2024年(經(jīng)典)工作計(jì)劃5篇

第頁(yè)2024年(經(jīng)典)工作計(jì)劃5篇工作安排篇1

豐富多彩的暑假生活很快就結(jié)束了，我們又迎來(lái)了一個(gè)新的學(xué)期。為了進(jìn)一步落實(shí)黨的教化方針和各項(xiàng)教化政策，把學(xué)生培育成“德、智、體全面發(fā)展的有用人才，全面地推動(dòng)素養(yǎng)教化，經(jīng)學(xué)校探討，結(jié)合我校的詳細(xì)狀況特制定出本期的行政工作安排如下：

一、大力加強(qiáng)師生的思想教化工作

1、接著加強(qiáng)老師的思想工作，用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范全校師生的言行，使全校師生明白從我做起，在實(shí)踐中培育良好的思想素養(yǎng)，使我校師生的思想相識(shí)達(dá)到一個(gè)新的高度。

2、加強(qiáng)老師的.職業(yè)道德教化，

現(xiàn)在我們教化行業(yè)中仍有一些消極的因素，老師工資雖然有所提高，但是相比較還是待遇較低，社會(huì)地位低下，所以工作起來(lái)沒(méi)有信念，這干脆影響到他們工作的主動(dòng)性，在這種狀況下，在周校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我校堅(jiān)持做到：

⑴、進(jìn)一步提高全校老師自身思想政治素養(yǎng)，在學(xué)校組織的定期政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，激勵(lì)老師要樹(shù)立崇高的志向，堅(jiān)決的信念，忠誠(chéng)黨的教化事業(yè)，酷愛(ài)學(xué)生，決不放棄任何一個(gè)學(xué)生。教化要做到為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切，一切為了學(xué)生這一教學(xué)觀念。

⑵、進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。當(dāng)前，新課程改革正如火如荼地在全國(guó)綻開(kāi)，這就要求每一位老師在以后的教學(xué)中要轉(zhuǎn)變觀念，提高相識(shí)，把自己的思想觀念轉(zhuǎn)換到新課程理念上來(lái)。只有如此，都能不至于落隊(duì)，才能跟上時(shí)代的步伐。

3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想道德教化

⑴、充分利用“思想品德”這門(mén)專(zhuān)業(yè)課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“五愛(ài)教化”，愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義。要聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，利用身邊的事例來(lái)教化學(xué)生，使學(xué)生受到良好的道德品質(zhì)教化。

⑵、接著加強(qiáng)少先隊(duì)工作，少先隊(duì)組織是少年兒童自己的組織，隊(duì)員是少年兒童學(xué)習(xí)的榜樣，而榜樣的力氣是無(wú)窮的。激勵(lì)他們要向英雄模范人物學(xué)習(xí)，本期我校確定運(yùn)用先進(jìn)的電教器材對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教化，教化他們利用自己的實(shí)際行動(dòng)去報(bào)答黨和人民對(duì)他們的關(guān)懷和厚愛(ài)。

二、狠抓教化教學(xué)質(zhì)量

教化教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，辦學(xué)的宗旨是通過(guò)學(xué)校教化培育出全面發(fā)展的有用的合格人才。今期，學(xué)校將狠抓教化教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)中力爭(zhēng)做到：

1、進(jìn)一步加深對(duì)新課標(biāo)的學(xué)習(xí)和理解，運(yùn)用它是當(dāng)今各科教學(xué)的準(zhǔn)則和依據(jù)，是推動(dòng)教學(xué)改革的有效途徑。

2、狠抓老師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。老師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高要求每一位老師都要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就要掉隊(duì)。新課程的實(shí)施要求要成為探討型的老師，這就要求老師不斷地自我學(xué)習(xí)和自我反思。本期我校除了上級(jí)支配的業(yè)務(wù)活動(dòng)外，每周要定時(shí)、定點(diǎn)集體學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。同時(shí)要求我校老師要逐步學(xué)會(huì)運(yùn)用先進(jìn)的多媒體器材進(jìn)行教學(xué)，爭(zhēng)取將遠(yuǎn)程教化資源多運(yùn)用在教學(xué)上。

