國(guó)貿(mào)易。逐步建立本地客戶熱線。EBay還在海外建立了直接倉(cāng)庫(kù)，并為更多的中小賣家提供了小包裹快遞服務(wù)。亞馬遜對(duì)產(chǎn)品的要求也很高，因?yàn)樗馁I家更關(guān)心品牌和質(zhì)量。亞馬遜確保了中小企業(yè)與大公司之間的公平競(jìng)爭(zhēng)。例如，當(dāng)用戶在尋找產(chǎn)品、新產(chǎn)品的分類，僅僅基于優(yōu)化產(chǎn)品詳情，或由賣方和調(diào)節(jié)字通緝的用戶，而非金錢投資賣這個(gè)廣告還是銷量上。其物流運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展也值得歡迎。之外，亞馬遜擁有112線業(yè)務(wù)中心和物流體系，覆蓋65個(gè)國(guó)家，這是一座世界亞洲和歐洲之間，保證物流配送，這是有效保證對(duì)于中小型企業(yè)用上了跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的平臺(tái)。因此，對(duì)于品牌、定制、精巧和高端的中小型企業(yè)來說，亞馬遜是最好的選擇。6.3零售型中小企業(yè)初期發(fā)展跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)選擇敦敦煌網(wǎng)絡(luò)通過向買方收取交易費(fèi)用，在產(chǎn)品完成時(shí)向買方收取2.5%至4.5%的處理費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了盈利。對(duì)于賣家來說，敦煌網(wǎng)站是完全免費(fèi)的，可以注冊(cè)、驗(yàn)證、開店、投放市場(chǎng)和交易。敦煌是為商家提供最大利潤(rùn)保障的三大外貿(mào)在線平臺(tái)之一。敦煌為買賣雙方提供綜合的網(wǎng)上物流解決方案，提供多種國(guó)際運(yùn)輸方式，如特快專遞、DHL、UPS、香港郵政和皇家郵政，使買賣雙方節(jié)省30%的國(guó)際物流成本。敦煌網(wǎng)絡(luò)為供應(yīng)商提供的物流折扣比市場(chǎng)折扣低50%。該平臺(tái)將大大降低運(yùn)輸成本，也意味著更高的利潤(rùn)率。敦煌網(wǎng)小型批發(fā)的平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)內(nèi)真的好小敦煌網(wǎng)中小批發(fā)商，這就是為什么買家賣家定價(jià)中，同時(shí)考慮到第二次銷售的產(chǎn)品，如果你們提供的價(jià)格的買家并不賺錢，很難賣的產(chǎn)品可以降低再次下單的可能性。結(jié)束語(yǔ)在跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)中，越來越多的經(jīng)濟(jì)全球化和跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的快速發(fā)展，越來越多的變化發(fā)生在運(yùn)營(yíng)的模式上，新的業(yè)務(wù)模式將取代舊的業(yè)務(wù)模式。前期人們喜歡的模式很可能很快的就要退出，而沒有任何運(yùn)營(yíng)模式可以保持長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)不變，特別是在中國(guó)的特殊社會(huì)背景下?？缇畴娚踢\(yùn)營(yíng)平臺(tái)公司必須以更快的速度調(diào)整他們的運(yùn)營(yíng)模式，進(jìn)一步的來適應(yīng)消費(fèi)者的需求?？缇畴娚踢\(yùn)營(yíng)平臺(tái)創(chuàng)造了貿(mào)易壁壘，在某種程度上，有可能阻止新進(jìn)入者抓住市場(chǎng)份額。通過對(duì)Wish平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了詳細(xì)的分析，分析了Wish平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并對(duì)Wish平臺(tái)存在的主要問題也進(jìn)行了詳盡分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)模式可以為企業(yè)帶來利潤(rùn)與此同時(shí)，我們必須考慮創(chuàng)新，以保持企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，讓公司能夠長(zhǎng)久發(fā)發(fā)展下去。致謝袁老師從選題到定稿一路下來都給予了本人很大的幫助和鼓勵(lì)，在我無(wú)從下手的時(shí)候，是袁老師給我提供源源不斷的思路，教我如何去面對(duì)論文各種問題，老師不驕不躁的心態(tài)讓我切身領(lǐng)悟到無(wú)論是在面對(duì)論文的寫作還是生活工作中的瑣事都應(yīng)該在有限的時(shí)間里慢慢來。在論文即將完成之際，我的心情無(wú)法平靜，這意味著我的大學(xué)生涯也就告一段落，我也要踏入社會(huì)，感謝那些同學(xué)在論文生活中給予我的幫助，同時(shí)也感謝各位老師包括我的輔導(dǎo)員，這四年的關(guān)懷。參考文獻(xiàn)[1]李家華，徐婷.傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型的模式及運(yùn)營(yíng)機(jī)理[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2018(12)：84-86.[2]舒旭麗.寧波跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)與物流協(xié)同發(fā)展路徑研究[J].價(jià)值工程，2018，37(14)：100-101.[3]趙雪松，張?zhí)礻?yáng).基于大數(shù)據(jù)的中國(guó)跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式研究[J].云南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2018，27(02)：154-158.[4]謝蓉.寧波保稅區(qū)做大做強(qiáng)跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的對(duì)策研究[J].寧波經(jīng)濟(jì)(三江論壇)，2018(01)：26-29.[5]官雁飛.基于跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)平臺(tái)的中國(guó)服裝出口貿(mào)易運(yùn)營(yíng)模式與問題研究[D].廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)，2017.[6]牛銳.S公司基于跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)模式的供應(yīng)鏈優(yōu)化及評(píng)價(jià)研究[D].天津大學(xué)，2017.[7]李雯.跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)B2B發(fā)展模式分析[D].吉林大學(xué)，2017.[8]吳娉娉.珠三角地區(qū)跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式及制約因素分析[J].廣東開放大學(xué)學(xué)報(bào)，2018，25(05)：16-20.[9]劉天媛，李紅玉，孫朝陽(yáng)，李玫瑰.進(jìn)口跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)保稅與直郵模式的SWOT對(duì)比分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2018(17)：35-37.[10]張琳琳.青島保稅港區(qū)促進(jìn)跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)發(fā)展研究[D].中國(guó)石油大學(xué)(華東)，2018.[11]強(qiáng)蔚蔚.中國(guó)跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)現(xiàn)狀及對(duì)策的研究[D].云南師范大學(xué)，2018.[12]劉越，朱心悅，羅宇夢(mèng)，鐘玉萍，趙翩.我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式分析[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2018(04)：80.[13]方燦，杭言勇.我國(guó)跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式探討[J].時(shí)代金融，2017(32)：311+316.[14]G.M.Nita，M.A.Mahgoub，S.G.Sharyatpanahi，N.C.Cretu，T.M.El-Fouly.Higherorderstatisticalfrequencydomaindecompositionforoperationalmodalanalysis[J].MechanicalSystemsandSignalProcessing，2017，84.

教你如何保護(hù)電腦一、每天關(guān)機(jī)前要做的清洗:

雙擊“我的電腦”—

—右鍵點(diǎn)C盤——點(diǎn)“屬性”——點(diǎn)“磁盤清理”——點(diǎn)“確定”——再點(diǎn)“是”——再點(diǎn)“確定”。清理過程中，您可看得到未經(jīng)您許可（您可點(diǎn)“查看文件”看，就知道了）進(jìn)來的“臨時(shí)文件”被清除了，盤的空間多了。對(duì)D，E，F(xiàn)盤也要用這法進(jìn)行。

二、隨時(shí)要進(jìn)行的清理

:

打開網(wǎng)頁(yè)——點(diǎn)最上面一排里的“工具”——點(diǎn)“Internet選項(xiàng)”——再點(diǎn)中間的“Internet臨時(shí)文件”中的“刪除文件”——再在“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”前的方框里打上勾——再點(diǎn)“確定”——清完后又點(diǎn)“確定”。這樣，可為打開網(wǎng)和空間提高速度。

三、一星期進(jìn)行的盤的垃圾清理

:

點(diǎn)“開始”——用鼠標(biāo)指著“所有程序”，再指著“附件”，再指著“系統(tǒng)工具”，再點(diǎn)“磁盤粹片整理程序”——點(diǎn)C盤，再點(diǎn)“碎片整理”（這需要很長(zhǎng)時(shí)間，最好在您去吃飯和沒用電腦時(shí)進(jìn)行。清理中您可看到您的盤里的狀況，可將清理前后對(duì)比一下）——在跳出“清理完成”后點(diǎn)“關(guān)閉”。按上述，對(duì)D，E，F(xiàn)盤分別進(jìn)行清理。

電腦系統(tǒng)越來越慢，怎么刪除臨時(shí)文件啊

1.關(guān)閉"休眠"

方法:打開[控制面板]→[電源選項(xiàng)]→[休眠],把"啟用休眠"前面的勾去掉

說明:休眠是系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間一種待機(jī)狀態(tài),使您在長(zhǎng)時(shí)間離開電腦時(shí)保存操作狀態(tài),如果您不是經(jīng)常開著電腦到別處去的話,那就把它關(guān)了吧!