3、要接著開(kāi)展“三課活動(dòng)”。以“三課”活動(dòng)為平臺(tái)，讓老師多上公開(kāi)課，示范課和觀摩課。提高老師的課堂教學(xué)實(shí)力。堅(jiān)決跟上教化改革的步伐，仔細(xì)搞好校本探討。語(yǔ)、數(shù)兩教研組要正常開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。本期學(xué)校仍實(shí)施集體備課，以集思廣益，達(dá)到共同提高的目的。

工作安排篇2

xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充溢壓力同時(shí)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存一年。進(jìn)入社會(huì)起先工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，的確也讓我成長(zhǎng)了不少，從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)閱歷高校生走到現(xiàn)在，全部的閱歷教訓(xùn)時(shí)刻提示我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?，但是全部的小成果又在不斷的激?lì)著我，促使我必需去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的幻想，實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都一般得不能再一般，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年年度工作安排，以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成果。

一、熟識(shí)公司規(guī)章制度工作流程

熟識(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順當(dāng)開(kāi)展工作明確方向;

二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，跟進(jìn)項(xiàng)目狀況

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解資料，了解該項(xiàng)目的詳細(xì)調(diào)研狀況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式，主動(dòng)駕馭項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順當(dāng)進(jìn)行做好打算工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的學(xué)問(wèn)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好打算工作。

三、制訂學(xué)習(xí)安排

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)須要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、綜合實(shí)力、都是我們所必需駕馭的內(nèi)容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

四、增加責(zé)任感、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增加服務(wù)意識(shí)

1、增加責(zé)任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做事情，是一種客觀須要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不敢擔(dān)當(dāng)責(zé)任的行為，必定造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;為所欲為、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作首要條件，一個(gè)正確的動(dòng)身點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的主動(dòng)向上，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作實(shí)力。

2、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生相互關(guān)切、相互幫助的交互行為，顯示出關(guān)切團(tuán)隊(duì)的主子翁責(zé)任感，在工作中能夠主動(dòng)主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)同時(shí)，須要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)當(dāng)努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)約內(nèi)耗。

3、增加服務(wù)意識(shí)許多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的.幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目狀況、完善項(xiàng)目過(guò)程，這是一種主動(dòng)的主管能動(dòng)性。全部項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)當(dāng)在我們每位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市常同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門(mén)的協(xié)作工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

以上，是我在新的一年中對(duì)自己的要求和安排，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充溢激情和挑戰(zhàn)的。信任自己會(huì)盡快熟識(shí)工作，完成新的任務(wù)，做出工作成果。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們!

工作安排篇3

XX年，在縣委政府的關(guān)切和支持下，中國(guó)電信XX分公司仔細(xì)貫徹省、市公司XX年工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決信念，團(tuán)結(jié)一樣，強(qiáng)化管理，增加裝移維服務(wù)實(shí)力，各項(xiàng)工作取得了肯定的成果。

一、XX年工作總結(jié)

(一)經(jīng)營(yíng)狀況

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成較好，XX年，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬(wàn)元，完成率排全市其次名。發(fā)展移動(dòng)用戶(hù)3000余戶(hù)，發(fā)展寬帶用戶(hù)1000戶(hù)，發(fā)展itv用戶(hù)200戶(hù)。

(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求

XX年，完成投資600余萬(wàn)元，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn)，對(duì)縣城電纜過(guò)長(zhǎng)，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè)，完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè)，實(shí)現(xiàn)了XX50%以上的村委會(huì)通固話(huà)和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教化信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開(kāi)通了XX一中、XX二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。

目前，XX電信分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房，15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房，43個(gè)移動(dòng)機(jī)房，48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門(mén)，寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè)，其中3站47個(gè)。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類(lèi)光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬(wàn)元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬(wàn)元，移動(dòng)資產(chǎn)2400萬(wàn)元。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速馬路鐵路沿線(xiàn)、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線(xiàn)寬帶信號(hào)覆蓋了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速馬路鐵路沿線(xiàn)及工業(yè)園區(qū)。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量

1、加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn)，每天班前會(huì)，內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)說(shuō)明等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對(duì)營(yíng)業(yè)員開(kāi)展星級(jí)評(píng)定工作，不斷提高營(yíng)業(yè)員素養(yǎng)，通過(guò)不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度，通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能，營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。

2、仔細(xì)實(shí)行《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，仔細(xì)做好互聯(lián)互通工作，無(wú)阻礙互聯(lián)互通的事務(wù)發(fā)生;收費(fèi)公開(kāi)、透亮，無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)，用戶(hù)若對(duì)話(huà)費(fèi)有疑問(wèn)，可以憑用戶(hù)身份證或單位證明到營(yíng)業(yè)室打印具體清單，讓用戶(hù)明明白白消費(fèi)。

3、推行用戶(hù)滿(mǎn)足服務(wù)活動(dòng)和誠(chéng)信教化，增加員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的主動(dòng)性、主動(dòng)性，把用戶(hù)至上，專(zhuān)心服務(wù)理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，切實(shí)做好誠(chéng)信教化活動(dòng)，以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信操守和職業(yè)道德教化，引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范，自覺(jué)抵制不誠(chéng)信、違反電信職業(yè)道德的`做法，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。

4、推行五個(gè)一服務(wù)。XX分公司仔細(xì)貫徹省公司五個(gè)一服務(wù)舉措，竭誠(chéng)為廣闊客戶(hù)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個(gè)一服務(wù)，即一張賬單，明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢(xún)，信息精確;一鍵接入，便捷服務(wù);一站服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé)。一聲提示，溫馨關(guān)懷。

5、開(kāi)展夜間上門(mén)服務(wù)工作。為保障客戶(hù)夜間運(yùn)用電信業(yè)務(wù)，提升客戶(hù)感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門(mén)排障服務(wù)，開(kāi)展夜間上門(mén)排障工作，縮短了障礙修復(fù)時(shí)限，對(duì)政企客戶(hù)查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以?xún)?nèi)，保障用戶(hù)24小時(shí)正常通信。

6、開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶(hù)供應(yīng)更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶(hù)感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對(duì)寬帶限時(shí)安裝，超時(shí)賠付。自用戶(hù)提出裝機(jī)申請(qǐng)，營(yíng)業(yè)員工單錄入時(shí)起先計(jì)時(shí)，48小時(shí)內(nèi)為用戶(hù)裝通，每超一小時(shí)賠付一元，不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)，對(duì)賠付的金額在用戶(hù)寬帶裝通后的次月以預(yù)存話(huà)費(fèi)的方式存入用戶(hù)帳號(hào)，XX年XX無(wú)超時(shí)賠付狀況發(fā)生。

7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶(hù)為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求，成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，提升政企客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)足度，通過(guò)整合人力資源，實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶(hù)端的延長(zhǎng)，強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增加后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐實(shí)力，前后端的溝通協(xié)作意識(shí)有明顯增加。

8、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪(fǎng)等制度，提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象，削減用戶(hù)投訴，提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)足度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度，把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，納入員工績(jī)效及年度業(yè)績(jī)考評(píng)，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹(shù)立電信良好形象。

9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，便利客戶(hù)辦理。一是主渠道建設(shè)完善，客戶(hù)可干脆到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，XX縣共有電信主營(yíng)業(yè)廳1個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營(yíng)業(yè)廳，便利客戶(hù)就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理，我們開(kāi)通了電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，用戶(hù)在家便可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴詢(xún)問(wèn)及品牌專(zhuān)區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道，開(kāi)通了全天24小時(shí)電信客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)10000號(hào)，供應(yīng)各類(lèi)電信業(yè)務(wù)的詢(xún)問(wèn)、查詢(xún)、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，電信代辦點(diǎn)11個(gè)。

10、關(guān)注員工素養(yǎng)提升，加強(qiáng)對(duì)員工的教化培訓(xùn)，公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)安排，堅(jiān)持每天班前會(huì)，每周一例會(huì)，每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，同時(shí)，加強(qiáng)干b隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理實(shí)力。

(四)加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)

一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，深化開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。鞏固和拓展深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)四強(qiáng)黨組織、爭(zhēng)做四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動(dòng)，健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評(píng)議等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步增加黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊(duì)伍素養(yǎng)，充分發(fā)揮廣闊共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)改革和發(fā)展供應(yīng)有力的思想保證。