☆立即節(jié)省:256M

2.關(guān)閉"系統(tǒng)還原"

方法:打開[控制面板]→[系統(tǒng)]→[系統(tǒng)還原],把"在所有驅(qū)動(dòng)器上關(guān)閉系統(tǒng)還原'勾上

說明:系統(tǒng)還原是便于用戶誤操作或產(chǎn)生軟件問題時(shí)的一種挽救手段,可以回復(fù)到誤操作以前的狀態(tài).不建議初級(jí)用戶使用.當(dāng)然,它采用的是跟蹤手段,需要記錄大量信息,所消耗的資源也要很大的.

☆立即節(jié)省:數(shù)百M(fèi)

(根據(jù)還原點(diǎn)的多少而不同)

您也可以在不關(guān)閉系統(tǒng)還原的前提下,相應(yīng)的減少系統(tǒng)還原所占的磁盤空間,這只會(huì)減少可用還原點(diǎn)的數(shù)目,一般還原點(diǎn)有一兩個(gè)就夠了吧.

方法:...[系統(tǒng)還原]-選擇一個(gè)"可用驅(qū)動(dòng)器"-[設(shè)置]-調(diào)整"要使用的磁盤空間"

3.關(guān)閉"遠(yuǎn)程管理"

方法:打開[控制面板]→[系統(tǒng)]→[遠(yuǎn)程],把"允許從這臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)送遠(yuǎn)程協(xié)助邀請(qǐng)"前面的勾去掉.

說明:誰(shuí)會(huì)經(jīng)常用到這種功能呢?它占用的不是磁盤空間,但是會(huì)影響系統(tǒng)運(yùn)行速度.

☆提高系統(tǒng)性能

4.關(guān)閉"自動(dòng)更新"

方法:打開[控制面板]→[自動(dòng)更新]→選"關(guān)閉自動(dòng)更新"

說明:系統(tǒng)更新占用的也不是磁盤空間,您可以在有可用更新時(shí)到微軟的更新頁(yè)面上更新,而不是總需要一個(gè)進(jìn)程監(jiān)視那是不是有可用更新.

☆提高系統(tǒng)性能

5.關(guān)閉"索引服務(wù)"

方法:[開始]→[運(yùn)行]→輸入"msconfig"→[服務(wù)]

去掉indexing

servise前面的勾

說明:索引服務(wù)是提高系統(tǒng)搜索速的的,誰(shuí)沒事總在系統(tǒng)里搜來搜去啊

☆提高系統(tǒng)性能

6.減少開機(jī)加載的啟動(dòng)項(xiàng)

方法:[開始]→[運(yùn)行]→輸入"msconfig"→[啟動(dòng)]

去掉不必要的啟動(dòng)項(xiàng)

說明:必要的啟動(dòng)項(xiàng)

一般"系統(tǒng)盤\windows\system32下的最好不要去掉;而肯定能去掉的有

TINTSETP

IMJPMIG

IMSCMIG

QQ

等

☆加快開機(jī)速度

7.合理設(shè)置虛擬內(nèi)存

方法:打開[控制面板]→[系統(tǒng)]→[高級(jí)]-[性能]設(shè)置-[高級(jí)]-[虛擬內(nèi)存]更改-在"自定義大小"中填入數(shù)值

說明:一般的最小值是物理內(nèi)存的1.5倍,最大值是物理內(nèi)存的3倍;如果您經(jīng)常運(yùn)行大型軟件的話最小值應(yīng)該設(shè)為(物理內(nèi)存*1.5*0.2+物理內(nèi)存*1.5),最大值應(yīng)為(物理內(nèi)存*3*0.2+物理內(nèi)存*3)