二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣揚(yáng)和實(shí)行集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》，把中國(guó)電信特色文化貫穿于經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中，以先進(jìn)的文化凝合人、鼓舞人、感召人，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，主動(dòng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報(bào)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用，學(xué)用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干b隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理實(shí)力。并激勵(lì)員工通過(guò)網(wǎng)上高校、自學(xué)等多種形式參與學(xué)習(xí)，形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)問(wèn)型領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)問(wèn)型員工。

三是關(guān)切關(guān)愛(ài)員工，充分敬重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開(kāi)展形式多樣的宣揚(yáng)促銷(xiāo)活動(dòng)、女員工追求華蜜力活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)和有益增加員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、主動(dòng)向上并有益身心健康的活動(dòng)。

四是高度重視平安生產(chǎn)、平安保衛(wèi)、平安駕駛和保密工作，把安保工作落到實(shí)處，長(zhǎng)抓不懈，提高大家平安防范意識(shí)及技能，切實(shí)樹(shù)立平安就是效益，平安就是穩(wěn)定，平安就是業(yè)績(jī)的觀念，抓好平安生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

五是鞏固好市級(jí)文明單位及市級(jí)青年文明號(hào)建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級(jí)文明單位奠定基礎(chǔ)。

二、存在的問(wèn)題

1、基礎(chǔ)管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。

2、裝移維服務(wù)實(shí)力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)足度還有待提高，裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)峻，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。

3、宣揚(yáng)力度不夠，用戶(hù)對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。

4、營(yíng)銷(xiāo)手段單一，營(yíng)銷(xiāo)技能欠缺，對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟識(shí)，舉薦產(chǎn)品的實(shí)力還有待提高。

5、員工文化水平不高，中專(zhuān)、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠，學(xué)用結(jié)合上還有差距。

三、XX年工作安排

XX年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)實(shí)行縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)決信念，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

一是結(jié)合XX縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，主動(dòng)支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。

二是做好基站建站建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)XX區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程，對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造，解決傳輸資源不足的問(wèn)題，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分線(xiàn)盒、用戶(hù)線(xiàn)整治工作，削減用戶(hù)障礙及重復(fù)申告，提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

五是深化開(kāi)展裝維服務(wù)實(shí)力提升工作，增加兩升兩降意識(shí)，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)扮裝移維全過(guò)程服務(wù)流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)足度。

工作安排篇4

一、學(xué)生狀況分析：

本學(xué)期，我擔(dān)當(dāng)四年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作。本兩個(gè)班共有學(xué)生17人，由于各方面的差異，學(xué)生的學(xué)習(xí)成果也很不一樣。還有待老師耐性、細(xì)致地引導(dǎo)、啟發(fā)、教化，主動(dòng)創(chuàng)設(shè)自主開(kāi)放的課堂教學(xué)，盡可能地讓全部的學(xué)生都參加到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一件歡樂(lè)的事情。使他們健康歡樂(lè)地成長(zhǎng)，圓滿(mǎn)完成本學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)。

二、指導(dǎo)思想：

以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)愛(ài)好，全面提高教化教學(xué)質(zhì)量，力求每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，實(shí)力不斷提高為目的。以教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中主動(dòng)參加、溝通合作、探究發(fā)覺(jué)，培育學(xué)生的創(chuàng)新精神和合作實(shí)力，培育學(xué)生終身學(xué)習(xí)的實(shí)力為宗旨。

三、補(bǔ)差對(duì)象：

吳偉水、吳多志、湯吳連、吳冰山、吳立山等。

四、培優(yōu)安排

對(duì)優(yōu)等生主要是訓(xùn)練他們的思維，培育他們的探究實(shí)力，主要要實(shí)行以下措施：

1、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，培育自學(xué)實(shí)力。

2、要讓學(xué)生學(xué)會(huì)質(zhì)疑、提問(wèn)。激勵(lì)學(xué)生求異、求變、求新，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)、勇于創(chuàng)新。

3、為了使優(yōu)等生更加先進(jìn)，對(duì)其進(jìn)行"創(chuàng)新"教化，使其具有創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新精神和創(chuàng)新實(shí)力，并逐步形成創(chuàng)新素養(yǎng)。

4、進(jìn)行意志品質(zhì)教化，在學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí)要克服各種消極心情，具有迎難而上、永攀高峰的意志品質(zhì)。

5、嚴(yán)格要求。對(duì)優(yōu)生把真摯的愛(ài)與嚴(yán)格的要求統(tǒng)一起來(lái)。當(dāng)優(yōu)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，既要愛(ài)護(hù)他們的自尊心，又要?jiǎng)偤?、肅穆地指出影響他們進(jìn)步的緣由，以及這些錯(cuò)誤的嚴(yán)峻后果、改正的方法等。在平常的學(xué)習(xí)中工作中，要為他們創(chuàng)建發(fā)揮實(shí)力的機(jī)會(huì)，也讓他們嚴(yán)格約束自己，虛心向大家學(xué)習(xí)，不搞特別化。

6、著力培育。對(duì)優(yōu)生要多賜予思想上的幫助，使之樹(shù)立酷愛(ài)集體、熱心為大家服務(wù)的思想，激勵(lì)他們大膽工作，并供應(yīng)發(fā)揮他們想象力、創(chuàng)建性的機(jī)會(huì)，確定他們的`成果，讓他們把科學(xué)的學(xué)習(xí)方法傳給大家，達(dá)到全體同學(xué)共同進(jìn)步的目的。

7、同等相待。對(duì)優(yōu)生不能因?yàn)樗麄兂晒枚晃兜亍芭酢保荒軐?duì)他們的缺點(diǎn)冷嘲熱諷，這些都會(huì)導(dǎo)致心理障礙。對(duì)他們要熱忱地支持、深情地指導(dǎo)，讓他們成為主動(dòng)向上、勤奮刻苦、樂(lè)于助人的三好學(xué)生。

8、每天給優(yōu)生布置幾道思索題加強(qiáng)訓(xùn)練。

五、補(bǔ)差措施：

1、老師了解和正確對(duì)待學(xué)生中客觀存在的個(gè)別差異，其實(shí)并不是以殲滅差異為目的，而是推動(dòng)有差異的發(fā)展。在“吃透兩頭”的基礎(chǔ)上，通過(guò)分層教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)和實(shí)施，使快者快學(xué)，慢者慢學(xué)，先慢后快，全面提升。

2、老師堅(jiān)持做到每節(jié)課“層級(jí)化”訓(xùn)練分明，練習(xí)由淺入深，體現(xiàn)層次性，既有“雙基”學(xué)問(wèn)，也有拓展訓(xùn)練，保證后進(jìn)生學(xué)有所獲，優(yōu)等生能進(jìn)一步提高自己的思維水平。

3、平常對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生努力做到多激勵(lì)，多寬容。耐性細(xì)致地幫助，上課時(shí)多留意，多愛(ài)護(hù)，督促他們剛好完成相關(guān)作業(yè)以及練習(xí)。

4、加強(qiáng)對(duì)家庭教化的指導(dǎo)，引導(dǎo)家長(zhǎng)遵循教化規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律、科學(xué)育人;引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待勝利與失敗，英勇戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)和生活中的困難，做學(xué)習(xí)和生活的強(qiáng)者;激勵(lì)孩子在爸爸媽媽的支持和激勵(lì)下，另行自我發(fā)展，找到自己的特長(zhǎng)。

5、使他們明確學(xué)習(xí)的目的性、端正學(xué)習(xí)看法，逐步做到上課用心聽(tīng)講，獨(dú)立、按時(shí)完成作業(yè)，培育他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

6、課堂活動(dòng)中，盡量采納開(kāi)放式教學(xué)，培育學(xué)生依據(jù)詳細(xì)情境，選擇恰當(dāng)方法，解決實(shí)際問(wèn)題的意識(shí)。譬如通過(guò)一題多解、一題多變、一題多問(wèn)、一題多編等途徑，拓寬學(xué)生的學(xué)問(wèn)面，溝通學(xué)問(wèn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，培育學(xué)生的應(yīng)變實(shí)力。

7、對(duì)學(xué)困生在教學(xué)中做到：“四優(yōu)先、五跟蹤”(“四優(yōu)先”即課堂提問(wèn)優(yōu)先、作業(yè)批改優(yōu)先、課外輔導(dǎo)優(yōu)先、家庭訪(fǎng)問(wèn)優(yōu)先，“五跟蹤”即思想跟蹤、課堂跟蹤、作業(yè)跟蹤、測(cè)試跟蹤、學(xué)法跟蹤等。

工作安排篇5