☆提高系統(tǒng)性能

8.取消系統(tǒng)失敗時(shí)的日志文件和詢問

打開[控制面板]→[系統(tǒng)]→[高級(jí)]→[啟動(dòng)和故障恢復(fù)]→[系統(tǒng)失敗]

去掉"將事件寫入系統(tǒng)日志""發(fā)送錯(cuò)誤警報(bào)"

☆提高系統(tǒng)性能

9.刪除無(wú)用的文件

方法:打開[控制面板]→[文件夾選項(xiàng)]→[查看]→[顯示所有文件和文件夾]

C:\Documents

and

Settings\用戶名\Cookies\除index文件外的所有文件(瀏覽網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)生的記錄文件)

C:\Documents

and

Settings\用戶名\Local

Settings\Temp\下的所有文件（用戶臨時(shí)文件）

C:\Documents

and

Settings\用戶名\LocalSettings\TemporaryInternet

Files\下的所有文件(瀏覽網(wǎng)頁(yè)記錄的多媒體信息,加速以后瀏覽)

C:\Documents

and

Settings\用戶名\Local

Settings\History\下的所有文件（訪問歷史紀(jì)錄）

C:\Documents

and

Settings\用戶名\Recent\下的所有文件（最近瀏覽文件的快捷方式）

C:\WINDOWS\Temp\下的所有文件（臨時(shí)文件）

C:\WINDOWS\ServicePackFiles下的所有文件（升級(jí)sp1或sp2后的備份文件）

C:\WINDOWS\Driver

Cache\i386下的壓縮文件(驅(qū)動(dòng)程序的備份文件)

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件(未完成的軟件下載)

C:\Windows\下以

$u...

開頭的隱藏文件(微軟更新安裝文件備份)

☆立即節(jié)省:數(shù)百M(fèi)

10.磁盤碎片整理

下面該做的就是磁盤碎片整理了,只有整理之后才能獲得更多的空間哦^_^

方法:[開始]→[程序]→[附件]→[系統(tǒng)工具]→[磁盤碎片整理]...(記得先"分析"后"整理")二。發(fā)信人:

liushafeng

(終結(jié)者),

信區(qū):

Hardware

標(biāo)

題:

減少Win

XP資源占用的八大技巧

Windows

XP被微軟稱為其歷史上最優(yōu)秀的操作系統(tǒng)，有讓你眼花繚亂的各種功能、更快的速度，當(dāng)然這一切都對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件提出了更高的要求，如果你希望Windows

XP能夠盡可能少地占用你有限的

雖然Windows

XP被微軟自稱為有史以來最穩(wěn)定、功能最強(qiáng)大的Windows操作系統(tǒng)，并且運(yùn)行速度飛快——啟動(dòng)速度甚至比同樣配置的Win

2000還要快許多，你可能依然不滿足于此，希望

一、使用樸素界面

XP安裝后默認(rèn)的界面包括任務(wù)欄、開始選單、桌面背景、窗口、按鈕等都采用的是XP的豪華、炫目的風(fēng)格，但缺點(diǎn)顯而易見，它們將消耗掉不少系統(tǒng)資源，但實(shí)用意義不大。

[方法]鼠標(biāo)右鍵單擊桌面空白處，在彈出選單點(diǎn)擊“屬性”進(jìn)入顯示屬性設(shè)置窗口，將“主題、外觀”都設(shè)置為“Windows經(jīng)典”，將桌面背景設(shè)置為“無(wú)”，按確定保存退出。

二、減少啟動(dòng)時(shí)加載項(xiàng)目

許多應(yīng)用程序在安裝時(shí)都會(huì)自作主張?zhí)砑又料到y(tǒng)啟動(dòng)組，每次啟動(dòng)系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)運(yùn)行，這不僅延長(zhǎng)了啟動(dòng)時(shí)間，而且啟動(dòng)完成后系統(tǒng)資源已經(jīng)被吃掉不少![方法]選擇“開始”選單的“運(yùn)行”，鍵入“msconfig”啟動(dòng)“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”，進(jìn)入“啟動(dòng)”標(biāo)，在此窗口列出了系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)加載的項(xiàng)目及來源，仔細(xì)查看你是否需要它自動(dòng)加載，否則清除項(xiàng)目前的復(fù)選框，加載的項(xiàng)目愈少，啟動(dòng)的速度自然愈快。此項(xiàng)需要重新啟動(dòng)方能生效。

三、優(yōu)化視覺效果

[方法]選擇“系統(tǒng)屬性”中的“高級(jí)”標(biāo)簽進(jìn)入“性能選項(xiàng)”界面，其中“視覺效果”中可供選擇的包括:自動(dòng)設(shè)置為最佳、最佳外觀、最佳性能、自定義。選中的效果越多則占用的系統(tǒng)資源越多，選定“最佳性能”項(xiàng)將關(guān)閉列表中列出諸如淡入淡出、平滑滾動(dòng)、滑動(dòng)打開等所有視覺效果。

四、關(guān)閉系統(tǒng)還原

默認(rèn)情況下系統(tǒng)還原功能處于啟用狀態(tài)，每個(gè)驅(qū)動(dòng)器約被占用高達(dá)4%～12%的硬盤空間，并且系統(tǒng)還原的監(jiān)視系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建還原點(diǎn)，這樣在后臺(tái)運(yùn)行就會(huì)占用較多的系統(tǒng)資源。

[方法]鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊桌面“我的電腦”中的“屬性”進(jìn)入“系統(tǒng)屬性”設(shè)置窗口，選擇“系統(tǒng)還原”標(biāo)簽，將“在所有驅(qū)動(dòng)器上關(guān)閉系統(tǒng)還原”置為選中狀態(tài)

五、加快選單顯示速度

[方法]運(yùn)行注冊(cè)表編輯器，進(jìn)入“HKEY_CURRENT_USERControl

PanelDesktop”，將名稱為MenuShowDelay的數(shù)據(jù)值由原來默認(rèn)的400修改為0，修改后XP的開始選單、甚至應(yīng)用軟件的選單顯示速度都會(huì)明顯加快。

六、啟用DMA傳輸模式

所謂DMA，即直接存儲(chǔ)器存儲(chǔ)模式，指計(jì)算機(jī)周邊設(shè)備(主要指硬盤)可直接與內(nèi)存交換數(shù)據(jù)，這樣可加快硬盤讀寫速度，提高速據(jù)傳輸速率。

[方法]選擇“系統(tǒng)屬性”中的“硬件”標(biāo)簽，打開“設(shè)備管理器”，其中“IDE控制器

”有兩項(xiàng)“Primary

IDE

Channel”及“Secondary

IDE

Channel”，依次進(jìn)入“屬性→高

級(jí)設(shè)置”，該對(duì)話框會(huì)列出目前IDE接口所連接設(shè)備的傳輸模式，點(diǎn)擊列表按鈕將“傳輸模

式”設(shè)置為“DMA(若可用

七、移動(dòng)臨時(shí)文件儲(chǔ)存路徑

多數(shù)應(yīng)用軟件在運(yùn)行時(shí)都會(huì)產(chǎn)生臨時(shí)文件，而且這些臨時(shí)文件都默認(rèn)保存于啟動(dòng)分區(qū)

C盤，長(zhǎng)時(shí)間頻繁讀寫C盤極易產(chǎn)生大量文件碎片，從而影響C盤性能，而C盤又是儲(chǔ)存系統(tǒng)啟動(dòng)核心文件的分區(qū)，C盤的性能直接影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定性與運(yùn)行效率。應(yīng)盡量將應(yīng)用軟件安裝于啟動(dòng)盤以外的分區(qū)并定期對(duì)硬盤進(jìn)行整理，此舉可最大程度避免產(chǎn)生磁盤碎片，將啟動(dòng)或讀寫速度保持在最佳狀態(tài)。

Internet

Explorer臨時(shí)文件夾

[方法]在IE主窗口中，依次進(jìn)入“工具→Internet選項(xiàng)→常規(guī)”標(biāo)簽，打開“Intern

et臨時(shí)文件”設(shè)置界面，點(diǎn)擊“移動(dòng)文件夾”按鈕將原來保存于C盤的臨時(shí)目錄移動(dòng)至C盤

以外的驅(qū)動(dòng)器中，如果你使用的是寬帶，可將“臨時(shí)文件夾”使用空間設(shè)置為最小值1M

刻錄時(shí)產(chǎn)生的臨時(shí)文件

[方法]文件在刻錄之前都會(huì)保存于C盤的刻錄臨時(shí)文件夾中，進(jìn)入資源管理器，選擇刻錄機(jī)盤符并單擊鼠標(biāo)右鍵選單的“屬性”項(xiàng)，在“錄制”標(biāo)簽下可將此臨時(shí)文件夾安置于

其它驅(qū)動(dòng)器。

我的文檔

[方法]鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“我的文檔”，在屬性設(shè)置項(xiàng)中可將“我的文檔”默認(rèn)的保存路

徑修改至其它盤符。

八、增加虛擬內(nèi)存

[方法]進(jìn)入“性能選項(xiàng)”的“高級(jí)”設(shè)置窗口，首先將“處理器計(jì)劃”及“內(nèi)存使用

”都調(diào)整為“程序”優(yōu)化模式。點(diǎn)擊“更改”按鈕進(jìn)入虛擬內(nèi)存設(shè)置窗口，若你的內(nèi)存大

于256M，建議你禁用分頁(yè)文件。默認(rèn)的分頁(yè)文件為物理內(nèi)存的1.5倍。禁用系統(tǒng)緩存需重新啟動(dòng)系統(tǒng)。如果你的內(nèi)存低于256M，請(qǐng)勿禁用分頁(yè)文件，否則會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰或無(wú)法再啟動(dòng)XP!

三windows使用時(shí)間長(zhǎng)了，自然就會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的臨時(shí)文件，影響系統(tǒng)速度，讓人煩心。對(duì)于老鳥來說，可以通過修改注冊(cè)表、手動(dòng)優(yōu)化系統(tǒng)性能來提高速度，而對(duì)新手來說比較困難。這里我們可以下載一些專門的系統(tǒng)優(yōu)化軟件，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)，就能達(dá)到我們想要的效果。這里我推薦一些常用又好使的軟件：WINDOWS優(yōu)化王、優(yōu)化大師、超級(jí)兔子等。其中WINDOWS優(yōu)化王非常好用，一看就會(huì)、功能全面、省時(shí)省心。

完全清理[

毒

]垃圾

藏在XP中的一個(gè)秘密武器，可以完整清除垃圾文件

藏在XP中的一個(gè)秘密武器，可以完整清除垃圾文件

你有用過Windows內(nèi)置的清理磁盤功能嗎？

它并不能完全地清洗Windows內(nèi)不需要的檔案，因?yàn)樗墓δ鼙浑[藏了，本篇將會(huì)把它被封印了的功能完全打開。適用的窗口板本

除了Win95及Win98外

這個(gè)方法階適用于Win98se、Win2000、WinME、WinXP

現(xiàn)在介紹兩個(gè)「清理磁盤」工具的指令：

SAGESET

及

SAGERUN

首先在「開始」>「執(zhí)行」

然后輸入

cleanmgr

/sageset:99

設(shè)定:

特別模式「清理磁盤」工具會(huì)執(zhí)行，你會(huì)發(fā)覺多了很多清理選擇，選擇你想要清理的檔案，通常全部都可以刪除，完成你的選擇后再按「確定」。然后再打開「開始」>「運(yùn)行」

輸入：cleanmgr

/SAGERUN:99

殺毒1

這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時(shí)，在IE界面的左下框里提示：正在打開網(wǎng)頁(yè)，但老半天沒響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進(jìn)程，（進(jìn)入方法，把鼠標(biāo)放在任務(wù)欄上，按右鍵—任務(wù)管理器—進(jìn)程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時(shí)你想運(yùn)行其他程序簡(jiǎn)直就是受罪。這就要查查是哪個(gè)進(jìn)程貪婪地占用了CPU資源．找到后，最好把名稱記錄下來，然后點(diǎn)擊結(jié)束，如果不能結(jié)束，則要啟動(dòng)到安全模式下把該東東刪除，還要進(jìn)入注冊(cè)表里，（方法：開始—運(yùn)行，輸入regedit）在注冊(cè)表對(duì)話框里，點(diǎn)編輯—查找，輸入那個(gè)程序名，找到后，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵刪除，然后再進(jìn)行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。

殺毒2

今天在這里為大家提供兩則小技巧，以便幫你強(qiáng)行殺死頑固病毒進(jìn)程。

根據(jù)進(jìn)程名查殺

這種方法是通過WinXP系統(tǒng)下的taskkill命令來實(shí)現(xiàn)的，在使用該方法之前，首先需要打開系統(tǒng)的進(jìn)程列表界面，找到病毒進(jìn)程所對(duì)應(yīng)的具體進(jìn)程名。

接著依次單擊“開始→運(yùn)行”命令，在彈出的系統(tǒng)運(yùn)行框中，運(yùn)行“cmd”命令；再在DOS命令行中輸入“taskkill/imaaa”格式的字符串命令，單擊回車鍵后，頑固的病毒進(jìn)程“aaa”就被強(qiáng)行殺死了。比方說，要強(qiáng)行殺死“conime。exe”病毒進(jìn)程，只要在命令提示符下執(zhí)行“taskkill/imconime。exe”命令，要不了多久，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)返回結(jié)果。

根據(jù)進(jìn)程號(hào)查殺

上面的方法，只對(duì)部分病毒進(jìn)程有效，遇到一些更“頑固”的病毒進(jìn)程，可能就無(wú)濟(jì)于事了。此時(shí)你可以通過Win2000以上系統(tǒng)的內(nèi)置命令——ntsd，來強(qiáng)行殺死一切病毒進(jìn)程，因?yàn)樵撁畛齋ystem進(jìn)程、SMSS。EXE進(jìn)程、CSRSS。EXE進(jìn)程不能“對(duì)付”外，基本可以對(duì)付其它一切進(jìn)程。但是在使用該命令殺死病毒進(jìn)程之前，需要先查找到對(duì)應(yīng)病毒進(jìn)程的具體進(jìn)程號(hào)。

考慮到系統(tǒng)進(jìn)程列表界面在默認(rèn)狀態(tài)下，是不顯示具體進(jìn)程號(hào)的，因此你可以首先打開系統(tǒng)任務(wù)管理器窗口，再單擊“查看”菜單項(xiàng)下面的“選擇列”命令，在彈出的設(shè)置框中，將“PID(進(jìn)程標(biāo)志符)”選項(xiàng)選中，單擊“確定”按鈕。返回到系統(tǒng)進(jìn)程列表頁(yè)面中后，你就能查看到對(duì)應(yīng)病毒進(jìn)程的具體PID了。

接著打開系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框，在其中運(yùn)行“cmd”命令，在命令提示符狀態(tài)下輸入“ntsd-cq-pPID”命令，就可以強(qiáng)行將指定PID的病毒進(jìn)程殺死了。例如，發(fā)現(xiàn)某個(gè)病毒進(jìn)程的PID為“444”，那么可以執(zhí)行“ntsd-cq-p444”命令，來殺死這個(gè)病毒進(jìn)程。

殺毒3

Windows任務(wù)管理器是大家對(duì)進(jìn)程進(jìn)行管理的主要工具，在它的“進(jìn)程”選項(xiàng)卡中能查看當(dāng)前系統(tǒng)進(jìn)程信息。在默認(rèn)設(shè)置下，一般只能看到映像名稱、用戶名、CPU占用、內(nèi)存使用等幾項(xiàng)，而更多如I/O讀寫、虛擬內(nèi)存大小等信息卻被隱藏了起來?？蓜e小看了這些被隱藏的信息，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)莫名其妙的故障時(shí)，沒準(zhǔn)就能從它們中間找出突破口。

1.查殺會(huì)自動(dòng)消失的雙進(jìn)程木馬

前段時(shí)間朋友的電腦中了某木馬，通過任務(wù)管理器查出該木馬進(jìn)程為“system.exe”，終止它后再刷新，它又會(huì)復(fù)活。進(jìn)入安全模式把c:＼windows＼system32＼system.exe刪除，重啟后它又會(huì)重新加載，怎么也無(wú)法徹底清除它。從此現(xiàn)象來看，朋友中的應(yīng)該是雙進(jìn)程木馬。這種木馬有監(jiān)護(hù)進(jìn)程，會(huì)定時(shí)進(jìn)行掃描，一旦發(fā)現(xiàn)被監(jiān)護(hù)的進(jìn)程遭到查殺就會(huì)復(fù)活它。而且現(xiàn)在很多雙進(jìn)程木馬互為監(jiān)視，互相復(fù)活。因此查殺的關(guān)鍵是找到這“互相依靠”的兩個(gè)木馬文件。借助任務(wù)管理器的PID標(biāo)識(shí)可以找到木馬進(jìn)程。

調(diào)出Windows任務(wù)管理器，首先在“查看→選擇列”中勾選“PID（進(jìn)程標(biāo)識(shí)符）”，這樣返回任務(wù)管理器窗口后可